營銷培訓-全鏈路數字化營銷的創新實踐：傳統品牌在流量時代的逆襲之道從困局突圍到-國貨崛起 傳統品牌如何突圍 首度公開分享流量時代的逆襲經驗

傳統品牌如何突圍首度公開分享流量時代的逆襲經驗首度公開分享流量時代的逆襲經驗“留量”新零售讓“流量”本書核心內容-升級營銷戰略的9個關鍵詞部分內容預覽營銷矩陣搭建營銷矩陣搭建困局突圍：傳統品牌的新傳播戰略加速自傳播內容為王：傳統品牌如何出圈全鏈路數字化營銷：促進長效增長●數字化重構“人”“貨”“場”爆品思維：一款產品●好產品自己會“說話”團隊管理：用創意文化凝聚人心消費者定位：找到企業的生態圈品牌年輕化：打造全新品牌IP●傳統企業陷入營銷困局●從產品到消費者●品牌進階之路第1章困局突圍：傳統品牌的新傳播戰略傳統品牌的突圍如果你是一名營銷者，而且有幸采訪過95后、00后、05后等群體，那么你可能會發現，你所熟知的很多傳統品牌，在他們眼里其實已經“老”了。這些傳統品牌也許曾“叱咤商場”，但現在因為跟不上時代的步伐而逐漸歸于沉寂，甚至直接被打入“死牢”。這難免不讓人惋惜。對于已經“老”了的傳統品牌來說，重新振作起來，通過新傳播戰略突破發展困局才是正解。1.1傳統企業陷入營銷困局困局一：傳統企業瓶頸：困局一：傳統企業瓶頸：門店業績不理想困局二：消費者有了更加自由的選擇空間困局二：消費者有了更加自由的選擇空間困局三：公域流量獲取難，價格高031.2從產品到消費者—4P理論：樹立良好的品牌形象ProductProductPricePlacePromotion產品產品(Product)價格價格(Price)渠道渠道(Place)推廣推廣(Promotion)1.2從產品到消費者—4C理論：從關注產品到關注消費者Consumer消費者Consumer消費者Cost成本Cost成本ConvenienceConvenience便利在銷售產品時把為消費者的便利放在首位，包括將產品投放在消費CommunicationCommunication溝通1.2從產品到消費者—4E理論：豐富消費模式與場景場景化場景化Efficient效率化Experience體驗化Earning效益最優化1.3品牌進階之路—調整營銷發力點，轉向新媒體20212021年7月，河南特大暴雨牽動萬千網友的心，熱衷公益事業的鴻星爾克在處于虧損狀態下，仍果斷地捐助了5000萬元物資。“傾小家為大家”精神感動了很多網友，包括一些名人，如雷軍和胡彥斌自發地為鴻星爾克當起了免費“明星代言人”，越來越多消費者因此發現了鴻星爾克這個“寶藏品牌”。鴻星爾克也牢牢地抓住了重新崛起的機會，從同類服裝品牌中脫穎而出，贏得了消費者的優先選擇權，成功實現逆襲。1.3品牌進階之路—搭建內容生態的4個步驟搭建內容生態：新媒體時代，消費者不再只是內容的被動接收者，同時少量消費者加入生產少量消費者加入生產獎勵內容生產者支持和引導更多消費者加入在微博上發起“國貨這一代”話題，支持和引導更多消費者加入1.3品牌進階之路—病毒式傳播的3個特點線性傳播：傳播者通過特定媒介向受眾傳遞信息，受眾無法與傳播者互動，傳播者也20222022年11月，鴻星爾克發布了抽獎微博，要用百萬獎金尋找上海跑馬英雄，并強調要從關注賬號并轉發微博的網友中抽取3人贈送絕塵系列產品—絕塵pro，這條微博被網友瘋狂轉發。病毒式傳播的特點一：性價比高病毒式傳播的特點一：性價比高病毒式傳播的特點二：速度快病毒式傳播的特點二：速度快，傳播范圍廣病毒式傳播的特點三：病毒式傳播的特點三：時效短，更新快消費者定位：找到企業的生態圈●STP理論：完善定位戰略●消費者畫像：聚焦消費者的動機和行為●生命周期模型：精細化營銷，提升消費價值第2章消費者定位：找到企業的生態圈消費者定位現在，對自己的產品有信心的企業不少，了解消費者且知道“把產品賣給誰”的企業卻鳳毛麟角。在品牌戰略中，消費者定位是非常重要的環節。如果將市場比喻成一片草原，那么企業就像草原上的動物。它要想活下來，必須通過定位找到自己的獵物（消費者）和天敵（競爭對手否則終有一天，它會遺憾地倒在自己賴以生存的草原上。2.1STP理論：完善定位戰略市場細分(S)迅速找到匹配的受眾市場定位(P)鎖定重點受眾市場細分(S)迅速找到匹配的受眾市場定位(P)鎖定重點受眾2.2消費者畫像：聚焦消費者的動機和行為—PERSONAL八要素NN數量性（Number)：AA應用性(Applicable)：2.2消費者畫像：聚焦消費者的動機和行為—消費者標簽消費者標簽分類消費者標簽的作用消費者洞察：消費者標簽分類消費者標簽的作用消費者洞察：幫助企業洞察消費者，使所有決策數據分析：豐富企業對消費者進行數據分析的維度精準化營銷：能使企業更好地實施個性化、差異產品化應用：能在產品設計與研發等方面發揮作模型標簽：抽象化的消費者數據，如：多次購買相預測標簽：基于消費者數據對其消費行為等進行預2.2消費者畫像：聚焦消費者的動機和行為—影響消費者行為的核心因素個人需求2.2消費者畫像：聚焦消費者的動機和行為—層次化分類對消費者標簽、影響消費者行為的因素進行分析后，通過串聯關鍵信息，企業可以對消費者層次化分類層次化分類2.3生命周期模型：精細化營銷，提升消費價值Acquisition（獲客）Activation（激活）Retention（留存）Revenue（收益）Referral（傳播）病毒式傳播是實現增長的關鍵。隨著社交媒體的興起，營銷變得2.3生命周期模型：精細化營銷，提升消費價值—不同生命周期的營銷重點產品特征），●新二八定律●用研究的心態做產品●好產品自己會“說話”第3章爆品思維：一款產品占據市場AboutBestSeller...爆品思維爆品意味著一款產品擁有高人氣、高銷量、海量消費者，能夠帶來可觀收入。也正因如此，打造出一款可以“叱咤風云”的爆品已經成為眾多企業夢寐以求的目標。但實現這個目標并沒有那么容易，關鍵在于企業要具備爆品思維。3.1新二八定律：即20%的爆品可以創造80%的銷售額爆品：做到極致，有精準差異化定位，可以讓消費者“尖叫”極致的賣點極致的賣點爆炸級的口碑爆炸級的口碑3.1新二八定律：即20%的爆品可以創造80%的銷售額常見的產業鏈延伸渠道常見的產業鏈延伸渠道3.1新二八定律：即20%的爆品可以創造80%的銷售額芷境1.0為鴻星爾克帶來共創奇跡背景：2023年3月，鴻星爾克303運動科技日在上海開幕，盛典芷境芷境1.0的設計芷境1芷境1.0的成功3.2用研究的心態做產品—需求分析最核心的3個關鍵點“量”：衡量需求，剔除沒有價值的需求3.2用研究的心態做產品—情感設計的3個層次），），），3.2用研究的心態做產品—產品迭代優化的5種策略產品迭代應堅持以消費者為中心，聚焦消費者痛點，對某些功能進行調整和創新，屬性相依策略屬性相依策略3.2用研究的心態做產品“科技“科技+體驗”雙升級,鴻星爾克的創新之路奇彈lite奇彈lite系列星創店贊助馬拉松鴻星爾克成立于2000年，鴻星爾克成立于2000年，已經有20多年的發展歷史。在此期間，鴻星爾克一直將科技領跑作為一項重要的發展戰略，并與世界專業運動機構合作，在國內成立3.3好產品自己會“說話”—具備自我推銷能力的產品的4個特征外顯性統一統一性故事性3.3好產品自己會“說話”—打造超級產品的3個關鍵點消費決策預判產品有效分類產品具象輸出場景新奇有趣3.3場景新奇有趣形象新奇有趣形象新奇有趣功能新奇有趣功能新奇有趣3.3好產品自己會“說話”“炁科技”跑鞋：國風與科技的結合“炁科技”跑鞋：國風與科技的結合動態減震以其特有的動態追蹤緩震科技均勻分攤足部沖擊力，回彈率達到了75%以上，可以很好地為跑者增添跑支撐保護鞋眼周圍增加了彈力拉線，通過壓膜工藝固定，提升了包裹性，其采用的中底碳板科技為跑者提供更輕量化、高強度的足部支撐，對足部進行更周全的防護。與國漫《一人之下》的聯名之作。以國漫IP中的國風元素為產品賦能，用體育精神碰撞國風美學，打造出極具中華特色的科技新國貨。原生力量。“炁科技”跑鞋是一款碳板競速訓練鞋，它的設計對這個生僻字進行了很好的詮釋，讓消費者感受到強大的生命力。●內容構建：讓品牌生而不凡●故事營銷：通過故事展示情感●用戶創作內容：野性消費-背后的品牌效應第4章內容為王：傳統品牌如何出圈內容營銷投放信息流廣告，要準備大量內容；為產品種草，要邀請網紅大V共創內容；冠名綜藝節目，要懂得篩選內容……好像一切和營銷有關的工作都離不開內容。但內容營銷有很高的操作難度，以至于很多企業抱著“可遇不可求”的心態，不愿意花費時間去創造一個依靠內容出圈的機會。在“內容為王”的時代，任何企業都應該思考如何才能將內容營銷做好。4.1內容構建：讓品牌生而不凡—語言釘的6大類型直接型語言釘態度型語言釘功能型語言釘未來型語言釘體驗型語言釘美好時光海苔“什么香香脆脆我們都愛”情懷型語言釘4.1內容構建：讓品牌生而不凡—打造視覺錘的6個方面形狀：最容易讓消費者記住的符號線條：直線或曲線顏色：打造品牌專屬特征Logo：將常用符號特殊化產品：天然的視覺錘動物：突出品牌個性4.1內容構建：讓品牌生而不凡—選擇合適的首發平臺什么樣的平臺適合作為首發陣地呢？——互動性什么樣的平臺適合作為首發陣地呢？——互動性在互聯網時代，流量分散在微博、B站、抖音、小紅書等不同平臺上，企業需要借助這些平效果。在實際操作時，大多數企業會選擇一個自己熟悉的平臺作為首發陣地沉淀性平臺即時性平臺沉淀性平臺即時性較強的平臺是直播平臺，但直播平臺也有弊端：無法沉淀內容，且同一時間長度內可以傳播的信息不多。要解決此問題，企業可以在直播結束后，即時性較強的平臺是直播平臺，但直播平臺也有弊端：無法沉淀內容，且同一時間長度內可以傳播的信息不多。要解決此問題，企業可以在直播結束后，將直播過程中產生的梗及關鍵內容提煉成圖文發布在網上，讓消費者更深入地了解品牌。在這些平臺的內容機制下，高贊評論、博主評論都等內容會被突出顯示，消費者可以更便捷地感知品牌信息，對企業產生更強烈的好感。4.1內容構建：讓品牌生而不凡如何從內容到銷售如何從內容到銷售業4.2故事營銷：通過故事展示情感—營造共鳴，打動人心年輕一代的消費者，經常會不由自主地表露情緒，如果企業可以通過故事“李寧的品牌故事授予“體操王子”的稱號。退役后，李寧先生投身商業領海爾的戰略故事海爾創始人張瑞敏在消費者反映冰箱出現質量問的76臺不合格冰箱砸掉，還要求生產冰箱的員工行為與消費者希望購買高質量家電的想法不謀而4.2故事營銷：通過故事展示情感—展示實力，提供專業意見速搶空；“奇彈”系列產品的驚艷表現是由于“奇彈”的自主研發黑科技，也讓鴻星爾克的實力4.2故事營銷：通過故事展示情感—馳援河南，鴻星爾克的社會責任感鴻星爾克的公益故事背景：2021年7月20日，河南遭遇持續性強降雨天氣，當地多災，鴻星爾克雖然經營情況不佳，但還是毅然決然4.3用戶創作內容：“野性消費”背后的品牌效應—UGC加速病毒式傳播BGC（BrandGeneratedContent，品牌生產內容）找到消費者的“癢點”并加以引導PGC（ProfessionallyGeneratedContent，專業生產找到消費者的“癢點”并加以引導UGC（UserGeneratedContent，用戶生產內容）創作門檻需要降低創作門檻需要降低經火爆全網的“反手摸肚臍”“鎖骨放硬幣”等活動雖有一定的挑戰性，通過可拓展的內容激發表現欲營銷矩陣搭建●營銷矩陣搭建●短視頻：精細化運營，提升傳播力●直播帶貨：把握線上線下銷售新風口●抖音：持續生產優質內容●私域運營：最大化展現產品價值第5章從“流量”到“留量”，營銷矩陣搭建“流量”一直是營銷界非常關注的話題，也是企業做營銷的終極目標。但自從互聯網“跑馬圈地”時代正式結束，流量紅利也被攫取殆盡。對于企業來說，沒有流量紅利就意味著廣告成本和獲客成本增加，以及商業價值和市場話語權缺失。一種模式的弊端顯露出來，不需要多久就會有另一種新模式誕生。何實現二者之間的轉化，便成為企業應該重點關注的問題。5.1短視頻：精細化運營，提升傳播力—打造極具個性的短視頻短視頻作為一個重要的線上營銷工具，它能夠刺激大腦分泌多巴胺，讓網友產生一直想看下受歡迎的短視頻是深度垂直且注重細節的創新內容場景，挖掘新意，有利于提升短視頻的吸引力5.1短視頻：精細化運營，提升傳播力—潛移默化植入產品的5種方式目的：加深消費者對產品的印象。如：場景植入劇情植入測評植入話題植入獎品植入用獎品來吸引消費者關注、評論和轉發。5.1短視頻：精細化運營，提升傳播力—優化發布渠道：提升視頻播放量獨立渠道綜合渠道5.2直播帶貨：把握線上線下銷售新風口—直播預熱留足懸念直播亮點直播福利），5.2直播帶貨：把握線上線下銷售新風口—產品介紹技巧235.2直播帶貨：把握線上線下銷售新風口—積極與粉絲互動通過開放式問題引導消費者互動開展抽獎活動拋出熱門話題引導消費者討論拋出熱門話題引導消費者討論5.3抖音：持續生產優質內容—如何打造抖音賬號的4個重要環節QQ定位定位5.3抖音：持續生產優質內容—如何做好抖音運營數據分析完播數據完播數據互動數據粉絲數據粉絲數據5.4私域運營：最大化展現產品價值—私域運營的3點“留量”優勢私域流量便于管理，維護秩序優化服務，增強消費者黏性5.4私域運營：最大化展現產品價值—引導消費者加入社群的兩大渠道朋友圈公眾號貼吧線上渠道線下渠道線下渠道5.4私域運營：最大化展現產品價值—提升社群活躍度的6個重點消費者與社群互動的開端，可以緩解他們剛剛進入社群時的尷尬情緒，幫助他們盡快和不不企業與消費者保持聯絡的方法之一。企業可費者指定打卡目標，讓他們形成每日打卡的線上活動：辯論賽、互動游戲等，有利于迅線下活動：粉絲見面會、周年慶派對等，有常見的福利是紅包，但必須注意紅包金額，金額過大會增加社群運營壓力，金額過小則企業定期開展話題討論活動。話題可以是當下熱門事件，也可以是消費者經常關注的新聞。一個好的話題能夠激發消費者的興趣，輸出的內容可以是產品問題、知識教程、生活小妙招、商業資源等。如：定期組織消費者在社群中提出其想要了解的產品問5.4私域運營：最大化展現產品價值—搭建社群矩陣的3個方法社群定位—搭建社群矩陣的基礎倍增和裂變●自夸不如人夸，讓消費者替你做宣傳●如何塑造企業口碑●發展粉絲經濟第6章口碑建設：俘獲信任，加速自傳播口碑建設俗話說“金獎、銀獎，不如消費者的夸獎”，而“消費者的夸獎”其實就是口碑。在新零售時代，口碑好的企業可以名揚萬里，口好的企業只會聲名狼藉，然后被消費者拋棄。這就提醒各大企業必須重視口碑建設，爭取讓消費者對產品交口稱贊。6.1自夸不如人夸，讓消費者替你做宣傳—打造好口碑好口碑要建立在產品質量和性價比之上好口碑要建立在產品質量和性價比之上好口碑的建立需要企業在生產過程中不偷工減料，差異化獲取口碑差異化獲取口碑哈哈、怡寶等。經過深入調查和研究，它把重點放好口碑要建立在消費者參與產品的生產和銷售過程之上好口碑要建立在消費者參與產品的生產和銷售過程之上6.1自夸不如人夸，讓消費者替你做宣傳—危難之中的守望相助，鴻星爾克的社會責任感 鴻星爾克和泰鑫永生守望相助的故事2015年7月，鴻星爾克的工廠慘遭大火，很多產品都被燒毀，社會責任感推動網友的廣泛宣傳社會責任感推動網友的廣泛宣傳6.2如何塑造企業口碑—讓情緒成為口碑傳播的助推劑點點正確利用情緒成為口碑傳播的助推劑消費者在購物時通常是感性的，因為消費者在購買產品時無企業不妨利用消費者的感性，對消費者進行情緒引導，想方巧用為情緒分類，抓住正向情緒輸出易于記憶的聯想點通過為消費者提供超預期的額外服務和小單一的情緒刺激更容易被消費者記住，送項鏈、圍巾等配飾，激發消費者的興奮點和尖叫點，促使消費者主動為品牌做口加深消費者的印象。企業一旦基于某個特點建立了容易被記憶的聯想點，當消費者產生某個方面的需求時，就會有意如：提到“炁科技”跑鞋就想到鴻星爾巧妙利用周圍環境，刺激消費者提升產品在消費者身邊出現的頻率，可如：當在視頻軟件上看劇時，你可能會發現某個產品的廣告會在視頻開始、播放過程中甚至中途暫停的彈窗上頻繁出6.2如何塑造企業口碑—成功制造話題的4個特征真實有效性真實有效性消費者獲取信息的渠道很多，只需要很短的時間，就可以鑒別信息的真假。如果企業做虛假宣傳，消費者很可能會傳媒介適應性媒介適應性但渠道的功能和屬性不同，傳播效果也不同。企業可以選擇在多個渠道發布話題，但需要根據各渠道的特點對傳播信息進行新奇趣味性新奇趣味性新奇有趣的話題會讓人感到愉快，也更針對性和簡潔性針對性和簡潔性話題應該有針對性和簡潔性，即讓消費者能迅速了解關鍵信息。便于口碑迅速6.2如何塑造企業口碑—傳播引發關注，關注激活價值優先引發傳播，讓消費者知道企業，引發他們搜索相經典案例：小米通過向外傳播口碑引發關注，將自己的產品定位為“小米，為發燒而生”，向外傳播小米尋找相應領域的名人幫助推廣產品，依靠他們的知名經典案例：因為一曲《愛你》而在《乘風破浪的姐姐第三季》出圈的王心凌曾在微博上曬出自己穿著鴻星企業還可以通過承擔社會責任或利用公益事件引發消利用公益經典案例：鴻星爾克對遭遇連續性暴雨的河南施以援手的善舉就體現了鴻星爾克極高的社會責任感。消費利用公益6.3發展粉絲經濟—整合資源的4個階段鴻星爾克的資源整合 重點利用稀缺資源精品渠道網絡戰略奇兵+堅兵模式 奇兵整合整合6.3發展粉絲經濟—如何進行粉絲價值變現關鍵點一：多渠道宣傳關鍵點一：多渠道宣傳方法一：廣告變現方法一：廣告變現方法二：帶貨變現關鍵點二：借助社交媒體定期與粉絲互動方法二：帶貨變現關鍵點二：借助社交媒體定期與粉絲互動方法三：方法三：內容付費變現打造全新品牌●90后成為消費主體，品牌急需年輕化●品牌年輕化策略●“品牌+”戰略，跨界玩出新花樣第7章品牌年輕化：打造全新品牌IP品牌年輕化品牌年輕化是營銷界的流行概念之一，但作為營銷者，不能只盲從于流行概念，而應該理性分析其流行原因及其背后的可行性操作。現在關于品牌年輕化的方法論不少，也出現了鴻星爾克、李寧等比較成功的案例。不過很多企業雖然在強調品牌年輕化，但它們所采取的策略無法深入到年輕人當中，而且會過度消耗品牌已有的能量。對于企業來說，了解品牌為什么要年輕化，以及如何實現品牌年輕化，才是重中之重。7.190后成為消費主體，品牌急需年輕化—所有品牌都需要年輕化嗎所有品牌都需要年輕化嗎？所有品牌都需要年輕化嗎？急需品牌年輕化的領域急需品牌年輕化的領域 nubiaZ40Pro—一人之下限定版聯名產品7.2品牌年輕化策略—真實性：國貨企業應該如何打造可以被感知的真實性善于利用故事做營銷善于利用故事做營銷制定價值共創戰略制定價值共創戰略始終堅持國貨品牌初心始終堅持國貨品牌初心7.2品牌年輕化策略—酷感：高顏值的外在和有趣的內在高顏值的外在高顏值的外在有趣的內在有趣的內在講述白象的發展歷程；“泡面長廊”費者還可以深度參與“泡面DIY”綠色環保綠色環保特的銷售主張）理論——打造差異性在借助USP理論打造差異性的過程中，考慮當代年輕人的消費理念，迎合品牌根據市場調查，目前年輕人比較認可的7.3“品牌+”戰略，跨界玩出新花樣—品牌+產品：鴻星爾克×小度科技感智能健身鴻星爾克×小度科技感智能健身品牌+產品品牌+產品沉浸式購物體驗延伸沉浸式購物體驗延伸升級消費過程升級消費過程7.3“品牌+”戰略，跨界玩出新花樣—品牌+IP：鴻星爾克×王者榮耀虎年限定系列鴻星爾克×鴻星爾克×王者榮耀虎年限定系列品牌+品牌+IP2022年，鴻星爾克及《王者榮耀》兩個深受年輕7.3“品牌+”戰略，跨界玩出新花樣—品牌+品牌：鴻星爾克×統一“為健康燃擎”鴻星爾克×統一“為健康燃擎”鴻星爾克×統一“為健康燃擎”品牌+品牌品牌+品牌2022年正值夏季，統一為體現健康的宗旨，深化“為健康燃擎”“為健康燃擎”●狼性團隊的核心能力●整合資源，增長為先●用文化激發團隊戰斗力第8章團隊管理：用創意文化凝聚人心團隊管理美國商業雜志《財富》每年都會評選適合工作的100家企業，谷歌曾經多次名列第一，成為諸多員工向往的企谷歌最具吸引力的，大抵是與眾不同的團隊管理模式和創意文化。谷歌把團隊看作一個個可以隨時變換、組合的“小細胞”，這些團隊擅長跨部門合作，為谷歌帶來了無限活力，也是谷歌迅猛發展和擴張的秘訣。8.1狼性團隊的核心能力—更快的反應速度高效的決策能力22優秀產品的研發能力高質量產品的制造能力4產品的銷售能力能否獲得收益的重要標準。8.1狼性團隊的核心能力—更高的運行效率創造合作機會創造合作機會制訂合理的工作計劃制訂合理的工作計劃提取關鍵信息并加強溝通提取關鍵信息并加強溝通打破信息孤島打破信息孤島給予員工充足的休息時間給予員工充足的休息時間8.1狼性團隊的核心能力—更強的專業能力關鍵點1：技能①技術性/職能性的專家意見；②解決問題/做決策的關鍵點3：責任感◆是不是所有員工都知道自己對目標的實現負有責任？關鍵點2：信任關鍵點4：業績業績是衡量專業能力的一個非常直接且重要的標準，8.1狼性團隊的核心能力—更活的管理方式當員工有想法時，領導需要鼓勵他們立刻去執行當員工有想法時，領導需要鼓勵他們立刻去執行，即使他們出現錯誤也不需要過分糾結，及時更正就可以了。尤其在開展新任務時，大多數員工往往需要反復試錯才能找到最佳給員工一定的決策權，讓而不需要事事請示上級。逐漸培養員工具備獨立思從而以主人翁的身份更好現代化向上反饋機制要營培養員工的合伙人意識和使用“拉模式”給員工一定的決策權，讓而不需要事事請示上級。逐漸培養員工具備獨立思從而以主人翁的身份更好現代化向上反饋機制要營培養員工的合伙人意識和這種模式下，領導需要充8.2整合資源，增長為先—整合各部門，破除谷倉效應工具一：故事墻故事墻將需求以卡片的形式展示出來，卡片的位置越高，代表需求的優先級越高。通過對需求進行梳理，團隊的工作進度將工具二：數據墻工具三：協同工作平臺工具二：數據墻適合營銷團隊使用，展示營銷情況的關鍵數據，使團隊更高效地了解后續營銷工作數據墻可以培養員工關注數據的習慣，增利用新一代協同工作平臺，員工可以根據文檔開放范圍在線同時作業，與同事輕松完成協作撰稿、方案討論、會議記8.2整合資源，增長為先—目標導向：工作核心指向增長問題1：有沒有為團隊準備足夠的預算？問題2：在有限的空間里，涌入的流量是否得到妥善處理？建立以增長為目標的團隊需注意的關鍵問題建立以增長為目標的團隊需注意的關鍵問題問題3：增長可能來自哪個方面？8.3用文化激發團隊戰斗力—團隊意愿：做好文化工作的基石方法1：賦予員工身份榮譽感方法1：賦予員工身份榮譽感方法方法2：借助考核激發員工的責任感方法方法3：獎勵為主，懲罰為輔8.3用文化激發團隊戰斗力—團隊能力：用文化工具與培訓完成賦能提煉可視化提煉可視化、標準化的文化內容以精準培訓為主，以分派任務為輔以精準培訓為主，以分派任務為輔●數字化重構“人”“貨”“場”●打通營銷全鏈路●搭建可持續增長的營銷體系第9章全鏈路數字化營銷：促進長效增長數字化營銷詹姆斯·麥肯錫(JamesO.Mckinsey)曾經在《麥肯錫季刊》中提出“數字品牌化”(DigitalBranding)的概念，這相當于在營銷界升起第一縷數字化營銷的曙光。時隔多年，隨著企業對增長的需求越來越強烈，數字化營銷又被加上了“全鏈路”這個前綴，并成為營銷會議室里的重磅話題。未來，在線上渠道與線下渠道打通的趨勢下，全鏈路數字化營銷將發揮其獨特的整合優勢，幫助企業找到撬動生意增長的新支點。到了那時，越來越多的企業將通過全鏈路數字化營銷實現“重生”，并找到一條適合自己的可借鑒、可復用的增長之路。9.1數字化重構“人”“貨”“場”—精準個性的“人”被重構后的消費者具備的特點被重構后的消費者具備的特點重構后的消費者分析：5W1H重構后的消費者分析：5W1HWhen：消費者通常會在什么時間購物？消What