2026年公需科目直播電商合規(guī)經(jīng)營法律知識模擬試題及答案

2026年公需科目直播電商合規(guī)經(jīng)營法律知識模擬試題及答案一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填在括號內(nèi)。）1.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是，下列哪種情形除外？（）A.個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品B.個人銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品C.個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動D.以上全部2.某直播主播在直播帶貨中，宣稱其銷售的普通食品具有“治療高血壓”、“預(yù)防癌癥”的功效。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，該行為屬于（）。A.虛假宣傳B.誤導(dǎo)性宣傳C.違法發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告D.正常的商業(yè)推廣3.網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，對入駐直播營銷平臺的商家和主播的真實身份信息進(jìn)行核驗登記。A.廣告審查B.賬號注冊登記C.信用評價D.投訴舉報4.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，直播營銷平臺不得為（）提供直播服務(wù)。A.年滿16周歲的未成年人B.未滿16周歲的未成年人C.持有有效證件的自然人D.經(jīng)實名認(rèn)證的企業(yè)5.消費者在直播電商平臺上購買商品，權(quán)益受到損害，直播間運營者如果無法提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以向（）要求賠償。A.直播營銷平臺B.廣告代言人C.直播間運營者D.商家6.依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起（）日內(nèi)退貨，且無需說明理由。A.3B.5C.7D.157.直播營銷人員或者直播間運營者在直播帶貨中，除了要遵守《電子商務(wù)法》、《廣告法》外，還必須遵守（）等相關(guān)法律法規(guī)。A.《中華人民共和國食品安全法》B.《中華人民共和國價格法》C.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》D.以上全部8.關(guān)于“刷單炒信”行為，下列說法正確的是（）。A.屬于正常的營銷手段，法律不予干涉B.僅違反平臺規(guī)則，不違反法律C.構(gòu)成虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競爭法》D.只要不明顯損害消費者利益，即可進(jìn)行9.直播營銷平臺發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未及時采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)（）。A.補充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.按份責(zé)任D.替代責(zé)任10.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，廣告代言人不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明。若違反，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為，消除影響，并處廣告費用（）的罰款。A.一倍以上二倍以下B.二倍以上四倍以下C.三倍以上五倍以下D.一倍以上三倍以下11.在直播電商中，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作（）。A.虛假或者引人誤解的宣傳B.夸大但真實的宣傳C.藝術(shù)加工的宣傳D.含有技術(shù)參數(shù)的宣傳12.某主播在直播中銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，銷售金額達(dá)到（）萬元以上，可能構(gòu)成銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪。A.3B.5C.10D.1513.直播電商經(jīng)營者在促銷活動中提供贈品，如果贈品存在質(zhì)量問題，消費者（）。A.不能要求賠償，因為是贈品B.只能要求退換贈品，不能要求賠償C.可以要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任D.只能要求主商品賠償14.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，主播在直播活動中，應(yīng)當(dāng)（）。A.可以適當(dāng)虛構(gòu)原價以吸引流量B.可以通過低價傾銷排擠競爭對手C.保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)D.可以在直播中誘導(dǎo)消費者進(jìn)行非理性消費15.下列哪種商品，法律規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)上銷售時，不適用七日無理由退貨制度？（）A.鮮活易腐的商品B.服裝鞋帽C.家用電器D.書籍報紙16.直播營銷平臺記錄保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，保存時間自交易完成之日起不少于（）年。A.2B.3C.5D.1017.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。這類條款通常被稱為（）。A.霸王條款B.無效條款C.效力待定條款D.可撤銷條款18.某直播間在銷售黃金飾品時，標(biāo)示“特價299元/克”，但實際結(jié)算時按350元/克計算，且未在顯著位置說明。這種行為違反了（）。A.《中華人民共和國價格法》關(guān)于明碼標(biāo)價的規(guī)定B.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》C.《中華人民共和國廣告法》D.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》19.直播帶貨中，如果涉及醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行發(fā)布前審查的廣告，未經(jīng)審查，不得發(fā)布。違反者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布，對廣告主處廣告費用（）的罰款。A.一倍以上三倍以下B.三倍以上五倍以下C.五倍以上十倍以下D.十倍以上二十倍以下20.平臺內(nèi)經(jīng)營者若申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行核驗登記。這體現(xiàn)了平臺的（）義務(wù)。A.資質(zhì)資格審核B.保障消費者權(quán)益C.信息公示D.數(shù)據(jù)報送21.根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得進(jìn)行與處理目的無關(guān)的個人信息處理。A.合法、正當(dāng)、必要B.公開、透明、自愿C.安全、準(zhǔn)確、完整D.最小必要22.某MCN機構(gòu)（主播經(jīng)紀(jì)機構(gòu)）明知或者應(yīng)知主播發(fā)布的直播營銷內(nèi)容違法，仍為其提供策劃、制作、發(fā)布等服務(wù)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，該MCN機構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)（）。A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.連帶責(zé)任D.刑事責(zé)任23.直播營銷人員以“全網(wǎng)最低價”、“歷史最低價”等術(shù)語進(jìn)行宣傳時，應(yīng)當(dāng)能夠證明其陳述的（）。A.真實性B.合理性C.吸引力D.商業(yè)價值24.消費者在直播間購買商品后，因商品存在缺陷造成人身或者其他財產(chǎn)損害的，受害人可以向（）要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。A.生產(chǎn)者B.平臺C.主播D.物流公司25.對于關(guān)系消費者生命健康的商品，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，平臺依法承擔(dān)（）。A.相應(yīng)的責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補充責(zé)任D.賠償責(zé)任26.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)（）。A.連帶責(zé)任B.補充責(zé)任C.按份責(zé)任D.賠償責(zé)任27.直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)提示直播間運營者依法辦理市場主體登記或稅務(wù)登記，但不得強制要求直播間運營者注冊為（）。A.個體工商戶B.有限責(zé)任公司C.股份有限公司D.合伙企業(yè)28.在直播電商中，商家擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的，屬于（）行為。A.虛假宣傳B.商業(yè)混淆C.詆毀商譽D.侵犯商業(yè)秘密29.依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》，直播電商從業(yè)者取得收入后，應(yīng)當(dāng)（）。A.自行申報納稅B.由平臺代扣代繳所有稅款C.視收入大小決定是否申報D.僅在稅務(wù)稽查時補稅30.直播間運營者、直播營銷人員從事直播營銷活動，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，遵循社會公序良俗，真實、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，這屬于（）。A.商業(yè)道德要求B.法律合規(guī)要求C.平臺規(guī)則要求D.行業(yè)自律要求二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的五個備選項中有兩個或兩個以上是符合題目要求的，請將其代碼填在括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分。）1.直播電商合規(guī)經(jīng)營中，主要涉及的法律主體包括（）。A.直播營銷平臺（電子商務(wù)平臺經(jīng)營者）B.平臺內(nèi)經(jīng)營者（商家）C.直播營銷人員（主播）D.直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)（MCN機構(gòu)）E.消費者2.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。披露信息包括（）。A.經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或許可證信息B.商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途C.商品的數(shù)量、價格、費用D.商品的售后服務(wù)、退換貨方式E.商品的庫存狀態(tài)3.下列哪些行為屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》禁止的“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”行為？（）A.對商品的性能、功能作虛假或者引人誤解的宣傳B.對商品的銷售狀況、用戶評價作虛假或者引人誤解的宣傳C.通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳D.僅對商品的外觀進(jìn)行美化處理，未改變功能E.夸大宣傳但未達(dá)到欺騙程度4.直播營銷平臺在直播電商活動中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）。A.建立健全資質(zhì)資格審核機制B.建立健全禁止行為清單機制C.建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制D.建立健全消費者權(quán)益保護(hù)機制E.建立健全個人信息保護(hù)機制5.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，廣告不得含有（）。A.中華人民共和國國旗、國徽、國歌B.國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象C.民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容D.社會良好風(fēng)尚E.淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容6.消費者在直播電商中遇到糾紛時，可以通過哪些途徑解決？（）A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁E.向人民法院提起訴訟7.關(guān)于直播電商中的價格行為，下列說法正確的有（）。A.必須明碼標(biāo)價B.不得在標(biāo)價之外加價出售商品C.不得收取任何未予標(biāo)明的費用D.可以使用“原價”概念，但必須真實存在且為本交易場所前七日內(nèi)最低價E.不得虛構(gòu)優(yōu)惠折扣8.直播營銷人員在直播活動中，不得出現(xiàn)（）行為。A.虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假B.知道或者應(yīng)當(dāng)知道是虛假廣告仍然進(jìn)行發(fā)布C.在直播中吸煙、酗酒D.宣傳假冒偽劣商品E.未經(jīng)同意使用他人肖像、商標(biāo)9.下列商品或服務(wù)，法律、行政法規(guī)禁止在大眾傳播媒介發(fā)布廣告或者禁止廣告代言的有（）。A.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械B.農(nóng)藥、獸藥C.保健食品D.煙草制品E.酒類（特定情形下）10.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償（）。A.醫(yī)療費B.護(hù)理費C.交通費D.因誤工減少的收入E.精神損害撫慰金（若造成嚴(yán)重精神損害）11.直播電商中，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.合法B.正當(dāng)C.必要D.無限E.免費使用12.下列哪些情形下，直播營銷平臺依法對平臺內(nèi)經(jīng)營者的侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任？（）A.平臺未核驗經(jīng)營者身份信息，消費者無法維權(quán)B.平臺知道或者應(yīng)當(dāng)知道經(jīng)營者侵權(quán)而未采取必要措施C.關(guān)系消費者生命健康的商品，平臺未盡到資質(zhì)審核義務(wù)D.平臺僅提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場所E.平臺已采取必要措施13.關(guān)于“七日無理由退貨”，下列說法正確的有（）。A.消費者定作的商品不適用B.鮮活易腐的商品不適用C.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品不適用D.交付的報紙、期刊不適用E.商品一經(jīng)拆封即不適用（除非性質(zhì)特殊）14.直播電商經(jīng)營者不得以（）方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。A.格式條款B.通知C.聲明D.店堂告示E.口頭承諾15.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，直播間運營者、直播營銷人員從事直播營銷活動，應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定B.社會公序良俗C.平臺規(guī)則D.商業(yè)道德E.行業(yè)規(guī)范16.下列屬于直播電商中常見的侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的有（）。A.銷售假冒注冊商標(biāo)的商品B.未經(jīng)授權(quán)使用他人享有著作權(quán)的音樂、圖片、視頻C.擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱（包括簡稱、字號等）D.未經(jīng)許可播放他人享有著作權(quán)的影視作品E.銷售平行進(jìn)口商品（符合法律規(guī)定的除外）17.直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)對直播間運營者、直播營銷人員進(jìn)行（）。A.身份認(rèn)證B.資質(zhì)審核C.日常培訓(xùn)D.實時監(jiān)控E.違規(guī)處理18.經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益，不得設(shè)定（）的交易條件。A.公平B.合理C.不公平D.不合理E.強制性19.在直播電商中，關(guān)于廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者和廣告代言人的界定，下列說法正確的有（）。A.商家通常為廣告主B.主播若僅負(fù)責(zé)推銷，可能被視為廣告代言人或廣告發(fā)布者C.MCN機構(gòu)可能被視為廣告經(jīng)營者D.平臺若提供廣告發(fā)布服務(wù)，可能被視為廣告發(fā)布者E.所有參與者均無需承擔(dān)廣告法責(zé)任20.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的（）。A.完整性B.保密性C.可用性D.真實性E.時效性三、判斷題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。請判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。）1.直播帶貨中，只要主播不知道商品是假冒偽劣產(chǎn)品，就不需要承擔(dān)任何法律責(zé)任。（）2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。（）3.消費者在直播平臺購買商品，如果商品存在質(zhì)量問題，只能向商家索賠，不能向主播索賠。（）4.平臺內(nèi)經(jīng)營者申請進(jìn)入平臺銷售商品，平臺經(jīng)營者可以不進(jìn)行核驗登記。（）5.廣告代言人在廣告中對商品作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過的商品作推薦、證明。（）6.直播營銷平臺可以不建立投訴舉報機制，讓消費者直接去法院起訴。（）7.未經(jīng)消費者同意，經(jīng)營者可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。（）8.經(jīng)營者不得以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品。（）9.所有的商品都適用七日無理由退貨制度。（）10.直播營銷人員或者直播間運營者發(fā)布的直播營銷內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。（）11.保健食品廣告不得含有涉及疾病預(yù)防、治療功能的內(nèi)容。（）12.平臺內(nèi)經(jīng)營者若銷售假冒偽劣商品，平臺只要及時下架即可，完全免責(zé)。（）13.直播電商中，商家可以隨意使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等絕對化用語。（）14.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者賠償。（）15.直播帶貨中，主播可以誘導(dǎo)未成年人進(jìn)行大額打賞或購買高價值商品。（）16.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則，這是其法定義務(wù)。（）17.個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品，無需辦理市場主體登記，也無需納稅。（）18.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定，但可以作出減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任的規(guī)定。（）19.直播電商中的“刷單”行為，不僅破壞市場秩序，還可能構(gòu)成非法經(jīng)營罪。（）20.任何組織或者個人不得以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。（）四、填空題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。請在每小題的空格中填入正確答案。）1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及________。2.直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全________制度，對入駐平臺的商家和主播進(jìn)行實名認(rèn)證和資質(zhì)審核。3.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得________消費者。4.消費者在直播間購買商品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向________追償。5.直播帶貨中，涉及食品經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國________》。6.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取________措施。7.網(wǎng)絡(luò)直播營銷不得違反國家法律法規(guī)，不得以________方式推銷商品或服務(wù)。8.平臺內(nèi)經(jīng)營者公示的營業(yè)執(zhí)照或許可證信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時________。9.直播營銷人員（主播）在直播活動中，應(yīng)當(dāng)遵守________規(guī)范，真實、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品信息。10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見，并采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實施前________日予以公示。11.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，________。11.侵害他人合法權(quán)益的直播營銷行為，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)________責(zé)任。12.直播電商經(jīng)營者收集、使用用戶個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者_(dá)_______。13.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的________宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。14.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)________責(zé)任。15.直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)記錄保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，保存時間自交易完成之日起不少于________年。五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分。）1.簡述直播電商中，直播營銷平臺（平臺經(jīng)營者）應(yīng)當(dāng)履行的核驗登記義務(wù)。2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者有哪些義務(wù)？（列舉至少五項）3.簡述在直播帶貨中，哪些商品或服務(wù)不適用七日無理由退貨制度？4.直播營銷人員（主播）在直播活動中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些行為規(guī)范？5.簡述直播電商中“刷單炒信”行為的法律后果。六、案例分析題（本大題共3小題，每小題45分，共135分。請根據(jù)案例內(nèi)容回答問題。）案例一：某知名美妝博主“美美”在A直播平臺進(jìn)行帶貨直播。在推銷一款名為“煥顏奇跡”的精華液時，該博主聲稱：“這款精華液含有獨家專利成分，使用三天即可去除皺紋，效果堪比微整形，如果不靈驗，我全額退款并賠償你十倍！”實際上，該產(chǎn)品僅為普通國產(chǎn)非特殊用途化妝品，備案信息中并無任何專利成分，且該博主從未使用過該產(chǎn)品。該直播由B公司（商家）提供商品并支付直播費用，C公司為MCN機構(gòu)，負(fù)責(zé)策劃該場直播。消費者張女士購買后使用了半個月，發(fā)現(xiàn)毫無效果，且出現(xiàn)皮膚過敏現(xiàn)象。經(jīng)查，B公司不具備化妝品生產(chǎn)資質(zhì)，產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品。問題：1.本案中，B公司（商家）違反了哪些法律規(guī)定？應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任？（15分）2.本案中，主播“美美”的行為違反了《中華人民共和國廣告法》的哪些規(guī)定？應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任？（15分）3.消費者張女士可以向哪些主體主張賠償？請說明法律依據(jù)。（15分）案例二：某生鮮食品直播平臺“鮮直達(dá)”上，入駐商家“農(nóng)家小院”在直播間銷售“正宗五常大米”。為了增加銷量，“農(nóng)家小院”雇傭了水軍進(jìn)行刷單，虛構(gòu)了5000單交易和1000條好評，并將該大米宣傳為“有機大米”、“全球最佳大米”。實際上，該大米僅為普通大米，且部分大米由于倉儲不當(dāng)已發(fā)霉變質(zhì)。平臺“鮮直達(dá)”在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了該商家的刷單行為，但僅給予了口頭警告，未采取下架商品、限制功能等措施。消費者李先生購買了該大米，食用后導(dǎo)致身體不適，產(chǎn)生醫(yī)療費用2000元。問題：1.“農(nóng)家小院”雇傭水軍刷單并虛假宣傳的行為，違反了哪些法律規(guī)定？請具體分析。（15分）2.平臺“鮮直達(dá)”在發(fā)現(xiàn)違法行為后僅口頭警告，是否需要承擔(dān)法律責(zé)任？為什么？（15分）3.消費者李先生可以提出哪些賠償請求？法律依據(jù)是什么？（15分）案例三：某主播“科技狂人”在直播間銷售一款“智能學(xué)習(xí)機”。他在直播中詳細(xì)演示了該學(xué)習(xí)機的功能，并宣稱：“這臺學(xué)習(xí)機內(nèi)置了從小學(xué)到高中的所有名師課程，且永久免費更新，絕對沒有隱形消費。”消費者王先生為孩子購買了一臺，使用一個月后，發(fā)現(xiàn)所謂的“名師課程”大部分需要額外付費購買，且經(jīng)常無法聯(lián)網(wǎng)更新。王先生聯(lián)系直播間客服要求退貨，客服回復(fù)：“您已經(jīng)拆封使用了，且超過了七天，不支持退貨。”王先生認(rèn)為主播存在欺詐，向法院提起訴訟。問題：1.主播“科技狂人”的行為是否構(gòu)成欺詐？請結(jié)合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行分析。（15分）2.客服“已經(jīng)拆了封，超過七天不支持退貨”的理由是否成立？為什么？（15分）3.若法院認(rèn)定欺詐，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)怎樣的賠償責(zé)任？（15分）參考答案一、單項選擇題1.D2.C3.B4.B5.A6.C7.D8.C9.B10.D11.A12.B13.C14.C15.A16.B17.A18.A19.B20.A21.D22.C23.A24.A25.B26.A27.A28.B29.A30.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.ABCE6.ABCDE7.ABCE8.ABDE9.ABCD10.ABCDE11.ABC12.ABC13.ABCD14.ABCD15.AB16.ABCD17.AB18.CD19.ABCD20.AC三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√11.√12.×13.×14.√15.×16.√17.×18.×19.√20.√四、填空題1.自建網(wǎng)站經(jīng)營者2.賬號注冊登記3.欺騙、誤導(dǎo)4.生產(chǎn)者5.食品安全法6.召回7.引人誤解的商業(yè)宣傳8.更新公示9.法律法規(guī)和平臺服務(wù)協(xié)議10.七11.不適用無理由退貨12.民事13.商業(yè)14.連帶15.三五、簡答題1.答：直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的直播間運營者、直播營銷人員進(jìn)行身份信息核驗登記。平臺內(nèi)經(jīng)營者申請將直播營銷信息展示于其他網(wǎng)站的，平臺還應(yīng)當(dāng)為其核驗加蓋公章或者電子印章的營業(yè)執(zhí)照等信息。對于不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，平臺不得為其提供服務(wù)。2.答：（1）履行法律、法規(guī)規(guī)定以及與消費者約定的義務(wù)；（2）聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督；（3）保障消費者的人身、財產(chǎn)安全；（4）向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳；（5）標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記；（6）出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；（7）保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；（8）承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任；（9）不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定；（10）不得侵害消費者的人格尊嚴(yán)和人身自由。3.答：（1）消費者定作的商品；（2）鮮活易腐的商品；（3）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊；（5）其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品。4.答：（1）遵守法律法規(guī)和社會公序良俗；（2）真實、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳；（3）不得進(jìn)行數(shù)據(jù)造假（如虛構(gòu)交易、關(guān)注度等）；（4）不得銷售假冒偽劣商品；（5）不得在直播中吸煙、酗酒等；（6）廣告代言應(yīng)依據(jù)事實，不得為其未使用過的商品作推薦、證明。5.答：刷單炒信屬于虛假宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》和《電子商務(wù)法》。由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)