學校突發公共衛生事件疫情控制演練腳本

第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁學校突發公共衛生事件疫情控制演練腳本一、演練基本信息演練類型：學校突發公共衛生事件疫情控制演練核心目標：提高學校應對突發公共衛生事件的能力、檢驗應急預案的實用性和有效性、增強師生員工的應急處置意識和協作能力二、演練目的1.檢驗學校應急預案的啟動、響應和處置流程是否科學、規范、高效。2.評估學校在突發公共衛生事件中的信息報告、人員隔離、環境消殺、醫療救護等關鍵環節的執行能力。3.提升學校應急隊伍的快速集結、現場指揮、資源調配和協同作戰能力。4.增強師生員工對突發公共衛生事件的自我防護意識和應急避險技能。5.發現應急預案和應急處置工作中存在的不足，為后續改進提供依據。三、應急指揮組織架構學校應急指揮部校長、副校長、校醫、安全主任、后勤主任、各年級組長疫情防控組組長、副組長、校醫、保健教師、各班級班主任物資保障組組長、副組長、后勤主任、倉庫管理員、采購員宣傳疏導組組長、副組長、德育主任、宣傳干事、心理輔導教師現場處置組組長、副組長、安全主任、體育教師、校衛隊隊員四、應急指揮組織架構職責學校應急指揮部負責全面統籌協調演練工作，包括演練的啟動、指揮、評估和總結，確保演練按計劃進行。疫情防控組負責疫情監測、信息報告、人員隔離、流行病學調查、消毒隔離措施的落實，確保疫情得到有效控制。物資保障組負責應急物資的儲備、調配和供應，包括防護用品、消毒用品、醫療設備等，保障演練順利進行。宣傳疏導組負責演練期間的信息發布、輿論引導、師生心理疏導和疏散安置工作，維護校園秩序穩定。現場處置組負責現場警戒、人員疏散、醫療救護、環境消殺等應急處置工作，確保現場安全可控。五、演練背景1.時間演練設定時間為2024年3月15日（星期一），上午10時30分。2.地點演練地點位于[公司/部門名稱]的中學部教學樓A棟的三年級（2）班教室及相鄰的走廊區域。3.起因與現狀起因：上午10時10分左右，三年級（2）班的一名學生（編號S01）在課間活動時突然出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，并伴有輕微咽痛。該學生隨即向班主任報告。班主任在初步詢問和觀察后，判斷情況較為嚴重，于10時20分通過電話向校醫務室報告，并安排該學生暫時在教室座位上休息，并通知其他學生保持距離，避免接觸。現狀：校醫接到報告后，攜帶體溫計和口罩于10時25分到達三年級（2）班教室。經測量，該學生S01體溫為39.2℃，咽部有明顯充血，初步判斷可能為流感樣癥狀。校醫對該學生進行了初步隔離，并對其班級其他學生進行了體溫測量，未發現異常。然而，在測量過程中，校醫發現教室后排的另一名學生S02（與S01曾有過近距離交談）也出現咳嗽、頭痛癥狀，并伴有輕微發熱（體溫38.5℃）。目前，已確認兩名學生（S01、S02）出現疑似癥狀，班級共40名學生和1名教師處于近距離接觸風險中。校醫已將兩名疑似癥狀學生的情況報告給校長，并啟動了應急預案的初步響應程序。潛在風險包括：若確認為人感染流感病毒，可能迅速在班級內傳播；需盡快確認是否需要送醫隔離，以及是否需要對教室和相關區域進行專業消毒；可能引發其他學生和家長的恐慌情緒，需要及時疏導。目前兩名疑似學生情況穩定，均未出現呼吸困難等嚴重癥狀，但需密切觀察。六、演練腳本第一階段：預警與信息報告1.時間/場景時間：2024年3月15日上午10時10分場景：[公司/部門名稱]中學部教學樓A棟三年級（2）班教室內及門口走廊。學生張三（三年級（2）班學生）正在教室后排上課。2.動作與對話張三在課堂上感到咽喉突然劇痛，并伴有輕微咳嗽和發冷感，他意識到自己可能不適。他停下筆記，環顧四周，發現前排不遠處的同學李四（模擬角色）臉色發紅，正用手捂著嘴咳嗽。張三意識到情況可能需要報告，他迅速舉手向班主任王老師示意，并輕聲說：“老師，我覺得不舒服，還有李四好像也不對勁。”王老師看到張三和遠處李四的情況，立即走到他們身邊，詢問具體情況。張三告訴王老師自己咽喉疼痛，感覺發冷，而李四剛剛嘔吐了一次（為增加緊迫性，修改場景細節）。王老師迅速判斷情況嚴重，立即打電話給校醫務室。王老師（對著電話，語氣急促）：”喂，醫務室嗎？我是中學部三年級（2）班班主任王XX。我們班剛才有學生嘔吐，另一名學生感覺非常不適，出現發燒癥狀（指張三的情況），情況緊急，請求立即派人過來！地點是A棟三年級（2）班教室。“王老師在等待校醫的同時，讓班級其他學生保持距離，并安排班長記錄在教室內的學生名單，準備進行疏散。3.信息流轉校醫務室接到王老師的報告后，校醫趙醫生立即起身，拿起急救包和體溫計，并通知安保處李主管準備前往A棟。信息流轉如下：王老師（三年級（2）班班主任）→校醫務室趙醫生（電話）內容：“A棟三年級（2）班有學生嘔吐，另一名學生出現發燒癥狀，情況緊急，請求立即派人過來。”趙醫生（校醫務室）→安保處李主管（對講機/電話）內容：“A棟三年級（2）班發生情況，派員前往，需攜帶防護用品。”同時，趙醫生在向王老師初步了解情況并測量張三體溫（假設為38.8℃）后，判斷需要上報校長啟動應急預案。趙醫生（對著電話，語氣嚴肅）：”喂，校長辦公室嗎？我是校醫務室趙XX。A棟三年級（2）班發生突發公共衛生事件，有兩名學生出現發熱、嘔吐癥狀，情況可能需要啟動一級預案，我正在現場處置，請求指示。“校長（辦公室）→趙醫生（電話）內容：“收到，趙醫生，立即啟動一級預案，我馬上到指揮中心，你先控制現場，等待進一步指令。”第二階段：應急啟動與指揮協調1.時間/場景時間：2024年3月15日上午10時35分場景：學校應急指揮中心。校長王校長、副校長李副校長、安全主任張主任、校醫趙醫生、后勤主任劉主任、安保處李主管等已在指揮中心集合。2.動作與對話王校長在指揮中心查看初步報告和現場照片（假設已通過手機發送），結合趙醫生剛才的匯報，確認情況符合啟動一級應急預案的條件。他拿起對講機，面向指揮中心所有人員，語氣堅定：王校長（對講機）：”全體人員注意，根據醫務室報告和現場情況，A棟三年級（2）班發生突發公共衛生事件，已確認兩名學生出現發熱、嘔吐癥狀，可能存在擴散風險。現宣布啟動《[公司/部門名稱]突發公共衛生事件應急預案（一級響應）》，我是總指揮王校長，請大家立即按預案職責分工，迅速開展工作！“3.信息流轉王校長發布啟動一級響應命令后，立即通過對講機和口頭指令下達給各應急小組負責人：王校長（對講機/口頭）→張主任（疫情防控組）：”張主任，立即帶領疫情防控組人員趕赴A棟，與醫務室會合，核實病例，落實隔離、消毒、環境監測等措施，并上報最新情況。“王校長（對講機/口頭）→李主任（物資保障組）：”李主任，立即檢查防疫物資庫存，按張主任需求調配口罩、消毒液、體溫計等，確保供應到位。“王校長（對講機/口頭）→劉主任（宣傳疏導組）：”劉主任，準備啟動校園廣播和公告，通知師生保持冷靜，避免恐慌，并做好后續家長溝通的準備。同時，安排心理輔導老師待命。“王校長（對講機/口頭）→李主管（現場處置組）：”李主管，帶領安保人員和校衛隊，趕赴A棟，設置警戒線，維護秩序，保障通道暢通，配合醫療救護工作。“各小組負責人接收到指令后，立即組織人員攜帶所需物資和裝備，前往指定地點執行任務。信息開始向各小組內部以及現場同步傳遞，應急響應正式進入實施階段。第三階段：應急響應與救援行動1.警戒疏散組行動1.1設置警戒線李主管（安保處負責人，在現場對講機中指令）：”老王、小李，你們兩個立刻帶著警戒帶和標志牌，從三年級（2）班教室門口開始，沿走廊往兩端延伸，設置警戒區域，禁止無關人員進入！動作快點！“安保隊員王強、李明（對講機應答）：”明白！馬上設置！“（兩人迅速攜帶警戒帶和標志牌，跑到三年級（2）班門口，開始鋪設警戒帶，設置“前方警戒，請勿入內”的標志牌，并向走廊兩端擴展，形成約20米長的警戒區。）1.2引導人員疏散安保隊員王強（手持對講機，在警戒線外對班級學生講話）：”同學們請注意，因為教室里出現了需要特殊處理的健康情況，請大家不要慌張。現在請大家在班主任和老師的帶領下，按照指示，從旁邊的門或者樓梯口，有序、快速地撤離到操場集合。不要擁擠，聽從指揮！“班主任王老師（在班級門口，對未出教室的學生和走廊上的學生重復并安撫）：”同學們，聽安保叔叔的，我們沿著墻邊，一個跟一個，從旁邊的教室門出去，到操場指定區域集合，媽媽們會來接你們，別害怕！“（同時，王老師開始清點留在教室內的學生人數，并與門口負責疏散的老師對接。）1.3清點人數負責疏散的教師張老師（在操場集合點對講機里報告）：”疏散組李主管，三年級（2）班除兩名不適學生和班主任外，其余38名學生已全部撤離到操場東側區域，正在清點人數。“李主管（對講機應答）：”好，注意核對，確保不落一人。同時，通知其他班級做好觀察，如有不適人員及時報告。“2.搶險救援組行動（本場景中主要體現環境消殺和控制秩序）2.1穿戴裝備與環境消殺張主任（疫情防控組負責人，在現場對講機中指令）：”劉師傅，帶上你們專業的消毒設備和噴壺，穿上防護服和手套，跟我一起進去，對教室和剛剛走過的走廊進行徹底消毒，特別是高頻接觸的物體表面。“后勤主任劉師傅（對講機應答）：”收到，張主任！防護用品和消毒液都準備好了，馬上進去！“（劉師傅穿戴好防護服、手套、口罩，攜帶消毒噴壺和移動消毒燈，跟隨張主任進入警戒區。）張主任（進入教室后）：”劉師傅，重點消殺門把手、課桌椅表面、講臺、水龍頭、嘔吐物（假設已用紙巾初步覆蓋）附近地面。動作要快，但要確保消毒覆蓋到位。“劉師傅：”明白！我先用超低容量噴霧器全面噴灑，再用消毒液擦拭重點區域。“（劉師傅開始操作，對教室內部進行細致的消殺工作。同時，搶險救援組的另一部分人員，如體育老師，則負責維持操場秩序，確保學生保持安全距離。）3.醫療救護組行動3.1設立臨時醫療點趙醫生（校醫務室主任，對講機指令）：”李護士，你帶著急救箱，快速到操場警戒線外設置一個臨時醫療點，那里光線好，也方便觀察。準備好常用藥品、體溫計、消毒用品和急救包。“李護士（對講機應答）：”好的，趙醫生！馬上設置！“（李護士攜帶急救箱，快速到操場指定位置，鋪開急救墊，設置明顯標志，準備開始工作。）3.2檢傷分類與模擬急救趙醫生（帶領校醫王醫生趕到臨時醫療點，對講機指令）：”王醫生，你負責檢傷分類，我處理初步癥狀的。剛剛送來的兩名學生（S01、S02），體溫分別是39.2℃和38.5℃，都有咳嗽咽痛癥狀。S01狀態稍重，先按‘重傷’標準處理，S02按‘輕傷’觀察。“王醫生（對講機應答）：”收到！S01先測量血壓（模擬），詢問有無呼吸困難，保持呼吸道通暢。S02量體溫，觀察精神狀態，給予飲水，記錄信息。“（模擬場景：趙醫生為S01測量脈搏（模擬快），面罩吸氧（模擬），并給予退熱藥（模擬口服）。王醫生為S02遞上一杯溫水，安撫其情緒，并記錄體溫、癥狀和時間。）趙醫生（對講機報告）：”S01體溫稍降，但仍有高熱，呼吸困難輕微。王醫生，S02情況穩定，體溫有輕微下降。根據判斷，S01需要送往定點醫院（模擬），S02暫時觀察，無大礙。“4.（可選）信息發布組行動4.1起草內部通告草稿劉主任（宣傳疏導組負責人，在指揮中心電腦前操作）：”王校長，初步情況已控制，學生正在疏散安置。我起草一份內部通告草稿，先在內部群發一下。“劉主任（屏幕顯示草稿內容，口頭念給王校長聽）：”各位老師、員工請注意：今日上午，我校中學部A棟三年級（2）班發生2名師生出現疑似流感癥狀事件。學校已立即啟動應急預案，由醫務室和安保處人員處置，并通知相關衛生部門。目前情況已得到初步控制，涉事班級學生已按要求疏散至操場，并進行環境消殺。請大家保持冷靜，不信謠、不傳謠，注意個人防護。學校會及時通報后續進展。特此通知。“王校長：”好的，內容簡潔明了，強調控制和不恐慌即可。通過內部渠道發布。“第四階段：事態控制與應急解除1.事態控制標志性事件安保處李主管（在現場對講機中報告）：”王校長，指揮部！A棟警戒區域內的環境消殺工作已經完成，最后復核的結果顯示，空氣和物體表面消毒指標已符合安全標準。同時，經定點醫院（模擬）初步診斷，S01學生診斷為流感，S02學生為普通感冒，生命體征穩定，已不再具有傳染風險。現場所有潛在風險已基本消除。“2.現場指揮向總指揮報告李主管（對講機）：”王校長，我是現場總指揮李XX。根據報告，A棟三年級（2）班突發公共衛生事件現場處置工作已全部完成，兩名患病學生已按規定處理，相關區域已完成專業消殺，無其他人員出現不適癥狀，現場秩序良好，風險已消除。請求解除應急狀態。“3.總指揮宣布應急狀態解除王校長（對講機，語氣由嚴肅轉為平穩）：”收到，李主管。確認現場處置完畢，風險已消除。我宣布，[公司/部門名稱]突發公共衛生事件應急響應級別由一級響應轉為解除狀態。各應急小組要保持警惕，做好后續收尾工作。請通知相關師生恢復正常秩序，但防疫意識不能松懈。“4.各小組響應解除指令張主任（疫情防控組）：”明白，將繼續關注一周師生健康狀況，做好后續追蹤。”李主任（物資保障組）：”防疫物資庫存已核對，按需補充。”劉主任（宣傳疏導組）：”通知可以解除警戒，恢復教學秩序，但要強調個人防護。”李主管（現場處置組）：”解除警戒線，但安保人員暫時不撤，協助維持過渡期秩序。”第五階段：后期處置與演練結束1.現場保護與人員集合演練接近尾聲時，各小組在總指揮王校長的帶領下，于指揮中心或操場指定地點集合。現場警戒區域由安保人員暫時維持，等待后續清理（本演練場景中，主要消毒工作已完成，此步驟為標準流程象征性描述）。王校長清點各小組人員到齊情況。王校長：”好的，各小組人員已到齊。本次演練的所有現場處置工作已接近尾聲，請各小組負責人簡要匯報演練情況。“2.初步點評張主任（疫情防控組）：”我們按預案及時隔離、消殺，信息上報也較迅速。“李主管（現場處置組）：”警戒設置和人員疏散基本有序，但部分學生仍有緊張情緒，需要加強后續心理疏導。“劉主任（宣傳疏導組）：”信息發布及時，但內部通告的措辭可以更精準些。“王校長（總結）：”總的來說，本次演練反應及時，流程基本順暢，達到了檢驗預案、鍛煉隊伍的目的。但也暴露出一些問題，比如疏散時的秩序維護和師生的心理安撫能力有待加強。各小組要認真總結，將問題反饋到后續的預案修訂中。今天的演練到此結束，請大家按秩序返回。“七、評估與總結1.評估本次演練圍繞學校突發公共衛生事件展開，模擬了從發現險情到應急解除的全過程，基本達到了檢驗預案、鍛煉隊伍、提升應急響應能力的核心目標。演練場景設定具有典型性，涉及人員密集場所的快速響應與控制，能夠有效觸發各項應急程序。預警與信息報告階段，第一發現人的初始反應較為及時，能夠初步判斷情況并啟動初步處置，向上級報告的用語也較為規范，關鍵信息傳遞準確。應急啟動與指揮協調階段，應急指揮中心的響應迅速，總指揮能夠果斷決策，發布啟動一級響應的指令，并清晰下達各小組的任務指令，體現了指揮體系的快速運轉能力。應急響應與救援行動階段，各小組按照職責分工開展工作，警戒疏散組有效隔離了現場，引導師生有序撤離，清點人數工作細致；醫療救護組快速設立了臨時醫療點，進行了模擬檢傷分類和急救操作，展現了基本的醫療應急處置流程；搶險救援組（在此場景中體現為環境消殺）及時對關鍵區域進行了徹底消毒，控制了潛在的次生風險。各小組之間的協同配合較為順暢，信息流轉基本及時，保障了演練的連貫性。演練過程中，人員的動作和對話基本符合實際情境，場景還原度較高，具有一定的真實感和緊迫性，能夠有效檢驗應急預案的實用性和可操作性。2.漏洞分析盡管演練總體順利，但仍存在一些需要關注和改進的方面。預警環節存在提升空間，第一發現人（學生）在發現情況后，對自身不適的判斷和初步報告的清晰度有待加強，更需培養敏銳的觀察力和主動報告意識。信息報告鏈條中，班主任在接到校醫初步診斷后，即上報校長啟動一級預案，對于病情的評估和預案級別的判斷尚需進一步明確和細化培訓。應急啟動階段的指令傳達，雖然總指揮指令清晰，但部分小組接到指令后的行動細節和所需資源的確認流程可以更加完善，例如物資保障組在接到指令前，對所需物資的種類和數量預判可以更精準。應急響應階段的協同配合，雖然各組行動基本到位，但在多組同時進入現場作業時，現場的組織協調和潛在沖突管理能力有待提升，例如醫療點與警戒線的管理、不同小組作業區域的劃分等。醫療救護組的檢傷分類和急救模擬操作，雖然按流程進行，但對于模擬傷情的復雜性和變化處理能力尚需加強。信息發布環節，雖然起草了內部通告草稿，但對于如何根據事態發展進行分級、分渠道、分時段的信息發布策略和溝通技巧，演練中未能充分展現。后期處置階段的現場清理和恢復工作，演練腳本中象征性提及，實際操作中可能涉及更復雜的協調和評估。演練結束后的人員心理疏導和安撫措施，在腳本中著墨不多，實際操作中可能需要更系統和細致的安排。3.改進措施針對上述漏洞，提出以下改進措施。第一，加強師生日常的應急意識和自救互救能力培養，將不適癥狀的識別、報告流程納入日常教育內容，提高報告的及時性和準確性。第二，細化預案中的信息報告標準和流程，明確不同情況下的報告對象和升級機制，特別是校醫、班主任等關鍵人員在接到初步信息后的判斷標準和預案選擇依據，需開展專項培訓。第三，優化應急指揮中心的指令下達和接收機制，可引入更明確的任務清單和資源需求清單，確保指令清晰、行動迅速，并在執行中建立快速的反饋和確認回路。第四，加強多部門協同演練的策劃，明確各小組在復雜場景下的作業區域、溝通協調機制和沖突解決預案，提升協同作戰能力。第五，提升醫療救護組的實戰能力，增加模擬復雜傷情、批量傷員處理和特殊病例（如疑似傳染病）處置的演練頻次，精進檢傷分類、急救處置和轉運交接技能。第六，完善信息發布預案，針對不同響應級別和不同受眾，制定詳細的信息發布內容、渠道、時間和發言人策略，并進行模擬演練，提升危機溝通能力。第七，在演練后增加對現場恢復、資源消耗統計、演練效果評估等環節的總結，確保演練的閉環管理。各項改進措施自本評估報告發布之日起實施，納入年度應急管理工作計劃，定期檢查落實情況。對于涉及人員培訓的，計劃在下一季度完成首輪培訓，對于預案修訂的，計劃在本月底前完成初稿，并按程序審批。附件1：應急救援演練過程記錄表附件2：應急救援演練評估表附件3：應急演練簽到表

應急救援演練過程記錄表演練時間演練地點演練名稱參加人數現場總指揮演練負責人參加演練人員：應急救援設備、設施演練過程：保存單位：保存期限：3年

應急救援演練評估表演練名