2026年國家信訪知識競賽題庫及答案

2026年國家信訪知識競賽題庫及答案一、單項選擇題1.根據《信訪工作條例》，信訪工作堅持和加強黨的全面領導，構建（）、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。A.黨委統一領導B.人大監督指導C.政協協商參與D.司法機關保障答案：A2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到（）設立或者指定的接待場所提出。A.本級黨委B.本級人民政府C.有權處理的本級或上一級機關D.信訪部門答案：C3.對屬于本機關、單位職權范圍的信訪事項，應當（）；對不屬于本機關、單位或者其職權范圍的，應當（）。A.登記并受理；告知信訪人向有權處理的機關、單位提出B.當場答復；退回信訪材料C.轉交上級機關；書面駁回D.口頭解釋；不予理睬答案：A4.信訪事項應當自受理之日起（）內辦結；情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（），并告知信訪人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.90日；60日D.60日；60日答案：B5.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）內請求原辦理機關、單位的上一級機關、單位復查。收到復查請求的機關、單位應當自收到復查請求之日起（）內提出復查意見，并予以書面答復。A.15日；30日B.30日；30日C.30日；60日D.60日；60日答案：B6.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）內向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核。收到復核請求的機關、單位應當自收到復核請求之日起（）內提出復核意見。A.30日；30日B.30日；60日C.60日；30日D.60日；60日答案：A7.各級機關、單位應當落實（），認真處理信訪事項，注重源頭預防，夯實基層基礎，加強矛盾糾紛排查化解，及時妥善處理信訪問題。A.首問負責制B.領導包案制C.屬地責任D.主體責任答案：D8.對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權處理的機關、單位應當認真研究論證；對科學合理、具有現實可行性的，應當（）。A.給予信訪人物質獎勵B.采納或者部分采納C.書面表揚D.向上級機關報備答案：B9.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成違反治安管理行為的，依法給予（）；構成犯罪的，依法追究（）。A.行政處罰；民事責任B.治安管理處罰；刑事責任C.批評教育；行政責任D.警告；紀律處分答案：B10.各級黨委和政府應當加強信訪工作部門建設，選優配強領導班子，配備與形勢任務相適應的工作力量，建立健全（），打造高素質專業化信訪干部隊伍。A.培訓體系B.考核機制C.激勵機制D.監督制度答案：A11.信訪工作應當堅持以人民為中心，踐行（），傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。A.黨的群眾路線B.民主集中制C.依法辦事原則D.問題導向答案：A12.對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的機關、單位及其工作人員，應當（）。A.批評教育B.追究責任C.調離崗位D.書面檢查答案：B13.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權利救濟的信訪事項，應當按照法律法規規定的程序向（）提出。A.紀檢監察機關B.司法機關C.信訪部門D.上級政府答案：B14.各級機關、單位應當建立健全（），對信訪事項已經復查復核和涉法涉訴信訪事項依法終結的，不再受理。A.信訪終結制度B.分類處理制度C.聯合接訪制度D.信息共享制度答案：A15.信訪工作聯席會議應當根據工作需要召開全體會議或者工作會議，研究處理（）、跨部門、跨領域的信訪突出問題。A.跨地區B.跨層級C.跨行業D.跨系統答案：A16.對信訪事項處理中發現的有關政策性問題，應當及時向本級黨委和政府報告，并提出（）。A.責任追究建議B.完善政策、解決問題的建議C.表彰獎勵建議D.人員調整建議答案：B17.信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的（）負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。A.合法性B.真實性C.完整性D.準確性答案：B18.各級黨委和政府以外的其他機關、單位應當做好各自職責范圍內的信訪工作，按照規定及時受理辦理信訪事項，預防和化解（）的矛盾糾紛。A.本系統、本領域B.跨地區、跨部門C.歷史遺留D.群體性答案：A19.對信訪人纏訪鬧訪、重復越級走訪等行為，有關機關、單位應當堅持（），同時依法依規處理。A.教育疏導B.強制約束C.經濟處罰D.刑事打擊答案：A20.各級黨校（行政學院）應當將信訪工作作為（）內容納入教學培訓，加強干部教育培訓。A.專業技能B.黨性教育C.必修D.選修答案：B二、多項選擇題1.《信訪工作條例》規定的信訪工作原則包括（）。A.堅持黨的全面領導B.堅持以人民為中心C.堅持落實信訪工作責任D.堅持依法按政策解決問題答案：ABCD2.信訪人在信訪過程中不得有下列哪些行為？（）A.在機關、單位辦公場所周圍非法聚集，圍堵、沖擊機關、單位B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機關、單位工作人員D.捏造、歪曲事實，誣告、陷害他人答案：ABCD3.各級機關、單位應當向社會公布（），在其信訪接待場所或者網站公布與信訪工作有關的法律、法規、規章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。A.信訪工作機構的通信地址B.電子信箱C.投訴電話D.信訪接待的時間和地點答案：ABCD4.對信訪事項有權處理的機關、單位辦理信訪事項時，應當（）。A.聽取信訪人陳述事實和理由B.必要時可以要求信訪人、有關組織和人員說明情況C.對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證D.直接作出處理意見，無需調查答案：ABC5.信訪工作聯席會議的職責包括（）。A.研究分析信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考B.督促檢查重要信訪事項的處理和落實C.協調處理跨地區、跨部門、跨領域的信訪突出問題D.指導下級信訪工作聯席會議工作答案：ABCD6.各級黨委和政府應當對在信訪工作中（）的單位和個人，予以表彰和獎勵。A.作出突出成績B.提出建設性意見C.及時化解矛盾D.多次接待信訪人答案：ABC7.信訪事項分為（）。A.建議意見類B.檢舉控告類C.申訴求決類D.咨詢答疑類答案：ABC8.對申訴求決類事項，有權處理的機關、單位可以通過（）等方式辦理。A.調解B.協商C.行政裁決D.行政復議答案：ABCD9.各級機關、單位應當加強信訪工作信息化、智能化建設，依法有序推進（），提升信訪工作效能。A.信訪信息系統互聯互通B.數據共享C.網上受理辦理D.線下接訪答案：ABC10.信訪人采用（）等形式提出信訪事項的，應當載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。A.書信B.電子郵件C.傳真D.走訪答案：ABC11.對屬于紀檢監察機關受理的檢舉控告類信訪事項，應當按照管理權限轉送（）依規依紀依法處理。A.有關紀檢監察機關B.組織人事部門C.被檢舉控告人所在機關、單位D.司法機關答案：AC12.各級黨委和政府應當（），為信訪工作提供必要的支持和保障。A.加強信訪工作經費保障B.改善信訪接待場所條件C.配備必要的設備D.只保障重大信訪事項經費答案：ABC13.信訪處理意見應當載明（）。A.信訪人投訴請求B.事實和理由C.處理意見D.復查、復核的途徑和期限答案：ABCD14.對信訪人反映的（）問題，應當注重從政策層面推動解決。A.普遍性B.苗頭性C.傾向性D.個別性答案：ABC15.各級機關、單位及其工作人員在處理信訪事項時，不得（）。A.對信訪人進行打擊報復B.將信訪人的檢舉、揭發材料或者有關情況透露、轉給被檢舉、揭發的人員或者單位C.推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理D.接受信訪人請客送禮答案：ABCD三、判斷題1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。（）答案：√2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當向依法有權處理的本級機關提出，不能向上一級機關提出。（）答案：×（可以向依法有權處理的本級或上一級機關提出）3.信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的，上級機關應當受理。（）答案：×（上級機關不予受理）4.對信訪事項辦理結果，信訪人只能申請復查一次，復查后不能再申請復核。（）答案：×（復查后可以申請復核一次）5.各級機關、單位應當建立健全信訪事項辦理群眾滿意度評價制度，把評價結果作為考核信訪工作的重要依據。（）答案：√6.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級機關、單位不再受理。（）答案：√7.信訪工作聯席會議由黨委和政府領導，負責統籌協調、整體推進、督促落實本地區信訪工作。（）答案：√8.涉及兩個或者兩個以上機關、單位的信訪事項，由所涉及的機關、單位協商受理；協商不成的，由其共同的上一級機關、單位決定受理機關。（）答案：√9.對生活確有困難的信訪人，符合社會救助條件的，有關機關、單位應當協助申請社會救助。（）答案：√10.信訪人多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。（）答案：√四、簡答題1.簡述《信訪工作條例》中規定的信訪工作主要任務。答案：信訪工作主要任務包括：了解社情民意，處理群眾訴求，維護群眾合法權益，化解矛盾糾紛，促進社會和諧穩定；推動完善相關政策和法律法規，從源頭上預防和減少信訪問題發生；加強對信訪工作的統籌協調、整體推進和督促落實，構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局。2.信訪人提出信訪事項時應當遵守哪些規定？答案：信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人；采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有權處理的本級或上一級機關、單位設立或者指定的接待場所提出；多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人；在信訪過程中不得有非法聚集、圍堵沖擊機關、攜帶危險物品、侮辱毆打工作人員等違法行為。3.簡述信訪事項辦理中的“三到位一處理”原則。答案：“三到位一處理”原則是指：訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。該原則要求在處理信訪事項時，既要依法解決群眾合理訴求，又要做好教育引導和幫扶工作，對違法行為堅決依法處理，實現法律效果和社會效果的統一。4.各級機關、單位在信訪工作中應當承擔哪些責任？答案：各級機關、單位應當承擔以下責任：落實主體責任，認真處理信訪事項，注重源頭預防；建立健全信訪工作責任制，對信訪事項的受理、辦理、復查、復核等環節明確責任主體；加強矛盾糾紛排查化解，及時妥善處理信訪問題；對因