2026年全國軟件水平考試之中級系統集成項目管理工程師考試專項攻堅題（詳細參考解析）

姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、由IEEE管理，硬件制造者指定，任何兩個網卡都不會相同的是（）。A.IP地址B.軟件地址C.物理地址D.邏輯地址

2、變更控制委員會負責項目變更請求的審查與處理工作，其批準的所有變更都必須反映到（）中。A.變更基準B.變更計劃C.項目管理計劃D.質量控制計劃

3、以下關于配置項的描述中，不正確的是（）。A.使用配置管理工具后，所有配置項要以一定的目錄結構保存在配置庫中B.所有配置項的操作權限應該由項目經理嚴格統一管理C.所有配置項都必須按照相關規定進行統一編號D.基線配置項要向軟件開發人員開放讀取的權限

4、項目采購計劃的編制需要有適宜的方法，以規避項目風險，實現項目本目標，（）不屬于項目采購計劃編制采用的技術A.專家判斷B.合同類型C.自制/采購分析D.工作說明書

5、Chinahassuccessivelybuiltastate-levelinformationsystemrepresentedby"twonetworks,onestation,fourwarehousesandtwelvegoldfunds"project,amongwhich"onestation"belongsto()e-governmentmode.A.G2GB.G2C.G2ED.B2C

6、（）不屬于變更控制過程所包含的變更管理活動。A.識別可能發生的變更B.維持所有基線的完整性C.完成防災演習等特定工作D.系統升級

7、在排列活動順序過程中，項目團隊應明確哪些依賴關系屬于（）。A.強制性依賴關系B.選擇性依賴關系C.外部依賴關系D.內部依賴關系

8、J2EE規范包含一系列技術規范，其中（）實現應用中關鍵的業務邏輯，創建基于構件的企業級應用程序，如進行事務管理、安全運行遠程客戶連接、生命周期管理和數據庫連接緩沖等中間層服務的應用程序。A.ServletB.JCAC.JSPD.EJB

9、在項目結項后的項目審計中，審計入員要求項目經理提交（）作為該項目的范圍確認證據。A.系統的終驗報告B.該項目的第三方測試報告C.項目的監理報告D.該項目的項目總結報告

10、項目經理小張想要與客戶就合同變更事宜進行溝通，他應該采?。ǎ贤ǚ绞奖容^合適。A.口頭、非正式B.書面、非正式C.口頭、正式D.書面、正式

11、以下關于風險概率與影響評估的敘述中，（）是不正確的。A.風險概率與影響評定是定量風險分析的一種方法B.風險概率分析指調查每項其體風險發生的可能性C.風險影響評估旨在分析風險對項目目標的潛在影響，包括消極影響或威脅、積極影響或機會D.可采用會議或訪談等方式對風險進行評估，組織的歷史數據或經驗不足時，需要專家做出判斷。

12、（）清楚地描述了測試各階段和開發各階段的對應關系A.瀑布模型B.送代模型C.V模型D.螺旋模型

13、隨著互聯網的發展，網絡安全越來越受到人們的重視，其中能夠鑒別什么樣的數據包可以進出組織內部網絡的安全技術稱為：（）。A.入侵檢測B.防病毒軟件C.安全審計系統D.防火墻

14、項目建議書是項目建設單位向上級主管部門提交項目申請時所必需的文件，其核心內容不包括（）A.項目的必要性B.項目的市場預測C.產品方案或服務的預算D.項目的驗收安排

15、可行性研究過程中，（）的內容是:從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟發展目標、有效配置經濟資源、增加供求、創造就業、改善環境、提高人民生活等方面的效益.A.技術可行性研究B.經濟可行性研究C.社會可行性研究D.市場可行性研究

16、質量控制輸入中工作績效數據不包括（）。A.實際技術性能B.實際進度績效C.實際質量績效D.實際成本績效

17、CRM系統是基于方法學、軟件和互聯網的以有組織的方式幫助企業管理客戶關系的信息系統。（）準確地說明了CRM的定位。A.CRM在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業提高獲取利潤的能力作為重要指標B.CRM有一個統一的以客戶為中心的數據庫，以方便對客戶信息進行全方位的統一管理C.CRM能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業務的自動化工具，具有整合各種客戶聯系渠道的能力D.CRM系統應該具有良好的可擴展性和可復用性，并把客戶數據可以分為描述性、促銷性和交易性數據三大類

18、根據GB/T16680—1996《軟件文檔管理指南》的規定，文檔也是要分質量等級的，適合于同一單位內若干人聯合開發的程序，或可被其他單位使用的程序的文檔被稱為（）。A.最低限度文檔B.內部文檔C.工作文檔D.正式文檔

19、如果一個配置項的版本號為1.1，那么這個配置項處于“（）”狀態。A.草稿B.正式C.修改D.完成

20、在范圍定義的工具和技術中,()通過產品分解、系統分析、價值工程等技術厘清產品范圍,并把對產品的要求轉化成項目的要求。A.焦點小組B.各選方案生成C.產品分析D.引導式研討會

21、排列圖（帕累托圖）可以用來進行質量控制是因為（）A.它將缺陷的數量多少畫出一條曲線，反映了缺點的變化趨勢B.它將缺陷數量從大到小進行了排列，使人們關注數量最多的缺陷C.它將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因D.它反映了按時間順序抽取的樣板的數值點，能夠清晰地看出過程實現的狀態

22、IPV6協議規定，一個IP地址的長度是（）位。A.32B.64C.128D.256

23、在軟件生存周期中，將某種形式表示的軟件轉換成更高抽象形式表示的軟件的活動屬于（）。A.逆向工程B.代碼重構C.程序結構重構D.數據結構重構

24、無容錯設計的條帶磁盤陣列是（）。這類方式數據并不是保存在一個硬盤上，而是分成數據塊保存在不同驅動器上。因為將數據分布在不同驅動器上，所以數據吞吐率大大提高。如果壞了一塊盤，則陣列數據全部丟失。A.RAID0B.RAID1C.RAID3D.RAID5

25、物聯網架構三層結構中不包括（）A.感知層B.網絡層C.數據層D.應用層

26、出現“關鍵路徑上的活動總時差是零和負數”情況下，下列分析正確的是（）。A.關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是每個相鄰活動都是緊前或緊后的，需要調整以給活動留出時間余地B.關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是由于安排調配不得當所造成的活動非合理性交錯現象，有必要調整活動持續時間、邏輯關系等使得活動總時差為零C.關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是因為用最早時間減去最晚時間，不需要調整以給活動留出余地D.關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是由于安排活動進度沒有余地，需要調整以給活動留出余地

27、項目溝通管理涉及到項目管理的諸多內容。一般而言，（）不屬于項目溝通管理計劃的主要內容。A.項目干系人溝通需求B.傳遞信息的技術和方法C.項目會議頻率D.通用詞語表

28、關于進度管理的描述,不正確的是:（）。A.項目開展過程中，關鍵路徑可能會發生變化B.關鍵路徑上的活動的總浮動時間和自由浮動時間都為0C.資源平滑技術通常會導致項目關鍵路徑變長D.關鍵鏈法在關鍵路徑法基礎上，考慮了資源因素

29、結束項目或階段的輸入不包括（）。A.項目管理計劃B.驗收的可交付成果C.組織過程資產更新D.組織過程資產

30、以下關于信息化的敘述中，不正確的是（）A.信息化的主體是程序員、工程師、項目經理、質量管控人員B.信息化的時候是一個長期的過程C.信息化的手段是基于現代信息技術的先進社會生產工具D.信息化的目標是使國家的綜合實力，社會的文明素質和人民的生活質量全面達到現代化水平

31、為保證項目的質量，要對項目進行質量管理，項目質量管理過程的第一步是（）。A.制定項目質量計劃B.確立質量標準體系C.對項目實施質量監控D.將實際與標準對照

32、實施質量保證輸出包括變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產更新，下列不屬于項目管理計劃更新的是（）。A.質量管理計劃B.成員管理計劃C.進度管理計劃D.成本管理計劃

33、加快建設制造強國，實施企業信息化是產業升級轉型的重要舉措之一，而以、“（）”、“智能制造”、“互聯網+”為特點的產業信息化是未來企業信息化繼續發展的方向。A.人工智能B.云計算C.兩化深度融合D.大數據

34、公司的小張正在準備一份關于甲項目的標書。標書中一般不包括（）。A.投標書、投標報價一覽表、分項一覽表B.公司的營業執照副本復印件加蓋公章及其他相關證件C.公司相關的技術資料D.甲項目需求合理性分析

35、信息要滿足一定的質量屬性，其中信息_____是指信息的來源、采集方法、傳輸過程是可以信任的，符合預期的。A.完整性B.可靠性C.可驗證性D.保密性

36、ITSS規定了IT服務生命周期由5個階段組成?！岸ㄆ谠u審IT服務滿足業務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內容。A.部署安施B.服務運營C.持續改進D.監督管理

37、依據下面的項目活動網絡圖中，該項目歷時為（）天。A.10B.11C.13D.14

38、網吧管理員小李發現局域網中有若干臺電腦有感染病毒的跡象，這時應首先（），以避免病毒的進一步擴散。A.關閉服務器B.啟動反病毒軟件查殺C.斷開有嫌疑計算機的物理網絡連接D.關閉網絡交換機

39、OSI（OpenSystemInterconnection）參考模型將網絡體系結構劃分為七層，其中（）的主要功能是將網絡地址翻譯成對應的物理地址，并決定路由。A.數據鏈路層B.網絡層C.傳輸層D.會話層

40、在CRM中，體現企業曾經為客戶提供的產品和服務的歷史數據用情況調查的數據，如用戶產品使用調查的數據、客服人員的建議數據和廣告數據等，屬于（）。A.描述性數據B.交易性數據C.促銷性數據D.關系性數據

41、某政府部門要進行采購招標，其招標的部分流程如下：關于上述招標流程，下面說法正確的是（）。A.4日內完成資格預審文件發放符合招投標相關法規B.停止發放資格預審文件到終止提交預審資格申請的時間間隔符合招投標相關法規C.發布資格預審合格名單和發布招標書時間間隔不符合招投標相關法規D.招標書應在8月3日前發售

42、GB/T16260-2006對軟件質量度量做了詳細的規定，其中（）．可用于開發階段的非執行軟件產品，如標書、需求定義、設計規格說明等。A.外部度量B.管理度量C.使用質量的度量D.內部度量

43、在網絡存儲結構中,（）成本較高、技術較復雜,適用于數據量大、數據訪問速度要求高的場合A.直連式存儲（DAS）B.網絡存儲設備（NAS）C.存儲網絡（SAN）D.移動存儲設備（MSD）

44、根據原信息產業部發布的關于發布《計算機信息系統集成資質等級評定條件（修訂版）》的通知（信部規[2003]440號），（）不是系統集成資質等級評定的條件。A.企業的注冊資金B.企業的軟件開發實力C.企業是否通過了質量管理體系認證D.企業領導的學歷

45、客戶關系管理系統（CRM）的基本功能應包括（）A.自動化的銷售、客戶服務和市場營銷B.電子商務和自動化的客戶信息管理C.電子商務、自動化的銷售和市場營銷D.自動化的市場營銷和售后服務

46、（）不是制定項目管理計劃的輸入。A.成本基準B.質量管理計劃C.工作說明書D.人事管理制度

47、某項目的利潤分析如下表所示，貼現率為10%，則第二年結束時的利潤總額的凈現值為（）。A.231000B.200000C.220000D.210000

48、一般來說，團隊發展會經歷5個階段?！皥F隊成員之間相互依靠，平穩高效地解決問題，團隊成員的集體榮譽感非常強”是（）的主要特征。A.形成階段B.震蕩階段C.規范階段D.發揮階段

49、風險管理計劃編制是描述如何安排、規劃和實施項目風險管理的過程。該過程常用的技術有（）。A.德爾菲技術B.風險核對表法C.SWOT分析法D.風險審計

50、為了解決C/S模式中客戶機負荷過重的問題，軟件架構發展形成了（）模式A.三層C/SB.分層C.B/SD.知識庫

51、關于風險識別的描述，不正確的是（）。A.應鼓勵所有項目人員參與風險的識別應鼓勵所有項目人員參與風險的識別B.風險登記冊的內容可能包括潛在應對措施清單C.可以跳過定性風險分析過程直接進入定量風險分析D.識別風險是一次性工作

52、項目的工作分解結構（WBS）是管理項目范圍的基礎，在進行項目工作的時候，一般要遵從以下幾個步驟：1.識別和確認項目的階段和主要可交付物；2.確認項目主要交付成果的組成要素；3.分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細；4.核實分解的正確性。這幾個步驟中正確的操作順序應該是（）。A.1234B.1324C.1342D.1432

53、在項目質量監控過程中，在完成每個模塊編碼工作之后就要做的必要測試，稱為（）A.單元測試B.綜合測試C.集成測試D.系統測試

54、獲取人力資源的依據不包括（）。A.項目人力資源計劃B.項目執行計劃C.事業環境因素D.組織過程資產

55、根據GB/T11457-2006標準，軟件開發方法是（）。A.關于給定的軟件單元或相關的單元集的開發過程與方法的集合，是規則，方法和工具的集成B.軟件開發過程所遵循的方法，它是規則、方法和工具的集成，支持軟件開發C.軟件開發過程所遵循的方法和步驟，它是規則、方法和工具的集成，既支持開發，也支持以后的演化過程D.軟件開發過程所遵循的方法，它是規則、方法和工具的集成，支持軟件演化過程

56、某公司現有的職員能輕易滿足某新項目的一部分要求，但是這個項目的其他方面對該公司來說是新的。項目經理經過調研了解到一些供應商專業生產這類產品，可能能滿足項目很多或全部需要。項目經理在準備項目計劃和決定怎樣招聘最佳人選及處理所需要的資源時，首先應該（）。A.進行自制／外購分析B.進行市場調查C.通過邀請提交建議書（RFP）向供應商征求方案來決定是否將項目外包出去D.評審公司采購部門提供的合格的賣方名單，并向選定的賣方發邀請提交建議書

57、項目經理小張正在組織項目核心團隊編寫可行性研究報告。對多種技術方案進行比較、選擇和評價屬于()分析。A.投資必要性B.技術可行性C.經濟可行性D.組織可行性

58、以下關于項目變更控制委員會（ChangeControlBoard，CCB）的描述中，（）是正確的。A.CCB是作業機構B.CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更.并提出變更方案C.CCB是決策機構，又是作業機構D.CCB是決策機構

59、關于單棟建筑中的綜合布線，下列敘述中（）是不正確的A.單棟建筑中的綜合布線系統工程范圍是指在整棟建筑內敷設的通信線路B.單棟建筑中的綜合布線包括建筑物內敷設的管路、槽道系統、通信線纜、接續設備以及其他輔助設施C.終端設備及其連接軟線和插頭等在使用前隨時可以連接安裝，一般不需要設計和施工D.綜合布線系統的工程設計和安裝施工是可以分別進行的

60、以下關于項目成本預算的工具與技術的敘述中，不正確的是（）。A.管理儲備金包含在項目預算范圍內，是項目成本基準的一部分B.參數估算技術是運用數學模型根據項目特性預測項目成本C.資金限制平衡需要對工作安排進行調整D.工作包的成本估算匯總到WBS中的更高一級，最終形成項目預算

61、某項目計劃成本為400萬元，計劃工期為4年，項目進行到兩年時，監理發現預算成本為200萬元，實際成本為100萬元，掙值為50萬元，則項目成本偏差為-50萬元，項目進度偏差為（）萬元。A.150B.50C.-150D.-50

62、項目收尾是結束項目某一階段中的所有活動的過程，包括管理收尾和合同收尾，其中管理收尾不包括（）A.收集項目紀錄B.分析項目成敗C.采購審計D.收集應吸取的教訓

63、（）是一種軟件技術，在數據倉庫中有廣泛的應用，通過訪問大量的數據實現數據處理分析要求，實現方式是從數據倉庫中抽取詳細數據的一個子集并經過必要的聚集存儲到該服務器中供前端分析工具讀取。A.聯機分析處理（OLAP）B.聯機事務處理（OLTP）C.數據采集工具（ETL）D.商業智能分析（BI）

64、Web服務（WebService）定義了一種松散的、粗粒度的分布式計算模式。Web服務的提供者利用①描述Web服務，Web服務的使用者通過②來發現服務，兩者之間的通信采用③協議。以上①②③處依次應是（）。A.①SOAP②UDDI③WSDLB.①UML②UDDI③SMTPC.①WSDL②UDDI③SOAPD.①UML②UDDI③WSDL

65、對MAC地址進行變更屬于（）。A.鏈路層交換B.物理層交換C.網絡層交換D.傳輸層交換

66、J2EE的四層體系架構（客戶層/表示層/業務邏輯層/數據層）中，可用來實現業務邏輯層的技術是（）。A.InternetExploreB.DatabaseC.EnterpriseJavaBeanD.Servlet

67、根據《計算機軟件文檔編制規范GB/T8567—2006》，文檔在形成后都要進行質量控制，主要活動包括（）。①評審②可用性測試③走查④審查A.①②③④B.①②C.①③④D.②③④

68、按照軟件配置管理的基本指導思想，實施軟件配置管理包括4個最基本的活動，其中不包括（）。A.配置項標識B.配置項優化C.配置狀態報告D.配置審計

69、Theprojectlife-cyclecanbedescribedas（）A.projectconcept,projectplanning,projectexecution,andprojectclose-outB.projectplanning,workauthorization,andprojectreportingC.projectplanning,projectcontrol,projectdefinition,WBSdevelopment,andprojectterminationD.projectconcept,projectexecution,andprojectreporting

70、建立一個概率模型或者隨機過程，使它的參數等于問題的解，然后通過對模型或過程的觀察計算所求參數的統計特征，最后給出所求問題的近似值，解的精度可以用估計值的標準差表示。這種技術稱為（）方法。A.期望貨幣分析B.決策樹分析C.蒙特卡洛分析D.優先順序圖

71、項目建議書是項目可行性研究的依據。（）一般不屬于項目建議書的內容。A.設備選型B.建設背景和必需的條件C.市場規模預測D.產品方案

72、項目規模小并且與其它項目的關聯度小時，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡便和高效。關于小項目變更，不正確的說法是（）A.對變更產生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無謂的評估B.應明確變更的組織與分工合作C.變更流程也要規范化D.對變更的申請和確認，既可以是書面的也可以是口頭的，以簡化程序

73、在項目質量監控過程中，在完成每個模塊編碼工作之后就要做的必要測試，稱為（）。A.單元測試B.綜合測試C.集成測試D.系統測試

74、在某信息化項目建設過程中，客戶對于最終的交付物不認可，給出的原因是系統信號強度超過用戶設備能接受的上限。請問在項目執行過程中，如果客戶對于項目文件中的驗收標準無異議，則可能是①環節出了問題；如果客戶對于項目文件中的驗收標準有異議，而項目內所有工作流程均無問題，則可能是②環節出了問題。上述①和②依次序應該填入（）。A.質量控制、范圍確認B.質量保證、變更控制C.WBS分解過程、質量控制D.范圍確認、WBS分解過程

75、以下不屬于項目提出變更需要注意的點（）。A.對變更產生的因素施加影響，防止不必要的變更，減少無畏的評估，提高必要變更的通過效率。B.可以使用分批處理、分優先級提高效率。C.變更的操作過程應當規范化。D.對變更的確認應當正式化。

76、某市政府采購辦公用計算機及配套軟件時進行了公開招標，以下做法正確的是（）A.在招標文件中明確指出投標企業不應有外資背景B.該項目招標結束后，招標單位向中標人發出中標通知書，但對所有未中標的投標人只通知了中標結果C.某項目在招標時僅有一家企業投標，于是該企業順利中標D.某項目的評標委員會由一名經濟專家、一名技術專家和一名招標單位負責人組成。

77、項目范圍確認是項目管理過程中的重要工作，（）是其使用的工具和技術。A.分解B.專家判斷C.群體決策技術D.偏差分析

78、2005年，我國發布《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》（國辦發〔2005〕2號），提出我國促進電子商務發展的系列舉措。其中，提出的加快建立我國電子商務支撐體系的五方面內容指的是（）。A.電子商務網站、信用、共享交換、支付、現代物流B.信用、認證、支付、現代物流、標準C.電子商務網站、信用、認證、現代物流、標準D.信用、支付、共享交換、現代物流、標準

79、進度控制的一個重要作用是（）。A.判斷為產生項目可交付成果所需的活動時間B.判斷是否需要對發生的進度偏差采取糾正措施C.評價范圍定義是否足以支持進度計劃D.保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發揮潛力

80、某機構將一大型信息系統集成項目分成3個包進行招標，共有3家承包商中標，發包人與承包商應簽署（）。A.技術轉讓合同B.單項項目承包合同C.分包合同D.總承包合同二、多選題

81、項目識別是承建方項目立項的第一步，其目的在于選擇投資機會、鑒別投資方向。以下關于項目識別的說法不正確的是（）。A.可從政策導向中尋找項目機會，主要依據包括國家、行業和地方的科技發展和經濟社會發展的長期規劃與階段性規劃B.市場需求是決定投資方向的主要依據，投資者應從市場分析中選擇項目機會C.信息技術發展迅速、日新月易，新技術也會給企業帶來新的項目機會D.對項目的市場風險、技術風險、經濟及社會風險等因素進行分析，為項目全過程的風險管理提供依據

82、根據工信部《計算機信息系統集成企業資質等級評定條件（2012年修定版）》的通知（工信計資［2012］6號），要求系統集成一級資質企業中具有計算機信息系統集成項目管理資質的人數不少于m名，其中高級項目經理人數不少于n名，則（）。A.m=35，n=10B.m=30，n=10C.m=20，n=6D.m=15，n=3

83、某公司按照項目核算成本，在針對某化工廠信息化咨詢項目中，需進行10天的駐場研究，產生成本如下：①公司管理費用的項目分攤成本；②咨詢顧問每人每天出差補貼500元，入工資結算；③顧問如需進入生產車間，每人額外增加健康補助100元/天。按照成本類型分類，上述三類成本應分別列入（）。A.①間接成本②間接成本③可變成本B.①間接成本②直接成本③可變成本C.①直接成本②直接成本③固定成本D.①直接成本②間接成本③固定成本

84、政府機構利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，以提高政府工作效率和公務員管理水平，這種電子政務的模式是（）。A.G2GB.G2C.G2ED.G2B

85、某公司已自建企業云，近期遇到了網站服務器因帶寬限制而突然崩潰的情況。為了避免以上問題，該公司從某云服務供應商處購買了云服務，經過重新部署可以解決其網站使用量突然猛增的情況。這種部署方式通常稱為（）模式。A.私有云B.公有云C.混合云D.社區云

86、某市政府采購辦公用計算機及配套軟件時進行了公開招標，以下做法正確的是（）。A.在招標文件中明確指出投標企業不應有外資背景B.該項目招標結束后，招標單位向中標人發出中標通知書，但對所有未中標的投標人只通知中標結果C.某項目在招標時僅有一家企業投標，于是該企業順利中標D.某項目的評標委員會由一名經濟專家、一名技術專家和一名招標單位負責人組成

87、ZigBee是（）網絡的標準之一。A.WLANB.WMANC.WPAND.WWAN

88、（）屬于互聯網在制造領域的應用范疇。A.建設智能化工廠和數字化車間B.加強智能制造工控系統信息安全保障體系C.開展工業領域的遠程診斷管理、全產業鏈追溯等D.組織研發具有深度感知的機器人

89、下圖是變更控制管理流程圖，該流程圖缺少（）。A.評估影響記錄B.配置審計C.變更定義D.記錄變更

90、根據《計算機信息系統集成企業資質等級評定條件（2012修訂版）》的規定，（）是申報信息系統集成一級資質企業的必要條件。A.在中華人民共和國境內注冊的企業法人或在境內設有辦事處的境外注冊企業B.取得計算機信息系統集成企業二級資質的時間不少于兩年C.擁有信息系統工程監理單位資質D.近三年的系統集成收入總額占營業收入總額的比例不低于60%

91、在沒有現成的WBS模板情況下，為準備WBS，項目經理首先應該（）A.確定每個項目階段有估計成本和時間B.確定主要的項目可交付成果C.確定每個項目階段有組成部分D.確定要完成的關鍵工作

92、信息系統集成資質等級評定條件主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力和人才實力5個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標是（）。A.項目經理數量B.注冊資金數目C.近三年完成的系統集成項目總值D.年平均研發經費總額

93、下列關于電子標簽（RFID）與條形碼（barcode）標簽的敘述，正確的是（）。A.電子標簽建置成本低B.條形碼標簽，但難以被復制C.電子標簽容量大，可同時讀取多個標簽并且難以被復制D.電子標簽通訊距離短，但對環境變化有較高的忍受能力

94、目前企業信息化系統所使用的數據庫管理系統的結構，大多數為（）。A.層次結構B.關系結構C.網狀結構D.鏈表結構

95、某系統集成商準備去投標一個政府網站開發項目，該系統集成商在項目招投標階段的工作依次是（）。①組建評標小組②編制投標文件中③參與開標過程④研讀招標公告⑤提交投標文件A.①②③④⑤B.⑤②④③C.④②⑤③D.①④⑤②③

96、下面的箭線圖中（活動的時間單位：周），活動G最多可以推延()周而不會影響項目的完工日期。A.1B.2C.3D.4

97、國家信息化體系要素中，（）是國家信息化的主陣地，集中體現了國家信息化建設的需求和效益。A.信息技術應用B.信息網絡C.信息資源D.信息化人才

98、Moderncomputersbasedon（）aremillionstobillionsoftimesmorecapablethantheearlycomputers，whichoccupyafractionofthespace.Simplecomputersaresmallenoughtofitintomobiledevices，andmobilecomputerscanbepoweredbysmallbatteries.PersonalcomputersintheirvariousformsareiconsoftheinformationAgeandarewhatmostpeoplethinkofas‘computers’.A.centralprocessingunitB.integratedcircuitsC.harddiskD.softwareintegration

99、整體變更控制過程實際上是對（）的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕，并控制的過程。A.詳細的WBS計劃B.項目基準C.項目預算D.明確的項目組織結構

100、某項目小組在定義項目的工作構成時設計了一份材料清單來代替工作分解結構（WBS），客戶在對材料清單進行評審時發現其中缺少一項會導致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補充了進去。造成這一次范圍變更的主要原因是（）。A.設計人員提出了新手段B.客戶對項目要求發生變化C.項目外部環境發生變化D.定義項目范圍過程中發生的錯誤或遺漏

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：網卡是工作在鏈路層的網絡組件，是局域網中連接計算機和傳輸介質的接口。以太網地址管理機構（IEEE）將以太網地址，也就是48比特的不同組合，分為若干獨立的連續地址組，生產以太網網卡的廠家就購買其中一組，具體生產時，逐個將唯一地址賦予以太網卡。在網絡底層的物理傳輸過程中，是通過物理地址來識別主機的，它一般也是全球唯一的。

2、答案：C本題解析：批準的變更必須反映到項目管理計劃中。

3、答案：B本題解析：在配置管理中，所有配置項都應按照相關規定統一編號，按照相應的模板生成，并在文檔中的規定章節（部分）記錄對象的標識信息。在引入軟件配置管理工具進行管理后，這些配置項都應以一定的目錄結構保存在配置庫中。所有配置項的操作權限應由CMO（配置管理員）嚴格管理，它的基本原則是：基線配置項向軟件開發人員開放讀取的權限；非基線配置項向PM、CCB及相關人員開放。所以選項B錯誤，配置項的權限應由CMO來管理和設置。

4、答案：D本題解析：暫無解析

5、答案：B本題解析：解析：翻譯：我國陸續建成了“兩網、一站、四庫、十二金”工程為代表的國家級信息系統，其中的“一站”屬于（）電子政務模式。A．G2GB．G2CC．G2ED．B2C電子政務主要包括如下四個方面：政府間的電子政務G2G，政府對企業的電子政務G2B，政府對公眾的電子政務G2C，政府對公務員G2E?！皟删W、一站、四庫、十二金”中，“一站”是指政府門戶網站。政府門戶網站屬于政府對公眾的電子政務G2C模式。

6、答案：C本題解析：參考《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第261頁：整體變更控制過程基于項目的執行情況在不同層次上包含以下變更管理活動：（1）識別可能發生的變更。（2）管理每個己識別的變更。（3）維持所有基線的完整性。（4）根據己批準的變更，更新范圍、成本、預算、進度和質量要求，協調整體項目內的變更。例如，一個被提出的進度變更通常會影響成本、風險、質量和人員配置。（5）基于質量報告，控制項目質量使其符合標準。（6）維護一個及時、精確的關于項目產品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束。所以只有C答案不包括在變更控制活動中。

7、答案：B本題解析：選擇性依賴關系有時又稱首選邏輯關系、優先邏輯關系或軟邏輯關系。它通常是基于具體應用領域的最佳實踐或者是基于項目的某些特殊性質而設定，即便還有其他順序可以選用，但項目團隊仍缺省按照此種特殊的順序安排活動。

8、答案：D本題解析：J2EE（Java2PlatformEnterpriseEdition）是由Sun公司主導、各廠商共同制定并得到廣泛認可的工業標準。J2EE為設計、開發、裝配和部署企業級應用程序提供了一個基于組件的解決方案。采用了多層分布式應用程序模型。實現不同邏輯功能的應用程序被封裝到不同的組件中，處于不同層次的組件被分別部署到不同的機器中。J2EE規范包含了一系列構件及服務技術規范，其中：（1）Servlet:JavaServlet是運行在服務器上的一個小程序，用于提供以構件為基礎、獨立于平臺的Web應用。（2）JSP:JSP頁面由HTML代碼和嵌入其中的Java代碼所組成。服務器在頁面被客戶端所請求以后對這些Java代碼進行處理，然后將生成的HTML頁面返回給客戶端的瀏覽器。（3）EJB:實現應用中關鍵的業務邏輯，創建基于構件的企業級應用程序。EJB在應用服務器的EJB容器內運行，由容器提供所有基本的中間層服務，如事務管理、安全、遠程客戶連接、生命周期管理和數據庫連接緩沖等。（4）JCA:J2EE連接器架構，提供一種連接不同企業信息平臺的標準接口。

9、答案：A本題解析：項目審計是對項目管理工作的全面檢查，包括項目的文件記錄、管理的方法和程序、財產情況、預算和費用支出情況以及項目工作的完成情況。項目結項后的項目審計應由項目管理部門與財務部門共同進行。確認項目范圍時，項目管理團隊必須向客戶方出示能夠明確說明項目（或項目階段）成果的文件，如項目管理文件（計劃、控制，溝通等）、需求說明書、技術文件、竣工圖紙等。當然，提交的驗收文件應該是客戶已經認可了的這個項目產品或某個階段的文件，他們必須為完成這項工作準備條件，做出努力。故在項目結項后的項目審計中，項目經理應向審計入員提交系統的終驗報告，作為該項目的范圍確認證據。即A是正確答案。

10、答案：D本題解析：合同變更的結果往往會產生資金變動，所以要留好證據以便進行合同索賠，溝通方式選擇正式書面溝通是最合適的，故答案為D。

11、答案：A本題解析：風險定性分析是指對已識別風險進行排序以便控制風險，它是綜合評估風險的發生概率以及影響程度從而確定其優先級的。在進行風險定性分析時，經常用到的技術與工具包括風險概率及影響評估、概率及影響矩陣、風險數據質量評估、風險種類和風險緊急度評估。一般在定性風險分析之后就可以進行定量風險分析。定量風險分析過程的目標是量化分析每一風險的概率及其對項目目標造成的后果，也分析項目總體風險的程度。在進行風險定量分析時，經常會使用到的技術與工具包括數據搜集和表示技術（包括風險信息訪談、概率分布和專家判斷），定量風險分析和建模技術（包括靈敏度分析、期望貨幣值分析、決策樹分析和建模仿真）。

12、答案：C本題解析：本題考查的是軟件開發模型基礎知識。參考《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》P206-P211。V模型的價值在于它非常明確地標明了測試過程中存在的不同級別，并且清楚地描述了這些測試階段和開發各階段的對應關系。1、瀑布模型是一個經典的軟件生命周期模型，也叫預測型生命周期、完全計劃驅動型生命周期。在這個模型里，在項目生命周期的盡早時間，要確定項目范圍及交付此范圍所需的時間和成本。2、V模型的價值在于它非常明確地標明了測試過程中存在的不同級別，并且清楚地描述了這些測試階段和開發各階段的對應關系。（1）單元測試的主要目的是針對編碼過程中可能存在的各種錯誤，例如用戶輸入驗證過程中的邊界值的錯誤。（2）集成測試主要目的是針對詳細設計中可能存在的問題，尤其是檢查各單元與其他程序部分之間的接口上可能存在的錯誤。（3）系統測試主要針對概要設計，檢查系統作為一個整體是否有效地得到運行，例如在產品設置中是否能達到預期的高性能。（4）驗收測試通常由業務專家或用戶進行，以確認產品能真正符合用戶業務上的需要。2、迭代模型；在大多數傳統的生命周期中，階段是以其中的主要活動命名的：需求分析、設計、編碼、測試。傳統的軟件開發工作大部分強調過程的串行執行，也就是一個活動需要在前一個活動完成后才開始/從而形成--個過程串，該過程串就組成了軟件項目的生命閥期。在迭代模型中，每個階段都執行一次傳統的、完整的串行過程串，執行一次過程串就是一次迭代。每次迭代涉及的過程都包括不同比例的所有活動。4、螺旋模型是一個演化軟件過程模型，將原型實現的迭代特征與線性順序(瀑布)模型中控制的和系統化的方面結合起來。使得軟件的增量版本的快速開發成為可能。在螺旋模型中，軟件開發是一系列的增量發布。在早期的迭代中，發布的增量可能是一個紙上的模型或原型；在以后的迭代中，被開發系統的更加完善的版本逐步產生。

13、答案：D本題解析：本題考查防火墻基礎知識，參考《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章信息系統集成專業技術知識3.7.12網絡安全，全書第158頁。國家在信息系統安全方面也出臺了相應的安全標準。2001年1月1日起由公安部主持制定、國家技術標準局發布的中華人民共和國國家標準GB17895-1999《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》開始實施。該準則將信息系統安全分為5個等級，分別是：自主保護級、系統審計保護級、安全標記保護級、結構化保護級、訪問驗證保護級。除了標準之外，還需要相應的網絡安全工具，包括安全操作系統、應用系統、防火墻、網絡監控、安全掃描、信息審計、通信加密、災難恢復、網絡反病毒等多個安全組件共同組成的，每一個單獨的組件只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能。下面對主要的網絡和信息安全產品加以說明：1.防火墻防火墻通常被比喻為網絡安全的大門，用來鑒別什么樣的數據包可以進出企業內部網。在應對黑客入侵方面，可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信任地址的訪問。但傳統防火墻無法阻止和檢測基于數據內容的黑客攻擊和病毒入侵，同時也無法控制內部網絡之間的違規行為。2.掃描器掃描器可以說是入侵檢測的一種，主要用來發現網絡服務、網絡設備和主機的漏洞，通過定期的檢測與比較，發現入侵或違規行為留下的痕跡。當然，掃描器無法發現正在進行的入侵行為，而且它還有可能成為攻擊者的工具。3.防毒軟件防毒軟件是最為人熟悉的安全工具，可以檢測、清除各種文件型病毒、宏病毒和郵件病毒等。在應對黑客入侵方面，它可以查殺特洛伊木馬和蠕蟲等病毒程序，但對于基于網絡的攻擊行為（如掃描、針對漏洞的攻擊）卻無能為力。4.安全審計系統安全審計系統通過獨立的、對網絡行為和主機操作提供全面與忠實的記錄，方便用戶分析與審查事故原因，很像飛機上的黑匣子。由于數據量和分析量比較大，目前市場上鮮見特別成熟的產品，即使存在冠以審計名義的產品，也更多的是從事入侵檢測的工作。

14、答案：D本題解析：項目建議書應該包括的核心內容如下。（1）項目的必要性。（2）項目的市場預測。（3）產品方案或服務的市場預測。（4）項目建設必需的條件。

15、答案：B本題解析：本題考查的是項目可行性研究基礎知識。出自《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第5章項目立項管理，全書第225頁。知識點解析：項目建議書通過批復后或者項目建議與項目可行性階段進行合并后，項目建設單位應該開展項目可行性研究方面的工作。項目可行性研究內容一般應包括以下內容。1.投資必要性主要根據市場調查及預測的結果，以及有關的產業政策等因素，論證項目投資建設的必耍性。2.技術可行性主要從項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比較、選擇和評價。3.財務可行性主要從項目及投資者的角度，設計合理財務方案，從企業理財的角度進行資本預算，評價項目的財務盈利能力，進行投資決策，并從融資主體（企業）的角度評價股東投資收益、現金流量計劃及債務償還能力。4.組織可行性制定合理的項目實施進度計劃、設計合理的組織機構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好的協作關系、制定合適的培訓計劃等，保證項目順利執行。5.經濟可行性主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟發展目標、有效配置經濟資源、增加供應、創造就業、改善環境、提高人民生活等方面的效益。6.社會可行性主要分析項目對社會的影響，包括政治體制、方針政策、經濟結構、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會穩定性等。7.風險因素及對策主要對項目的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險、法律風險、經濟及社會風險等因素進行評價，制定規避風險的對策，為項目全過程的風險管理提供依據。

16、答案：C本題解析：本題考查工作績效數據內容。工作績效數據包括：（1）實際技術性能（與計劃比較）；（2）實際進度績效（與計劃比較）；（3）實際成本績效（與計劃比較）。

17、答案：A本題解析：本題考查CRM的定義問題?！断到y集成項目管理工程師教程》的“CRM（客戶關系管理）的概念和定義”節中指出：CRM所涵蓋的要素主要有：第一，CRM以信息技術為手段，但是CRM絕不僅僅是某種信息技術的應用，它更是一種以客戶為中心的商業策略，CRM注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶為中心，而不是傳統的以產品或以市場為中心。第二，CRM在注重提高客戶滿意度的同時，一定要把幫助企業提高獲取利潤的能力作為重要指標。第三，CRM的實施要求企業對其業務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組，將業務的中心轉移到客戶，同時要針對不同的客戶群體有重點地采取不同的策略。

18、答案：C本題解析：軟件文檔等級：每個文檔的質量必須在文檔計劃期間就有明確的規定。文檔的質量可以按文檔的形式和列出的要求劃分為四級，具體如下。最低限度文檔（1級文檔）：適合開發工作量低于一個人月的開發者自用程序。該文檔應包括程序清單、開發記錄、測試數據和程序簡介。內部文檔（2級文檔）：可用于在精心研究后被認為似乎沒有與其他用戶共享資源的專用程序。除1級文檔提供的信息外，2級文檔還包括程序清單內足夠的注釋，以幫助用戶安裝和使用本程序。工作文檔（3級文檔）：適合于由同一單位內若干人聯合開發的程序，或可被其他單位使用的程序。正式文檔（4級文檔）：適合那些要正式發行供普遍使用的軟件產品。關鍵性程序或具有重復管理應用性質（如薪酬計算）的程序需要4級文檔。4級文檔遵守GB8567的有關規定。

19、答案：B本題解析：配置項的版本號規則與配置項的狀態相關。（1）處于“草稿”狀態的配置項的版本號格式為0.YZ，YZ的數字范圍為01～99。（2）處于“正式”狀態的配置項的版本號格式為X.Y，X為主版本號，取值范圍為1～9。Y為次版本號，取值范圍為0～9。（3）處于“修改”狀態的配置項的版本號格式為X.YZ。配置項正在修改時，一般只增大Z值，X.Y值保持不變。當配置項修改完畢，狀態成為“正式”時，將Z值設置為0，增加X.Y值。參見上述規則（2）。

20、答案：C本題解析：暫無解析

21、答案：C本題解析：排列圖也稱為帕累托圖，是按照頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結果是由已確認類型或范疇的原因造成的。按等級排序的目的是指導如何采取主要糾正措施。項目團隊應首先采取措施糾正最多數量缺陷的問題。

22、答案：C本題解析：本題考查IPv6協議地址。IPv6由128位二進制數碼表示。

23、答案：A本題解析：本題是2010年真題，2016年教材改版后，并未涉及該部分內容。通常產品設計過程是一個從設計到產品的過程，即設計人員首先在大腦中構思產品的外形、性能和大致的技術參數等，然后在詳細設計階段完成各類數據模型，最終將這個模型轉入到研發流程中，完成產品的整個設計研發周期。這就是“正向設計”過程。而逆向工程，又名反向工程（ReverseEngineering-RE），則是一個從產品到設計的過程，就是根據已經存在的產品，反向推出產品設計數據（包括各類設計圖或數據模型）的過程。早期的船舶工業中常用的船體放樣設計就是逆向工程的很好實例。在軟件開發行業，基于某個軟件，以反匯編閱讀源碼的方式去推斷其數據結構、體系結構和程序設計信息成為軟件逆向工程技術關注的主要對象。軟件逆向技術的目的是用來研究和學習先進的技術，特別是當手里沒有合適的文檔資料，而又很需要實現某個軟件的功能的時候。因此很多軟件開發組織為了壟斷技術，在軟件安裝之前，要求用戶同意不去逆向研究。根據黃柏素、梅宏組織翻譯，RogerS.Pressman編著的《軟件工程—實踐者的研究方法》第4版的陳述：逆向工程抽象層次應該盡可能高，即逆向工程過程應該能夠導出過程的設計表示（一種低層的抽象）；程序和數據結構信息（稍高一點層次的抽象）；數據和控制流模型（一種相對高層的抽象）；以及實體—關系模型（一種高層抽象）。隨著抽象層次增高，軟件工程師獲得更有助于理解程序的信息。軟件重構修改源代碼和/或數據以使得它適應未來的變化。通常，重構并不修改整體的程序體系結構，它趨向于關注個體模塊的設計細節以及定義在模塊中的局部數據結構。如果重構擴展到模塊邊界之外并涉及軟件體系結構，則重構變成了正向設計過程。代碼重構的目標是生成可提供相同功能的設計，但是該設計比原程序有更高的質量。軟件過程管理涉及技術過程和管理過程，通常包括以下幾個方面項目啟動與范圍定義項目規劃項目實施項目監控與評審項目收尾與關閉

24、答案：A本題解析：RAID0：無容錯設計的條帶磁盤陣列（StripedDiskArraywithoutFaultTolerance）。數據并不是保存在一個硬盤上，而是分成數據塊保存在不同驅動器上。因為將數據分布在不同驅動器上，所以數據吞吐率大大提高。如果是n塊硬盤，則讀取相同數據時間減少為1/n。由于不具備冗余技術，如果壞了一塊盤，則陣列數據全部丟失。實現RAID0至少需要2塊硬盤。

25、答案：C本題解析：本題考查的是物聯網基礎知識。出自《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統集成專業技術知識，全書第164頁。物聯網從架構上面可以分為感知層、網絡層和應用層。

26、答案：B本題解析：所有關鍵路徑上的活動稱為關鍵活動，每個活動通過關鍵路徑分析計算出活動的ES（最早開始時間）與EF（最早完成時間），以及LS（最遲開始時間）與LF（最遲完成時間）；從而再計算出每個活動的總時差，總時差為0的活動組成的路徑叫關鍵路徑；關鍵活動是項目經理需要進行重點關注的；在CPM法中，默認活動間的關系為FS關系，總時差是指在不延誤總工期的前提下，該活動的機動時間；活動的總時差等于該活動最遲完成時間（LF）與最早完成時間（EF）之差，或該活動最遲開始時間（LS）與最早開始時間（ES）之差；如果關鍵路徑上的活動總時差為負數，最可能的原因是由于安排調配不得當所造成的活動非合理性交錯，在繪制網絡圖時，引入虛活動的目的之一也就是為了更好地表達各活動間的關系，所以在網絡圖中由一個虛箭線表示。借助虛活動，我們可以更好地、更清楚地表達活動之間的關系，在復雜的網絡圖中，為避免多個起點或終點引起的混淆，我們就可以借助虛活動來解決，因為在網絡圖中：1、不允許進行交叉2、不允許重疊根據以上分析，答案應為B

27、答案：C本題解析：溝通管理計劃的主要內容：1.項目干系人溝通要求。2.對要發布信息的描述。3.信息接收的個人和組織。4.傳達信息所需要的的技術和方法。5.溝通頻率，如每周一次。6.上報過程，對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和管理鏈。7.隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法。8.通用術語詞匯表。

28、答案：C本題解析：資源平滑(ResourceSmoothing)。對進度模型中的活動進行調整，從而使項目資源需求不超過預定的資源限制的一種技術。相對于資源平衡而言，資源平滑不會改變項目關鍵路徑，完工日期也不會延遲。也就是說，活動只在其自由浮動時間和總浮動時間內延遲。因此，資源平滑技術可能無法實現所有資源的優化。

29、答案：C本題解析：本題考查結束項目或階段的輸入。結束項目或階段的輸入包括：項目管理計劃、驗收的可交付成果、組織過程資產。組織過程資產更新屬于結束階段或項目的輸出。

30、答案：A本題解析：信息化的基本內涵啟示我們：信息化的主體是全體社會成員，包括政府、企業、事業、團體和個人；

31、答案：B本題解析：本題考查項目管理的流程?！断到y集成項目管理工程師教程》的“10.1.3質量管理主要活動和流程”節中指出：整個項目的質量管理過程可以分解為以下4個環節：（1）確定質量標準體系；（2）對項目實施進行質量監控；（3）將實際與標準對照；（4）糾偏糾錯。

32、答案：B本題解析：本題考查項目管理計劃更新的內容。項目管理計劃更新的內容包括（但不限于）：（1）質量管理計劃（2）范圍管理計劃（3）進度管理計劃（4）成本管理計劃

33、答案：C本題解析：企業信息化是產業升級轉型的重要舉措之一，而以“兩化深度融合”、“智能制造”、“互聯網+”為特點的產業信息化是未來企業信息化繼續發展的方向。

34、答案：D本題解析：本題考查投標文件的內容。出自《系統集成項目管理工程師教程（第二版）》第五章項目立項管理5.4.2項目投標，全書第233頁。投標文件一般包含下列部分：1）投標書、投標報價一覽表；2）投標資格證明文件；3）公司與制造商代理協議和授權書；4）公司有關技術資料及客戶反饋意見。不涉及甲項目需求合理性分析內容。依據：《招標投標法》、《招標投標法實施條例》（1）招標文件發售期：不得少于5日。（2）提交投標文件的期限：自招標文件發出之日起不得少于20日。（3）澄清或修改招標文件的時間：澄清或修改招標文件影響投標文件編制的，應在投標截止時間15日前作出。（4）招標文件異議提出和答復時間期限：投標截止時間10日前提出。（5）招標文件異議答復時間期限：在收到異議之日起3日內答復，作出答復前，暫停招標投標活動。（6）投標截止時間前撤回投標文件時投標保證金返還期限：自收到投標人書面撤回通知之日起5日內。（7）開標時間：與投標截止時間為同一時間。（8）中標候選人公示開始時間：自收到評標報告之日起3日內。（9）中標候選人公示期：不少于3日。（10）評標結果異議答復期限：收到異議之日起3日內。（11）合同簽訂期限：在投標有效期內及發出中標通知書之日起30日內。（12）投標保證金有效期：與投標有效期一致。（13）投標保證金返還期限：最遲在合同簽訂后5日內。（14）投標人或其他利害關系人提出投訴期限：自知道或應當知道之日起10日內。（15）行政監督部門處理投訴期限：自收到投訴之日起3個工作日決定是否受理，并自受理之日起30個工作日作出處理，需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內。（16）提出延長投標有效期的時間：在投標有效期內不能完成評標和定標工作時。（17）招標投標情況書面報告期限：自確定中標人之日起15日內。

35、答案：B本題解析：信息的質量屬性，包括：(1)精確性，對事物狀態描述的精準程度。(2)完整牲，對事物狀態描述的全面程度，完整信息應包括所有重要事實。(3)可靠性，指信息的來源、采集方法、傳輸過程是可以信任的，符合預期。(4)及時性，指獲得信息的時刻與事件發生時刻的間隔長短。昨天的天氣信息不論怎樣精確、完整，對指導明天的穿衣并無幫助，從這個角度出發，這個信息的價值為零。(5)經濟性，指信息獲取、傳輸帶來的成本在可以接受的范圍之內。(6)可驗證性，指信息的主要質量屬性可以被證實或者證偽的程度。(7)安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授權訪問的可能性，可能性越低，安全性越高。

36、答案：C本題解析：IT服務生命周期由5個階段組成：（1）規劃設計：從客戶業務戰略出發，以需求為中項，參照ITSS對IT服務進行全面系統的戰略規劃和設計，為IT服務的部署實施做好準備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務；（2）部署實施：在規劃設計基礎上，依據ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務解決方案；（3）服務運營：根據服務部署情況，依據ITSS，采用過程方法，全面管理基礎設施、服務流程、人員和業務連續性，實現業務運營與IT服務運營融合；（4）持續改進：根據服務運營的實際情況，定期評審IT服務滿足業務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷，提出改進策略和方案，并對IT服務進行重新規劃設計和部署實施，以提高IT服務質量；（5）監督管理：本階段主要依據ITSS對IT服務質量進行評價，并對服務供方的服務過程、交付結果實施監督和績效評估。

37、答案：D本題解析：此題是關于求項目的關鍵路徑。關鍵路徑法（CPM）是在制定進度計劃是所使用的一種進度網絡分析技術，CPM也叫關鍵路徑分析，是一種用于預測整個項目工期的網絡圖技術。進度計劃編制時采用的主要技術和工具有關鍵路徑法、計劃評審技術、歷時壓縮技術；關鍵路徑法（CPM）使用正向與反向的方式進行推算，從而計算出所有活動的ES（最早開始時間）與EF（最早完成時間），以及LS（最遲開始時間）與LF（最遲完成時間），在計算時不考慮活動的資源限制，所計算的值是理論上的可能值，一個項目可能只有一條關鍵路徑，也可能有多條關鍵路徑，但他們的總工期是相同的。一個項目的關鍵路徑是指決定該項目最早完成時間的一系列活動，這是網絡圖中最長的路徑，每個活動它的總時差為0；總時差是指在不延誤總工期的前提下，該活動的機動時間?；顒拥目倳r差等于該活動最遲完成時間與最早完成時間之差，或該活動最遲開始時間與最早開始時間之差。CPM的計算思路是：1）計算最早開始時間（ES）值時，從左往右進行順推，第一個活動從0開始的話，此活動的最早完成時間EF=ES+此活動歷時，例如A的ES=0，EF=0+3=3，如果此活動同時有多個緊前活動，取MAX（緊前活動）值，全部計算完成后，也得到項目的總工期。2）計算最遲開始時間（LS）值，從右往左進行反推，最遲開始時間LS=LF-此活動歷時，如果活動有多個緊后活動，取MIN（緊后活動）值。3）計算每個活動的總時差?；顒拥目倳r差=LS-ES。總時差為0的活動是關鍵活動。4）找到所有總時差為0的活動，組成的路徑為關鍵路徑。此題根據計算后，得到項目的歷時為14天，關鍵路徑是DEC和HIC，以及DIJ

38、答案：C本題解析：當發現局域網中有若干臺電腦有感染病毒跡象時，網吧管理員應該首先立即斷開有嫌疑的計算機的物理網絡連接，查看病毒的特征，看看這個病毒是最新的病毒，還是現有反病毒軟件可以處理的。如果現有反病毒軟件能夠處理，只是該計算機沒有安裝反病毒軟件或者禁用了反病毒軟件，可以立即開始對該計算機進行查殺工作。如果是一種新的未知病毒，那只有求教于反病毒軟件廠商和因特網，找到查殺或者防范的措施，并立即在網絡中的所有計算機上實施。

39、答案：B本題解析：本題考查OSI七層協議知識，出自《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章信息系統集成專業技術知識3.7.1網絡技術標準與協議，全書第148頁。網絡層：其主要功能是將網絡地址（例如，IP地址）翻譯成對應的物理地址（例如，網卡地址），并決定如何將數據從發送方路由到接收方。故本題選B國際標準化組織（ISO）和國際電報電話咨詢委員會（CCITT）聯合制定的開放系統互連參考模型（OpenSystemInterconnect，OSI），其目的是為異種計算機互連提供一個共同的基礎和標準框架，并為保持相關標準的一致性和兼容性提供共同的參考。OSI采用了分層的結構化技術，從下到上共分七層：（1）物理層：該層包括物理連網媒介，如電纜連線連接器。該層的協議產生并檢測電壓以便發送和接收攜帶數據的信號。具體標準有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。（2）數據鏈路層：它控制網絡層與物理層之間的通信。它的主要功能是將從網絡層接收到的數據分割成特定的可被物理層傳輸的幀。常見的協議有IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。（3）網絡層：其主要功能是將網絡地址（例如，IP地址）翻譯成對應的物理地址（例如，網卡地址），并決定如何將數據從發送方路由到接收方。在TCP/IP協議中，網絡層具體協議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。（4）傳輸層：主要負責確保數據可靠、順序、無錯地從Ａ點到傳輸到Ｂ點。如提供建立、維護和拆除傳送連接的功能；選擇網絡層提供最合適的服務；在系統之間提供可靠的透明的數據傳送，提供端到端的錯誤恢復和流量控制。在TCP/IP協議中，具體協議有TCP、UDP、SPX。（5）會話層：負責在網絡中的兩節點之間建立和維持通信，以及提供交互會話的管理功能，如三種數據流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時會話模式。常見的協議有RPC、SQL、NFS。（6）表示層：如同應用程序和網絡之間的翻譯官，在表示層，數據將按照網絡能理解的方案進行格式化；這種格式化也因所使用網絡的類型不同而不同。表示層管理數據的解密加密、數據轉換、格式化和文本壓縮。常見的協議有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。（7）應用層：負責對軟件提供接口以使程序能使用網絡服務，如事務處理程序、文件傳送協議和網絡管理等。在TCP/IP協議中，常見的協議有HTTP、Telnet、FTP、SMTP。

40、答案：C本題解析：暫無解析

41、答案：B本題解析：依據《中華人民共和國招標投標法實施條例》：第十五條公開招標的項目，應當依照招標投標法和本條例的規定發布招標公告、編制招標文件。招標人采用資格預審辦法對潛在投標人進行資格審查的，應當發布資格預審公告、編制資格預審文件。依法必須進行招標的項目的資格預審公告和招標公告，應當在國務院發展改革部門依法指定的媒介發布。在不同媒介發布的同一招標項目的資格預審公告或者招標公告的內容應當一致。指定媒介發布依法必須進行招標的項目的境內資格預審公告、招標公告，不得收取費用。編制依法必須進行招標的項目的資格預審文件和招標文件，應當使用國務院發展改革部門會同有關行政監督部門制定的標準文本。第十六條招標人應當按照資格預審公告、招標公告或者投標邀請書規定的時間、地點發售資格預審文件或者招標文件。資格預審文件或者招標文件的發售期不得少于5日。第十七條招標人應當合理確定提交資格預審申請文件的時間。依法必須進行招標的項目提交資格預審申請文件的時間，自資格預審文件停止發售之日起不得少于5日。

42、答案：D本題解析：依據GB/T16260-2006；內部度量可以應用于設計和編碼期間的非執行軟件產口品（如規格說明或源代碼）。當開發一個軟件產品時，中間產品宜使用測量內在性質的內部度量來評價，這些中間產品包括那些從模擬行為中得到的。這些內部度量的主要目的是為了確保獲得所需的外部質量和使用質量。

43、答案：C本題解析：本題考查的是網絡儲存技術基礎知識。出自《系統集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統集成專業技術知識，全書第154頁。網絡存儲結構大致分為3種：直連式存儲DAS、網絡存儲設備NAS、存儲網絡SAN；網絡存儲設備NAS是一種采用直接與網絡介質相連的特殊設備實現數據存儲的機制。由于這些設備都分配有IP地址，所以客戶機通過充當數據網關的服務器可以對其進行存取訪問，甚至在某些情況下，不需要任何中間介質客戶機也可以直接訪問這些設備。直接附加存儲DAS是指將存儲設備通過SCSI接口直接連接到一臺服務器上使用。DAS購置成本低，配置簡單，使用過程和使用本機硬盤并無太大差別，對于服務器的要求僅僅是一個外接的SCSI口，因此對于小型企業很有吸引力。SAN適用于大型應用或數據庫系統，缺點是成本高、較復雜。

44、答案：D本題解析：暫無解析

45、答案：A本題解析：客戶關系管理系統（CRM）是一個集成化的信息管理系統，它存儲了企業現有和潛在客戶的信息，并且對這些信息進行自動的處理，從而產生更人性化的市場管理策略。CRM系統具備以下的功能：有一個統一的以客戶為中心的數據庫；具有整合各種客戶聯系渠道的能力；能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業務的自動化工具，并且在這三者之間實現通信接口，使得其中一項業務模塊的事件可以觸發到另外一項業務模塊中的響應；具備從大量數據中提取有用信息的能力，即這個系統必須實現基本的數據挖掘模塊，從而使其具有一定的商業智能；系統應該具有良好的可擴展性和可復用性，即可以實現與其他相應的企業應用系統之間的無縫整合。由CRM系統的上述功能可知，應選A。

46、答案：C本題解析：(1)項目章程。(2)其他過程的輸出結果。編制項目管理計劃需要整合諸多過程的輸出。其他規劃過程所輸出的任何基準和子管理計劃，都是本過程的輸入。此外，對這些文件的變更都可能導致對項目管理計劃的相應更新。(3)事業環境因素。能夠影響制訂項目管理計劃過程的事業環境因素包括：政府或行業標準，縱向市場（如建筑）或專門領域（如環境、安全、風險或敏捷軟件開發）的項目管理知識體系；項目管理信息系統：組織的結構、文化、管理實踐和可持續發展基礎設施（如現有設施和固定資產）：人事管理制度（如人員招聘和解雇指南、員工績效評價、員工發展與培訓記錄）。(4)組織過程資產。

47、答案：B本題解析：依據現值公式：P=F/（1+i）n則第一年的利潤現值是110000/1.1=100000（元）；第二年的利潤現值是121000/1.21=100000（元）；則第二年結束時的利潤總額凈現值為PV1+PV2=100000+100000=200000元。

48、答案：D本題解析：優秀團隊的建設并非一蹴而就，要經歷5個階段：第一個階段稱為形成階段(Forming)。團隊中的個體成員轉變為團隊成員，開始形成共同目標。第二個階段稱為震蕩階段(Storming)。團隊成員開始執行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，希望被現實打破，個體之間開始爭執，互相指責，并且開始懷疑項目經理的能力。第三個階段稱為規范階段(Norming)。經過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經理能夠確立正確的關系。第四個階段稱為發揮階段(Performing)。隨著相互之間的配合默契和對項目經理信任，成員積極工作，努力實現目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂。第五個階段稱為解散階段(Adjouring)。所有工作完成后，項目結束，團隊解散。

49、答案：B本題解析：風險管理計劃編制過程常用的技術有風險核對表法、風險管理表格、風險數據庫模式、項目工作分解結構(wBS)等。德爾菲技術和SWOT分析法是風險識別過程常用的技術。風險審計是風險監控過程常用的技術之一。

50、答案：C本題解析：客戶機/服務器模式是基于資源不對等，為實現共享而提出的。C/S模式將應用一分二，服務器（后臺）負責數據管理，客戶機（前臺）完成與用戶的交互任務