藥店培訓(xùn)試題及詳細(xì)答案

藥店培訓(xùn)試題及詳細(xì)答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《藥品管理法》，藥品零售企業(yè)必須取得的有效證件是（）A.藥品生產(chǎn)許可證B.藥品經(jīng)營(yíng)許可證C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證D.食品經(jīng)營(yíng)許可證答案：B2.下列關(guān)于處方藥銷售的說(shuō)法，正確的是（）A.可以不憑處方直接銷售B.處方保存期限不得少于3年C.處方審核人可以是任何營(yíng)業(yè)員D.處方保存期限不得少于5年答案：D3.藥品常溫庫(kù)的溫度范圍是（）A.0～10℃B.2～8℃C.10～30℃D.不超過20℃答案：C4.下列藥品中，必須專柜存放、雙人雙鎖管理的是（）A.維生素C片B.復(fù)方甘草片C.嗎啡注射液D.布洛芬膠囊答案：C5.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告實(shí)行（）A.自愿報(bào)告制度B.有獎(jiǎng)舉報(bào)制度C.強(qiáng)制報(bào)告制度D.逐級(jí)審批制度答案：C6.下列哪項(xiàng)不屬于執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)（）A.審核處方B.指導(dǎo)合理用藥C.采購(gòu)藥品D.進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收答案：C7.藥品零售企業(yè)在銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑時(shí)，一次銷售不得超過（）A.1最小包裝B.2最小包裝C.3最小包裝D.5最小包裝答案：B8.藥品有效期標(biāo)注為“2025年06月”，則該藥品可使用至（）A.2025年5月31日B.2025年6月1日C.2025年6月30日D.2025年7月1日答案：C9.下列關(guān)于GSP的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.GSP是《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》B.藥品零售企業(yè)必須通過GSP認(rèn)證C.GSP認(rèn)證有效期為3年D.GSP認(rèn)證取消后企業(yè)可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)答案：D10.藥品零售企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積（縣以上）不得少于（）A.20㎡B.40㎡C.60㎡D.80㎡答案：B11.下列藥品中，屬于第二類精神藥品的是（）A.地西泮片B.阿普唑侖片C.艾司唑侖片D.三唑侖片答案：B12.藥品零售企業(yè)必須建立的記錄不包括（）A.溫濕度記錄B.處方藥銷售記錄C.員工考勤記錄D.近效期藥品預(yù)警記錄答案：C13.下列關(guān)于非處方藥的說(shuō)法，正確的是（）A.紅色OTC標(biāo)識(shí)為乙類B.綠色OTC標(biāo)識(shí)為甲類C.乙類非處方藥可開架自選D.甲類非處方藥可無(wú)需執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)答案：C14.藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，應(yīng)（）A.暫停銷售處方藥B.由店長(zhǎng)代售處方藥C.繼續(xù)銷售處方藥D.僅停止銷售中藥飲片答案：A15.藥品召回分為三級(jí)，其中一級(jí)召回應(yīng)在（）A.24小時(shí)內(nèi)通知停售B.48小時(shí)內(nèi)通知停售C.72小時(shí)內(nèi)通知停售D.一周內(nèi)通知停售答案：A16.下列關(guān)于藥品儲(chǔ)存的說(shuō)法，正確的是（）A.藥品可與食品同庫(kù)存放B.外用藥與內(nèi)服藥可混垛C.藥品與地面距離不少于10cmD.藥品與墻距不少于20cm答案：C17.藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品是（）A.胰島素B.疫苗C.阿莫西林膠囊D.復(fù)方氨酚烷胺片答案：B18.下列關(guān)于藥品通用名的說(shuō)法，正確的是（）A.由企業(yè)自行命名B.不得與商品名重復(fù)C.是國(guó)家藥典委員會(huì)統(tǒng)一命名D.可注冊(cè)為商標(biāo)答案：C19.藥品零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)假藥，應(yīng)立即（）A.自行銷毀B.退回上游企業(yè)C.停止銷售并報(bào)告藥監(jiān)部門D.降價(jià)促銷答案：C20.下列關(guān)于藥品陳列的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.處方藥不得開架自選B.非處方藥可開架自選C.外用藥應(yīng)有專用標(biāo)識(shí)D.藥品可與保健品混放答案：D21.藥品零售企業(yè)銷售中藥飲片，必須（）A.有執(zhí)業(yè)中藥師在崗B.有執(zhí)業(yè)醫(yī)師在崗C.有藥品檢驗(yàn)員在崗D.有店長(zhǎng)在崗答案：A22.下列關(guān)于藥品電子監(jiān)管碼的說(shuō)法，正確的是（）A.所有藥品必須掃碼銷售B.疫苗必須掃碼上傳C.非處方藥無(wú)需掃碼D.中藥飲片無(wú)需掃碼答案：B23.藥品零售企業(yè)應(yīng)每（）進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)A.月B.季度C.半年D.年答案：B24.下列關(guān)于藥品退貨的說(shuō)法，正確的是（）A.所有藥品均可退貨B.近效期藥品不得退貨C.冷藏藥品可無(wú)條件退貨D.退貨藥品應(yīng)專區(qū)存放答案：D25.藥品零售企業(yè)設(shè)置的陰涼區(qū)溫度應(yīng)控制在（）A.0～10℃B.2～8℃C.不超過20℃D.10～30℃答案：C26.下列關(guān)于藥品廣告的說(shuō)法，正確的是（）A.處方藥可在大眾媒體發(fā)布廣告B.非處方藥可在大眾媒體發(fā)布廣告C.藥品廣告無(wú)需審批D.藥品廣告可含“最新科技”用語(yǔ)答案：B27.藥品零售企業(yè)銷售含特殊藥品復(fù)方制劑時(shí)，應(yīng)登記（）A.顧客姓名、身份證號(hào)、銷售數(shù)量B.顧客電話、地址、郵編C.顧客職業(yè)、年齡、性別D.顧客醫(yī)保卡號(hào)、密碼答案：A28.下列關(guān)于藥品效期管理的說(shuō)法，正確的是（）A.近效期藥品可繼續(xù)采購(gòu)B.近效期6個(gè)月藥品應(yīng)停售C.近效期藥品應(yīng)專區(qū)陳列并預(yù)警D.過期藥品可降價(jià)銷售答案：C29.藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師變更注冊(cè)單位，應(yīng)在變更后（）內(nèi)辦理變更手續(xù)A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B30.下列關(guān)于藥品銷售憑證的說(shuō)法，正確的是（）A.銷售憑證無(wú)需保存B.銷售憑證保存期限不少于3年C.銷售憑證保存期限不少于5年D.銷售憑證可由顧客自行丟棄答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于藥品零售企業(yè)必須建立的制度有（）A.藥品采購(gòu)制度B.藥品驗(yàn)收制度C.藥品養(yǎng)護(hù)制度D.藥品召回制度E.員工旅游制度答案：ABCD32.下列藥品中，必須憑處方銷售的有（）A.阿莫西林膠囊B.頭孢拉定膠囊C.維生素C泡騰片D.氯雷他定片E.復(fù)方甘草片答案：ABE33.下列關(guān)于藥品冷藏管理的說(shuō)法，正確的有（）A.冷藏柜應(yīng)每日記錄溫度B.冷藏藥品可短暫脫離冷鏈C.冷藏柜應(yīng)配備報(bào)警裝置D.冷藏藥品到貨應(yīng)立即入庫(kù)E.冷藏柜溫度范圍2～8℃答案：ACDE34.下列關(guān)于藥品不良反應(yīng)報(bào)告的說(shuō)法，正確的有（）A.死亡事件15日內(nèi)報(bào)告B.新的嚴(yán)重反應(yīng)15日內(nèi)報(bào)告C.一般反應(yīng)30日內(nèi)報(bào)告D.群體事件立即報(bào)告E.執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)指導(dǎo)顧客上報(bào)答案：ABCD35.下列關(guān)于藥品陳列的說(shuō)法，正確的有（）A.處方藥與非處方藥分區(qū)陳列B.外用藥與內(nèi)服藥分開陳列C.藥品與保健品分區(qū)陳列D.危險(xiǎn)品不得陳列E.藥品可與化妝品混放答案：ABCD36.下列關(guān)于執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育的說(shuō)法，正確的有（）A.每年不少于30學(xué)分B.專業(yè)科目不少于20學(xué)分C.公需科目不少于10學(xué)分D.可網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)E.可面授學(xué)習(xí)答案：ABCDE37.下列關(guān)于藥品盤點(diǎn)差異處理的說(shuō)法，正確的有（）A.立即復(fù)盤B.查找原因C.填寫差異報(bào)告D.報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批E.直接調(diào)賬答案：ABCD38.下列關(guān)于藥品拆零銷售的說(shuō)法，正確的有（）A.拆零工具應(yīng)清潔B.拆零藥品應(yīng)保留原標(biāo)簽C.拆零藥品應(yīng)提供說(shuō)明書D.拆零記錄應(yīng)完整E.拆零藥品可無(wú)限期銷售答案：ABCD39.下列關(guān)于藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的說(shuō)法，正確的有（）A.不得銷售處方藥B.必須備案C.應(yīng)展示執(zhí)業(yè)藥師信息D.應(yīng)展示許可證信息E.可跨境銷售疫苗答案：BCD40.下列關(guān)于藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，應(yīng)包括（）A.組織機(jī)構(gòu)B.報(bào)告程序C.處置措施D.善后處理E.獎(jiǎng)勵(lì)旅游答案：ABCD三、填空題（每空1分，共20分）41.藥品零售企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有________以上專業(yè)技術(shù)職稱或執(zhí)業(yè)藥師資格。答案：執(zhí)業(yè)藥師42.藥品零售企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置________區(qū)、________區(qū)、________區(qū)。答案：處方藥；非處方藥；陰涼43.藥品召回分為________級(jí)、________級(jí)、________級(jí)。答案：一；二；三44.藥品零售企業(yè)銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過________最小包裝，并登記________信息。答案：2；顧客身份45.藥品有效期標(biāo)注為“2025年08月”，則該藥品可使用至________年________月________日。答案：2025；08；3146.藥品零售企業(yè)應(yīng)每________進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)檢查，每________進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。答案：月；季度47.藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證有效期為________年，期滿前________個(gè)月應(yīng)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。答案：5；348.藥品零售企業(yè)設(shè)置的冷藏柜溫度范圍應(yīng)為________℃～________℃。答案：2；849.藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品包括________、________、________。答案：疫苗；麻醉藥品；第一類精神藥品50.藥品零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)假藥，應(yīng)立即停止銷售，并在________小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在地藥監(jiān)部門。答案：24四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）51.簡(jiǎn)述藥品零售企業(yè)收貨驗(yàn)收的流程。答案：1.核對(duì)供貨單位資質(zhì)、隨貨同行單、發(fā)票；2.檢查運(yùn)輸方式、溫控記錄；3.逐批核對(duì)藥品通用名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、有效期；4.檢查外包裝完整性、標(biāo)簽合規(guī)性；5.抽樣檢查內(nèi)在質(zhì)量（破損、污染、封簽）；6.驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)，不合格藥品專區(qū)存放并報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；7.建立驗(yàn)收記錄，保存不少于5年。52.簡(jiǎn)述藥品近效期管理措施。答案：1.系統(tǒng)設(shè)置預(yù)警，近效期6個(gè)月自動(dòng)預(yù)警；2.每月人工復(fù)核，建立近效期藥品臺(tái)賬；3.專區(qū)陳列，貼黃色警示標(biāo)簽；4.優(yōu)先銷售，禁止采購(gòu)近效期6個(gè)月藥品；5.過期藥品立即停售，專區(qū)封存，按不合格品處理；6.每月向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告近效期藥品清單；7.退貨或報(bào)損需填寫記錄，經(jīng)審批后統(tǒng)一銷毀。53.簡(jiǎn)述執(zhí)業(yè)藥師審核處方的要點(diǎn)。答案：1.合法性：處方醫(yī)師資質(zhì)、處方權(quán)、專用處方箋；2.完整性：姓名、性別、年齡、診斷、藥品名稱、規(guī)格、用法用量、醫(yī)師簽名、日期；3.合理性：診斷與用藥相符，無(wú)配伍禁忌，劑量、療程、用法正確，無(wú)重復(fù)用藥，特殊人群（兒童、孕婦、老人）用藥安全；4.超說(shuō)明書用藥需醫(yī)師雙簽字；5.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師溝通，拒絕調(diào)配嚴(yán)重不合理處方；6.審核無(wú)誤后簽字確認(rèn)，保存處方原件。54.簡(jiǎn)述藥品不良反應(yīng)報(bào)告的程序。答案：1.收集：營(yíng)業(yè)員、執(zhí)業(yè)藥師、顧客反饋；2.初步評(píng)估：判斷是否為不良反應(yīng)，填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》；3.報(bào)告：新的、嚴(yán)重的15日內(nèi)上報(bào)，死亡立即上報(bào)，一般反應(yīng)30日內(nèi)上報(bào)；4.錄入：登錄國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在線填報(bào)；5.隨訪：對(duì)嚴(yán)重病例跟蹤調(diào)查，補(bǔ)充資料；6.存檔：建立不良反應(yīng)檔案，保存不少于5年；7.培訓(xùn)：每季度組織員工學(xué)習(xí)不良反應(yīng)識(shí)別與報(bào)告知識(shí)。五、應(yīng)用題（共30分）55.計(jì)算題（10分）某藥店2024年第二季度銷售數(shù)據(jù)如下：處方藥銷售額：126萬(wàn)元，毛利率18%；非處方藥銷售額：84萬(wàn)元，毛利率35%；中藥飲片銷售額：42萬(wàn)元，毛利率22%。（1）計(jì)算該季度總毛利額；（2）計(jì)算綜合毛利率；（3）若該季度房租、人工、水電等固定費(fèi)用合計(jì)32萬(wàn)元，計(jì)算凈利潤(rùn)；（4）若目標(biāo)凈利潤(rùn)率為12%，問銷售額需達(dá)到多少萬(wàn)元？（保留一位小數(shù)）答案：（1）處方藥毛利＝126×18%＝22.68萬(wàn)元非處方藥毛利＝84×35%＝29.40萬(wàn)元中藥飲片毛利＝42×22%＝9.24萬(wàn)元總毛利額＝22.68＋29.40＋9.24＝61.32萬(wàn)元（2）總銷售額＝126＋84＋42＝252萬(wàn)元綜合毛利率＝61.32÷252×100%＝24.3%（3）凈利潤(rùn)＝61.32－32＝29.32萬(wàn)元（4）設(shè)需銷售額為X萬(wàn)元，則X×24.3%－32＝X×12%0.243X－0.12X＝320.123X＝32X＝32÷0.123≈260.2萬(wàn)元56.案例分析題（10分）2024年5月15日，顧客王某持某三甲醫(yī)院處方到藥店購(gòu)買“阿托伐他汀鈣片20mg×7片×4盒，sig：20mgqn×28天”。執(zhí)業(yè)藥師李某審核發(fā)現(xiàn)：1.處方醫(yī)師為普外科醫(yī)師；2.診斷欄空白；3.用法寫成“tid”；4.未注明患者年齡；5.處方日期為5月1日。問題：（1）指出處方存在的5處不規(guī)范；（2）說(shuō)明李某應(yīng)如何處理；（3）若顧客急需用藥，李某在何種條件下可調(diào)配？答案：（1）不規(guī)范：①超執(zhí)業(yè)范圍（普外科開具心血管藥）；②診斷缺失；③用法錯(cuò)誤（應(yīng)為qn，寫tid）；④患者年齡缺失；⑤處方超過7日有效期。（2）處理：①拒絕調(diào)配，向顧客說(shuō)明原因；②聯(lián)系處方醫(yī)師修改，補(bǔ)填診斷、年齡，更正用法，重新簽字蓋章；③若醫(yī)師拒絕修改，告知顧客回醫(yī)院心內(nèi)科重新開具；④做好記錄，保存處方復(fù)印件。（3）緊急條件：①顧客提供近期該院心內(nèi)科確診病歷或既往用藥記錄；②醫(yī)師電話確認(rèn)并補(bǔ)傳真更正處方；③李某在更正處雙簽字并記錄；④限量供應(yīng)3日用量，告知顧客及時(shí)回醫(yī)院換處方；⑤24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊正規(guī)處方。57.綜合設(shè)計(jì)題（10分）某藥店擬開展“安全用藥月”活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份包含目標(biāo)、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、預(yù)算、評(píng)估的活動(dòng)方案，要求體現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師作用，預(yù)算不超過8000元。答案：目標(biāo)：提升周邊社區(qū)居民安全用藥認(rèn)知率30%，收集有效不良反應(yīng)報(bào)告≥20份，增加會(huì)員200人。對(duì)象：門店3公里內(nèi)居民，重點(diǎn)為慢病患者、老年人、孕婦。時(shí)間：2024年6月1—30日，每周六、日9:30—11:30。地點(diǎn)：藥店門前廣場(chǎng)+線上微信群直播。內(nèi)容：1.執(zhí)業(yè)藥師現(xiàn)場(chǎng)用藥咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓、血糖；2.處方藥安全使用講座（6月8、15、22日）；3.非處方藥自選指導(dǎo)，發(fā)放綠色OTC手冊(cè)；4.過期藥品回收換禮品（空盒換抽紙，1盒換1包）；5.設(shè)置“安全用藥簽名墻”，拍照發(fā)朋友圈集贊送小