星火計劃主題培訓國際專線端業(yè)務拓展

國際專線業(yè)務第50期/總第65期2018年9月14日09:30中國移動國際公司國際專線業(yè)務拓展培訓中國移動國際公司產(chǎn)品支撐部邱巍2018年9月目錄移動漫游產(chǎn)品介紹13國際專線業(yè)務拓展指引國際公司及中國區(qū)介紹12國際專線資源及業(yè)務介紹4國際專線業(yè)務案例分享中國移動國際公司概況中國移動國際有限公司（CMI）是中國移動有限公司的全資子公司，負責專業(yè)化運營中國移動的國際業(yè)務。為進一步拓展中國移動的全球網(wǎng)絡和國際業(yè)務，CMI于2010年12月正式設立。依托母公司的強大優(yōu)勢，CMI面向全球開展數(shù)據(jù)、移動、語音、平臺業(yè)務，為全球知名運營商及跨國企業(yè)客戶提供全面的國際電信服務和優(yōu)質的解決方案。CMI總部位于全球通信樞紐——香港，現(xiàn)時在全球20個國家和地區(qū)開展業(yè)務。使命愿景無縫、無憂、無國界的全球數(shù)字生活中國移動未來全球價值的貢獻者、產(chǎn)業(yè)鏈可信賴的全球合作伙伴CMI國際相關業(yè)務單元介紹產(chǎn)品中心:負責專線產(chǎn)品生命周期管理；專線產(chǎn)品資源使用情況的管理及未來產(chǎn)品需求預測；新需求整理、新產(chǎn)品/新功能規(guī)劃、新商業(yè)模式的制定

項目管理中心:對售中環(huán)節(jié)進行項目管理（形成salesorder后），協(xié)調內部資源保證實施進度以及解決項目難點，作為客戶對項目進度查詢的統(tǒng)一接口。方案中心：參與客戶技術與服務需求的分析，牽頭組織客戶解決方案、行業(yè)解決方案的編制，負責投標管理，組織資源、落實全球統(tǒng)一的售前技術方案支持。建立全球解決方案庫報價中心：負責制定on-net價格列表并對具體項目進行整體（on-net/off-net）商務報價，實現(xiàn)全球統(tǒng)一的商務報價管理。建設端到端成交價格庫

全球服務交付中心:負責對數(shù)據(jù)業(yè)務訂單進行開通、升級、取消，推進實施和按時交付，制定交付流程和交付規(guī)范。為業(yè)務資源提供配置。客戶服務熱線:為客戶提供24/7的客戶熱線服務，提供售后服務支撐環(huán)球網(wǎng)絡運營中心NOC:為客戶提供報障受理及跟進處理CMI中國區(qū)與省公司“立體”對接，聯(lián)合拓展CMI中國區(qū)于2012年5月成立，注冊地在北京，注冊名稱為中國移動國際有限公司北京代表處，定位于中國移動服務中國企業(yè)“走出去”的橋梁，為“走出去”企業(yè)拓展境外市場和提升全球競爭力提供有力的通信支持目前國際公司中國區(qū)通過華北，華東，華南三個大區(qū)覆蓋全國所有省份，并在重點省份均配備專人為當?shù)仄髽I(yè)提供咨詢及相關售前服務；位于北京的管理和支撐團隊，集中為全國提供統(tǒng)一支撐，并有專職的售前售中售后人員為企業(yè)提供技術咨詢和整體解決方案設計。銷售單元負責省份負責人及聯(lián)系方式合作拓展全國合作拓展總經(jīng)理：唐勇電話：，郵件：華北大區(qū)北京、天津、山東、河北、河南、山西、陜西、遼寧、吉林、黑龍江大區(qū)經(jīng)理:寧麗君電話：，郵件：華東大區(qū)上海、江蘇、浙江、安徽、江西、新疆、青海、甘肅、內蒙古、寧夏大區(qū)經(jīng)理:黃張章電話：，郵件：華南大區(qū)廣東、福建、四川、重慶、湖北、湖南、廣西、云南、貴州、海南、西藏大區(qū)經(jīng)理:湯林電話：，郵件：目錄移動漫游產(chǎn)品介紹13國際專線業(yè)務拓展指引國際公司及中國區(qū)介紹12國際專線資源及業(yè)務介紹4國際專線業(yè)務案例分享國際專線資源及業(yè)務介紹IEPL/IPLC國際專線，是指基于國際傳輸網(wǎng)絡，提供跨國家的，由客戶獨享的，點對點電路，供客戶傳送高質量的語音、數(shù)據(jù)、視頻等應用的專有線路。點對點通信主要有IPLC和IEPL兩種電路，根據(jù)資源模式又區(qū)分全電路和半電路。跨境專線(IPLC)功能保證端對端專享帶寬提供高速和高容量帶寬支持任何層協(xié)議傳輸不同帶寬和接口選擇，帶寬范圍從E1,DS3,STM1到STM64(10G)部分節(jié)點提供OTN接入,

OTU2(10G),OTU4

(100G)跨境以太網(wǎng)專線(IEPL)功能提供端到端，帶寬保證服務帶寬范圍從2M,4M,6M,8M,10M,1000M等到10GE,100GE(只限部分節(jié)點)

,客戶可靈活調整支持任何層協(xié)議傳輸標準以太網(wǎng)接口，能降低用戶端設備成本支持802.1QVLAN和802.1QinQ隧道支持JumboMTU傳輸從1500到9000(受網(wǎng)絡覆蓋因素影響)國際專線業(yè)務國際全電路(FullCircuit)電路分段劃分國內本地段：從客戶端至中國國際ITMC，包括中國市內、省內、省際電路。國際段：中國ITMC至海外節(jié)點（PoP）包括CMI自建PoP、境外合作運營商PoP境外本地段：offnet資源國際半電路(HalfCircuit)電路分段劃分國內本地段：從客戶端至中國國際ITMC，包括中國市內、省內、省際電路。國際半電路段：由CMI提供自有國際半電路﹐與境外運營商擁有的國際半電路對接﹐形成一個完整國際段電路境外本地段：電路類型容量接口類型端口類型E12048KG.703TNC/RJ48(75Ω/120Ω)STM-1/4/16/64155M/622M/2.5G/10GG.957OpticalHandoff;Single-Mode/Multi-ModeFC/SC/LC/ST電路類型容量接口類型（協(xié)議)端口類型Ethernet2M/4M/6M/8M/10M

10BaseT(Protocol)RJ45FastEthernet(FE)10M/20M/30M/40M/50M/60M/70M/80M/90M/100M100BaseT(Protocol)RJ45/FC/SC/LC/STGigabitEthernet(GE)150M/300M/450M/600M/750M1GOpticalHandoff;Single-Mode/Multi-Mode（Physical)FC/SC/LC/ST10

GigabitEthernet(10GE)

10GOpticalHandoff;Single-Mode/Multi-Mode（Physical)10GELAN/10GWAN國際專線專線|產(chǎn)品規(guī)格IEPL：以太網(wǎng)專線（InternationalEthernetPrivateLine）IPLC：跨境專線（InternationalPrivateLeasedCircuit）國際專線專線|服務品質保證服務品質保證（ServiceLevelAgreement），簡稱SLACMIIPLC與IEPL產(chǎn)品提供自有資源；境外段和其他方向的SLA需依賴于境外合作運營商所提供電路的SLA指標；SLA主要包括如下指標：電路可用率ServiceAvailability開通時限ProvisioningLeadTime平均往返延時

AverageRoundTripDelay丟包率

PacketLossRateacket平均恢復時間

MTTR電路可用率（ServiceAvailability）電路可用率是指在一個月內，特定電路的可用時間與總時間的比率。指標：PoP到PoP為≥99.9%

無保護≥99.5%電路不可用時間(每月)服務補償百分比>44分鐘–4小時2%>4小時–8小時3%>8小時–12小時5%>12小時10%開通時限（ProvisioningLeadTime）開通服務日期是指CMI同意開通IPLC或IEPL國際段電路服務的日期（ReadyForServiceDate,RFSDate）。指標：如IPLC或IEPL未于準RFSDate前安裝，由首五日后開始，每延遲一天可享有三十分之一(1/30)MRC，最多30天。國際專線專線|資費標準國際專線專線由從客戶境內接入點至ITMC（InternationalTransmissionandMaintenanceCentre，國際傳輸關口局）的數(shù)據(jù)專線（簡稱“境內段”）和從ITMC至客戶境外接入點的數(shù)據(jù)專線（簡稱“境外段”）兩部分組成。注：目前國際有北上廣深四個國際局資費標準

國際專線專線資費由境內段和境外段兩部分資費構成。境內資費由省公司/政企公司確定，境外段資費由國際公司提供，業(yè)務資費結構上分為月租費MRC、一次性費用NRC（指安裝調測費）。境內段資費境內段客戶接入點到ITMC所涉及的本地，省內或跨省電路的數(shù)據(jù)專線資費。資費以簽約省公司為準。境外段資費境外段通常需要兩家、甚至多家運營商共同合作才能開通。境外段的資費通常都隨行就市，資費標準僅供參考，最新的資費需按照國際公司在資源查詢結果中反饋的報價執(zhí)行。同等距離上，越是落后的國家，資費往往比發(fā)達國家要貴。包含國際段資費、海外本地段資費、海外樓內線、樓間線等。國際專線業(yè)務|結算管理A端業(yè)務省公司簽約，境外段結算規(guī)則：由A端簽約公司按照境外段資費（不含增值稅，專線類11%，ICT類6%）扣除相應增值稅附加稅款后的金額向國際公司結算。集團為鼓勵省公司多簽國際專線業(yè)務，對國際專線業(yè)務實行雙計雙考，境外段結算給國際公司的費用，同時計作省公司收入，即國際專線專線的全段收入計作省公司收入。B端業(yè)務國際公司將境內段費用全額結算給境內段接入點所在公司，當境內段費用低于境內數(shù)據(jù)專線目錄價的最低折扣底線時，國際公司要與境內接入點所在公司進行結算會商，如果境內接入點所在公司同意，按照會商達成的簽約價格執(zhí)行，否則按照最低折扣金額結算。國際專線專線按照業(yè)務簽約方分為A端業(yè)務和B端業(yè)務，A端業(yè)務是指由政企分公司或省公司與集團客戶簽約的國際專線專線業(yè)務；B端業(yè)務是指由國際公司與集團客戶簽約的國際專線專線業(yè)務。確定客戶需求

業(yè)務申請資源查詢及報價簽約工程交付派工單國際專線業(yè)務|業(yè)務流程國際專線業(yè)務|業(yè)務流程業(yè)務變更業(yè)務變更包含網(wǎng)絡資源變更、資費變更。網(wǎng)絡資源變更包含：變更帶寬，變更網(wǎng)絡參數(shù)，變更地址，變更業(yè)務保障等級。上述涉及網(wǎng)絡資源需重新分配的業(yè)務變更均需再次進行資源勘查，且相應流程與業(yè)務開通流程一致。集團客戶提出業(yè)務變更時需填寫業(yè)務變更單，業(yè)務受理人員對集團客戶的業(yè)務變更需求進行審核，審核通過后，須與客戶簽署補充合同或重新簽署有效合同，并完成相應系統(tǒng)變更操作。業(yè)務續(xù)約若合同中有到期自動續(xù)約條款，到期后雙方無異議，則執(zhí)行續(xù)約工作。若合同無到期自動續(xù)約條款，客戶經(jīng)理需在合同到期前45日以上提交業(yè)務續(xù)約工單。業(yè)務注銷業(yè)務注銷由業(yè)務受理人員至少提前30天提交業(yè)務注銷工單，經(jīng)政企分公司審核通過后，派發(fā)至總部網(wǎng)絡部，總部網(wǎng)絡部負責一干資源的業(yè)務注銷，并組織各公司進行對應管理區(qū)域的業(yè)務注銷。中國移動國際傳輸資源總體概況ERAIAParisSHBJSingapore10GAPGLondonTEA4GZBangkokTokyoHKSeoulVietnamJakartaSMW5DubaiJohannesburgSydneyDREAMERMC

KualaLumpurTaipeiFrankfurtLosAngelesSanJoseNewYorkIAEACTPEUnityFasterC2CSJCRNALFujairahFEAJUSPC-1TGN-PMiamiFA-1North/SouthFA-1N/SNCP自建海纜(已投產(chǎn))自建海纜(建設中)其他海纜(IRU/租用)陸纜APCN2TEA3AmsterdamTEA2傳輸帶寬：2018年，中國移動國際傳輸總帶寬已達25T+，實現(xiàn)“打通香港、覆蓋亞洲、延伸歐美”的全球網(wǎng)絡。海纜：中國移動目前在全球25條海纜上擁有資源，其中參建海纜7條，深度覆蓋亞太、通達歐美；陸纜：擁有8個跨境陸地傳輸系統(tǒng)，連接中國周邊9個國家及地區(qū)，面向東北亞、中亞、南亞、東南亞及港澳形成五大跨境通道。全球POP點資源布局POP點作為區(qū)域連接能力的載體，起到延伸全球連接觸點、提升On-net網(wǎng)絡資源實力的作用。POP承載平臺主要包括傳輸專線、互聯(lián)網(wǎng)、L2和L3VPN。POP點布局現(xiàn)狀2017年，國際公司發(fā)力全球POP布局，按計劃完成2017年底POP達到138個，自建類POP點突破106個2018年，計劃新建傳輸POP點17個，已經(jīng)立項，預計年底完成交付。100+40+60+300+170+130+130+60+100+2017年，國際公司全球POP點總數(shù)超過電信、聯(lián)通，并初步達到國際領先運營商規(guī)模；2017年，國際公司自建類POP點超過電信、聯(lián)通，初顯規(guī)模優(yōu)勢。全球POP點自建類POP點國際網(wǎng)絡現(xiàn)狀-國際海纜截至2018年8月，建成SJC、APG、FASTER、SMW5、等4條國際海纜，在建NCP海纜1條，規(guī)劃中SJC2和B2B2條。五條國際海纜帶寬權益總容量50T+，實際點亮帶寬容量10.28T。除此之外福淡、廈金權益總容量16.8T，實際點亮帶寬容量0.49T。方向海纜路由點亮帶寬（T）權益帶寬（T）亞洲方向SJC亞洲2.589.4APG亞洲3.611.8NCP中國大陸、臺灣、韓國、日本0.674美國方向FASTER日本-北美1.510NCP中國大陸直達北美1.5313.65歐洲方向SMW5新加坡-歐洲0.41.5AAE-1香港-歐洲0.10.85合計6

10.3851.2中國移動中國電信中國聯(lián)通亞洲內部SJCAPG*SJC2(2020)APCN-2SJCAPGAPCN-2APG亞洲-歐洲SMW5AAE-1SMW3SMW5BBGSMW5AAE1亞洲-美洲FasterNCP*B2B(2020)JUSTPEFasterNCP*HKA(2020)JUSTPENCP*HKA(2020)SJCAPGSMW5FasterNCP亞歐陸纜(中蒙邊界)中港陸纜亞歐陸纜(中哈邊界)國際網(wǎng)絡現(xiàn)狀-國際海纜&陸纜參考時延已建設有粵港、深港、珠澳、中俄(2條)、中蒙、中越、中印、中哈（阿拉山口）、中老等10條跨境陸地光纜，在建中緬、中哈（霍爾果斯）、中巴、中吉、澳港、中老泰等6條，共計16條，連接13個國家和地區(qū)，總帶寬超13T。中國移動目前擁有北京、上海、廣州、深圳、福州、昆明共6個國際通信業(yè)務出入口局，北、上、廣為面向全國的全業(yè)務局，深圳、福州、昆明為區(qū)域性國際業(yè)務局跨境陸纜及信道出入口情況國家/地區(qū)信道出入口中國移動陸地光纜中國移動中國電信中國聯(lián)通港澳香港深圳粵港陸纜●●●澳門珠海珠澳陸纜●●●歐洲俄羅斯黑河

●●綏芬河中俄陸纜●●

撫遠

●滿洲里中俄陸纜●

●東北亞蒙古二連浩特中蒙陸纜●●●朝鮮丹東

●東南亞越南憑祥中越陸纜●●●東興

●緬甸瑞麗中緬陸纜●●●老撾勐臘中老陸纜●●●南亞印度亞東中印陸纜●●●尼泊爾樟木

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巴基斯坦塔什庫爾干

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中亞哈薩克斯坦阿拉山口中哈陸纜●●●霍爾果斯中哈陸纜●●●吉爾吉斯斯坦阿圖什

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塔吉克斯坦塔什庫爾干

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總計

11111514國際網(wǎng)絡現(xiàn)狀-跨境陸纜及信道出入口陸纜信道出入口深圳滿洲里二連浩特阿拉山口綏芬河亞東憑祥珠海勐臘瑞麗中俄中蒙中哈中印中緬中老中越霍爾果斯珠澳阿圖什塔什庫爾干粵港中俄海纜信道出入口已建成系統(tǒng)在建系統(tǒng)吉隆國際網(wǎng)絡現(xiàn)狀-香港及海外本地環(huán)已建設了香港本地環(huán)、日本本地環(huán)、新加坡本地環(huán)、歐洲本地環(huán)四個本地環(huán)，總帶寬11.6T，其中：香港本地環(huán)總帶寬為7.6T，日本本地環(huán)各方向總帶寬為1T，新加坡本地環(huán)各方向總帶寬為3T，歐洲本地環(huán)各方向總帶寬為600G。深圳香港歐亞金融通道美亞金融通道亞洲金融通道直達路由到境外交易所*上海證券交易所—香港:27ms(透過中國移動中港電路)深圳證券交易所—香港:2ms(透過中國移動中港電路)香港證券交易所—香港0.018ms(透過香港獨立光纜電路)紐約證券交易所—香港:225ms(透過SJC+Unity電路)納斯達克證券交易所—香港225ms(透過SJC+Unity電路)東京證券交易所—香港:48ms(透過SJC電路)倫敦證券交易所—香港:188ms(透過TEA4電路)*數(shù)值指由CMIPOP到POP的時延數(shù)值，只供參考。跨境業(yè)務優(yōu)勢資源|短時延交易所直通專線多元線路提供的彈性網(wǎng)絡中國內地-香港帶寬可拓展至n×10T新的國際傳輸維護中心已于深圳啟動廣州國際傳輸維護中心和深圳國際傳輸維護中心形成了

鏈接香港和世界的核心網(wǎng)絡中國內地-香港之間全方位的多元路線.跨境業(yè)務優(yōu)勢資源|中港四通道系統(tǒng)深圳本地局間環(huán)深港高速通道跨境業(yè)務優(yōu)勢資源|香港自建機房超低時延連接港交所GNC直通港交所路線國際公司GNC

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香港交易所

HKEx：~

0.018ms時延直達的獨立光纖線路雙路由472.2K準Tier4國際標準7家運營商全接入總容量2200個機柜8電量可達到8KVAGNC機房5大亮點Asia-PacificGateway(APG)海纜香港唯一登陸站，暢通聯(lián)系12個亞洲國家和地區(qū)TEA2+TEA4中國–內蒙古邊境-法蘭克福TEA3+TEA4中國–內蒙古邊境-法蘭克福ERA中國-倫敦-法蘭克福ERMC中國-內蒙古邊境-法蘭克福DREAM中國–哈薩克斯坦邊境-法蘭克福SMW5中國–香港-新加坡-法蘭克福

跨境業(yè)務優(yōu)勢資源|歐洲方向5陸纜+2海纜,更多保護更多選擇粵港優(yōu)勢CMI擁有4個粵港邊境站，4個POP點，1個本地環(huán)，提供超大帶寬資源，將軍澳自建Tier4中立IDC與Mega-I的環(huán)狀網(wǎng)絡完成了大陸到港最大網(wǎng)絡保護。歐洲優(yōu)勢中俄，中哈，中蒙五條陸纜，SMW5、AAE1海纜直達歐洲，特別是中蒙提供了以北京為總出口到歐洲的最短的延時。臺灣優(yōu)勢福淡，廈金海纜組成了中臺兩岸的直通海纜，繞過了地震區(qū)域，受臺風影響小，成為臺灣方向不二的選擇，也是通往日本，北美的窗口。越南優(yōu)勢中越陸纜擁有超大容量的帶寬接入能力，傳輸距離近，可拓展到柬埔寨老撾等東南亞國家，可作為中越海纜或者其他陸纜的備份。新加坡優(yōu)勢CMI的SJC，APG海纜均在新加坡有POP登陸，超大的帶寬，超低的延時為東南亞地區(qū)提供了高效的接入跨境業(yè)務優(yōu)勢資源|其他方向優(yōu)勢國際專線資源及業(yè)務介紹IPTransitIP轉接（IPTransit）業(yè)務產(chǎn)品–產(chǎn)品說明產(chǎn)品名稱

IPTransit產(chǎn)品定義全球IP轉接服務(GlobalIPTransit)基于BGP協(xié)議運作，CMI全球頂級的上游伙伴關系和豐富的陸地和海底電纜，為二至三線海外運營商，提供具經(jīng)濟效益，且全球路由的中轉服務連接互聯(lián)網(wǎng)CMOn-Net轉接服務(CMOn-Net)為主攻中國市埸的海外運營商、OTT運營商及電子商貿(mào)服務商。基于BGP協(xié)議運作，透過CMI海外網(wǎng)絡，連接全球最大的中國移動網(wǎng)絡，能提供高速的中轉服務，直接面向中國巨大的客戶群產(chǎn)品功能IP轉接服務主要為客戶提供兩類路由的選擇，客戶可按業(yè)務流方向分布申請不同服務，連接全球或中國的互聯(lián)網(wǎng)絡全球及境內路由選擇，可提供50Mb至10Gb帶寬端口，支撐IPv4/IPv6技術方案CMI利用海外IP節(jié)點、當?shù)亟尤爰半p方的AS號，

雙方采用BGP（邊界網(wǎng)關協(xié)議）互聯(lián)來自客戶的互聯(lián)網(wǎng)流量便可以穿透CMI的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡骨干通達國內外互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，提供互聯(lián)網(wǎng)服務給其終端客戶IP轉接（IPTransit）業(yè)務產(chǎn)品–產(chǎn)品說明網(wǎng)絡規(guī)模歐洲IP互聯(lián)(超過90個連接)亞太IP互聯(lián)(超過90個連接)

北美IP互聯(lián)(超過90個連接)CMNETAS9808(超過2.4T連接)CMIAS58453超過3T骨干網(wǎng)連接全球106個以上的節(jié)點IP轉接（IPTransit）業(yè)務產(chǎn)品-場景介紹應用場景（面向企業(yè)客戶）大企業(yè)客戶可利用GlobalTransit擴播自己的AS號,為客戶提供上網(wǎng)服務及其終端客戶提供其他在線服務CMIAS58453&PeersCustomerASN應用場景（面向OTT客戶）CMOn-Net透過CMI海外網(wǎng)絡，為海外OTT運營商AS號提供連接及擴播，提供最直接的國內路由，連接全球最大的中國移動網(wǎng)絡(AS9808)，服務中國用戶IP轉接（IPTransit）業(yè)務產(chǎn)品–服務及資費產(chǎn)品優(yōu)勢全球骨干容量超過3TCMI海外互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點超過106個，覆蓋主要城市超過2.4T帶寬跨境連接CMNET，達至340國內城市，及8.98億中國移動用戶產(chǎn)品提供靈活帶寬范圍從2M到10G支持突發(fā)流量計費，為客戶提供更貼合實際需要的服務產(chǎn)品資費一次性費用及月租費一次性費用:指本地接入或樓內線的一次性安裝費線路月租費:指本地接入或樓內線的月租費端口月租費:指節(jié)點端口月租費，如(FE、GE或10GE)固定或保證帶寬(CommittedInformationRate,CIR)月租費:指按客戶承諾的固定帶寬，按月收取費用突發(fā)帶寬(PeakInformationRate,PIR)月租費:下訂單前，雙方需同意突發(fā)帶寬上限(一般為承帶寬的兩倍)，每月按流量計算資費。如低于承諾帶寬，按固定月租資費；如超過，則按P95計費方法，將全月流入(In)及流出(Out)流量分別按大至小排序，除去兩方向最高的5%的流量，再比較In和Out，找出當月最高P95流量值，把超出的帶寬乘以的突發(fā)帶寬單價，計算出突發(fā)帶寬月租費。服務承諾CMI承諾維持網(wǎng)內點的業(yè)務可用率達到每月99.9％CMI承諾維持網(wǎng)內點到點每月平均丟包率業(yè)務水平不高于0.5%CMI承諾維持網(wǎng)內網(wǎng)點每月平均恢復時間業(yè)務水平達到4小時內國際專線資源及業(yè)務介紹MPLSVPNMPLSVPN業(yè)務產(chǎn)品–產(chǎn)品說明產(chǎn)品定義中國移動MPLSVPN業(yè)務架構在中國移動IP專用承載網(wǎng)平臺上，通過MP-BGP協(xié)議傳播用戶VPN路由，采用多協(xié)議標記交換（Multi-ProtocolLabelSwitch，簡稱MPLS）技術建立用戶數(shù)據(jù)傳送通道，為用戶提供廣域網(wǎng)的路由設備連接，并且不同用戶之間的網(wǎng)絡相互隔離利用運營商網(wǎng)絡平臺，建立用戶自有網(wǎng)絡架構，幫助用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻等多種業(yè)務在虛擬專用網(wǎng)絡內傳輸產(chǎn)品功能網(wǎng)絡組網(wǎng)靈活：為客戶實現(xiàn)任意節(jié)點間之間的組網(wǎng)通信，并可以根據(jù)需要靈活地在客戶節(jié)點之間創(chuàng)建星型、全網(wǎng)狀或部分網(wǎng)狀的拓撲結構業(yè)務承載透明：可對上層應用透明承載，客戶利用MPLSVPN可承載數(shù)據(jù)、語音、視頻等綜合應用接入方式多樣：可以采用PTN、SDH/MSTP、光纖直連等多種專線接入技術方案客戶各分支點的接入采用“CE設備+專線”方式境內和海外POP點建有PE設備，將客戶各分支點用CE連上PE形成一張?zhí)摂M專網(wǎng)分支點是指客戶VPN域的實際業(yè)務使用單元MPLSVPN業(yè)務產(chǎn)品–產(chǎn)品說明網(wǎng)絡規(guī)模現(xiàn)有POP點加上2018新增POP點（共計39個城市）亞太新增：大阪、巴基斯坦、河內、馬尼拉、胡志明市、吉隆坡、雅加達、悉尼和墨爾本共計9個美洲新增：西雅圖、波特蘭、圣何塞和阿什本共計4個；歐洲新增：斯德哥爾摩、莫斯科、哥德堡、布魯塞爾、盧森堡、馬德里、巴黎和米蘭共計8個新增中東非覆蓋：內羅畢、約翰內斯堡、迪拜和迪拜第二節(jié)點共計4個倫敦東京首爾臺北曼谷新加坡洛杉磯紐約香港法蘭克福邁阿密多倫多圣何塞西雅圖大阪雅加達悉尼吉隆坡馬尼拉河內墨爾本胡志明市巴基斯坦巴黎莫斯科內羅畢約翰內斯堡斯德哥爾摩馬德里米蘭盧森堡哥德堡迪拜布魯塞爾波特蘭阿什本圣保羅里約熱內盧現(xiàn)有節(jié)點2018計劃新增節(jié)點歐洲：倫敦、法蘭克福作為核心層，覆蓋10個城市亞太：香港、新加坡和東京為核心層，覆蓋16個城市美洲：洛杉磯、圣何塞和西雅圖為核心層，覆蓋10個城市中東非：--新增中東非覆蓋，覆蓋3個城市全球VPNPOP點分布仰光MPLSVPN業(yè)務產(chǎn)品-場景介紹應用場景（面向運營商）應用場景（面向企業(yè)客戶）功能說明：與Verizon在香港做MPLS-NNI雙線對接，為Verizon的企業(yè)客戶提供落地中國的組網(wǎng)服務應用場景：在香港提供雙線接入,提供冗余保護，Verizon的客戶通過CMI-CMCCIP承載網(wǎng)落到中國不同的地方

功能說明：通過CMCC的國內專網(wǎng)和CMI的國際專網(wǎng)，提供客戶需要的全球組網(wǎng)應用場景：整個方案包括自有網(wǎng)絡資源，第三方NNI/localloop租用，CPE設備管理及檢測MPLSVPN業(yè)務產(chǎn)品–服務及資費產(chǎn)品優(yōu)勢CMI海外MPLS-VPN節(jié)點39個，覆蓋全球各大洲主要城市中國國內PE節(jié)點超過350個覆蓋全國各省市產(chǎn)品提供靈活帶寬范圍從2M到1G支持客戶路由器代管服務，為客戶提供客戶檢測平臺產(chǎn)品資費一次性費用及月租費一次性費用:指本地接入或樓內線的一次性安裝費線路月租費:指本地接入或樓內線的月租費端口月租費:指節(jié)點端口月租費，如(FE或GE)按對客戶承諾6個服務等級（CoS）計算月租費服務承諾CMI承諾維持網(wǎng)內點的業(yè)務可用率達到每月99.9％CMI承諾維持網(wǎng)內點CoS不同級別對應的保證業(yè)務平均丟包率,平均延時,平均抖動CMI會提供全球城市之間平均延和中國國內城市之間平均延時表以對應業(yè)務保證CMI承諾維持網(wǎng)內網(wǎng)點每月平均恢復時間業(yè)務水平達到4小時內目錄移動漫游產(chǎn)品介紹13國際專線業(yè)務拓展指引國際公司及中國區(qū)介紹12國際專線資源及業(yè)務介紹4國際專線業(yè)務案例分享國際專線業(yè)務拓展|市場洞察企業(yè)市場豐富產(chǎn)品層級滿足，多樣化需求(如小帶寬、靈活帶寬)重點需求描述產(chǎn)品特征描述客戶特征跨國企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸實時性強，數(shù)據(jù)量大，頻率高，備份需求高，雙路由保護安全性/穩(wěn)定性/保密性要求非常高，故障處理時限要求很高需要專人服務、應急保障措施高等級穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)傳送；各類數(shù)據(jù)傳送可共享帶寬帶寬靈活調整，自由選擇帶寬帶寬獨享，保密性好舉例：ICBC/華為/聯(lián)想特點：分支機構多，對質量和服務要求非常敏感，對價格不敏感。自身有較強的技術團隊，但對服務要求依然很高中資出海中等穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)傳送；各類數(shù)據(jù)傳送可共享帶寬帶寬可按需靈活調整，選擇多樣，在1M-100G之間靈活選擇帶寬獨享或者共享數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)量大，頻率相對低，有備份需求安全性/穩(wěn)定性/保密性要求較高，故障處理時限要求高帶寬要求多樣化舉例：中石油、中鐵建特點：僅在少數(shù)國家/地區(qū)有分支機構，有分支機構間數(shù)據(jù)訪問需求，實時性安全性要求不高，要求性價比細分市場中小型企業(yè)中等穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)傳送；各類數(shù)據(jù)傳送可共享帶寬帶寬可按需靈活調整，選擇多樣帶寬獨享或者共享數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)量相對較小，頻率相對較低，數(shù)據(jù)傳輸流量具有不確定性安全性/穩(wěn)定性/保密性要求低帶寬要求多樣化舉例：美的、吉利、格力特點：區(qū)域性運營商，國際傳輸需求大多屬于臨時需求，實時性安全性要求不高，要求性價比國際專線業(yè)務拓展|市場需求中資企業(yè)出海的三種需求場景A端企業(yè)出海主要包括全球用戶運營、設立海外分支、產(chǎn)品出口境外三種需求場景。全球用戶運營以IT、互聯(lián)網(wǎng)、媒體為代表的企業(yè)，從國內用戶向國外用戶延伸（如微信、天貓等），或者主要針對海外市場（如獵豹移動等）企業(yè)的訴求主要是讓海外用戶享有與國內同等的服務品質，保障其使用體驗企業(yè)對其服務落地的目標地區(qū)的帶寬資源和IT基礎設施有著強烈的需求設立海外分支出于海外并購、國際貿(mào)易、渠道拓展、品牌推廣以及采購生產(chǎn)運輸?shù)纫蛩兀枰诤Ｍ獬ＴO分支機構（大型企業(yè)成立子公司，中小企業(yè)成立辦事處等），以金融、地產(chǎn)、能源、貿(mào)易等傳統(tǒng)行業(yè)為主分支機構與總部、分支機構與分支機構之間，通常有組網(wǎng)、通信、協(xié)作辦公的需求產(chǎn)品出口境外以汽車、電子、家電等出口需求較大的制造型企業(yè)為主，有大量產(chǎn)品銷往海外，供國外消費者使用一方面，產(chǎn)品有聯(lián)網(wǎng)的需求（比如車聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等）；另一方面企業(yè)也需要為海外的消費者提供相關的售后服務支持；同時，企業(yè)也希望能時刻掌握和監(jiān)測其產(chǎn)品在全球的銷售和使用情況服務出海機構出海產(chǎn)品出海123國際專線業(yè)務拓展|目標客戶目標客戶分類境內客戶政府機構，銀行證券金融機構，大型互聯(lián)網(wǎng)公司，國內大型IT制造類企業(yè)國外分支需要訪問國內的ERP，OA等辦公系統(tǒng)；對數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、穩(wěn)定性和安全性要求比較高；境內外數(shù)據(jù)中心需要經(jīng)常同步、備份境外客戶跨國商業(yè)機構的國內分支，跨國運營商，國內有數(shù)據(jù)中心的境外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心管理或業(yè)務在境外，國內辦事處需要訪問海外總部辦公系統(tǒng)；租用國內運營商線路資源，為其海外客戶服務；數(shù)據(jù)中心同步和云連接需求客戶在哪?誰是客戶？國際專線業(yè)務拓展|

拜訪前的準備工作知己：了解中國移動跨境業(yè)務概況和信息（1）優(yōu)勢方向和資源情況

（2）優(yōu)勢產(chǎn)品的關鍵指標

（3）價格水平

（4）工期進度

（5）故障處理流程

（6）競爭優(yōu)勢知彼：了解客戶和競爭對手的基本情況

（1）客戶的組織架構（2）客戶決策鏈（3）客戶喜好和需求

（4）競爭對手是誰（5）分析競爭對手優(yōu)勢劣勢預約客戶IT業(yè)務負責人/IT業(yè)務主管準備相關宣傳資料及業(yè)務介紹資料

（1）對誰講（分析受眾）（2）講什么（內容側重點不同）（3）怎么講(溝通的方式和藝術)國際專線業(yè)務拓展|拜訪時主要詢問的問題詢問客戶海外拓展的基本情況及跨境需求（1）是否已有海外分支機構（2）海外分支機構分布的國家或地區(qū)（3）如尚無海外分支機構，是否有海外通信需求、時間點詢問客戶目前是否使用跨境業(yè)務產(chǎn)品，如正在使用，了解詳細情況（1）具體產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品類型（IEPL、IPLC等）、帶寬、合約到期時間、對端的國家、業(yè)務提供商等（2）使用情況及體驗，如客戶是否滿意現(xiàn)在的產(chǎn)品質量及服務，如不滿意應具體了解詳細細節(jié)，如速度、時延、故障處理效率、售后服務水平等詢問客戶目前是否有其它跨境業(yè)務需求及相關預算，如有，了解詳細情況

（1）主要用途，如用于公司內生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸、OA辦公、視頻電話等

（2）產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品類型（IEPL、IPLC等）、帶寬、對端的國家、時延、開通時間、售后服務等

（3）預算信息，如預算金額，大概的租期等國際專線業(yè)務拓展|拜訪后需要判斷的事項&商機驗證

該客戶的商機屬于近期、中期還是遠期？

是否需要進一步提供更加詳細的業(yè)務方案給客戶？CMI產(chǎn)品方案是否滿足客戶需求，是否有B方案？友商是否提供報價和方案，對比分析優(yōu)劣？

是否需要國際公司銷售人員支撐再次拜訪？商機驗證關鍵動作：項目規(guī)模；客戶預算；立項計劃及進展；競爭對手；國際專線業(yè)務拓展|項目分析&總結項目分析：1