2026年廣東省事業單位工勤人員技能試題（附答案）

2026年廣東省事業單位工勤人員技能試題（附答案）一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。下列各題所給的選項中，只有一個最符合題意，請將其選出，并在答題卡相應位置涂黑。）1.根據《中華人民共和國勞動法》，勞動者連續工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.半B.一C.二D.三答案：B2.在Word文檔編輯中，要選擇整個文檔的快捷鍵是（）。A.Ctrl+AB.Ctrl+SC.Ctrl+CD.Ctrl+V答案：A3.我國安全生產的工作方針是（）。A.安全第一，預防為主，綜合治理B.預防為主，防治結合C.安全第一，生產第二D.預防為主，安全第一答案：A4.使用干粉滅火器撲救初期火災時，應對準火焰的（）進行噴射。A.上部B.中部C.根部D.四周答案：C5.根據《事業單位人事管理條例》，事業單位工作人員年度考核結果為“不合格”且不同意調整工作崗位，或者連續（）年年度考核不合格的，事業單位提前30日書面通知，可以解除聘用合同。A.一B.兩C.三D.五答案：B6.在Excel中，用于計算一組數值平均值的函數是（）。A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN答案：B7.職業道德的核心是（）。A.愛崗敬業B.誠實守信C.辦事公道D.奉獻社會答案：A8.公文格式中，發文字號由（）組成。A.機關代字、年份、序號B.機關代字、序號、年份C.年份、機關代字、序號D.序號、機關代字、年份答案：A9.發現有人觸電，首要的急救措施是（）。A.立即進行人工呼吸B.立即撥打120C.立即切斷電源或用絕緣物挑開電線D.立即將觸電者送往醫院答案：C10.根據《中華人民共和國保守國家秘密法》，國家秘密的保密期限，除另有規定外，絕密級不超過（）年。A.十B.二十C.三十D.四十答案：C11.在PowerPoint演示文稿中，要從當前幻燈片開始放映的快捷鍵是（）。A.F1B.F5C.Shift+F5D.Ctrl+F5答案：C12.機關、單位在公務活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，應當在辦理完畢后及時歸檔。這體現了檔案工作的（）原則。A.統一領導，分級管理B.維護檔案完整與安全C.便于社會各方面利用D.及時歸檔，集中管理答案：D13.我國現行《工會法》規定，基層工會委員會每屆任期（）。A.二年或三年B.三年或五年C.四年或五年D.五年答案：B14.在Windows操作系統中，要將當前窗口內容復制到剪貼板，應使用的快捷鍵是（）。A.PrintScreenB.Alt+PrintScreenC.Ctrl+PrintScreenD.Shift+PrintScreen答案：B15.根據《信訪工作條例》，信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當到有權處理的本級或者上一級機關、單位設立或者指定的（）提出。A.辦公室B.會議室C.接待場所D.信訪部門答案：C16.在接待來訪人員時，不符合文明禮儀要求的是（）。A.熱情接待，微笑服務B.耐心傾聽，認真記錄C.對不合理要求，直接予以拒絕D.起身送別，禮貌道別答案：C17.下列不屬于常用公文文種的是（）。A.通知B.請示C.計劃D.函答案：C18.使用手提式二氧化碳滅火器時，手應握在噴筒的（），以防凍傷。A.金屬連接管B.塑料把手C.木柄D.噴筒根部答案：C19.根據《中華人民共和國突發事件應對法》，按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災害、事故災難、公共衛生事件分為（）級。A.三B.四C.五D.六答案：B20.在Excel中，若單元格A1中的數值為10，A2為20，在A3中輸入公式“=A1+A2”，則A3顯示的結果是（）。A.10B.20C.30D.A1+A2答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。下列各題所給的選項中，至少有兩個或兩個以上符合題意，請將其選出，并在答題卡相應位置涂黑。錯選、多選、少選均不得分。）1.下列屬于工勤技能崗位職業道德基本規范的有（）。A.遵紀守法，廉潔奉公B.愛崗敬業，鉆研技術C.團結協作，相互尊重D.勤儉節約，愛護公物E.服務群眾，奉獻社會答案：A,B,C,D,E2.根據《中華人民共和國安全生產法》，從業人員在安全生產方面享有的權利包括（）。A.知情權和建議權B.獲得符合標準的勞動防護用品的權利C.批評、檢舉、控告權和拒絕違章指揮、強令冒險作業權D.緊急情況下的停止作業和緊急撤離權E.獲得安全生產教育和培訓的權利答案：A,B,C,D,E3.下列屬于計算機病毒主要特征的有（）。A.傳染性B.隱蔽性C.潛伏性D.破壞性E.可觸發性答案：A,B,C,D,E4.公文處理工作應當堅持的原則有（）。A.實事求是B.準確規范C.精簡高效D.安全保密E.集中統一答案：A,B,C,D5.火災撲救的基本方法包括（）。A.冷卻法B.窒息法C.隔離法D.抑制法E.覆蓋法答案：A,B,C,D6.事業單位工作人員考核的內容包括（）。A.德B.能C.勤D.績E.廉答案：A,B,C,D,E7.在Windows資源管理器中，可以同時選定多個不連續文件或文件夾的操作是（）。A.按住Alt鍵，用鼠標單擊B.按住Ctrl鍵，用鼠標單擊C.按住Shift鍵，用鼠標單擊D.直接用鼠標拖動選擇E.使用“編輯”菜單中的“全選”命令答案：B8.下列情形中，用人單位可以單方面解除勞動合同的有（）。A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的B.勞動者嚴重違反用人單位的規章制度的C.勞動者患病，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的D.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的E.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經協商未能就變更合同內容達成協議的答案：A,B,C,D,E9.關于保密工作，下列說法正確的有（）。A.不在非保密場所談論國家秘密和工作秘密B.不通過普通郵政、快遞等無保密措施的渠道傳遞國家秘密載體C.不在互聯網及其他公共信息網絡或者未采取保密措施的有線和無線通信中傳遞國家秘密D.將涉密計算機、涉密存儲設備接入互聯網及其他公共信息網絡E.使用涉密計算機、涉密存儲設備應遵守相關規定答案：A,B,C,E10.下列屬于常用辦公設備日常維護內容的有（）。A.保持設備清潔，防止灰塵堆積B.按照操作規程正確使用設備C.定期檢查設備電源線、連接線是否完好D.發現故障自行拆卸維修E.建立設備使用和維護登記制度答案：A,B,C,E三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。判斷下列各題正誤，正確的在答題卡相應位置涂“A”，錯誤的涂“B”。）1.工勤技能人員轉崗、競聘管理崗位或專業技術崗位，不需要具備相應的任職資格條件。（）答案：B2.在Word中，分欄操作適用于整篇文檔或選定的部分文本。（）答案：A3.發生電氣火災，在未切斷電源的情況下，可以直接用水撲救。（）答案：B4.《事業單位工作人員處分暫行規定》中，處分種類包括警告、記過、降低崗位等級、撤職、開除。（）答案：A5.Excel工作簿文件的默認擴展名是“.docx”。（）答案：B6.接待多人來訪時，應按職務高低或年齡長幼依次進行介紹。（）答案：A7.公文標題由發文機關名稱、事由和文種三部分組成，其中文種是必不可少的。（）答案：A8.二氧化碳滅火器可以撲救精密儀器、檔案資料等火災，且不會留下殘留物。（）答案：A9.勞動者在勞動合同期內提出解除勞動合同，無需提前通知用人單位。（）答案：B10.計算機操作系統的主要功能是管理計算機的硬件和軟件資源。（）答案：A四、填空題（共10題，每題1分，共10分。請在答題卡相應位置填寫正確答案。）1.《中華人民共和國憲法》規定，中華人民共和國公民有勞動的________和________。答案：權利；義務2.在Excel中，位于第5行第3列的單元格地址是________。答案：C53.我國消防工作的原則是政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民________。答案：積極參與4.公文正文中，結構層次序數依次可以用“一、”“（一）”“1.”“________”標注。答案：（1）5.根據《工傷保險條例》，職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷、鑒定為職業病，所在單位應當自事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起________日內，向統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。答案：306.在Windows中，要徹底刪除文件或文件夾而不放入“回收站”，可以按________鍵。答案：Shift+Delete7.職業道德修養的最終目的是培養良好的________。答案：職業行為習慣8.請示應當________；一般不得越級行文。答案：一文一事9.使用手提式干粉滅火器前，應先________，以保證滅火劑能正常噴射。答案：上下顛倒搖晃幾次10.事業單位工勤人員技術等級考核分為初級工、中級工、高級工、________和高級技師五個等級。答案：技師五、簡答題（共5題，每題6分，共30分。請在答題卡相應位置簡要作答。）1.簡述工勤技能人員愛崗敬業的基本要求。答案要點：（1）樹立正確的職業觀，認識到崗位的價值和意義，干一行愛一行。（2）忠于職守，認真履行崗位職責，保質保量完成工作任務。（3）刻苦鉆研業務知識，熟練掌握崗位所需的操作技能和理論知識。（4）遵守勞動紀律和操作規程，確保工作安全和生產安全。（5）具有高度的責任心和事業心，對工作精益求精，追求卓越。（6）服從工作安排，勇于承擔急難險重任務。2.簡述使用手提式干粉滅火器撲救火災的操作步驟。答案要點：（1）提起滅火器，在距離火源適當位置（約3-5米）站定。（2）拔掉保險銷。（3）一手握住噴管前端（或喇叭筒），對準火焰根部。（4）另一手用力壓下壓把（或提起提環），干粉即噴出。（5）由近及遠，左右掃射，快速推進，直至將火焰全部撲滅。（6）注意撲救液體火災時，不能直接沖擊液面，防止飛濺。3.簡述公文歸檔的基本要求。答案要點：（1）齊全完整：應歸檔的文件材料必須收集齊全、完整。（2）系統有序：按照文件材料的形成規律和內在聯系，進行科學分類、排列、編號和編目。（3）準確劃分保管期限：根據文件材料的價值，準確劃定永久、定期30年、定期10年等保管期限。（4）符合格式規范：歸檔文件材料的格式、載體、書寫材料等應符合國家有關標準和要求。（5）及時歸檔：辦理完畢的文件材料，應在規定時間內（如下一年度上半年）向檔案部門移交歸檔。4.在Windows操作系統中，如何設置文件夾的共享權限？請簡述主要步驟。答案要點：（1）右鍵點擊需要共享的文件夾，選擇“屬性”。（2）在“屬性”對話框中，切換到“共享”選項卡。（3）點擊“高級共享”按鈕（或直接點擊“共享”按鈕，根據系統版本略有不同）。（4）勾選“共享此文件夾”，可以設置共享名和同時共享的用戶數量限制。（5）點擊“權限”按鈕，設置特定用戶或用戶組（如Everyone）的共享權限（完全控制、更改、讀取）。（6）依次點擊“確定”保存設置。在網絡和共享中心中，需要確保網絡發現和文件共享已啟用。5.簡述事業單位工勤人員應如何遵守保密紀律。答案要點：（1）增強保密意識，自覺學習保密法律法規和單位保密制度。（2）不打聽、不記錄、不傳播、不泄露所知悉的國家秘密和工作秘密。（3）不在私人交往、通信、通話和互聯網中涉及秘密內容。（4）不帶涉密載體出入公共場所或回家處理，不擅自復制、摘抄、銷毀涉密文件資料。（5）使用涉密計算機、涉密存儲設備及辦公自動化設備時，嚴格遵守保密規定，不與非涉密設備混用，不違規連接互聯網。（6）發現失泄密隱患或事件，立即采取補救措施并及時報告。六、案例分析題（共2題，每題10分，共20分。請在答題卡相應位置分析作答。）案例一：某單位辦公樓配電室值班電工老王，在值夜班期間，發現一臺配電柜有異常聲響并伴有焦糊味。他立即進行了檢查，初步判斷是柜內一個空氣開關接線端子因長期發熱導致絕緣老化。此時已是凌晨1點，單位大部分區域已斷電進行線路檢修，但部分重要機房和設備（如網絡中心、安防監控室）由另一路電源供電，仍在運行。老王知道這個故障開關控制著辦公樓三層普通辦公室的照明和插座電路，目前三層無人辦公。他考慮到現在是深夜，維修人員趕來需要時間，且故障可能引發火災。他決定先斷開該配電柜的總進線開關進行緊急處理。在斷開總開關后，辦公樓三層及由該配電柜供電的其他區域全部停電，包括正在加班的網絡中心（其備用電源因故障暫時無法啟動），導致網絡中斷約15分鐘。請根據安全生產相關知識，分析老王處理此事過程中的正確與不當之處。答案要點：正確之處：（1）責任心強，及時發現隱患：老王在值班期間認真巡檢，發現了異常聲響和焦糊味，體現了良好的職業素養和安全意識。（2）初步判斷準確：能初步判斷出故障的可能原因（接線端子發熱、絕緣老化）。（3）意識到風險嚴重性：認識到故障可能發展成火災，存在緊急處置的必要性。不當之處：（1）應急處置程序不當：在未全面評估停電影響、未履行必要報告程序的情況下，擅自決定斷開總進線開關，方式過于簡單粗暴。配電室操作屬于特種作業，應有嚴格的規程。（2）溝通報告缺失：發現緊急隱患后，應立即向單位帶班領導、后勤部門負責人或維修班長報告，說明情況，聽取指示。特別是涉及重要負荷（如網絡中心）時，必須提前溝通，做好應急準備。（3）影響評估不足：僅考慮到故障線路本身（三層辦公室）無人，但忽略了本配電柜可能還帶有其他重要負荷（事實上導致了網絡中心意外斷電）。在斷電前，應準確核實停電范圍，并與可能受影響的關鍵部門（如網絡中心）確認。（4）未嘗試更優方案：在情況并非萬分危急（如已出現明火）時，可先嘗試斷開故障開關的上一級分路開關，盡量縮小停電范圍，而非直接斷開總開關。同時應做好滅火準備。（5）備用電源狀態不清：對網絡中心備用電源的故障狀態不了解，導致意外斷電發生。總結：老王有安全意識，但缺乏規范的應急處置能力和全局溝通協調意識。正確做法應是：立即報告，在上級指揮下，會同相關人員評估風險，制定最小化影響的處置方案（如優先隔離故障點），并通知重要用戶做好切換或應急準備，然后再進行操作。案例二：某事業單位辦公室工勤人員小張，負責文件收發和內部文書流轉。周一上午，他收到上級主管部門通過機要渠道發來的一份“秘密”級文件，內容涉及一項即將開展的專項檢查工作安排，要求本周五前將相關自查情況上報。同時，他也收到本單位業務科室報送的一份普通工作請示。下午，辦公室主任老李口頭交代小張，將上級那份秘密文件的主要內容，電話告知幾個相關業務科室的負責人，讓他們提前準備。另外，把業務科室的請示打印一份送給他看。請分析小張在處理這兩份文件過程中，可能存在的違反保密規定和公文處理規范的行為，并說明正確的做法。答案要點：可能存在的違規行為：（1）違反保密規定：違規傳遞涉密信息：上級文件屬于“秘密”級國家秘密。老李要求小張通過電話口頭告知文件主要內容，屬于使用非保密通信方式（普通電話）傳遞國家秘密信息，嚴重違反了“不在未采取保密措施的有線和無線通信中傳遞國家秘密”的規定。擴大知悉范圍：未經定密機關或單位保密部門批準，擅自決定將涉密文件內容告知相關科室負責人，可能造成國家秘密知悉范圍的擴大。涉密文件管理不當：涉密文件的閱讀、傳達、復制、保管等都應嚴格在符合保密要求的范圍內進行。小張作為經手人，有責任提醒領導遵守保密規定。（2）違反公文處理規范：請示件處理不當：對于業務科室報送的請示，小張僅按領導要求打印一份送閱，未進行規范的收文登記（包括來文單位、文號、標題、收文日期、密級等）。這不利于公文的跟蹤、查詢和歸檔管理。口頭指令執行缺乏依據：對于領導的電話通知要求，未做任何記錄，缺乏執行和備查的依據。正確做法：（1）對于秘密級文件：嚴格登記與保管：收到后立即在專用的涉密文件登記本上詳細登記，將文件存入保密柜。建議規范傳閱：向辦公室主任老李建議，按照涉密文件傳閱管理規定，擬定知悉范圍人員名單，通過設立專用傳閱夾、在符合保密要求的場所閱讀等方式進行傳閱，并履行簽收手續。嚴禁通過電話、電子郵件、微信等非保密方式傳達。如需傳達精神：如需向科室傳達文件精神，應請示領導后，由領導或指定人員在保密會議上進行口頭傳達，或根據文件允許的范圍，摘錄非涉密內容形成通知。按時清退或歸檔：處理完畢后，按規定及時清退或歸檔。（2）對于普通請示：進行收文登記：在收文登記簿上詳細登記該請示的基本信息。提出擬辦意見：登記后，可先送辦公室主任老李提出擬辦意見（如“請呈王副局長閱示”），而非直接打印送閱。打印件可作為處理過程中的副本，但原件應隨流程流轉。規范流轉：按照辦公室主任的擬辦意見，將請示原件呈送相關領導批示。整個流轉過程應有記錄。歸檔保存：辦理完畢后，將