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文檔簡介
上海物業公司合同協議?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方需要物業服務,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供物業服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務區域本合同服務區域為位于上海市[具體地址]的[物業名稱],包括但不限于該物業內的建筑物、附屬設施設備、公共場地、綠化區域等。(二)服務內容1.物業共用部位的維修、養護和管理乙方負責對物業共用部位,如房屋建筑結構、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等進行日常巡查、維修和養護,確保其安全、完好,正常使用。2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理對共用的給排水系統、供電系統、照明系統、消防系統、電梯系統、智能化系統等設施設備進行日常運行監控、定期維護保養和及時維修,保證設施設備的正常運行,滿足業主的使用需求。制定設施設備的操作規程和維護保養計劃,建立設施設備檔案,記錄設備的運行狀況、維修情況等信息。3.環境衛生管理負責物業區域內公共區域的日常清掃保潔工作,包括道路、樓梯、電梯、走廊、停車場、綠化帶等,保持環境整潔衛生,無雜物、無異味。定期進行消毒消殺工作,預防和控制病蟲害滋生,保障業主的生活環境健康。及時清理和運輸垃圾,做到日產日清,垃圾存放點保持清潔,周圍無散落垃圾。4.綠化養護管理對物業區域內的綠化植物進行日常養護,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好,景觀美觀。定期對綠化區域進行巡查,及時補種死亡或缺失的植物,維護綠化景觀的完整性。5.秩序維護管理設立門崗,對進出物業區域的人員、車輛進行登記和查驗,阻止無關人員和車輛隨意進入,保障物業區域的安全。定時進行巡邏,白天至少每[X]小時巡邏一次,夜間至少每[X]小時巡邏一次,做好巡邏記錄,及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。協助做好消防安全工作,定期組織消防演練,確保消防設施設備完好有效,疏散通道暢通無阻。6.停車管理負責物業區域內停車場的車輛停放管理工作,引導車輛有序停放,維護停車秩序。收取停車費用,并按照規定進行管理和使用。對停車場設施設備進行日常維護,確保停車場地安全、整潔。7.其他服務根據甲方的需求和實際情況,提供其他與物業服務相關的臨時性服務,如協助組織社區活動、提供便民服務等,但需經甲方書面同意。及時處理業主的投訴和建議,對業主反映的問題進行調查、協調和解決,在規定的時間內給予業主答復,并將處理結果反饋給甲方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的物業服務質量,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權了解乙方的物業服務費用收支情況,要求乙方定期公布相關賬目。對乙方違反本合同約定的行為,有權要求乙方承擔違約責任,并采取相應的措施。2.義務按照本合同約定向乙方支付物業服務費用。協助乙方做好物業服務工作,提供必要的支持和配合,如協調業主與乙方之間的關系等。向乙方提供物業相關的資料,包括但不限于產權資料、建筑圖紙、設施設備檔案等,以便乙方更好地開展物業服務工作。按照法律法規和本合同約定,對物業的使用和維護進行監督管理,制止業主和物業使用人違反法律法規和本合同約定的行為。(二)乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取物業服務費用。根據本合同約定和物業服務實際情況,制定物業服務方案和管理制度,并有權要求甲方予以協助執行。對物業區域內違反法律法規和本合同約定的行為,有權進行勸阻、制止,并及時向相關部門報告。2.義務按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限,提供優質、高效的物業服務。配備足夠數量的專業服務人員,包括管理人員、維修人員、保潔人員、秩序維護人員等,并確保人員具備相應的資質和技能。定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務人員的業務水平和服務意識。建立健全物業服務檔案管理制度,妥善保管物業服務過程中形成的各類文件、資料、記錄等,以便查詢和使用。接受甲方和業主的監督,定期向甲方報告物業服務情況,聽取甲方和業主的意見和建議,并及時改進服務工作。按照法律法規和本合同約定,做好物業區域內的安全防范工作,保障業主的人身和財產安全。如因乙方過錯導致業主遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。不得擅自改變物業服務內容、服務標準和服務期限,如需調整,應提前[X]日書面通知甲方,并經甲方書面同意。三、物業服務費用及支付方式(一)物業服務費用標準本合同約定的物業服務費用標準為每月每平方米建筑面積[X]元,物業服務費用總計為每月[X]元。該費用標準包含乙方提供本合同約定的各項物業服務所需的全部費用,但不包括物業共用部位、共用設施設備的大中修、更新改造費用以及業主自用部位和自用設施設備的維修費用。(二)支付方式甲方應在每月[具體日期]前,將當月的物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。(三)費用調整物業服務費用如需調整,乙方應提前[X]個月書面通知甲方,并說明調整的原因、依據和調整后的費用標準。甲方應在收到通知后的[X]個工作日內予以書面答復,如無異議,則按照調整后的費用標準執行;如甲方有異議,雙方應協商解決,協商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付物業服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停物業服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本合同約定,不協助乙方做好物業服務工作,導致乙方無法正常開展服務的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準提供物業服務,經甲方書面通知后,乙方應在[X]日內整改完畢。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除當月物業服務費用的[X%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自改變物業服務內容、服務標準或服務期限,未經甲方書面同意的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業服務費用,同時乙方應按照本合同約定的物業服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方因管理不善導致物業區域內發生安全事故或其他重大事件,給甲方或業主造成人身傷亡或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照法律法規的規定承擔相應的法律責任。五、合同期限與終止(一)合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前[X]個月,雙方應就是否續簽合同進行協商。如雙方均無異議,則本合同自動延續[X]年;如一方不同意續簽,應提前[X]個月書面通知對方。(二)合同終止1.本合同期滿,雙方未續簽合同的,本合同自行終止。2.在合同履行期間,如因不可抗力或政府行為等原因導致本合同無法繼續履行的,本合同可提前終止,雙方互不承擔違約責任。3.如一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。4.本合同終止后,乙方應在[X]日內撤出物業區域,并向甲方移交相關的物業服務資料和設施設備。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一
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