KPI績效考評表二

KPI績效考評表二姓名：部門：崗位：考評日期：評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優良中可差銷售額達成率1.完成年度銷售目標的90%以上，得5分；

2.完成年度銷售目標的80%-90%，得4分；

3.完成年度銷售目標的70%-80%，得3分；

4.完成年度銷售目標的60%-70%，得2分；

5.完成年度銷售目標的60%以下，得1分。14121086客戶滿意度1.客戶滿意度調查得分90分及以上，得5分；

2.客戶滿意度調查得分80-89分，得4分；

3.客戶滿意度調查得分70-79分，得3分；

4.客戶滿意度調查得分60-69分，得2分；

5.客戶滿意度調查得分60分以下，得1分。14121086新客戶開發數量1.完成年度新客戶開發計劃，得5分；

2.完成年度新客戶開發計劃的80%，得4分；

3.完成年度新客戶開發計劃的60%，得3分；

4.完成年度新客戶開發計劃的40%，得2分；

5.未完成年度新客戶開發計劃，得1分。14121086產品銷售周期1.產品銷售周期縮短至平均周期以下，得5分；

2.產品銷售周期縮短至平均周期以下10%，得4分；

3.產品銷售周期縮短至平均周期以下20%，得3分；

4.產品銷售周期縮短至平均周期以下30%，得2分；

5.產品銷售周期未縮短，得1分。14121086市場占有率1.市場占有率較上一年度提升2%以上，得5分；

2.市場占有率較上一年度提升1%-2%，得4分；

3.市場占有率較上一年度提升0%-1%，得3分；

4.市場占有率較上一年度下降0%-1%，得2分；

5.市場占有率較上一年度下降2%以上，得1分。14121086跨部門協作1.跨部門協作無障礙，效率高，得5分；

2.跨部門協作基本無障礙，效率較高，得4分；

3.跨部門協作存在一定障礙，效率一般，得3分；

4.跨部門協作存在明顯障礙，效率低，得2分；

5.跨部門協作困難重重，效率極低，得1分。14121086團隊貢獻1.對團隊貢獻突出，積極參與團隊活動，得5分；

2.對團隊貢獻較大，積極參與團隊活動，得4分；

3.對團隊貢獻一般，參與團隊活動，得3分；

4.對團隊貢獻較小，參與團隊活動較少，得2分；

5.對團隊貢獻少，不積極參與團隊活動，得1分。14121086溝通能力1.溝通能力強，能夠有效表達和傾聽，得5分；

2.溝通能力較強，能夠有效表達和傾聽，得4分；

3.溝通能力一般，基本能夠表達和傾聽，得3分；

4.溝通能力較弱，表達和傾聽能力有限，得2分；

5.溝通能力差，表達和傾聽能力極差，得1分。14121086問題解決能力1.能夠快速有效地解決問題，得5分；

2.能夠較快速地解決問題，得4分；

3.能夠解決問題，但效率一般，得3分；

4.解決問題能力較弱，效率低，得2分；

5.解決問題能力差，效率極低，得1分。14121086沖突處理能力1.能夠妥善處理團隊沖突，得5分；

2.能夠較好地處理團隊沖突，得4分；

3.能夠處理團隊沖突，但效果一般，得3分；

4.處理團隊沖突能力較弱，效果不佳，得2分；

5.處理團隊沖突能力差，效果極差，得1分。14121086專業知識1.完全掌握崗位所需的專業知識，得5分；

2.掌握崗位所需的專業知識，得4分；

3.基本掌握崗位所需的專業知識，得3分；

4.對崗位所需的專業知識了解有限，得2分；

5.對崗位所需的專業知識幾乎不了解，得1分。14121086技能熟練度1.熟練運用崗位所需的技能，得5分；

2.較熟練運用崗位所需的技能，得4分；

3.基本熟練運用崗位所需的技能，得3分；

4.運用崗位所需的技能不夠熟練，得2分；

5.運用崗位所需的技能不熟練，得1分。14121086創新能力1.能夠提出創新性建議或方案，得5分；

2.能夠提出改進性建議或方案，得4分；

3.能夠提出一般性建議或方案，得3分；

4.提出建議或方案較少，得2分；

5.幾乎沒有提出建議或方案，得1分。14121086持續學習1.持續學習新知識，提升自身能力，得5分；

2.定期學習新知識，提升自身能力，得4分；

3.偶爾學習新知識，提升自身能力，得3分；

4.幾乎不學習新知識，得2分；

5.不學習新知識，得1分。14121086技術熟練度1.熟練掌握崗位所需的技術，得5分；

2.較熟練掌握崗位所需的技術，得4分；

3.基本掌握崗位所需的技術，得3分；

4.掌握崗位所需的技術不夠熟練，得2分；

5.掌握崗位所需的技術不熟練，得1分。14121086職業道德1.遵守職業道德規范，得5分；

2.基本遵守職業道德規范，得4分；

3.部分遵守職業道德規范，得3分；

4.違反職業道德規范，得2分；

5.嚴重違反職業道德規范，得1分。14121086工作效率1.工作效率高，按時完成任務，得5分；

2.工作效率較高，按時完成任務，得4分；

3.工作效率一般，按時完成任務，得3分；

4.工作效率較低，經常延遲完成任務，得2分；

5.工作效率極低，經常無法按時完成任務，得1分。14121086團隊合作精神1.具有團隊合作精神，能夠與其他成員協作完成工作，得5分；

2.基本具有團隊合作精神，能夠與其他成員協作完成工作，得4分；

3.部分具有團隊合作精神，能夠與其他成員協作完成工作，得3分；

4.缺乏團隊合作精神，難以與其他成員協作完成工作，得2分；

5.完全缺乏團隊合作精神，無法與其他成員協作完成工作，得1分。14121086責任心1.對工作有高度責任心，能夠承擔工作職責，得5分；

2.對工作有責任心，能夠承擔工作職責，得4分；

3.對工作有一定責任心，能夠承擔工作職責，得3分；

4.對工作責任心較弱，承擔工作職責不積極，得2分；

5.對工作缺乏責任心，不承擔工作職責，得1分。14121086職業形象1.保持良好的職業形象，符合公司規定，得5分；

2.保持較好的職業形象，符合公司規定，得4分；

3.保持一般的職業形象，基本符合公司規定，得3分；

4.職業形象不佳，不符合公司規定，得2分；

5.職業形象極差，嚴重不符合公司規定，得1分。14121086本考核表旨在對員工在特定考核周期內的績效進行綜合評估，以下四個維度涵蓋了員工工作表現的各個方面，每個維度下包含五個具體指標，用于衡量員工在相應領域的表現。考核結果1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：__________分

2.你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意見：

考核者簽字：日期：年月日以下部分為行政人事部及總經理填寫人力資源部評定評語處理方式1.[]轉正：在_______任_____職[]升職至______任__________

2.[]續簽勞動合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降職為_________________________

4.[]提薪/降薪為____