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文檔簡介
業務平臺整合方案2013.02目錄contents三個業務平臺現狀三個業務平臺的整合思路
三個業務平臺整合后利弊分析平臺硬件現狀-省資訊平臺
服務器交換機盤柜2004年16212006年13
22009年9
1平臺硬件(單位:臺):操作系統數據庫第三方軟件Linuxhp-unixsolarisWinserveroracleMQWEBSERVICENGINX2846278172平臺軟件(單位:套):平臺日平均負荷:備注:所有Pcserver均統一安裝Linux操作系統;對于小型機,由于供貨商不同,為完全發揮機器性能,采用廠家提供hp-unix或solaris操作系統;Winserver系統服務器用于管理終端的使用平臺硬件現狀-連連發平臺平臺硬件(單位:臺):平臺軟件(單位:套):平臺日平均負荷:
服務器負載均衡器盤柜2007年2
12008年2
2010年2
2011年
2
操作系統數據庫第三方軟件LinuxoracleMQWEBSERVICE6114平臺硬件現狀-手機玩家俱樂部平臺平臺硬件(單位:臺):平臺軟件(單位:套):平臺日平均負荷:
服務器交換機盤柜2007年2
2008年22
2010年4
2011年2
1操作系統數據庫第三方軟件LinuxAIXWinserveroracleMQWEBSERVICE622116備注:所有Pcserver均統一安裝Linux操作系統;2臺IBM小型機用于數據庫使用,采用廠商提供的AIX系統;Winserver系統服務器用于管理終端的使用平臺硬件現狀-內容跟蹤平臺平臺硬件(單位:臺):平臺軟件(單位:套):平臺日平均負荷:
服務器光纖交換機盤柜2008年2212010年4
操作系統數據庫第三方軟件LinuxoracleMQ611業務及運營現狀-省資訊平臺省資訊平臺承載業務說明:
承載業務類別:集團行業類、資訊類、功能性產品類、家庭服務類、創新類等;
子平臺(產品線)數量:共計19個(其中幸福寶平臺待下線)需求涉及部門:集團客戶部、數據部、數據業務運營中心、互聯網中心、辦公室、品質管理部、網絡部、部分地市市場部省資訊平臺用戶數780萬2萬個集團1800家企業平臺支撐方收益占省資訊平臺整體收益5.9%平臺支撐方北京寬連年支撐費569.1萬元省資訊平臺業務運營年收入9585.6萬業務及運營現狀-省資訊平臺平臺名稱業務類型業務用戶數(萬)日信息發送量(萬)業務收入(萬元/月)江蘇手機報產品(10658500)短信、彩信355028移動彩訊(10658777)彩信7460156體壇快報(10658692)彩信0.30.31大學生手機報(10658561)彩信35.65.6政務通(10658561)短信、客戶端245973農信通(1258230)短信、彩信、門戶、答疑論壇390400330農機通(10657000)短信437080內部應用(106582222)短信、彩信無--
0內部應用(10658578)短信、彩信無--
0社區信息化(10657080)門戶、訂單、論壇、社區無--
0家信通(10658667)短信、彩信75796515家庭服務平臺門戶、訂單、語音1500個訂單/月--
0集團通訊錄(10657007)短信、門戶、語音2萬集團
300萬成員6518企業彩信(10657009)彩信1800個企業10
25
移動商情(10658505)短信、彩信、門戶18830
0
交通秘書(10658601601)短信206574玫瑰空間(10658652)彩信省客戶需求網--無--
0資訊平臺整體月收入(萬元):798.8業務及運營現狀-連連發平臺除全省連連發業務的常規運營支撐以外,還提供以下支撐服務:承擔業務定制用戶短、彩信業務量的拉升工作,培養用戶短彩信使用習慣支撐13個地市展開多個個性化營銷活動
連連發業務WEB網站:/llf/
的頁面維護、更新、運營推廣
連連發短彩WAP站:/main.html
的頁面維護、更新、運營推廣
大學生創業平臺/chuangye/index.jsp
運營支撐、代結算工作2640萬元2160萬元連連發用戶數收費用戶110萬連連發業務運營支撐成本支出464.4萬元連連發業務運營年收入4800萬平臺支撐方收益占連連發平臺整體收益9.6%業務及運營現狀-手機玩家俱樂部平臺
除全省玩家俱樂部業務的常規運營支撐以外,還提供以下支撐服務:
支撐13個地市開展業務的交叉營銷,打通線上營銷渠道負責“短彩小秘書客戶端”的開發、優化、內容編輯、客戶行為挖掘及推廣等工作
負責收集、編輯、下發大網高轉短彩、wap內容
開發短信互動業務,提升用戶短信活躍度及業務量
協助地市開發俱樂部會員權益,加強業務與商盟、游戲、閱讀等業務的結合手機玩家俱樂部用戶數1381萬(不包含宣傳推廣自有業務帶來的間接收入)玩家業務運營支撐成本支出465.6萬元玩家業務運營年收入2982萬1357萬4339萬平臺支撐方收益占連連發平臺整體收益10.7%合作方支撐工作職責-省資訊平臺系統支撐技術維護系統支撐日常維護省市資訊平臺共計148臺服務器,日常維護技術維護技術支撐面向移動維護部門,業務支撐部門、客服的技術支撐;系統監測檢查系統運行日志及狀態,檢查系統資源使用情況日常應用維護平臺應用進程的日常維護,應用進程日志的檢測系統巡檢系統定期巡檢、設備巡檢下發監測業務信息下發監測性能優化系統運行環境的優化,改進系統性能數據同步用戶訂購關系同步,包括數據導入導出,數據校驗等補丁升級BUG升級,漏洞修補應用備份平臺應用層備份,包括應用備份數據校驗、備份腳本故障處理系統故障處理,定位和排除系統及網絡故障疑難投訴查詢省平臺用戶投訴處理,客服人員無法解決的投訴處理割接配合配合系統層面及網絡層面的割接工作割接配合平臺業務割接及移動網元割接配合;數據庫支撐應用故障處理平臺應用程序故障處理假日值守周末及法定節假日值班保障;數據庫支撐日常維護省市資訊平臺共計18套數據庫,日常維護數據庫監測檢查數據庫運行日志及狀態,數據庫空間使用情況數據提取通過管理后臺無法獲取,需通過數據庫表來獲取的統計數據庫優化數據庫優化工作:表空間分裂,索引重建,碎片整理等底層數據修改賬號解鎖、密碼重置、錯誤下發內容暫停等數據庫清理數據庫的定期數據清理二線客服數據庫備份數據庫的各類備份(冷備、熱備)及備份腳本維護二線客服OA工單處理OA工單平臺工單處理;備份校驗備份數據校驗其他投訴處理用戶投訴處理;補丁升級數據庫系統BUG升級客戶咨詢處理客戶咨詢服務,業務咨詢、功能咨詢,用戶電話咨詢;故障處理數據庫的各類故障排查客服報表輸出客服報表輸出(客服周報、客服分析)客服質量分析。割接配合配合數據方面的割接工作內容編輯業務支撐內容編輯移動商情13地市移動商情內容編審(13條/天)業務支撐需求接口面向移動業務部門,作為各種業務需求的接口;姑蘇女報姑蘇女報彩信內容編審(1次/周)模板業務配置模板類業務配置及參數申報;領導力江蘇移動領導力彩信內容編審(1次/周)業務測試模板類業務流程測試、二次開發業務測試、計費測試;WAP期刊江蘇移動WAP期刊內容編審(1次/月)需求交流整理二次開發業務交流,討論、反饋,需求文檔整理;素質學堂素質學堂彩信內容編審(3次/周)數據報表各類業務運營及活動數據報表。廉潔快報廉潔從業信息快報內容編審工作匯報作為需求接口人,及時向移動匯報各類工作開發進度職位發展體系職位發展體系宣傳彩信內容編審業務交流咨詢面向移動及第三方的各種業務咨詢、疑問解答、指導等其他省公司層面活動支撐涉及的網頁、MMS等內容編審賬戶維護針對平臺新增開通賬號維護及賬號異常、賬號解鎖處理;開發測試業務培訓針對平臺相關使用人員、第三方等進行培訓;
開發
開發代碼編寫、架構設計、配合割接、BUG整改、開發文檔整理營銷活動支撐針對平臺開展的營銷活動進行相應支撐;
測試
測試BUG回歸,黑白盒測試,測試報告整理合作方支撐工作職責-連連發平臺產品支撐營銷支撐產品設計平臺新功能規劃、設計全省營銷活動全省營銷活動策劃、申報、執行產品配置營銷活動功能配置、預演營銷活動宣傳語編撰、營銷活動告知下發任務創建、下發平臺規劃平臺現有功能優化、設計每月獎池獎品規劃設計、中獎名單核定、獎品采購、獎品發放網頁更新業務WEB、WAP網站設計、優化及公告上線種子內容WAP網站推廣系統、數據庫、技術維護地市營銷活動13個地市公司個性化營銷支撐平臺巡檢系統及數據庫常規巡檢常規用戶關懷定期用戶業務關懷告知語編撰、關懷告知下發任務創建、下發故障處理系統及數據庫BUG升級內容編輯平臺維護系統日常維護及優化內容選題規劃月度短彩內容規劃數據庫日常維護及優化內容審核內容二審終審、小眾測試、下發內容排期運營故障處理及各類割接升級CP培訓/考核結算月度短彩CP工單安排及出賬業務日常下發及各類營銷活動下發監測下任務創建下發任務創建客訴工單技術查詢下發任務審核下發任務審核開發測試WAP網站內容更新業務WEB/WAP網站內容更新二次需求開發平臺新功能需求開發內容運營分析報告特殊種子內容制作、用戶分群、內容分類等內容運營相關地市公司二次需求開發業務支撐營銷活動及特殊需求開發運營數據分析各類運營數據提取分析(含省市營銷活動);運營周報、月報撰寫、提交;地市公司個性化運營數據提取、分析測試工程師線下測試線上測試業務發展業務省公司接口人、平臺運營規劃全省平臺統一需求響應、支撐協調二線客服大創業務發展大學生創業平臺業務負責人及業務支撐連連發客訴處理客訴工單二級處理;回復移動客服業務咨詢;配合移動客服處理升級投訴地市個性化需求支撐13個地市公司業務接口人抽樣回訪配合業務運營做客戶回訪13個地市公司個性化需求響應、支撐協調中獎用戶外呼每月固定獎池中獎用戶及每期營銷活動中獎禮品發放外呼
合作方支撐工作職責-手機玩家俱樂部平臺系統、數據庫、技術維護營銷群發審核各地市公司玩家營銷群發任務審核主機系統維護系統日常檢測,網絡狀況監測,安全漏洞掃描下發通道規劃各地市公司信息下發通道規劃、統籌管理系統優化排期表制定制作及修訂地市內容排期并整理相關圖鈴文件數據庫維護數據庫日常檢測、性能優化數據分析各地市各業務下發內容轉發量及用戶活躍度分析數據清理、備份、校驗,數據庫故障處理各地市個性需求響應玩家業務突發性各地市移動、營銷活動等個性化內容需求業務系統維護應用軟件維護,業務監測,話單解析分析CP支撐玩家俱樂部CP提交短彩內容審批、打標;CP結算支撐訂購關系同步,統計平臺維護,數據報表分析產品支撐平臺突發事件受理、投訴處理業務交流及配置日常支撐來自各地市、關于營銷活動需求交流及產品模塊配置上線開發測試產品優化總結分析在日常項目運營中,產品及工具功能及性能不足,制定方案并上線二次需求開發新功能需求開發,地市公司二次需求開發規劃及設計負責產品中長期規劃、產品定義和產品設計,完成產品的立項,各類業務文檔的編寫及輸出營銷活動及特殊需求開發,日常BUG修復產品調研配合進行業務調研分析及團隊進行系統的業務實施模式分析和業務價值分析測試工程師模板類、開發類業務測試營銷支撐二線客服活動策劃全省性及地市公司個性化營銷活動策劃、支撐客訴處理移動傳送以及專業戶投訴問題反饋活動執行收尾全省性及地市公司個性化營銷活動執行、獎項的統計、抽獎、部分獎品發放抽樣回訪制作問卷,抽樣回訪調查活動分析全省性及地市公司個性化營銷活動結果分析無效用戶清理無效定制用戶清理、長期接收不成功用戶屏蔽等用戶維護用戶日常維護、關懷,營銷文檔維護;運營周報、月報分析編寫客服FAQ業務活動報備、制定客服口徑業務支撐內容編輯運營管理技術支撐省公司接口,運營支撐&技術支撐總體負責內容選題規劃PPT制作、CP工單需求制定及派發運營及技術支撐所有事情的溝通協調管理工作,需求響應及進度跟蹤地市公司內容整理審核收集與處理各地市公司個性化種子內容需求各地市內容打標審核,每日各個業務下用戶風格審核運營分析各類運營數據提取分析(含省市營銷活動);運營周報、月報撰寫、提交;地市公司個性化運營數據提取、分析種子內容下發任務創建協助各地市種子內容下發目標用戶選取、種子內容挑選、下發任務創建地市需求接口地市個性化需求接口、支撐協調,營銷活動落地業務項目跟蹤省資訊平臺業務邏輯及分類介紹業務類別業務名稱服務類型內容錄入(引入)方式業務邏輯及信息分發12580行業類移動商情(10658505)短信、彩信、門戶WEB后臺以用戶需求為類別(用戶標簽較多),將需求與行業商家信息匹配,分類信息下發時,用戶匹配篩選(標簽與信息匹配算法)要求較高交通秘書(10658601601)短信多種接口交互用戶提交多種標簽屬性(車牌號、車型、駕駛證號等),用戶定制時要對屬性標簽進行登記和驗證,信息的獲取模式為通過接口獲取,用戶的下行信息要通過各類標簽比對后,才能下發,實時信息通過接口實時獲取傳統手機資訊類移動彩訊(10658777)彩信WEB后臺錄入后臺錄入信息,信息與業務匹配后,按照業務既定下發時間,由系統自動進行信息下發體壇快報(10658692)彩信WEB后臺錄入江蘇手機報產品(10658500)短信、彩信WEB后臺錄入12580行業類、傳統手機資訊類省資訊平臺業務邏輯及分類介紹定制化短彩類業務類別業務名稱服務類型內容錄入(引入)方式業務邏輯及信息分發定制化短彩類政務通(10658561)短信、客戶端WEB后臺錄入按行政區域對用戶進行群組劃分,后臺按行政地市錄入信息,信息與業務匹配后,按照業務既定下發時間,由系統自動進行信息下發大學生手機報(10658561)彩信WEB后臺錄入
(分通用信息和校區信息)用戶按照學校校區劃分,后臺信息錄入后,按照校區屬性對用戶進行信息組合(根據校區屬性進行信息的特殊處理,拼接),然后按照不同校區的信息內容進行用戶信息下發農信通(1258230)短信、彩信、門戶、答疑論壇WEB后臺錄入
信息采集員短信錄入
(內容精確至區縣)用戶按區、縣、鄉鎮劃分(與經分系統定期同步),信息錄入的元素最小也以鄉鎮為單位,可以根據不同的用戶歸屬下發個性化的短、彩信息,并且針對鄉鎮的信息采集員,單獨建立信息采集系統,可通過手機根據不同業務的信息進行短信采集,上傳至平臺,并可針對采集信息進行審核管理,系統可直接使用采集后審核完成的有效信息進行用戶匹配下發農機通(10657000)短信WEB后臺用戶按照服務片區劃分(與區縣劃分完全不同),并針對片區進行不同的內容信息的拼裝下發
根據用戶不同的角色權限賦予OTA功能菜單的查詢權限內部應用(106582222)短信、彩信WEB后臺
文件導入上面承載了一些針對移動內部臨時活動開展的,一些特殊開發的業務邏輯,便于移動內部活動支撐內部應用(10658578)短信、彩信WEB后臺
文件導入上面承載了一些移動外部營銷活動(一些特殊開發的業務邏輯)省資訊平臺業務邏輯及分類介紹集團功能產品、家庭產品類、教育行業類、其他應用類業務類別業務名稱服務類型內容錄入(引入)方式業務邏輯及信息分發集團功能產品類集團通訊錄(10657007)短信、門戶、語音WEB后臺用戶通過電話、短信、客服語音等方式進行通訊錄信息的查詢,還可通過客服查詢直接轉接語音呼叫。
信息下發模式為集團包月計數
支持OTA查詢企業彩信(10657009)彩信WEB后臺以集團、企業為單位進行信息采編,用戶的下發模式為分組、分群信息下發,用戶的分組模式為集團自定義
信息下發數量為集團包月計數模式家庭產品類社區信息化(10657080)門戶、訂單、論壇、社區WEB后臺用戶通過社區論壇的形式進行相關的信息交流家信通(10658667)短信、彩信多種接口交互以用戶的水電氣社保公積金查詢為服務的業務,用戶通過查詢指令及校驗數據(卡號、身份證號等),實時查詢相關數據。
上述查詢項目涉及的對接系統較多,且接口方式和接口規范均有差異96515家庭服務平臺門戶、訂單、語音訂單提交以家庭服務訂單為導向,以線下服務為主體的家庭服務型門戶,用戶通過門戶、客服、電話下單,平臺將訂單流程傳遞給線下的商家完成訂單,并對訂單進行跟蹤和評價教育行業類玫瑰空間(10658652)彩信WEB后臺錄入后臺錄入信息,信息與業務匹配后,按照業務既定下發時間,由系統自動進行信息下發其他應用類省客戶需求網
WEB后臺用戶需求管理流程化,需求采集、提煉、審核的管理平臺連連發&大學生創業邏輯介紹業務名稱服務類型內容錄入(引入)方式業務邏輯及信息分發連連發短信、彩信WEB后臺錄入用戶短信上傳1、包月定制標準服務邏輯:用戶在BOSS訂購后,同步到業務平臺,平臺按用戶活躍度制定下發規則。配置下發任務時,可按內容風格篩選合適的下發內容。內容由cp錄入,打種子通過的內容可對用戶進行下發。用戶可上傳原創短、彩信內容,內容經審核通過后,作為業務下發,將累計相應金幣。2、征文業務邏輯:用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)上行征文內容至連連發指定特服號碼,平臺搜集用戶上傳內容;3、點播業務邏輯:引導用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)回復點播指令(字母或數字)至下發特服號碼,平臺判斷用戶上行指令,對回復正確上行指令的號碼下發若干條短信或彩信。短、彩信內容來自模板中配置的內容源。引導指令回復錯誤的號碼重新回復正確指令4、答題業務邏輯:群發答題首題,用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)回復答案按題目順序依次答題。答錯次數結束答題可配;答題條數可配5、砸獎業務邏輯:用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)回復指定指令進行有獎砸獎,平臺判斷上行指令是否有誤,根據活動配置的概率,每逢第n個上行正確指令的用戶中獎。按活動需要,積分消耗及獲得數量可配。當天砸獎次數可配,獎品及數量可配。中獎概率可配,中獎次數上限可配6、平臺對下發信息內容可做打標跟蹤,并對轉發積累積分。大學生創業短信WWW門戶上傳用戶在WWW門戶登記注冊后,可上傳原創內容,上傳內容經審核后,至內容跟蹤平臺打標并顯示在門戶網站上;用戶原創內容被其他用戶下載轉發后,該用戶可獲得酬金結算手機玩家俱樂部業務邏輯介紹業務名稱服務類型內容錄入(引入)方式業務邏輯及信息分發手機玩家俱樂部短信、彩信、WAPPUSHWEB后臺錄入1、業務定制邏輯:用戶訂購時BOSS側一個定制關系,平臺自動觸發生成3種對應服務訂購關系,用戶退訂時,可選擇在BOSS全部退訂,也可選擇在業務平臺退訂其中一個服務。2、業務信息下發邏輯:業務服務代碼分為兩級代碼,平臺支持省市兩級信息錄入及信息下發。3、平臺互動業務邏輯:互動業務邏輯在第三方平臺,玩家俱樂部平臺提供信息錄入及信息下發界面,信息通過業務平臺的全省統一服務代碼下發。4、征文業務邏輯:用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)上行征文內容至手機玩家平臺指定特服號碼,平臺搜集用戶上傳內容,業務內用戶;5、點播業務邏輯:引導用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)回復點播指令(字母或數字)至下發特服號碼,平臺判斷用戶上行指令,對回復正確上行指令的號碼下發若干條短信或彩信。短、彩信內容來自模板中配置的內容源。引導指令回復錯誤的號碼重新回復正確指令6、答題業務邏輯:群發答題首題,用戶(業務內用戶、特定號碼包用戶、分地市定制用戶)回復答案按題目順序依次答題。答錯次數結束答題可配;答題條數可配。7、平臺對下發信息內容可做打標跟蹤,并對轉發積累積分。8、平臺可對WAPPUSH信息內容進行點擊跟蹤。目錄contents三個業務平臺現狀三個業務平臺的整合思路
三個業務平臺整合后利弊分析業務遷移整合目標&思路業務遷移整合目標業務遷移整合思路1、基于業務邏輯的整合根據平臺的內容上傳方式、信息下發方式、內部邏輯處理等,整合同類型模塊,集中運行管理;2、基于業務類型的整合根據業務受眾,結合江蘇移動云管理規范,對資訊平臺現有業務進行梳理劃分,將資訊平臺業務與連連發、手機玩家俱樂部及我司相關云平臺進行整合。業務的高度整合資源復用最大化用戶信息聚集集約化管理成本快速降低整合打造省內短彩信業務運營管理平臺,實現多個業務平臺的整合,實現短彩信業務的規范管理及集中支撐業務遷移整合原則傳統手機資訊類短彩互動類資訊類定位與沖浪“資訊云”有較高的契合度且沖浪的云端管理、多點發布的特點可以提升業務品質,增強用戶黏性,有效幫助業務發展遷移至沖浪云12580行業類家庭服務類行業應用類針對公司現有家庭云產品的規劃,家庭服務類業務符合產品規劃,遷移至云平臺,有利于加強家庭資源的整合其他應用類創新型互動短彩業務,與玩家俱樂部、連連發業務邏輯、用戶群體有較高的契合度,整合為短彩業務運營管理平臺12580行業類業務都是是12580行業服務為主,為突出業務特點、有效推廣運營,后續產品的融合,遷移至12580云平臺現有行業應用類業務都是基于ADC模式進行管理,且業務形式及業務邏輯都是基于行業個性化需求實現,與傳統的業務存在較大差異性,建議遷移至虛擬化平臺基于省客戶需求網以服務公司內部相關需求為主,與其他相關對外服務不存在關聯性。為進一步加強內部服務及信息獨立,進行獨立劃分運行業務遷移整合示意圖遷移至12580云:移動商情交通秘書
資訊平臺傳統手機資訊類其他應用類短彩互動類家庭服務類12580行業類行業應用類遷移至家庭云:社區信息化家信通96515家庭服務平臺原有三個平臺整合為“短彩信業務運營管理平臺”:政務通
農機通農信通連連發手機玩家俱樂部內部應用1/2…新的短彩信應用遷移至統一資訊或手機沖浪平臺:江蘇手機報產品移動彩訊體壇快報大學生手機報平臺獨立運行:省客戶需求網保留在虛擬化平臺:集團通訊錄企業彩信遷移至教育云:玫瑰空間教育類短彩業務運營管理平臺整合規劃整合方式:保留部分高性能資訊平臺硬件與連連發、手機玩家俱樂部平臺整合;超限服務器批量下線;資訊平臺網絡拓撲連連發、玩家俱樂部平臺網拓撲手機玩家俱樂部服務器10臺連連發+大創服務器6臺內容跟蹤系統服務器6臺浦口高新區機房幕府山機房服務器38臺DMZ區通訊集群業務處理集群WEB集群數據庫集群
整合為新的短彩業務運營管理平臺繼續對短彩業務運營管理平臺進行支撐整合后,服務器可全部放在江浦高新機房或硬件不遷移,平臺和平臺之間進行數據路由溝通整合前:3平臺共計有各類服務器60臺;本期整合下線25臺,超限服務器;整合后:短處業務運營管理平臺共有服務器35臺(不包含本期整合過程中需要增加的硬件設備)統一信息庫統一用戶數據統一信息中心統一產品數據統一接口業務短彩定制交互個性營銷OTA語音短彩客戶端WEBWAP應用與資源用戶認證外部信息源外部業務系統鑒權信息業務能力統一業務運營數據創新業務周邊系統MISCVGOPBOSS綜合互動業務模塊定制業務模塊移動內部應用模塊內容跟蹤模塊短彩通道內容跟蹤短彩運營管理能力開放業務運營中心統計報表營銷支撐會員積分計費結算業務管理中心合作管理業務管理用戶管理訂購管理語音行業網關短信網關彩信中心經分統一網絡接入創新應用模塊短彩業務運營管理平臺邏輯架構結合資訊平臺業務特性,基于手機玩家俱樂部、短彩連連發平臺,對業務邏輯重新規劃,構建短彩業務運營管理平臺,整合后平臺架構如下:綜合互動:征文投票答題競猜抽獎……內容跟蹤:內容跟蹤第三方接入層級計算原始話單加密創新業務:可擴展移動內部應用:大事評選滿意度調查定制業務:內容觸發分群下發規則下發業務補發成功率提升短彩業務運營管理平臺定位創新類短彩業務承載平臺4.整合短信基礎能力、形成能力可配置輸出和接入6.支撐公司內部的各種個性化需求1.功能模塊化、業務模板化,快速支撐公司創新類業務的承載2.建立流程化內容營銷管理模式,創新營銷支撐3.互動營銷模式可配置化,結果可視化
5.支持各種業務流程自由組合選擇,實現新業務快速孵化短彩能力輸出平臺內容跟蹤營銷平臺互動營銷應用平臺新業務孵化器移動內部應用平臺平臺定位(六大特色)目錄contents三個業務平臺現狀三個業務平臺整合思路
三個業務平臺整合后利弊分析整合風險評估故障影響面積覆蓋增大
業務合并后,通用模塊復用,業務邏輯耦合度提升,平臺某節點或模塊故障后,造成故障影響面擴大(某些通用模塊故障,可導致全業務癱瘓);創新能力降低
業務邏輯固化,單業務的創新能力降低;業務整合帶來較高改造工作量
各業務邏輯能力不同,進行平臺緊耦合需要進行較大的改造,涉及平臺改造成本及費用較高。整合投資預算-硬件及第三方軟件投資預算項目描述單價數量費用服務器4CPU,4核,32G內存,1T內存10000010100萬交換機千兆,64電口,三層交換100000440萬存儲2T磁陣300000130萬第三方軟件紅帽RedHat100001010萬合計:180萬本次因將超限服務器批量下線,故需要新增部分服務器,以滿足平臺的運行另:網絡帶寬需求提升,要求
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