2026年和諧社區創建工作考試題（含答案）

2026年和諧社區創建工作考試題（含答案）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填在題后的括號內。）1.2026年和諧社區創建工作的核心指導原則是堅持黨建引領，構建共建共治共享的（）。A.社區治理格局B.社會管理格局C.基層自治格局D.政府主導格局2.根據《中華人民共和國民法典》，業主共同決定事項，應當由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決。對于籌集建筑物及其附屬設施的維修資金，應當經參與表決專有部分面積（）以上的業主且參與表決人數（）以上的業主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.四分之三；四分之三D.三分之二；二分之一3.在和諧社區創建中，推廣“楓橋經驗”的新時代內涵主要是（）。A.發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決B.依靠政府強制力，快速平息糾紛C.依賴技術手段，監控社區動態D.增加警力巡邏，提高見警率4.社區網格化管理中，網格員的主要職責不包括（）。A.基礎信息采集B.社情民意收集C.違法建筑審批D.隱患排查化解5.2026年智慧社區建設重點強調數據賦能，要求打破數據壁壘，實現（）。A.數據完全私有化B.數據單向流動C.基層數據“一張表”D.數據多部門重復采集6.社區養老服務中，針對失能、半失能老年人，重點推廣的服務模式是（）。A.旅游養老B.居家社區機構相協調、醫養康養相結合C.高端商業養老D.異地養老7.在社區環境保護工作中，關于生活垃圾分類的標準，下列哪項不屬于《生活垃圾分類制度實施方案》中規定的基本分類類別？（）A.可回收物B.有害垃圾C.廚余垃圾（濕垃圾）D.大件垃圾8.社區居委會是基層群眾性自治組織，其主要功能是（）。A.行政執法B.行政管理C.自我管理、自我教育、自我服務、自我監督D.經營活動9.為了促進鄰里和諧，社區開展的“微治理”活動主要側重于（）。A.大規模基礎設施建設B.解決居民身邊的微小實事、急事、難事C.制定宏觀政策D.引進大型商業企業10.社區心理服務體系建設中，要求建立（）心理服務網絡。A.醫院—社區—家庭B.學校—社區—單位C.社區—社會組織—社會工作者D.政府—社區—志愿者11.針對社區內的流動人口，和諧社區創建工作要求實現（）服務。A.差別化B.均等化C.限制性D.優先化12.在社區應急管理中，關于“平戰結合”原則，下列描述正確的是（）。A.平時不需要準備，戰時再動員B.平時和戰時使用完全不同的資源C.平時服務、戰時應急，資源統籌利用D.只關注戰時應對能力13.社區“三社聯動”機制是指（）。A.社區、社會組織、社區志愿者聯動B.社區、社會工作者、社區社會組織聯動C.社區、街道辦事處、物業企業聯動D.社區居委會、業委會、物業企業聯動14.2026年和諧社區考評指標體系中，居民滿意度調查的權重應不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.50%15.社區減負增效工作中，嚴格依據社區事項清單，對于清單以外的事項，社區有權（）。A.無條件全部接受B.拒絕或實行準入審批C.自行轉包給物業公司D.向居民收費后執行16.在社區文化建設中，打造“15分鐘文化圈”意味著居民步行15分鐘內可到達（）。A.大型購物中心B.社區文化活動中心或健身場所C.中央商務區D.行政中心17.關于業主委員會（業委會）的法律地位，下列說法正確的是（）。A.業委會是營利性法人B.業委會是物業服務企業的下屬機構C.業委會是業主大會的執行機構D.業委會具有行政執法權18.社區開展“紅色物業”建設，主要目的是（）。A.將物業企業收歸國有B.擴大黨在物業領域的覆蓋面，引領物業服務質量提升C.取消物業收費D.由居委會直接管理物業19.在未成年人保護工作中，社區應當建立（）機制，及時發現并干預未成年人遭受侵害的情況。A.強制報告B.自愿報告C.匿名舉報D.獎勵舉報20.某社區共有居民2000戶，根據抽樣調查，對社區環境滿意的戶數為1800戶，則該社區的居民環境滿意率為（）。A.80%B.90%C.95%D.85%二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填在題后的括號內。多選、少選、錯選均不得分。）1.2026年和諧社區創建的主要目標包括（）。A.居民自治更加規范B.服務設施更加完善C.鄰里關系更加和諧D.環境秩序更加優美E.治安狀況更加良好2.加強社區黨建工作的主要措施有（）。A.推進社區黨組織書記“一肩挑”B.健全社區“大黨委”制C.在小區、網格建立黨支部或黨小組D.開展黨員“雙報到”活動E.減少黨員數量以降低管理難度3.社區公共服務站通常提供的“一站式”服務包括（）。A.社會保障服務B.醫療保險服務C.計劃生育服務D.住房保障服務E.高端奢侈品定制服務4.預防和化解社區矛盾糾紛的常用方法有（）。A.人民調解B.司法調解C.行政調解D.網絡暴力E.冷處理拖延5.社區在推進垃圾分類工作中的職責包括（）。A.設置分類垃圾桶B.開展分類知識宣傳C.監督居民投放行為D.指導保潔員分類收集E.處理工業危險廢物6.下列屬于智慧社區應用場景的有（）。A.智能門禁系統B.獨居老人安全監測C.車輛自動識別管理D.社區政務自助辦理E.網絡賭博監控7.社區社會組織在社區治理中的作用主要體現在（）。A.滿足居民多樣化需求B.疏導社會矛盾C.增強社區凝聚力D.提供就業崗位E.替代政府行使行政權力8.構建“三治融合”的社區治理體系，其中的“三治”是指（）。A.自治B.法治C.德治D.政治E.智治9.社區工作者應具備的基本素質包括（）。A.良好的溝通協調能力B.扎實的政策法規知識C.較強的心理抗壓能力D.熟練的信息化操作技能E.高高在上的管理姿態10.針對社區特殊群體（如低保戶、殘疾人、特困人員），社區應建立的幫扶機制包括（）。A.動態管理機制B.分類施保機制C.走訪慰問機制D.結子幫扶機制E.排斥隔離機制11.社區消防安全檢查的重點內容包括（）。A.疏散通道、安全出口是否暢通B.消防設施器材是否完好有效C.用火用電用氣是否安全D.電動車是否違規停放充電E.居民私人財產數額12.在社區疫情防控常態化背景下，社區應做好的工作包括（）。A.健全網格化防控體系B.做好重點人員健康管理C.開展愛國衛生運動D.保障居民生活物資供應E.完全封閉社區，禁止一切出入13.業主在物業管理活動中享有的權利有（）。A.接受物業服務B.提議召開業主大會會議C.提出制定和修改管理規約的建議D.監督物業共用部位、共用設施設備的使用E.拒絕繳納物業費14.社區開展法治宣傳教育的形式有（）。A.舉辦法律知識講座B.設立法治宣傳欄C.組織模擬法庭D.提供法律咨詢E.強制居民背誦法條15.2026年和諧社區創建工作中，關于“綠色社區”的要求，正確的有（）。A.推廣節能照明和節水器具B.增加社區綠化面積C.倡導綠色低碳生活方式D.限制新能源汽車進入E.建設海綿型社區設施三、判斷題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。請判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”。）1.和諧社區創建中，政府職能部門可以隨意將行政事務下派給社區居委會，無需經過審核準入。（）2.社區黨組織是社區各類組織和各項工作的領導核心。（）3.居民會議是社區居民自治的最高決策機構，涉及居民切身利益的重要事項必須經居民會議討論決定。（）4.社區網格員在采集居民信息時，可以將居民隱私信息隨意發布在網絡上以便于工作交流。（）5.“一刻鐘便民生活圈”建設旨在滿足居民日常的基本消費和品質消費需求。（）6.社區業委會作出的決定，對全體業主具有法律約束力。（）7.社區在調解民間糾紛時，必須遵循自愿、平等、合法的原則。（）8.智慧社區建設就是安裝更多的攝像頭，全方位監控居民生活。（）9.志愿服務是社區服務的重要組成部分，社區應當建立健全志愿服務時間儲蓄制度。（）10.社區居委會對街道辦事處的工作報告可以進行審議和提出意見。（）11.在社區應急管理中，社區只負責自然災害的應對，不負責公共衛生事件的應對。（）12.社區應當設立公共法律服務工作室，為居民提供免費的法律咨詢和調解服務。（）13.物業服務企業有權以停水、停電等方式催交物業費。（）14.社區減負增效意味著社區工作人員可以減少工作量，不再承擔任何服務職責。（）15.開展“美好環境與幸福生活共同締造”活動，核心是發動群眾共謀、共建、共管、共評、共享。（）四、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請在每小題的空格中填入正確答案。）1.黨的二十大報告指出，要健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制，加強基層組織建設，完善基層直接民主制度體系和工作體系，增強城鄉社區群眾________能力。2.社區“兩委”換屆選舉中，黨組織書記應當通過法定程序擔任________，實現“一肩挑”。3.《民法典》規定，業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有________約束力。4.社區服務設施建設應遵循“________”原則，綜合利用現有資源，避免重復建設。5.在社區治理中，通過________、聽證會、論證會等形式，拓寬居民參與社區治理的渠道。6.社區應當依托網格化服務管理，構建“________”的基層治理架構。7.2026年和諧社區創建強調“五社聯動”，即社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者和________的聯動。8.社區在處理鄰里糾紛時，應堅持“________”，力爭將矛盾化解在基層。9.為了提升社區環境品質，社區應全面推行生活垃圾分類制度，實現垃圾處理的________化、資源化。10.社區工作者隊伍專業化建設要求，逐步實現社區工作者________制度的全覆蓋，提升職業吸引力。五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分。）1.簡述2026年和諧社區創建工作中，“黨建引領”在社區治理中的具體實現路徑。2.請列舉社區在應對突發公共事件（如自然災害、公共衛生事件）時的主要應急響應流程。3.簡述如何構建“共建共治共享”的社區治理格局。4.社區居委會、業主委員會和物業服務企業三者之間是什么關系？如何協調三者關系以促進社區和諧？5.簡述智慧社區建設在提升社區服務效率和居民生活質量方面的具體應用。六、案例分析題（本大題共3小題，每小題15分，共45分。）1.案例背景：某老舊小區A，建成于2000年，基礎設施老化，停車位嚴重不足，且無物業管理，長期處于失管狀態。2026年，該社區被列入和諧社區創建重點整治名單。社區黨支部決定以此為契機，推行“黨建引領、居民自治、引入物業”的改造計劃。但在改造過程中，遇到了部分低層住戶反對加裝電梯、部分居民不愿繳納物業費、以及停車位分配方案難以達成一致等問題。問題：(1)針對加裝電梯受阻的問題，依據《民法典》及相關政策，社區應如何引導協調？（7分）(2)面對居民不愿繳納物業費和停車位分配難的問題，請運用“協商民主”的方法，為社區設計一套解決方案。（8分）2.案例背景：B社區是一個大型現代化居住社區，流動人口多，人員構成復雜。近期，社區內發生了多起高空拋物事件，雖未造成人員傷亡，但引起了居民的極大恐慌。同時，社區內獨居老人數量較多，且發生過老人在家中摔倒長時間無人知曉的情況。社區居委會決定利用“智慧社區”手段解決這些問題。問題：(1)針對高空拋物問題，從技術和管理兩個維度，提出具體的治理措施。（8分）(2)如何利用智慧養老技術保障獨居老人的安全？請列出至少三種具體的技術應用場景或設備，并說明其作用。（7分）3.案例背景：C社區為了豐富居民文化生活，活躍社區氛圍，引入了一家社會組織“陽光文藝社”，該組織計劃在社區廣場舉辦“夏日納涼晚會”。晚會籌備期間，有居民擔心晚會噪音擾民，影響第二天上學和工作；也有居民擔心廣場人員聚集存在治安隱患和疫情防控風險。社區居委會需要統籌協調各方訴求，確保晚會成功舉辦且社區和諧。問題：(1)社區居委會在審批和指導該活動時，應重點審核哪些方面的內容？（6分）(2)請運用“三社聯動”機制（社區、社會組織、社會工作者），分析在此次活動中，三方應如何發揮各自作用以化解矛盾、辦好活動？（9分）七、計算與分析題（本大題共1小題，共20分。）1.某社區公共服務項目資金分配與效益分析2026年，某街道下撥給幸福社區專項惠民資金共計100萬元，用于支持以下三個和諧社區創建子項目。經社區“兩委”會議提議、居民會議表決通過，確定了資金分配方案及預期受益群體。項目數據如下：項目一（社區適老化改造）：計劃投入資金x萬元。預期惠及社區老年人600人，人均滿意度提升預計值為8.5分（滿分10分）。項目二（智慧安防系統升級）：計劃投入資金y萬元。預期惠及全體居民3000人，人均滿意度提升預計值為6.0分。項目三（社區文化家園建設）：計劃投入資金z萬元。預期惠及居民1200人，人均滿意度提升預計值為7.5分。已知條件：1.三個項目資金總和為100萬元，即x+2.根據政策要求，適老化改造資金不得低于智慧安防升級資金的1.5倍，即x≥3.文化家園建設資金固定為25萬元，即z=4.社區綜合效益評估指數E計算公式為：E=∑(問題：(1)請根據上述條件，求解適老化改造項目（x）和智慧安防升級項目（y）的資金分配額度。（5分）(2)計算該方案下，社區適老化改造項目的資金利用率系數。（3分）(3)計算該方案下，整個社區的綜合效益評估指數E。（結果保留兩位小數）（8分）(4)從和諧社區創建和資金使用績效的角度，對該資金分配方案進行簡要分析評價。（4分）參考答案及解析一、單項選擇題1.A2.C3.A4.C5.C6.B7.D8.C9.B10.C11.B12.C13.B14.C15.B16.B17.C18.B19.A20.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCE三、判斷題1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.×14.×15.√四、填空題1.自我管理、自我服務、自我教育、自我監督2.居委會主任3.法律4.資源整合（或一室多用）5.協商議事6.網格長+樓棟長+單元長7.社會慈善資源8.調解優先9.減量化、資源化（或無害化）10.職業資格五、簡答題1.簡述2026年和諧社區創建工作中，“黨建引領”在社區治理中的具體實現路徑。答：(1)組織引領：健全社區“大黨委”或兼職委員制，把黨支部建在網格上，建強社區黨組織戰斗堡壘。(2)機制引領：推行社區黨組織書記通過法定程序擔任居委會主任，“兩委”成員交叉任職。(3)隊伍引領：發揮黨員先鋒模范作用，開展黨員“雙報到”志愿服務，設立黨員責任區、示范崗。(4)服務引領：以黨建帶群建，整合轄區內機關、企事業單位黨組織資源，共同開展社區服務。(5)陣地引領：建設標準化黨群服務中心，打造黨領導基層治理的堅強陣地和服務黨員群眾的溫馨家園。2.請列舉社區在應對突發公共事件（如自然災害、公共衛生事件）時的主要應急響應流程。答：(1)信息報告：發現突發事件，第一時間向街道及相關部門報告，信息準確及時。(2)先期處置：立即啟動應急預案，組織應急隊伍，開展現場控制、人員疏散、救助傷員等工作。(3)網格排查：依托網格化管理，迅速排查隱患，摸清受災底數，建立臺賬。(4)宣傳引導：通過多種渠道發布權威信息，宣傳防災避險知識，穩定居民情緒，引導居民配合防控。(5)后勤保障：協調物資供應，保障居民基本生活需求，特別是特殊群體的關愛服務。(6)恢復重建：事件結束后，組織清理環境，修復設施，總結經驗，恢復社區正常秩序。3.簡述如何構建“共建共治共享”的社區治理格局。答：(1)堅持黨委領導、政府負責，發揮統籌規劃作用。(2)發揮社會協同作用，大力培育社區社會組織，引導其參與社區服務與治理。(3)完善民主協商機制，搭建議事平臺，暢通居民參與渠道，實現“共建”。(4)健全法治保障，強化德治教化，運用“三治融合”手段化解矛盾，實現“共治”。(5)優化公共服務，發展志愿服務，讓治理成果惠及全體居民，實現“共享”。4.社區居委會、業主委員會和物業服務企業三者之間是什么關系？如何協調三者關系以促進社區和諧？答：關系：(1)居委會是基層群眾性自治組織，負責社區公共事務和公益事業。(2)業委會是業主大會的執行機構，代表業主行使物業管理方面的權利。(3)物業服務企業是受聘提供服務的企業，依合同服務。(4)居委會對業委會和物業企業具有指導和監督職能。協調措施：(1)建立三方聯席會議制度，定期溝通情況，協調解決物業管理中的重大問題。(2)建立黨建引領下的“紅色物業”機制，交叉任職，促進融合。(3)明確權責邊界，居委會指導監督，業委會依法履職，物業依約服務。(4)建立考評機制，居委會組織居民對物業服務進行評價，結果作為續聘依據。5.簡述智慧社區建設在提升社區服務效率和居民生活質量方面的具體應用。答：(1)政務服務：通過自助終端或APP，實現社保、醫保等事項“一網通辦”、“掌上辦”，讓數據多跑路，居民少跑腿。(2)便民服務：智能快遞柜、智能回收箱、共享車位等，解決生活痛點。(3)安防服務：智能門禁、人臉識別、高空拋物監控、周界防范，提升社區安全性。(4)養老服務：智能手環監測老人心率位置、跌倒報警，遠程健康監護。(5)物業服務：在線報修、繳費、投訴，提高響應速度和透明度。六、案例分析題1.(1)針對加裝電梯受阻的問題，依據《民法典》及相關政策，社區應如何引導協調？答：(1)依據《民法典》第278條，加裝電梯屬于改建建筑物附屬設施，應當由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，并經參與表決專有部分面積四分之三以上的業主且參與表決人數四分之三以上的業主同意。(2)社區應發揮“黨建引領”作用，成立加裝電梯協調小組，黨員帶頭。(3)深入低層住戶家中，了解具體訴求（采光、噪音、費用等），進行耐心細致的思想工作。(4)搭建協商議事平臺，引導高層住戶與低層住戶充分協商，探索資金補償、利益平衡等方案。(5)邀請法律顧問、技術人員提供專業咨詢，消除顧慮。(2)面對居民不愿繳納物業費和停車位分配難的問題，請運用“協商民主”的方法，為社區設計一套解決方案。答：(1)成立由居委會、業委會籌備組、居民代表組成的協商議事會。(2)關于物業費：公開選聘物業企業的過程和標準，公示服務內容和對應的收費標準，召開居民聽證會，讓居民明白“花錢買服務”的質價相符原則；對困難家庭建立減免或緩繳機制。(3)關于停車位：開展停車位普查底數，制定《停車管理公約（草案）》。(4)召開居民代表會議，對公約草案進行討論。可考慮“先到先得”、“搖號”、“錯時停車”或“優先保障常住無車戶”等多種方案進行投票表決。(5)公示表決結果，試運行管理辦法，根據反饋動態調整。2.(1)針對高空拋物問題，從技術和管理兩個維度，提出具體的治理措施。答：技術維度：(1)安裝朝向天空的仰拍監控攝像頭，覆蓋所有高層樓宇，且具備夜視功能。(2)引入AI智能分析系統，自動識別拋物行為并報警，鎖定拋物樓層。管理維度：(1)加強法制宣傳，在電梯口、大堂張貼警示案例和法律法規，明確法律責任。(2)發動網格員、樓棟長、志愿者巡查勸導。(3)建立舉報獎勵機制，鼓勵居民提供線索。(4)一旦發生，配合公安部門依法調查處理，曝光典型案例。(2)如何利用智慧養老技術保障獨居老人的安全？請列出至少三種具體的技術應用場景或設備，并說明其作用。答：(1)智能手環/手表：實時監測老人心率、血壓等健康數據，設置電子圍欄，老人走失或跌倒時自動向子女和社區平臺報警。(2)煙感/氣感報警器：安裝在廚房，檢測到煙霧或煤氣泄漏時，自動聲光報警并推送到子女手機和社區監控中心，防止火災。(3)智能水表/電表監測：通過分析獨居老人用水用電數據，若長時間讀數為零或異常波動，系統自動預警，提示社區人員上門探視。(4)“一鍵呼叫”電話：老人遇到緊急情況可一鍵聯系社區或急救中心。3.(1)社區居委會在審批和活動中，應重點審核哪些方面的內容？答：(1)安全性：活動場地的承載能力、消防通道是否暢通、用電設施是否安全。(2)合規性：社會組織資質是否合法，活動內容是否健康向上，符合社會主義核心價值觀。(3)秩序性：是否制定了安保方案和突發事件應急預案。(4)環境影響：噪音控制措施、垃圾處理方案，是否擾民。(2)請運用“三社聯動”機制，分析在此次活動中，三方應如何發揮各自作用以化解矛盾、辦好活動？答：(1)社區（居委會）：發揮主導作用。搭建協商平臺，召開聽證會，讓反對的居民（擔心噪音、疫情）與組織方溝通，制定合理的活動時間（如控制結束時間）、音量標準和防疫措施；負責活動備案和現場安全監督。(2)社會組織（陽光文藝社）：發揮服務供給作用。嚴格按照社區調整后的方案執行，做好節目編排；承諾降低音