(2026年)消防安全管理制度(措施)

(2026年)消防安全管理制度(措施)2026年版消防安全管理措施適用于各類生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共服務(wù)場所、居住社區(qū)及臨時(shí)作業(yè)場景，覆蓋組織架構(gòu)搭建、風(fēng)險(xiǎn)分級管控、日常運(yùn)維管理、智慧消防賦能、應(yīng)急處置流程、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制六大核心模塊，依據(jù)2025年修訂的《中華人民共和國消防法》、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（2025版）、《新型儲(chǔ)能項(xiàng)目消防安全管理辦法》及《智慧消防建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2024-2028）》制定，適配當(dāng)前生成式AI算力集群、新型儲(chǔ)能電站、裝配式建筑等新興場景的消防管理需求。一、組織架構(gòu)與管理職責(zé)（一）各級消防安全責(zé)任主體明確單位法定代表人、實(shí)際控制人為消防安全第一責(zé)任人，全面承擔(dān)本單位消防安全主體責(zé)任，需每季度至少召開1次消防安全工作會(huì)議，審批年度消防預(yù)算并落實(shí)重大隱患整改資金；設(shè)立專職消防安全管理人崗位，負(fù)責(zé)日常消防管理全流程工作，該崗位需具備注冊消防工程師資質(zhì)或經(jīng)屬地消防救援機(jī)構(gòu)考核合格的專業(yè)技能，對接屬地監(jiān)管部門完成檢查整改；按場所規(guī)模組建志愿消防隊(duì)伍，建筑面積超10000㎡的商業(yè)綜合體、年?duì)I收超5000萬的工業(yè)企業(yè)需配備不少于10人的專職消防隊(duì)，小型場所可依托社區(qū)網(wǎng)格員組建微型消防站；引入智慧消防運(yùn)維專員崗位，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)消防設(shè)備的日常巡檢、數(shù)據(jù)監(jiān)測與故障處置，該崗位需掌握物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維與AI數(shù)據(jù)分析技能，每日完成設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)匯總分析。（二）各崗位消防安全職責(zé)單位第一責(zé)任人需牽頭制定本單位消防管理制度，審定年度消防培訓(xùn)與演練計(jì)劃，建立消防工作考核機(jī)制；專職消防安全管理人需每周組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查，每月提交消防工作報(bào)告，監(jiān)督落實(shí)隱患閉環(huán)整改；部門負(fù)責(zé)人需落實(shí)本部門的火源管控、消防設(shè)施巡檢等工作，每日組織員工開展班前消防安全提醒，排查本區(qū)域消防隱患；一線員工需掌握本崗位的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、初期火災(zāi)處置方法與逃生路線，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)并協(xié)助處置；消防控制室值班人員需24小時(shí)在崗，實(shí)時(shí)監(jiān)測消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場核實(shí)與聯(lián)動(dòng)處置；智慧消防運(yùn)維專員需每日完成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的在線率巡檢，每周提交設(shè)備運(yùn)行分析報(bào)告，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)故障設(shè)備。二、消防安全風(fēng)險(xiǎn)分級管控與排查機(jī)制（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分級標(biāo)準(zhǔn)按照風(fēng)險(xiǎn)等級分為紅（重大風(fēng)險(xiǎn)）、橙（較大風(fēng)險(xiǎn)）、黃（一般風(fēng)險(xiǎn)）、藍(lán)（低風(fēng)險(xiǎn)）四級，識(shí)別維度涵蓋可燃物荷載密度、火源管控合規(guī)性、消防設(shè)施完好率、人員密集程度、新型業(yè)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)五大類。其中重大風(fēng)險(xiǎn)包括：建筑面積超20000㎡未完成消防驗(yàn)收的商業(yè)綜合體、存儲(chǔ)量超100噸的易燃易爆危化品倉儲(chǔ)區(qū)、未配備熱失控預(yù)警系統(tǒng)的新型儲(chǔ)能電站、生成式AI算力集群機(jī)柜密度超80%的數(shù)據(jù)中心；較大風(fēng)險(xiǎn)包括：未安裝智能煙感的餐飲場所、電動(dòng)車違規(guī)停放充電的老舊社區(qū)、未完成防火分隔的臨時(shí)搭建場館；一般風(fēng)險(xiǎn)包括：消防設(shè)施輕微損壞但不影響運(yùn)行的場所、人員密度較低的辦公場所；低風(fēng)險(xiǎn)包括：消防設(shè)施完好、無違規(guī)用火的新建居住社區(qū)。（二）常態(tài)化排查流程建立“日常自查-周檢-月檢-季檢-年度抽檢”的五級排查體系：一線員工每日開展崗位自查，重點(diǎn)排查本區(qū)域的火源、電路、消防器材狀態(tài)；部門負(fù)責(zé)人每周組織本部門的全面排查，重點(diǎn)排查動(dòng)火作業(yè)區(qū)域、危化品存儲(chǔ)區(qū)；專職消防安全管理人每月聯(lián)合第三方消防檢測機(jī)構(gòu)完成單位全面排查，出具專業(yè)檢測報(bào)告；屬地消防救援機(jī)構(gòu)每季度聯(lián)合應(yīng)急管理部門開展聯(lián)合檢查，針對重大風(fēng)險(xiǎn)場所開展專項(xiàng)排查；省級消防救援機(jī)構(gòu)每年開展全域抽檢，重點(diǎn)檢查新型業(yè)態(tài)場所的消防管理情況。2026年起全面推廣AI輔助排查，采用無人機(jī)、巡檢機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備等手段開展排查，例如倉儲(chǔ)場景使用AGV巡檢機(jī)器人搭載紅外測溫、煙感監(jiān)測設(shè)備，每2小時(shí)完成一次全覆蓋巡檢；大型商業(yè)綜合體使用無人機(jī)搭載高清攝像頭，快速排查高空消防設(shè)施的狀態(tài)。（三）風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)整改機(jī)制依托智慧消防管控平臺(tái)建立隱患閉環(huán)整改流程：排查人員發(fā)現(xiàn)隱患后，通過平臺(tái)上傳隱患照片、位置、風(fēng)險(xiǎn)等級，平臺(tái)自動(dòng)派單至對應(yīng)的整改責(zé)任人；整改責(zé)任人需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成整改，重大隱患需在72小時(shí)內(nèi)完成整改，較大隱患需在7天內(nèi)完成整改，一般隱患需在3天內(nèi)完成整改；整改完成后，整改責(zé)任人需上傳整改照片、驗(yàn)收憑證，由專職消防安全管理人或?qū)俚叵谰仍畽C(jī)構(gòu)完成驗(yàn)收；驗(yàn)收通過后，平臺(tái)自動(dòng)關(guān)閉隱患工單，未按時(shí)完成整改的，平臺(tái)自動(dòng)推送預(yù)警信息至屬地消防救援機(jī)構(gòu)，并將單位納入重點(diǎn)監(jiān)管名單，同時(shí)將整改情況納入單位信用檔案。三、日常消防安全管理措施（一）火源與用電安全管理嚴(yán)格管控動(dòng)火作業(yè)，實(shí)行“線上審批+現(xiàn)場監(jiān)測”的全流程管理：動(dòng)火作業(yè)前，作業(yè)人員需通過智慧消防平臺(tái)提交作業(yè)申請，上傳作業(yè)人員資質(zhì)證書、作業(yè)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告、防火措施方案，平臺(tái)自動(dòng)審核并生成電子審批單；作業(yè)期間，在動(dòng)火區(qū)域部署移動(dòng)監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測溫度、煙感數(shù)據(jù)，一旦超過閾值自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警，同時(shí)聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場的滅火設(shè)備；作業(yè)結(jié)束后，需安排專人對動(dòng)火區(qū)域進(jìn)行30分鐘的留守檢查，確認(rèn)無復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后方可離開。針對餐飲場所的廚房用火，推廣智能廚房滅火系統(tǒng)，當(dāng)AI攝像頭識(shí)別到油鍋過熱、燃?xì)庑孤┑惹闆r時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉燃?xì)忾y門、啟動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)，并推送預(yù)警信息至管理人員；針對新能源汽車充電場景，在社區(qū)、商業(yè)場所部署智能充電樁，配備過溫監(jiān)測、過流保護(hù)、漏電保護(hù)裝置，當(dāng)電池溫度超過60℃時(shí)自動(dòng)切斷電源，并推送預(yù)警信息至車主和管理人員；針對生成式AI算力集群，采用液冷散熱系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測冷媒泄漏情況，一旦發(fā)生泄漏自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急排風(fēng)系統(tǒng)，并聯(lián)動(dòng)滅火設(shè)備。（二）消防設(shè)施運(yùn)維管理推行消防設(shè)施預(yù)測性維護(hù)，依托物聯(lián)網(wǎng)傳感器采集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過AI算法預(yù)判設(shè)備故障：例如在消防水泵上安裝振動(dòng)傳感器、溫度傳感器，實(shí)時(shí)采集水泵的振動(dòng)頻率、運(yùn)行溫度，AI算法通過分析數(shù)據(jù)預(yù)判水泵軸承磨損、密封件老化等問題，提前安排維護(hù)更換；在消火栓上安裝水壓監(jiān)測傳感器、液位監(jiān)測傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測消火栓的水壓、儲(chǔ)水量，當(dāng)水壓低于標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)自動(dòng)推送預(yù)警信息；在噴淋系統(tǒng)上安裝流量監(jiān)測傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測噴淋系統(tǒng)的供水流量，當(dāng)流量異常時(shí)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警。2026年起全面淘汰傳統(tǒng)的手動(dòng)消防設(shè)施巡檢方式，改用智能巡檢機(jī)器人，例如在大型數(shù)據(jù)中心使用巡檢機(jī)器人搭載紅外測溫、煙感監(jiān)測設(shè)備，每日完成全覆蓋巡檢，巡檢數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至智慧消防平臺(tái)；在老舊社區(qū)使用便攜式智能巡檢設(shè)備，由網(wǎng)格員完成每日巡檢，巡檢數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至平臺(tái)。（三）特殊場景消防安全管理針對新型儲(chǔ)能電站，部署光纖光柵測溫系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測儲(chǔ)能柜的溫度、壓力數(shù)據(jù)，當(dāng)溫度超過55℃時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)熱管理系統(tǒng)，當(dāng)溫度超過65℃時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)滅火系統(tǒng)，并推送預(yù)警信息至屬地消防救援機(jī)構(gòu)；針對臨時(shí)作業(yè)場景，例如大型賽事場館、演唱會(huì)現(xiàn)場，采用裝配式防火材料搭建臨時(shí)設(shè)施，配備移動(dòng)滅火設(shè)備、智能煙感監(jiān)測設(shè)備，安排專人24小時(shí)值守，同時(shí)依托數(shù)字孿生平臺(tái)搭建應(yīng)急疏散模型，實(shí)時(shí)顯示人員分布情況，規(guī)劃最優(yōu)逃生路線；針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘障人士服務(wù)場所，配備智能呼叫系統(tǒng)，當(dāng)消防報(bào)警時(shí)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)逃生輔助設(shè)備，例如為殘障人士配備逃生輪椅、逃生繩索，同時(shí)安排專人協(xié)助老年人、殘障人士逃生；針對海上作業(yè)平臺(tái)，配備防爆型消防設(shè)備，采用海水滅火系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測平臺(tái)的油氣泄漏情況，一旦發(fā)生泄漏自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急排風(fēng)系統(tǒng)，并聯(lián)動(dòng)滅火設(shè)備。（四）易燃易爆物品管理建立易燃易爆物品全流程追溯體系，采用RFID標(biāo)簽、GPS定位技術(shù)跟蹤易燃易爆物品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用情況：例如在危化品倉儲(chǔ)區(qū)，每個(gè)存儲(chǔ)貨架上安裝RFID閱讀器，實(shí)時(shí)讀取危化品的存儲(chǔ)位置、存儲(chǔ)量、存儲(chǔ)溫度，當(dāng)存儲(chǔ)溫度超過標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)自動(dòng)推送預(yù)警信息；在危化品運(yùn)輸車輛上安裝GPS定位裝置、溫度監(jiān)測裝置，實(shí)時(shí)監(jiān)測運(yùn)輸車輛的位置、貨物溫度，一旦溫度超過標(biāo)準(zhǔn)值自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警，并推送預(yù)警信息至運(yùn)輸管理人員和屬地消防救援機(jī)構(gòu)；在危化品使用場所，配備泄漏監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測空氣中的易燃易爆氣體濃度，當(dāng)濃度超過標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)排風(fēng)系統(tǒng)，并聯(lián)動(dòng)滅火設(shè)備。2026年起全面推廣廢棄鋰電池的集中回收管理，在社區(qū)、商業(yè)場所設(shè)置鋰電池回收箱，配備溫度監(jiān)測裝置，當(dāng)回收箱內(nèi)的鋰電池溫度超過50℃時(shí)自動(dòng)推送預(yù)警信息，安排專人及時(shí)處理。四、智慧消防科技賦能體系（一）全域感知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在所有場所部署全域感知網(wǎng)絡(luò)，覆蓋煙感、溫感、燃?xì)庑孤⑺畨骸㈦娏鞯缺O(jiān)測設(shè)備：例如在居住社區(qū)的每個(gè)樓道部署智能煙感監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測樓道內(nèi)的煙霧濃度，當(dāng)煙霧濃度超過標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)自動(dòng)推送預(yù)警信息至社區(qū)網(wǎng)格員和屬地消防救援機(jī)構(gòu)；在商業(yè)綜合體的每個(gè)商戶門口部署智能煙感監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測商戶內(nèi)的煙霧濃度；在工業(yè)企業(yè)的危化品存儲(chǔ)區(qū)部署燃?xì)庑孤┍O(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測空氣中的易燃易爆氣體濃度；在生成式AI算力集群的每個(gè)機(jī)柜上安裝光纖光柵測溫設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測機(jī)柜的溫度。所有感知設(shè)備通過5G-A網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳至智慧消防管控平臺(tái)，邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)在本地處理數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)可以快速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備，減少延遲。（二）數(shù)字孿生消防管控平臺(tái)構(gòu)建場所的數(shù)字孿生模型，實(shí)時(shí)同步消防設(shè)施狀態(tài)、人員分布、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位：例如在大型商業(yè)綜合體的數(shù)字孿生模型中，可以看到每個(gè)消防栓的位置、水壓、儲(chǔ)水量，每個(gè)噴淋系統(tǒng)的狀態(tài)，每個(gè)區(qū)域的人員密度；當(dāng)某區(qū)域的煙感監(jiān)測設(shè)備報(bào)警時(shí)，數(shù)字孿生模型自動(dòng)定位報(bào)警點(diǎn)位，顯示該區(qū)域的人員分布情況，規(guī)劃最優(yōu)逃生路線，同時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)該區(qū)域的噴淋系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)；在應(yīng)急處置過程中，數(shù)字孿生模型可以實(shí)時(shí)顯示應(yīng)急資源的位置、疏散通道的狀態(tài)，為指揮人員提供決策支持。2026年起，所有建筑面積超5000㎡的場所必須搭建數(shù)字孿生消防管控平臺(tái)，對接屬地消防救援機(jī)構(gòu)的智慧消防平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。（三）智能預(yù)警與聯(lián)動(dòng)處置依托AI算法實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警與聯(lián)動(dòng)處置：例如AI算法通過分析視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，識(shí)別人員的違規(guī)行為，如在加油站區(qū)域吸煙、在消防通道堆放雜物、違規(guī)使用明火等，一旦識(shí)別到違規(guī)行為自動(dòng)推送預(yù)警信息至現(xiàn)場管理人員；AI算法通過分析消防設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)，預(yù)判設(shè)備故障，如消防水泵的軸承磨損、噴淋噴頭的堵塞等，提前安排維護(hù)更換；當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，智慧消防平臺(tái)自動(dòng)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)處置流程，關(guān)閉該區(qū)域的空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)，啟動(dòng)排煙系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)，推送預(yù)警信息至消防控制室人員、屬地消防救援機(jī)構(gòu)、單位第一責(zé)任人，同時(shí)通過應(yīng)急廣播、手機(jī)APP推送逃生路線至每個(gè)人員的手機(jī)。（四）應(yīng)急資源數(shù)字化調(diào)度建立應(yīng)急資源數(shù)字化調(diào)度平臺(tái)，實(shí)時(shí)顯示應(yīng)急物資、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急設(shè)備的位置、狀態(tài)：例如在智慧消防管控平臺(tái)上，可以看到附近的消防站、微型消防站的位置、應(yīng)急隊(duì)伍人數(shù)、應(yīng)急設(shè)備類型；當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，平臺(tái)自動(dòng)調(diào)度最近的應(yīng)急資源到現(xiàn)場，同時(shí)規(guī)劃最優(yōu)行駛路線；在應(yīng)急處置過程中，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)顯示應(yīng)急資源的位置、到達(dá)時(shí)間，為指揮人員提供決策支持。2026年起，全面推廣無人機(jī)應(yīng)急通信系統(tǒng)，當(dāng)基站損壞時(shí)，無人機(jī)快速搭建通信鏈路，保障應(yīng)急指揮的通信暢通；推廣消防機(jī)器人的應(yīng)用，例如在火災(zāi)現(xiàn)場使用滅火機(jī)器人、排煙機(jī)器人，減少消防人員的傷亡風(fēng)險(xiǎn)。五、消防安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練（一）分層分類培訓(xùn)體系建立分層分類的消防安全培訓(xùn)體系，針對不同崗位的人員開展針對性培訓(xùn)：針對單位第一責(zé)任人，每年開展不少于8學(xué)時(shí)的消防責(zé)任培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全主體責(zé)任、重大隱患整改流程等；針對專職消防安全管理人，每年開展不少于16學(xué)時(shí)的專業(yè)技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防設(shè)施運(yùn)維、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急處置等；針對一線員工，每年開展不少于4學(xué)時(shí)的消防培訓(xùn)，內(nèi)容包括本崗位的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、初期火災(zāi)處置方法、逃生路線等；針對新員工，入職前開展不少于2學(xué)時(shí)的消防培訓(xùn)，內(nèi)容包括單位的消防管理制度、逃生路線等。2026年起全面推廣VR消防培訓(xùn)，利用VR設(shè)備模擬火災(zāi)場景，讓員工體驗(yàn)逃生、滅火、急救等操作，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。（二）常態(tài)化應(yīng)急演練建立常態(tài)化應(yīng)急演練體系，每季度開展一次綜合演練，每月開展一次專項(xiàng)演練：綜合演練包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、初期火災(zāi)處置、應(yīng)急救援等全流程演練；專項(xiàng)演練包括針對數(shù)據(jù)中心的液冷系統(tǒng)泄漏火災(zāi)演練、針對餐飲場所的廚房火災(zāi)演練、針對社區(qū)的高層逃生演練等。演練結(jié)束后，依托智慧消防平臺(tái)分析演練數(shù)據(jù)，評估演練的效果，找出存在的問題，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和管理制度。2026年起，鼓勵(lì)單位開展跨區(qū)域聯(lián)合演練，例如社區(qū)、商業(yè)綜合體、工業(yè)企業(yè)聯(lián)合開展演練，提高協(xié)同處置能力。（三）消防技能提升計(jì)劃組織志愿消防隊(duì)開展消防技能提升計(jì)劃，每年開展不少于12學(xué)時(shí)的技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括滅火器使用、消防水帶連接、心肺復(fù)蘇、急救包扎等；配備新型消防裝備，例如滅火機(jī)器人、排煙機(jī)器人、逃生繩索等，提高志愿消防隊(duì)的處置能力；針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘障人士服務(wù)場所的工作人員，開展專門的消防培訓(xùn)，內(nèi)容包括協(xié)助老年人、殘障人士逃生、使用逃生輔助設(shè)備等；針對外賣騎手、快遞員等流動(dòng)人員，開展消防培訓(xùn)，提高他們的消防意識(shí)，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。六、應(yīng)急處置與事后復(fù)盤（一）初期火災(zāi)處置流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，第一發(fā)現(xiàn)人需立即按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，使用附近的滅火器開展初期火災(zāi)處置，同時(shí)通過智慧消防平臺(tái)上報(bào)火災(zāi)信息，包括火災(zāi)位置、火災(zāi)類型、人員被困情況等；消防控制室值班人員接到報(bào)警后，5分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場核實(shí)，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)處置流程，關(guān)閉該區(qū)域的空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)，啟動(dòng)排煙系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)，推送預(yù)警信息至屬地消防救援機(jī)構(gòu)；單位志愿消防隊(duì)接到預(yù)警后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，開展初期火災(zāi)處置，協(xié)助人員疏散；現(xiàn)場管理人員通過應(yīng)急廣播、手機(jī)APP推送逃生路線至每個(gè)人員的手機(jī)，引導(dǎo)人員疏散；當(dāng)人員被困時(shí)，救援人員需使用逃生設(shè)備協(xié)助被困人員逃生，例如使用逃生繩索、逃生輪椅等。（二）分級響應(yīng)機(jī)制建立分級響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)火災(zāi)的等級采取不同的處置措施：一般火災(zāi)（初期火災(zāi)，無人員被困，損失較小）由單位志愿消防隊(duì)處置，專職消防安全管理人負(fù)責(zé)指揮；較大火災(zāi)（火勢較大，有人員被困，損失較大）由屬地消防救援機(jī)構(gòu)處置，單位第一責(zé)任人配合消防救援機(jī)構(gòu)開展工作；重大火災(zāi)（火勢蔓延迅速，大量人員被困，重大財(cái)產(chǎn)損失）由省級消防救援機(jī)構(gòu)聯(lián)合應(yīng)急管理、公安、醫(yī)療等部門開展處置，單位第一責(zé)任人負(fù)責(zé)提供場所的詳細(xì)信息、應(yīng)急資源情況等。2026年起，全面推廣“消防救援機(jī)構(gòu)+單位志愿消防隊(duì)+社區(qū)網(wǎng)格員”的三級聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，提高火災(zāi)處置的效率。（三）事后復(fù)盤與優(yōu)化火災(zāi)處置結(jié)束后，成立復(fù)盤小組，由單位第一責(zé)任人、專職消防安全管理人、消防救援機(jī)構(gòu)人員、第三方消防專家組成，分析火災(zāi)原因、處置過程中的問題、損失情況等；復(fù)盤小組需提交復(fù)盤報(bào)告，包括火災(zāi)原因分析、處置過程中的優(yōu)點(diǎn)與不足、優(yōu)化措施等；單位需根據(jù)復(fù)盤報(bào)告優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和管理制度，例如針對火災(zāi)暴露的隱患，完善風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制、消防設(shè)施運(yùn)維機(jī)制等；復(fù)盤報(bào)告需上傳至