總監(jiān)面試答辯

總監(jiān)面試、答辯研討會(huì)第一篇、總監(jiān)答辯的重要性一、社會(huì)發(fā)展的需要1、當(dāng)前，監(jiān)理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。因建設(shè)工程行業(yè)不景氣，面對(duì)數(shù)量最多的監(jiān)理單位，建設(shè)單位選擇監(jiān)理單位的空間很大。2、一些建設(shè)單位，在建監(jiān)理單位的選擇方式上，不斷推陳出新。招標(biāo)答辯、簽合同前的人員面試，也越來(lái)越普遍；答辯或面試的內(nèi)容，也越來(lái)越專業(yè)、越來(lái)越深入。3、有利于建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目把控。通過(guò)答辯或面試，建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目的把控可以超前。二、監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的需要1、監(jiān)理單位適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。面對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求，監(jiān)理單位不可能改變這種狀況，只能適應(yīng)這種形勢(shì)，而且要做得更好；才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出，獲取業(yè)務(wù)，維持監(jiān)理單位的正常發(fā)展。2、開(kāi)展監(jiān)理工作的需要。項(xiàng)目監(jiān)理部通過(guò)面試或答辯，可以展示個(gè)人魅力，顯示優(yōu)雅的談吐、良好的專業(yè)水平、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給建設(shè)單位留下良好印象，為以后監(jiān)理工作的正常開(kāi)展，打好基礎(chǔ)。第二篇、答辯準(zhǔn)備一、熟悉項(xiàng)目情況1、設(shè)計(jì)圖紙2、招標(biāo)文件3、投標(biāo)文件4、現(xiàn)場(chǎng)條件5、類似項(xiàng)目的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)?？梢酝ㄟ^(guò)查閱類似項(xiàng)目的實(shí)施情況，為答辯積累素材和尋找靈感。二、注意個(gè)人形象和修養(yǎng)1、衣著整潔2、言談得體、聲音洪亮、舉止文雅3、準(zhǔn)備好筆和筆記本三、掌握必要的答辯技巧1、準(zhǔn)備好必要的參考資料;2、回答問(wèn)題的技巧：2.1、用筆記本和筆認(rèn)真、全部記錄下來(lái)；2.2、分別對(duì)每個(gè)問(wèn)題略作思考，簡(jiǎn)單列出問(wèn)題的要點(diǎn)；2.3、對(duì)具體問(wèn)題，可采取以下技巧2.3.1、對(duì)自己擅長(zhǎng)的問(wèn)題，可以深入回答；2.3.2、對(duì)生疏的問(wèn)題，可以作簡(jiǎn)要回答，要留有余地，不能將話說(shuō)死。2.3.3、對(duì)自己不擅長(zhǎng)的具體專業(yè)問(wèn)題，可以略作表述后，請(qǐng)專監(jiān)回答。2.4、回答問(wèn)題時(shí)，講話的節(jié)奏宜慢、表述清楚；要克服緊張、懼怕的情緒。第三篇、常見(jiàn)問(wèn)題答辯1、敬崗愛(ài)業(yè)1.1、對(duì)監(jiān)理工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)有高度的熱情，而且這種熱情應(yīng)是持久的；1.2、廉潔奉公。在各種誘惑面前，總監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)。2、良好的身體素質(zhì)3、深厚的專業(yè)素質(zhì)3.1、較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)；3.2、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3.3、必要的法律意識(shí)。4、寬厚的胸懷、堅(jiān)強(qiáng)的品格4.1、施工過(guò)程中，將面臨很多不如意或意想不到的事情，總監(jiān)理工程師應(yīng)有寬厚的胸懷，理智處理問(wèn)題，才能真正解決問(wèn)題；4.2、對(duì)不符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，一定要敢于堅(jiān)持自己的判斷、善于調(diào)控，這樣才能有效主導(dǎo)局面。5、協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)各方關(guān)系、與業(yè)主配合默契。一、你覺(jué)得作為總監(jiān)應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)可以勝任？二、作為總監(jiān)應(yīng)該如何，管理好監(jiān)理部的工作？1、科學(xué)構(gòu)建組織構(gòu)架，分工明確、職責(zé)清除，配以完善的制度加以約束；2、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。定期組織項(xiàng)目監(jiān)理部的成員，進(jìn)行內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)，達(dá)到完善和提高專業(yè)水平的目的；3、打造團(tuán)隊(duì)精神。要求監(jiān)理部的成員做到分工不分家，大家互相提醒、互相協(xié)作，完成項(xiàng)目監(jiān)理部的目標(biāo)；避免互相推諉等不良風(fēng)氣的形成；4、推崇敬業(yè)精神。督促項(xiàng)目監(jiān)理部的成員，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度、嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理、吸收建設(shè)單位的意見(jiàn)和建議，做好監(jiān)理工作；5、以身作則，做好帶頭作用。6、表彰和鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，調(diào)整不稱職員工，達(dá)到優(yōu)化監(jiān)理部的目的；7、支持、關(guān)心下屬工作。三、有哪些驗(yàn)收必須總監(jiān)參加或組織的？（一）、總監(jiān)必須參加的驗(yàn)收1、竣工驗(yàn)收2、住建局、質(zhì)檢、安檢等政府部門(mén)組織的檢查3、消防、節(jié)能、規(guī)劃、檔案等部門(mén)的專業(yè)驗(yàn)收（二）、總監(jiān)必須組織的驗(yàn)收1、子分部、分部工程的驗(yàn)收2、竣工預(yù)驗(yàn)收四、如施工單位比較強(qiáng)勢(shì)，不配合管理，你作為總監(jiān)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？1、要了解對(duì)方1.1、面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的施工單位，一定要掌握對(duì)方情況，了解強(qiáng)勢(shì)的根本，再區(qū)別對(duì)待。1.1.1、如果僅僅憑自己的資源優(yōu)勢(shì)，想達(dá)到胡作非為、偷工減料、無(wú)視監(jiān)理等不良目的，要堅(jiān)持監(jiān)理程序，規(guī)范對(duì)方的不良行為，給對(duì)方改過(guò)和提高的空間；同時(shí)，收集證據(jù)，必要時(shí)，及時(shí)與建設(shè)單位溝通，建議撤換有關(guān)不稱職人員。1.1.2、如果技術(shù)和管理水平確實(shí)優(yōu)秀，能力超群，則抱著寬容的態(tài)度，按規(guī)范監(jiān)理；在合作過(guò)程中，以高標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)方，達(dá)到警示的作用。2、處理問(wèn)題，要有禮有節(jié)2.1、對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要按照監(jiān)理程序處理、按規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)方；2.2、對(duì)不規(guī)范的行為，一定要明確指出、敢于堅(jiān)持。3、溝通。與施工單位公司負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位及時(shí)溝通。4、借助外力。對(duì)施工單位的不規(guī)范行為，在施工單位拒不配合監(jiān)理的情況下，要及時(shí)與建設(shè)單位溝通，必要時(shí)上報(bào)質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等政府部門(mén)，借助外力解決。5、熟悉合同、依據(jù)合同處理。五、當(dāng)分包商交叉流水施工時(shí)發(fā)生矛盾，你是如何處理和協(xié)調(diào)？1、對(duì)總承包單位的分包單位，由總包單位協(xié)調(diào)。2、對(duì)建設(shè)單位指定的分包單位，處理和協(xié)調(diào)如下：2.1、當(dāng)雙方僅為作業(yè)面或資源供應(yīng)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)根據(jù)任務(wù)的重要程度進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。在總進(jìn)度計(jì)劃的任務(wù)中，處于關(guān)鍵線路上的任務(wù)，一定要重點(diǎn)考慮、優(yōu)先安排，非關(guān)鍵任務(wù)服從關(guān)鍵任務(wù)，這樣才能保證總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2、在施工中，存在先后制約關(guān)系的分包單位，如設(shè)備供應(yīng)單位供應(yīng)滯后，影響了安裝等相關(guān)單位的后續(xù)工作，應(yīng)收集證據(jù)、明確責(zé)任；與建設(shè)單位溝通后，根據(jù)合同，對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行處罰、對(duì)受影響的單位進(jìn)行補(bǔ)償。3、召開(kāi)專題會(huì)議。通過(guò)專題會(huì)議，大家共同溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。六、作為總監(jiān)，你是如何進(jìn)行項(xiàng)目的安全文明管理的？1、項(xiàng)目監(jiān)理的組織設(shè)置。構(gòu)建好安全文明監(jiān)理的組織體系，做到分工明確、職責(zé)清楚、制度健全，是做好安全文明施工的組織措施。2、對(duì)施工單位，核查其安全保證體系，督促安全保證體系的正常運(yùn)行；3、危險(xiǎn)源的重點(diǎn)管理。識(shí)別工程的危險(xiǎn)源，列出危險(xiǎn)源清單；針對(duì)危險(xiǎn)源，分別提出安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)工程進(jìn)展，將各階段的危險(xiǎn)源分別登記上墻，明確監(jiān)控人員和監(jiān)控措施；根據(jù)監(jiān)理對(duì)危險(xiǎn)源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控情況，分析、評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的安全狀況，提出應(yīng)對(duì)措施：3.1、一般安全隱患。書(shū)面通知施工單位整改，監(jiān)理人員跟蹤檢查其落實(shí)情況；3.2、重大安全隱患。與建設(shè)單位協(xié)商后，書(shū)面通知施工單位停工、整改；施工單位拒不整改的情況下，以備忘錄的形式，書(shū)面通知施工單位，并匯報(bào)安監(jiān)站和建設(shè)單位。4、規(guī)范監(jiān)理行為。及時(shí)編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則，進(jìn)行書(shū)面的監(jiān)理交底；5、規(guī)范開(kāi)展監(jiān)理工作。包括：審批安全專項(xiàng)施工方案、督促施工單位針對(duì)超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程組織專家認(rèn)證等方面，按規(guī)范要求開(kāi)展監(jiān)理工作。七、對(duì)于施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證，你是什么看法及如何處理的？1、看法。1.1、現(xiàn)場(chǎng)簽證合理且合法。工程實(shí)施過(guò)程中，因客觀條件的變化，必然會(huì)發(fā)生工程變更；由此引發(fā)工程量和工期的變化，根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)范及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證，這是對(duì)這些變化情況的及時(shí)處理。1.2、現(xiàn)場(chǎng)簽證的重要性。1.2.1、可及時(shí)計(jì)量。避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、人員變化，導(dǎo)致變更計(jì)量的模糊。1.2.2、可避免糾紛。依據(jù)事實(shí)計(jì)量，避免甲乙雙方發(fā)生矛盾。2、處理方法2.1、熟悉合同、招投標(biāo)文件；2.2、講究時(shí)效。嚴(yán)格根據(jù)合同，在時(shí)效范圍內(nèi)發(fā)生的簽證，予以審核；超過(guò)時(shí)效，一律不予處理；2.3、及時(shí)與建設(shè)單位溝通，了解意圖，避免矛盾。2.4、健全資料管理，留置影像資料。2.3、嚴(yán)格審核2.3.1、核實(shí)簽證內(nèi)容。主要核查簽證內(nèi)容是否有合同依據(jù)；2.3.2、復(fù)核簽證單。主要復(fù)核簽證單的內(nèi)容是否齊全、完整、真實(shí)、客觀，附件是否齊全、真實(shí)。2.3.2、復(fù)核簽證數(shù)量簽證工程量要進(jìn)行復(fù)核計(jì)算，計(jì)算公式、方法要符合相關(guān)要求。2.3.4、相關(guān)各方簽證的同步進(jìn)行簽證單，應(yīng)由建設(shè)單位（代建單位）、跟蹤審計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等參建單位，共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量、共同簽署意見(jiàn)。2.4、做好資料存檔備查八、對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)度控制方面，你總監(jiān)有什么有效措施？1、技術(shù)措施1.1、認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)。包括總進(jìn)度計(jì)劃的合理性、進(jìn)度與技術(shù)的協(xié)調(diào)性、進(jìn)度計(jì)劃與資源供應(yīng)計(jì)劃的匹配性；1.2、督促施工單位編制總進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)監(jiān)理審批；1.3、要求施工單位根據(jù)已審批的總進(jìn)度計(jì)劃，編制月進(jìn)度計(jì)劃；每月初，將月進(jìn)度計(jì)劃報(bào)監(jiān)理審核；1.4、根據(jù)月進(jìn)度計(jì)劃，要求施工單位編制周進(jìn)度計(jì)劃，以指導(dǎo)每周的作業(yè)安排；同時(shí)，在每周例會(huì)上匯報(bào)進(jìn)度計(jì)劃的完成情況；2、管理措施2.1、進(jìn)度比對(duì)。監(jiān)理掌握進(jìn)度計(jì)劃的完成情況，與計(jì)劃進(jìn)行比較，分析進(jìn)度的執(zhí)行情況；2.2、采取措施。如施工進(jìn)度滯后，且屬于施工單位責(zé)任，書(shū)面通知施工單位提出措施、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)匯報(bào)建設(shè)單位。3、合同措施根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃的完成情況，分析是否存在工期延誤或延期；若有，根據(jù)合同，依據(jù)監(jiān)理掌握的信息，明確責(zé)任，按合同處理。4、協(xié)調(diào)通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，共同研討、解決進(jìn)度問(wèn)題，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。九、項(xiàng)目人員廉政方面，總監(jiān)如何控制和防范？1、建立完善的管理制度；2、加強(qiáng)人員的廉政教育；3、設(shè)置必要的防范屏障3.1、建立核查機(jī)制。項(xiàng)目監(jiān)理部將定期對(duì)個(gè)監(jiān)理人員的工作情況進(jìn)行檢查，主要檢查其工作是否認(rèn)真、問(wèn)題是否發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理是否閉合等內(nèi)容，避免因個(gè)人權(quán)力的過(guò)分集中影響廉政；3.2、與施工單位保持距離。除工作往來(lái)外，盡量不與施工單位接觸，嚴(yán)禁參加施工單位組織的任何宴會(huì)。4、嚴(yán)格責(zé)任追究，加強(qiáng)制度落實(shí)。在監(jiān)理工作中，將嚴(yán)格制度落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，絕不姑息；對(duì)違法行為，將移交公安機(jī)關(guān)處理。5、簽訂廉政協(xié)議，定期在內(nèi)部宣傳、教育，達(dá)到警鐘長(zhǎng)鳴的目的。十、本項(xiàng)目有哪些質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)需要監(jiān)理旁站的？1、基礎(chǔ)工程：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；2、主體結(jié)構(gòu)：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。3、節(jié)能工程：墻體、屋面等工程的保溫。十一、本項(xiàng)目在施工過(guò)程中，有哪些工作需要業(yè)主提前配合項(xiàng)目各方的？

1、圖紙的審查合格。包括：審圖中心、消防、人防、防雷等部門(mén)的審圖意見(jiàn)和回復(fù)、審圖合格證的提供；2、設(shè)計(jì)資料、勘察資料、合同、招投標(biāo)文件的提供；3、原始水準(zhǔn)點(diǎn)、原始控制點(diǎn)的提供；當(dāng)控制點(diǎn)或水準(zhǔn)點(diǎn)偏差較大時(shí)，與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)；4、規(guī)劃許可證、施工許可證的辦理；5、項(xiàng)目監(jiān)理和施工單位的備案；質(zhì)監(jiān)交底、安監(jiān)交底的組織；6、設(shè)計(jì)交底的組織；7、第一次工地例會(huì)的組織；8、進(jìn)度款的支付；9、消防、人防、防雷、規(guī)劃等部門(mén)的專業(yè)驗(yàn)收，提前協(xié)調(diào)；10、周邊環(huán)境的調(diào)查與交底會(huì)議的組織、召開(kāi)。11、竣工驗(yàn)收的組織。12、甲供材料的清單與供應(yīng)計(jì)劃。十二、總監(jiān)對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的高效管理1、提高技能、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目監(jiān)理部定期組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)、交流。通過(guò)內(nèi)部的不斷學(xué)習(xí)、交流，提高監(jiān)理人員的專業(yè)技能、知識(shí)水平，達(dá)到勝任工作崗位、與時(shí)俱進(jìn)的目的。2、構(gòu)建科學(xué)、合理的組織體系通過(guò)構(gòu)建組織體系，達(dá)到分工明確、責(zé)任清楚，讓項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員做到職責(zé)清楚、工作目標(biāo)明確，避免扯皮、推諉等情況的發(fā)生。3、經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部溝通，了解監(jiān)理人員的生活、工作狀況，必要時(shí)提供適當(dāng)幫助，以減小生活壓力、全身心地進(jìn)行監(jiān)理工作。4、營(yíng)造團(tuán)結(jié)的氛圍。適當(dāng)安排內(nèi)部的聚會(huì)，增進(jìn)監(jiān)理成員彼此之間的感情，增強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的凝聚力，提高工作效率。十三、如何樹(shù)立監(jiān)理權(quán)威？1、尊重業(yè)主監(jiān)理工作是受業(yè)主委托，依據(jù)合同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，其性質(zhì)是服務(wù)業(yè)主；因此，要想樹(shù)立監(jiān)理權(quán)威，就要取得業(yè)主的信任和支持，更便于開(kāi)展監(jiān)理工作。2、不歧視施工單位監(jiān)理和施工單位的關(guān)系，名義上是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系，但實(shí)質(zhì)上還是合作關(guān)系，工作需要施工單位的配合；因此，不能歧視施工單位，要以理服人。3、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)這是開(kāi)展監(jiān)理工作的必備技能，只有具備這種技能，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，贏得對(duì)方的尊重。4、高超的協(xié)調(diào)能力發(fā)生矛盾時(shí)（特別是建設(shè)單位與施工單位之間），監(jiān)理應(yīng)能看透問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、抓住問(wèn)題關(guān)鍵、找準(zhǔn)各方能夠接受的平衡點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，化解問(wèn)題，是樹(shù)立監(jiān)理權(quán)威的有效途徑。5、不稱職監(jiān)理人員的及時(shí)調(diào)整。十四、BIM的應(yīng)用1、定義：BIM簡(jiǎn)稱建筑信息模型（系BuildingInformationModeling首字母的縮寫(xiě)），是以建筑工程項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為模型的基礎(chǔ)，進(jìn)行建筑模型的建立，通過(guò)數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實(shí)信息。2、構(gòu)建施工組織模擬借助BIM

對(duì)施工組織的模擬，管理人員能夠非常直觀地了解整個(gè)施工的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和施工工序，清晰把握在施工過(guò)程的難點(diǎn)和要點(diǎn)；施工方可以對(duì)原有安裝方案進(jìn)行優(yōu)化和改善，以提高施工效率和施工方案的安全性。3、增進(jìn)各參建單位的合作BIM

可以提供一個(gè)三維的交流環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)便于各方進(jìn)行交流的溝通平臺(tái)，便于項(xiàng)目各方人員方便地協(xié)調(diào)方案，論證方案的可行性，及時(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，增進(jìn)各方實(shí)施方案的協(xié)調(diào)性，進(jìn)而縮短工期，降低由于協(xié)調(diào)造成的成本增加，提高施工效率。4、工程量管理4.1、通過(guò)

BIM，可獲得準(zhǔn)確的工程量。便于施工前的工程量預(yù)算、過(guò)程中階段工程量的統(tǒng)計(jì)、完工后的工程量結(jié)算、竣工后的工程量決算。4.2、通過(guò)BIM，可以及時(shí)計(jì)算和匯總變更工程量和工程款。5、方案管理5.1、方案模型建立。通過(guò)BIM信息集成，可以展現(xiàn)立體的施工方案實(shí)施場(chǎng)景，清楚表現(xiàn)施工過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，明確應(yīng)對(duì)措施；5.2、方案優(yōu)化。通過(guò)BIM信息集成，可以建立不同的方案實(shí)施模型，形象地展現(xiàn)不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)，為方案的優(yōu)化和篩選提供技術(shù)支持。6、竣工模型交付6.1、BIM

能將建筑物空間信息和設(shè)備參數(shù)信息有機(jī)地整合起來(lái)，從而為業(yè)主獲取完整的建筑物全局信息提供途徑；6.2、通過(guò)

BIM

與施工過(guò)程記錄信息的關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)包括隱蔽工程資料在內(nèi)的竣工信息集成，不僅為后續(xù)的物業(yè)管理帶來(lái)便利，并且可以在未來(lái)進(jìn)行的翻新、改造、擴(kuò)建過(guò)程中為業(yè)主及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供有效的歷史信息。十五、總監(jiān)如何處理進(jìn)度與質(zhì)量的矛盾？原則：要化解進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾，不要因偏頗處理激化矛盾、留下隱患1、合理確定進(jìn)度目標(biāo)，確保工程質(zhì)量；2、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，避免返工和質(zhì)量問(wèn)題的積累，保證進(jìn)度；3、提高監(jiān)理服務(wù)態(tài)度，在保證安全的前提下，加班加點(diǎn)配合施工單位趕進(jìn)度；4、采取措施，趕進(jìn)度4.1、督促施工單位通過(guò)增加人員、增設(shè)作業(yè)面、加班加點(diǎn)的方式，以趕進(jìn)度；4.2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)則增加監(jiān)理人員和監(jiān)理工作頻率，在保證質(zhì)量的前提下，趕進(jìn)度；4.3、注重預(yù)控，進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)理。十六、本項(xiàng)目施工單位是中建四局，你對(duì)中建的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)、劣點(diǎn)怎么看?1、優(yōu)點(diǎn)。1.1、國(guó)字號(hào)老牌企業(yè)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、技術(shù)力量強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；1.2、管理體系健全；1.3、社會(huì)資源豐富、組合能力強(qiáng)、施工隊(duì)伍的素質(zhì)高。2、缺點(diǎn)2.1、目空一切、自視甚高，不注重地方關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)，不尊重監(jiān)理和建設(shè)單位；2.2、對(duì)地方的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，不熟悉；2.3、不注重企業(yè)的利益維護(hù)。項(xiàng)目部的成員，因其工資和待遇穩(wěn)定，由公司統(tǒng)一支配，所以無(wú)視監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目的批評(píng)和要求，工作不配合。2.4、缺乏進(jìn)取心。因中建四局屬于國(guó)有企業(yè)，規(guī)模大、背景深厚，往往是員工賴以生存的溫床，缺乏進(jìn)取心。十七、每一步都要求事后可追溯，如何做好？1、勤于書(shū)面處理。對(duì)任何事情，都要以書(shū)面的形式，做好記錄和處理；2、收集證據(jù)。3、積累影像資料。4、簽字齊全。對(duì)需要各方簽字的手續(xù)，及時(shí)督促有關(guān)方簽字完整后，整理歸檔；5、加強(qiáng)資料管理，避免資料的流失、改動(dòng)5.1、對(duì)歸檔的資料，專人負(fù)責(zé)；5.2、如要借閱，一定要打借條；5.3、歸還時(shí)，要對(duì)其完整性、原樣進(jìn)行審查。十八、你對(duì)精裝修工程和土建毛坯工程的理解是什么？1、精裝修工程：系開(kāi)發(fā)商根據(jù)設(shè)計(jì)要求，完成室內(nèi)裝修，滿足使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，直接銷售給客戶。優(yōu)點(diǎn)：避免后期裝修，用戶可以直接入住；

室內(nèi)改動(dòng)小。缺點(diǎn)：造價(jià)高

不能滿足不同客戶對(duì)房間的分隔和裝飾要求。2、土建毛坯工程：在完成主體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，由開(kāi)發(fā)商僅完成外部裝飾、室內(nèi)簡(jiǎn)單裝飾和管道布置，銷售給客戶；再由客戶委托裝飾公司進(jìn)行內(nèi)部裝飾的工程。優(yōu)點(diǎn)：造價(jià)低；

客戶可以根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工。缺點(diǎn)：室內(nèi)改動(dòng)大，有時(shí)甚至產(chǎn)生裂縫、漏水、毀壞結(jié)構(gòu)承重墻；

增加后期物業(yè)管理難度。十九、工程實(shí)施中那些工作容易出現(xiàn)系統(tǒng)性問(wèn)題？1、結(jié)構(gòu)構(gòu)件（含墻面、梁板、地面等）裂縫，影響工程質(zhì)量，引起質(zhì)量投訴，進(jìn)而產(chǎn)生不良社會(huì)影響。2、室內(nèi)凈空尺寸（含室內(nèi)凈高、開(kāi)間和進(jìn)深尺寸）偏差大，不滿足設(shè)計(jì)要求。3、滲漏。防水層施工不規(guī)范，導(dǎo)致衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、屋面、外墻、地下室等部位產(chǎn)生滲漏；3、臨空部位的防護(hù)欄桿（欄桿高度、固定方式、欄桿細(xì)部）不符合規(guī)范要求，容易導(dǎo)致安全事故；4、管線布置隨意，與竣工圖不一致，影響住戶的室內(nèi)精裝和問(wèn)題查找；5、室外市政工程中，路基處理不當(dāng)，容易引起路面沉陷、開(kāi)裂、不平等質(zhì)量問(wèn)題。二十、針對(duì)本項(xiàng)目，你覺(jué)得監(jiān)理的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？備注：因該問(wèn)題存在：出現(xiàn)頻率高、涵蓋的專業(yè)面廣、內(nèi)容豐富，所以需要較多的時(shí)間，予以重點(diǎn)討論；故留在最后交流。1、測(cè)量1.1、原始控制點(diǎn)的復(fù)核；1.2、控制點(diǎn)的精度，必須滿足規(guī)范要求。1.3、控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理。（一）、重點(diǎn)控制點(diǎn)的標(biāo)志和保護(hù)2、樁基工程2.1、樁的規(guī)格、型號(hào)，滿足設(shè)計(jì)要求；2.2、壓樁施工工藝（機(jī)械、工藝方法）的選擇；2.3、樁頂標(biāo)高、位置的保證；2.4、樁基承載力（通過(guò)壓樁力初步判斷）；2.5、土方開(kāi)挖后，樁位偏差統(tǒng)計(jì)。吊機(jī)卸樁壓樁時(shí)，垂直度檢查3、基坑支護(hù)3.1、專家認(rèn)證。超過(guò)4m的深基坑，應(yīng)組織專家對(duì)專項(xiàng)施工方案進(jìn)行認(rèn)證；超過(guò)9m的深基坑，應(yīng)組織專家對(duì)設(shè)計(jì)方案、專項(xiàng)施工方案、監(jiān)測(cè)方案進(jìn)行認(rèn)證。3.2、施工過(guò)程中，確保附近建筑物、構(gòu)筑物安全；3.3、深基坑施工過(guò)程中確保市政管線的正常使用；3.4、地下水位的降低。地下水位較高，應(yīng)通過(guò)降水的方式，減小施工影響，保證施工安全；同時(shí)考慮降水對(duì)周邊環(huán)境的影響。3.4、保護(hù)環(huán)境，減小施工影響。將噪聲、粉塵、交通等方面的干擾和影響，降到最低。4、地基工程4.1、地基標(biāo)高、平面位置和尺寸；4.2、地質(zhì)條件；4.3、地基承載力。5、基礎(chǔ)工程5.1、防水層的施工；5.2、后澆帶的細(xì)部處理；5.3、地下室外墻施工縫的處理；5.4、墻柱、樓梯鋼筋的預(yù)埋；5.5、混凝土。混凝土的抗?jié)B、抗漏、連續(xù)澆筑、大體積混凝土施工。6、主體結(jié)構(gòu)（現(xiàn)澆混凝土）6.1、支撐系統(tǒng)的布置，必須滿足設(shè)計(jì)要求，特別是靠近墻的立桿、掃地桿、縱橫向水平桿、剪刀撐的規(guī)范布置，；6.2、鋼筋混凝土保護(hù)層厚度；6.3、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度；6.4、截面尺寸；6.5、空間尺寸。7、室內(nèi)裝飾裝修工程7.1、裝飾材料的品牌、規(guī)格和型號(hào)必須與設(shè)計(jì)或者投標(biāo)文件一致；7.2、細(xì)節(jié)處理；

7.3、精裝修的深化設(shè)計(jì)；7.4、重視樣板間施工和成品保護(hù)。7.5、功能性試驗(yàn)。室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生間的蓄水試驗(yàn)、給排水管道的通水或壓力試驗(yàn)、通風(fēng)管道的透光試驗(yàn)等功能性試驗(yàn)；7.6、安排科學(xué)、工藝合理。8、幕墻工程8.1、幕墻施工的測(cè)量放線控制（保證實(shí)際施工與設(shè)計(jì)相統(tǒng)一）8.2、幕墻工程的消防和節(jié)能；8.3、幕墻的四性試驗(yàn)（風(fēng)壓、水密、氣密、平面內(nèi)變形）

8.4、各種原材料進(jìn)廠的驗(yàn)收（鋁型材、玻璃、五金件、硅酮結(jié)構(gòu)膠等）8.5、單元式幕墻制作過(guò)程監(jiān)控（工廠抽查、檢查）9、安全文明施工9.1、臨邊、洞口的安全防護(hù)；9.2、大型機(jī)械設(shè)備的安全使用；9.3、臨時(shí)用電；9.4、防火。包括：消防設(shè)施的配備與布置、消防通道的規(guī)范設(shè)置和管理、消防用水的規(guī)范布置、現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)和生活區(qū)布置是否符合消防規(guī)范要求；消防供水的正常供應(yīng)。9.5、腳手架、支撐系統(tǒng)等重大危險(xiǎn)源的安全保證；9.6、揚(yáng)塵的控制、廢水和污水的排放；9.7、作業(yè)時(shí)間、噪聲、燈光等擾民問(wèn)題的避免。（二）、難點(diǎn)1、測(cè)量1.1、原始控制點(diǎn)測(cè)量數(shù)據(jù)的閉合；1.2、現(xiàn)場(chǎng)控制點(diǎn)的布置，不影響正常施工、且不被破壞；1.3、控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理。1.4、施工過(guò)程中，軸線和標(biāo)高的精度保證。2、樁基工程2.1、地下障礙物的清除；2.2、地下管線的探明；2.3、樁的成品保護(hù)。2.3.1、運(yùn)輸、裝卸、壓樁過(guò)程中，樁的成品保護(hù)，避免破損；2.3.2