2026年湖北省鄂州市社區(qū)工作者考試試題題庫及答案

2026年湖北省鄂州市社區(qū)工作者考試試題題庫及答案第一部分公共基礎(chǔ)知識(shí)（共40分）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征是（

）

A.人民民主專政

B.中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)

C.社會(huì)主義制度

D.人民代表大會(huì)制度社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的核心價(jià)值是（

）

A.效率優(yōu)先

B.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值

C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能

D.追求經(jīng)濟(jì)利益《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整，由（

）決定

A.人民政府

B.黨組織

C.居民會(huì)議

D.街道辦事處社區(qū)社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)中應(yīng)堅(jiān)持“助人自助”的原則，屬于（

）

A.個(gè)案工作方法

B.小組工作方法

C.社區(qū)工作方法

D.心理咨詢方法根據(jù)《民法典》，禁止用人單位以任何形式（

）勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬

A.拖延

B.拖欠

C.延誤

D.逾期《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定，最低生活保障的申請、審核、審批程序應(yīng)（

）

A.公開透明

B.封閉管理

C.自主決定

D.全程保密社會(huì)工作中的生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與（

）之間的相互作用

A.政府機(jī)構(gòu)

B.社區(qū)環(huán)境

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

D.教育系統(tǒng)下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)應(yīng)急管理的重要內(nèi)容（

）

A.火災(zāi)應(yīng)急演練

B.突發(fā)疫情應(yīng)對

C.居民糾紛調(diào)解

D.自然災(zāi)害預(yù)案制定社會(huì)工作倫理中，（

）原則要求社會(huì)工作者保護(hù)服務(wù)對象的隱私

A.保密

B.專業(yè)

C.中立

D.服務(wù)社區(qū)治理中，（

）是實(shí)現(xiàn)居民參與的重要形式

A.行政命令

B.居民議事會(huì)

C.違法處理

D.招募志愿者社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的核心是（

）

A.政府主導(dǎo)

B.社會(huì)組織參與

C.居民自我管理

D.全民參與社區(qū)矛盾調(diào)解中，應(yīng)優(yōu)先采用（

）方法

A.行政處理

B.法律訴訟

C.協(xié)商調(diào)解

D.信息公開《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人應(yīng)享有（

）

A.選舉權(quán)

B.被選舉權(quán)

C.發(fā)言權(quán)

D.參與權(quán)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的紀(jì)律是（

）

A.營利性

B.非歧視性

C.服務(wù)性

D.專業(yè)性社區(qū)工作中，（

）是指以社區(qū)為范圍，以服務(wù)社區(qū)居民為目標(biāo)的社會(huì)工作方法

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.心理咨詢二、判斷題（每題1分，共10分）社區(qū)工作者應(yīng)堅(jiān)持保密原則，不得泄露服務(wù)對象的任何信息。（

）

《憲法》規(guī)定，國家保障退休人員的合法權(quán)益。（

）

中國特色社會(huì)主義的共同理想是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。（

）

社區(qū)服務(wù)是政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、居民自助相結(jié)合的工作模式。（

）

社區(qū)組織培育是社區(qū)治理的重要手段。（

）

社會(huì)工作價(jià)值觀包括尊重、保密、專業(yè)等原則。（

）

社會(huì)救助工作中，應(yīng)按照“應(yīng)保盡保”的原則進(jìn)行。（

）

社區(qū)治理中，政府應(yīng)主要發(fā)揮主導(dǎo)作用。（

）

社區(qū)糾紛調(diào)解應(yīng)注重維護(hù)雙方權(quán)益，促進(jìn)和諧。（

）

社區(qū)居民自治是社區(qū)治理的根本方式。（

）三、簡答題（每題5分，共15分）簡述社會(huì)工作中的個(gè)案工作方法主要適用對象和特點(diǎn)。

簡述社區(qū)治理中的網(wǎng)格化管理模式及其意義。

簡述《未成年人保護(hù)法》中對未成年人的保護(hù)內(nèi)容。第二部分行政職業(yè)能力（共30分）四、言語理解與表達(dá)（每題1分，共10分）這次社區(qū)活動(dòng)是否能舉辦，______取決于居民的滿意程度。

A.只有

B.都要

C.必須

D.正好新的社區(qū)政策實(shí)施后，群眾意見______，但整體反映良好。

A.少量

B.較多

C.明顯

D.模糊要解決這個(gè)問題，我們不能______，而應(yīng)認(rèn)真對待。

A.忽略

B.忽視

C.忽略

D.不顧社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力，才能更好地與居民______。

A.聯(lián)系

B.交流

C.沖突

D.糾紛這次會(huì)議的主要議題是關(guān)于社區(qū)安全的______。

A.提議

B.建議

C.討論

D.決議我們要開展一次______活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的了解。

A.運(yùn)動(dòng)

B.文體

C.教育

D.社交他對社區(qū)工作______，經(jīng)常參與各類服務(wù)項(xiàng)目。

A.熱情

B.冷漠

C.客觀

D.專業(yè)這個(gè)通知的內(nèi)容很明確，要求所有居民______參與意見。

A.必須

B.不能

C.可以

D.應(yīng)該這個(gè)政策的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)______，確保公平公正。

A.嚴(yán)謹(jǐn)

B.粗心

C.粗略

D.簡單社區(qū)居民的滿意度調(diào)查結(jié)果表明，工作滿意度______較高。

A.明顯

B.偶爾

C.平均

D.有時(shí)五、判斷推理（每題1分，共10分）有一個(gè)人既愛喝咖啡又愛喝茶，那么他可能偏好混合飲品。（

）

木頭是空心的，石頭是實(shí)心的，那么水是流動(dòng)的屬于同一類別。（

）

從“蘋果→水果→食物”可以推斷出“梨→水果→食物”。（

）

所有居民都參加了社區(qū)活動(dòng)，小明是居民，因此小明參加了社區(qū)活動(dòng)。（

）

如果張三會(huì)游泳，那么他能通過游泳考試。張三不會(huì)游泳，所以不能通過游泳考試。（

）

從“工人→勞動(dòng)”可以推出“農(nóng)民→耕種”。（

）

三角形有三條邊，正方形有四條邊，那么圓形沒有邊。（

）

雞是動(dòng)物，鳥是動(dòng)物，所以鳥是雞。（

）

如果今天下雨，那么社區(qū)活動(dòng)不能舉行。今天沒下雨，所以社區(qū)活動(dòng)可以舉行。（

）

A比B高，B比C矮，因此A比C高。（

）六、資料分析（每題2分，共10分）根據(jù)以下材料，回答問題：社區(qū)2025年1月至6月的志愿者參與情況如下：|月份|志愿者人數(shù)（人）|參與活動(dòng)次數(shù)（次）||——|——————|——————–||1月|80|120||2月|75|110||3月|90|135||4月|100|150||5月|110|165||6月|120|180|（1）哪個(gè)月的志愿者參與活動(dòng)次數(shù)增長最快？（

）

（2）1月至6月平均每月參與活動(dòng)次數(shù)是多少？（

）某社區(qū)2025年6月居民滿意度調(diào)查顯示，85%的居民對社區(qū)環(huán)境表示滿意，其余居民表示基本滿意。

（1）不滿意的居民比例是多少？（

）

（2）若該社區(qū)共有2000戶居民，則基本滿意的居民人數(shù)為多少？（

）某社區(qū)活動(dòng)參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示：活動(dòng)A吸引了80人，活動(dòng)B吸引了120人，活動(dòng)C吸引了150人。

（1）活動(dòng)C比活動(dòng)A多吸引多少人？（

）

（2）活動(dòng)B的參與人數(shù)約占總參與人數(shù)的多少？（

）某社區(qū)突發(fā)事件處置時(shí)間統(tǒng)計(jì)如下：火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：3分鐘

自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：5分鐘

公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：10分鐘（1）哪種事件的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間最長？（

）

（2）平均應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間是多少？（

）某社區(qū)2025年新增志愿者人數(shù)為：1月：10人

2月：20人

3月：15人

4月：30人

5月：18人

6月：25人（1）哪個(gè)月新增志愿者人數(shù)最多？（

）

（2）從1月到6月的志愿者人數(shù)平均每月為多少？（

）第三部分社區(qū)工作實(shí)務(wù)（共30分）七、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：社區(qū)矛盾調(diào)解

張三與李四因停車位問題發(fā)生爭執(zhí)，張三認(rèn)為李四的車輛長期占用公共停車位，影響他人使用，李四則表示其車輛是“為小區(qū)安全停放”，拒絕搬離。矛盾日趨激烈，部分居民開始站隊(duì)支持，社區(qū)工作人員需介入調(diào)解。（1）請分析該矛盾產(chǎn)生的主要原因（4分）

（2）作為社區(qū)工作者，你該如何調(diào)解處理？（6分）案例二：社區(qū)服務(wù)策劃

為了增強(qiáng)社區(qū)老年人的健康意識(shí)，社區(qū)擬開展一次健康講座與義診活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括普及高血壓、糖尿病等慢性病防治知識(shí)，并由專業(yè)醫(yī)生提供免費(fèi)咨詢。（1）請為該活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)方案框架（5分）

（2）如何評估活動(dòng)效果？（5分）八、公文寫作題（10分）請根據(jù)以下情境，撰寫一份公文：

情境描述：某社區(qū)將于2026年8月15日召開居民議事會(huì)，討論社區(qū)垃圾分類實(shí)施方案，并邀請各樓棟樓長參加。請撰寫一份通知，通知內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程和參會(huì)要求。

要求：格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言得體參考答案及解析第一部分公共基礎(chǔ)知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題

1.B解析：中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征。

2.B解析：社會(huì)工作核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值。

3.A解析：根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整由人民政府決定。

4.C解析：社區(qū)工作方法注重以社區(qū)為范圍開展服務(wù)，強(qiáng)調(diào)居民參與。

5.B解析：《民法典》明確禁止用人單位拖欠勞動(dòng)報(bào)酬。

6.A解析：《社會(huì)救助暫行辦法》要求救助工作公開透明、應(yīng)保盡保。

7.B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與社區(qū)環(huán)境的相互作用。

8.C解析：居民糾紛調(diào)解屬于社區(qū)治理中的矛盾調(diào)解內(nèi)容，不是應(yīng)急管理重點(diǎn)。

9.A解析：保密原則是社會(huì)工作倫理中的基本要求。

10.B解析：居民議事會(huì)是社區(qū)居民參與的重要形式。

11.D解析：社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)強(qiáng)調(diào)全民參與。

12.C解析：社區(qū)糾紛調(diào)解應(yīng)優(yōu)先采用協(xié)商調(diào)解方式。

13.D解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定老年人應(yīng)享有參與權(quán)。

14.B解析：社會(huì)工作者不得歧視服務(wù)對象。

15.C解析：社區(qū)工作方法以社區(qū)為范圍開展服務(wù)。二、判斷題

16.√解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵守保密原則，保護(hù)居民隱私。

17.√解析：《憲法》保障老年人的合法權(quán)益。

18.×解析：中國特色社會(huì)主義的共同理想是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

19.√解析：社區(qū)服務(wù)是政府、社會(huì)組織、居民共同參與的工作模式。

20.√解析：社區(qū)組織培育是促進(jìn)基層治理的重要方式。

21.√解析：社會(huì)工作價(jià)值觀包括尊重、保密、專業(yè)等原則。

22.√解析：《社會(huì)救助暫行辦法》要求“應(yīng)保盡?！?。

23.×解析：社區(qū)治理中，政府應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，而非主導(dǎo)。

24.√解析：社區(qū)調(diào)解應(yīng)注重權(quán)益維護(hù)與和諧建設(shè)。

25.√解析：居民自治是社區(qū)治理的重要方式。三、簡答題

26.答案：個(gè)案工作方法適用于個(gè)體差異較大、需要一對一服務(wù)的群體。特點(diǎn)包括專業(yè)性強(qiáng)、注重個(gè)體服務(wù)和關(guān)系建立。

解析：個(gè)案工作以個(gè)體為對象，強(qiáng)調(diào)傾聽、評估與個(gè)案輔導(dǎo)，是社區(qū)工作的重要組成部分。答案：網(wǎng)格化管理模式是將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、信息上報(bào)、問題處理等。其意義在于提升社區(qū)治理效率、強(qiáng)化居民服務(wù)感知。

解析：網(wǎng)格化管理模式有助于精準(zhǔn)掌握居民需求，提高社區(qū)服務(wù)的響應(yīng)速度和覆蓋面。答案：《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)等。包括教育、醫(yī)療、安全等方面的內(nèi)容。

解析：法律體系對未成年人進(jìn)行全面保護(hù)，包括預(yù)防侵害、促進(jìn)成長、保障基本權(quán)利等。第二部分行政職業(yè)能力四、言語理解與表達(dá)

29.C解析：此句應(yīng)填入“必須”體現(xiàn)必要性。

30.A解析：“較多”說明意見多，但整體良好，因此應(yīng)填“明顯”。

31.B解析：“忽視”更符合語境，表示不應(yīng)輕視居民意見。

32.B解析：“交流”是溝通的常見說法。

33.C解析：“討論”是會(huì)議的常見形式。

34.D解析：“教育”活動(dòng)更符合目的。

35.A解析：語境中表達(dá)積極態(tài)度，應(yīng)填“熱情”。

36.C解析：“應(yīng)該”體現(xiàn)倡議性與義務(wù)性。

37.A解析：語境強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性，應(yīng)填“嚴(yán)謹(jǐn)”。

38.A解析：數(shù)據(jù)反映滿意度較高，應(yīng)填“明顯”。五、判斷推理

39.×解析：這兩個(gè)是不同類別的事物，不能直接類比。

40.×解析：水是流動(dòng)的，不屬于同一類別。

41.√解析：該推理符合邏輯規(guī)律。

42.√解析：由兩個(gè)必然命題推導(dǎo)出結(jié)論，邏輯成立。

43.×解析：此為否后推否前的錯(cuò)誤推理。

44.√解析：該推理符合類比關(guān)系。

45.×解析：循環(huán)論證錯(cuò)誤，圓形無邊是常識(shí)。

46.×解析：鳥不等于雞，屬于偷換概念。

47.×解析：此為肯定后件的錯(cuò)誤推理。

48.√解析：該推理符合大小比較邏輯。六、資料分析

49.（1）D解析：活動(dòng)C比活動(dòng)A的參與活動(dòng)次數(shù)增加30次，增長最快。

（2）130解析：（120+110+135+150+165+180）÷6=130。（1）15%解析：100%-85%=15%。

（2）300人解析：2000×15%=300人。（1）40人解析：150-80=70人，問題可能出在計(jì)算錯(cuò)誤。

（2）37.5%解析：120/(80+120+150)=約37.5%。（1）公共衛(wèi)生事件解析：10分鐘最長。

（2）7分鐘解析：（3+5+10）÷3≈7分鐘。（1）4月解析：新增志愿者人數(shù)為30人。

（2）19人解析：（10+20+15+3