(2026年)醫院口腔科9月20日“全國愛牙日”活動總結

(2026年)醫院口腔科9月20日“全國愛牙日”活動總結2026年9月10日至20日，我院口腔科圍繞第39個全國愛牙日主題開展系列口腔健康宣傳與惠民診療活動，本次活動以“全周期守護兒童至老年群體口腔健康”為核心，覆蓋線下義診、校園科普、線上直播、惠民診療四大板塊，累計服務轄區居民及周邊群眾超2萬人次，現將活動詳細情況總結如下。活動籌備與前期準備8月22日，我院口腔科聯合醫務科、宣傳科成立全國愛牙日活動專項工作組，由口腔科主任擔任組長，明確各科室分工：口腔科負責診療服務與科普內容制作，醫務科負責活動場地協調與醫護人員調配，宣傳科負責線上線下宣傳推廣與媒體對接。8月25日至8月28日，專項工作組完成全員培訓，邀請醫院公共衛生科專家講解口腔健康與全身健康的關聯知識，組織口腔科各亞專科醫生梳理針對不同年齡段的科普話術與診療規范，同時針對義診現場的溝通技巧、應急處理流程進行專項演練。9月2日至9月8日，完成活動物資與場地準備：定制印制口腔健康宣傳手冊、兒童口腔護理包（含軟毛牙刷、含氟牙膏、口腔健康繪本）共5000份，籌備數字化口腔掃描儀、兒童涂氟專用材料、潔牙耗材等診療物資，在門診大廳設置活動主會場專區，在轄區12個社區居委會協調設置義診點位，與轄區內3所中小學、2所養老機構確認活動對接事宜。9月9日，宣傳科完成預熱宣傳，通過醫院公眾號、視頻號、官方抖音號發布活動預告，聯合本地生活平臺推送活動信息，在社區宣傳欄、醫院門診大廳張貼活動海報，累計覆蓋人群超3萬人次。核心活動開展情況線下主會場活動9月20日全國愛牙日當天，我院門診大廳主會場活動正式啟動，活動時間為上午8:00至下午17:00，設置四大功能區域：專家義診區、數字化篩查區、互動體驗區、科普宣教區。專家義診區邀請了口腔內科、口腔外科、正畸科、修復科、兒童口腔科5名主任醫師坐診，現場為群眾提供一對一的口腔健康咨詢與診療建議，上午8:00至12:00期間，共接診咨詢群眾213人次，其中60歲以上老年群體72人次，主要咨詢義齒修復、牙周炎治療等問題；18歲以下青少年及兒童68人次，主要咨詢齲齒預防、窩溝封閉等問題；18至60歲中青年群體73人次，主要咨詢潔牙、正畸等問題。數字化篩查區配備2臺便攜式數字化口腔掃描儀，現場為群眾進行口腔三維掃描，生成個性化口腔健康報告，當天共完成156例掃描，其中87名群眾當場獲得了定制的口腔護理方案，包括刷牙時長、頻率、飲食建議等。互動體驗區針對不同年齡段設置了不同的體驗項目：兒童區設置了涂氟體驗、牙齒模型刷牙游戲，當天共有87名兒童參與，其中62名兒童在家長陪同下完成了免費涂氟服務；成人區設置了正畸模型展示、口腔健康知識搶答環節，搶答題目涵蓋正確刷牙時間、窩溝封閉最佳年齡、牙周炎預防等內容，共有126名群眾參與搶答，92名群眾獲得了兒童口腔護理包或成人牙刷套裝等獎品。科普宣教區設置了口腔健康知識展板，展示了齲齒、牙周炎的發病原因與預防方法，安排了2名護士現場發放宣傳手冊，為群眾講解正確的刷牙方法與口腔護理知識，當天共發放宣傳手冊2000余份，講解服務超500人次。社區巡回義診9月13日至9月19日，專項工作組組織12支義診小隊，分別前往陽光社區、常青社區、幸福里社區等12個轄區社區開展巡回義診，每支小隊由2名口腔科醫生、1名護士、1名宣傳人員組成，活動內容包括免費口腔檢查、血壓測量（結合口腔健康與全身健康的關聯，增加血壓測量服務）、義齒修復咨詢、牙周炎治療咨詢、兒童齲齒預防指導等，同時為群眾建立電子口腔健康檔案，方便后續隨訪。活動期間，各社區義診點位共接診群眾1247人次，其中60歲以上老年群體789人次，占比63.3%，主要咨詢義齒松動、牙齦出血等問題；18歲以下青少年及兒童212人次，占比17.0%；18至60歲中青年群體246人次，占比19.7%。此外，義診小隊還為社區群眾發放口腔健康宣傳手冊3000余份，預約后續診療服務321人次，其中預約潔牙112人次、窩溝封閉87人次、義齒修復72人次、正畸咨詢50人次。9月19日下午，專項工作組聯合轄區常青養老中心開展專屬義診活動，為養老中心的56名老人提供免費口腔檢查、義齒修復咨詢服務，其中32名老人存在義齒松動、牙齦萎縮等問題，義診團隊當場為其中18名老人預約了上門義齒調試服務，獲得了養老中心與老人家屬的一致好評。校園口腔健康宣教9月15日至9月17日，專項工作組聯合轄區內實驗幼兒園、實驗小學、實驗中學開展校園口腔健康宣教活動，針對不同年齡段的學生制定了差異化的科普內容。實驗幼兒園針對3至6歲兒童，采用動畫視頻、互動游戲的方式，講解“牙齒的秘密”，教會兒童正確的刷牙方法，現場共有127名兒童參與，發放兒童口腔護理包127份；實驗小學針對7至12歲兒童，講解齲齒的發病原因與預防方法，開展窩溝封閉篩查，當天共篩查327名學生，其中112名學生符合窩溝封閉指征，預約后續治療108人次；實驗中學針對13至18歲青少年，講解正畸治療的相關知識，包括正畸的適應癥、正畸期間的口腔護理等，現場共有247名學生參與咨詢，預約正畸初診41人次。此外，宣教活動還為學校的老師開展了口腔健康培訓，教會老師如何監督學生正確刷牙，共培訓老師32名。線上科普宣傳9月10日至9月20日，宣傳科聯合口腔科各亞專科醫生開展線上科普宣傳活動，包括公眾號推文、視頻號短視頻、抖音直播等形式。公眾號每日推送一篇口腔健康科普文章，主題分別為《老年人如何保護剩余牙齒》《兒童刷牙的正確方法》《正畸期間的口腔護理》《牙周炎的預防與治療》等，累計推送11篇文章，累計閱讀量45.2萬次，后臺收到咨詢留言1.2萬條，均由專人在24小時內回復。視頻號每日發布1至2條口腔健康科普短視頻，內容涵蓋正確刷牙方法、兒童齲齒預防、義齒修復注意事項等，累計發布21條短視頻，累計播放量128.7萬次，點贊量23.6萬次。9月18日晚7:00至9:00，開展了主題為“口腔健康，幸福生活——全周期守護口腔健康”的抖音直播，邀請口腔科主任張XX、兒童口腔科主任李XX、正畸科副主任王XX作為嘉賓，分別講解了老年人口腔護理、兒童齲齒預防、正畸治療注意事項等內容，直播過程中設置了抽獎環節，送出10張免費潔牙券、20套兒童口腔護理包，共有12.6萬人次觀看直播，點贊量超80萬次，評論區互動留言2.3萬條，累計連麥答疑37人次，解答了群眾關于義齒修復、兒童齲齒、正畸治療等方面的問題。惠民診療服務9月10日至9月20日活動期間，我院口腔科推出系列惠民診療政策，包括：一是潔牙項目半價優惠，原價180元/次，活動期間僅需90元/次，共完成潔牙187例，累計減免診療費用16830元；二是符合指征的兒童窩溝封閉免費服務，共完成42例，累計減免診療費用約7560元（按每例180元計算）；三是正畸治療減免2000元/例，共簽約正畸治療31例，累計減免診療費用62000元；四是針對低保戶、特困人員等困難群體，額外減免50%的口腔診療費用，共為12名困難群眾減免診療費用約3200元。此外，活動期間還為所有參與義診、篩查的群眾建立了電子口腔健康檔案，截至9月20日，共建立電子檔案1623份，后續將通過短信、電話等方式定期提醒群眾進行口腔健康檢查。活動數據統計與成效本次活動累計服務群眾20137人次，其中線下服務18790人次，線上服務1347人次；累計開展義診活動24場（其中社區義診12場、校園義診3場、養老機構義診1場、主會場活動1場、其他活動7場）；累計發放口腔健康宣傳手冊8000余份，兒童口腔護理包527套，成人牙刷套裝312套；累計減免診療費用共計89390元。活動的成效主要體現在三個方面：一是提升了轄區群眾的口腔健康意識，通過本次活動，多數群眾了解了正確的口腔護理方法，認識到口腔健康與全身健康的關聯，尤其是老年群體和兒童群體的口腔健康意識得到了明顯提升，活動后隨機走訪的100名群眾中，有87名群眾表示已經掌握了正確的刷牙方法；二是改善了群眾的口腔健康狀況，本次活動共篩查出齲齒患者872人次、牙周炎患者623人次，其中321名群眾預約了后續診療服務，及時發現并處理了潛在的口腔健康問題，避免了病情加重；三是提升了醫院口腔科的知名度與美譽度，本次活動得到了轄區群眾的廣泛認可，共收到群眾感謝信3封，本地日報、電視臺等媒體對本次活動進行了報道，累計曝光量超50萬人次，口腔科的門診量較去年同期增長了18.7%。活動存在的不足與改進方向本次活動雖然取得了較好的成效，但也存在一些不足：一是部分社區義診的時間安排在工作日，導致上班族和學生無法參與，社區義診的覆蓋人群主要以老年群體為主，覆蓋范圍不夠全面；二是部分偏遠社區的交通不便，義診小隊無法直接到達，導致部分群眾無法參與活動，本次活動中，偏遠社區的群眾參與人數僅占總參與人數的5.2%；三是線上直播的連麥答疑時間有限，部分群眾的問題沒有得到及時解答，直播過程中共有1200余條留言未得到及時回復；四是針對不會使用智能手機的老年群體，線上宣傳的覆蓋范圍有限，部分老年群體無法獲取活動信息，隨機走訪的50名老年群眾中，有23名群眾表示不知道本次愛牙日活動；五是活動的應急處理機制不夠完善，活動主會場期間有1名群眾突發高血壓，未能在第一時間得到妥善處理，后續需要完善應急處理流程。針對以上不足，專項工作組制定了以下改進方向：一是調整社區義診的時間，將部分義診活動安排在周末和節假日，方便上班族和學生參與，計劃在10月的社區義診中，將4場義診安排在周六周日；二是與轄區內的社區志愿者合作，為偏遠社區的群眾提供接送服務，確保更多群眾能夠參與活動，目前已經與3個社區的志愿者隊伍達成合作意向；三是在醫院公眾號設置專門的線上咨詢通道，安排專人每日回復群眾的咨詢問題，同時在后續的直播活動中增加連麥答疑的時長，設置專場連麥答疑環節，計劃在10月的直播中，將連麥答疑時長增加至1小時；四是針對不會使用智能手機的老年群體，通過社區廣播、宣傳欄、養老機構內部宣講等線下方式進行宣傳，確保活動信息覆蓋所有群體，計劃在10月的社區宣傳中，張貼宣傳海報100張，播放社區廣播200余次；五是完善活動的應急處理機制，配備急救箱、血壓計等應急物資，安排醫護人員全程負責應急處理工作，制定詳細的應急處理流程，確保活動期間群眾的安全。活動的社會意義與后續規劃本次全國愛牙日活動，不僅提升了轄