2025年10月自考00018計算機應用基礎押題及答案

2025年10月考期最新版考生須知：1、參考教材：《計算機應用基礎》，機械工業出版社，姚琳主編，2023年版。2、特殊標記含義：P10代表教材頁碼第10頁；“【】”等標注的代表此處為重點關鍵詞(得分點)。

一、單選題+填空題+簡答題1、一臺完整的計算機系統由【硬件系統和軟件系統】組成，沒有安裝任何軟件系統的計算機稱為【裸機】P232、計算機的發展歷程P23-25【手動計算工具】。例：中國的算籌與算盤、俄羅斯的算盤及歐洲的杰特計算籌碼【機械計算器】。例：中國古代的記里鼓車被視為最早的機械計數裝置。韋伯加法器。萊布尼茨計算器的階梯鼓輪互動模型是世界上第一臺能直接進行四則運算的機械計算器。奧德涅爾計算器是現代意義上的第一臺手搖計算器【電子計算機】。1946年世界上第一臺現代通用計算機ENIAC在美國賓夕法尼亞大學誕生，它是一臺完全的電子計算機3、(電子)計算機發展進程的4個階段P25-26

4、目前計算機技術的發展方向/趨勢：巨型化、微型化、智能化、網絡化P26-275、按照計算機規模，計算機可分為【超級計算機(巨型計算機，被稱為“國之重器”)、大型計算機、小型計算機、微型計算機(個人計算機/PC)】P276、未來的計算機技術將向【超高速、超小型、并行計算、智能化】的方向發展P297、未來計算機的類型：【量子計算機、光計算機(全光數字計算機)、生物計算機(仿生計算機)】P29-308、【進位計數制】：用數字符號排列，由低位向高位進位計數的方法。一種進位計數制包含【基數、位權和數碼按位權展開表達式】P30-31(1)一種計數制所使用的數字符號的個數稱為該數制的基數,用【R】表示。為區分不同進制的數，約定對于任意R進制的數N,記作【(N)R】如(1010)2；(703)8；(AE05)16分別表示二進制數1010；八進制數703；十六進制數AE05。不用括號及下標的數，默認為十進制數，如256。人們也習慣在一個數后面加上字母【D(十進制)、B(二進制)、O(八進制)和H(十六進制)】來表示其前面的數是哪種進制，如1010B表示二進制數1010，AE05H表示十六進制數AE05(2)任何一個R進制的數都是由一串數碼表示的，其中每一位數碼所表示的實際值的大小，等于該數碼本身的值乘以一個與它所在位置有關的常數，這個常數就稱為【位權】。位權用基數R的i次冪表示。對于R進制，小數點左第1位的位權為R0,小數點左第2位的位權為R1,小數點右第1位的位權為R-1,小數點右第2位的位權為R-2,以此類推(3)任意R進制數的值都可表示為：各數碼本身的值與其所在位置位權的乘積之和。如：十進制數1010按位權展開式為：1010=1×103+0×102+1×101+0×100二進制數1010按位權展開式為：(1010)2=1×23+0×22+l×21+0×20八進制數1010按位權展開式為：(1010)8=1×83+0×82+l×81+0×80十六進制數BAD按位權展開式為：(BAD)16=11×162+10×161+13×1609、常用的進位計數制：【十進制(使用最為普遍)、二進制、八進制、十六進制】。任意R進制計數制，基數為R，每位數碼滿R向高位進一，即“逢R進一”P31-3210、非十進制轉換成十進制P32-33二進制整數轉換為十進制：采用【按權求和法】，把一進制數按位權形式展開多項式和的形式，求其最后的和例：二進制數1011.11轉換為十進制數：(1011.11)2=1×23+0×22+1×21+1×20+1×2-1+1×2-2=11.75八進制數1010轉換為十進制數：(1010)8=1×83+0×82+l×81+0×80=520十六進制數BAD轉換為十進制數：(BAD)16=11×162+10×161+13×160=298911、十進制數轉換成二進制數：整數部分和小數部分分別轉換【整數轉換：除2取余法】用2去除給出的十進制數的整數部分，取其余數作為轉換后的二進制數據的整數部分最低位數字；再用2去除所得的商，取其余數作為轉換后的二進制數據的高一位數字重復執行第二個操作，一直到商為0結束，逆序排列余數【小數轉換：乘2取整法】：用2去乘給出的十進制數的小數部分，取乘積的整數部分作為轉換后二進制小數點后第一位數字；再用2去乘上一步乘積的小數部分，然后取新乘積的整數部分作為轉換后二進制小數的低一位數字；重復第二個操作，一直到乘積為0，或已得到要求精度數位為止，順序排列余數例：將十進制數106.625轉換為二進制數，精確到小數點第3位首先通過除2取余法將十進制整數部分106轉換為二進制

所以106=(1101010)2再通過乘2取整法將十進制小數部分0.625轉換為二進制。

所以0.625=(0.101)2綜合整數與小數部分，106.625=(1101010.101)2上述將十進制數轉換成二進制數的方法，【同樣適用】于十進制與八進制、十進制與十六進制之間的轉換，只是使用的基數不同12、各種各樣的信息都可以在計算機內存儲和處理，而機內表示它的方法只有一個，就是采用基于符號【“0”和“1”】的數字化信息編碼P3513、在計算機內部，信息采用二進制的形式進行存儲、運算、處理和傳輸。信息的基本存儲的單位有：【位(bit,b)、字節(Byte,B)和字(Word)】。位是計算機中最小的信息單位，字節是計算機中最小基本存儲單位P3614、在計算機各種存儲介質的存儲容量表示中，常用的存儲單位是千字節(KB)、兆字節(MB)、吉字節(GB)、太字節(TB)，拍字節(PB)等基于字節換算的存儲單位。存儲單位之間的換算關系：P36

15、微型計算機硬件的組成部分包括：主機(微型計算機的核心部分，微型計算機的主要性能指標主要是由主機決定)和外部設備(指輸入設備、輸出設備和外部存儲器)。微型計算機的主要硬件設備：【主板、中央處理器、存儲器、總線、I/O接口、輸入設備、輸出設備】P39-4316、微型計算機的存儲器分類P41(1)【高速緩沖存儲器】：容量較小，用來存放當前正在執行的程序(段)或正在處理的數據(2)【內部存儲器】：簡稱內存，又叫主存儲器，內存容量小。內存容量從幾兆字節(MB)到十幾G字節。內存包括只讀存儲器(ROM)和隨機存取存儲器(RAM)(3)【外部存儲器】：簡稱外存，也稱輔助存儲器，外存容量大。常見的外存有光盤、U盤(閃存盤)、硬盤和移動硬盤17、按照計算機所傳輸的信息種類，總線劃分為【數據總線、地址總線和控制總線】，分別用來傳輸數據、地址和控制信號P4118、常見的輸入設備有【鍵盤(人機對話的最基本的設備)、鼠標、掃描儀、麥克風】。常見的輸出設備有【顯示器(計算機系統最重要的、必不可少的輸出設備)、打印機、繪圖儀】P42-4319、計算機語言(也叫程序設計語言)：最底層的叫機器語言；上面一層是【匯編語言】；【編程語言】是更上一層的高級語言，比如BASIC、C、Java和Python等P4520、計算機軟件的分類P45

21、【操作系統(OS)】是管理計算機硬件與軟件資源的計算機程序。依據運行環境有所不同，常見的微型計算機操作系統有【MicrosoftWindows、Linux】等，常見的移動端操作系統有【iOS、Android和鴻蒙OS】等P4622、語言處理系統的分類P46-47【機器語言】：各種不同功能機器指令的集合，是一系列二進制代碼，計算機能直接理解并執行，在各種計算機語言中運行最快【匯編語言】：由一組與機器語言指令一一對應的符號指令和簡單語法組成。計算機不能直接識別【高級語言】：接近日常用語，對機器依賴性低，是適用于各種機器的計算機語言。不能直接執行，必須經過翻譯。高級語言轉換成機器語言的過程有兩種：【解釋和編譯】23、數據庫系統(DBS)P48(1)分類：由【數據庫、數據庫管理系統(DBMS)及相應的應用程序】組成(2)作用：數據庫不但能存儲大量的數據，更重要的是能迅速，自動對數據進行增刪、檢索、修改、統計、排序和數據挖掘等操作，為人們提供有用的信息，這是傳統的文件系統無法做到的24、應用軟件可分為：(1)用戶程序。(2)應用軟件包：【信息管理類軟件(如ERP系統)；輔助設計類軟件(如AutoCAD)；文檔處理類軟件(如MicrosoftOffice和WPSOffice)；即時通信軟件(如微信)】P48-4925、操作系統的發展階段：【人工操作階段→單道批處理階段→多道批處理階段→分時操作系統→實時操作系統→現代操作系統】。【UNIX系統】是最為流行的分時操作系統P5426、用戶接口分為【命令接口、程序接口、圖形化接口(目前最為普遍的接口形式)】，是用戶與計算機進行交流交互的主要渠道P5627、操作系統的分類P56(1)根據不同的應用領域，分為【桌面操作系統(如macOS、Windows、統信UOS、中標麒麟)；服務器操作系統(如WindowsServer、UNIX、CentOS、EulerOS)；嵌入式操作系統(如WindowsCE、iOS、鴻蒙、Android)】(2)根據所支持的用戶數和任務數(同一時間可供使用用戶的多少，以及同一時間可以運行應用程序的多少)，分為【單用戶單任務操作系統(如MSDOS、CP/M)；單用戶多任務操作系統(如Windows7；Windows10；OS/2)；多用戶多任務操作系統(如WindowsServer、Linux、UNIX)】(3)根據字長，分為【8位、16位、32位、64位、128位】28、典型操作系統：【Windows操作系統、Linux操作系統、UNIX操作系統、Android操作系統】P56-5729、Windows10圖形用戶界面(GUI)的構成P58-63(1)【桌面】。包括桌面背景、桌面圖標和任務欄三部分在Windows10中，桌面背景可以設置為【圖片、純色、幻燈片放映】。設置桌面背景操作：在Windows10的桌面上單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單上選擇【個性化】選項Windows10的桌面圖標分為【系統圖標、快捷方式圖標、文件及文件夾圖標】。系統圖標有【此電腦；回收站；用戶的文件；控制面板；網絡】。快捷方式圖標的共同特點是【左下角都有一個小箭頭】，創建方法：在應用程序、文件上單擊鼠標右鍵，選擇“發送到”→“桌面快捷方式”任務欄主要由【開始菜單、應用程序區、語言選項帶(可解鎖)和托盤區】等組成。用戶可以通過【Alt+Tab】快捷鍵快速在任務欄中打開的不同任務之間進行切換(2)【窗口】。可分為【文件夾窗口和應用程序窗口】。各類窗口通常都具有的組成部分：標題欄、菜單欄、工具欄、內容顯示區、滾動條、狀態欄、窗口狀態控制按鈕(3)【菜單】。Windows10的菜單分為【窗口菜單；快捷菜單；開始菜單；控制菜單】，分別對應的打開快捷鍵是【Alt+菜單名后的單字母；Shift+F10；Ctrl+Esc；Alt+Space】(4)【對話框】。主要組件有【選項卡、文本框、列表框、下拉列表框、復選框、單選按鈕、命令按鈕、微調器和滑尺】等。對話框不能被最大化、最小化，其大小不變30、開始菜單主要的組成部分及操作P63-64(1)固定項目列表。Windows10的默認設置，從上到下依次為：【用戶、文檔、圖片、設置、電源】(2)應用列表(3)開始屏幕。方法：在應用列表相應項目上【單擊鼠標右鍵，選擇“固定到‘開始’屏幕”】31、Windows10可以按照【名稱、大小、項目類型、修改日期】4種方式排列桌面圖標P6432、任務欄的隱藏/顯示設置：【在任務欄空白處單擊鼠標右鍵，彈出的任務欄快捷菜單上選擇“任務欄設置”，在彈出的任務欄設置對話框中進行設置】P6533、在Windows10中獲取幫助和支持的方法：【快捷鍵F1；詢問Cortana】P6634、切換窗口(將非活動窗口變成活動窗口)的方法：【快捷鍵“Alt+Tab”、快捷鍵“Alt+Esc”、在程序按鈕區切換、單擊窗口的任意位置】P67-6835、文件管理功能主要包括【瀏覽、新建、重命名、移動、復制、刪除和屬性設置】等P6836、常用文件擴展名及其文件類型P69

37、文件路徑在書寫時，分為【絕對路徑；相對路徑】P69-7038、文件資源管理器界面按照功能，總體分為：【導航窗格區、文件資源管理器功能區(包含“文件”選項卡、“主頁”選項卡、“共享”選項卡、“查看”選項卡)、內容瀏覽區】P70-7139、選定文件和文件夾P71選擇單個文件或文件夾：【將鼠標指針指向文件或文件夾圖標，單擊鼠標左鍵】選擇連續的多個文件或文件夾：【選擇連續多個文件或文件夾中的第一個對象，然后將鼠標指針指向最后一個對象，按住Shift鍵的同時單擊鼠標左鍵】選擇一組(多個)相鄰的文件或文件夾：【將鼠標指針移動到要選定范圍的一角，按住鼠標左鍵不放進行拖動，出現一個淺藍色半透明的矩形框。當矩形框框選住所有文件或文件夾后，釋放鼠標左鍵】選擇不連續的多個文件或文件夾：【按住Ctrl鍵的同時依次單擊其他準備選擇的文件或文件夾圖標】選擇全部文件或文件夾：【在文件資源管理器中單擊“主頁”選項卡，在“選擇”功能組選中“全部選擇”按鈕，或者用“Ctrl+A”快捷鍵】40、在Windows系統中搜索文件及文件夾的通配符有兩個：【星號“*”和問號“?”】,“*”代表一個或者任意多個字符，而“?”代表任意1個字符。例如搜索C盤下的所有MP3格式文件，可以輸入“*.mp3”P7441、在Windows10中，文件具有【只讀和隱藏】兩種屬性。設置、修改文件或文件夾屬性的方法：【選中要修改屬性的文件或文件夾，單擊鼠標右鍵→在快捷菜單中選擇“屬性”命令→選擇要設定的屬性→單擊“確定”按鈕】P7542、隱藏文件或文件夾的操作方法：【將文件或文件夾的屬性設為“隱藏”；通過文件資源管理器設置隱藏】P7543、打開設備管理器：【在控制面板的“類別”查看界面→單擊“硬件和聲音”→單擊“設備管理器”】P7944、磁盤優化包括【磁盤清理和整理磁盤碎片】P8145、Windows10常用附件P84-86(1)【記事本】，純文本編輯工具，文件默認以【txt】為擴展名，對應的程序名為【notepad.exe】(2)【寫字板】，文本編輯器，文件默認以【rtf】為擴展名，也可另存為與MicrosoftOffice兼容的docx文件。對應的程序名為【write.exe】(3)【畫圖工具】，支持bmp、jpg和png等多種常用的圖像格式。對應的程序名為【mspaint.exe】(4)【截圖工具】。Windows提供了PrtSc、“Alt+PrtSc”等截屏鍵和截取當前窗口的快捷鍵。對應的程序名為【SnippingTool.exe】(5)【步驟記錄器】。對應的文件名為【psr.exe】，記錄文檔默認保存為mht文件，并以zip壓縮文件的形式保存下來，可以解壓后用瀏覽器打開并瀏覽46、Word2016的窗口由【標題欄、快速訪問工具欄、選項卡區、功能區、工作區、狀態欄、文檔視圖工具欄和顯示比例控制欄】等部分組成P89-92快速訪問工具欄：默認有【保存、撤銷鍵入、重復鍵入】3個按鈕選項卡按照工作特性，可分為：【文件選項卡、選項卡(從左至右分別為開始、插入、設計、布局、引用、郵件、審閱、視圖)和工具選項卡】工作區：該區域的【上方是水平標尺，左側是垂直標尺，下方為狀態欄】文檔視圖工具欄：5種視圖方式【閱讀視圖、頁面視圖、大綱視圖、Web版式視圖和草稿】47、選定文本的常用快捷鍵P94-95

48、【Delete鍵】用于刪除插入點右側的字符，【BacksPace】用于刪除插入點左側的字符。如果選定了特定的文本，選定后按Delete鍵或者Backspace鍵可將其刪除P9549、復制文本的方法：【剪貼板復制、快捷菜單復制、鼠標拖曳及鼠標右鍵拖曳】P9550、Word2016查找和替換過程：【在“查找內容”文本框中輸入要查找的文本和格式，或使用“特殊字符”按鈕輸入特殊字符(段落標記、任意數字、任意字母等)→在“替換為”文本框中輸入替換后的文本和格式→單擊“替換”或“全部替換”按鈕】P9751、Word文檔保存類型：【docx(Word文檔)、doc(Word97-2003文檔)、docm(啟用宏的Word文檔)、dotx(Word模板)、dotm(啟用宏的Word模板)、txt(純文本)、mht(單個文件網頁)、html(網頁)、rtf和Pdf】等P9752、Word2016段落格式設置P101-103段落對齊方式用快捷鍵設置：【Crtl+E：選定的段落居中對齊；Ctrl+R：選定的段落右對齊；Ctrl+L：選定的段落左對齊；Ctrl+J：選定的段落兩端對齊；Ctrl+Shift+J：選定的段落分散對齊】段落的縮進包括【左縮進；右縮進；首行縮進；懸掛縮進】。段落縮進設置：(1)在“段落”對話框的“縮進”選項組中設置縮進方式及縮進值。(2)通過“水平標尺”設置段落縮進。用鼠標拖曳縮進標記，可以快速設置相應的段落縮進段落間距和行間距都在【段落】對話框中進行設置53、Word2016頁面設置的方法：(1)單擊“布局”選項卡，在“頁面設置”功能組單擊對話框啟動按鈕，打開“頁面設置”對話框，包括【頁邊距、紙張、版式、文檔網格】4個選項卡。(2)通過“布局”選項卡“頁面設置”功能組內的命令按鈕進行快捷設定P10454、水印分為【文字水印、圖片水印】兩種形式。在“設計”選項卡【“頁面背景”功能組】內單擊“水印”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇需要的水印樣式；如果要自定義水印，則單擊“自定義水印”按鈕，從彈出的“水印”對話框中進行設置P10555、Word2016首字下沉下拉列表中提供了【無、下沉、懸掛】3種可選格式。設置方法：單擊“首字下沉選項”按鈕→在彈出的對話框中進一步設置“字體”“下沉行數”和“距正文”等參數P10656、Word2016圖片的操作P112-114(1)插入圖片的方法：【將插入點定位到文檔要插入圖片的位置→單擊“插入”選項卡“插圖”功能組的“圖片”按鈕→選擇需要插入的圖片】(2)圖片插入文檔之后常見的編輯：【使用控制點調整或旋轉圖片、使用“圖片工具”選項卡中的功能區命令編輯圖片、用快捷菜單編輯圖片、圖片的裁剪、設置圖片的文字環繞方式(Word2016中插入的圖片默認是嵌入式的)、設置圖片效果】(3)“圖片工具”選項卡包括【調整、圖片樣式、排列、大小】4個功能組(4)設置圖片的文字環繞方式：【“圖片工具”→“格式”選項卡“排列”功能組內的“環繞文字”命令，在下拉菜單中選擇一種圖片的文字環繞方式】(5)如果對圖片進行了多次編輯操作，而又想將圖片恢復為原始狀態，可單擊“格式”選項卡中的【重設圖片】按鈕57、Word2016插入藝術字：【在“插入”選項卡“文本”功能組中單擊“藝術字”按鈕的下拉箭頭→選擇藝術字樣式→在“請在此放置您的文字”的文本框內輸入藝術字的內容】P11658、繪制文本框：【在“插入”選項卡的“文本”功能組】中單擊“文本框”按鈕下的下拉列表→選擇預設好樣式的文本框P11759、公式的插入：(1)在Word2016中，選擇【“插入”選項卡的“符號”功能組】→單擊公式按鈕的下拉箭頭，選擇一種公式模板；(2)單擊下拉菜單中的“插入新公式”命令；(3)通過快捷鍵【Alt+=】在文檔插入點處快速插入新公式P11860、建立文檔目錄：確定好插入點的位置，一般在文檔的開頭→單擊【“引用”選項卡“目錄”功能組中的“目錄”按鈕】，從下拉列表中選擇內置的目錄模板。目錄生成后，把鼠標指針移到某一目錄標題，按住【Ctrl鍵并單擊該標題】，便立即定位到相應標題的文檔內容處P12061、在Word2016中啟用文檔導航功能的方法：【單擊“視圖”選項卡，在“顯示”功能組勾選“導航窗格”選項】，即可在Word2016窗口左側打開“導航窗格”P12162、Word2016的“審閱”選項卡包含【校對、見解、語言、中文簡繁轉換、批注、修訂、更改、比較、保護】等功能組P12263、Word2016建立批注：【選中文檔中要進行批注的文本、圖形等對象→單擊“審閱”選項卡“批注”功能組的“新建批注”按鈕→在批注編輯框內輸入批注信息】P122-12364、郵件合并需要四個步驟：【創建主文檔、建立數據源文檔、插入合并域和生成合并文檔】P12465、Word2016分節符的類型：【下一頁、連續、奇數頁、偶數頁】。分頁符插入方法：將插入點定位在文檔中要分節的位置，單擊“布局”選項卡【“頁面設置”功能組中的“分隔符”按鈕】，從彈出的下拉列表中選擇相應的分節符。刪除分節符：在頁面視圖下顯示隱藏標記→選中要刪除的分節符→按下【Delete鍵】刪除P12766、Excel2016工作界面構成：【標題欄、選項卡/功能區、工作表編輯區、工作表區、狀態欄】。選項卡包括【文件、開始、插入、頁面布局、公式、數據、審閱、視圖】等P13367、在Excel2016中，工作簿文件默認的擴展名為【xlsx】。啟動Excel2016就會自動創建一個名為【工作簿1】的工作簿文件。一個工作簿最多可有255張工作表。【工作表】是Excel窗口的主體，由單元格、行號、列標及工作表標簽等組成。每張工作表有1048576行，16384列。【單元格】是Excel的基本元素，輸入的數據保存在單元格中。每個單元格由唯一的地址進行標識，地址用列標字母和行號數字進行表示，如C24。單擊一個單元格，該單元格則被選中，此時該單元格的框線變為黑色框線，成為【活動單元格，也稱為當前單元格】P13468、Excel中常見鼠標指針形狀：【十字光標(默認的光標)、箭頭光標、插入光標、填充柄、雙向箭頭光標、行/列選擇光標】P13569、Excel中數據的類型：【文本、數值、日期和時間、邏輯值】P136-137(1)一個單元格中最多可以容納32000個字符。文本在單元格中默認【左對齊】(2)輸入數字時默認的對齊方式為【右對齊】。在單元格中輸入分數的方法：【先輸入0和空格】，再輸入“分子/分母”的分數形式數據，或整數和空格，再輸入“分子/分母”的分數形式數據，如01/2(3)Excel常見的日期時間格式為：【yy/mm/dd、yy-mm-dd和hh：mm(AM/PM)】。在時間格式中，AM或PM與分鐘之間【應有空格】，缺少空格將被當作字符處理。輸入日期或時間時，默認對齊方式為【右對齊】。輸入日期時的分隔符只能是【“/”或“-”】。快捷鍵【“Ctrl+Shift+；”】的功能是輸入系統當前時間(4)Excel的邏輯數值有兩個，【TRUE(真值)和FALSE(假值)】。邏輯值在單元格中默認居中對齊70、自動填充數據序列的方法：【使用“填充柄”輸入有規律的數據；通過“序列”對話框填充數據序列；利用“自定義序列”對話框，自行定義數據序列】P138-13971、“插入單元格”命令的“插入”對話框可以選擇【活動單元格右移、活動單元格下移、整行、整列】四種方式P14672、單元格數字格式包括【常規、數值、貨幣、會計專用、日期、時間、百分比、分數、科學記數、文本、特殊和自定義】P15173、設置條件格式：使用“開始”選項卡“樣式”功能組中的“條件格式”命令按鈕P15274、樣式包括【Excel內置樣式和用戶新建樣式】兩種。常規、貨幣、百分數等即內置的樣式。新建單元格樣式：通過“開始”選項卡“樣式”功能組，在打開的下拉菜單中選擇“新建單元格樣式”選項，在彈出的“樣式”對話框中設置新建樣式并命名P15375、公式的一般形式為：【=<表達式>】。表達式由運算符、常量、單元格地址/名稱、函數及括號等組成。公式的表達式前必須有“=”號P15476、Excel復制公式的方法：【通過快捷菜單復制；通過填充柄復制】P15577、單元格地址引用形式P155-157(1)【相對引用】就是用列號和行標直接表示單元格，也稱為相對地址，如A5。當公式被復制到其他單元格時，相對地址會根據公式移動的位置【自動調節或改變】(2)【絕對引用】就是在列標和行號前【均加上$】符號，也稱為絕對地址，如$A$10。當公式被復制到其他單元格時，絕對地址不會根據公式移動的位置自動調節或改變(3)【混合引用】就是在列標或者行號前加上“$”符號，如$B10等。當公式被復制到其他單元格時，相對引用部分隨著單元格位移發生改變，絕對引用部分不改變(4)跨工作表/工作簿的復雜單元格引用：【工作表名！單元格地址】，如Sheet2！A5；【[工作簿名]工作表名！單元格地址】，如[Book2]一月！D20(5)【R1C1引用格式】也分為相對引用和絕對引用。如“R5C7”是【絕對引用】，代表工作表中第5行第7列的單元格，而“R[1]C[-2]”是【相對引用】，代表當前單元格的下一行及左側第2列的單元格，當前單元格上方的行以及左側的列用負值表示。而“RC[2]”表示引用的單元格與當前單元格在同一行，右側第2列78、Excel2016提供了460余個內置函數，分為【財務、日期與時間、數學與三角函數、統計、查找與引用、數據庫、文本邏輯、信息、工程、多維數據集、兼容性和Web】共計13個類別P15879、一個函數由【函數名和參數】所組成，引用函數時需在函數名前加上等號【=】。函數的使用格式為：【函數名(參數表)】。在Excel中有一些函數沒有參數，稱為【“無參函數”，例如RAND函數】。在單元格內輸入“=RAND()”將得到一個大于或等于0且小于1的平均分布隨機小數P15880、Excel2016常用函數P159-163

81、公式/函數計算時的常見錯誤信息：【####；#DIV/0！；#N/A；#NAME？；#NULL！；#NUM！；#REF！；#VALUE！】P163-16482、Excel2016常用的圖表類型P165【柱形圖】：用于顯示一段時間內數據的變化或者顯示各項數據之間的比較關系【折線圖】：可以顯示隨時間而變化的連續的數據，適于顯示在相等時間間隔下數據的變化趨勢【餅圖】：顯示一個數據序列中各項數據大小和總和的比例【條形圖】：顯示各個項目之間的比較結果，可以認為是柱形圖的橫置。條形圖著重突出數值的比較【面積圖】：強調數據隨著時間而變化的程度，能夠較好地反映總值的變化趨勢【XY(散點圖)】：顯示若干數據系列之間的數值關系【股價圖】：描繪股票的價格趨勢和成交量【曲面圖】：可使用不同的顏色和圖案，在連續曲面上跨兩維顯示數值的發展趨勢【雷達圖】：顯示相對于中心點的數值，適用于不能直接比較類別的83、圖表構成的元素：【圖表標題；圖表區；坐標軸(水平、垂直坐標軸)與坐標軸標題；圖例；繪圖區；數據系列；網格線】P16584、圖表在工作表中有兩種存放方式：【嵌入式圖表與獨立圖表】P166-16785、Excel2016中提供的迷你圖分為【折線(迷你)圖、柱形(迷你)圖和盈虧(迷你)圖】P16986、在Excel中，按照記錄和字段的結構特點組成的數據區域稱為數據清單。數據清單中的每一列稱為一個【字段】，列標題就是字段名；每一行稱為一條【記錄】。在數據清單中，對數據排序是按照選擇的【關鍵字字段內容】的升序或降序，或者按照用戶自定義的順序進行的P17087、Excel2016數據篩選方式：【自動篩選、高級篩選】P17288、【分類匯總】是對數據清單按某一個字段進行分類，即對該字段進行排序，分類字段值相同的歸為一類，對應的記錄在表中連續存放，其他字段可按分好的類統一進行匯總運算，如求和、求平均、計數、求最大等。分類匯總只能在【數據清單】中進行，數據清單的第一行必須為字段標題P17489、要按多個分類字段進行多種分類匯總，可以通過【數據透視表或數據透視圖】來完成P17590、PowerPoint2016“開始”選項卡由【剪貼板、幻燈片、字體、段落、繪圖、編輯】幾個功能組組成P18391、PowerPoint2016提供5種演示文稿視圖，包括【普通(視圖)、大綱視圖、幻燈片瀏覽(視圖)、備注頁(視圖)和閱讀視圖】。默認呈現方式是“普通視圖”。普通視圖由3個窗格組成：【幻燈片縮略圖的顯示區、當前幻燈片的展示區、幻燈片添加文字說明的備注區】。在【幻燈片瀏覽視圖】中可同時顯示多張幻燈片。大綱視圖的設計重點是幻燈片中的【文字內容】。使用大綱視圖是組織和開發演示文稿內容的最好方法P183-18492、如果要使所有的幻燈片都包含相同的元素，最便捷的方式是在【幻燈片母版】中進行統一設置。如果在普通視圖中處理幻燈片時，發現無法編輯幻燈片上的元素，很可能是因為嘗試更改的內容是在幻燈片母版中被定義的。若要編輯該內容，必須切換到【“幻燈片母版”視圖】。如果在創建各張幻燈片之后再編輯幻燈片母版，則需要在【普通視圖】中將更改的布局重新應用到演示文稿中的現有幻燈片P186-18893、在幻燈片中添加文本，只有【利用占位符和添加文本框】兩種方法P18994、創建演示文稿時，可以向幻燈片中添加一些對象以增強顯示效果，如【表格、圖表、圖片、SmartArt圖形、視頻和音頻】等P18995、在演示文稿中，可以使用【插入超鏈接】的方式進行文稿內幻燈片間或到文稿外其他資源的跳轉。超鏈接可以設置在任何對象上，包括【文本、形狀、表格和圖形】等。設置超鏈接的操作：【選擇用于代表超鏈接的文本或對象→單擊“插入”選項卡“鏈接”功能組中的“鏈接”按鈕→在“插入超鏈接”對話框中單擊“瀏覽文件”按鈕→在“鏈接到文件”對話框中選擇目標文件】。對幻燈片中已存在的超鏈接，選中后，鼠標右鍵快捷菜單中有【編輯鏈接、打開鏈接、復制鏈接、刪除鏈接】選項。代表超鏈接的文本【會添加下劃線，并且顯示成主題方案指定的顏色】。單擊超鏈接跳轉到其他位置后，顏色就會改變，即通過顏色可以分辨超鏈接是否被訪問過P190-19196、PowerPoint2016刪除“節”的方式：【刪除節；刪除節和幻燈片；刪除所有節】。刪除的“節”前面還有其他“節標題”，那么這個“節”被刪除后，包含的幻燈片自動歸屬到【上一“節”】P19297、幻燈片的效果設計包括【幻燈片內不同對象的動畫設計和幻燈片間的切換效果設計】P19398、【動畫設計】是增強幻燈片展現力的最佳途徑。“動畫”選項卡分為【預覽、動畫、高級動畫、計時】4個功能組P19399、PowerPoint2016“動畫”部分以列表框的方式呈現了【進入、強調、退出、動作路徑】4種動畫類型的主要動畫效果P193100、進入、強調、退出3種動畫類型的區別P194

101、添加好的動畫可以在“高級動畫”功能組中單擊【動畫窗格】按鈕打開動畫窗格進行瀏覽和預覽播放。動畫添加完畢后，關于動畫的設置主要在【“計時”功能組和“動畫窗格”】內完成。動畫出現的時機包括【單擊開始、從上一項開始、從上一項之后開始】。動畫可以選擇距離上一個動畫的【延遲】時間和本動畫的【持續時間】，從而形成多個動畫播放的時間線P194-195102、在PowerPoint2016中，可以使用【動畫刷】將動畫從一個對象復制到其他對象。設置幻燈片切換效果選擇“切換”選項卡P196-197103、演示文稿制作完畢后最常見的使用包括【放映幻燈片、導出演示文稿和打印演示文稿】P198104、演示文稿放映方式P198-200(1)演示文稿默認的放映方式是【演講者放映】，以全屏幕的方式展示演示文稿，演講者對放映進行完全控制(2)其他放映方式：【觀眾自行瀏覽(窗口)】放映，實現在窗口模式中播放幻燈片，即演示不占據全部屏幕。【在展臺瀏覽(全屏幕)】放映，實現自動運行演示文稿(3)自定義放映：可以將一個演示文稿中的幻燈片重新組合并加以命名，使一個演示文稿可以針對不同的觀眾進行個性化的放映(4)排練計時：在用戶模擬演講的過程中記錄下每張幻燈片的所用時間，幫助演講者更好地了解和掌控演講的時間分配105、啟動放映幻燈片的方法：在“幻燈片放映”選項卡中選擇【從頭開始或者從當前幻燈片開始】播放；使用快捷鍵【F5】默認從頭開始播放P198106、從計算機科學視角理解的多媒體技術指的是涉及【多模態信息】的綜合技術，多模態信息/媒體的常見形式，包括【數值、文本、圖形、圖像、音頻、視頻和動畫】等P208-209107、在計算機中，表示數值的正負，也必須用“0”和“1”對其進行編碼。通常把一個數的最高位定義為符號位，用【0】表示正，【1】表示負，稱為數符；其余位表示數值。內存中存放的正、負號數碼化的數被稱為【機器數】。相應地，現實世界中由“+”“-”號表示的數稱為真值。整數值的機器數表示稱為原碼，即正數的符號位用“0”表示，負數的符號位用“1”表示，數值部分用真值的絕對值來表示。正數的反碼、補碼和原碼【相同】。負數的反碼保持符號位“1”不變，數值部分為其原碼數值位按位取反。負數的補碼為其反碼加1,即負數的補碼為其原碼除符號位外的部分取反加1。P211-213108、實數是帶有小數點的數值，目前計算機中存儲實數采取【浮點數表示法】。在計算機中一個任意二進制數N可以寫成【N=(-1)S×M×2E】，其中，S的取值決定數值的正負號；M是整數部分只有一個1的實數，代表浮點數的尾數；E是整數，代表浮點數的指數。例：實數103.1416采用浮點數表示如下：(103.1416)10=(1100111.0010010001)2=(-1)0×(1.1001110010010001)2×26，在該表示中，符號位S取值為0，尾數M為1.1001110010010001，指數E的取值為6。P213109、世界上第一臺公認的通用電子計算機1946年誕生于美國的賓夕法尼亞大學，奠定了計算機中信息表示是以英文為基礎的。目前國際上廣泛使用的字符編碼是【ASCII碼】。它最初是美國國家標準，后來被國際標準化組織認定為國際標準。標準ASCII碼采用7位二進制位(b6b5b4b3b2b1b0)對字符進行編碼，包括0000000～1111111共【128】種組合，每個編碼唯一對應一個ASCII碼字符，可以表示128個字符。【一個ASCII碼字符在計算機中用8個二進制位表示(b7b6b5b4b3b2b1b0),最高一位b7為0】。在ASCII字符集基礎上制定了一系列8位字符集標準，進行了擴展，稱為【ISO8859】字符集，使用128～255(最高位為1)部分進行新字符的編碼P214110、漢字處理過程經過【輸入、編碼及處理、輸出】3個環節，即漢字輸入→輸入碼→信息交換碼→機內碼→字形碼→漢字輸出。常用的漢字輸入碼有字音編碼和字形編碼兩類。信息交換碼使用雙字節編碼漢字及符號，編碼采用【十六進制】表示，每個字節最高位為0，向ASCII碼兼容。【信息交換碼】為每個漢字提供了確定的編碼，為漢字進入計算機奠定了基礎。計算機存儲、處理、傳輸漢字時使用【機內碼】，它將國標碼的每個字節的最高位從0變為1,即每個字節加上【128(80H)】,由此保證漢字編碼和譯碼的唯一性。文字在顯示或者打印輸出時，需要對其字形進行編碼，即以點陣的形式表示出漢字的圖形，【字形碼也稱作輸出碼】P215-216111、為支持多種語言，產生了兼容多種語言的統一編碼【Unicode】，最多可以支持100多萬個符號，為世界上的各種文字的每一個字符指定唯一編碼(碼點)，實現了跨語種、跨平臺的應用。Unicode標準提供3種不同的編碼格式：【UTF-8；UTF-16；UTF-32】，它們的編碼單元分別為8位、16位和32位，使用最為廣泛的是【UTF-8】P216-217112、【頻率[單位為赫茲(Hz)]和振幅[單位為分貝(dB)]】是聲音信號的重要指標P218113、常見的數字音頻文件格式：WAV(無損的音頻文件格式)、【MP3，M4A，WMA】(這三個是有損壓縮音頻格式)和MIDI等P220114、語音處理的應用主要包括【語音識別、語音合成】等P221115、計算機中的圖像是用【數字陣列】來表達物體的圖像，是一個離散采樣點的集合P221116、圖像的數字化過程分為【圖像的采樣、量化和圖像的編碼】3個步驟，由此產生的圖像稱為數字位圖。采樣就是確定圖像的規模，即圖像從橫向和縱向兩個維度各采集多少個像素點，設用M×N表示，則這些點組成了一個M×N的點陣。M×N被稱作圖像的【分辨率】。分辨率還有一種表達方式即在單位長度內包含多少個點，單位是【dpi】。每個像素點用二進制數據進行描述的過程被稱為【量化】。像素深度為1的圖像是【黑白圖像】。如果量化的位數為8,則每個像素有一個0～255之間的灰度值，即被分為256個灰度等級，圖像稱為灰度圖；如果使用3個字節、24位二進制的量化標準，則有16777216種顏色，像素深度為【24位】的顏色也被稱為真彩色。最常見的顏色模型是【RGB顏色模型】，以紅色、綠色、藍色為基本色。每種顏色被分為0～255的256個等級，當3種顏色取值均為0時，呈現黑色；當3種顏色取值均為255時，呈現白色。RGB模型中，每種顏色的表示都可以表示為“#”加6位十六進制數的形式。P222117、常見的圖像文件格式P223-224【BMP(位圖)】：Windows標準圖像格式，通常沒有數據壓縮【JPEG(聯合圖像專家組)】：是壓縮格式，文件擴展名為jpg或者jpeg，Internet上的主流圖像格式【GIF(圖形交換格式)】：網絡圖像標準之一，采用無損壓縮存儲，最多支持256種色彩【PNG(便攜式網絡圖形)】：廣泛應用于網絡環境。最大像素深度為48位，支持透明背景，采用無損壓縮方案存儲【TIFF(標記圖像文件格式)】：格式復雜、靈活。在各種地理信息系統、遙感領域廣泛應用【PSD】：Photoshop中自建的標準文件格式118、常用的圖像處理軟件：主流的圖像處理軟件有【Photoshop、美圖秀秀和Windows畫圖】等P224119、圖像處理的應用：【文字識別(基于OCR)、人臉識別、圖像識別】P225120、視頻分辨率指視頻畫面的大小，用圖像的【水平像素×垂直像素】表示。目前主流的視頻分辨率包括【480P、720P、1080P(2K)、4K(2160P)和8K(4320P)】幾種，其中字母“P”表示逐行掃描。現代屏幕的比例通常為16：9，480P的畫面的分辨率為720×480；720P的畫面的分辨率為1280×720；1080P的畫面的分辨率為1920×1080,是高清數字電視的格式標準；2160P和4320P的畫面分辨率分別為3840×2160和7680×4320,為超高清視頻，是很多數字電影和頂級IMAX電影的分辨率P226121、常見的數字視頻文件格式：【AVI、MPEG、MOV、WMV】格式P227122、數據壓縮技術：【游程編碼壓縮算法】。數據的壓縮和解壓縮是兩個反向的過程，如果壓縮和解壓縮過程沒有任何信息丟失，這種方法稱為【無損壓縮】，否則為有損壓縮。有損壓縮方法通常用于【音頻、圖像和視頻壓縮】。衡量壓縮效率的指標是【壓縮率】P228123、【WinRAR】是Windows系統下的一款可以創建、管理和控制壓縮文件的壓縮軟件。壓縮文件的格式有【RAR和ZIP】兩類。ZIP文件的最大優點就是普及率高。RAR格式的優點是通常能提供比ZIP更高的壓縮率，文件體積更小，但同時RAR創建時的速度會比ZIP慢一些P229-230124、計算機網絡的發展，大致經歷了4個階段：P233-235【面向終端的計算機網絡】。每個終端都是通過通信線路共享主機的硬件和軟件資源，計算機的主要任務是批量處理【面向通信子網的計算機網絡】。最早面向通信子網的計算機網絡是20世紀60年代末組建的【ARPA網】【面向標準化的計算機網絡】。1984年ISO正式頒布了【“開放系統互連參考模型”，簡稱OSI參考模型或OSI/RM】。OSI參考模型將網絡劃分為7層，也稱為“OSI七層模型”，從一到七依次是物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。標準化最大的優點是【開放性】，各廠商必須按制定的標準來生產計算機相關設備【面向全球互聯的計算機網絡】。主要特點是綜合化和高速化125、【1993年】高能物理研究所建設了中國第一條64K國際計算機網絡專線。【1994年】中國全功能接入國際互聯網，第一個萬維網服務器創建，并推出中國第一個網站“中國科技網”。【1996年】中國計算機網絡開始向全社會提供商業化服務。中國計算機網絡的4大骨干網包括【中國科技網(CSTNET)、中國教育和科研計算機網(CERNET)、中國公用計算機互聯網(CHINANET)和中國金橋信息網(CHINAGBN)】。CSTNET和CERNET主要為科研、教育提供非營利性的網絡服務，CHINANET和CHINAGBN為公眾提供經營性的網絡服務P235126、計算機網絡設備：【網卡】是一塊用來允許計算機在網絡上進行通信的硬件。【網線】是從一個網絡設備(例如計算機)連接到另外一個網絡設備傳遞信息的介質，是網絡的基本構件。【路由器】是連接網絡中各局域網、廣域網的設備。【交換機】是一種用于電信號轉發的網絡設備。【防火墻】由軟件和硬件設備組合而成，位于內部網和外部網之間，幫助計算機網絡在內、外網之間構建一道相對隔絕的保護屏障P241-242127、【傳輸控制協議/網絡協議(TCP/IP)】是Internet最基本的協議。TCP/IP的4個層次：P243(1)【網絡接口層】：包括地址解析協議(ARP)、逆地址解析協議(RARP)等(2)【網絡層】：包括IP協議、因特網控制報文協議(ICMP)等(3)【傳輸層】：包括TCP協議、用戶數據報協議(UDP)等(4)【應用層】：包括Telnet、OSPF、DNS等128、TCP/IP協議規定，IP地址是由【32】位二進制數組成，為了方便記憶，將組成計算機的IP地址的32位二進制分成4個字節，每個字節8位二進制數，中間用【圓點】隔開，然后將每8位二進制轉換成【十進制數】。這種IP地址的表示方法稱為“點分十進制”法，每個字節的取值范圍是【0～255之間的十進制整數】。IP地址由兩部分組成：【網絡地址(也稱為網絡號)、主機地址(也稱為主機號)】。IP地址分為A、B、C、D、E共5類，分別適用于大型網絡、中型網絡、小型網絡、多播(或組播)地址和備用地址。P245129、IPv4采用【32位】地址長度，采用點分十進制格式。IPv6采用【128位】地址長度，是IPv4地址長度的【4倍】，采用十六進制表示。目前普遍使用的【IPv4】，是互聯網的核心，也是第一個被廣泛部署的網際協議版本P249-250130、域名系統(DNS)是一種用于TCP/IP應用程序的【分布式數據庫】。Internet域名系統采用層次結構，各層次的子域名之間用圓點“.”隔開，從右往左分別為頂級域名，二級域名，三級域名，……，最低級域名。典型的域名結構一般由4個部分組成：【主機名或服務類型.網絡名或機構名.機構類型.國家或地區名】P250131、常見的網絡軟件架構：【C/S(客戶/服務器架構)、B/S(瀏覽器/服務器架構)和P2P架構】P252132、Internet常用的應用P254-258【萬維網——WWW】：簡稱Web，是Internet上應用最廣泛的一種信息發布及查詢服務。瀏覽器是WWW服務的客戶端瀏覽程序，目前常用的瀏覽器有Edge瀏覽器、IE瀏覽器、360瀏覽器和搜狗瀏覽器等【E-mail——電子郵件】：格式由3部分組成，例如USER@163.com，第一部分“USER”代表用戶信箱的帳號；第二部分“@”是分隔符；第三部分“163.com”是用戶信箱的郵件接收服務器域名，用以標志其所在的位置【FTP——文件傳輸協議】：采用兩個

TCP鏈接來傳輸一個文件【電子商務】：一般可分為【企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)】三類模式。特點是【高效性、方便性、安全性、集成性、擴展性】【搜索引擎】：核心模塊一般包括爬蟲、索引、檢索和排序等133、在萬維網(WWW)上的一個超媒體文檔被稱為一個網頁(Page)。【超文本標記語言(HTML)】是一種規范和標準，它通過標記符號來標記需要顯示的網頁中的各個部分。一個網頁對應于一個HTML文件，HTML文件以“htm”或“html”為擴展名。標記符<html>和</html>,說明該文件是用HTML來描述的。頭部標記符<head>和</head>,分別表示頭部信息的開始和結尾。正文標記符<body>和</body>，網頁中顯示的實際內容均包含在正文標記符之間P258134、影響網絡安全的問題主要有【病毒、黑客攻擊、系統漏洞及資料篡改】等P263135、計算機病毒是人為制造的對計算機數據或系統起破壞作用的【程序】。計算機病毒是一段可執行程序，但它不是一個完整的程序。常見的計算機病毒類型有：【木馬病毒】指隱藏在正常程序中的一段具有特殊功能的惡意代碼，是具備破壞和刪除文件、發送密碼、記錄鍵盤和攻擊Dos等特殊功能的后門程序。【蠕蟲病毒】是一種可以自我復制的代碼，通過網絡傳播，一般無須人為干預即可運行的獨立程序P265

二、簡答題1、二進制與八進制或十六進制數間的轉換P34-35(1)二進制數轉換成八進制數將整數部分從右向左按每3位一組劃分，不足3位的組以0補足，再用一個等值的八進制數字替換即可。將小數部分從左向右按每3位一組劃分，不足3位的組以0補足，再用一個等值的八進制數字替換即可例：將二進制數10101011.1011轉換成八進制數

(10101011.1011)2=(253.54)8(2)八進制數轉換成二進制數將八進制數轉換成二進制數，其方法與二進制數轉換成八進制數相反，即將每一位八進制數用等值的3位二進制數表示即可例：將八進制數477.563轉換成二進制數

(477.563)8=(100111111.101110011)2(3)二進制數轉換成十六進制數將整數部分從右向左按每4位一組劃分，不足4位的組以0補足，再用一個等值的十六進制數字替換即可。將小數部分從左向右按每4位一組劃分，不足4位的組以0補足，再用一個等值的十六進制數字替換即可例：將二進制數10101011.0011轉換成十六進制數

(10101011.0011)2=(AB.3)16(4)十六進制數轉換成二進制數將每一位十六進制數用等值的4位二進制數表示即可例：將十六進制數4AF.5C轉換成二進制數

(4AF.5C)16=(10010101111.010111)22、馮·諾依曼的思想P37-38(1)采用二進制形式表示數據和指令(2)采用存儲程序方式。是馮·諾依曼思想的核心內容(3)馮·諾依曼，計算機硬件的組成/體系結構計算機的組成：運算器(核心部件)、控制器(指揮系統)、存儲器(記憶裝置)、輸入設備和輸出設備。運算器和控制器合稱/組成中央處理器(CPU)，是整個計算機的核心部件，計算機的“大腦”3、按照馮·諾依曼存儲程序的原理，計算機具體工作步驟/馮·諾依曼體系結構計算機的工作步驟P39(1)將程序和數據通過輸入設備送入存儲器(2)啟動運行后，計算機從存儲器中取出程序指令送到控制器去識別，并分析該指令要做什么事(3)控制器根據指令的含義發出相應的命令。然后根據指令的計算需求從存儲器獲取數據，送往運算器進行運算，再把運算結果送回指定的存儲器單元中(4)當運算任務完成后，根據指令將結果通過輸出設備輸出4、中央處理器的作用P40在計算機體系結構中，CPU是對計算機的所有硬件資源進行控制調配、執行通用運算的核心硬件單元。CPU是計算機的運算和控制核心。計算機系統中所有軟件層的操作，最終都將通過指令集映射為CPU的操作5、(微型)計算機的性能指標P44-45(1)運算速度。一般采用主頻來描述，主頻越高，運算速度就越快(2)字長。通常微型計算機的字長為16位(早期)、32位和64位。目前常見的微型計算機大部分字長為64位(3)內部存儲器的容量。通常指隨機存取存儲器(RAM)的容量。內存容量的上限一般由CPU地址總線的寬度決定(4)外部存儲器的容量。通常指硬盤容量(包括內置硬盤和移動硬盤)(5)可靠性。指標：平均無故障時間(MTBF)和平均維修時間(MTTR)6、目前計算機新的發展方向P49-52(1)人工智能。具體研究范疇包括自然語言處理(NLP)、智能搜索、機器學習(ML)、復雜系統和深度學習(DL)等(2)云計算。核心概念是以互聯網為中心，在網站上提供快速且安全的云計算服務與數據存儲服務(3)大數據。具有4V特征：規模性、高速性、多樣性、價值性(3)物聯網。萬物相連的互聯網，核心和基礎是互聯網。基本特征：整體感知、可靠傳輸和智能處理(4)區塊鏈。相比傳統的網絡具有兩大核心特點：數據難以篡改、去中心化7、操作系統的功能P55-56(1)CPU管理/進程管理；(2)存儲管理；(3)設備管理；(4)文件管理；(5)用戶接口管理8、Windows10的7個主要版本P58(1)家庭版；(2)專業版；(3)企業版；(4)教育版；(5)移動版；(6)移動企業版；(7)物聯網核心版9、Windows10的基本硬件及網絡環境要求P58(1)處理器：主頻1GHz及以上(2)內存：1GB(32位操作系統)或2GB(64位操作系統)(3)硬盤空間：16GB(32位操作系統)或32GB(64位操作系統)(4)顯卡：支持DirectX9或更高版本(5)顯示器：800×600(6)互聯網連接；需要連接互聯網進行更新和下載，以及利用某些功能10、常見的Windows菜單項標記含義P62(1)變灰色的菜單命令表示當前不可用(2)帶有“...”標記的菜單項，表示執行該菜單項將顯示對話框(3)帶有“√”標記的菜單項，表示該項被選中處于生效狀態。在Windows中菜單項前面帶有“√”符號的一組菜單項，也代表可復選(多選)的意思(4)帶有“●”的菜單項，表示該菜單項所在的菜單組為單選，且該菜單項被選中處于生效狀態(5)帶有“?”的菜單項為級聯菜單，即該菜單項下還包含有子菜單11、打開窗口(打開文件夾或執行應用程序)的方法P67(1)雙擊應用程序或者文件夾、快捷方式圖標(2)單擊圖標后，按回車鍵(3)在圖標上單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“打開”命令項(4)在“開始”菜單中選擇相應的項目，單擊鼠標12、關閉窗口(關閉對應的文件夾或應用程序)的方法P68(1)快捷鍵“Alt+F4”(2)單擊窗口標題欄右上角的關閉按鈕(3)雙擊窗口左上角，即標題欄最左側(4)單擊控制菜單按鈕或者在標題欄上右擊鼠標，在彈出的控制菜單上選擇“關閉”13、Windows10操作系統中，文件名(文件及文件夾)的命名規則P68(1)支持長文件名(2)文件名中不能含有9種特殊字符，即“\”“/”“：”“*”“?”“"”“<”“>”“|”(3)文件名不區分大小寫14、文件及文件夾重命名的方式P72-73(1)通過快捷菜單重命名。在要重命名的文件或文件夾圖標上單擊鼠標右鍵，在快捷菜單上選擇“重命名”(2)通過文件資源管理器重命名。在文件資源管理器中，先選中要重命名的文件或文件夾，然后單擊“主頁”選項卡，在“組織”功能組選擇“重命名”命令按鈕(3)利用鼠標快速重命名。先通過鼠標指針選中要重命名的文件或文件夾，然后再單擊鼠標左鍵(即兩次單擊)，此時文件名或文件夾名處于可編輯狀態，即可進行重命名15、復制文件或文件夾的方法P73(1)拖曳法：位于不同磁盤下，用鼠標拖曳到目標位置；位于同一磁盤下，按住Ctrl鍵的同時拖曳鼠標(2)剪貼板法：使用快捷鍵“Ctrl+C”和“Ctrl+V”16、移動文件或文件夾的方法P73(1)拖曳法：位于同一磁盤下，用鼠標拖曳到目標位置；位于不同磁盤下，需按住Shift鍵的同時拖曳鼠標(2)剪貼板法：使用快捷鍵“Ctrl+X”和“Ctrl+V”17、Windows

10打開控制面板的方法P76(1)單擊“開始”按鈕，選擇開始菜單中“Windows系統”，再選擇命令組中的“控制面板”(2)單擊“開始”按鈕，選擇“設置”，在“設置”對話框中的搜索框內輸入“控制面板”后打開控制面板18、Word2016創建新文檔的方法P93(1)選擇“文件”→“新建”命令(2)用快捷鍵“Alt+F”打開“文件”選項卡，單擊“新建”命令，或者按N鍵(3)用快捷鍵“Ctrl+N”19、Word2016設置字體、字號、字形及顏色P99(1)選擇要設置的文本，用“開始”選項卡“字體”功能組內的“字體”列表框，單擊列表框右側的下拉按鈕，選擇字體；單擊“字號”列表框右端的下拉列表按鈕，設置字號；單擊“字體顏色”按鈕右端的下拉按鈕，選擇顏色；同理，可以用“字體”功能組內的其他命令按鈕設置字體的加粗、傾斜等字形，以及下劃線、上標、下標等文字效果(2)選定要設置的文本，單擊鼠標右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“字體”命令，在“字體”選項卡內設置字體、字號、字形、顏色、下劃線線型、著重號等，在“高級”選項卡內設置字符間距、字寬度和水平位置，使用文檔網格等20、段落對齊方式的設置P101(1)選中要設置對齊方式的段落，單擊“開始”選項卡“段落”功能組的段落對齊按鈕進行設置(2)選中要設置對齊方式的段落，然后通過“段落”對話框設置段落的對齊方式(通過文本編輯區的快捷菜單或者“段落”功能組右下角的對話框啟動按鈕)打開21、頁眉和頁腳的設置方式相同，以頁眉為例，其操作方法P104-105(1)插入頁眉和頁腳：單擊“插入”選項卡，在“頁眉和頁腳”功能組中單擊“頁眉”按鈕→選擇“空白”頁眉→單擊“在此處鍵入”占位符，輸入頁眉內容→單擊“關閉”功能組中的“關閉頁眉和頁腳”按鈕(2)建立奇偶頁不同的頁面和頁腳：單擊“插入”選項卡“頁眉和頁腳”功能組的“奇偶頁不同”復選框，分別設置奇偶頁的頁眉或頁腳的內容(3)刪除頁眉和頁腳：執行“插入”選項卡“頁眉和頁腳”功能組的“頁眉”命令，在彈出的列表中單擊“刪除頁眉”命令即可刪除頁眉22、Word2016的分欄操作P105(1)對整個文檔分欄，將插入點放置在文檔編輯區的任意位置；對部分段落分欄，則選中要分欄的段落(2)在“布局”選項卡的“頁面設置”功能組單擊“分欄”按鈕，在彈出的分欄下拉菜單中選擇分欄項(3)若需自定義分欄效果，在下拉菜單中選擇“更多分欄”按鈕，在打開的“分欄”對話框中進行設置23、在Word2016中創建表格的方法P107-109(1)采用“插入表格”圖形框創建表格：單擊“插入”選項卡“表格”功能組中“表格”命令按鈕→在“插入表格”圖形框內，拖曳鼠標確定要創建的表格的行數和列數→單擊鼠標即可自動創建表格(2)采用“插入表格”命令創建表格：單擊“插入”選項卡“表格”功能組中的“表格”按鈕→選擇“插入表格”命令→在“插入表格”對話框中輸入所需要的行數和列數，單擊“確定”按鈕(3)手工繪制表格：在“插入表格”下拉菜單中，單擊“繪制表格”命令，在其“設計”和“布局”選項卡的功能組內完成表格的繪制(4)將文本轉換為表格：選定文本；單擊“插入”選項卡“表格”功能組的“表格”命令按鈕，在打開的“插入表格”列表框內選擇“文本轉換成表格”命令、打開“將文字轉換成表格”對話框，確認列數、行數、文字分隔位置等，單擊“確定”按鈕24、Word2016中更新目錄的方法P120(1)選中文檔目錄，單擊鼠標右鍵，在快捷菜單中選擇“更新域”，彈出“更新目錄”對話框。若修改文檔過程中，標題結構沒有發生改變，則選擇“只更新頁碼”；若文檔標題在修改中發生了變化，則選擇“更新整個目錄”(2)選中目錄，在“目錄”對象框的左上角單擊“更新目錄”按鈕。彈出“更新目錄”對話框，更新方法同上(3)選中目錄，選擇“引入”選項卡“目錄”功能組中的“更新目錄”按鈕，彈出“更新目錄”對話框，設置方法同上25、Excel2016的基本功能P132(1)表格制作；(2)數據計算；(3)圖表制作；(4)數據管理；(5)數據共享26、Excel2016創建工作表的方法P142(1)單擊工作表標簽位置右側的“新工作表”按鈕，插入一張新工作表。新工作表的標簽位于當前工作表標簽右側(2)在“開始”選項卡的“單元格”功能組中，單擊“插入”按鈕下拉列表中的“插入工作表”命令，插入一張新的工作表。新工作表的標簽位于當前工作表標簽左側(3)將鼠標指針移動到某一工作表標簽上方，單擊鼠標右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“插入”命令，然后在彈出的“插入”對話框中選“常用”選項卡，選中“工作表”選項，單擊“確定”按鈕即可27、單元格命名的方式P149-150(1)在名稱框