DB31/T 1326-2021研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范

ICS03200

CCSA12

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1326—2021

研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范

Specificationforserviceonstudytravel

2021-10-29發(fā)布2022-02-01實(shí)施

上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1326—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總體原則

4…………………2

產(chǎn)品開發(fā)

5…………………2

服務(wù)提供

6…………………3

研學(xué)導(dǎo)師和研學(xué)輔助人員要求

7…………4

安全與應(yīng)急管理

8…………………………4

服務(wù)評價與改進(jìn)

9…………………………5

Ⅰ

DB31/T1326—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由上海市文化和旅游局提出并組織實(shí)施

。

本文件由上海市旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

。

本文件起草單位上海市文化和旅游局華東師范大學(xué)上海商學(xué)院上海海昌極地海洋世界有限公

:、、、

司上海君匯國際旅行社有限公司上海自然樹教育科技有限公司

、、。

本文件主要起草人朱國建馮學(xué)鋼陳亮張琰符全勝吳文智李紹君鐘滿芳季正嶸

:、、、、、、、、。

Ⅲ

DB31/T1326—2021

研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了研學(xué)旅行服務(wù)的總體原則產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)提供研學(xué)導(dǎo)師和研學(xué)輔助人員要求安全

、、、、

與應(yīng)急管理服務(wù)評價與改進(jìn)

、。

本文件適用于上海市組織開展研學(xué)旅行活動的服務(wù)提供方

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

安全標(biāo)志及使用導(dǎo)則

GB2894—2008

水路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T16890—2008

消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)

GB17945—2010

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.1—20121:

公共信息圖形符號第部分旅游休閑符號

GB/T10001.2—20212:

休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第部分青少年營地

GB/T31710.4—20154:

研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范

LB/T054—2016

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

研學(xué)旅行studytravel

以中小學(xué)生為主體對象以集體旅行生活為載體以綜合實(shí)踐育人為目的開展的研究性學(xué)習(xí)和旅

,,,

行體驗(yàn)相結(jié)合的活動

。

32

.

研學(xué)服務(wù)提供方studytravelserviceprovider

提供研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計研學(xué)教育教學(xué)研學(xué)活動場所以及研學(xué)旅行地接交通住宿餐飲等配套

、、,、、、

服務(wù)的機(jī)構(gòu)

。

33

.

研學(xué)導(dǎo)師studytutor

在研學(xué)旅行過程中具體制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行教育方案指導(dǎo)學(xué)生開展各類體驗(yàn)活動的專業(yè)人員

,,。

來源定義

[:LB/T