全國導基第一章

第一節旅游活動第二節旅游業第三節旅游發展的新業態第四節旅游市場第五節旅游組織第一章旅游業概述

學習目標

☆了解旅游的基本概念和旅游活動的起源與發展;☆認識旅游活動的類型;☆掌握旅游的基本要素;☆掌握重要的國際、國內旅游組織。一、旅游的概念世界旅游組織的定義：

旅游是：人們為了休閑、商務和其他目的，離開慣常的居住環境，到某些地方去以及在某些地方停留，但連續不超過一年的活動。第一節旅游的概念、特征及分類“慣常環境”——指居住地附近的地方和人們經常去的地方。

包括兩層含義:一是指人們經常去的地方，即使這個地方離他的居住地很遠，如某人的度假別墅或第二住房。

二是指離一個人的主要居住地很近的地方，即使他很少去。

（一）按旅游目的劃分，可分為六類1.休閑、娛樂、度假類。觀光旅游屬此類;2.探親訪友類;3.商務、專業訪問類。公務旅游、會議旅游、修學旅游、專項旅游、獎勵旅游等均為此類;4.健康醫療類。包括體育旅游、保健旅游、生態旅游等;5.宗教、朝拜類。指以朝拜、傳經布道為主要目的的旅游;6.其他類旅游。指未能劃入上述各類的旅游，如過境旅游、探險旅游等。旅游的類型（二）按旅游地域劃分，可分為國際旅游和國內旅游兩種

國際旅游是指:一個國家的旅游者到另外一個國家進行的跨越國界的旅游活動。

入境旅游指另外一個國家或地區的居民到本國或本地區的旅游活動;

出境旅游指本國或本地區的居民到其他國家或地區的旅游活動。

國內旅游是指:人們在居住國范圍內進行的旅游活動.參加國內旅游的旅游者，沒有國籍的限制，旅游者可以是本國公民，也可以是長住該國的外國人。旅游的類型（三）按組織形式劃分，可分為團體旅游和散客旅游

團體旅游又叫集體綜合旅游是指:旅游者按照旅游批發商制定的旅游日程、路線、交通工具、收費標準做出選擇，事先登記、付款，到時整團出行的旅游。散客旅游又叫個別旅游是指：旅游者自行選擇旅游日程、路線，再由旅行社為其安排機票、旅館等單獨出行的旅游。二、旅游的類型旅游的類型（四）按時間劃分，可分為過夜游和一日游。名詞解釋：“過夜游”——是指在旅游目的地的住宿設施設備內至少停留一夜的旅游活動。“一日游”——是指未在旅游目的地的住宿設施設備過夜的旅游活動。二、旅游的類型（一）世界旅游的起源與發展1.古代旅行和旅游人類最早的、真正意義上的旅行活動是由產品或商品交換引起的，始于原始社會末期，發展于奴隸社會。2.近代旅游

“世界旅游業之父”——托馬斯·庫克。1841年7月5日，托馬斯·庫克利用包租火車的方式,組織540人從萊斯特到洛勃羅赫參加禁酒大會。

1845年，托馬斯·庫克正式創建了世界上第一家旅行社———托馬斯·庫克旅行社,是近代旅游業誕生的標志。

二、旅游的起源與發展3.現代旅游

現代旅游業迅速發展的原因是:（1）第一次世界大戰后，各國都開始致力于國內的經濟建設。（2）科學技術突飛猛進，生產自動化取得了長足的進步，生產率極大提高，勞動時間大大縮短，人們可用于自由支配的閑暇時間有所增加，這些都為旅游業發展創造了必要的條件。（3）交通運輸工具的進步，縮短了時空的距離，使洲際、國際間的旅游成為可能。（4）第二次世界大戰后，工業發達國家的從業人員，身心普遍承受著巨大的壓力，重返大自然成為時尚和潮流.（5）帶薪假期制度的推廣，使勞動者在不減少勞動收入的情況下，有更多可供自己支配的閑暇時間。（6）各國之間的聯系不斷加強，經濟往來頻繁，公務旅游發展較快。同時，各國政府對旅游業的重視，也成為推動旅游業發展十分重要的因素。當今，現代旅游活動正在成為人類重要的社會、經濟和文化現象。據世界旅游組織預測，到2020年，全球接待國際旅游者將達到16億人次，國際旅游收入將達20000億美元三、旅游的基本要素（一）、旅游活動的三個構成要素（游客、旅游資源、旅游服務及設施）1、旅游活動的主體——游客

游客是指:離開慣常環境到其他地方去旅游，連續停留不超過12個月，其主要目的不是通過所從事的活動從訪問地獲取報酬的人。成為游客的三個基本條件：旅游動機、可自由支配收入、空閑時間。(有想有錢有閑）

游客分為:旅游者（又稱過夜游客）和一日游游客（游覽者）兩類。

名詞解釋：“

旅游者”（過夜游客）——是指離開慣常環境到其他地方去旅游，時間在24小時以上、1年以內，主要目的不是通過所從事的活動從訪問地獲取報酬的游客，“一日游游客”（游覽者）——是指不在旅游目的地（國）集體或私人的住宿設施中過夜的游客。

1.旅游資源的概念

旅游資源指:自然界和人類社會凡能對游客產生吸引力，為旅游業所開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和現象。2、旅游資源的分類：（1）.自然旅游資源是自然界中億萬年來形成的具有吸引力的事物和現象.自然旅游資源包括：地文景觀、水域風光和生物景觀天象與氣候景觀四類。（2）.人文旅游資源是由人類的社會歷史活動所形成，能夠反映時代風貌而具吸引力的各種事物和現象。人文旅游資源包括：遺址遺跡、建筑與實施、旅游商品和人文活動四類。2、旅游活動的客體——旅游資源3、旅游活動的媒介——旅游服務及設施（旅游業）主要包括:交通、游覽、住宿、購物、餐飲和娛樂六大方面。直接的指：住宿業、餐飲業、旅行社、交通運輸業和游覽娛樂業。（二）、旅游活動的六個基本要素

食住行游購娛首要保障關鍵核心樂趣消閑旅游活動六要素第二節旅游業一、旅游業的概念旅游業是指憑借旅游資源和實施，專門或主要從事招來、接待游客，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的綜合性行業。旅游業三大支柱旅行社業旅游飯店業交通客運業二、旅游業的構成旅游娛樂業旅游管理組織旅游業五大部門二、旅游業對目的地的作用:

旅游業對對目的地的經濟作用，具體表現在如下六個方面:1、可以增加外匯收入，平衡國際收支;2、可以拓寬貨幣回籠渠道，促進經濟繁榮與穩定;3、可以增加就業機會，減輕社會壓力;4、能夠帶動相關的經濟部門或行業的發展，促進經濟結構的調整與優化;5、有助于增加政府稅收，為國家積累資金;6、可以平衡地區經濟發展，縮小地區差別等。三、中國旅游業的發展1.中國古代的旅行和旅游中國古代最早的旅行活動始于夏、商時期。孔子就是那時的代表人物。秦漢時期，秦始皇五次出巡，周游全國，漢武帝時代，張騫出使西域，開拓了“絲綢之路”。魏晉南北朝時期，士人漫游、宗教旅行、學術考察。隋唐時期，京杭大運河的開鑿,玄奘、鑒真是唐朝杰出的宗教旅行家。

2.中國近代旅游中國旅游業形成的標志是中國旅行經營機構的建立。1923年8月15日，上海商業儲蓄銀行總經理陳光甫,首先在銀行內部成立“旅行部”。

1927年6月1日，旅行部從銀行獨立出來，正式領取了營業執照，成為中國第一家旅行社——中國旅行社。3.中國現代旅游兩個時期:第一個時期從1949～1977年。這一時期，由于當時國內、國際經濟、政治等各種復雜的原因，旅游業的發展尚未提到日程上來。這一時期的旅游業還處于萌芽階段。

第二個時期從1978年至今。這一時期，是我國旅游業真正起步和發展的重要時期。我國的旅游業在90年代取得了令人矚目的成就。經過20多年的發展，旅游業實現了從“事業型”向“產業型”的轉變，產業形象和地位鮮明地樹立了起來,而且在國民經濟和社會發展中的作用不斷增強。第三節旅游發展新業態旅游新業態生態旅游紅色旅游科技旅游工業旅游農業旅游健康旅游一、紅色旅游1、概念紅色旅游是指中國共產黨領導下，在革命和戰爭時期形成的紀念地、遺跡遺址為載體，以革命精神為內涵，組織接待旅游者緬懷革命歷、參觀游覽的主題性旅游活動。2、紅色旅游的特點

學習性

故事性

參與性

3、全國12個紅色旅游區及主題4、全國30條紅色旅游精品線路貴州省3條紅色旅游精品線路：（1）貴桂線：貴陽凱里鎮遠黎平通道桂林。（2）貴瀘線：貴陽遵義仁懷赤水瀘州。（3）張銅線：張家界桑植永順吉首銅仁。二、生態旅游1、生態旅游定義：具有保護自然環境和維護當地人民生活雙重責任的旅游活動。

“回歸大自然旅游”2、生態旅游的含義：“綠色旅游”“保護旅游”“可持續發展旅游”3、低碳旅游——是指以低能耗、低污染的綠色旅游。2010年生態旅游主題”低碳旅游——旅游業可持續發展之路”。

一、旅游市場的概念及構成要素

（一）旅游市場的概念

旅游市場是一個無形的市場。

從經濟學的角度來看：是指在旅游產品交換過程中所產生的各種經濟現象和經濟關系。

從市場學的角度來看：是指旅游產品的供給者和需求者（現實購買者或潛在購買者），即旅游產品的供給市場或客源市場。第四節旅游市場（二）旅游市場的構成要素

旅游產品的生產者和供應者。他們是旅游市場的賣方主體。旅游產品的使用者或消費者。他