服務公司組織架構與部門職責

保密級別：對內公開第1頁共8頁xxxxx有限公司組織架構及職責2015年2月(試用稿）編制__________________審核__________________批準__________________人力資源部南海事業部順德運營部行政部財務部市場部董事長副總經理副總經理總經理第一章xxxxx有限公司組織架構圖人力資源部南海事業部順德運營部行政部財務部市場部董事長副總經理副總經理總經理第二章人力資源部組織架構及職責一、人力資源部崗位編制圖人力資源總監人力資源總監0人人力資源經理人力資源經理1人人力資源主管（南海）1人薪酬績效主管人力資源主管（南海）1人薪酬績效主管1人招聘培訓主管1人二、部門職責1、根據公司發展制定人力資源規劃。2、負責公司年度人力成本預算工作。3、修訂公司組織架構和人員定編。4、負責修訂人力資源制度（包含招聘、培訓、薪酬、績效），并監督執行。5、協助總經理做企業變革工作。6、員工關系處理（含勞動合同、員工檔案、入離職辦理、勞資糾紛）7、對子公司的人力資源工作監督與業務指導。第三章行政部架構及職責一、行政部崗位編制圖行政總監行政總監0人行政經理行政經理1人企業文化專業1人前臺1人企業文化專業1人前臺1人行政專員1人行政司機1人二、行政部部門職責1、公司行政管理規章制度的建立、完善、實施與監督；2、分公司事業群行政類工作的指導、下達、監督與檢查；3、主導ISO管理體系的建立與推動實施；4、日常各項后勤事務和服務支援工作的安排與組織；5、企業文化的建設與企業品牌宣傳推廣的協助工作；6、公司資產與各類行政物資的采購、分配與管理；7、會務工作的統籌，公司年度、月度和例行會議的安排和準備，會議記錄和會議內容的跟進；8、文檔管理，公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作，集團文件與外部文件的簽9、收、傳閱與批示回復的處理；10、總經辦工作指示的上傳下達，落實總經辦各項管理目標的跟進執行與反饋；11、外部聯系工作的統籌，包括行業協會的工作與公司各類證照的年審督辦。第四章財務部架構及職責一、財務部崗位編制圖總經理總經理1人副總經理副總經理1人會計主管1會計主管1人會計主管（南海）1人出納（南海）1人出納（南海）1人會計1會計1人出納1人二、財務部職責1、負責公司預算管理統籌工作，主導年度預算和費用控制工作。2、負責會計核算管理工作，建立和規范公司整體的會計科目、會計政策和會計核算體系，并組織實施；建立和完善內部控制制度及內部措施。3、負責公司資金管理工作，建立和完善公司資金管理工作體系和投融資工作機制；基于審批后的公司年度及月度資金預算，指導資金支付。4、負責公司稅務管理工作，建立稅務管理機制、制定稅務籌劃工作規劃、規避稅務風險。5、負責公司財務分析報告工作，建立和完善財務報表及成本分析機制。6、負責公司檔案管理工作，建立健全會計檔案立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度。7、負責公司固定資產管理工作，建立固定資產賬務登記、審批、資產報廢、盤點等。第五章市場部組織架構及職責一、市場部崗位編制圖市場總監1市場總監1人客服經理1人客服經理1人客戶經理1人客戶經理1人二、市場部職責根據公司發展設定收入預算并完成業務目標；按項目種類完成年度、半年度、季度及月度滿意度調查報告；以此數據完成項目運營建議單并以面談、電話、郵件形式回訪客戶反饋意見；根據行業市場發展及公司產品分類，完成佛山區域金融機構信息收集并分析，形成市場調研報告；根據市場調研報告數據及信息、行業市場發展趨勢完成產品的優化及創新，并對其市場周期作可行性分析；負責網站、微信公眾號、企業郵箱、客服專線等公司一切對外媒體的品牌運營，第六章運營部組織架構及職責一、運營部崗位編制圖運營總監運營總監1人副總監1人副總監1人副總監1人副總監1人保潔保潔項目經理1人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人物流項目主管1人物流項目主管1人文員1人工程隊主管2人保潔主管文員1人工程隊主管2人保潔主管6人稽查員1人數據主管1人二、運營部部門職責1、根據公司的戰略目標，協助公司領導制定部門的管理規劃，制定項目管理工作指標及實施計劃；2、根據公司的經營目標，制定部門各項目年度項目預算，提交部門年度工作總結及下一工作計劃，對完成所分管部門的經營目目標負責；3、明確項目的服務需求，做好與客戶的服務交流溝通，保證項目服務過程中各層面的有效溝通；4、負責各項目的組織實施、檢查和考核等相關管理制度，按公司與部門簽定的目標責任書制定績效考核制定；5、對緊急異常情況提供解決方案，及根據進度及人員進行資源調配；6、圍繞部門工作指標，對部門所有項目的服務時效、質量、安全、成本負責管理責任；7、負責制定項目風險管控措施，降低項目運營風險；8、優化項目流程，提升項目管理及盈利水平；9、協助市場部了解項目需求及進行商業談判