2026年河南省社區工作者統一招聘試題(含答案)

2026年河南省社區工作者統一招聘試題(含答案)一、單項選擇題（本部分共30題，每題1.5分，共45分。每題只有一個正確選項，請將正確選項填入括號內）1.2026年河南省社區工作者招聘考試的指導思想中，強調要堅持把（）放在首位，建設一支政治素質優、工作能力強、服務水平高的專業化、職業化社區工作者隊伍。A.業務能力B.政治標準C.協調能力D.群眾基礎2.黨的二十屆三中全會提出，健全社會治理體系，要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，健全黨組織領導的（）、法治化相結合的城鄉基層治理體系。A.自治化、智能化、專業化B.自治、法治、德治C.自治、法治、德治、智治D.網格化、精細化、信息化3.社區工作者在走訪獨居老人李某時，發現李某情緒低落，不愿交流。此時，社區工作者最適宜采取的介入策略是（）。A.立即聯系養老院將老人送走B.批評其子女不孝順，施壓要求其常回家C.運用同理心，耐心傾聽老人的心聲，建立信任關系D.告知老人這是正常現象，無需過度關注4.根據《中華人民共和國民法典》，業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有法律約束力。業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以（）。A.撤銷B.變更C.確認無效D.強制執行5.河南省在推進“五星”支部創建工作中，其中“五星”包括支部過硬星、共建共享星、平安法治星、（）、宜業興業星。A.文明和諧星B.幸福和諧星C.綠色生態星D.誠信友善星6.社會工作價值觀中的“個別化”原則指的是（）。A.對所有服務對象一視同仁，給予相同的資源B.尊重服務對象的獨特性，針對其具體情況提供差異化服務C.優先解決大多數人的共同問題D.嚴格按照規章制度辦事，不搞特殊化7.社區居委會是基層群眾性自治組織，其主要職能不包括（）。A.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業B.調解民間糾紛C.協助維護社會治安D.行使行政執法權8.在社區資源鏈接中，社區工作者發現轄區內有一家企業愿意為困難家庭提供就業崗位，這種資源屬于（）。A.非正式資源B.正式資源C.內部資源D.潛在資源9.某社區開展“垃圾分類我先行”活動，通過宣傳欄、講座、入戶指導等形式提高居民參與度。這體現了社區工作中的（）模式。A.地區發展B.社會策劃C.社會行動D.社區照顧10.某老舊小區加裝電梯過程中，高層住戶與低層住戶因費用分攤和采光問題產生激烈矛盾。社區工作者介入時，首先應做的是（）。A.直接按照多數人意見推進施工B.請公安機關介入處理C.搭建溝通平臺，引導雙方理性協商，尋找利益平衡點D.建議低層住戶搬離11.習近平總書記指出：“基層強則國家強，基層安則天下安，必須抓好基層治理現代化這項基礎性工作。”這體現了社區治理的（）。A.基礎性地位B.決定性作用C.輔助性功能D.臨時性措施12.在小組工作中，工作者協助組員互動，通過小組過程改變組員的態度和行為。這是小組工作的（）。A.治療性功能B.發展性功能C.預防性功能D.教育性功能13.河南省某社區居民張某因家庭暴力向社區求助，社區工作者正確的做法是（）。A.認為這是家務事，不便干涉B.勸張某忍耐，為了家庭和諧C.協助張某報警，并協助其申請庇護或法律援助D.直接找張某丈夫進行訓斥14.社區照顧模式中的“在社區照顧”是指（）。A.將需要照顧的人留在社區內，由社區內的人提供服務B.社區工作人員親自照顧所有老人C.政府完全承擔照顧責任，社區只負責監督D.志愿者無償照顧所有困難群體15.社區工作者在撰寫工作報告時，應遵循客觀、準確、（）的原則。A.華麗B.簡潔C.主觀D.模糊16.根據《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，其成員可以連選連任。A.3B.4C.5D.617.在社區調研中，如果想要快速了解居民對社區服務的滿意度概況，最適合采用的方法是（）。A.深度訪談B.參與式觀察C.問卷調查D.文獻法18.“助人自助”是社會工作的核心理念，其含義是（）。A.幫助別人后，別人必須反過來幫助自己B.社會工作者在幫助過程中，主要目的是挖掘服務對象的潛能，使其能夠自己解決問題C.只幫助那些愿意自己動手的人D.幫助是完全免費的，不需要任何回報19.社區安全治理中，“三防”建設是指（）。A.防火、防盜、防搶B.人防、物防、技防C.防震、防洪、防旱D.防騙、防毒、防賭20.某社區社工小王策劃了一個青少年抗逆力提升小組，在小組中期，組員之間出現了沖突，甚至有人想退出。小王此時應該（）。A.立即終止小組B.嚴厲批評沖突的組員C.容忍和接納沖突，并將其轉化為小組動力，促進組員深度互動D.完全無視，讓組員自己解決21.河南省推進的“萬人助萬企”活動中，社區層面主要承擔的職責是（）。A.直接向企業注資B.負責企業的人事任免C.摸排企業訴求，優化營商環境，協助解決實際困難D.監管企業的生產經營活動22.公共政策在社區層面的執行，往往需要社區工作者進行政策宣傳和解讀。這體現了社區工作者的（）角色。A.服務提供者B.政策影響人C.政策執行者/教育者D.資源協調者23.在危機干預模式中，危機發生后的（）是干預的關鍵期。A.1-2小時B.1-2天C.1-2周D.1個月24.社區志愿者隊伍的建設與管理中，最重要的激勵機制是（）。A.高額的物質獎勵B.精神激勵為主，物質激勵為輔，建立志愿服務回饋制度C.行政命令強制要求D.僅靠口頭表揚25.某社區計劃在2026年春節開展“空巢老人關愛行動”，在制定預算時，不包括（）。A.慰問品采購費用B.志愿者交通補貼C.社區工作者獎金D.活動場地布置費用26.社區工作中，預估階段的主要任務是（）。A.評估服務效果B.收集資料，分析問題性質和成因C.簽訂服務協議D.制定具體行動計劃27.河南省大力推廣的“紅色物業”是指（）。A.物業公司全部由黨員組成B.物業公司只服務黨員家庭C.推動社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業公司協同運行機制D.物業公司掛紅旗28.在處理鄰里糾紛時，社區工作者應遵循的倫理原則是（）。A.保密原則絕對化B.為了一方利益最大化C.尊重自決，但在涉及傷害他人或違法時要干預D.回避矛盾，不介入29.某社區有居民10000人，其中60歲以上老人2000人。為了評估養老需求，社區工作者計算老年人口占總人口的比例。該比例為（）。A.10%B.15%C.20%D.25%30.社區工作者在為社區矯正對象提供服務時，應堅持（）方針。A.懲罰為主B.教育、感化、挽救C.監管為主D.孤立為主二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確選項，多選、少選、錯選均不得分，請將正確選項填入括號內）31.2026年河南省城鄉社區治理工作重點任務包括（）。A.深化“五星”支部創建B.完善社區網格化管理服務C.加強社區工作者職業體系建設D.推進智慧社區建設E.提升社區物業服務水平32.社區工作的主要模式包括（）。A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.精神分析模式E.危機介入模式33.社區工作者在開展個案工作時，接談的技巧包括（）。A.同理心B.詢問C.澄清D.對質E.總結34.根據《民法典》，下列屬于業主共同決定事項的有（）。A.制定和修改業主大會議事規則B.制定和修改管理規約C.選舉業主委員會或者更換業主委員會成員D.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人E.使用專項維修資金35.社區民主決策的主要形式有（）。A.居民會議B.居民代表會議C.聽證會D.協商會E.社區黨組織書記辦公會36.社區社會組織的類型包括（）。A.社區服務類B.社區文體類C.社區平安建設類D.社區環境美化類E.社區慈善救助類37.社區工作者在鏈接資源時，需要考慮資源的（）。A.可得性B.適用性C.成本D.時效性E.獨占性38.河南省在加強基層應急管理能力建設中，要求社區建立的“一隊一庫”是指（）。A.綜合應急救援隊伍B.物資儲備庫C.志愿者服務隊D.專家智庫E.案例數據庫39.社區宣傳工作的方法有（）。A.設立宣傳欄B.舉辦講座C.發放宣傳單D.利用微信群、公眾號等新媒體E.入戶走訪40.社區工作者在面對壓力時，可以采取的自我調適方法有（）。A.時間管理B.運動鍛煉C.尋求同事支持D.參加督導培訓E.合理宣泄情緒41.下列關于社區志愿服務的說法，正確的有（）。A.志愿服務是無償的，但可以獲得必要的補貼B.志愿服務應當遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則C.社區應當建立志愿服務記錄制度D.未成年人不能參加社區志愿服務E.鼓勵專業社工引領志愿者開展服務42.社區居家養老服務的主要內容涵蓋（）。A.生活照料B.醫療護理C.精神慰藉D.文化娛樂E.法律援助43.在社區青少年工作中，預防青少年違法犯罪需要重點關注（）。A.不良同伴群體的影響B.家庭教養方式C.學校教育環境D.網絡沉迷問題E.社區閑散青少年44.社區工作者在處理家庭暴力案件時，可以協助受害人采取的措施有（）。A.申請公安機關出具家庭暴力告誡書B.申請人身安全保護令C.申請法律援助D.申請臨時庇護E.調解和解（必須尊重受害人意愿）45.智慧社區建設在基層治理中的作用包括（）。A.提高辦事效率B.精準掌握民情民意C.減輕基層負擔D.增強居民互動E.完全替代人工服務三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。正確的選A，錯誤的選B）46.社區黨組織是社區各類組織和各項工作的領導核心，領導基層社會治理。47.社區工作者與公務員一樣，擁有行政編制，屬于國家公務員序列。48.“人在情境中”是心理學理論，與社會工作實踐關系不大。49.居民委員會的主任、副主任和委員，由本居住地區有選舉權的居民選舉產生。50.社區工作就是做做好事，不需要專業的理論和方法指導。51.河南省規定，社區工作者報酬待遇應參照當地城鎮單位就業人員平均工資水平合理確定。52.在個案工作中，保密原則是絕對的，在任何情況下都不能泄露服務對象的隱私。53.社區網格化管理就是將社區劃分成若干網格，實現精細化服務管理。54.社區聽證會必須公開舉行，允許居民旁聽和新聞報道。55.社會工作行政督導的主要目的是發現并糾正社工的錯誤，而非給予支持。四、填空題（本部分共5題，每題2分，共10分。請將答案填寫在橫線上）56.社會工作的三大基本方法是個案工作、小組工作和________。57.河南省在社區治理中推廣的“四議兩公開”工作法，“四議”是指黨支部會提議、“兩委”會商議、黨員大會審議和________。58.社區工作者在開展服務時，通常經歷接案、預估、計劃、介入、________與結案等階段。59.《中華人民共和國民法典》被稱為“社會生活的百科全書”，其中規定了________天（節假日除外）的離婚冷靜期。60.社區建設的核心是________，目的是服務居民、造福居民。五、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分）61.簡述社區工作者在社區治理中的主要角色。62.簡述“五社聯動”社區治理機制的基本內涵。63.簡述社區工作者在開展老年人服務時應注意的事項。64.簡述處理居民投訴的基本流程。六、案例分析及綜合應用題（本部分共2題，第65題15分，第66題20分，共35分）65.案例一：某老舊小區A，建成于上世紀90年代，沒有物業管理，基礎設施老化嚴重，特別是停車位緊缺，經常因為搶占車位發生爭吵。此外，小區內垃圾亂堆亂放，綠化帶被私搭亂建占用。居民對社區環境意見很大，多次到居委會投訴。新入職的社區工作者小張負責處理此事。問題：(1)請運用地區發展模式的視角，分析小張應如何介入該小區的環境治理問題？（8分）(2)針對停車位緊缺引發的矛盾，小張可以采取哪些具體措施來化解？（7分）66.案例二：某社區居住著大量外來務工人員，他們的子女放學后及假期無人看管，存在安全隱患和學業輔導困難。同時，社區內有一所小學，部分退休教師和大學生愿意提供志愿服務。社區居委會計劃利用社區綜合服務用房開展“四點半課堂”項目。問題：(1)請運用社會策劃模式，為“四點半課堂”項目制定一份簡要的實施計劃書。（10分）(2)假設項目運行一年后，參與人數逐漸減少，家長滿意度下降。社區工作者應如何進行項目評估與改進？（10分）參考答案及解析一、單項選擇題1.【答案】B【解析】社區工作者作為黨在基層工作的重要力量，必須堅持把政治標準放在首位。2.【答案】C【解析】黨的二十屆三中全會及相關文件強調，健全黨組織領導的自治、法治、德治、智治相結合的城鄉基層治理體系。3.【答案】C【解析】面對情緒低落的老人，同理心和傾聽是建立專業關系、了解需求的第一步。4.【答案】A【解析】根據《民法典》第二百八十條，業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。5.【答案】B【解析】河南省“五星”支部創建內容包括：支部過硬星、共建共享星、平安法治星、幸福和諧星、宜業興業星。6.【答案】B【解析】個別化原則是社會工作價值觀之一，指尊重每個人的獨特性，提供差異化服務。7.【答案】D【解析】居委會是群眾性自治組織，不具有行政執法權，D項屬于政府職能部門職責。8.【答案】B【解析】企業提供就業崗位屬于正式的社會資源（有組織的、制度化的）。9.【答案】A【解析】地區發展模式強調通過居民參與、互助合作解決社區問題，提升社區意識。10.【答案】C【解析】社區工作者在調解矛盾時，主要職責是搭建平臺、促進溝通、尋找共識，而非強制裁決。11.【答案】A【解析】習近平總書記的論述強調了基層治理的基礎性地位。12.【答案】B【解析】通過小組過程改變態度和行為，屬于小組工作的發展性功能（當然也有治療功能，但在一般社區小組中，發展性更為普遍，若側重治療則選A。根據題干描述，B更貼切）。13.【答案】C【解析】家庭暴力不是家務事，是違法行為。社區工作者有責任協助受害人報警并尋求法律援助。14.【答案】A【解析】“在社區照顧”指將需要照顧的人留在社區內，由家庭、鄰里、社區機構提供服務。15.【答案】B【解析】工作報告應客觀、準確、簡潔。16.【答案】C【解析】根據《城市居民委員會組織法》，居委會每屆任期5年。17.【答案】C【解析】問卷調查適合大規模收集數據，快速了解概況。18.【答案】B【解析】“助人自助”的核心是挖掘潛能，使服務對象具備獨立解決問題的能力。19.【答案】B【解析】“三防”指人防、物防、技防。20.【答案】C【解析】小組中期出現沖突是正常現象，工作者應將其轉化為動力，促進深度互動。21.【答案】C【解析】社區在“萬人助萬企”中主要起協助、服務、優化環境的作用，不直接注資或干預經營。22.【答案】C【解析】宣傳和解讀政策體現了政策執行者和教育者的角色。23.【答案】B【解析】危機發生后的1-2天是干預的關鍵期。24.【答案】B【解析】志愿服務以精神激勵為主，建立回饋制度，不能單純依靠高額物質獎勵。25.【答案】C【解析】社區工作者獎金不屬于項目活動預算。26.【答案】B【解析】預估階段的主要任務是收集資料，分析問題。27.【答案】C【解析】“紅色物業”是指強化黨建引領，推動居委會、業委會、物業公司協同運行。28.【答案】C【解析】尊重服務對象自決，但在違法或傷害他人時必須干預。29.【答案】C【解析】計算公式：×10030.【答案】B【解析】社區矯正工作堅持教育、感化、挽救的方針。二、多項選擇題31.【答案】ABCDE【解析】均為河南省及國家層面推進的社區治理重點任務。32.【答案】ABC【解析】D、E屬于社會工作直接治療方法，不是社區工作模式。33.【答案】ABCDE【均屬于個案工作的溝通技巧。]34.【答案】ABCDE【解析】根據《民法典》第二百七十八條，以上均為業主共同決定事項。35.【答案】ABCD【解析】社區民主決策主要依靠居民會議、居民代表會議、聽證會、協商會等形式。36.【答案】ABCDE【解析】涵蓋了社區社會組織的主要類型。37.【答案】ABCD【解析】鏈接資源需考慮可得性、適用性、成本、時效性。獨占性通常不是重點，有時資源反而是共享的。38.【答案】AB【解析】“一隊一庫”指綜合應急救援隊伍和物資儲備庫。39.【答案】ABCDE【解析】均為常見的社區宣傳方法。40.【答案】ABCDE【解析】均為有效的自我調適方法。41.【答案】ABCE【解析】未成年人可以在監護人陪同下參加適當志愿服務，D錯誤。42.【答案】ABCDE【解析】社區居家養老服務涵蓋生活、醫療、精神、文化、法律等多方面。43.【答案】ABCDE【解析】以上均為預防青少年違法犯罪的重點關注領域。44.【答案】ABCD【解析】調解需尊重受害人意愿，并非必須采取，且涉及家暴時調解需謹慎，A、B、C、D是可協助采取的措施。45.【答案】ABCD【解析】智慧社區能提高效率、精準掌握民意、減輕負擔、增強互動，但不能完全替代人工服務（E錯誤）。三、判斷題46.【答案】A47.【答案】B【解析】社區工作者屬于合同制工作人員，非行政編制。48.【答案】B【解析】“人在情境中”是社會工作的核心視角之一。49.【答案】A50.【答案】B【解析】社區工作具有專業性，需要理論和方法指導。51.【答案】A52.【答案】B【解析】保密原則是相對的，在涉及生命安全、違法等特殊情況時需打破保密。53.【答案】A54.【答案】A55.【答案】B【解析】督導具有教育、行政、支持功能，不僅僅是糾錯。四、填空題56.【答案】社區工作57.【答案】居民代表會議或居民會議58.【答案】評估59.【答案】3060.【答案】服務居民五、簡答題61.【答案】(1)服務提供者：為社區居民提供直接服務和公共服務。(2)政策執行者：執行政府和上級部門下達的政策和任務。(3)政策影響人：反映居民訴求，參與政策建議，影響政策制定。(4)資源協調者：鏈接社區內外資源，滿足居民需求。(5)社區帶頭人/賦能者：動員居民參與，培養居民領袖，提升社區自治能力。62.【答案】“五社聯動”是指以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作者為支撐、社區志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的社區治理機制。它強調通過這五個要素的有機融合和互動，形成治理合力，提升社區服務水平和治理效能。63.【答案】(1)尊重老年人，保持耐心和禮貌。(2)關注老年人的身體健康和安全需求。(3)重視老年人的精神慰藉，傾聽其心聲，緩解孤獨感。(4)鼓勵老年人參與社區活動，實現老有所為、老有所樂。(5)敏銳發現老年人可能面臨的虐待、忽視或詐騙風險，并及時介入。64.【答案】(1)熱情接待，耐心傾聽投訴人的訴求，做好記錄。(2)安撫投訴人情緒，表示重視并會盡快處理。(3)調查核實情況，走訪相關當事人和現場。(4)根據調查結果進行調解或協調，提出解決方案。(5)反饋處理結果給投訴人，并做好回訪工作。(6)對于無法解決的復雜問題，及時上報上級部門或引導走法律程序。六、案例分析及綜合應用題65.【答案】(1)運用地區發展模式介入：地區發展模式強調通過居民廣泛參與、互助合作來解決社區問題，提升社區凝聚力。第一，小張應通過走訪、召開居民議事會等形式，廣泛聽取居民對環境治理的意見和建議，了解居民最迫切的需求。第二，動員居民參與治理。組建志愿者隊伍或環境自治小組，讓居民自己動手清理垃圾、拆除違建（或協助上報），增強居民的主人翁意識。第三，促進居民互助與合作。組織鄰里共同商討綠化帶恢復方案，鼓勵居民認領綠地進行維護。第四，利用社區資源。鏈接轄區共建單位資源，爭取資金或物資支持，改善基礎設施。(2)化解停車位矛盾的措施：第一，調研摸底。統計小區車輛數、車位數量、閑置空地情況，建立檔案。第二，民主協商。召開居民代表會議，共同商討停車管理辦法（如先到先得、錯時停車、搖號分配等