江蘇省鎮江市八年級政治下冊 第五單元 與法同行 第16課 消費者的合法權益受法律保護 第1框 消費者依法享有的合法權益教學設計 蘇教版

江蘇省鎮江市八年級政治下冊第五單元與法同行第16課消費者的合法權益受法律保護第1框消費者依法享有的合法權益教學設計蘇教版教學內容江蘇省鎮江市八年級政治下冊第五單元與法同行第16課消費者的合法權益受法律保護第1框消費者依法享有的合法權益

1.了解消費者權益保護法的基本內容；

2.認識消費者在購買、使用商品和接受服務過程中享有的合法權益；

3.熟悉消費者權益保護的相關途徑和方法；

4.培養學生樹立正確的消費觀念，提高維權意識。核心素養目標1.培養學生的法治意識，使其認識到法律對消費者權益的保護作用；

2.增強學生的權利意識，使其了解并維護自身合法權益；

3.提升學生的社會責任感，使其在消費過程中積極履行公民義務；

4.培養學生的批判性思維，使其能夠辨別消費陷阱，提高消費素養。教學難點與重點1.教學重點，

①理解消費者權益保護法的基本原則和消費者在購買、使用商品和接受服務過程中享有的合法權益；

②掌握消費者維權的基本途徑和方法，包括與經營者協商、請求消費者協會調解、向有關行政部門申訴等；

③培養學生正確處理消費糾紛的能力，提高其在現實生活中維護自身合法權益的實踐能力。

2.教學難點，

①消費者權益保護法中關于消費者權益的定義和范圍，使學生能夠準確把握；

②在現實生活中，消費者如何識別和防范消費陷阱，提高消費者的自我保護意識；

③如何在實際案例中運用所學知識，解決消費者權益受到侵害的問題，培養學生的法律思維和問題解決能力。教學資源1.軟硬件資源：

-多媒體教學設備（投影儀、電腦、音響）

-教學平板或筆記本電腦

-學生用書《江蘇省鎮江市八年級政治下冊》

2.課程平臺：

-學校內部教學平臺

-在線教育資源網站（如國家教育資源公共服務平臺）

3.信息化資源：

-消費者權益保護相關法律法規文本

-消費者維權案例視頻或動畫

-消費者權益保護知識問答庫

4.教學手段：

-案例分析法

-小組討論法

-角色扮演法

-實踐操作法教學實施過程1.課前自主探索

教師活動：

-發布預習任務：通過在線平臺或班級微信群，發布預習資料（如PPT、視頻、文檔等），明確預習目標和要求，例如要求學生預習消費者權益保護法的基本內容，以及消費者在購物過程中可能遇到的權益問題。

-設計預習問題：圍繞消費者合法權益這一課題，設計一系列具有啟發性和探究性的問題，如“你在購物過程中遇到過哪些權益問題？”、“如何正確處理這些權益問題？”等，引導學生自主思考。

-監控預習進度：利用平臺功能或學生反饋，監控學生的預習進度，確保預習效果，例如通過預習報告或在線測試了解學生對預習內容的掌握程度。

學生活動：

-自主閱讀預習資料：按照預習要求，自主閱讀預習資料，理解消費者權益保護法的基本原則和消費者合法權益。

-思考預習問題：針對預習問題，進行獨立思考，記錄自己的理解和疑問，例如對“消費者權益保護法”中哪些條款感到困惑。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：引導學生通過閱讀、思考、記錄等方式進行自主學習。

-信息技術手段：利用在線平臺、微信群等，實現預習資源的共享和監控。

作用與目的：

-幫助學生提前了解消費者合法權益的知識，為課堂學習做好準備。

-培養學生的自主學習能力和獨立思考能力。

2.課中強化技能

教師活動：

-導入新課：通過講述一個消費者維權的真實案例，引出消費者合法權益這一課題，激發學生的學習興趣。

-講解知識點：詳細講解消費者依法享有的合法權益，如安全保障權、知情權、公平交易權等，結合實例幫助學生理解。

-組織課堂活動：設計小組討論，讓學生分享自己預習過程中發現的權益問題，并探討解決方案。

學生活動：

-聽講并思考：認真聽講，積極思考老師提出的問題，如“消費者應該如何維權？”

-參與課堂活動：積極參與小組討論，體驗消費者合法權益知識的應用。

教學方法/手段/資源：

-講授法：通過詳細講解，幫助學生理解消費者合法權益的知識。

-實踐活動法：設計小組討論等實踐活動，讓學生在實踐中掌握維權技能。

作用與目的：

-幫助學生深入理解消費者合法權益的知識，掌握維權技能。

-通過實踐活動，培養學生的團隊合作意識和溝通能力。

3.課后拓展應用

教師活動：

-布置作業：布置與消費者權益保護相關的案例分析作業，要求學生分析案例中的法律問題和維權途徑。

-提供拓展資源：提供與消費者權益保護相關的法律法規和案例庫，供學生進一步學習。

學生活動：

-完成作業：認真完成案例分析作業，鞏固學習效果。

-拓展學習：利用老師提供的資源，查閱相關法律法規，深入了解消費者權益保護。

教學方法/手段/資源：

-自主學習法：引導學生通過自主學習和查閱資料來拓展知識面。

-反思總結法：引導學生對自己的學習過程和成果進行反思和總結。

作用與目的：

-鞏固學生在課堂上學到的消費者合法權益的知識和技能。

-通過拓展學習，拓寬學生的知識視野和思維方式。

-通過反思總結，幫助學生發現自己的不足并提出改進建議，促進自我提升。教師隨筆Xx知識點梳理消費者依法享有的合法權益

一、消費者權益保護法概述

1.消費者權益保護法的概念和作用

-消費者權益保護法的定義：為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的法律。

-消費者權益保護法的作用：規范經營者的經營行為，保障消費者的合法權益，維護社會經濟秩序。

2.消費者權益保護法的基本原則

-公平原則：經營者與消費者在交易中地位平等，消費者享有公平的交易條件。

-誠信原則：經營者應當誠實守信，不得欺詐消費者。

-公開原則：經營者應當公開其經營活動的相關信息，消費者有權知悉。

二、消費者依法享有的合法權益

1.安全保障權

-經營者提供的商品和服務應當符合保障人身、財產安全的要求。

-經營者不得銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品。

2.知情權

-消費者有權要求經營者提供商品或服務的真實、全面的信息。

-經營者不得隱瞞商品或服務的真實情況，誤導消費者。

3.公平交易權

-消費者有權在交易中享有公平的交易條件。

-經營者不得強制搭售、附加不合理條件或進行不公平競爭。

4.依法求償權

-消費者在購買商品或接受服務過程中，合法權益受到侵害的，有權依法要求經營者賠償損失。

5.人格尊嚴權

-經營者不得侵犯消費者的人格尊嚴，如不得進行侮辱、誹謗等行為。

6.個人信息保護權

-經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

三、消費者維權途徑

1.與經營者協商解決

-消費者與經營者就爭議事項進行協商，尋求達成一致意見。

2.請求消費者協會調解

-消費者可以向消費者協會提出調解申請，請求其調解爭議。

3.向有關行政部門申訴

-消費者可以向有關行政部門申訴，請求其依法處理爭議。

4.向人民法院提起訴訟

-消費者可以在爭議無法通過其他途徑解決的情況下，向人民法院提起訴訟。

四、消費者權益保護法的法律責任

1.違反消費者權益保護法的法律責任

-經營者違反消費者權益保護法，應當承擔相應的法律責任。

2.侵害消費者權益的民事責任

-經營者侵害消費者合法權益，應當承擔民事責任，如賠償損失、停止侵害等。

3.侵害消費者權益的行政責任

-經營者違反消費者權益保護法，應當承擔行政責任，如罰款、吊銷營業執照等。

4.侵害消費者權益的刑事責任

-經營者侵害消費者合法權益，構成犯罪的，應當承擔刑事責任。

五、消費者權益保護法的實施與監督

1.消費者權益保護法的實施

-消費者權益保護法的實施主體為各級人民政府及其有關部門。

2.消費者權益保護法的監督

-消費者權益保護法的監督主體為各級人民代表大會及其常務委員會。教師隨筆Xx課堂小結，當堂檢測課堂小結：

本節課我們學習了消費者依法享有的合法權益，了解了消費者權益保護法的基本原則和作用。通過案例分析，我們認識到消費者在購買商品和接受服務過程中，享有安全保障權、知情權、公平交易權等合法權益。同時，我們學習了消費者維權的途徑，包括與經營者協商、請求消費者協會調解、向有關行政部門申訴以及向人民法院提起訴訟等。這些知識將幫助我們在日常生活中更好地保護自己的權益。

當堂檢測：

1.消費者權益保護法的基本原則包括哪些？

A.公平原則、誠信原則、公開原則

B.誠信原則、公平交易原則、保護隱私原則

C.依法保護原則、公開透明原則、保護消費者利益原則

D.民事責任原則、行政責任原則、刑事責任原則

2.消費者依法享有的哪項權益要求經營者提供的商品或服務應當符合保障人身、財產安全的要求？

A.安全保障權

B.知情權

C.公平交易權

D.依法求償權

3.當消費者的合法權益受到侵害時，以下哪種途徑不是維權的正確方式？

A.與經營者協商解決

B.請求消費者協會調解

C.向有關行政部門申訴

D.破壞經營者的店鋪

4.以下哪項不屬于消費者權益保護法中規定的消費者依法享有的合法權益？

A.個人信息保護權

B.人格尊嚴權

C.自由交易權

D.自主選擇權

5.在消費者維權過程中，以下哪種說法是正確的？

A.維權過程中可以采用暴力手段

B.消費者有權拒絕經營者提供的商品或服務

C.經營者侵犯消費者權益后，消費者只能通過訴訟途徑維權

D.消費者維權時應當遵循合法、公正、公平的原則教學反思這節課下來，我感覺挺有收獲的。首先，我發現學生們對消費者權益保護法這個話題很感興趣，尤其是當案例涉及到他們自己時，他們的參與度和積極性都明顯提高了。這說明我們在教學中要善于結合學生的實際生活，讓他們感受到學習的實用性和必要性。

然后，我在課堂上嘗試了小組討論和角色扮演，發現這種教學方法對于培養學生的團隊合作能力和解決問題的能力很有幫助。尤其是在討論如何維權的過程中，學生們提出了很多有創意的解決方案，這讓我對他們的思維能力和創造力有了新的認識。

但是，我也發現了幾個需要改進的地方。比如，有些學生對于消費者權益保護法中的具體條款理解不夠深入，我在講解時可能需要更加細致一些，幫助他們建立起完整的知識體系。另外，我發現部分學生在面對復雜案例時，分析問題的能力還有待提高，這可能需要我們在今后的教學中加強案例分析的訓練。板書設計一、消費者權益保護法概述

①消費者權益保護法的定義

②消費者權益保護法的作用

③消費者權益保護法的基本原則：公平、誠信、公開

二、消費者依法享有的合法權益

①