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數據化詢盤管理----詢盤管理基礎篇講師：周婷課程提綱一、什么是詢盤管理二、詢盤管理核心功能三、如何使用詢盤管理四、常見問題一、什么是詢盤管理詢盤管理旗艦版更是集網絡營銷與詢盤管理為一體！1、結合詢盤管理提升詢盤轉訂單比率2、結合詢盤管理進行旺旺、郵件營銷1、詢盤全面收錄旺旺詢盤留言詢盤精準營銷來源詢盤其他詢盤二、詢盤管理核心功能2、買家實時追蹤3、買家精準推薦自動匹配未向您詢盤的意向買家，買賣更對口！4、詢盤買家管理5、買家智能跟進（標準版/旗艦版）搜索目標買家，批量跟進！6、買家智能營銷推廣(旗艦版)營銷推廣三、如何使用詢盤管理登錄詢盤管理查看詢盤，追蹤動態投其所好，在線洽談設為關注，及時記錄基礎操作流程：三、如何使用詢盤管理買家上線跟進提醒（1）登錄詢盤管理旺旺通知進入我的阿里進入

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旺旺詢盤管理快捷入口進入（2）查看詢盤，追蹤動態初步了解詢盤買家追蹤買家更多動態－“買家雷達”“買家雷達”訪客信息精準掌握度提升70％去了其他店鋪越多的買家，越是潛在的客戶。關注我的店鋪頁面越多，訪問時間越長，越是潛在的客戶。（3）投其所好，在線洽談（詢盤管理中洽談信息發至買家真實旺旺）（4）設為關注，及時記錄設為關注后該買家動態變化、上線有提醒意向買家設為“關注”“立即加為詢盤”搶占客戶其他操作介紹1：推薦買家變詢盤買家導入旺旺好友為詢盤買家，統一客戶管理其他操作介紹2：旺旺好友導入其他操作介紹3：智能跟進（標準版\旗艦版）其他操作介紹3：智能跟進（標準版\旗艦版）其他操作介紹3：智能跟進（標準版\旗艦版）其他操作介紹3：智能跟進（標準版\旗艦版）旺旺群發效果預覽點擊進入“營銷推廣”其他操作介紹4：營銷推廣（旗艦版）營銷店鋪訪客其他操作介紹4：營銷推廣（旗艦版）挖掘新客戶其他操作介紹4：營銷推廣（旗艦版）其他操作介紹4：營銷推廣（旗艦版）系統將營銷內容通過旺旺和郵件群發給買家其他操作介紹4：營銷推廣（旗艦版）營銷效果統計1：有回應的潛在買家營銷效果統計2：近90天推廣總效果內容回顧詢盤管理基礎操作流程

（登錄詢盤管理－查看詢盤－在線洽談－及時記錄）推

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