大學生寒假社會實踐報告：肯德基打工

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假期的時間總是過得很快，今年我的寒假和以往相比有些不同，以前可能只會在家看書，或是和好久不見的伴侶聚會下，今年為了充實自己的寒假生活，并減輕家里的經濟負擔，多數時間都用來在肯德基打工。這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經受，是一生貴重的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己生疏的更多，體會社會更多方面。

我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳，這應當也是沈陽僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳，有的時候我會被分到DT口，也就是只給車點的通道，算是一個很特殊的工作，對這種點餐方式也有了確定了解。這家餐廳離我們學校很近，這也是我選擇在這里打工的緣由。在這里，很多伙伴都是和我一個學校的同學，但普遍是本科生，都比我要小，不過他們來的比我早，是我的前輩，很多事情我都要向他們學習。由于校友的關系，我們總能很快地生疏對方，通過工作也生疏了很多伴侶，我覺得這也是一個很大的收獲。

萬事開頭難，可能有人覺得只不過是服務員的工作能有什么難的。我想說的難是指我們剛接觸的時候很不嫻熟，就拿我的工作舉例子吧，我負責前臺的收銀工作，以下是我剛工作時遇到的一些難題：1.找不到顧客所點的菜單位置，服務速度慢;2.收銀找零錢的時候經常找錯，有一次竟然丟了80多元錢;3.有時候會負責炸薯條工作，開頭連炸薯條的提籃都拿不起來。4.由于是新人，并且性格內向，開頭時不太敢和大家說話5.在貨沒有顧客還堅持要點的時候，無法正確處理和顧客的關系，經常由于這樣的事受委屈。6.一天站8小時有點堅持不住;7.冬天寒冷，上早班的時候特殊冷。這是我一開頭遇到的問題，實話說肯德基的工作是我沒想到的勞累，但是好在熟能生巧，經過了40天左右的工作，如今我已經算是一名可以獨當一面的員工了。我記得開頭的時候我總找錯錢，連續三天我都丟了十元錢，會計姐姐結賬的時候跟我說少十元，昨天少十元的也是你吧的時候，我真的心里有些不好受了，由于我有種好像偷了別人的錢的感覺，但事實上我都不知道錢少在哪了，伙伴跟我說可能是新錢沒攆開，多找人家了。之后我每天都認認真真的給別人找錢，但還是經常找錯，有時我真想和經理反映把我調到一個不要收錢的工作吧。或許是上了15天班左右的時候，突然間錢不錯了，然后就再也沒錯過，后來還是那個會計姐姐，說很寵愛我，說我穩當，很少找錯錢，那個時候才真的有種歡快的感覺，并不想著調崗位的事了。

剛入職時，跟師傅學習時照下來的點餐界面，由于總是記不住位置，所以照了下來，每天回家看看，還要能看著名稱想到價錢。但隨著時間久了，價錢就基本記得差不多了。師傅教我們很多東西，包括怎么歡迎顧客，每一步都改做什么，怎么做不簡潔出錯，那個時候大家都很崇拜師傅的。

給顧客看的點菜單，上面都標有價錢，開頭我們都是照著這個背價格的。工作中一件讓人頭疼的事是來吃肯德基的孩子偏多，孩子一般都點兒童套餐，但是父母不懂，就說來一份兒童套餐，可是兒童套餐是自己搭配的，這個時候這張點菜單發揮了極大地作用。

以前我也會做服務員學不到什么，但是隨著與這份工作接觸的越來越多，我學到的也開頭變多。通過與伙伴們溝通，可以學到別人的學問別人的閱歷，這也是個不錯的經受。通過與顧客間的溝通，學會了怎樣避開摩擦，學會了耐煩的處事對人，這對將來的職場生活也是有益的。通過工作，生疏到了做事情看法必需認真懇切，要誠意的向人學習，不懂就問。應作一個守時的人，這樣才能贏得別人對你的.信任。敬重是相互的，假如我們想得到別人的敬重，那么首先要學的就是敬重他人。

感謝你的愛心，是肯德基每年都會舉辦的"捐一元獻愛心送養分'活動，該活動是中國扶貧基金會攜手百勝餐飲集團、聯合國世界糧食打算署(WFP)于2021年聯合發起的旨在關懷四川地震災區及貧困地區同學的養分救助項目。在之前我們還進行了培訓，如何說的有勸告力，如何能打動人，當然我們的目的不是賺錢，全部募捐的錢都會捐贈給災區兒童，我們只是起到一個喚醒大家愛心的作用。開頭時候我還不好意思說，由于有種向人家要錢的感覺，但是我想說的是顧客給了我很大的感動，在我詢問的時候，多數人都是可以接受的，都情愿奉獻出自己的一份愛，突然覺得世界還是很溫存的。

第一次參與社會實踐，我明白社會實踐是引導我們同學走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校中同學更新觀念，吸取新的思想與學問。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力把握專業學問，明天才能更好地為社會服務我們要走出校內，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，要好好熬煉自己的各方面的力量，努力提高自己的綜合實力!

在這次社會實踐中，除了培育出了我各種力量之外，還讓我了解到一切生疏都來源于實踐。實踐是生疏的來源說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接閱歷的必要性。實踐的進展不斷促進人類生疏力量的進展。實踐的不斷進展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的生疏力量也就不斷地改善和提高。生疏對實踐的反作用主要表如今生疏和理論對實踐具有指導作用。生疏在實踐的基礎上產生，但是生疏一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。我