商業街物業經營管理公約

商業街物業經營管理公約合同編號：__________甲方（業主）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（商戶）：乙方姓名：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________丙方（物業管理公司）：丙方公司名稱：__________丙方公司地址：__________丙方聯系郵箱：__________丙方聯系方式：__________一、總則1.公約的目的和依據本公約旨在規范商業街物業的經營管理，維護業主和商戶的合法權益，提高物業的使用價值和經濟效益。依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，結合本商業街的實際情況，制定本公約。2.適用范圍本公約適用于商業街內的所有物業，包括商業店鋪、辦公場所、倉庫等。3.基本定義（1）“業主”指商業街物業的所有權人。（2）“商戶”指租賃商業街物業用于經營活動的自然人、法人或其他組織。（3）“物業管理公司”指受業主委托，對商業街物業進行管理和服務的企業。二、物業基本情況1.物業概況商業街位于[具體地址]，總建筑面積為[建筑面積數值]平方米，包括[具體物業類型及分布]。2.物業設施設備商業街內配備了完善的設施設備，包括但不限于供電系統、給排水系統、消防系統、電梯、空調系統等。這些設施設備的維護和管理由物業管理公司負責，以保證其正常運行。三、業主及商戶的權利和義務1.業主的權利（1）業主對其擁有的物業享有占有、使用、收益和處分的權利。（2）業主有權按照本公約的規定，監督物業管理公司的服務工作。（3）業主有權參加業主大會，行使表決權。2.業主的義務（1）業主應遵守本公約的規定，按時繳納物業服務費用及其他相關費用。（2）業主應維護物業的整體形象和公共利益，不得擅自改變物業的用途和結構。（3）業主應配合物業管理公司的管理工作，提供必要的協助和支持。3.商戶的權利（1）商戶有權按照租賃合同的約定，使用租賃的物業進行經營活動。（2）商戶有權享受物業管理公司提供的各項服務。（3）商戶有權對物業管理公司的服務工作提出意見和建議。4.商戶的義務（1）商戶應遵守本公約的規定，遵守商業街的各項管理制度。（2）商戶應按時繳納租金、物業服務費用及其他相關費用。（3）商戶應保持租賃物業的整潔和衛生，不得隨意傾倒垃圾和排放污水。四、物業管理服務內容1.綜合管理服務（1）物業管理公司應設立專門的管理機構，配備專業的管理人員，負責商業街的日常管理工作。（2）物業管理公司應制定完善的管理制度，包括但不限于人員管理、車輛管理、安全管理等。（3）物業管理公司應定期組織業主和商戶召開會議，聽取意見和建議，改進服務工作。2.物業共用部位和共用設施設備的維護和管理（1）物業管理公司應定期對物業共用部位和共用設施設備進行檢查和維護，保證其正常運行。（2）對于物業共用部位和共用設施設備的維修和更新改造，應由物業管理公司提出方案，經業主大會批準后實施。（3）物業管理公司應建立健全物業共用部位和共用設施設備的檔案資料，妥善保管。3.環境衛生與綠化管理（1）物業管理公司應負責商業街內的環境衛生工作，定期清掃垃圾，保持環境整潔。（2）物業管理公司應負責商業街內的綠化養護工作，定期修剪花草樹木，保持綠化美觀。（3）商戶應保持各自租賃物業內的環境衛生，不得隨意亂扔垃圾。4.公共秩序維護（1）物業管理公司應負責商業街內的公共秩序維護工作，加強巡邏和監控，保證安全。（2）物業管理公司應制定應急預案，應對突發事件的發生。（3）商戶應遵守商業街的安全管理制度，配合物業管理公司的安全檢查工作。五、物業經營管理1.商業經營管理規定（1）商戶應按照營業執照核準的經營范圍進行經營活動，不得擅自超范圍經營。（2）商戶應遵守國家有關價格管理的規定，明碼標價，不得哄抬物價。（3）商戶應保證商品和服務的質量，不得銷售假冒偽劣商品和提供劣質服務。2.廣告宣傳與促銷管理（1）商戶進行廣告宣傳和促銷活動應符合國家有關法律法規的規定，不得虛假宣傳和誤導消費者。（2）商戶在商業街內設置廣告招牌應符合物業管理公司的統一規劃和管理要求，不得擅自設置。（3）物業管理公司有權對商戶的廣告宣傳和促銷活動進行監督和管理，對不符合規定的行為有權要求商戶予以改正。3.租賃管理（1）物業管理公司應負責商業街物業的租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、履行和解除等。（2）商戶租賃商業街物業應與物業管理公司簽訂租賃合同，并按照合同約定支付租金和其他相關費用。（3）租賃合同期滿后，商戶如需續租，應在合同期滿前[具體期限]內向物業管理公司提出書面申請，經物業管理公司同意后，重新簽訂租賃合同。六、物業的使用和維護1.物業的使用規定（1）業主和商戶應按照物業的設計用途使用物業，不得擅自改變物業的用途。（2）業主和商戶不得在物業內從事違法、違規的活動，不得損害其他業主和商戶的合法權益。（3）業主和商戶應合理使用物業內的共用部位和共用設施設備，不得擅自占用或損壞。2.物業的裝修管理（1）業主和商戶進行物業裝修應向物業管理公司提出申請，并提交裝修方案。（2）物業管理公司應在收到申請后[具體期限]內進行審核，審核通過后，業主和商戶方可進行裝修。（3）裝修過程中，業主和商戶應遵守物業管理公司的管理規定，不得影響其他業主和商戶的正常生活和經營。裝修完畢后，應及時通知物業管理公司進行驗收。3.物業的維修和養護（1）物業管理公司應定期對物業進行檢查，發覺問題及時進行維修和養護。（2）業主和商戶應愛護物業，發覺物業存在問題應及時通知物業管理公司進行維修。（3）物業的維修費用根據具體情況由業主、商戶或物業管理公司承擔。七、物業服務費用1.物業服務費用的構成和標準（1）物業服務費用包括物業管理服務人員的工資、社會保險和福利費，物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，物業管理區域清潔衛生費用，物業管理區域綠化養護費用，物業管理區域秩序維護費用，辦公費用，物業管理企業固定資產折舊，物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，經業主同意的其他費用等。（2）物業服務費用的標準由物業管理公司根據商業街的實際情況和管理成本制定，經業主大會批準后執行。2.物業服務費用的繳納方式和時間（1）業主和商戶應按照本公約的規定，按時繳納物業服務費用。（2）物業服務費用可以按月、季度或年度繳納，具體繳納方式由物業管理公司與業主和商戶協商確定。（3）業主和商戶應在每月[具體日期]前繳納當月的物業服務費用，逾期繳納的，應按照每日[具體比例]的標準支付滯納金。3.欠費處理（1）對逾期未繳納物業服務費用的業主和商戶，物業管理公司有權采取催繳措施，包括但不限于發送催繳通知、上門催繳等。（2）經催繳后仍未繳納物業服務費用的，物業管理公司有權依法向人民法院提起訴訟，要求業主和商戶繳納物業服務費用及滯納金。八、保險與賠償1.物業保險（1）物業管理公司應按照國家有關規定，為商業街物業購買物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險。（2）業主和商戶可以根據自身需要，為其擁有的物業購買相應的保險。2.責任賠償（1）因物業管理公司的過錯導致業主和商戶的財產損失或人身傷害的，物業管理公司應承擔相應的賠償責任。（2）因業主和商戶的過錯導致其他業主和商戶的財產損失或人身傷害的，過錯方應承擔相應的賠償責任。（3）因不可抗力導致的財產損失或人身傷害，各方應按照法律規定和本公約的約定承擔相應的責任。九、違約責任1.業主及商戶的違約責任（1）業主和商戶未按照本公約的規定繳納物業服務費用及其他相關費用的，應按照本公約的規定支付滯納金，并承擔相應的法律責任。（2）業主和商戶違反本公約的規定，擅自改變物業用途、損壞物業共用部位和共用設施設備、影響公共秩序等的，應承擔相應的賠償責任，并按照本公約的規定進行整改。（3）業主和商戶違反租賃合同的約定，提前解除合同、拖欠租金等的，應按照租賃合同的約定承擔相應的違約責任。2.物業管理公司的違約責任（1）物業管理公司未按照本公約的規定提供物業管理服務，導致業主和商戶的合法權益受到損害的，應承擔相應的賠償責任，并按照本公約的規定進行整改。（2）物業管理公司違反本公約的規定，擅自提高物業服務費用標準、挪用物業服務費用等的，應退還多收的費用，并承擔相應的法律責任。十、爭議解決1.協商解決業主、商戶和物業管理公司在履行本公約過程中發生爭議的，應首先通過友好協商解決。協商不成的，可以向物業管理公司所在地的街道辦事處、鄉鎮人民或者區、縣物業管理行政主管部門申請調解。2.仲裁或訴訟（1）經協商或調解未能解決爭議的，任何一方均可向商業街所在地的仲裁機構申請仲裁。（2）若仲裁機構不予受理或對仲裁裁決不服的，任何一方均可向商業街所在地的人民法院提起訴訟。十一、公約的修改和補充1.公約的修改程序本公約的修改應由業主大會按照法定程序進行。修改后的公約應在商業街內公示，并報相關部門備案。2.公約的補充規定本公約未盡事宜，可由業主大會制定補充規定。補充規定與本公約具有同等法律效力。十二、通知與送達1.通知的方式本公約所涉及的通知應以書面形式發出，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達地址以本公約中各方提供的聯系地址為準。2.通知的送達（1）以郵寄方式送達的，以郵件寄出之日起第[具體天數]視為送達。（2）以傳真