物業(yè)管理服務(wù)委托合同書（精選15篇）

物業(yè)管理服務(wù)委托合同書（精選15篇）物業(yè)管理服務(wù)托付合同書（精選15篇）

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇1

甲方：____________________

乙方：____________________

物業(yè)管理公司下屬的__________管理處(乙方)長期向住戶(甲方)供應(yīng)物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)。為便利甲、乙雙方管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收付結(jié)算，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存折。乙方向甲方供應(yīng)供應(yīng)收款依據(jù)的單據(jù)，甲方許諾其付款銀行接到特種托付收款憑證后，銀行通過電腦將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至乙方帳號。

二、甲方應(yīng)付乙方管理費(fèi)等不得拒付。甲方帳號無款支付時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到開戶銀行，每月_____日前乙方將繳費(fèi)通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時(shí)間，到期若無款支付，乙方按雙方商定，逾期每天按應(yīng)收費(fèi)用總額的_____‰收取滯納金，連續(xù)拖欠付款將根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定實(shí)行相應(yīng)措施。

三、乙方有義務(wù)接受甲方的查詢和詢問，結(jié)算中若有差錯(cuò)消失，由乙方負(fù)責(zé)處理在下月劃款中退款或補(bǔ)差。

四、本協(xié)議一式四份，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復(fù)核章(并留一份)后，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執(zhí)一份。

五、本協(xié)議簽訂后，從_____年_____月份起正式銀行托收，以前費(fèi)用需交現(xiàn)金或支票。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇2

第一章總則

第一條

其次條

第三條

第四條本合同當(dāng)事人甲方：乙方：依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、公平、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，甲方將托付乙方實(shí)行甲方指定范圍內(nèi)的宿舍管理服務(wù)，特訂立本合同。物業(yè)基本狀況物業(yè)類型：員工宿舍坐落位置：臨時(shí)位置：其次章宿舍管理服務(wù)內(nèi)容甲方要求乙方每天供應(yīng)24小時(shí)宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括如下：1.為本服務(wù)項(xiàng)目配置宿舍管理人員名(2男2女)，實(shí)行兩班兩運(yùn)轉(zhuǎn)的模式工作(兩個(gè)白班、兩個(gè)夜班)，白班時(shí)間：7：00-19：00、夜班時(shí)間：19：00-7：00。2.其中宿舍管理員年齡為50周歲以下，懂得電腦基本操作，宿舍管理員根據(jù)雙方商定人數(shù)和人員單價(jià)計(jì)算。2.負(fù)責(zé)看管公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備及巡察，以免發(fā)生外來人員侵入偷竊或損害財(cái)物;對上崗服務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)出管理區(qū)域的人員做好接待登記工作，謝絕無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域。

3.遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，在崗期間嚴(yán)

禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。

第三章合同服務(wù)期限

第五條托付管理期限為12個(gè)月。自20xx年4月6日起至20xx年4月5日止。

第四章雙方權(quán)利與義務(wù)

第六條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)檢查監(jiān)督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。

2.與乙方親密合作，處理本合同履行過程中與甲方有關(guān)的事項(xiàng)。

3.按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

4.在本合同規(guī)定的服務(wù)起止日辦理交接手續(xù)。

5.向乙方供應(yīng)必要的場所和宿舍。

6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價(jià);

第七條乙方權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)聘請、培訓(xùn)和管理為本項(xiàng)目服務(wù)的宿舍管理人員。

2.為宿舍管理人員供應(yīng)必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。

3.支付宿舍管理人員的薪資福利。

4.乙方應(yīng)定期、不定期對本項(xiàng)目宿舍管理人員服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做必要的記錄。

5.除檢查和緊急處置需要外，未經(jīng)許可，乙方不得擅自動(dòng)用甲方所屬的任何設(shè)備和物品或擅入任何禁入場所。

6.經(jīng)證明因乙方工作人員的工作失職或過錯(cuò)行為，造成甲方損失的乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的管理責(zé)任。

7.對甲方在工作中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效賜予解決。

第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第八條宿舍管理服務(wù)費(fèi)

1.(含稅)，折合每人每月人民幣元整。

2.乙方于當(dāng)月末提交發(fā)票，甲方于次月十日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。

第六章違約責(zé)任

第九條在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同，需向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月的服務(wù)費(fèi)為違約賠償金，如消失第十三條的規(guī)定，甲方不需要擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十條如甲方未能按期付款，在超過合同付款日期10天后從第11天起，根據(jù)每超出一天加收應(yīng)收款0.3%的滯納金，但乙方延期供應(yīng)發(fā)票導(dǎo)致甲方未能按期付款的除外。

第十一條乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)乙方員工的勞動(dòng)愛護(hù)和工作安全，并根據(jù)國家規(guī)定為乙方員工繳納五險(xiǎn)和購買相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)，乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛，甲方不擔(dān)當(dāng)任何賠償或連帶責(zé)任。

第十二條如消失以下狀況，視為一般過錯(cuò)，乙方應(yīng)馬上賜予訂正，提交檢討報(bào)告，并更換不符合要求的宿舍管理員，如造成甲方相關(guān)損失，賜予賠償。

1、無正值理由在工作時(shí)間內(nèi)不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍，導(dǎo)致崗位失控;

2、宿舍管理員在工作時(shí)間內(nèi)睡覺，或者有其他玩忽職守行為者;

3、由于工作上的疏忽，未執(zhí)行甲方制定的宿舍管理規(guī)定制度的;

4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)，給甲方造成較重?fù)p失;

5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進(jìn)行威逼、恐嚇的;

6、對進(jìn)出宿舍內(nèi)相關(guān)人員不盤查、不驗(yàn)證，松懈怠慢，未造成嚴(yán)峻影響者。

7、有其他與上述各項(xiàng)規(guī)定程度相關(guān)的行為。

第十三條如消失以下狀況，視為乙方有重大過錯(cuò)，乙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同的規(guī)定擔(dān)當(dāng)相關(guān)的連帶賠償責(zé)任。同時(shí)甲方可以馬上與乙方解除勞動(dòng)合同。

1、有意損壞、盜竊甲方或其他員工的財(cái)物，性質(zhì)惡劣，已經(jīng)經(jīng)公安部門報(bào)案認(rèn)定的;

2、在宿舍范圍內(nèi)動(dòng)手打人或斗毆的;

3、脫崗時(shí)間較長(4小時(shí)以上)，給甲方造成較重?fù)p失者。

4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽，引起火災(zāi)或者其它危害、造成嚴(yán)峻損失者的。

5、有其他與上述各項(xiàng)規(guī)定程度相關(guān)的行為。

第七章附則

第十四條合同期滿前30日內(nèi)，雙方可商談本合同續(xù)約事宜

第十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，宿舍管理員工作職責(zé)作為合同的附件，與合同具有同等的法律效力。

第十六條本合同未商定事宜均根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不行抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)協(xié)商處理。

第十八條因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由仲裁委員會(huì)依其仲裁規(guī)章仲裁解決。

第十九條本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。

其次十條本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下無正文

甲方蓋章：乙方蓋章：

代表(簽字)：代表(簽字)：

日期：年月日日期：年月日

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇3

甲方：

乙方：

依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定、在自愿、公平協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成全都看法，訂立物業(yè)管理托付服務(wù)合同，雙方需共同遵守。

一、托付物業(yè)服務(wù)期限

年月日到年月日止。

二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

㈠公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。㈡信件、報(bào)刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月包干總價(jià)3500元(大寫：叁仟伍百元整)

四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴治安秩序維護(hù)

設(shè)治安秩序維護(hù)員2人(年齡在48歲以內(nèi))，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，仔細(xì)填寫交接紀(jì)錄，做到上交下接清晰無誤、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序，防止各種擔(dān)心全大事發(fā)生;巡察責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的狀況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生特別準(zhǔn)時(shí)上報(bào);禮貌接待客戶，仔細(xì)回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不行亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣揚(yáng)資料等;制止外來人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)峻違反社會(huì)公德的行為;依據(jù)甲方工作需要的工作作息時(shí)間開、關(guān)大門，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;依據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴(yán)禁飲酒。

⑵辦公區(qū)域及公共設(shè)施管理

每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)告知甲方。

⑶水電管理

負(fù)責(zé)水電修理、維護(hù)，保證正常安全運(yùn)行;乙方接到甲方修理通知后30分鐘內(nèi)必需到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修理;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方擔(dān)當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。維護(hù)耗用材料由甲方供應(yīng)、乙方不記工時(shí)費(fèi)，并負(fù)責(zé)水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

清潔員設(shè)置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運(yùn)垃圾外出，清潔工具費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光滑光明，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面干凈美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。

⑸消防管理

依據(jù)消防的要求，必需經(jīng)過培訓(xùn)，嫻熟把握消防器械的使用方法。定期檢測消防設(shè)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向甲方和消防部門匯報(bào)狀況，并幫助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

⑹安全責(zé)任

在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并擔(dān)當(dāng)事故所發(fā)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。

⑺違約責(zé)任

⒈甲方違約責(zé)任：甲方違反合同商定，乙方有權(quán)要求甲方在肯定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

⒉乙方違約責(zé)任：乙方違反商定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費(fèi)20元，同時(shí)甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。①修理維護(hù)不到位，每次扣20元;

②信件、報(bào)刊丟失，每次扣20元;

③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公大事，秩序維護(hù)員又未準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止，每次扣50元;

④因秩序員失職導(dǎo)致公共財(cái)物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財(cái)物)被損壞、盜竊，由乙方照價(jià)賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20xx元人民幣(大寫：貳仟元整)不計(jì)息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

⑻合同期間，乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費(fèi)，并將明細(xì)和繳費(fèi)憑證交甲方辦公室備案。

⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續(xù)簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

電話：電話：

20xx年月日20xx年月日

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇4

托付方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)(以下簡稱甲方)受托方：伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿公平協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)托付乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：

一、物業(yè)基本狀況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

二、托付管理事項(xiàng)：

1、房屋建筑共用部位的修理養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設(shè)施設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡察、門崗執(zhí)勤。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

9、組織開展社區(qū)文化消遣活動(dòng)。

三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。

2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。

4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。

四、乙方供應(yīng)服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對詳細(xì)行為并依據(jù)情節(jié)輕重，實(shí)行批判、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門懲罰等措施。

五、托付管理期限為一年，自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。

六、雙方的權(quán)利義務(wù)：

甲方權(quán)利義務(wù)：

1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行狀況;

4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度方案，預(yù)算及決算;

5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方供應(yīng)車場2個(gè)，澡堂1個(gè)，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。

6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方供應(yīng)物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。

7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。

8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。

9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。

10、幫助乙方做好物業(yè)管理工作及宣揚(yáng)教育和文化活動(dòng)。

乙方權(quán)利義務(wù)：

1、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的商定，制定物業(yè)管理制度。

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3、可選聘專營公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

4、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物，構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備，綠化等的年月度修理養(yǎng)護(hù)方案和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由

乙方組織實(shí)施。

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面商定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度方案，資金使用方案及決算報(bào)告。

7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。

8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和轉(zhuǎn)變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí)，甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)賜予補(bǔ)償。

10、本合同終止時(shí)，乙方必需向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。

七、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費(fèi)用：

1、乙方按下列商定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)一般住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。

2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每兩個(gè)月收取一次，詳細(xì)要求如下：

1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi)，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5的滯納金。

3)車位使用費(fèi)，由業(yè)委會(huì)根據(jù)州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由承租人執(zhí)行。

4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人供應(yīng)的有償服務(wù)項(xiàng)目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。

八、違約責(zé)任：

1、甲方違反合同商定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在肯定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賜予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

2、乙方違反本合同商定，未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。

3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賜予經(jīng)濟(jì)賠償。

九、附則：

1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。

2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不行抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)協(xié)商處理。

4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰婵捶ǎp方均未提出書面看法的，視本合同自行連續(xù)有效。

6、本合同自20xx年8月1日開頭實(shí)施，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)狀況表決通過后即生效。

甲方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

托付代理人：

乙方：伊犁好管家物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

年月日

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇5

甲方：x有限公司

乙方：物業(yè)管理有限公司

一、總則

㈠本合同當(dāng)事人

⒈托付方(以下簡稱甲方)：

名稱：x有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：

電話：

⒉受托付方(以下簡稱乙方)：

名稱：物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：

電話：

⒊依據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權(quán)法)、(物業(yè)管理?xiàng)l例)和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、公平、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京x大廈整體(不含a座酒店)供應(yīng)后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)公平協(xié)商全都，訂立本合同。

㈡x大廈位置、面積及服務(wù)范圍

1、坐落位置：

2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會(huì)議中心、停車場(地上、地下)等。

3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。

二、物業(yè)服務(wù)期限

㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個(gè)月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

㈡本合同期滿前一個(gè)月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。

三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

㈠乙方以承包制形式為甲方供應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1、制定物業(yè)服務(wù)工作方案，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。

2、房屋建筑共用部位的日常修理、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機(jī)房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常修理養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。客戶提出要求時(shí)，應(yīng)為客戶供應(yīng)室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。

6、配套服務(wù)設(shè)施依據(jù)甲方托付進(jìn)行管理。

7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人供應(yīng)室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等。

8、維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行疏導(dǎo)管理；地下停車場的日常管理與收費(fèi)服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

9、消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防制度的建立；幫助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告；實(shí)行相應(yīng)措施，做好救助工作。

10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準(zhǔn)，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶根據(jù)乙方批準(zhǔn)的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修。

12、寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶詢問、接受客戶投訴、處理客戶報(bào)刊郵件等服務(wù)。

13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。

15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。

16、寫字樓集中開放時(shí)間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。

17、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)及運(yùn)行由酒店管理公司負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督，根據(jù)與酒店最終協(xié)商為準(zhǔn)。

18、寫字樓會(huì)議中心會(huì)議組織管理服務(wù)，包括接受會(huì)議中心租賃客戶詢問、組織管理睬議中心會(huì)議服務(wù)、收繳會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用。

19、負(fù)責(zé)地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項(xiàng)費(fèi)用。

㈡財(cái)務(wù)管理原則

x大廈項(xiàng)目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方全部，與之相配比的支出由乙方擔(dān)當(dāng)。

1、賬戶管理原則：

本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過乙方為本項(xiàng)目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進(jìn)行處理，專用銀行帳戶預(yù)留三方印鑒，即太平物業(yè)財(cái)務(wù)專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款，并通知銀行必需見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。

2、費(fèi)用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費(fèi)應(yīng)提交收費(fèi)通知單，并供應(yīng)正式發(fā)票。包括固定費(fèi)用及非固定費(fèi)用，固定費(fèi)用即物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)制冷費(fèi)及采暖費(fèi)，非固定費(fèi)用包括有償服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

3、會(huì)議層由乙方代為管理，乙方應(yīng)提前通知甲方會(huì)議召開的時(shí)間及地點(diǎn)，并辦理甲乙雙方簽字認(rèn)可的會(huì)議用時(shí)記錄，并依據(jù)會(huì)議實(shí)際召開的時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)收會(huì)議費(fèi)全部交給甲方。

3、乙方所轄物業(yè)處依據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶代發(fā)繳費(fèi)通知書，并將收取款項(xiàng)存入甲方專用賬戶，并供應(yīng)正式發(fā)票。

4、乙方必需按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各種稅款。

5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費(fèi)金額，向業(yè)主收取空置單元管理費(fèi)及其他能源費(fèi)用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順當(dāng)進(jìn)行。

6、根據(jù)實(shí)際開支狀況并針對市場狀況變化，需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則須由甲方與乙方共同協(xié)商確定新的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并簽署補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。

7、甲方應(yīng)樂觀協(xié)調(diào)(乙方協(xié)作)x大廈集團(tuán)自用部分物業(yè)費(fèi)用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順當(dāng)進(jìn)行。

8、在不違反現(xiàn)行的

法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費(fèi)主要但不限于以下開支：

⑴管理服務(wù)人員的聘請、工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、解聘費(fèi)用及其他人工成本類費(fèi)用;

⑵物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、能源及維護(hù)費(fèi)用;

⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

⑹辦公費(fèi)用及法律訴訟、審計(jì)費(fèi)用;

⑺物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用及其它相關(guān)保險(xiǎn);

(8)該項(xiàng)目的供暖、制冷費(fèi)用和公共區(qū)域的給排水費(fèi)用;

(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時(shí)應(yīng)急需支出的(如有)的其他費(fèi)用;

9、物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)全部用于本合同商定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度連續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結(jié)束后，甲方派出中介審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)公司年度收支狀況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，并視審計(jì)結(jié)果出具詳細(xì)看法，如發(fā)覺物業(yè)公司有嚴(yán)峻違反本合同商定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權(quán)單方中止合同;

10、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度方案和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算，并將每月的經(jīng)營狀況及資金收付狀況上報(bào)業(yè)主備案，業(yè)主有權(quán)依據(jù)月度經(jīng)營狀況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費(fèi)的使用狀況。

㈢人事管理

為本項(xiàng)目供應(yīng)物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險(xiǎn)等)隸屬于乙方，由乙方負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并擔(dān)當(dāng)全部人工類費(fèi)用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。

㈣其他托付事項(xiàng)

⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化消遣活動(dòng);

⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由乙方與客戶另行商定;

⒊發(fā)覺物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告;

四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求

⒈設(shè)備運(yùn)行方面(供冷供暖)

⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時(shí)間為5月1日—9月30日，特別狀況依據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⑵冬季供暖時(shí)間為11月15日—次年3月15日，特別狀況依據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⒉其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)保證

⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀光明干凈，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等;

⑵設(shè)備運(yùn)行：確保直接管理的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行順暢，除不行抗力及意外大事外不得無故中斷；遇檢修停運(yùn)時(shí)，需提前兩天書面告知全體客戶;

⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的修理養(yǎng)護(hù)：由專業(yè)公司定期進(jìn)行修理及保養(yǎng)，確保運(yùn)作安全正常;

⑷急修：供應(yīng)客戶單元內(nèi)二十四小時(shí)有償急修服務(wù)，排解故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn));

⑸綠化維護(hù)：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養(yǎng)，四季季節(jié)定期更換時(shí)花;

⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、干凈、美觀;

⑺公共秩序維護(hù)：幫助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證24小時(shí)的門崗和巡查;

⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻，保證車輛停靠行駛合理有序，24小時(shí)設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急狀況的處置預(yù)案;

⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得消失嚴(yán)峻事故;

⑽電梯運(yùn)行維護(hù)：確保主梯運(yùn)行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急狀況時(shí)的處置預(yù)案，日常維護(hù)由專業(yè)公司負(fù)責(zé);

⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;

⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(biāo)(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)5%—10%并每月上報(bào)甲方以下9項(xiàng)報(bào)表):

⑴辦公室管理：督促指導(dǎo)各類文件處理，急件催辦率95%；做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報(bào)準(zhǔn)時(shí)率99%;

⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓(xùn)，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

⑶質(zhì)檢管理；各項(xiàng)檢查內(nèi)容方案落實(shí)實(shí)施率95%；不合格處理率及跟蹤驗(yàn)證準(zhǔn)時(shí)率100%;

⑷財(cái)務(wù)管理：服務(wù)費(fèi)用收繳率95%；繳費(fèi)通知單發(fā)放率、正確率100%;

⑸秩序維護(hù)及消防管理：秩序維護(hù)管理范圍內(nèi)無責(zé)任事故；消防掌握系統(tǒng)24小時(shí)值班；車輛專人疏導(dǎo)，排放整齊；無責(zé)任丟失、責(zé)任盜竊、治安案件；無重大刑事案件；無重大人員傷亡；無責(zé)任火警、火情;火災(zāi)報(bào)警通知率達(dá)100%;

⑹工程管理：設(shè)備完好率不低于98%；無重大責(zé)任事故；設(shè)備返修率低于1%；不發(fā)生人為責(zé)任事故，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程；零修理準(zhǔn)時(shí)率98%，合格率100%；制定設(shè)備安全運(yùn)行，崗位責(zé)任制，定期巡回檢查、修理保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理；修理檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行;

⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率98%；綠植養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率99%;

⑻客戶服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶投訴及報(bào)修受理率100%；重大投訴及修理大事回訪率100%；本合同期內(nèi)每季度至少進(jìn)行一次客戶滿足率調(diào)查，且保證客戶滿足率80%以上，并統(tǒng)計(jì)投訴率且客戶投訴率低于1%以下;

⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上；

五、物業(yè)管理費(fèi)用收取及支付

㈠物業(yè)服務(wù)費(fèi)

⒈物業(yè)管理費(fèi)為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實(shí)際租戶簽約租賃合同為準(zhǔn);

⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;

⒊物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，按政策規(guī)定或依據(jù)本物業(yè)實(shí)際管理狀況，經(jīng)雙方協(xié)商全都后可適當(dāng)調(diào)整;

⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費(fèi)用的萬分之五的違約金。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)

在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以商定并遵照執(zhí)行。如消失物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)嚴(yán)峻狀況，乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正值措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方賜予充安排合;

⒌按國家有關(guān)法規(guī)，房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的修理、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括：

⑴房屋共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備的日常修理、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支。大、中修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，并由乙方向甲方提交方案，獲批準(zhǔn)后實(shí)施;

大修標(biāo)準(zhǔn)：對設(shè)備進(jìn)行分解檢查，修理或更換不符合方案標(biāo)準(zhǔn)的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。

例如：建筑結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內(nèi)裝修大面積破損，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)因使用年限達(dá)到大修標(biāo)準(zhǔn)，末端設(shè)備達(dá)到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)進(jìn)展和使用需求進(jìn)行的設(shè)備更新改造、新建等。

1、地下室防水層老化失效，實(shí)行局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;

2、電梯在一般正常使用狀況下，當(dāng)主機(jī)和電控設(shè)備磨損嚴(yán)峻或性能全面下降時(shí)，應(yīng)進(jìn)行大修，大修時(shí)間宜定為5～6年一次;

3、擦窗機(jī)在一般使用狀況下，當(dāng)故障率上升，電氣線路、零部件達(dá)到嚴(yán)峻損壞時(shí)應(yīng)做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。

中修標(biāo)準(zhǔn)：只對設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機(jī)、重要部件按大修要求進(jìn)行，或?qū)υO(shè)備進(jìn)行全面檢查、排解故障、調(diào)試性能，使主要技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定要求。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。

例如：室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內(nèi)裝修重新粉飾，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)重要部件磨損嚴(yán)峻、性能下降達(dá)到中修標(biāo)準(zhǔn)，末端設(shè)備零配件批量更換等。

1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危急時(shí)應(yīng)修補(bǔ)或重作。

2、電梯在一般正常使用狀況下，當(dāng)部分重要部件磨損嚴(yán)峻，運(yùn)行性能下降要進(jìn)行中修，中修時(shí)間宜定為3年左右一次。

3、擦窗機(jī)在一般使用狀況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時(shí)間宜定為2年一次。

⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支；中修費(fèi)和大修費(fèi)用、更新費(fèi)用及其它應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時(shí)間見附件。

㈡空置費(fèi)

⒈定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費(fèi)指甲方自拿到(竣工驗(yàn)收備案表)后，按買賣或租賃合同的商定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，簡稱空置費(fèi)，以維持本物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費(fèi)用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費(fèi)的責(zé)任，并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利。

⒉甲方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定支付乙方空置費(fèi)(如空置期在15日內(nèi)，免收空置費(fèi)，超過15天，按一個(gè)月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⒊如甲方不能在3個(gè)月內(nèi)支付乙方空置費(fèi)造成乙方無法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟(jì)損失。

㈣停車場管理

⒈乙方根據(jù)基本開支、實(shí)報(bào)實(shí)收的原則管理停車常

⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運(yùn)營費(fèi)用、臨時(shí)停車費(fèi)的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。

3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。

六、雙方權(quán)利義務(wù)

㈠甲方權(quán)利義務(wù)

⒈有權(quán)依據(jù)本合同的商定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià)，并有權(quán)要求乙方對不合格的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)整改。

⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應(yīng)收取的費(fèi)用。

⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作方案、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施狀況。

⒋甲方有權(quán)每季度根據(jù)本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。

⒌審核批準(zhǔn)乙方呈報(bào)的物業(yè)管理年度工作方案、并有權(quán)檢查、監(jiān)督其執(zhí)行狀況。

⒍依據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實(shí)際狀況幫助乙方完成客戶入伙工作。

⒎甲方負(fù)責(zé)對外招標(biāo)并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督各類服務(wù)供應(yīng)商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費(fèi)用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付。

⒏當(dāng)客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，幫助乙方進(jìn)行催交。

⒐幫助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

⒑本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣揚(yáng)的廣告媒體中，按乙方的標(biāo)識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標(biāo)識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方供應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)。

⒒甲方不得無故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。

⒓乙方商業(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

⒔幫助乙方對酒店的設(shè)備管理進(jìn)行督促檢查。

14.若本合同期內(nèi)，由于乙方過錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中消失較重責(zé)任事故，甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)20%—50%；消失重大責(zé)任事故，甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任并賠償其損失的權(quán)利。

㈡乙方權(quán)利義務(wù)

⒈根據(jù)本合同要求向甲方供應(yīng)服務(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。

⒉依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的商定，向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶供應(yīng)物業(yè)服務(wù)。幫助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括通過必要途徑催收欠繳費(fèi)用。

⒊有權(quán)要求甲方和租戶協(xié)作乙方的管理服務(wù)行為。

⒋乙方需對各項(xiàng)管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向甲方遞交報(bào)告及做出建議。

⒌對租

戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)依據(jù)情節(jié)輕重，實(shí)行勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理。

⒍可選聘專營公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理托付給第三方。

⒎負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度修理養(yǎng)護(hù)方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。

⒐乙方每季度會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿足率調(diào)查。

⒑乙方未能履行物業(yè)服務(wù)合同的商定，導(dǎo)致租戶人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

⒒遇客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，須由乙方出面對客戶解釋及解決。

⒓妥當(dāng)保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時(shí)查驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)搜集與供應(yīng)甲方所需要的統(tǒng)計(jì)資料，并應(yīng)在本合同屆滿時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

⒔準(zhǔn)時(shí)向甲方呈報(bào)物業(yè)管理年度工作方案、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度，經(jīng)雙方核準(zhǔn)后仔細(xì)組織貫徹執(zhí)行。

⒕對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或轉(zhuǎn)變其使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意，并呈報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔(dān)保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問題均須征得甲方同意。

⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理看法與建議，乙方應(yīng)予以接受，并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應(yīng)向甲方準(zhǔn)時(shí)做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。

⒘乙方應(yīng)全力協(xié)作甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方供應(yīng)相應(yīng)的資料。

⒙甲方商業(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露。

19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告。

20.乙方需無條件接受甲方每季度根據(jù)本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。

21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務(wù)的費(fèi)用可另行協(xié)商和另行收取費(fèi)用。

22.乙方將根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際狀況，報(bào)甲方書面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

七、其他事項(xiàng)

㈠物業(yè)的承接查驗(yàn)

⒈驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方根據(jù)國家房屋交驗(yàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行驗(yàn)收工作。

⒉交付：物業(yè)承接查驗(yàn)過程中須根據(jù)乙方制定的承接查驗(yàn)收文件進(jìn)行填寫，甲、乙雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行交接。對承接查驗(yàn)過程中發(fā)覺的遺留問題或需進(jìn)行整改的部分，甲方須仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行解決。

㈡因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等緣由，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方擔(dān)當(dāng)責(zé)任并作善后處理；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接緣由，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

八、合同變更、解除和終止的商定

㈠本合同之一切條文，必需經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得全都看法后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

㈡本合同執(zhí)行過程中，如遇不行抗力，致使合同無法連續(xù)履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應(yīng)修改或解除。

㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方打算在本合同期滿后不再托付乙方的，應(yīng)提前一個(gè)月，書面通知乙方；乙方打算不再接受托付的，亦應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。

㈣本合同期滿，甲、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費(fèi)用由甲方直接承付。

㈤如消失以下任何一種狀況時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本合同。

⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)行違法經(jīng)營活動(dòng)。

⒉在本合同有效期內(nèi)，被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。⒊未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)變公共建筑、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途。

⒋未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的。

㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部消失的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它緣由均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由，否則違約方須擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任，賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失。

㈦本合同終止后，乙方如因客觀緣由仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務(wù)和計(jì)費(fèi)方法，盡最大努力妥當(dāng)處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個(gè)月，雙方應(yīng)將全部工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的商定履行雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保本物業(yè)營運(yùn)暢順。

九、違約責(zé)任

㈠因甲方嚴(yán)峻違反本合同的商定，導(dǎo)致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在肯定期限內(nèi)解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權(quán)終止合同。如造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方須依據(jù)損失狀況賜予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

㈡乙方供應(yīng)的服務(wù)達(dá)不到合同商定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賜予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書面通知一個(gè)月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。

㈣在不行預(yù)見狀況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管裂開、救助人命、幫助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)大事，乙方為維護(hù)公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而實(shí)行緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

十、附則

㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。

㈡

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。

㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。

十一、特殊商定

㈠乙方不負(fù)責(zé)酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批；依據(jù)函〔〕44號商定，甲方代表寫字樓管理方北京太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”中全部合同。北京太平物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)商定責(zé)任及利益。

㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”，不得長時(shí)間拖欠協(xié)議規(guī)定款項(xiàng)。

十二、物業(yè)托付管理風(fēng)險(xiǎn)金

雙方簽訂合同之日起30天內(nèi)，乙方須繳納甲方物業(yè)托付管理風(fēng)險(xiǎn)金100萬元。

附件：1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時(shí)間表

2.設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單

3.保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.秩序維護(hù)服務(wù)月評估細(xì)則

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇6

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

托付方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、公平、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)托付于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

其次條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

托付管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第三條乙方供應(yīng)服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人依據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

其次章托付管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條房屋建筑本體共用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________.

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________.

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育消遣場所、_________.

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________.

第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡察、門崗執(zhí)勤、_________.

前款商定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________.

第十三條依據(jù)業(yè)主委員會(huì)的托付組織開展社區(qū)文化消遣活動(dòng)。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出托付時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受托付，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對詳細(xì)行為并依據(jù)情節(jié)輕重實(shí)行報(bào)告規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條其它托付事項(xiàng)

1、_________;

2、_________;

3、_________.

第三章托付管理期限

第十七條托付管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;常常聽取業(yè)主、使用人的看法和建議，并準(zhǔn)時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;

2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;實(shí)行措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行狀況;

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度方案、修理養(yǎng)護(hù)方案和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

6、審批物業(yè)修理專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方供應(yīng)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;

7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方供應(yīng)_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方供應(yīng)_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、幫助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚(yáng)教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

12、負(fù)責(zé)本物業(yè)修理專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)修理專項(xiàng)資金;

13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對本合同商定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

14、_________.

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的商定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng);

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3、按本合同第十五條的商定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理;

4、可選聘專營公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度修理養(yǎng)護(hù)方案和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)留意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面商定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)方案和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)覺擔(dān)心全隱患或險(xiǎn)情準(zhǔn)時(shí)排解;

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理方案，資金使用方案及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些方案和報(bào)告。

8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)修理專項(xiàng)資金使用狀況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

9、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和轉(zhuǎn)變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自轉(zhuǎn)變房屋共用部位的用途;

10、本合同終止時(shí)，乙方必需向甲方移交由甲方供應(yīng)的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

11、建立、妥當(dāng)保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)記載有關(guān)的變更狀況;

12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行狀況;

13、_________.

第五章物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

其次十條乙方須按下列商定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀;

2、設(shè)備運(yùn)行;

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護(hù)與幫助消防;

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿足率達(dá)到：_________.

上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)見附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

其次十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，詳細(xì)是_________;

3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_________.

4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會(huì)爭論打算后，乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會(huì)打算標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整].

5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有商定的，從其商定，但業(yè)主應(yīng)將此商定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之_________交納滯納金;

(3)_________.

其次十二條車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________.

其次十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的托付對其房屋自用部位、自用設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行商定。

其次十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人供應(yīng)的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

其次十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的修理、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)修理專項(xiàng)資金中列支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

其次十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用修理專項(xiàng)資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

其次十七條乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的修理專項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

其次十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理;

_________.

第七章違約責(zé)任

其次十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的商定，使乙方未完成商定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賜予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條乙方違反本合同第五章的商定，未能達(dá)到商定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同商定;逾期未整改的，或整改不符合合同商定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賜予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條乙方違反本合同第六章的商定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賜予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同商定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主督促補(bǔ)交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.

第三十三條甲乙雙方中任何一方無正值理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)賜予賠償。

第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等緣由，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)染売稍斐芍卮笫鹿实模梢曳綋?dān)當(dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接緣由，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十五條甲乙雙方如有實(shí)行不正值競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對方，合同自書面通知到達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可懇求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

第八章附則

第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，依據(jù)甲方托付管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不行預(yù)見狀況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管裂開、救助人命、幫助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)大事，乙方因?qū)嵭芯o急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十九條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十二條本合同期滿后，乙方可參與甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但依據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不行抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)協(xié)商處理。

第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納狀況。

第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰婵捶ā?/p>

第四十七條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)托付合同書篇7

甲方(托付方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì))

乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)

為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主制造美麗、干凈、安全、便利、舒適、文明的居住環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理方法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在公平、自愿、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，就甲方托付乙方對_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本狀況

(1)物業(yè)類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2.托付管理事項(xiàng)

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的修理、養(yǎng)護(hù)和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的修理、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的修理、養(yǎng)護(hù)和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的修理、養(yǎng)護(hù)和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

(6)交通、車輛行駛及停靠。

(7)協(xié)作和幫助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡察等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

(8)社區(qū)文化消遣活動(dòng)。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

其次條托付物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共修理基金

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積______(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備修理基金

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備修理基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備修理基金

物業(yè)管理合同書

來源：：

甲方(托付方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì))

乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)

為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主制造美麗、干凈、安全、便利、舒適、文明的居住環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理方法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在公平、自愿、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，就甲方托付乙方對_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本狀況

(1)物業(yè)類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

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