2026年醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例相關(guān)知識考核試題及答案

2026年醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例相關(guān)知識考核試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2026年《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛的首要責(zé)任主體是（）。A.衛(wèi)生健康主管部門B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人C.臨床科室主任D.執(zhí)業(yè)醫(yī)師答案：B2.患者要求復(fù)制門（急）診病歷、住院志等病歷資料時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)提供復(fù)制服務(wù)。A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)答案：A3.醫(yī)療糾紛中，患者死亡且醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可延長至（）。A.12小時(shí)；3日B.24小時(shí)；5日C.48小時(shí)；7日D.72小時(shí)；10日答案：C4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解；需要鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限。A.15個(gè)工作日B.30個(gè)自然日C.45個(gè)自然日D.60個(gè)工作日答案：B5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定制定醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令改正，給予警告；逾期不改正的，處（）罰款。A.1萬元以上3萬元以下B.3萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上20萬元以下答案：C6.患者在醫(yī)療過程中因搶救生命垂危患者等緊急情況無法取得患者或其近親屬意見時(shí)，經(jīng)（）批準(zhǔn)可立即實(shí)施相應(yīng)醫(yī)療措施。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或授權(quán)的負(fù)責(zé)人B.科室主任C.醫(yī)務(wù)科科長D.主管醫(yī)師答案：A7.醫(yī)療糾紛中，醫(yī)患雙方選擇行政調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)向（）提出申請。A.患者住所地衛(wèi)生健康主管部門B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生健康主管部門C.省級衛(wèi)生健康主管部門D.設(shè)區(qū)的市級衛(wèi)生健康主管部門答案：B8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級、撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停（）執(zhí)業(yè)活動(dòng)。A.1個(gè)月以上3個(gè)月以下B.3個(gè)月以上6個(gè)月以下C.6個(gè)月以上1年以下D.1年以上2年以下答案：C9.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬人數(shù)超過（）的，應(yīng)推舉不超過（）代表參與處理。A.3人；2人B.5人；3人C.7人；4人D.10人；5人答案：B10.醫(yī)療損害鑒定中，對病歷資料有爭議的，應(yīng)當(dāng)由（）確認(rèn)病歷的真實(shí)性、完整性、合法性。A.醫(yī)患雙方協(xié)商B.衛(wèi)生健康主管部門C.鑒定機(jī)構(gòu)D.人民法院答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.根據(jù)2026年條例，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度包括（）。A.醫(yī)療質(zhì)量安全教育制度B.醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范制度C.醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任追究制度D.患者投訴處理制度答案：ABCD2.病歷書寫應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.客觀B.真實(shí)C.準(zhǔn)確D.及時(shí)E.完整答案：ABCDE3.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括（）。A.安排專門人員溝通解釋B.組織專家討論并及時(shí)反饋結(jié)果C.封存、啟封相關(guān)病歷資料和現(xiàn)場實(shí)物D.視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案答案：ABCD4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）。A.具有完全民事行為能力B.公道正派、熱心調(diào)解工作C.具有醫(yī)學(xué)、法律等專業(yè)知識或調(diào)解經(jīng)驗(yàn)D.未受過刑事處罰答案：ABCD5.患者在醫(yī)療糾紛中依法享有的權(quán)利包括（）。A.查閱、復(fù)制全部病歷資料B.要求調(diào)解或提起訴訟C.對死因有異議時(shí)申請尸檢D.拒絕接受醫(yī)學(xué)檢查答案：BC6.下列屬于醫(yī)療糾紛處理途徑的有（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟答案：ABCD7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。A.遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范B.如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等C.保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息D.對患者進(jìn)行健康指導(dǎo)答案：ABCD8.醫(yī)療損害鑒定書應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。A.鑒定程序B.診療行為是否存在過錯(cuò)C.過錯(cuò)與損害后果的因果關(guān)系D.過錯(cuò)在損害后果中的責(zé)任程度答案：ABCD9.衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療糾紛處理中的職責(zé)包括（）。A.指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛B.調(diào)解醫(yī)療糾紛（行政調(diào)解）C.對醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法行為進(jìn)行處罰D.組織專家進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定答案：ABC10.患者近親屬在醫(yī)療糾紛處理中不得實(shí)施的行為包括（）。A.沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)，妨礙正常醫(yī)療秩序B.侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員C.搶奪、損毀醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、病歷資料D.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)違規(guī)停放尸體答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以公開患者病歷資料用于醫(yī)學(xué)研究，無需患者同意。（）答案：×2.醫(yī)療糾紛中，患者死亡且雙方對死因無異議的，仍需進(jìn)行尸檢。（）答案：×3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，經(jīng)人民法院司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力。（）答案：√4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療糾紛投訴窗口和接待場所，配備專（兼）職人員。（）答案：√5.患者要求復(fù)制病歷資料時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以收取工本費(fèi)以外的其他費(fèi)用。（）答案：×6.醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√7.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容可以不包括賠償金額。（）答案：×8.衛(wèi)生健康主管部門工作人員在處理醫(yī)療糾紛中濫用職權(quán)、玩忽職守的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）答案：√9.患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場所，死者近親屬不得拒絕移放。（）答案：√10.醫(yī)療損害鑒定費(fèi)用由申請鑒定的一方預(yù)先支付，經(jīng)鑒定屬于醫(yī)療損害的，鑒定費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)；不屬于的，由患者承擔(dān)。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述2026年《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》中關(guān)于醫(yī)療糾紛預(yù)防的主要措施。答案：①醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育；②醫(yī)務(wù)人員遵守診療規(guī)范，履行說明義務(wù)，保護(hù)患者隱私；③醫(yī)療機(jī)構(gòu)公開醫(yī)療信息，設(shè)置投訴窗口，及時(shí)處理患者意見；④加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制；⑤規(guī)范病歷書寫與管理，確保病歷客觀、真實(shí)、完整、及時(shí)。2.簡述病歷封存的具體程序。答案：①醫(yī)患雙方共同對病歷進(jìn)行確認(rèn)；②現(xiàn)場共同封存，封存的病歷可以是原件或復(fù)制件；③封存后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管，需要啟封時(shí)雙方共同在場；④封存的病歷資料為電子病歷的，應(yīng)通過可靠方式固定，確保不被篡改；⑤封存清單應(yīng)注明病歷頁數(shù)、封存時(shí)間、雙方簽字等信息。3.簡述醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的優(yōu)勢及程序要點(diǎn)。答案：優(yōu)勢：專業(yè)性強(qiáng)（調(diào)解員具備醫(yī)學(xué)或法律背景）、效率高（30日內(nèi)完成）、成本低（不收費(fèi)）、自愿性（雙方可隨時(shí)終止）。程序要點(diǎn)：①醫(yī)患雙方共同申請或調(diào)委會(huì)主動(dòng)介入；②調(diào)委會(huì)審查受理；③組織調(diào)查、聽取雙方陳述；④引導(dǎo)協(xié)商，促成協(xié)議；⑤協(xié)議簽訂后可申請司法確認(rèn)；⑥調(diào)解不成的，告知其他處理途徑。4.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛處理中的法律責(zé)任類型及后果。答案：①行政責(zé)任：未履行預(yù)防義務(wù)的，警告、罰款；篡改病歷的，對負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)人員處分、暫停執(zhí)業(yè)；②民事責(zé)任：因過錯(cuò)造成患者損害的，承擔(dān)賠償責(zé)任；③刑事責(zé)任：醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任造成患者死亡或嚴(yán)重?fù)p害的，構(gòu)成醫(yī)療事故罪；擾亂醫(yī)療秩序情節(jié)嚴(yán)重的，追究尋釁滋事等刑事責(zé)任。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，行闌尾切除術(shù)。術(shù)后第3天，張某出現(xiàn)高熱、腹痛加劇，經(jīng)檢查為腹腔感染，后因感染性休克死亡。張某家屬認(rèn)為醫(yī)院手術(shù)操作不當(dāng)導(dǎo)致感染，要求賠償。醫(yī)院認(rèn)為已盡到合理診療義務(wù)，拒絕賠償。問題：（1）張某家屬可通過哪些途徑解決糾紛？（2）若家屬對死因有異議，應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)提出尸檢申請？逾期未申請的法律后果是什么？答案：（1）解決途徑：雙方協(xié)商、申請人民調(diào)解、申請行政調(diào)解、向法院起訴。（2）應(yīng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)提出尸檢申請（具備凍存條件的可延長至7日）。逾期未申請且無正當(dāng)理由的，視為對死因無異議，由拒絕或拖延的一方承擔(dān)不利后果。案例2：某三甲醫(yī)院醫(yī)生李某在診療過程中，因疏忽將患者王某的病歷中手術(shù)記錄部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)篡改（將“出血量200ml”改為“50ml”）。王某術(shù)后出現(xiàn)貧血并發(fā)癥，認(rèn)為醫(yī)院存在過錯(cuò)，要求查閱病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)記錄異常，遂投訴至衛(wèi)生健康主管部門。問題：（1）李某篡改病歷的行為