新員工不安全心理特點及管控措施

——新員工不安全心理特點及管控措施一、總則新員工入職初期存在崗位經驗不足、風險辨識能力弱、安全意識薄弱、作業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定等普遍問題，極易產生各類不安全心理，是現(xiàn)場違章作業(yè)、隱患頻發(fā)、事故高發(fā)的重點人群。為針對性管控新員工不安全作業(yè)行為，糾正不良作業(yè)心態(tài)，強化新員工安全教育與崗位監(jiān)護管理，依據《中華人民共和國安全生產法》及公司安全教育、崗位監(jiān)護管理制度，結合化工生產崗位實際，制定本規(guī)定。本文件歸納新員工不利于安全生產的各類心理特點，明確管控、教育、監(jiān)護整改要求，適用于公司所有新入職操作工、輔助崗位人員、轉崗員工及臨時用工人員，作為新員工安全培訓、班組幫教、現(xiàn)場監(jiān)護的核心依據。二、新員工不利于安全生產的五類心理特點及風險分析（一）盲目自信心理，憑主觀經驗作業(yè)、忽視操作錯誤部分新員工入職前具備其他行業(yè)或相似崗位工作經歷，入職后主觀認為自身操作經驗充足，輕視本崗位專項安全要求與工藝細節(jié)，存在過度自信、盲目操作心態(tài)。作業(yè)過程中不嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不認真核對工藝參數(shù)、不落實巡檢檢查步驟，習慣性憑固有經驗操作，極易出現(xiàn)操作步驟錯誤、參數(shù)調節(jié)偏差、檢查遺漏等問題。該類心態(tài)極易導致習慣性違章、誤操作、工藝波動、設備異常，是新員工上崗初期最常見的不安全心理。（二）僥幸省事心理，明知有風險仍冒險作業(yè)新員工在熟悉崗位作業(yè)流程后，能夠初步識別崗位存在的危險因素，但普遍存在圖省事、怕麻煩、趕進度的僥幸心態(tài)。明知簡化步驟、省略安全措施、違規(guī)操作存在風險，卻主觀認為“問題不大、不會出事”，習慣性省略安全確認、風險排查、防護落實、逐項檢查等關鍵步驟。長期抱有僥幸心理、漠視規(guī)章制度，會逐步養(yǎng)成習慣性違章陋習，極易誘發(fā)泄漏、燙傷、機械傷害、電氣事故等安全問題，是化工崗位事故高發(fā)的核心誘因。（三）麻痹松懈心理，無事故經歷導致風險無感新員工入職跟隨班組反復開展日常作業(yè)，長期未發(fā)生安全事故，逐漸產生“作業(yè)無風險、操作很安全”的麻痹心態(tài)。因缺乏事故處置經歷、未見過事故后果，對崗位潛在風險、隱性隱患、異常工況危險性認知不足，對常規(guī)作業(yè)放松警惕，作業(yè)過程敷衍隨意、巡檢走馬觀花、隱患視而不見。化工生產風險具有突發(fā)性、累積性，長期麻痹松懈會導致隱患積累、風險失控，一旦遇到工況波動、設備異常，極易引發(fā)突發(fā)安全事故。（四）浮躁急躁心理，受情緒和節(jié)奏影響忽視危險新員工崗位適應能力不足，易受個人情緒、工作節(jié)奏、現(xiàn)場氛圍影響，出現(xiàn)心態(tài)浮躁、急躁匆忙的作業(yè)狀態(tài)。在交接班、趕任務、工況忙碌、個人情緒波動時，作業(yè)倉促、心態(tài)急躁，不細致核對操作要點、不觀察現(xiàn)場風險、不落實安全確認，完全憑感覺快速完成作業(yè)。該種心理狀態(tài)下作業(yè)，人員風險辨識能力大幅下降，極易出現(xiàn)漏操作、誤操作、違章操作，無法及時識別現(xiàn)場危險隱患，引發(fā)各類安全事故。（五）輕視懈怠心理，因作業(yè)簡單敷衍應付工作針對日常重復性、簡單性崗位操作，新員工極易產生輕視心理，認為作業(yè)流程簡單、操作單一、不會出現(xiàn)安全問題，產生懈怠、敷衍、應付的工作心態(tài)。作業(yè)過程中不嚴格執(zhí)行標準流程、不認真巡檢排查、不規(guī)范落實防護措施，簡化作業(yè)步驟、降低作業(yè)標準、消極應付崗位工作。簡單作業(yè)往往是高頻事故點位，長期敷衍作業(yè)會導致小隱患積累成大風險，最終引發(fā)設備故障、人身傷害、工藝異常等安全問題。三、針對性管控與整改措施1、強化崗前安全教育。針對新員工五類不安全心理開展專項警示教育，結合行業(yè)及公司典型事故案例，剖析僥幸、麻痹、自信、急躁、懈怠心態(tài)的嚴重危害，從根源糾正不良作業(yè)心態(tài)，樹立嚴謹安全意識。2、嚴格落實師帶徒制度。新員工上崗必須實行一對一師徒幫教，上崗初期全程監(jiān)護，嚴禁獨立頂崗、獨立操作，杜絕憑經驗盲目作業(yè)，規(guī)范每一步操作流程，固化標準作業(yè)習慣。3、加強日常行為糾偏。班組及管理人員日常巡查重點關注新員工作業(yè)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)敷衍作業(yè)、簡化流程、盲目操作、急躁作業(yè)等行為立即制止、現(xiàn)場糾正、警示教育，杜絕習慣性違章養(yǎng)成。4、開展常態(tài)化風險交底。每日班前會針對崗位風險、作業(yè)隱患、事故案例進行交底，讓新員工時刻認清崗位潛在危險，破除麻痹僥幸心理，做到時時講安全、事事防風險。5、嚴格考核管控。將新員工作業(yè)心態(tài)、操作規(guī)范性、安全執(zhí)行力納入上崗考核，心態(tài)不端正、習慣性違章、多次整改不到位的，暫停上崗、重新培訓，合格后方可繼續(xù)作業(yè)。四、附則1、本