業(yè)務(wù)流程管理

業(yè)務(wù)流程管理山東大學(xué)英語英語廣播站團(tuán)隊(duì)成員及分工簡介01usAboutTEAM閆浩林（交流生）易小力楊雅雯陳永亮（交流生）小組分工：1、信息收集：閆浩林、易小力2、報(bào)告撰寫：易小力、閆浩林，陳永亮3、流程圖制作：楊雅雯、易小力4、PPT制作：閆浩林5、流程分析與改造：易小力，閆浩林，陳永亮，楊雅雯6、改造后流程分析：陳永亮，楊雅雯山大英語廣播站簡介02山大英廣山東大學(xué)校屬機(jī)構(gòu)，成立于2004年，由山東大學(xué)外國語學(xué)院大學(xué)外語教學(xué)部管理，山東大學(xué)教務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持校園英語原創(chuàng)播音，舉辦多種校園英語文化活動(dòng)。堅(jiān)持校園英語原創(chuàng)播音，努力為山大學(xué)子提供了一個(gè)高水平、低投入、寬輻射的校園英語語音信息平臺(tái)。與此同時(shí)，積極配合學(xué)校英語學(xué)習(xí)第二課堂，推出一系列高水平的英語文化活動(dòng)，從雙語互助大賽到英語主持人大賽，從假面舞會(huì)到電影周周看，從英語短劇大賽到海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。組織架構(gòu)老師播音部外聯(lián)部宣傳部策劃部媒體技術(shù)部國交部站長副站改造前業(yè)務(wù)流程03改造前業(yè)務(wù)流程（一）改造前業(yè)務(wù)流程（二）改造前業(yè)務(wù)流程（三）業(yè)務(wù)流程問題所在凡事均由站長操辦，事權(quán)過于集中，而且壓力過大部門向站長匯報(bào)，再由站長向指導(dǎo)老師匯報(bào)，反復(fù)溝通確認(rèn)，程序過于繁瑣各部門之間協(xié)調(diào)不一致，缺乏有效溝通，相互打架改造后業(yè)務(wù)流程04改造后業(yè)務(wù)流程流程改造后的優(yōu)勢增強(qiáng)了各部門自身的自主性，利于各部門放開拳腳，積極創(chuàng)新站長不再凡事都親力親為，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督以及協(xié)調(diào)各部門的工作各部門增強(qiáng)了相互協(xié)作與溝通，利于提升辦事效率總結(jié)一個(gè)組織的業(yè)務(wù)流程永遠(yuǎn)是處于動(dòng)態(tài)變化之中的，沒有最好，只有更好，需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行調(diào)整，使其在當(dāng)下更加切合組織。考慮到山東大學(xué)英語廣播站實(shí)際情況，以及我們自身的知識(shí)水平，新設(shè)計(jì)出的流程也可能仍會(huì)存在一定問的題，希望老師、同學(xué)批評(píng)指正，提出中肯的意見，我們再繼續(xù)改進(jìn)，以期做的更加完善。提問答疑QuestionandanswerQuestionand