政企彩云介紹完整版

2023/2/2企業彩云解決方案目錄4企業彩云平臺對中國移動的意義25企業信息化應用移動化市場背景1企業彩云平臺系統整體解決方案3企業彩云平臺的功能與核心內涵企業彩云平臺與業務建設的建議Page2Page3企業信息化移動化規模發展2009以前2009-201020112009.4發布2011.11發布2008-2011.7成熟2011.7發布但仍不成熟2G時代WAP+短信傳統老公司很早先行移動化探索，但并不成功，時機未到3G建設期，移動化探索期2G

WAP+短信為主，移動化不成熟國外3G成熟，國外廠商先行SaaS化新商業模式發展期3G成熟期，移動化規模建設期3G手機客戶端為主大量倡導企業信息化移動互聯新公司涌現SaaS化新商業模式異軍突起廣東聯通2010.42011.4發布2011發布Page4移動化技術發展條件成熟無線網絡帶寬智能終端普及操作系統無線帶寬與有線帶寬的差距逐步縮小帶寬的增大為移動辦公創造了條件智能終端的普及性能提升，其計算存儲能力已經趕上2002年的主流PC，完成可以承載企業信息化移動應用移動終端成為移動互聯網業務的關鍵角色友好、易用的UI設計極大提升了用戶體驗和樂趣開放的操作系統有效降低了移動辦公終端的開發難度內嵌強勁的操作系統，方便基于PC終端的辦公軟件移植到移動終端目錄4企業彩云平臺對中國移動的意義25企業信息化應用移動化市場背景1企業彩云平臺系統整體解決方案3企業彩云平臺的功能與核心內涵企業彩云平臺與業務建設的建議Page5Page6發展之痛統一營銷途徑缺失各種企業應用的營銷、推廣、門戶獨立分散，客戶難以找到適合產品，缺少統一的業務展示和營銷途徑移動化能力不足

智能終端日趨普及，而企業應用的移動化能力不足，對用戶缺乏吸引力，成為將來大力拓展SaaS商業模式的障礙之一公共能力共享困難企業應用的建設孤立零散，ADC、MAS應用互為孤島，能力無法共享，無法實現快速創新個性化能力缺乏不能以客戶為中心來發展應用，應用的展現、訂購、開通、使用需跨多個門戶平臺，用戶體驗差異大，缺少應用的統一匯聚、統一展現、統一用戶消息中心、統一業務體驗用戶體驗欠佳企業應用各自為政，客戶端軟件由各SI獨立研發、穩定性低、用戶體驗差，缺乏統一客戶端體驗產品核心競爭力不夠移動自有能力沒有真正融入企業的核心業務流程，缺乏核心競爭力，沒有體現差異性企業信息化服務發展之痛破解之道——企業彩云，為企業用戶提供一站服務Page7企業彩云獨有三大功能整合，基礎架構、平臺搭建、軟件服務。通過云計算模式整合，一次搞定。無需多次訂購，管理簡單快捷。"企業彩云”匯聚了眾多滿足辦公、管理、營銷、通信等實際需求的企業級云應用，支持在線即時統一選購加載，實現一站式使用！什么是企業彩云解決信息渠道建立難企業彩云七重應用，打開一個窗口即可接入移動辦公、內部溝通、員工服務、學習培訓、生產監控、形象宣傳和服務營銷各類信息，多項需求歸一，信息簡潔清晰。解決應用需求多元化企業彩云，無論身在何處，都可以隨時通過PC+手機進行短信、語音和視頻溝通。提升效率，減低成本！解決溝通受限延時Page8企業彩云核心價值基礎云資源池（主機/存儲/網絡）彩云整合的內容均與工作相關各種工作信息分門別類，實時推送到用戶終端屏幕準確及時的工作消息提醒服務簡便快捷的移動化工作信息處理工作應用統一入口根據企業訂購的應用不同，提供相應的統一業務入口業務入口與實時工作消息緊密關聯支持通過應用模板和頁面模板實現定制接入支持按頁面規范完全自行定制頁面的接入支持企業的應用管理彩云客戶端是個性化的門戶或專區彩云門戶根據不同用戶呈現差異化的信息彩云門戶呈現的所有應用均體驗一致、風格一致實現統一身份認證大量終端適配匯聚實時工作信息個性化門戶展現應用快速創新SAAS商業模式企業彩云：核心價值提供企業應用創新開發的SDK工具包、應用模板提供CT/IT/互聯網能力的聚合與開放，如：短彩/語音/視頻/位置/廣告/微博/支付等提供企業應用的可視化在線開發環境、自動化部署環境探索SAAS商業模式，實現可盈利的企業信息服務提供企業應用的統一運營管理、硬件資源的租用服務、企業應用的托管服務提供企業應用的統一營銷推廣服務Page9企業彩云：融合最新ICT以及客戶端能力將應用延伸至移動終端，打造移動OA、通訊錄、電話會議、短信群發、企業視頻、生產監控、手機視頻會議等應用服務于眾多的企業融合SMS、電話、短信群發、電話會議、流媒體、位置、GIS等ICT能力以及能力互用，將使得企業應用更具競爭力應用OA公文處理電話會議企業通訊錄生產監控Page10企業彩云：政企客戶拓展的有力武器企業彩云實現從賣單一應用產品到賣企業信息化整體解決方案的轉變，打造為企業管理者的武器庫整合現有標準化產品基于自身ICT能力及現有標準化產品、應用，進行應用整合，形成企業彩云Web、手機客戶端協同，各自完成擅長的應用功能改變推廣模式，提供綜合解決方案轉變以單一產品推廣產品的營銷模式，以“菜單式銷售”的形式推廣企業辦公整體解決方案企業彩云Page11企業彩云：企業應用的云平臺500人以上大型企業100-500人中型企業10-100人小型企業2-10人微型企業百貨公司物流公司制造業中型醫院培訓學校零售服務業區級醫院汽車制造業交通系統石油化工企業海關公安系統市級教育系統縣級政府連鎖企業區級政府衛生醫療個體戶小店銀行證券保險業商務公司信息化程度低的中小企業信息化程度高的大企業無址辦公企業名片千里眼手機閱讀企業說客集團手機報集團通訊錄PushMail手機郵箱中小企業版ERP/CRM集團通訊錄移動管家企業郵箱短信群發企信通總經理說客日程提醒用友協作辦公助理會務通會議安排考勤/薪酬/訂餐/車輛系統移動EAPSaaS應用企業自有應用與各個主流廠商（金蝶、用友、泛微、京華等）合作，其客戶的自有應用可接入企業彩云企業彩云：結合ADC平臺提供移動化綜合信息服務ADC平臺保持原有的功能和流程，通過少量的升級改造，即可與企業彩云平臺互通，從而為ADC應用提供統一的移動化綜合信息服務，同時可以分享彩云平臺提供的其他服務。目錄4企業彩云平臺對中國移動的意義25企業信息化應用移動化市場背景1企業彩云平臺系統整體解決方案3企業彩云平臺的功能與核心內涵企業彩云平臺與業務建設的建議Page13企業彩云定位政府與大企業：面向ADC/MAS現有客戶及集團客戶；以移動與通訊云應用滿足需求企業彩云云應用

企業自有應用接入企業彩云，如：京華、金蝶、泛微等廠商開發）無線城市云應用

酒店預訂、機票查詢、公交路線、火車時刻等應用SaaS云應用

訂購短信群發、電話會議、生產監控等ADC通訊應用Page14自有OA自有CRM短信群發電話會議生產監控酒店預訂機票查詢公交路線自有HR企業彩云企業彩云定位中小企業：面向ADC現有客戶，開拓新客戶；以移動與通訊云應用+自有SaaS應用占部分市場SaaS云應用

OA、CRM、短信群發、電話會議、生產監控等應用無線城市云應用

酒店預訂、機票查詢、公交路線、火車時刻等應用中小企業：第三方SaaS廠商入駐及其客戶；以移動與通訊云應用+合作SaaS應用占部分市場入駐的SaaS云應用

訂購企業彩云中第三方SaaS應用SaaS云應用

訂購短信群發、電話會議、生產監控等無線城市云應用

酒店預訂、機票查詢、公交路線、火車時刻等Page15移動OA第三方SaaSCRM短信群發電話會議生產監控酒店預訂機票查詢公交路線第三方SaaSHR企業彩云企業彩云定位小商家以及小微企業/個體戶：面向商家聯盟的服務商家、潛在的服務商家；以自建特色應用+創新應用+移動與通訊應用滿足需求企業彩云自建SaaS云應用

小企業信息化、簡易營銷等應用，并與商家聯盟打通（類似淘寶中小企業平臺模式）開發者創新云應用

由開發商調用開放的能力提供的SaaS應用SaaS云應用

訂購短信群發、電話會議、生產監控等無線城市云應用

酒店預訂、機票查詢、公交路線、火車時刻等應用Page16商家自助簡易營銷短信群發電話會議生產監控酒店預訂機票查詢公交路線商家聯盟數據同步企業彩云Page17企業彩云的核心內涵匯聚實時工作信息企業彩云中整合的都是與工作相關的待辦、提醒、公告等消息各項工作信息實時推送到手機屏幕，讓企業成員第一時間獲知并快捷處理企業應用移動起來（無線接入通道、多終端適配）實時工作信息送達（消息中心）定位關鍵支撐核心特征提供個性化門戶界面企業彩云門戶所呈現的內容根據用戶的差異而不同實現統一身份認證大量終端適配提供工作應用入口根據企業訂購的應用不同，提供相應的統一的業務入口業務入口與實時工作消息緊密關聯，通過消息可直接進入統一集中門戶接入（企業彩云）多應用接入中間件可以接入各類企業應用，包括企業自建應用、移動能力、無線城市、12580等應用企業彩云同一應用可接入不同的后端應用，如：公文流轉可接入不同OA系統企業彩云匯聚我的工作消息，包含OA、郵箱、日程、會議等各類工作信息統一查詢我發起的工作信息，方便用戶跟蹤自己發起的工作打開消息，直接打開工作內容，并可以進行處理匯聚企業工作Page18【公文】關于”薪資調整的通知”公文待批消息工作方式大轉變Page19傳統被動式分配任務轉變為主動式提醒任務待批處理待辦處理待閱處理會議通知回復制定統一消息數據以及基于消息交互規范，讓企業成員收到消息后并可以進行快速交互處理，所有應用的提醒、通知都可以遵循統一消息規范、交互規范接入企業彩云、即信窗統一消息框架Page20簡單表單式錄入定制查詢界面清單查詢界面詳細內容與交互界面采用緊耦合、中間件集成各個接入應用而統一展現功能界面，避免不同的應用界面各自迥異統一用戶體驗Page21Page22公文表單維護公文提醒公文處理公文錄入企業成員企業成員企業管理員公文流程定義WebWeb手機客戶端實現企業應用移動化，協同完成工作公文查詢與瀏覽公文提醒公文交互處理公文查詢與瀏覽日程提醒日程編輯/刪除操作日程錄入企業成員企業成員Web手機客戶端日程查詢與瀏覽公文流轉應用示例：日程提醒應用示例：日程提醒日程編輯/刪除操作日程錄入日程查詢與瀏覽采用緊耦合集成方式，企業彩云同一應用可以對接多個平臺應用和企業自建應用等不同的接入應用，這樣使得后端接入應用雖然不同，但是前端展現界面和體驗一致，如：日程管理一套功能可以接入多個不同應用的日程功能、公文流轉應用可以接入各類OA系統同一應用功能部件對應后端多個應用Page23日程管理無址辦公物管通嘉訊辦公助理各類OA嘉訊OA用友OA公文流轉移動內部天工OA嘉訊OA各類OA我的郵箱企業郵箱手機郵箱中小企業版短信群發新企信通漢唐企信通企業通訊錄集團通訊錄各企業自有通訊錄電話會議移動總機語音對講藍凌企信通移動內部天工OA行業應用通過標準應用部件組合接入Page24住戶故障申告一個流程表單施工員工技能員工技能信息庫小區管理棟/房號信息庫通訊錄物業、住戶社區公告通知公告生日祝福發SMS催費通知發SMS論壇發帖/回帖問卷調查問卷下發與反饋投訴建議投訴建議日程安排日程管理工作匯報工作匯報與審核即時消息在線交流公司公告通知公告文件柜文檔管理辦事流程公文流轉物管通一個物業公司的OA司法通一個司法單位的OA法律咨詢一個企業ASK工作指導類似通知公告信息中心SMS發送/回復律師在線律師回答(ASK)短信庫常用短信庫司法手機報手機報MMS手機報庫資源/模板庫通訊錄公司、個人網上黨校一個黨校單位的OA會議通知會議通知信息收集問卷調查/建議黨建動態文檔/資訊查詢黨員活動類似企業新聞黨校資訊文檔/資訊查詢黨校課堂論壇交流黨建手機報手機報MMS政策咨詢一個企業ASK現在存在一些行業性的信息化應用，基本上是由一些基本應用，如：公文流轉、通知通告、日程管理等組合而成的，而有一些功能是改造某常用功能、制作個性表單和流程。這些應用系統接入可以基于企業彩云平臺定制開發實現，或者重新組合構建一個面向特定行業的應用。通過應用與能力的再組合、再重構、再定制，滿足行業客戶的需求，或創新新應用企業彩云采用C+B/S框架的客戶端方案

手機多樣性，配置版本較多界面布局定制性太強，無法靈活改動手機機型和系統的廣覆蓋困難更新業務需求，用戶終端升級困難

開發周期長，不利于業務推廣C/S客戶端開發模式存在如下問題：C/S架構的客戶端不能夠滿足企業應用的動態增加，客戶端動態支持，無需升級的問題C+B/S架構的客戶端解決了C/S的缺點，可動態支持企業應用，企業應用的增加，無需客戶端升級Page25消息中心通知消息具體內容列表信息速度快省流量1、定義的企業彩云通知消息中帶有詳情信息，如：對于公告通知、待辦公文等，則通知消息帶有公告、公文詳情信息2、在本地保存在手機的企業應用通知消息，客戶端在手機本地讀取通知的詳情信息，直接顯示（包括業務功能通知列表等），而不是到手機聯網到遠端服務器應用獲取信息返回再顯示。相比傳統的手機到遠端服務器聯網獲取詳細信息、列表的方案，我們的方案無須聯網，用戶操作響應時間大幅較低，且不產生流量，大大提升了用戶體驗采用智能緩存等技術，大幅提升用戶體驗Page26目錄4企業彩云平臺對中國移動的意義25企業信息化應用移動化市場背景1企業彩云平臺系統整體解決方案3企業彩云平臺的功能與核心內涵企業彩云平臺與業務建設的建議Page27Page28企業彩云(基于業務模板/數據模板及頁面解析引擎技術的企業應用動態擴展能力）企業彩云移動客戶端企業自有應用OA、CRM、ERP…移動應用辦公助理、日程提醒、企業郵箱、企信通第三方SaaS應用迎客寶、在線會計…消息路由&分發管理平臺以企業為中心聚合移動應用、企業自有應用、第三方SaaS應用等，為企業用戶提供手機、PC等終端訪問企業彩云進行日常移動辦公等企業信息化應用的平臺

企業彩云系統邏輯結構自建SaaS應用小企業/商家CRM…消息接入Page29MAS應用ADC應用企業應用企業自有應用HTTP/XML數據接口第三方SaaS應用可選必選客戶端企業管理員NMSSMSGWMMSGWWAPGWADC平臺企業彩云總體系統架構企業應用接入平臺企業應用管理平臺企業應用業務接口企業彩云平臺企業應用業務路由企業應用訪問驗證接入信息配置黑白名單檢測客戶端接口機客戶端登錄心跳欄目獲取業務接口處理Portal展現平臺目錄服務企業管理員門戶個性化定制事項跟蹤處理業務緩存企業內登錄認證接入安全控制集成總線（虛擬）通知消息類頁面模板業務請求類頁面模板企業應用模板（可選）系統管理企業管理企業應用管理企業成員管理應用訂購管理認證鑒權統計報表權限管理成員授權管理目錄管理公告管理ADC數據同步運營商管理員門戶報表統計短信通知系統提醒業務監控子系統（可選）企業應用業務監控接口保存業務監控數據網絡監控子系統請求密鑰同步密鑰變更通知用戶數據內容安全（可選）密鑰開關加密能力客戶端業務監控接口頁面展現密鑰同步解密能力終端管理拓撲瀏覽拓撲編輯網元級配置功能拓撲網絡監視網絡業務配置和控制功能全網時鐘同步自適應配置功能故障管理性能管理接入日志存儲認證鑒權接口消息推送發送策略消息緩存安全管理消息中心消息訂閱管理消息參數綁定消息源配置管理MMSWAPPUSH能力中心SMSPage30企業應用接入平臺企業應用管理平臺集成總線實現對MAS應用、ADC應用、企業自有應用、第三方SaaS應用的統一接入及管理企業彩云的核心管理模塊，提供企業管理、企業應用管理、企業成員管理、成員應用鑒約管理、終端管理、目錄管理、消息管理、訂閱管理、認證鑒權等功能，對接現網ADC平臺，提供靈活可擴展的應用架構作為各子系統功能的開放和調用總線，提供接口的連接適配、消息路由和會話控制功能，簡化系統結構，提升系統靈活性、擴展性和開放性消息中心客戶端接口機Portal展現平臺提供消息訂閱管理、消息源配置管理、消息參數綁定、消息發送策略、消息推送、消息緩存以及消息安全管理。企業應用與客戶端之間傳遞的各種與生活、工作、學習等相關的消息接收來手機終端的業務請求，通過集成總線訪問掛接在集成總線下的各個部件，獲取必要的信息，炫染成客戶端所需的接口頁面數據推送給手機終端作展示提供目錄服務、資源同步、企業管理員門戶。企業管理員登錄企業管理員門戶后，可進行企業信息、企業成員、企業彩云自有應用訂購等管理功能企業彩云功能模塊介紹Page31網絡監控子系統能力中心企業彩云客戶端提供拓撲瀏覽、拓撲編輯、拓撲網絡監視、系統日志查詢、企業用戶訪問日志查詢、企業用戶登錄日志查詢、業務軟件模塊告警收集、業務軟件模塊告警展示、告警定義管理、模塊告警通知、告警查詢、性能監控、性能統計功能提供WAP適配、CT能力、IT能力等，為企業彩云的應用提供能力服務提供用戶交互、展示界面的客戶端，用戶可以在客戶端上進行信息查詢和信息處理業務監控子系統（可選）用戶數據安全子系統（可選）企業應用模板（可選）提供企業應用業務監控接口、客戶端業務監控接口、保存業務監控數據、頁面展現、報表統計、短信通知、系統提醒功能。監控跟蹤企業應用業務是否運作正常企業通知信息從企業應用側發送至客戶端或者客戶端請求發送至企業應用的過程中，保證數據完整性、數據未讀性、數據來源的可靠性以及數據未被篡改能力提供通知消息類頁面模板和業務請求類頁面模板。企業應用接入平臺時可以基于這兩類模板基礎上開發應用在客戶端上的展現頁面，利用平臺提供的模板，可以提高開發效率，降低開發難度企業彩云功能模塊介紹企業彩云與周邊系統接口IF1對企業應用的接入認證、業務監控、用戶數據安全、即時消息通知等IF2與ADC平臺接口，獲取企業信息、企業應用信息、企業成員信息、授權關系信息等IF3IF4通過SNMP協議對接上級網管，通過此接口將彩云系統納入綜合網管的統一管理適配能力網元協議，通過能力網元發送SMS、MMS、WAPPUSH消息企業彩云平臺對周邊系統的影響ADC應用ADC平臺ADC現有應用需要根據彩云平臺的接口規范進行改造，完成改造后可以接入企業彩云平臺，彩云平臺將為ADC應用提供統一的客戶端服務，實現ADC應用的移動化ADC平臺需要新增一些接口以實現企業彩云的對接，彩云平臺通過這些接口獲取ADC平臺的信息，例如：成員數據信息查詢接口，集團訂購關系查詢接口，成員授權關系查詢接口，企業彩云鑒權接口，用戶詳細信息查詢接口等企業彩云

彩云平臺的能力中心適配現網能力平臺的協議，包括短信、彩信、WAPPUSH，能力平臺只需要配合彩云平臺進行調測能力平臺綜合接入網關管理平臺

WidgetizedWebApps……展現門戶接口機