護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)課件

思考：為什么要培養(yǎng)護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)？

隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和人口老齡化進(jìn)程的日益加速，人們對(duì)健康的追求、對(duì)醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，勢(shì)必導(dǎo)致醫(yī)院管理醫(yī)療手段和護(hù)理服務(wù)等發(fā)生相應(yīng)的變化。人類健康概念的內(nèi)涵更加豐富，病人和社會(huì)對(duì)于醫(yī)院的要求日益增高，故護(hù)士所承受的壓力也越來越大。具備良好職業(yè)素質(zhì)的護(hù)士，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能勝任現(xiàn)代護(hù)理工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理為護(hù)理發(fā)展提供了契機(jī)打破了多數(shù)人認(rèn)為護(hù)理工作就是“打針輸液”的狹隘認(rèn)知“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，細(xì)化和強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理，心理護(hù)理，健康教育，專科護(hù)理等多項(xiàng)工作，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提升可見護(hù)理人員素質(zhì)的提高→護(hù)理質(zhì)量的提升素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體完成工作活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力，是人與生俱來的自然特點(diǎn)與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會(huì)特點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，是人所特有的一種實(shí)力。什么是專業(yè)素質(zhì)？指?jìng)€(gè)人才智，能力，勞動(dòng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干，道德修養(yǎng)，是從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可具備的能力。素養(yǎng)是指平日的修養(yǎng)，以及修習(xí)涵養(yǎng)，或者素質(zhì)與教養(yǎng)。后天養(yǎng)成特征更為明顯有素質(zhì)就是有素養(yǎng)？習(xí)慣是養(yǎng)出來的案例正確皮膚手消毒基本內(nèi)容護(hù)士的禮儀素養(yǎng)護(hù)士的人際溝通素養(yǎng)護(hù)士的倫理道德素養(yǎng)護(hù)士的法律法規(guī)素養(yǎng)＊護(hù)士的禮儀素養(yǎng)

表情微笑眼神姿勢(shì)＊護(hù)士的人際溝通素養(yǎng)運(yùn)用語言藝術(shù)說服他人的技巧考慮對(duì)方的自尊心不隨意批評(píng)學(xué)會(huì)給患者一個(gè)“蘋果”恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用心理暗示保持情感同步＊護(hù)士的倫理道德素養(yǎng)案例：

2011年8月24日22時(shí)許，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院手術(shù)室突發(fā)火災(zāi)。正在手術(shù)的6名醫(yī)護(hù)人員離開手術(shù)臺(tái)，而躺在手術(shù)臺(tái)上被全身麻醉的病人不幸身亡。因此，對(duì)于6名遺棄手術(shù)病人只顧自身逃命的醫(yī)務(wù)人員，我們不僅要給予道德倫理上的譴責(zé)，而且要依法嚴(yán)厲追究其法律直至刑事責(zé)任。按照我國(guó)《刑法》，“醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成就診人員死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的，處三年以下有期徒刑或拘役。”＊護(hù)士的法律法規(guī)素養(yǎng)知法守法用法護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征倫理性職業(yè)性修養(yǎng)性慎獨(dú)性＊倫理性全人類性與人道性

人人平等繼承性與時(shí)代性

去其糟粕，取其精華規(guī)范性與可操作性

有明確的、具體的護(hù)理道德規(guī)范和準(zhǔn)則＊職業(yè)性

護(hù)理有別于其他職業(yè)，有其獨(dú)特的職業(yè)性，主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象的照顧、幫助、人道三方面。＊修養(yǎng)性

護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)并非與生俱來，而是通過有意識(shí)、有目的不斷修煉，而習(xí)得或養(yǎng)成的。

微笑是一種修養(yǎng)，并且是一種很重要的修養(yǎng)，微笑的實(shí)質(zhì)是親切，是鼓勵(lì)，是溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機(jī)會(huì)，總是容易取得成功。今天你微笑了嗎？＊慎獨(dú)性＊慎獨(dú)性

慎獨(dú)；是指人們?cè)讵?dú)自活動(dòng)、無人監(jiān)督的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德規(guī)范行動(dòng)，不做任何有違道德信念、做人原則之事。（例）護(hù)士在獨(dú)立工作時(shí)，仍能自覺地堅(jiān)持護(hù)理道德信念，堅(jiān)守護(hù)理道德規(guī)范，就是慎獨(dú)精神，“慎獨(dú)”既是護(hù)理道德修養(yǎng)的途徑和方法，又是護(hù)理道德修養(yǎng)的境界。

護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成◆具備良好護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的意義1、有利于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量2、有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展3、有利于促進(jìn)護(hù)士自我完善，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)4、有利于促進(jìn)社會(huì)和諧與社會(huì)文明進(jìn)步完美的理想護(hù)士護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成如何提高職業(yè)素養(yǎng)﹡快速的適應(yīng)環(huán)境，融入工作在面臨一個(gè)新的工作環(huán)境，一個(gè)陌生的群體時(shí)，要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速度融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個(gè)人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的融入，相反，如果不能融入，那將會(huì)很快的被淘汰。﹡多做少說在工作盡可能的多做事情，少討論是非問題。做一個(gè)一心為工作努力的員工。﹡不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處。護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成如何提高職業(yè)素養(yǎng)﹡對(duì)同事熱情、和睦相處﹡對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)﹡有個(gè)人的工作目標(biāo)按照工作需要有自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，人的意志就會(huì)不斷的被消磨，慢慢的消失，失去工作的信心，工作將成為累贅，而不是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的跳板。﹡對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從，對(duì)同事體諒

護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成雷鮑夫法則：最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事最重要的六個(gè)字是：你的看法如何最重要的五個(gè)字是；咱們一起干最重要的四個(gè)字是：不妨試試最重要的三個(gè)字是：謝謝您最重要的二個(gè)字是：咱們最重要的一個(gè)字是：您

選擇醫(yī)學(xué)可能是偶然