做聰明的消費者

電視機爆炸造成傷殘風調雨順，假種子卻使農民顆粒無收假農藥坑農做個聰明的消費者保護消費者的權益的專門性法律：《中華人民共和國消費者權益保護法》合作探究一：明明白白消費依法求償權公平交易權消費者權益保護法人身、財產安全權知悉真實情況權自主選擇權、依法結社權獲得知識權、批評監督權人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利試過就得買自主選擇權快速搶答：下列行為分別侵害了消費者的哪方面權利“鳴謝”人身、財產安全權知悉真實情況權自主選擇權公平交易權1、在這一事件中，消費者的哪些權利受到侵犯？2、誰該為好寶貝奶粉這一事件負責？怎樣才能避免類似事件再次發生？國家、社會維護消費者合法權益生產者銷售者消費者營造放心消費環境遵循誠實守信原則依法規范自己的行為消費活動最主要的參與者檢查、監督、管理增強自我保護的意識連接生產和消費的橋梁和紐帶國家、社會：

加強法制建設，健全維護消費者權益的相關法律，加大執法力度，規范市場秩序，打擊侵犯消費者權益的違法行為怎樣保護消費者合法權益？（1）消費者應提高自我保護意識（2）當自身合法權益受侵害時，依法維護自己的合法權益（協商—調解—訴訟）（3）遵守社會公德，維護他人的合法權益知識結構圖做個聰明的消費者法律保護消費者的合法權益

一部法律九項權利營造放心消費環境經濟活動的參與者生產者----最主要銷售者----重要消費者----參與者經濟活動的原則：誠實守信依法維護消費者合法權益通過正確途徑依法維護掌握自我保護的方法一、單項選擇題1、下列常見的商家用語中，屬于侵犯消費者合法權益的有（

）①公平交易，童叟無欺②本酒店謝絕自帶酒水③顧客就是上帝④售出商品，概不退換A①②B①③C②④D③④2、一天中午，趙奶奶聽到有人敲門，開門一看，是一位推銷員推銷“充氣枕頭”。趙奶奶一再表示自己不要枕頭，推銷員聲稱白送，硬塞給趙奶奶兩個枕頭。趙奶奶礙于情面，只好付了100元錢，結果一個月后，兩個枕頭都壞了。該推銷員侵犯了趙奶奶的（

）①對商品和服務的真實情況的知悉權②對商品和服務的自主選擇權③公平交易權和依法求償權④人身財產安全權A①②③B①③④C②③④D①②cD3、上題目中的趙奶奶枕頭壞了以后非常生氣，拿著枕頭投訴到消費者協會，要求生產充氣枕頭的廠家賠償損失。趙奶奶行使了（

）A對商品和服務真實情況的知悉權B對商品和服務的自主選擇權C依法求償權D監督批評權c二、非選擇題小明有自己的壓歲錢為奶奶買了兩瓶安神口服藥。奶奶喝了一支即感到有點惡心。小明仔細研究其包裝，發現自己買的是假冒偽劣商品。小明十分愧疚。奶奶說：你的孝心我心領了，我不喝了，自認倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生氣的提出了對此事的處理意見：找人把店主打一頓。小明聽后對奶奶和爸爸的意見都不贊同，他提出了自己的建議，并用所學的法律知識說服了奶奶和爸爸，這件事得到了圓滿的解決。（1）請對小明奶奶和爸爸處理問題的意見作出評析。

奶奶自認倒霉，是法律意識淡薄的表現，助長違法行為，不利于維護自己的合法權益爸爸以牙還牙的方式，不但自己的合法權益得不到保護，還會使自己成為違法者。（2）你