2026年城市管理服務中心招聘真題解析

2026年城市管理服務中心招聘真題解析第一部分單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據《城市市容和環境衛生管理條例》，城市中的建筑物和設施，應當符合國家規定的城市容貌標準。臨街建筑物的陽臺和窗外，不得堆放、吊掛（）的物品。A.有礙市容B.易燃易爆C.重量過大D.易碎易落答案：A。解析：本題考查市容管理基本法規。《城市市容和環境衛生管理條例》第十條明確規定，一切單位和個人都應當保持建筑物的整潔、美觀。在城市人民政府規定的街道的臨街建筑物的陽臺和窗外，不得堆放、吊掛有礙市容的物品。2.城市生活垃圾分類管理中，“可回收物”的標識顏色通常為（）。A.紅色B.藍色C.綠色D.灰色答案：B。解析：本題考查城市管理實務知識。根據《生活垃圾分類標志》國家標準（GB/T19095-2019），可回收物收集容器為藍色，有害垃圾為紅色，廚余垃圾為綠色，其他垃圾為灰色。3.城市管理綜合行政執法部門在查處違法建設行為時，對無法確定當事人的，應當在違法建設現場發布公告，公告期不得少于（）日。A.10B.15C.30D.60答案：C。解析：本題考查違法建設查處程序。根據《行政強制法》及各地違法建設治理條例的普遍規定，對違法建筑物、構筑物、設施等需要強制拆除的，應當由行政機關予以公告，限期當事人自行拆除。當事人逾期不拆除的，行政機關可以依法強制拆除。對于無法確定當事人的，公告期通常不少于30日。4.根據《中華人民共和國城鄉規劃法》，在城市、鎮規劃區內進行臨時建設的，應當經城市、縣人民政府城鄉規劃主管部門批準。臨時建設影響近期建設規劃或者控制性詳細規劃的實施以及交通、市容、安全等的，不得批準。臨時建設的批準期限一般不得超過（）年。A.一B.二C.三D.五答案：B。解析：本題考查城鄉規劃法規。根據《中華人民共和國城鄉規劃法》第四十四條規定，臨時建設應當在批準的使用期限內自行拆除。臨時建設和臨時用地規劃管理的具體辦法，由省、自治區、直轄市人民政府制定。實踐中，各地規定臨時建設批準期限一般不超過二年。5.城市道路挖掘修復管理中，要求施工單位按照（）的原則進行修復，確保修復質量不低于原道路結構標準。A.誰審批、誰負責B.誰破壞、誰恢復C.誰施工、誰修復D.先繳費、后修復答案：C。解析：本題考查市政設施管理知識。城市道路挖掘修復管理普遍實行“誰施工、誰修復”的原則，要求施工單位嚴格按照技術規范和原道路結構標準進行修復，并由市政設施主管部門負責驗收。6.城市管理“721工作法”的核心內涵是指（）。A.70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決B.70%的精力用于執法，20%用于管理，10%用于服務C.70%的市民滿意，20%基本滿意，10%不滿意D.70%的時間在路面，20%在辦公室，10%在會議答案：A。解析：本題考查城市管理理念。“721工作法”是住房城鄉建設部倡導的城市管理新理念，即堅持“疏堵結合、以疏為主”，突出服務為先，變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理。具體指70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。7.數字化城市管理信息系統中的核心部件是（），負責問題立案、任務派遣、處置反饋、核查結案等流程的協調與監督。A.信息采集員B.監督指揮中心C.專業處置部門D.市民服務熱線答案：B。解析：本題考查智慧城管知識。數字化城市管理模式下，監督指揮中心是系統的“大腦”和核心，負責對城市管理問題進行統一受理、立案、派遣、協調、監督和評價，形成閉環管理流程。8.根據《城市綠化條例》，任何單位和個人都不得擅自占用城市綠化用地；占用的城市綠化用地，應當（）。A.給予經濟補償B.限期歸還C.恢復原狀D.補辦手續答案：B。解析：本題考查園林綠化管理法規。《城市綠化條例》第二十條規定，任何單位和個人都不得擅自占用城市綠化用地；占用的城市綠化用地，應當限期歸還。因建設或者其他特殊需要臨時占用城市綠化用地，須經城市人民政府城市綠化行政主管部門同意，并按照有關規定辦理臨時用地手續。9.在應對城市內澇的應急管理中，以下哪項不屬于城市管理服務中心的常規核心職責？（）A.組織對低洼易澇區域進行巡查和預警B.協調調度排水設施和應急搶險隊伍C.管理維護城市排水管網、泵站等設施D.發布全市性的氣象災害紅色預警答案：D。解析：本題考查應急管理職責劃分。城市管理服務中心負責市政設施（含排水）的運行維護、應急搶險的組織協調和現場處置。發布全市性氣象災害預警是氣象部門的法定職責，城管中心是接收預警并啟動應急響應的單位之一。10.城市戶外廣告設置管理應當遵循的原則不包括（）。A.統一規劃B.安全規范C.商業優先D.美觀協調答案：C。解析：本題考查戶外廣告管理。根據《城市市容和環境衛生管理條例》及相關管理辦法，戶外廣告設置應遵循統一規劃、規范設置、安全美觀、與周圍環境相協調的原則，并非“商業優先”。11.城市管理行政執法人員在調查取證時，不得少于（）人，并應當向當事人或者有關人員出示執法證件。A.一B.兩C.三D.四答案：B。解析：本題考查行政執法程序。《行政處罰法》規定，執法人員不得少于兩人，法律另有規定的除外。執法時應出示執法證件，表明身份。12.城市公共廁所的規劃、建設和維護管理，應當符合（）的要求。A.《城市公共廁所設計標準》B.《城市環境衛生設施規劃標準》C.《市容環境衛生術語標準》D.《生活垃圾轉運站技術規范》答案：A。解析：本題考查環境衛生設施標準。城市公共廁所的規劃建設主要依據《城市公共廁所設計標準》（CJJ14-2016），該標準對公廁的布局、設計、建設等提出了具體要求。13.“門前三包”責任制通常不包括以下哪項內容？（）A.包衛生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D。解析：本題考查市容環境衛生責任制。“門前三包”是市容環境衛生責任區制度的一種常見形式，主要指責任單位負責其責任區內的衛生、綠化和秩序管理，一般不直接包括“包安全”。14.城市管理服務中心在處理市民通過12345熱線反映的關于流動攤販占道經營問題時，首先應秉持的理念是（）。A.堅決取締，嚴格執法B.溝通疏導，規范管理C.不予理會，市場調節D.轉交公安，聯合整治答案：B。解析：本題考查城市管理服務理念。現代城市管理強調以人為本、服務為先。對于流動攤販問題，應在法律框架內，優先考慮通過設置疏導點、規定經營時段等方式進行規范管理和疏導服務，而非簡單粗暴的取締。15.計算某區域生活垃圾產生量。已知該區域常住人口10萬人，人均生活垃圾日產生量系數為0.8千克/人·天，則該區域年平均生活垃圾產生量約為（）噸。（按365天計）A.2920B.29200C.292000D.2920000答案：B。解析：本題考查簡單計算能力。計算過程：100,000人×0.8千克/人·天×365天=29,200,000千克=29,200噸。16.城市道路照明設施發生故障，一般應在接到報修后（）小時內修復。A.12B.24C.48D.72答案：B。解析：本題考查市政設施維護標準。根據《城市道路照明設施管理規定》及行業服務規范，主要道路照明故障通常要求24小時內修復，次要道路可根據情況適當延長，但一般有明確時限要求。17.以下哪項不屬于城市管理綜合行政執法的常見職權范圍？（）A.對違反市容環境衛生管理行為的行政處罰B.對違反工商管理無照經營行為的行政處罰C.對違反城鄉規劃管理違法建設行為的行政處罰D.對違反公安交通管理侵占道路行為的行政處罰答案：B。解析：本題考查城管執法權責邊界。根據中共中央、國務院關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見及相關地方立法，城管綜合執法范圍主要包括住房城鄉建設領域法律法規規章規定的全部行政處罰權，以及環境保護管理、工商管理（戶外公共場所無照經營）、交通管理（侵占城市道路）、水務管理（向城市河道傾倒廢棄物）、食品藥品監管（戶外公共場所食品銷售和餐飲攤點無證經營）等方面部分行政處罰權。但純粹的“違反工商管理無照經營行為”（如在固定門店內）通常不屬城管職權，戶外公共場所的無照經營才可能涉及。18.城市公園內舉辦大型群眾性活動，主辦方應當依法向（）申請安全許可。A.城市管理服務中心B.公安機關C.文化和旅游部門D.應急管理部門答案：B。解析：本題考查大型活動安全管理。《大型群眾性活動安全管理條例》規定，大型群眾性活動的安全許可由公安機關負責。城管部門可能涉及活動期間市容秩序、環境衛生等方面的協同保障。19.城市橋梁的定期檢測分為經常性檢查、定期檢測和特殊檢測。其中，定期檢測的頻率通常為（）。A.每日一次B.每月一次C.每年一次D.每3-5年一次答案：C。解析：本題考查市政橋梁養護知識。根據《城市橋梁養護技術標準》（CJJ99），定期檢測分為常規定期檢測和結構定期檢測。常規定期檢測每年一次，結構定期檢測根據橋梁類別不同，周期為3-10年不等。選項中“每年一次”最符合常規定期檢測頻率。20.推進城市管理進社區，構建“社區-街道-區”三級聯動機制，主要體現了城市治理中的（）原則。A.市場化B.精細化C.屬地化D.法治化答案：C。解析：本題考查城市治理模式。構建三級聯動機制，強調管理重心下移，落實街道、社區在城市管理中的基礎性作用，明確屬地責任，體現了“屬地管理”的原則。第二部分多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、多選不得分，少選得1分）1.城市管理服務中心的公共服務職能可能包括（）。A.城市道路、橋梁、照明等市政設施的維護管理B.市容環境衛生的清掃保潔和生活垃圾的收集運輸處理C.城市公園、綠地的建設與養護管理D.城市供水、供氣、供熱等公用事業的價格核定答案：ABC。解析：本題考查城市管理服務職能。城市管理服務中心主要承擔市政公用設施運行、市容環境衛生、園林綠化等方面的管理、維護和服務工作。D選項“價格核定”屬于發展改革（物價）部門的職能。2.根據《城市建筑垃圾管理規定》，處置建筑垃圾的單位，應當向城市人民政府市容環境衛生主管部門提出申請，獲得城市建筑垃圾處置核準后，方可處置。核準條件包括（）。A.提交書面申請，包括建筑垃圾運輸的時間、路線和處置地點名稱B.具有消納場的場地平面圖、進場路線圖C.具有健全的運輸車輛運營、安全、質量、保養、行政管理制度并得到有效執行D.運輸車輛具備道路運輸經營資格，并配備全密閉運輸機械裝置答案：ABCD。解析：本題考查建筑垃圾管理法規。根據《城市建筑垃圾管理規定》第七條，所有選項均為申請城市建筑垃圾處置核準應當符合的條件。3.數字化城市管理信息采集員的主要工作內容包括（）。A.在責任網格內進行巡查，發現城市管理問題B.使用專用設備（如“城管通”）上報問題信息（圖片、位置、描述等）C.對專業部門處置后的問題進行現場核查并反饋結果D.直接處理輕微的市容環境問題（如撿拾零星垃圾）答案：ABC。解析：本題考查智慧城管運行機制。信息采集員負責發現問題、上報問題、核查結案，構成監督閉環。D選項“直接處理”不屬于其核心職責，其角色主要是“監督員”、“信息員”，而非“處置員”，雖然在實際工作中可能順手處理極簡易問題，但非制度性規定的主要工作內容。4.城市生活垃圾分類收集容器設置的要求包括（）。A.分類標志清晰、規范B.容量滿足區域垃圾產生量需求C.設置位置方便居民投放D.廚余垃圾和其他垃圾容器必須成對設置答案：ABC。解析：本題考查垃圾分類實務。A、B、C選項是設置收集容器的基本要求。D選項過于絕對，容器設置需根據區域實際垃圾產生種類和數量確定，并非必須成對，有時可能只設置其他垃圾和可回收物容器。5.在城市防汛應急響應中，城市管理服務中心可能承擔的應急任務有（）。A.組織對下沉式立交橋、地下通道、低洼路段等重點區域的巡查和值守B.調度移動泵車等設備對積水區域進行強排C.協調環衛力量清理雨水口周邊垃圾，保障排水順暢D.發布暴雨預警信號和地質災害風險提示答案：ABC。解析：本題考查城管應急職責。A、B、C選項均屬于城管部門在防汛中的具體應急處置和保障任務。D選項是氣象、自然資源部門的職責。6.城市管理行政執法文書的送達方式包括（）。A.直接送達B.留置送達C.郵寄送達D.公告送達答案：ABCD。解析：本題考查行政執法程序。根據《行政處罰法》和《民事訴訟法》相關規定，所有選項均為法定的法律文書送達方式。7.影響城市市容觀瞻，屬于城市管理整治范圍的“城市牛皮癬”主要指（）。A.建筑物、構筑物外墻、市政公用設施上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫的小廣告B.未經批準在公共場所懸掛的橫幅、標語C.經批準設置的公益宣傳欄內的海報D.沿街店鋪經備案的招牌標識答案：AB。解析：本題考查市容管理對象。通常所說的“城市牛皮癬”特指非法小廣告及未經批準的懸掛物，嚴重影響市容整潔。C、D選項屬于合規設置。8.城市道路臨時占用審批需要考慮的因素有（）。A.占用原因、位置、面積、期限B.占用期間的交通組織方案和安全防護措施C.申請單位的信用記錄D.道路修復保證金或賠償費的繳納答案：ABD。解析：本題考查市政道路管理審批要素。A、B、D是審批的核心內容和保障措施。C選項“信用記錄”在一些地方可能作為參考或納入信用管理，但非普遍性絕對審批要件。9.城市管理“網格化”管理模式的基本要素包括（）。A.將管理區域劃分為若干責任網格B.每個網格配備固定的管理人員或隊伍C.明確網格內管理事項和標準D.建立信息化平臺支撐網格運行答案：ABCD。解析：本題考查網格化管理概念。網格化管理是一種精細化管理制度，以上四個選項均是構成該模式的基本要素。10.為營造良好的營商環境，城市管理服務中心可以采取的優化措施有（）。A.簡化戶外廣告、臨時占道等審批流程，推行網上辦理B.對市場主體首次輕微違法行為，推行包容審慎監管，以教育指導為主C.在商業街區合理設置夜間經濟疏導點，規范管理D.對所有違規行為一律頂格處罰，以示公平答案：ABC。解析：本題考查優化營商環境的城管舉措。A、B、C選項體現了服務、規范、包容的理念。D選項“一律頂格處罰”不符合過罰相當、處罰與教育相結合的原則，不利于營商環境優化。第三部分判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.城市管理行政執法人員在執行職務時，當事人阻礙執行職務，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰。（）答案：√。解析：根據《治安管理處罰法》第五十條，阻礙國家機關工作人員依法執行職務的，處警告或者二百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。2.城市綠化樹木不得擅自砍伐。因建設需要必須砍伐的，只需經綠化養護單位同意即可。（）答案：×。解析：根據《城市綠化條例》，任何單位和個人不得擅自砍伐城市樹木。確需砍伐的，必須經城市人民政府城市綠化行政主管部門批準，并按照國家有關規定補植樹木或者采取其他補救措施。僅綠化養護單位同意無效。3.數字化城市管理中的“部件管理法”，是將城市管理對象作為城市部件進行管理，每個部件都有唯一的身份編碼。（）答案：√。解析：數字化城管將公共設施、道路交通、市容環境等城市管理對象定義為“部件”，并賦予其地理坐標和身份編碼，實現精細化、信息化管理。4.城市生活垃圾處理費的征收，必須遵循“誰產生，誰付費”的原則，但收費標準由各小區物業自行決定。（）答案：×。解析：生活垃圾處理費征收遵循“誰產生，誰付費”原則，但其收費標準通常由城市人民政府價格主管部門會同財政、市容環境衛生主管部門制定，報人民政府批準后執行，具有統一性和規范性，非物業自行決定。5.城市道路上的井蓋、雨箅等市政設施缺失、損毀，產權單位或管理單位應在發現或接到報告后立即設置警示標志，并在24小時內予以修復或更換。（）答案：√。解析：這是市政設施安全運行管理的基本要求，旨在防止安全事故。各地法規或行業規范通常有類似時限規定。6.對于在公共場所散發小廣告的行為，城市管理行政執法部門只能沒收其廣告物品，不能進行罰款。（）答案：×。解析：根據《城市市容和環境衛生管理條例》及各地實施辦法，在公共場所散發廣告品影響市容環境衛生的，城管部門可以責令改正，并可處以罰款。7.城市管理服務中心負責對餐飲服務業的油煙排放行為進行監督管理，并對超標排放行為實施行政處罰。（）答案：√。解析：根據城市執法體制改革精神，環境保護管理方面社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染、建筑施工揚塵污染、餐飲服務業油煙污染、露天燒烤污染、城市焚燒瀝青塑料垃圾等煙塵和惡臭污染、露天焚燒秸稈落葉等煙塵污染等的行政處罰權，已逐步劃轉至城市管理綜合執法部門。8.城市公園免費開放后，其日常管理和維護經費全部應由公園自身的商業經營收入承擔。（）答案：×。解析：公園免費開放是政府提供的公共服務，其管理維護屬于公共財政保障范圍。雖然部分公園可通過商業配套獲取一定收入，但主要經費來源應為政府財政預算。9.城市管理行政執法中采取的“查封、扣押”措施屬于行政強制措施，必須由法律、法規規定的行政機關實施。（）答案：√。解析：根據《行政強制法》，行政強制措施由法律、法規規定的行政機關在法定職權范圍內實施，且必須遵守嚴格的程序規定。10.城市照明設施應當推廣使用節能燈具，但為了城市亮化效果，可以無限制地延長亮燈時間和提高亮度。（）答案：×。解析：城市照明應遵循節能環保原則，在滿足功能照明和合理景觀照明需求的前提下，科學控制亮燈時間、范圍和亮度，避免光污染和能源浪費。第四部分簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述城市管理服務中心在推進生活垃圾分類工作中的主要職責。答案要點：（1）牽頭或參與制定本地區生活垃圾分類管理實施方案、細則和標準。（2）負責生活垃圾分類收集、運輸體系的規劃、建設和運營監管。（3）組織生活垃圾分類的宣傳、教育、培訓和社會動員工作。（4）指導、監督街道、社區、物業及各類責任單位落實垃圾分類投放管理責任。（5）對生活垃圾分類投放、收集、運輸、處理環節進行監督檢查和考核評價。（6）依法對違反生活垃圾分類管理規定的行為進行查處（在擁有相應執法權的情況下）。2.什么是“非現場執法”？在城市管理領域應用非現場執法應注意哪些問題？答案要點：“非現場執法”是指行政執法機關通過技術監控設備、視聽資料、電子數據等方式，收集、固定違法事實，依法對違法行為實施處理的執法方式。應注意的問題：（1）合法性：監控設備設置、證據采集、程序告知等必須符合法律法規規定。（2）證據有效性：確保電子證據的完整性、真實性和關聯性，符合證據規則。（3）程序規范：嚴格履行調查取證、審核、告知、決定、送達等法定程序，保障當事人查詢、陳述、申辯等權利。（4）隱私保護：在公共區域依法設置監控設備，避免侵犯公民個人隱私。（5）系統兼容與數據安全：確保技術系統穩定，數據存儲傳輸安全。（6）與現場執法結合：非現場執法不能完全替代必要的現場調查和人性化溝通，復雜案件仍需現場處置。3.簡述處理一起市民投訴“夜間施工噪聲擾民”案件的標準工作流程。答案要點：（1）受理登記：通過熱線、網絡等渠道接收投訴，詳細記錄時間、地點、施工單位（或項目）、噪聲情況、訴求等信息，并生成案件工單。（2）初步研判與派遣：根據職責分工，將工單派遣至所屬區域的城市管理執法隊伍或相關業務科室。（3）現場核查處置：執法人員及時趕赴現場（夜間投訴應安排夜間值班力量），核實施工情況。若屬于城管管轄的建筑施工噪聲，檢查是否持有夜間施工許可。對未經許可的，責令立即停止施工，進行調查取證，依法予以處罰；對持有許可但未按許可要求采取降噪措施或超范圍施工的，責令改正，可依法處理。同時做好與投訴人的溝通反饋。（4）回復與反饋：將處置結果在規定時限內回復投訴人，并反饋至案件受理平臺。（5）結案歸檔：整理案件相關資料，形成閉環，歸檔備查。（6）后續監管：對重點區域或重復投訴點位加強巡查，防止問題反彈。4.當前城市管理工作中常提“共建共治共享”，請談談城市管理服務中心如何引導社會力量參與城市治理。答案要點：（1）搭建參與平臺：建立市民議事會、社區協商會、志愿者服務站等，暢通民意表達和參與渠道。（2）推進信息公開：利用官網、公眾號、APP等，公開管理標準、執法依據、辦事流程、工作動態，保障公眾知情權。（3）創新參與形式：開展“城管開放日”、“體驗日”活動，推行“市民園長”、“市民街長”等志愿監督模式，鼓勵市民舉報城市管理問題。（4）培育社會組織：扶持、引導環保、社區服務、專業調解等社會組織參與市容維護、垃圾分類、糾紛調解等工作。（5）引入市場機制：通過政府購買服務、PPP模式等，將環衛保潔、綠化養護、設施運維等專業性工作交由社會企業承擔，提高效率。（6）建立激勵機制：對積極參與并做出貢獻的單位、個人給予表彰、積分獎勵等，激發參與熱情。（7）加強宣傳引導：通過多種媒介宣傳城市管理法規和文明理念，提升市民的認同感和主人翁意識。第五部分案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一某市老城區有一條歷史形成的“馬路市場”，聚集了大量自產自銷的菜農和流動攤販，每天早上和傍晚人流量大，雖方便了周邊居民生活，但也導致交通擁堵、環境衛生臟亂、噪音擾民等問題突出，市民投訴不斷。城管部門多次進行集中整治取締，但效果反復，“整治-回潮-再整治”循環不止。近期，該區域所屬街道擬牽頭解決此難題。問題：1.請分析該“馬路市場”問題反復回潮的深層次原因。（7分）2.如果你是街道或城市管理服務中心的工作人員，請提出一套系統性的治理方案，兼顧民生需求、市容秩序和城市活力。（8分）答案要點：1.深層次原因分析：（1）需求剛性存在：周邊老舊小區集中，正規菜市場覆蓋不足或價格較高，居民對便捷、廉價農產品有強烈需求；菜農、低收入群體依賴此渠道謀生。（2）疏導空間缺失：老城區空間緊張，缺乏合適的、低成本的集中疏導場地或臨時經營點。（3）治理方式單一：以往治理多依賴突擊式、運動式執法，以“堵”和“驅趕”為主，缺乏長效管理機制和疏導服務措施。（4）利益關系復雜：涉及攤販生計、居民便利、基層管理壓力等多方利益，簡單取締易引發矛盾。（5）協同治理不足：可能涉及城管、市場監管、交警、街道社區等多個部門，缺乏有效聯動和合力。2.系統性治理方案：（1）深入調研，摸清底數：全面摸排攤販數量、構成、經營時段、居民購物習慣、周邊市場容量等，為決策提供依據。（2）規劃先行，疏堵結合：“疏”：在周邊尋找合適場地（如閑置空地、斷頭路、廣場非高峰時段等），設立“便民疏導點”或“潮汐式市場”，劃定經營區域，規定經營時間（如早市、晚市），實行備案管理，提供必要的基礎設施（如水電、垃圾收集）。“堵”：明確原馬路市場區域為嚴禁擺攤設點路段，設置物理隔離或警示標識。（3）規范管理，提升服務：對疏導點內攤販進行登記，發放臨時經營憑證，明確衛生、秩序、安全責任。引入或組建市場管理服務隊伍，負責日常秩序維護、衛生保潔、糾紛調解。協調相關部門，提供小額信貸、技能培訓等幫扶，引導部分攤販轉型。（4）嚴格執法，鞏固成效：對拒不進入疏導點、仍在嚴禁區域經營的，依法依規進行查處，確保疏導政策的嚴肅性。（5）多元共治，長效監管：建立街道牽頭，城管、市場監管、公安交警、社區、攤販代表、居民代表等多方參與的共治機制。制定管理公約，推行商戶自我管理、相互監督。利用社區宣傳欄、微信群等加強宣傳，爭取居民理解支持，引導至疏導點購物。將便民疏導點管理納入對相關部門的考核。（6）逐步升級，長遠謀劃：結合城市更新、老舊小區改造，規劃建設永久性的社區商業服務設施，從根本上解決問題。案例二某市智慧城管平臺通過視頻AI自動識別系統，發現中心城區一處建筑工地出入口存在車輛帶泥上路、污染路面的行為。平臺自動生成案件，派發至區城管執法局。執法人員到達現場后，工地負責人承認車輛沖洗不徹底導致污染，但強調工期緊張、沖洗設備故障，并請求減輕處罰