2023年度稅務(wù)局干部業(yè)務(wù)能力升級測試大比武數(shù)字人事兩測專業(yè)能力-行政管理考試題及答案

2023年度稅務(wù)局干部業(yè)務(wù)能力升級測試大比武數(shù)字人事兩測專業(yè)能力-行政管理考試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《全國稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)字人事實施辦法（試行）》，稅務(wù)干部“兩測”中的“日常測”主要涵蓋的內(nèi)容是（）。A.政治理論與稅收業(yè)務(wù)知識測試B.崗位勝任力日常績效記錄C.年度考核民主測評D.領(lǐng)導(dǎo)班子綜合評價答案：B2.下列不屬于稅務(wù)行政管理核心職能的是（）。A.公文處理B.績效管理C.稅款征收D.督查督辦答案：C3.某縣稅務(wù)局?jǐn)M向市稅務(wù)局報送《關(guān)于2023年上半年稅收征管質(zhì)效提升情況的報告》，其行文方式應(yīng)為（）。A.逐級行文B.多級行文C.越級行文D.直接行文答案：A4.根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部控制基本制度（試行）》，下列不屬于內(nèi)部控制五要素的是（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險評估C.結(jié)果反饋D.內(nèi)部監(jiān)督答案：C5.稅務(wù)系統(tǒng)績效管理中，“績效指標(biāo)”設(shè)計的核心原則是（）。A.全面覆蓋與重點突出相結(jié)合B.定性考核與定量考核相分離C.上級評價與下級評價權(quán)重均等D.年度考核替代日常考核答案：A6.某稅務(wù)局辦公室收到一份緊急公文，需在2個工作日內(nèi)辦理完畢，該公文的緊急程度應(yīng)標(biāo)注為（）。A.特急B.加急C.平急D.一般答案：B7.數(shù)字人事系統(tǒng)中，“個人成長賬戶”的核心功能是（）。A.記錄干部日常工作痕跡與能力成長軌跡B.存儲干部家庭背景與社會關(guān)系信息C.統(tǒng)計干部年度休假與考勤數(shù)據(jù)D.匯總干部培訓(xùn)證書與學(xué)歷證明答案：A8.稅務(wù)機(jī)關(guān)行政復(fù)議案件辦理中，被申請人應(yīng)當(dāng)自收到申請書副本之日起（）內(nèi)提出書面答復(fù)，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。A.5日B.7日C.10日D.15日答案：C9.下列關(guān)于稅務(wù)機(jī)關(guān)會議管理的表述中，錯誤的是（）。A.應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“無會周”“無會日”制度B.三類會議（部門會議）會期一般不超過2天C.會議經(jīng)費可從單位公用經(jīng)費中列支D.未經(jīng)批準(zhǔn)的臨時會議可事后補(bǔ)報審批答案：D10.某基層稅務(wù)分局因辦公場所維修，需臨時借用其他單位會議室，應(yīng)使用的公文文種是（）。A.請示B.函C.通知D.報告答案：B11.稅務(wù)系統(tǒng)行政管理中，“督查督辦”的重點不包括（）。A.黨中央、國務(wù)院重大決策部署落實情況B.上級稅務(wù)機(jī)關(guān)重要文件、會議精神貫徹情況C.干部個人家庭矛盾調(diào)解情況D.本單位年度重點工作任務(wù)推進(jìn)情況答案：C12.根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)字人事考核指標(biāo)體系》，“平時考核”占年度考核的權(quán)重一般不低于（）。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：B13.下列關(guān)于稅務(wù)公文歸檔的要求，錯誤的是（）。A.電子公文與紙質(zhì)公文應(yīng)同步歸檔B.歸檔文件應(yīng)齊全完整，保持有機(jī)聯(lián)系C.密級公文可由承辦人自行保管D.歸檔時間一般為次年6月底前答案：C14.稅務(wù)機(jī)關(guān)政府采購活動中，單項或批量采購金額達(dá)到（）以上的貨物、工程和服務(wù)，應(yīng)納入集中采購目錄。A.10萬元B.20萬元C.30萬元D.50萬元答案：D15.數(shù)字人事“兩測”中的“業(yè)務(wù)能力測試”主要考察干部的（）。A.政治素養(yǎng)與職業(yè)道德B.崗位專業(yè)知識與操作技能C.溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊管理能力D.應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力答案：B16.某縣稅務(wù)局?jǐn)M制定《2023年績效管理實施細(xì)則》，其起草部門應(yīng)為（）。A.收入核算科B.征收管理科C.黨建工作科D.考核考評科答案：D17.稅務(wù)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.降低行政成本B.提升服務(wù)質(zhì)效C.增加人員編制D.擴(kuò)大辦公場所答案：B18.下列關(guān)于稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部控制的表述，正確的是（）。A.內(nèi)部控制僅針對稅收執(zhí)法環(huán)節(jié)B.單位主要負(fù)責(zé)人是內(nèi)部控制第一責(zé)任人C.內(nèi)部控制部門可替代審計部門開展監(jiān)督D.內(nèi)部控制風(fēng)險評估每年開展一次即可答案：B19.某市局辦公室擬印發(fā)《關(guān)于規(guī)范全市稅務(wù)系統(tǒng)公文處理工作的通知》，其發(fā)文字號的正確格式是（）。A.稅辦發(fā)〔2023〕15號B.稅辦發(fā)（2023）15號C.稅辦發(fā)〔2023〕第15號D.稅辦發(fā)[2023]15號答案：A20.數(shù)字人事系統(tǒng)中，“領(lǐng)導(dǎo)評鑒”模塊的主要功能是（）。A.干部對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評B.領(lǐng)導(dǎo)對分管干部的日常表現(xiàn)進(jìn)行評分C.系統(tǒng)自動生成干部能力分析報告D.記錄干部參加培訓(xùn)的具體內(nèi)容答案：B二、多項選擇題（共15題，每題2分，共30分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.稅務(wù)行政管理的基本原則包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持依法行政C.堅持服務(wù)大局D.堅持效率優(yōu)先答案：ABCD2.下列屬于稅務(wù)系統(tǒng)“數(shù)字人事”制度主要內(nèi)容的有（）。A.個人成長賬戶B.日常績效記錄C.業(yè)務(wù)能力升級測試D.領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評答案：ABC3.稅務(wù)公文的版頭部分應(yīng)包含（）。A.份號B.密級和保密期限C.緊急程度D.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志答案：ABCD4.稅務(wù)績效管理的“四抓”工作法包括（）。A.抓指標(biāo)分解B.抓過程監(jiān)控C.抓結(jié)果運(yùn)用D.抓整改提升答案：ABCD5.稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部控制的主要風(fēng)險領(lǐng)域包括（）。A.組織收入B.稅收執(zhí)法C.行政管理D.隊伍建設(shè)答案：ABCD6.下列關(guān)于稅務(wù)系統(tǒng)會議管理的要求，正確的有（）。A.能合并召開的會議不單獨召開B.視頻會議應(yīng)控制主會場和分會場規(guī)模C.會議材料應(yīng)提前發(fā)放并精簡字?jǐn)?shù)D.會議經(jīng)費可超預(yù)算使用答案：ABC7.數(shù)字人事“兩測”的主要作用是（）。A.促進(jìn)干部能力提升B.優(yōu)化干部考核評價C.推動干部職業(yè)發(fā)展D.替代傳統(tǒng)年度考核答案：ABC8.稅務(wù)機(jī)關(guān)督查督辦的主要方式包括（）。A.書面督查B.實地督查C.網(wǎng)絡(luò)督查D.暗訪督查答案：ABCD9.下列屬于稅務(wù)行政復(fù)議范圍的有（）。A.對稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的罰款決定不服B.對稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的免稅審批不服C.對稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的納稅信用等級評定不服D.對稅務(wù)干部個人的違紀(jì)行為不服答案：ABC10.稅務(wù)公文處理的基本原則包括（）。A.準(zhǔn)確規(guī)范B.精簡高效C.安全保密D.靈活變通答案：ABC11.稅務(wù)系統(tǒng)行政管理信息化建設(shè)的重點包括（）。A.整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)B.提升數(shù)據(jù)安全保障能力C.推廣移動辦公應(yīng)用D.減少紙質(zhì)公文使用答案：ABCD12.下列關(guān)于稅務(wù)干部平時考核的表述，正確的有（）。A.考核周期一般為月度或季度B.考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉C.考核結(jié)果與績效獎金直接掛鉤D.考核方式以領(lǐng)導(dǎo)評價為主答案：ABCD13.稅務(wù)機(jī)關(guān)政府采購的主要方式包括（）。A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購答案：ABCD14.稅務(wù)行政管理中，“四合”要求（事合、人合、力合、心合）的落實路徑包括（）。A.加強(qiáng)制度融合B.深化文化建設(shè)C.優(yōu)化資源配置D.強(qiáng)化監(jiān)督檢查答案：ABCD15.下列關(guān)于稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)字人事“個人成長賬戶”的功能，正確的有（）。A.記錄干部教育培訓(xùn)經(jīng)歷B.匯總干部績效得分C.分析干部能力短板D.預(yù)測干部職業(yè)發(fā)展路徑答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.稅務(wù)行政管理的對象僅包括稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)，不涉及外部服務(wù)。（）答案：×2.數(shù)字人事“兩測”中的“日常測”結(jié)果是干部年度考核的唯一依據(jù)。（）答案：×3.向上級機(jī)關(guān)報送的“請示”可一文多事，以提高效率。（）答案：×4.稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部控制的目標(biāo)是完全消除風(fēng)險。（）答案：×5.績效管理中，指標(biāo)設(shè)置應(yīng)避免量化，以定性評價為主。（）答案：×6.密級公文的印發(fā)傳達(dá)范圍可根據(jù)工作需要自行調(diào)整。（）答案：×7.稅務(wù)機(jī)關(guān)督查督辦工作應(yīng)堅持“誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則。（）答案：√8.數(shù)字人事系統(tǒng)中的“領(lǐng)導(dǎo)評鑒”應(yīng)體現(xiàn)客觀公正，避免主觀因素。（）答案：√9.稅務(wù)行政復(fù)議案件中，申請人可委托1-2名代理人參加復(fù)議。（）答案：√10.稅務(wù)機(jī)關(guān)辦公用房管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》。（）答案：√四、案例分析題（共4題，每題10分，共40分）案例1：公文處理錯誤識別2023年5月10日，某縣稅務(wù)局辦公室收到市稅務(wù)局發(fā)來的《關(guān)于開展2023年度稅收執(zhí)法督察工作的通知》（稅發(fā)〔2023〕35號），要求5月25日前報送自查報告。辦公室工作人員小王在處理該公文時，存在以下行為：（1）未標(biāo)注收文時間；（2）直接將文件轉(zhuǎn)至稅政一科辦理，未登記收文臺賬；（3）5月20日提醒稅政一科抓緊辦理，稅政一科因忙于其他工作，至5月26日才報送自查報告；（4）文件辦理完畢后，小王將原件留存?zhèn)€人抽屜，未及時歸檔。問題：指出小王在公文處理中的錯誤，并說明正確做法。答案：錯誤1：未標(biāo)注收文時間。正確做法：收文后應(yīng)及時填寫《收文處理單》，標(biāo)注收文時間、來文機(jī)關(guān)、文號、標(biāo)題等信息。錯誤2：未登記收文臺賬。正確做法：所有收文需通過公文處理系統(tǒng)或紙質(zhì)臺賬登記，確保可追溯。錯誤3：未跟蹤督辦導(dǎo)致超時。正確做法：應(yīng)在收文后及時擬定辦理意見，明確承辦部門和時限（5月25日前），并通過電話、系統(tǒng)提醒等方式跟蹤督辦，確保按時完成。錯誤4：未及時歸檔。正確做法：公文辦理完畢后，應(yīng)在次年6月底前整理歸檔，密級文件需移交檔案室，個人不得留存。案例2：績效管理問題整改某縣稅務(wù)局2022年度績效管理結(jié)果顯示，“便民辦稅春風(fēng)行動”指標(biāo)得分低于全市平均水平，主要問題包括：（1）納稅人滿意度調(diào)查中“資料報送便利度”得分82分（滿分100）；（2）電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)辦理率75%（目標(biāo)85%）；（3）3個基層分局未按要求開展“一對一”政策輔導(dǎo)。縣局考核考評科擬制定整改方案。問題：請列出整改方案的核心內(nèi)容（至少5項）。答案：（1）目標(biāo)設(shè)定：明確2023年“資料報送便利度”提升至90分以上，電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)辦理率達(dá)到85%，基層分局政策輔導(dǎo)覆蓋率100%。（2）措施制定：①優(yōu)化資料報送流程，推行“容缺辦理”和“免填單”服務(wù)；②加強(qiáng)電子稅務(wù)局操作培訓(xùn)，通過線上直播、線下輔導(dǎo)提升納稅人使用率；③建立基層分局政策輔導(dǎo)臺賬，實行“銷號管理”，考核考評科定期抽查。（3）責(zé)任分工：明確納稅服務(wù)科牽頭，征管科、各基層分局配合，指定專人負(fù)責(zé)具體事項。（4）過程監(jiān)控：按月通報電子稅務(wù)局辦理率、按季抽查政策輔導(dǎo)記錄，通過績效系統(tǒng)實時跟蹤進(jìn)度。（5）結(jié)果運(yùn)用：將整改成效與部門和個人績效掛鉤，對未完成任務(wù)的部門扣減績效分，對表現(xiàn)突出的給予加分獎勵。案例3：內(nèi)部控制風(fēng)險應(yīng)對2023年6月，某縣稅務(wù)局內(nèi)控機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在風(fēng)險排查中發(fā)現(xiàn)：（1）某稅務(wù)分局未按規(guī)定對注銷企業(yè)進(jìn)行實地核查，直接出具清稅證明；（2）財務(wù)科工作人員小張未嚴(yán)格審核，將2萬元辦公經(jīng)費轉(zhuǎn)入非合同約定賬戶；（3）信息中心未定期更換核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員密碼，存在安全隱患。問題：針對上述風(fēng)險點，提出內(nèi)控應(yīng)對措施。答案：（1）針對注銷企業(yè)核查問題：①完善注銷流程，明確“實地核查”為必經(jīng)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)設(shè)置“未核查則無法提交”的強(qiáng)制控制；②加強(qiáng)分局干部培訓(xùn)，提升風(fēng)險意識；③在內(nèi)控監(jiān)督平臺設(shè)置預(yù)警規(guī)則，對未核查的注銷業(yè)務(wù)自動提醒。（2）針對經(jīng)費支付問題：①健全財務(wù)審批制度，規(guī)定超1萬元支出需經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)雙重審批；②推廣使用財務(wù)集中核算系統(tǒng)，設(shè)置“賬戶校驗”功能，非合同約定賬戶不得支付；③對小張進(jìn)行批評教育，扣減當(dāng)月績效分。（3）針對系統(tǒng)密碼管理問題：①制定《信息系統(tǒng)安全管理辦法》，要求管理員密碼每30天更換一次，長度不少于12位并包含字母、數(shù)字、符號；②信息中心每月檢查密碼更換記錄，未按要求執(zhí)行的暫停系統(tǒng)權(quán)限；③開展信息安全培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員責(zé)任意識。案例4：數(shù)字人事應(yīng)用實踐某市局2023年推行數(shù)字人事系統(tǒng)以來，部分干部反映：（1）“日常績效記錄”需每日登錄系統(tǒng)填寫，操作繁瑣；（2）“領(lǐng)導(dǎo)評鑒”分值占比過高（40%），存在主觀傾向；（3）“個人成長賬戶”僅展示培訓(xùn)記錄，未體現(xiàn)實際工作能力提升。問題：結(jié)合數(shù)字人事制度設(shè)計目標(biāo)，提出優(yōu)化建議。答案：（1）簡化日常績效記錄流程：①開發(fā)移動端小程序，支持語音錄入或模板選擇（如“完成風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)X戶”“開展政策輔導(dǎo)X次”），減少文字輸入量；②設(shè)置“批量補(bǔ)錄”功能，允許干部每周集中填寫，避免每日操作。（2）優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)評鑒機(jī)制：①合理調(diào)整分值占比（如降至30%），增加“同事互評”（20%）和“納稅人評價”（10%），提升客觀性；②制定評鑒細(xì)則，明確“工作態(tài)度、效率、質(zhì)量”等具體評價維度，減少主觀隨意性。（3）豐富個人成長賬戶內(nèi)容：①關(guān)聯(lián)稅收大數(shù)據(jù)平臺，自動抓取干部完成的典型案例、解決的復(fù)雜問題等實績數(shù)據(jù)；②增加“能力測評”模塊，通過線上測試評估干部業(yè)務(wù)能力提升情況；③生成個性化“能力分析報告”，標(biāo)注優(yōu)勢與短板，為干部職業(yè)發(fā)展提供指引。五、論述題（共2題，每題15分，共30分）題目1：結(jié)合數(shù)字人事制度，論述如何提升稅務(wù)干部行政管理能力。答案要點：（1）數(shù)字人事與能力提升的內(nèi)在聯(lián)系：數(shù)字人事通過“日常記錄、分類考核、結(jié)果運(yùn)用”，構(gòu)建干部能力成長的“數(shù)字畫像”，為行政管理能力提升提供數(shù)據(jù)支撐。（2）具體路徑：①通過“日常績效記錄”規(guī)范干部行政行為，例如公文處理、會議組織、督查督辦等工作的完成情況實時記錄，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作；②利用“業(yè)務(wù)能力測試”聚焦行政管理知識（如公文處理規(guī)范、內(nèi)部控制要求、績效管理指標(biāo)），以考促學(xué)；③借助“個人成長賬戶”分析干部行政管理能力短板（如溝通