信息管理系統方案

信息管理系統方案5.3管理信息系統開發的生命周期一、系統生命周期出現必需求提出新系統方案系統產生、成長系統廢棄系統衰退系統成熟二、系統開發的生命周期抽象程總體規劃度可行性報告系統分析系統說明書系統制定制定說明書系統實施用戶用冊運行維護時間5.4結構化生命周期方法開發過程一、總體規劃階段1.對當前系統進行初步調查；2.分析和確定系統目標；3.分析子系統的組成以及基本功能；4.擬定系統的實施方案；5.進行系統的可行性研究；6.編寫可行性報告。二、系統分析與制定?系統所要求解決的問題是什么？?為了解決該問題，系統應干些什么？?系統應該怎么去干？1.系統分析2.系統制定三、系統實施與評價1.系統實施計算機系統的安裝和調試程序制定調試系統測試與試運行文檔編寫人員培訓系統轉換2.系統運行維護程序的維護數據的維護代碼的維護設備的維護3.系統評價與鑒定系統的功能和性能系統的經濟效果其他方面的評價5.5企業經營過程重構企業經營過程重構就是充分利用先進的信息技術對企業的經營過程作根本性的重新思索和徹底改造，使企業在成本、質量、服務和對市場變化的反應等方面獲得重大的改善，以顯著提升企業的生產效率和在市場中的競爭能力?；舅枷耄阂杂脩魹橹行模杉{市場必需求拉動企業業務流程和組織形式；精簡企業組織結構，減少縱向管理層次，增加橫向管理范圍；最大程度地簡化企業生產經營過程，加快業務流程與業務部門間的通信；企業經營過程和組織結構應同新的生產和管理技術相適應；保持“服務至上〞原則。對技術的重構——企業生產效益的提升，不僅必需要先進的制造技術和管理技術，還必需要將這兩方面有機結合起來，這就要求改造企業的信息基礎結構。對組織結構的重構——傳統的金字塔式組織結構已不能適應不斷變化的市場環境，應該是扁平化的組織結構。組織權力下放，分散決策，提升員工的自主性，進而提升企業的反應速度。對人力資源的重構對各種不同性格特點的人才進行優化組合；對員工進行觀念教育和培訓5.6管理信息系統開發中的管理一、對開發過程進行項目控制主要體現在：開發資源的確保進度計劃與控制階段性審核工作量與費用統計質量監控二、人員的組織用戶系統分析員硬件網絡制定員數據庫管理員系統制定員程序員三、文檔的管理1.文檔要標準化、規范化2.維護文檔的一致性3.維護文檔的可追蹤性4.文檔管理的制度化四、項目管理1.項目管理組的組成2.項目管理中的度量問題規模度量軟件質量度量軟件復雜性度量3.項目管理的主要內容項目管理的主要內容任務劃分計劃安排經費管理審計控制風險管理質量確保第六章管理信息系統的總體規劃6.1總體規劃概述一、總體規劃的目的和任務1.確保信息共享2.協調子系統間的工作3.使開發工作有序進行二、總體規劃的主要步驟對當前系統進行初步調查分析和確定系統目標分析子系統的組成以及基本功能擬定系統的實施方案進行系統的可行性研究6.2總體規劃的方法一、企業系統規劃方法的原則1.支持企業的總目標2.面向企業中各管理層次的要求3.從方法論上擺脫信息系統對舊組織機構的依從性4.使信息系統在結構上有優良的整體性5.自上而下規劃和自下而上實施相結合企業目標企業目標企業過程企業組織數據處理系統數據文件企業過程管理信息系統數據庫規劃數據類實施二、BSP的工作流程1.研究項目確實定前2.研究的準備工作期工3.研究開始階段作4.定義企業過程5.定義數據類基礎工6.分析當前的系統支持作7.研究管理部門對系統的要求8.提出推斷和結論新11.評價信息管理資源管理工作9.制定信息系統總體結構系統設10.確定子系統開發的先后順序計12.制定建議書和開發計劃文檔13.形成研究成果報告編寫三、定義企業過程定義企業過程的基本方法是對企業的現實活動進行調查，以企業的關鍵資源為線索，追蹤其生命周期，通過分析與綜合，最終完成企業過程的定義。1.企業資源關鍵性資源支持性資源企業的計劃與控制2.資源的生命周期——必需求、獲取、服務、退出3.企業過程定義的一般步驟四、定義數據類1.企業數據的4種類型及其特點數據類型庫存文檔型事務型計劃型統計型反映的內容記錄資源的狀況反映資源生命周期各階段過渡過程相關的庫存文檔型數據的變化反映目標、資源、轉換過程等計劃值反映企業狀況，提供某些反饋信息特點1.一般一個數據僅和一個資源有直接關系2.可能為結構型(如表格)或描述型(如文本)1一般為一個數據類要涉及到各個庫存型數據以及時間數量等多個數據2.這種數據類的產生可能伴有庫型數據類的相關操作1.可能與多個庫存型數據有關2.各種計劃、猜測、預算、調度表等1.一般來自其他類型數據類的采樣2.歷史性、對比性或評價性的參照數據3.數據的綜合性強2.數據與資源生命周期的關系計劃型數據獲取必需求統計型數據退出庫存文檔型數據服務事務型數據2.企業數據的識別方法企業實體法首先列出企業實體，然后分析與每個實體聯系較緊密的數據，并用“數據/實體關系矩陣〞將結果表述出來。企業過程法利用以前識別的企業過程，分析每一個過程利用什么數據，產生什么數據，或者說每一過程的輸入和輸出數據是什么。主要工具是過程/數據類矩陣。五、制定系統總體結構與開發順序1.子系統劃分的基本原則〔1〕子系統在功能上應有相對的獨立性，通常子系統不應跨越兩個或兩個以上的企業過程?！?〕子系統在數據上應有自身的完整性。2.子系統劃分的方法3.確定子系統開發順序的原則〔1〕子系統必需求程度與潛在效益的評估〔2〕技術約束分析數據類過程計財產零材原成材操客訂成職劃務品件料材品料作戶貨本工規表料庫供順格庫存應序存經營計劃經營管理財務管理CUCUUU產品猜測UU技術準備產品制定開發CCUU產品工藝UCCU庫存控制CCU調度U生產制造生產能力計劃UU材料必需求UUC操作順序UC銷售管理UUCU銷售訂貨服務UUC發運UUC通用會計成本會計成本會計UUUUUC人員計劃C人事人員考核U第七章管理信息系統的分析7.1管理信息系統分析的任務和步驟一、系統分析的任務1.具體調查收集和分析用戶必需求2.確定新系統初步的邏輯模型3.編制系統說明書二、系統分析階段的工作要點1.系統分析工作的主要活動2.系統分析工作的難點和對策三、系統分析的主要步驟物1.系統分析的邏輯理模型邏輯模型當前系統1抽象化目標系統3具體化24補充和完善2.系統分析步驟現場系統調查建立當前系統的物理模型建立當前系統的邏輯模型提出改善看法和系統目標建立新系統邏輯模型編寫系統分析說明書7.2具體調查與收集數據一、具體調查的主要內容1.靜態信息調查：組織結構的調查2.靜態信息調查：功能體系的調查3.動態信息調查：業務流程的調查4.動態信息調查：數據流程調查5.薄弱環節調查二、調查的方法及注意事項1.調查的方法〔1〕收集資料〔2〕開調查會或各別訪問〔3〕書面調查2.系統調查注意事項〔1〕事先計劃〔2〕調查態度〔3〕調查順序〔4〕研究分析三、具體調查的工作原則1.自頂向下全面展開2.存在的不一定是合理的3.分工和協作相結合4.點面相結合展開調查5.主動溝通的工作方式7.3現行系統分析一、業務流程分析描述現行系統的物理模型各類單證、報表數據存儲或文檔業務功能描述信息流或物流外部實體二、數據流程分析在現行系統的物理模型基礎上勾畫現行系統的邏輯模型。1.什么是數據流——企業的輸入輸出流均可用數字等形式表示，從而形成企業的數據流。物流事務流貨幣流人員流2.數據流程分析主要步驟業務流程圖畫數據流圖編制數據字典編寫處理說明三、數據流圖1.數據流圖的基本符號數據流加工〔處理〕文件數據源或終點2.畫數據流圖的指導原則〔1〕總體上遵循自頂向下逐層分解的原則〔2〕在局部上遵循由外向里的原則3.數據流圖的繪制步驟識別系統的輸入和輸出繪制系統內部數據流對復雜加工進行分解檢查、修改、完善4.繪制數據流圖應注意的事項〔1〕合理編號〔2〕子圖與父圖的平衡〔3〕分解的程度〔4〕其他事項5.數據流圖檢查：正確性和可讀性訂貨單1提貨單數量四、數據字典1.數據流條目由數據流編號、數據流名、別名、組成、發生頻率等五部分組成。2.文件條目由文件編號、文件名、組成、結構、數據量、發生頻率等六部分組成。3.數據項條目數據的最小單位，是組成數據流和文件的基本單元；包括名稱、代碼、類型、長度、小數位、別名、值等內容。五、加工說明1.編寫加工說明的原則數據流圖中每個功能單元必需有一個加工說明；描述功能單元把輸入數據轉換為輸出的規則；應力求完整、嚴密、易于理解。2.加工說明的描述工具結構化語言判定表判定樹結構化語言是一種模仿計算機語言的處理邏輯描述方法，使用了由“IF〞、“THEN〞、“ELSE〞等詞組成的規范化語言。IF年交易額5萬元IF欠款數=0THEN折扣率=15%ELSEIF與本公司交易期限=20年THEN折扣率=10%ELSE折扣率=5%ELSE折扣率=0%訂貨處理優惠待遇年交易額5萬元以上年交易額5萬元或不足無欠款有欠款折扣率15%與本公司交易20年以上折扣率10%與本公司交易不夠20年折扣率5%折扣率0%不同條件組合條件與行動C1：交易額5萬元以上C2：無欠款C3：與公司交易20年以上A1：折扣率15%A2：折扣率10%A3：折扣率5%A4：折扣率0%12345678YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN√√√√√√√√7.4新系統邏輯模型一、新系統邏輯模型的任務對系統業務流程分析的結果進行整理；對數據流程分析的結果進行整理；在現行系統邏輯模型的基礎上，結合新系統的目標，制定新系統的邏輯模型。二、建立新系統的初步邏輯模型三、對初步邏輯模型進行補充和完善7.5系統分析報告一、系統分析報告的作用1.描述了新系統的邏輯模型，作為系統制定和實施的依據；2.為用戶和開發人員之間交流和監督提供基礎；3.為新系統驗收和評價提供依據。二、系統分析報告的組成1.組織狀況概述2.現行系統概述3.系統邏輯模型4.新系統在各個業務處理環節擬采納的管理辦法、算法和模型5.與新系統相配套的管理制度和運行體制的建立6.系統制定與實施的初步計劃7.用戶領導審批看法第八章管理信息系統的制定8.1系統制定的任務、原則一、系統制定的任務——依據系統分析階段產生的文檔資料，采納正確的方法確定新系統在計算機內應該由哪些程序模塊組成，它們之間用什么方法聯結在一起以構成一個最好的系統機內結構，同時還要使用一定的工具將所制定的成果表達出來。二、系統制定的原則1.簡單性2.一致性和完整性3.靈活和適應性4.可靠性5.安全性6.經濟性8.2系統總體結構制定一、子系統的劃分和確認1.系統劃分的原則〔1〕子系統要具有相對獨立性〔2〕使數據冗余較小〔3〕便于系統分階段實現〔4〕適應組織管理機構的設置〔5〕充分利用各種資源2.系統劃分的方法〔1〕按職能劃分〔2〕按邏輯功能劃分〔3〕按通信劃分〔4〕按業務處理順序劃分〔5〕按業務處理的時間關系劃分二、模塊結構制定子系統劃分成多個模塊子系統間和模塊間數據調用關系1.模塊結構圖基本符號模塊名模塊調用數據控制信息轉接優化改善模塊結構圖AAB調用BC推斷調用ABC循環調用AX,YZBA職工號簡歷數據無此職工B模塊間的通信2.模塊結構的質量標準——“耦合小、內聚大〞〔1〕模塊的耦合方式數據耦合、控制耦合、非法耦合〔2〕模塊的內聚方式巧合內聚、邏輯內聚、過程內聚、通信內聚、順序內聚、功能內聚3.模塊結構圖與框圖、數據流圖的區別模塊結構圖與框圖區別：模塊結構圖描述的是管理信息系統的層次性；框圖描述的是管理信息系統的過程性。模塊結構圖與數據流圖的區別：數據流圖是從數據在系統中的流動狀況來合計，而模塊結構圖是從功能的層次關系上來合計的。數據流圖的繪制過程是由具體到抽象，逐步去掉各種具體的處理方法，只表述抽象的系統邏輯功能；而模塊結構圖由一個總體的系統功能出發，逐步加入具體的實現方法和技術手段，獲得一個物理模型。4.模塊結構圖推導策略：從數據流圖得到初始模塊結構圖兩種策略：事務分析：以事務為中心，用于將高層數據流程圖轉換為結構圖；變幻分析：以變幻為中心，用于將低層數據流程圖轉換為模塊圖。5.模塊結構圖的改善合計以下幾方面：按照“耦合小，內聚大〞的模塊結構標準對圖進行檢查和修改；模塊的扇入和扇出數；消除重復的功能。三、網絡制定與設備配置方案1.網絡制定的主要步驟選擇網絡拓撲結構安排網絡上設備的布局網絡結點的權限制定2.設備選配的依據一是應完全依據系統調查和系統分析的結果來合計硬件和軟件的配置；二是要合計到實現的可能性和技術上的可靠性。8.3系統具體制定一、代碼制定1.代碼制定的原則惟一化規律化標準化可擴充且容易修改2.代碼的種類順序碼如：0001張三0002李四0003王五層次碼如：會計科目代碼可寫成6110501一級科目611二級科目05助記碼如：用cm代表厘米kg代表千克三級科目01二、輸出制定1.輸出要求確實定具體分析現行系統的輸出報表和內容；參照與用戶同類型企業或部門的狀況；與用戶單位的實際業務人員討論。2.輸出格式的制定3.輸出方式報表輸出磁盤文件輸出圖形輸出三、輸入制定1.輸入方式鍵盤輸入模/數-數/模轉換網絡或通信傳輸2.校對方式人工校對二次鍵入數據取值范圍進行控制3.輸入界面的制定原則可靠性簡單性馬上反饋性輸入界面的簡單明了輸入界面的色彩適中輸入界面風格統一4.輸入界面的布局輸入的標題部分數據提示與輸入部分信息提示部分功能選擇部分四、處理過程制定〔模塊具體制定〕1.處理過程制定的原則模塊間的接口要符合通信的要求；合計將來實現時所用的計算機語言的特點；合計數據處理的特點；估計計算機執行時間不能超出要求；合計程序運行所占的存儲空間；使程序調試跟蹤方便；估計編程和上機調試的工作量。2.模塊具體制定的工具——過程制定語言〔PDL〕五、數據庫制定數據庫的任務：對系統分析階段的數據字典進行規范整理，制定出假設干個基本二維表，并勾畫出表與表之間的關系。1.數據組織的規范形式〔3種范式〕2.建立表間關系3.數據的分布與安全保密制定六、人機界面制定1.人機界面的主要形式菜單方式會話管理方式提示向導方式2.人機界面實現的原則交互性信息提示數據輸入8.4安全控制制定一、管理信息系統安全概述1.三個不安全因素計算機信息系統自身存在的脆弱性各種自然災害人為操作失誤或錯誤及各種計算機犯罪行為2.三個方面的安全確保計算機信息系統實體安全計算機信息系統的運行安全信息安全二、機房的安全三、操作系統