GB/Z 28496-2012家用電器消費者群體測試指南

ICS97030

Y60.

中華人民共和國國家標準化指導性技術文件

GB/Z28496—2012/IEC/TR615922003

:

家用電器消費者群體測試指南

Householdelectricalappliances—Guidelinesforconsumerpaneltesting

(IEC/TR61592:2003,IDT)

2012-06-29發布2012-11-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/Z28496—2012/IEC/TR615922003

:

前言

本指導性技術文件按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本指導性技術文件使用翻譯法等同采用家用電器消費者群體測試指南

IEC/TR61592:2003《》。

與本指導性技術文件中規范性引用的國際文件有一致性對應關系的我國文件如下

:

消費品和有關服務的比較試驗總則

———GB/T16759—2008(ISO/IECGuide46:1985,MOD)

標準中特定內容的起草第部分老年人和殘疾人的需求

———GB/T20002.2—20082:

(ISO/IECGuide71:2001,IDT)

為消費者提供商品和服務的購買信息

———GB/T21737—2008(ISO/IECGuide14:2003,MOD)

家用電動剃須刀性能測試方法

———QB/T2532—2001(IEC61254:1993,IDT)

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任

。。

本指導性技術文件由中國輕工業聯合會提出

。

本指導性技術文件由全國家用電器標準化技術委員會歸口

(SAC/TC46)。

本指導性技術文件起草單位中國家用電器研究院美的集團有限公司四川長虹電器股份有限公

:、、

司九陽股份有限公司廈門蒙發利科技集團股份有限公司海信科龍電器股份有限公司北京亞都科

、、()、、

技股份有限公司寧波奧克斯空調有限公司廣東康寶電器有限公司博西華電器江蘇有限公司松下

、、、()、

家電研究開發杭州有限公司合肥榮事達三洋電器股份有限公司上海領派機電科技有限公司深圳

()、、、

市檢驗檢疫科學研究院

。

本指導性技術文件主要起草人馬德軍郭麗珍鄧奕威譚軍云韓潤崔洪海潘堅陳卉白韋

:、、、、、、、、、

蔡星明高益宏賈春耕糜屹東吳舒謝晉雄

、、、、、。

Ⅰ

GB/Z28496—2012/IEC/TR615922003

:

引言

群體測試無論對產品進行整體評價或局部評價都是一個重要的工具因為評估結果直接反映了用

,

戶關心的產品實際使用方面的內容群體測試宜作為技術測試和物理測量的補充畢竟后兩者對消費

。,,

者來說往往更抽象

。

通常群體測試適用于以下幾種情況

,:

技術測試考慮得不夠充分時

———;

需要對總體性能進行評估時

———;

必須對需要某種程度的人參與的特征進行評估時例如操作清洗人類工效學使用

———(,、、、

說明等

)。

本指導性技術文件的內容可作為檢查清單在決定何時和怎樣進行群體測試以及如何避免最明顯

,,

的缺陷時使用

。

群體測試通常在測試時給出信息只有當采用了至少一個參考樣本以及某種特定的方法時才可

。,

以與以前的或類似的測試進行對比

。

Ⅱ

GB/Z28496—2012/IEC/TR615922003

:

家用電器消費者群體測試指南

1范圍

本指導性技術文件適用于家用和類似用途電器性能的群體測試

。

注本指導性技術文件的規定也可以用來評價其他類別的產品

:。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

標準中特定內容的起草第部分老年人和殘疾人的需求

GB/T20002.22:

家用電動剃須刀性能測試方法

GB/T2532

為消費者提供商品和服務的購買信息

ISO/IECGuide14(Productinformationforconsumers)

消費品使用說明

ISO/IECGuide37(Instructionsforuseofproductsofconsumerinterest)

消費品和有關服務的比較試驗總則

ISO/IECGuide46(Comparativetestingofconsumer

productsandrelatedservices—Generalprinciles)

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

群體測試paneltesting

通過選擇一群特定的人讓他們評價產品的選定部分或整體狀況的方法

,。

注1評價內容例如功能操作噪聲清洗使用說明

::、、、、。

注2附錄列出了適用于群體測試評價的內容清單

:A。

4準則

41群體測試的目的

.

當群體能夠對比產品時群體測試會更為容易在開始群體測試之前對即將進行的群體測試的目

,。,

的對比測試單個型號產品評價試驗設計評價等及使用的統計方法必須予以說明

(、、)。

基于連續性考慮為了能更好地對產品的改進進行評估可參考前一個群體對產品的測試結果

,,