第10章 國際物流信息系統

國際物流管理柴慶春主編第10章國際物流信息系統本章主要內容物流信息技術物流信息系統物流信息系統與企業信息系統第10章國際物流信息系統本章教學要點知識要點掌握程度相關知識應用方向物流信息技術掌握EDI條碼技術射頻技術全球衛星定位系統地理信息系統等物流信息技術的作用和意義物流信息系統掌握物流信息系統的概念物流信息系統的功能物流信息系統的層次結構物流信息系統的基本組成物流信息系統的應用和開發企業信息系統和物流信息系統了解企業信息系統和物流信息系統的關系了解企業信息系統物流信息技術條碼技術條碼是一種信息代碼，是由一組寬度不同，反射率不同的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一組數據的符號。一維條碼

物流信息技術條碼技術的意義實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段；是實現銷售時點系統（POS）、電子數據交換（EDI）、電子商務、供應鏈管理的技術基礎；是物流管理現代化、提高物流企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。物流信息技術二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息。二維碼物流信息技術二維碼的特點高密度編碼，信息容量大編碼范圍廣：可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數字化的信息進行編碼容錯能力強，具有糾錯功能譯碼可靠性高保密性、防偽性好。成本低，易制作，持久耐用。可以使用激光或CCD閱讀器識讀。物流信息技術EDI技術EDI（ElectronicDataInterchange）

即電子數據交換技術，是計算機與計算機之間結構化的事物數據交換，它是通信技術、網絡技術與計算機技術的結合。物流信息技術EDI的工作流程物流信息技術EDI技術的應用應用于商務、管理業務信息交換，實現業務數據自動傳輸、處理，大大提高了工作效率和效益。提高貿易伙伴間通信的效率，降低成本，減少商場庫存量與空架率，加速商品和資金周轉，幫助建立物資配送體系，完成產、存、運、銷一體化的供應鏈管理。物流信息技術RFID技術射頻識別技術（RadioFrequencyIdentification，RFID）

俗稱電子標簽，是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預。物流信息技術RFID標簽物流信息技術RFID的組成讀取器（Reader）標簽（Tag）天線(Antenna)物流信息技術閱讀器（Reader）天線（Antenna）標簽（Tag）計算機體系結構（多個服務器）1.Reader通過天線發送一定頻率的射頻信號2.當Tag進入設定工作距離時，向Reader發送自身編碼等信息3.Reader將數據信息送到計算機進行處理4.計算機向控制器發送控制指令RFID的工作原理物流信息技術銷售時點系統POS=PointofSale

它是以商業環境為中心，為貨物交易和內部調配貨物提供服務和實施管理的信息管理系統。對商品銷售信息進行統計和實施管理，如統計交易次數、時段交易金額、時段各類商品的銷售量，自動更新庫存量，提供可靠的存貨信息，控制各類商品的庫存量并管理商品的訂貨等。物流信息技術二維碼讀卡器銀行卡讀卡器觸摸屏pos機POS終端設備物流信息技術物流信息技術的作用簡化工作流程和信息流，實現無紙化貿易。消除重復和交接作業中可能造成的錯誤，提高作業質量。使物流業務程序與貿易、運輸和后勤保障等方面更加緊密的聯系起來，滿足便利性、快捷性、可靠性等要求。企業可以更準確的了解物品相關信息，并即時作出反應，極大地提高自動化程度和管理效率。物流信息系統概念物流管理信息系統（LogisticManagementInformationSystems,LMIS）

是以計算機和網絡通信設施為基礎、以系統思想為主導建立起來的進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統。物流信息系統物流信息系統的發展簡單的庫存管理或運輸管理的雛形階段；廣泛應用條形碼、語音、射頻自動識別系統、自動分揀系統、貨物自動跟蹤系統等自動化設備的應用階段；物流管理融入企業甚至行業的管理中，與MRP、MRPⅡ、ERP等其它信息系統相結合的階段；電子商務下的物流信息系統階段。物流信息系統物流管理信息系統的作用使物流各環節的工作更加協調；信息共享，提高效率；信息統一管理，減少冗余，避免信息的不一致；提供決策支持；與客戶的信息共享、互動；提高服務質量，改善客戶關系；降低營運成本。物流信息系統物流管理信息系統的功能集中控制功能運輸流程管理功能調度管理功能倉儲管理功能統計報表功能財務管理功能客戶管理功能物流信息系統物流管理信息系統的層次結構戰術計劃與決策日常的交易工作、控制事務數據處理與查詢戰略決策與計劃決策支持子系統管理控制子系統操作作用子系統物流管理信息系統的層次結構物流信息系統物流管理信息系統的組成物流企業子系統專用數據庫運輸工具子系統專用數據庫現場子系統專用數據庫行業管理子系統專用數據庫數據庫管理系統公用數據庫操作系統及通信協議計算機/網絡通信基礎設施各種物流工具物流信息系統與企業信息系統物流信息系統與企業信息系統物流信息系統是企業管理信息系統的一個重要子系統，是通過對與企業物流相關的信息進行加工處理來實現對物流的有效控制和管理，并為物流管理人員和其他企業管理人員提供戰略及運作決策的人機系統。物流信息系統應與企業信息系統其他功能模塊（如財務系統、客戶管理系統等）協調行動，合理對接，實現功能的優化。優化整體利益，統籌規劃各功能子系統是企業管理信息系統取得成功的關鍵。物流信息系統與企業信息系統生產企業的物流信息系統供應物流制造物流銷售物流物流信息系統與企業信息系統生產企業的銷售物流信息系統ERP系統配送中心信息系統制造商配送中心批發商配送中心零售商消費者物流信息流產品分銷物流信息系統運作模式物流信息系統與企業信息系統批發商的物流信息系統批發商物流信息系統的目的是使企業的采購、銷售、配送、資金結算等能夠以最低的成本、最快的速度實現。批發商物流管理信息系統的業務主要由訂單管理、采購管理、銷售管理、配送管理、庫存管理、賬務處理等子系統組成。物流信息系統與企業信息系統批發企業配送信息系統配送中心批發商信息系統供應商供應商供應商零售商零售商零售商集貨運輸分撥配送物流信息流物流信息系統與企業信息系統第三方物流企業信息系統第三方物流為了給客戶提供一體化的物流服務，其信息系統更加強調與所用客戶信息系統（包括ERP）的對接，強調與海關、金融、保險的機構信息系統的對接物流信息系統與企業信息系統第三方物流企業信息系統供應商ERP系統銷售商商務系統承