房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)職業(yè)導(dǎo)論（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理）模擬試卷

房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)職業(yè)導(dǎo)論（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理）模擬試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同不包括以下哪種類型（）A.房屋出售委托合同B.房屋租賃合同C.房屋質(zhì)量鑒定合同D.房屋承購委托合同2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，明確約定服務(wù)費(fèi)用的支付方式通常不包括（）A.一次性支付B.分期支付C.按成交比例支付D.服務(wù)完成后半年支付3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂服務(wù)合同前，應(yīng)向委托人書面告知的事項(xiàng)不包括（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本信息B.可能存在的風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.委托人的家庭收入情況4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在業(yè)務(wù)活動(dòng)中（）A.可以適當(dāng)夸大房源優(yōu)點(diǎn)B.為促成交易可隱瞞一些小瑕疵C.應(yīng)當(dāng)以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息開展業(yè)務(wù)D.可以隨意更改合同條款5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶看房時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）A.提前到達(dá)約定地點(diǎn)B.讓客戶自己在屋內(nèi)隨意查看C.向客戶介紹房屋的基本情況D.解答客戶的疑問6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式不包括（）A.政府主管模式B.行業(yè)自律模式C.政府與行業(yè)自律并行管理模式D.企業(yè)自主管理模式7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于違約責(zé)任的約定一般不包括（）A.違約金的數(shù)額B.違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任C.違約后繼續(xù)履行合同的方式D.違約方的家庭住址8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是（）A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.客戶利益至上原則C.自身利益最大化原則D.行業(yè)壟斷原則9.以下屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同主要條款的是（）A.房屋的風(fēng)水情況B.服務(wù)的期限C.房屋內(nèi)的植物歸屬D.經(jīng)紀(jì)人的興趣愛好10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范中，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的著裝要求是（）A.奇裝異服以吸引客戶B.隨意穿著，舒適即可C.整潔、得體、符合職業(yè)形象D.必須穿著制服11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要目的是（）A.限制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展B.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范行業(yè)秩序C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入D.促進(jìn)房地產(chǎn)價(jià)格上漲12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，委托事項(xiàng)不明確可能導(dǎo)致的后果是（）A.交易更順利B.雙方權(quán)利義務(wù)不清晰，易引發(fā)糾紛C.經(jīng)紀(jì)人可以隨意操作D.客戶可以隨時(shí)解除合同13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供價(jià)格評(píng)估服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）A.按照自己的主觀意愿定價(jià)B.參考市場(chǎng)價(jià)格，進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估C.聽從客戶的要求定價(jià)D.以同行的評(píng)估價(jià)格為唯一標(biāo)準(zhǔn)14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的主要職責(zé)不包括（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.對(duì)違規(guī)會(huì)員進(jìn)行處罰C.為會(huì)員提供商業(yè)貸款D.組織行業(yè)培訓(xùn)15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂后，若客戶要求變更服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）A.直接拒絕B.無條件同意C.與客戶協(xié)商，簽訂變更協(xié)議D.要求客戶重新簽訂合同16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得（）A.與同行交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.接受客戶的禮物C.同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)D.參加行業(yè)研討會(huì)17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中，政府的監(jiān)管手段不包括（）A.制定法律法規(guī)B.頒發(fā)執(zhí)業(yè)資格證書C.直接參與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行處罰18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定通常包括（）A.服務(wù)的時(shí)間要求B.服務(wù)人員的身高C.服務(wù)地點(diǎn)的風(fēng)水D.服務(wù)人員的籍貫19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在促成交易時(shí)，應(yīng)（）A.只考慮自身利益B.兼顧買賣雙方的利益，促成公平交易C.偏向賣方，提高房價(jià)D.偏向買方，壓低房價(jià)20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的會(huì)員違反行業(yè)規(guī)范，可能面臨的處罰不包括（）A.警告B.罰款C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.暫停會(huì)員資格21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于服務(wù)報(bào)酬的約定應(yīng)明確（）A.報(bào)酬的支付時(shí)間和方式B.報(bào)酬的顏色C.報(bào)酬的重量D.報(bào)酬的形狀22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)保守客戶的（）A.所有信息，包括隱私和商業(yè)秘密B.部分信息，只公開有利的信息C.不保守任何信息D.只保守客戶的姓名和聯(lián)系方式23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的依據(jù)主要是（）A.行業(yè)習(xí)慣B.法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范C.領(lǐng)導(dǎo)的指示D.企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，若出現(xiàn)格式條款，（）A.應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠淼奶崾竞驼f明B.可以不告知對(duì)方C.格式條款無效D.格式條款可以隨意修改25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)（）A.使用專業(yè)術(shù)語，讓客戶覺得自己專業(yè)B.用通俗易懂的語言，確保客戶理解C.說話含糊不清，讓客戶自己猜測(cè)D.只說客戶愛聽的話，不管是否真實(shí)26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的作用不包括（）A.提高行業(yè)整體素質(zhì)B.維護(hù)行業(yè)公平競爭C.阻礙行業(yè)創(chuàng)新D.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，（）A.雙方都不承擔(dān)責(zé)任B.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)全部責(zé)任C.客戶承擔(dān)全部責(zé)任D.雙方各承擔(dān)一半責(zé)任28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）A.不理會(huì)客戶投訴B.與客戶爭吵C.認(rèn)真傾聽，積極解決問題D.拖延時(shí)間，不處理問題29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案管理是為了（）A.限制機(jī)構(gòu)發(fā)展B.便于政府監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)C.增加機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)D.提高機(jī)構(gòu)知名度30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于爭議解決方式的約定通常有（）A.協(xié)商、仲裁、訴訟B.武力解決C.找第三方調(diào)解但不接受仲裁和訴訟D.只能通過訴訟解決二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征包括（）A.是雙務(wù)合同B.是有償合同C.是諾成合同D.一般為書面合同E.是單務(wù)合同2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用有（）A.規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C.維護(hù)行業(yè)形象D.提高行業(yè)競爭力E.促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容包括（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與備案管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的信用管理4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所B.服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)費(fèi)用及其支付方式D.合同履行期限E.違約責(zé)任和糾紛解決方式5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括（）A.誠實(shí)守信B.公平競爭C.盡職盡責(zé)D.保守秘密E.利益至上6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的功能有（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.開展行業(yè)培訓(xùn)C.進(jìn)行行業(yè)宣傳D.調(diào)解行業(yè)內(nèi)部糾紛E.代表行業(yè)與政府溝通7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的變更和解除條件包括（）A.雙方協(xié)商一致B.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)C.一方嚴(yán)重違約D.合同期限屆滿E.委托人死亡8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為規(guī)范包括（）A.業(yè)務(wù)承接規(guī)范B.業(yè)務(wù)辦理規(guī)范C.服務(wù)收費(fèi)規(guī)范D.信息披露規(guī)范E.保密規(guī)范9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的手段有（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.教育手段E.輿論手段10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的約定應(yīng)注意（）A.明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.明確收費(fèi)方式C.明確收費(fèi)時(shí)間D.明確退費(fèi)條件E.明確費(fèi)用包含的內(nèi)容11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶看房時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A.提前與業(yè)主溝通好時(shí)間B.帶齊相關(guān)資料C.如實(shí)介紹房屋情況D.提醒客戶愛護(hù)房屋設(shè)施E.可以擅自改變看房路線12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的意義在于（）A.規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)B.保障交易安全C.提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量D.促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展E.增加政府財(cái)政收入13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的違約責(zé)任承擔(dān)方式有（）A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金E.沒收定金14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范中，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的門店管理要求包括（）A.門店布局合理B.店招醒目規(guī)范C.店內(nèi)信息公示齊全D.員工著裝統(tǒng)一E.可以隨意堆放雜物15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織制定的行業(yè)規(guī)范包括（）A.執(zhí)業(yè)道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)行為規(guī)范C.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范E.市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)范16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂過程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實(shí)信用原則E.合法原則17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）A.專業(yè)知識(shí)B.市場(chǎng)分析能力C.溝通能力D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力E.營銷能力18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的監(jiān)督管理措施有（）A.建立信用檔案B.開展定期檢查C.接受投訴舉報(bào)D.進(jìn)行繼續(xù)教育E.限制從業(yè)范圍19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的約定可以包括（）A.提供房源信息B.帶客戶看房C.協(xié)助簽訂合同D.代辦產(chǎn)權(quán)過戶E.提供金融貸款服務(wù)20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定依據(jù)有（）A.法律法規(guī)B.行業(yè)發(fā)展需要C.消費(fèi)者需求D.國際慣例E.企業(yè)利益三、判斷題（每題1分，共10分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以采用口頭形式。（）2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中，可以為了促成交易而隱瞞房屋的重大瑕疵。（）3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理只需要政府進(jìn)行監(jiān)管，不需要行業(yè)自律。（）4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂后，雙方都必須嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得變更。（）5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以同時(shí)在多個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的處罰措施對(duì)會(huì)員沒有約束力。（）7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，服務(wù)費(fèi)用的支付方式只能是一次性支付。（）8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶看房時(shí)，可以隨意更改看房時(shí)間和路線。（）9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的目的是為了限制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展。（）10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，格式條款可以不向?qū)Ψ阶鞒稣f明。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括：（1）當(dāng)事人的相關(guān)信息，如姓名或名稱、住所等，明確合同主體。（2）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、要求及完成標(biāo)準(zhǔn)，清晰界定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要提供的具體服務(wù)。（3）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間和方式等。（4）合同履行期限，規(guī)定服務(wù)的時(shí)間范圍。（5）違約責(zé)任和糾紛解決方式，明確雙方違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及解決爭議的途徑。2.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范具有多方面重要作用：（1）規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，使經(jīng)紀(jì)人員的業(yè)務(wù)操作有章可循，減少不規(guī)范行為的發(fā)生。（2）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保消費(fèi)者在交易過程中得到公平、公正的對(duì)待，避免遭受欺詐等損失。（3）維護(hù)行業(yè)形象，提升整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和口碑。（4）提高行業(yè)競爭力，促使經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。（5）促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，保障交易的安全和順暢進(jìn)行。3.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要模式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要有以下三種模式：（1）政府主管模式：由政府部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行全面、直接的管理，制定法律法規(guī)和政策，進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管等。（2）行業(yè)自律模式：主要依靠行業(yè)自律組織制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，政府干預(yù)較少。（3）政府與行業(yè)自律并行管理模式：結(jié)合了政府的宏觀管理和行業(yè)自律組織的自我管理，政府通過制定法律法規(guī)進(jìn)行宏觀調(diào)控，行業(yè)自律組