上海市崇明區(qū)2026年基層網(wǎng)格員招聘考題（附答案）

上海市崇明區(qū)2026年基層網(wǎng)格員招聘考題（附答案）第一部分公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題1分，共20分）1.習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告中指出，要完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的______治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A.基層B.社會(huì)C.城鄉(xiāng)D.社區(qū)2.2026年中央一號(hào)文件明確提出，要加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)格治理與______治理深度融合，提升基層治理效能。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.法治、德治、智治D.自治、德治、智治3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)長(zhǎng)江保護(hù)法》規(guī)定，崇明島作為長(zhǎng)江入海口生態(tài)屏障，其陸域生態(tài)保護(hù)紅線面積占比不低于______，嚴(yán)格管控區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)活動(dòng)。A.40%B.45%C.50%D.55%4.上海市《關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，全市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格要實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，每個(gè)網(wǎng)格配備至少______名專職網(wǎng)格員，網(wǎng)格規(guī)模按照常住居民______戶左右標(biāo)準(zhǔn)劃定。A.1；200B.1；300C.2；200D.2；3005.崇明區(qū)世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)“十四五”規(guī)劃明確，到2026年，全區(qū)森林覆蓋率要達(dá)到______，地表水環(huán)境功能區(qū)達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定保持100%。A.28%B.30%C.32%D.35%6.下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)格員核心職責(zé)范疇的是______。A.社情民意收集B.安全隱患排查C.審批低保申請(qǐng)資格D.政策法規(guī)宣傳7.根據(jù)《上海市網(wǎng)格化綜合管理工作規(guī)范》，網(wǎng)格巡查要落實(shí)“每日雙巡”要求，其中重點(diǎn)區(qū)域巡查頻次不低于每______小時(shí)1次。A.2B.3C.4D.68.我國(guó)民事糾紛調(diào)解中，被稱為化解矛盾糾紛“第一道防線”的是______。A.人民調(diào)解B.行政調(diào)解C.司法調(diào)解D.仲裁調(diào)解9.崇明區(qū)作為全國(guó)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)，2026年全區(qū)綠色食品認(rèn)證率目標(biāo)穩(wěn)定在______以上，網(wǎng)格員需配合做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全巡查、農(nóng)戶宣傳引導(dǎo)工作。A.80%B.85%C.90%D.95%10.下列關(guān)于生活垃圾分類的表述，符合上海市及崇明區(qū)管理要求的是______。A.過(guò)期藥品屬于可回收物B.枯枝落葉屬于濕垃圾C.廢舊陶瓷屬于有害垃圾D.一次性塑料餐盒屬于干垃圾11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，基層網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共事件線索后，第一上報(bào)責(zé)任主體是______。A.網(wǎng)格長(zhǎng)B.網(wǎng)格員C.村（居）委會(huì)主任D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急辦12.2026年崇明區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格+林長(zhǎng)制”協(xié)同工作機(jī)制，要求網(wǎng)格員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)林地開(kāi)展日常巡查，發(fā)現(xiàn)亂砍濫伐、森林防火隱患等問(wèn)題需在______分鐘內(nèi)通過(guò)“崇明網(wǎng)格通”APP上報(bào)。A.15B.30C.45D.6013.下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)格化服務(wù)管理中“特殊人群”范疇的是______。A.社區(qū)矯正對(duì)象B.獨(dú)居高齡老人C.外來(lái)常住務(wù)工人員D.嚴(yán)重精神障礙患者14.上海市“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系的核心運(yùn)行邏輯是______。A.一屏觀天下、一網(wǎng)管全城B.數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿C.網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離D.處置在早、化解在小15.根據(jù)崇明區(qū)農(nóng)村村民住房建設(shè)管理相關(guān)規(guī)定，村民新建住房需嚴(yán)格執(zhí)行“三原”原則，下列不屬于“三原”原則的是______。A.原屬地B.原面積C.原高度D.原位置16.網(wǎng)格員在開(kāi)展反詐宣傳工作中，針對(duì)老年群體重點(diǎn)要提示的高風(fēng)險(xiǎn)詐騙類型是______。A.刷單返利詐騙B.冒充公檢法詐騙C.養(yǎng)老服務(wù)詐騙D.網(wǎng)絡(luò)游戲虛假交易詐騙17.下列關(guān)于崇明區(qū)長(zhǎng)江禁漁工作要求的表述，錯(cuò)誤的是______。A.長(zhǎng)江干流上海段及崇明區(qū)所有內(nèi)河水域常年禁捕B.網(wǎng)格員需排查網(wǎng)格內(nèi)非法垂釣、非法捕撈線索C.休閑垂釣允許使用多桿多鉤方式在岸線指定區(qū)域開(kāi)展D.禁漁期內(nèi)禁止銷(xiāo)售非法捕撈的漁獲物18.基層網(wǎng)格開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作要堅(jiān)持“三到位一處理”原則，下列不屬于該原則內(nèi)容的是______。A.訴求合理的解決問(wèn)題到位B.訴求無(wú)理的思想教育到位C.生活困難的幫扶救助到位D.情緒激動(dòng)的強(qiáng)制安撫到位19.根據(jù)《上海市城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”事件分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)》，下列網(wǎng)格事件中屬于一級(jí)（最高優(yōu)先級(jí)）需立即上報(bào)處置的是______。A.小區(qū)樓道堆物B.燃?xì)夤艿佬孤〤.綠化帶垃圾堆放D.非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放20.崇明區(qū)2026年網(wǎng)格服務(wù)群眾“最后一百米”工作要求明確，網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民提出的一般服務(wù)訴求，響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)______小時(shí)。A.1B.2C.12D.24第二部分實(shí)務(wù)能力（共15題，每題2分，共30分）21.你作為崇明區(qū)某村專職網(wǎng)格員，在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有村民占用基本農(nóng)田搭建臨時(shí)彩鋼棚用于堆放農(nóng)機(jī)具，你首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是______。A.當(dāng)場(chǎng)組織人員拆除違建B.第一時(shí)間拍照取證、定位上傳網(wǎng)格平臺(tái)，同步上報(bào)村網(wǎng)格長(zhǎng)C.對(duì)村民處以罰款D.視而不見(jiàn)，避免引發(fā)矛盾22.網(wǎng)格內(nèi)某獨(dú)居老人連續(xù)3天未出門(mén)，鄰居向你反映情況，你上門(mén)敲門(mén)無(wú)人應(yīng)答，電話也無(wú)法接通，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.直接破門(mén)進(jìn)入查看B.聯(lián)系老人遠(yuǎn)在市區(qū)的子女等待其到場(chǎng)再處理C.立即上報(bào)村（居）委會(huì)，同步聯(lián)系屬地派出所、社區(qū)民警到場(chǎng)見(jiàn)證，在做好記錄前提下入戶查看D.在門(mén)口等待老人出現(xiàn)23.你在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶存在廚余垃圾直排附近河道的情況，按照崇明世界級(jí)生態(tài)島管控要求，你應(yīng)當(dāng)______。A.告知經(jīng)營(yíng)戶注意隱蔽排放B.固定證據(jù)后上報(bào)網(wǎng)格平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境辦、水務(wù)所到場(chǎng)處置，后續(xù)跟進(jìn)整改情況C.要求經(jīng)營(yíng)戶立刻繳納罰款D.拍照發(fā)朋友圈批評(píng)曝光24.網(wǎng)格內(nèi)兩戶村民因自留地邊界問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方情緒激動(dòng)甚至出現(xiàn)肢體拉扯，你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先要做的是______。A.立刻劃定雙方邊界，給出裁決意見(jiàn)B.安撫雙方情緒，隔離沖突雙方，防止矛盾升級(jí)C.直接通知派出所將雙方帶離D.找周邊村民詢問(wèn)情況，記錄雙方過(guò)錯(cuò)25.臺(tái)風(fēng)“梅花”過(guò)境崇明期間，你接到網(wǎng)格內(nèi)種植戶求助，稱其大棚棚膜被大風(fēng)刮破，即將造成蔬菜大面積損失，此時(shí)你應(yīng)當(dāng)______。A.告知種植戶自行聯(lián)系維修人員，自己還要巡查其他區(qū)域B.第一時(shí)間上報(bào)村應(yīng)急隊(duì)伍，同時(shí)就近發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)志愿者協(xié)助種植戶開(kāi)展臨時(shí)加固，降低損失C.提醒種植戶注意安全，等臺(tái)風(fēng)過(guò)后再處理D.告知種植戶損失可以走農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，不用著急26.你在開(kāi)展人口信息摸排時(shí)，發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員未辦理居住登記，且租賃的房屋存在違規(guī)分隔、私拉電線的消防隱患，你應(yīng)當(dāng)______。A.要求租住人員立刻搬離B.當(dāng)場(chǎng)收繳租住人員的身份證C.現(xiàn)場(chǎng)告知外來(lái)人員居住登記辦理流程和要求，同步將消防隱患上報(bào)網(wǎng)格平臺(tái)聯(lián)動(dòng)消防部門(mén)、村委會(huì)處置，后續(xù)跟進(jìn)整改核驗(yàn)D.對(duì)房東處以治安處罰27.崇明區(qū)推進(jìn)“無(wú)疫社區(qū)（村）”常態(tài)化建設(shè)中，網(wǎng)格員需要配合做好重點(diǎn)人員健康監(jiān)測(cè)工作，下列做法錯(cuò)誤的是______。A.對(duì)居家健康監(jiān)測(cè)人員，每日通過(guò)上門(mén)或電話方式詢問(wèn)健康狀況B.為居家監(jiān)測(cè)人員提供代買(mǎi)生活物資、代辦事項(xiàng)的便民服務(wù)C.將居家監(jiān)測(cè)人員的個(gè)人詳細(xì)信息發(fā)至網(wǎng)格居民群，提醒大家注意防范D.發(fā)現(xiàn)居家監(jiān)測(cè)人員擅自外出，第一時(shí)間上報(bào)村（居）委會(huì)和衛(wèi)健部門(mén)28.你在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員在林區(qū)粘網(wǎng)捕鳥(niǎo)，按照崇明生態(tài)保護(hù)要求，你最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.上前直接沒(méi)收捕鳥(niǎo)工具，對(duì)捕鳥(niǎo)人員進(jìn)行訓(xùn)斥B.注意自身安全，第一時(shí)間拍照固定證據(jù)、定位上報(bào)，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)林業(yè)站、派出所到場(chǎng)處置，不與對(duì)方發(fā)生正面沖突C.視而不見(jiàn)，多一事不如少一事D.喊上周邊村民一起圍堵捕鳥(niǎo)人員29.網(wǎng)格內(nèi)有居民向你反映，小區(qū)健身器材損壞多日，存在兒童玩耍受傷的隱患，你應(yīng)當(dāng)______。A.告知居民直接聯(lián)系鎮(zhèn)文體站，不歸網(wǎng)格員管B.在損壞器材周邊設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)識(shí)，第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)派單至鎮(zhèn)文體站維修，跟進(jìn)維修進(jìn)度并向反映人反饋C.自己動(dòng)手維修器材D.等湊夠多個(gè)問(wèn)題再統(tǒng)一上報(bào)30.2026年崇明區(qū)舉辦國(guó)際花卉展覽會(huì)期間，你負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有民宿承接了參展游客入住，下列工作不屬于你職責(zé)范圍的是______。A.排查民宿消防安全、食品安全隱患B.向游客宣傳崇明花展相關(guān)信息和文明旅游要求C.為游客制定花展游覽路線并收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.收集游客訴求，協(xié)調(diào)解決入住期間的矛盾問(wèn)題31.你作為農(nóng)村網(wǎng)格員，在稻蝦共作養(yǎng)殖區(qū)域巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有養(yǎng)殖戶違規(guī)使用禁用農(nóng)藥，可能影響水體質(zhì)量和農(nóng)產(chǎn)品安全，你首先應(yīng)當(dāng)______。A.告知養(yǎng)殖戶注意不要被監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)B.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收剩余農(nóng)藥C.固定證據(jù)上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦、市場(chǎng)監(jiān)管所，配合做好抽樣檢測(cè)工作，同時(shí)向養(yǎng)殖戶普及綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要求D.在養(yǎng)殖戶中擴(kuò)散其違規(guī)使用農(nóng)藥的消息32.網(wǎng)格內(nèi)有老年居民聽(tīng)信“保健品公司”宣傳，準(zhǔn)備花費(fèi)2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)聲稱能治療高血壓、糖尿病的“特效保健品”，向你咨詢是否靠譜，你應(yīng)當(dāng)______。A.告訴老人保健品效果很好，可以購(gòu)買(mǎi)B.提醒老人這是養(yǎng)老詐騙常見(jiàn)套路，講解類似詐騙案例，同步聯(lián)系其子女做好提醒，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管所核查該經(jīng)營(yíng)點(diǎn)資質(zhì)C.讓老人自己拿主意，避免擔(dān)責(zé)任D.要求老人把錢(qián)交給你保管，防止被騙33.你在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，某戶村民家中煙囪冒出濃烈黑煙，且屋內(nèi)傳來(lái)呼救聲，疑似發(fā)生火災(zāi)，你首先應(yīng)當(dāng)______。A.沖進(jìn)火場(chǎng)救人B.第一時(shí)間撥打119火警電話，上報(bào)村應(yīng)急隊(duì)伍，同時(shí)組織周邊熟悉地形的村民在安全距離內(nèi)開(kāi)辟隔離帶、疏散周邊群眾，引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)C.轉(zhuǎn)身跑回村委會(huì)報(bào)信D.拿出手機(jī)拍視頻發(fā)網(wǎng)格群提醒大家注意34.崇明區(qū)推進(jìn)農(nóng)村生活污水治理提標(biāo)改造工作，有村民不理解施工用途，認(rèn)為挖路影響出行，阻攔施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)當(dāng)______。A.告知村民這是政府工程，阻攔施工是違法行為，要求立刻讓開(kāi)B.站在施工隊(duì)一方，和村民解釋項(xiàng)目的長(zhǎng)期好處，批評(píng)村民的阻攔行為C.先暫停施工，耐心向村民講解污水改造的生態(tài)效益和民生價(jià)值，協(xié)調(diào)施工方優(yōu)化施工時(shí)序、預(yù)留出行通道，爭(zhēng)取村民理解支持后再推進(jìn)施工D.直接通知派出所到場(chǎng)處置阻攔的村民35.你在使用“崇明網(wǎng)格通”APP上報(bào)事件時(shí)，下列操作不符合工作規(guī)范的是______。A.事件描述清晰準(zhǔn)確，包含時(shí)間、地點(diǎn)、具體問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)照片B.定位精準(zhǔn)選擇事件實(shí)際發(fā)生位置，不隨意定位在村委會(huì)附近C.對(duì)不屬于網(wǎng)格處置范圍的事件，直接忽略不上報(bào)D.事件處置完成后，及時(shí)上傳處置后照片，做好事件閉環(huán)銷(xiāo)號(hào)第三部分案例分析題（共2題，每題15分，共30分）36.案例背景：你是崇明區(qū)陳家鎮(zhèn)某漁村專職網(wǎng)格員李某，負(fù)責(zé)的網(wǎng)格緊鄰長(zhǎng)江入海口岸線，共有常住居民126戶342人，其中60歲以上老人占比42%，有8戶漁家民宿、12戶水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，岸線長(zhǎng)度2.1公里。2026年4月12日你在日常巡查中發(fā)現(xiàn)3個(gè)問(wèn)題：一是岸線防護(hù)堤處有3名外地游客翻越防護(hù)欄在灘涂撿拾蛸蜞，此時(shí)正值春季漲潮期，灘涂濕滑極易發(fā)生落水風(fēng)險(xiǎn)；二是養(yǎng)殖戶王某發(fā)現(xiàn)其養(yǎng)殖塘排水口附近有2只死亡的白鷺，疑似中毒死亡；三是網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人張阿婆向你反映，其上個(gè)月花1.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的“長(zhǎng)江野生甲魚(yú)保健品”服用后沒(méi)有效果，懷疑被騙，當(dāng)時(shí)推銷(xiāo)人員承諾服用3個(gè)療程可以治愈其多年的關(guān)節(jié)炎，近期推銷(xiāo)人員還會(huì)來(lái)村里送貨收款。問(wèn)題：結(jié)合崇明區(qū)生態(tài)保護(hù)、網(wǎng)格服務(wù)管理相關(guān)要求，談?wù)勀銓⑷绾我?guī)范處置上述三個(gè)問(wèn)題？37.案例背景：你是崇明區(qū)新村鄉(xiāng)某村專職網(wǎng)格員王某，負(fù)責(zé)的網(wǎng)格是純農(nóng)業(yè)網(wǎng)格，共有水稻種植面積1280畝，稻蝦共作基地420畝，常住農(nóng)戶89戶，外來(lái)承包戶17戶。2026年6月正值水稻田間管理關(guān)鍵期，你在巡查中發(fā)現(xiàn)以下情況：一是有外來(lái)承包戶為了省事，準(zhǔn)備將5袋農(nóng)藥包裝廢棄物隨意丟棄在灌溉渠邊；二是相鄰的兩戶種植戶因?yàn)楣喔扔盟峙鋯?wèn)題發(fā)生矛盾，種植戶張某認(rèn)為承包戶趙某擅自堵住灌溉渠支流入水口，導(dǎo)致自己的30畝稻田缺水干裂，雙方在地頭爭(zhēng)吵，引來(lái)十多戶村民圍觀；三是有村民告訴你，近期看到有人在夜間拉著桶裝柴油進(jìn)入農(nóng)機(jī)停放點(diǎn)，疑似向農(nóng)機(jī)手售賣(mài)非標(biāo)柴油，存在消防安全隱患。問(wèn)題：結(jié)合崇明區(qū)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展、基層網(wǎng)格治理要求，談?wù)勀闾幹蒙鲜鰡?wèn)題的具體流程和工作要點(diǎn)。第四部分寫(xiě)作題（共1題，20分）38.假如你成功應(yīng)聘為崇明區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職網(wǎng)格員，入職后恰逢鎮(zhèn)網(wǎng)格中心開(kāi)展“我為崇明生態(tài)島建設(shè)守好網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”主題承諾活動(dòng)，請(qǐng)你結(jié)合網(wǎng)格員職責(zé)和崇明世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)要求，撰寫(xiě)一份面向網(wǎng)格內(nèi)居民的公開(kāi)承諾書(shū)，要求：立場(chǎng)明確、內(nèi)容務(wù)實(shí)、貼合崇明實(shí)際、語(yǔ)言通俗易懂，字?jǐn)?shù)300-500字。參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第一部分公共基礎(chǔ)知識(shí)1.A2.A3.C4.B5.B6.C7.A8.A9.C10.D11.B12.B13.C14.A15.D16.C17.C18.D19.B20.A第二部分實(shí)務(wù)能力21.B22.C23.B24.B25.B26.C27.C28.B29.B30.C31.C32.B33.B34.C35.C第三部分案例分析題36.參考答案（評(píng)分要點(diǎn)：每類問(wèn)題處置5分，共15分，處置流程符合規(guī)范、貼合崇明實(shí)際即可得分）：（1）針對(duì)游客翻越防護(hù)欄進(jìn)入灘涂的問(wèn)題：第一時(shí)間通過(guò)喊話勸阻3名游客立即返回安全區(qū)域，向游客告知春季漲潮規(guī)律、灘涂陷泥風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)江岸線管理規(guī)定，引導(dǎo)游客到指定親水平臺(tái)活動(dòng)；同步將防護(hù)欄破損位置拍照上報(bào)網(wǎng)格平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)水務(wù)所、岸線管護(hù)單位及時(shí)修補(bǔ)防護(hù)欄，在重點(diǎn)位置增設(shè)警示標(biāo)識(shí)；后續(xù)將岸線區(qū)域納入重點(diǎn)巡查清單，漲潮時(shí)段增加巡查頻次，防止類似情況發(fā)生。（5分）（2）針對(duì)養(yǎng)殖塘白鷺?biāo)劳鰡?wèn)題：第一時(shí)間在死亡白鷺周邊設(shè)置臨時(shí)警戒區(qū)域，告知養(yǎng)殖戶不要隨意觸碰、移動(dòng)死亡禽類，避免可能的疫病傳播；第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)林業(yè)站、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦和生態(tài)環(huán)境部門(mén)，配合專業(yè)人員到場(chǎng)做好死亡白鷺無(wú)害化處理、水體抽樣檢測(cè)、死因排查工作；待檢測(cè)結(jié)果出具后，及時(shí)向周邊養(yǎng)殖戶普及野生動(dòng)物保護(hù)、生態(tài)養(yǎng)殖相關(guān)要求，引導(dǎo)養(yǎng)殖戶規(guī)范使用投入品，避免危害野生鳥(niǎo)類安全。（5分）（3）針對(duì)張阿婆疑似遭遇養(yǎng)老詐騙問(wèn)題：第一時(shí)間安撫張阿婆情緒，詳細(xì)記錄推銷(xiāo)人員的體貌特征、聯(lián)系方式、售賣(mài)產(chǎn)品信息、預(yù)計(jì)上門(mén)時(shí)間等線索，同步上報(bào)鎮(zhèn)派出所和市場(chǎng)監(jiān)管所；將相關(guān)情況告知張阿婆的子女，共同向張阿婆講解養(yǎng)老詐騙典型案例，引導(dǎo)其不要繼續(xù)支付貨款，幫助張阿婆留存好轉(zhuǎn)賬記錄、產(chǎn)品包裝等證據(jù)，配合執(zhí)法部門(mén)追查推銷(xiāo)人員，盡可能挽回老人損失；后續(xù)聯(lián)合派出所、司法所工作人員在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展養(yǎng)老詐騙專題宣傳，重點(diǎn)針對(duì)老年群體講解“保健品詐騙”“養(yǎng)老項(xiàng)目詐騙”等常見(jiàn)套路，提升村民防范意識(shí)。（5分）37.參考答案（評(píng)分要點(diǎn)：每類問(wèn)題處置5分，共15分，符合網(wǎng)格化處置邏輯、貼合崇明綠色農(nóng)業(yè)要求即可得分）：（1）針對(duì)農(nóng)藥包裝廢棄物隨意丟棄問(wèn)題：第一時(shí)間上前勸阻承包戶的丟棄行為，向其講解崇明農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展要求和農(nóng)藥包裝廢棄物回收政策，告知隨意丟棄農(nóng)藥包裝會(huì)污染灌溉水體、影響土壤質(zhì)量和稻蝦共作產(chǎn)品安全；引導(dǎo)承包戶將農(nóng)藥包裝統(tǒng)一送到村內(nèi)的農(nóng)業(yè)廢棄物回收點(diǎn)，按照規(guī)定領(lǐng)取回收補(bǔ)貼；同步將該情況上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦，建議在灌溉渠、種植片區(qū)增設(shè)臨時(shí)回收點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)格群、田間宣講等方式向所有種植戶普及回收要求，定期巡查防止出現(xiàn)亂丟棄情況。（5分）（2）針對(duì)種植戶灌溉用水矛盾問(wèn)題：第一時(shí)間隔離爭(zhēng)執(zhí)雙方，安撫情緒，避免矛盾升級(jí)引發(fā)肢體沖突；現(xiàn)場(chǎng)查看灌溉渠水流情況和雙方稻田缺水程度，按照“先急后緩、協(xié)商一致”原則，協(xié)調(diào)雙方制定錯(cuò)峰灌溉方案，及時(shí)疏通被堵塞的支流入水口，保障30畝干裂稻田優(yōu)先灌溉；后續(xù)將情況上報(bào)村農(nóng)業(yè)干部，建議對(duì)網(wǎng)格內(nèi)灌溉渠進(jìn)行統(tǒng)一梳理，建立種植戶共同協(xié)商的用水分配機(jī)制，從源頭化解灌溉期用水矛盾，事后跟進(jìn)雙方訴求解決情況，做好矛盾閉環(huán)回訪。（5分）（3）針對(duì)非標(biāo)柴油售賣(mài)隱患問(wèn)題：第一時(shí)間詳細(xì)記錄村民反映的售