理念創新+管理系統創新=提質增效

實用標準理念創新+管理創新=提質增效撰稿：軌道公司綜合管理中心 張繼軍軌道公司成立于2015年2月，同年9月在武漢市注冊，是以獨立法人的身份代表公司負責軌道交通業務板塊的宏觀管理工作，制定并實施軌道交通業務發展中、長期戰略規劃，建立、完善、實施該板塊可復制推廣的管理理念、管理模式和管理制度，引領和主導軌道交通工程的施工和管理。在公司“一體兩翼”戰略引領下，軌道公司以強烈的責任感和緊迫感，認真查找企業發展的薄弱點、經營管理的出血點，向理念要效益、向管理要效益，深入推進提質增效，逐步擴大在鐵路、軌道交通等基礎設施建設領域的市場份額和相對競爭優勢，開辟了一條以管理創新推動企業提質增效的新路徑。一、理念創新（一）思變應變求突破，直面挑戰尋出路軌道公司是新名稱的老企業，員工大多數是從多年從事水電工程建設的兄弟單位抽調而來，盡管這些人曾經參加過以京滬高速鐵路、寧杭高速鐵路等為代表的鐵路工程和以深圳地鐵4號線為代表的城市軌道交通工程。 但面對快速變化、文檔實用標準不斷變化的市場環境，員工中求穩思想較重，觀念趨于保守以及設備逐步老化、部分技術經濟指標相對落后等劣勢逐步顯現，原有的競爭優勢一點點減弱、甚至失去。面對嚴峻的內外部經營形勢，軌道公司直面挑戰尋出路，深入研究和分析鐵路、地鐵等業務，妥善解決水電文化與鐵路文化相互融合的問題。在項目管理、干部管理等方面，厘清并明確管理層級和管理任務，形成與業務相適應的前瞻性的管理制度和管理體系。此外，留意中鐵集團、中交集團等行業先進企業的管理模式和重大創新成果并積極學習借鑒，消化吸收。領導班子認真思考企業“在哪兒、去哪兒、怎么去”的問題，主動轉換思維方式和發展模式，以變應變、以變促進。公司成立兩年多來，積極自我診斷，提升管理，逐步規范軌道交通業務板塊發展的愿景、經營理念、職工基本行為三大系統，持續完善、提煉了具有業務特色的核心價值觀、管理戰略、管理理念、營銷理念、經營理念、人才理念、分配理念、學習理念以及工作作風等。（二）強化理念認知認同，促進全員入腦入心入行軌道公司充分運用內部網站、微信平臺、OA辦公系統、會議、簡報、文化長廊（辦公樓樓道）、文化墻（項目部營地）等立體傳播企業的發展愿景、經營理念、職工基本行為，統一全員文化認知。同時，多渠道大力宣傳貫徹管理理念的重要意義?，F在，“團結協作是最佳的管理認知，一次成優文檔實用標準是最大的經濟效益，行為規范是最好的安全措施”管理理念、“履約是市場地位的直接體現，成本是市場競爭的關鍵制勝因素”營銷理念、“人人能成才，個個有舞臺”的人才理念、“制度是綱，考核是目，綱目并舉向一線和突出貢獻者傾斜”分配理念等管理綱要；“三級四類五原則”考核體系；“一二三四”促發展基礎管理；項目經濟管理“十必須、十嚴禁”；項目管控“九條準則”等以及“發現問題是水平，解決問題是能力，掩蓋問題是失職，揭露問題是黨性”、“做別人不愿做的事，做別人不敢做的事，做別人做不到的事”等管理認知深入人心。遵循新媒體傳播規律，把握“吸眼球、接地氣”的傳播理念，創新宣教方式，利用微信群、微信公眾號等載體，解讀企業戰略規劃、重要政策關鍵點。將軌道公司的相關規章制度提煉成文本，再根據文本配以賞心悅目、貼近主題的圖片和音樂。文字清新活潑，貼近網絡語言，適應網絡閱讀習慣，使硬性的制度條款有了生氣和活力。從而改變了臺上講、臺下聽的單項灌輸教育宣傳模式，獲得了領導干部的普遍關注和一致好評。二、管理創新（一）推行精益管理文化，找準提質增效路徑軌道公司積極推行精益管理文化，努力培育員工精益思維、精益精神，引領員工“努力發現可改善之處，立即進行改善修正”；在生產經營各環節和其它運營活動中，開源節文檔實用標準流、降本節支、挖潛增效，多措并舉消滅浪費現象；以精益求精的態度和科學的方法來控制和管理生產過程，以最小的投入，創造最大的價值；通過少投入、少花時間、少消耗資源，提高管理質量和水平，加快流程速度，實現效益最大化；在提倡勤儉節約辦企業的同時，精耕細作謀發展，不僅在消除浪費上花力氣，更重要的是在創造價值上下功夫，千方百計多產出經濟效益，實現企業升級目標。領導班子準確把握精益管理內涵，全面審視企業管理現狀，對業務板塊生產運營模式和價值流深入分析研討、深刻自我省思，結合企業實際確立了“一二三四”促發展戰略：即堅持一條主線（快速發展為主線）、爭搶“兩場”（干現場和攬市場，以“干”促“攬”，“攬”“干”并舉）、加快三個提升（規模提升、發展質量提升、素質養成提升）、強化四個意識（大局意識、中心意識、績效意識、勤廉意識）；倡導“擔當有為”的責任感和“整體最優”的目標追求，以精益理念培育員工精益思維和行為習慣，“打造“主管”“主戰”團隊，鍛煉高效率、高執行力的員工隊伍。（二）聚焦管理關鍵要素，促使理念落地生根把握管理的關鍵要素：注重戰略，創新內部市場化經營機制，重視資源，優化集約管理，加強質量品牌建設，推進信息技術創新，加強全面風險管理。在安全生產、成本管控、市場營銷、黨建工作等方面，找準管理提升、提質增效的切文檔實用標準入點，探索實施具有軌道交通板塊特色的管理風格。強化安全責任落實，樹立紅線意識，倡導安全是最大效益，實施以價值損失為導向的績效考核，把傳統定性考核與價值損失定量考核相結合，增強員工的責任意識、安全意識、效益意識。將“違章就是事故”的理念落實到行動上，建立違章積分、連帶責任考核制度，形成齊抓共管的倒逼機制。強化剛性預算，有效降低成本費用，抓住資金管理這個企業的命脈，實施預算閉環管理，強化預算分析、監督，逐級分解落實各項費用管控責任，對超時間進度的單項費用實施預考核。在滿足生產需要的前提下，加強資金流過程管控，嚴格減虧扭虧、“兩金壓降”、三項費用控制等工作，有效降低資金占用額度。挖掘資金收益，加強流動資金運作，實行“資金不落地”管理，提高資金利用率和使用效益。積極與銀行溝通協商，降低票據成本。精準績效管理，激發創新創效活力，把績效管理看作是企業戰略目標實現的一種重要的輔助手段，實施“以業績為導向”的考核體系，層層簽訂年度績效目標責任書，既注重結果，又關注過程，收入分配向生產一線和關鍵崗位傾斜，向績效優秀人員傾斜，員工通過為企業多做貢獻獲取滿意收入。三、管理效果軌道公司堅持“開源”與“節流”一起抓，既在控制成本上做文章，更在深入推進管理模式創新上下功夫，拓寬管文檔實用標準理提升新空間，謀求創新增效新發展，有力支撐公司產業轉型升級和經濟提質增效。創新管理，提質增效產生了如下效果。（一）提升了領導班子治企能力。 企業生存的根本在于創造價值。軌道公司領導班子以創造價值為使命，把握市場脈搏,與時俱進更新管理思想、 創新管理理念、體制機制和工具手段；以戰略眼光駕馭企業發展大局，培養并保持敏銳的市場嗅覺，在變化中尋找、捕捉企業發展機遇；運用精益思維推進內部改革創新，深化精益挖潛、提質增效，以內涵式增長實現企業有質量、有品質、可持續發展。在不斷變化的市場中，準確把握不同時期文化創新與管理創新的切入點和著力點，以文化建設引領企業發展，打造競爭優勢，使軌道公司保持了持久的盈利能力，使軌道公司成為公司第一梯隊。（二）增強了全員參與企業建設的主動性。 提質增效、管理創新的推行，促進了全員工作理念、思維方式的轉變和行為方法的改善、工作標準的提高。各級管理人員把創造價值作為責任擔當，牢固樹立成本意識、 質量意識、市場意識，優化工作方式方法，改善生產經營管理手段，提高工作質量和效率，把價值創造發揮到極致。廣大員工把個人目標自覺融入企業整體目標 ,立足崗位，創造價值，在實踐中提升自我。創新創效從點滴做起，把別人不屑的“瑣事”“微利”看在文檔實用標準眼里深入挖掘，愿為“小事”、樂為“小事”?，F在，“謙虛謹慎、精益求精、快速反應、持續改進”成為員工工作的理念；“不為困難找借口，只為成功想辦法”成為職工恪守職責的信條；“危機潛伏在每一個角落，在你不經意時，它便發生”成為每位職工的座右銘。（三）健全完善了高效運轉的管理機制。軌道公司堅持推動發展文化先行，深化改革體制先行，規范行為制度先行，把靠制度管人、管事作為治企的保障。認真貫徹公司十三五規劃發展要求，以公司職能定位為導向，建立了一套符合自身發展的戰略,并植根軌道交通業務板塊土壤，形成了精細、簡潔、規范、便于執行的標準體系和管理機制，做到凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人負責，凡事有人監督。決策層、管理層、作業層崗位職責清晰，協調運轉暢通、高效。各項工作在制度框架下規范運行，降低了管理成本、提高了運行效率。四、管理啟示軌道公司根據公司的職能定位、軌道交通行業、市場環境及自身實際，找準制約提質增效的短板和瓶頸問題，選準符合自身特點和實際的主要路徑和好的做法，創新生產經營模式和管理方法，提升發展質量，增強企業競爭力，總結起來，有以下幾方面經驗：文檔實用標準（一）尊重規律是根本。軌道公司將公司“一體兩翼”戰略作為企業發展的指針，緊密結合軌道交通業務板塊實際，解碼公司戰略，認真貫徹公司的一系列部署和要求，統籌公司資源，吸納外部資源，從塑造理念、引入思想、培育精神、找準路徑、落地實踐入手，主動探索實施具有軌道交通業務特色的管理，建立并強化內部市場競爭意識，創建可復制的項目管理模式，把良好履約和優質創效根植于各級員工的骨子里，以理念創新推進管理創新，進而推動生產經營管理具體實踐創新，釋放了更多的管理紅利，最終促進了企業提質增效升級。（二）領導重視是關鍵。領導班子持之以恒的推動提質增效工作，日雕月琢的推動管理創新和機制創新。盤活存量資源，向管理要效益、要質量、要增長，不斷創新管理思路和管理模式，引導員工以挑剔的目光審視生產經營管理流程所有不增值環節、所有無效勞動，優化業務流程和資源配置，持續改進工作方式方法，精益求精、追求完美，提高質量、提高效率，以內涵式增長打造新的競爭優勢。如今提質增效、創新管理已推廣延伸到企業的幾乎所有管理業務中，并由最初的具體業務管理方法上升為戰略管理理念。其核心內涵就是，以最小的資源投入包括人力、設備、資金、材料、時間、空間，創造盡可能多的價值。文檔實用標準（三）傳承創新是原則。傳承與創新是企業文化建設的兩個重要輪子。軌道公司在經歷了水電文化、鐵路文化，水電文化融入鐵路文化兩個階段之后，認真分析國家對鐵路工程、城市軌道交通等基礎設施項目的整體規劃和市場變化及布局，認清形勢，順應時勢，循序漸進推進提質增效，并非將原有文化理念、管理體系及方法手段全盤否定，機械地實施流程再造，而是在原有基礎上深化提升，使其成為強化管理、提升管理的有效途徑。（四）理念認同是前提。只有全員認同提質增效理念，才能自覺養成創新思維、形成作業習慣。軌道公司通過開展專題教育和載體活動等，使全體職工認同精益理念，煥發起全員持續不斷的主動創新意識和追求更好的改善熱情。內化于心、外化于行。廣大員工在工作實踐中苦練內功、提升自我、創造價值，形成倡導精益、學習精益、實踐精益的濃厚氛圍，進而實現管理增效和創新增效。（五）全員參與是基礎。新形勢下，企業提質增效、創新管理，既是有效控制成本、提高生產效率的迫切要求，也是應對當前經濟下行壓力、穩增長的重要措施。只有廣大員工主動作為，廣泛、積極、持久參與，才能取得實實在在的成效。（六）主動融入是法寶。軌道公司健全完善提質增效全方位跟蹤問效機制，使提質增效思想有效融入企業生產、經文檔實用標準營、黨建等各個方面，提質增效的理念從墻上、從紙上走進各級人員的內心，變為自覺行動，在企業管理中發生“化學作用”，