工作報告：消防支隊思想政治工作調(diào)研報告(3篇)

工作報告：消防支隊思想政治工作調(diào)研報告(3篇)第一篇為全面掌握轉(zhuǎn)制后全市消防救援隊伍思想政治工作運行質(zhì)效，支隊政治部于2024年2-4月抽調(diào)5名政工骨干組成調(diào)研組，覆蓋全市12個消防救援站、3個特勤站、4個機關(guān)科室，累計發(fā)放問卷427份，訪談指戰(zhàn)員136人，其中基層指戰(zhàn)員占比82.3%，梳理形成本次調(diào)研結(jié)果。本次調(diào)研重點圍繞理論武裝、思想引領(lǐng)、隊伍建設(shè)、榮譽激勵、戰(zhàn)訓(xùn)融合五個維度開展，累計梳理有效經(jīng)驗12項，排查突出問題7類，形成可落地改進(jìn)措施15條，為后續(xù)全市消防救援隊伍思想政治工作提質(zhì)增效提供數(shù)據(jù)支撐和實踐參考。一、當(dāng)前思想政治工作的主要成效調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全市消防救援隊伍思想政治工作整體運行良好，指戰(zhàn)員對思政工作的滿意度達(dá)76.8%，較轉(zhuǎn)制初期提升11.2個百分點，核心成效主要體現(xiàn)在四個方面：第一，理論武裝常態(tài)化機制基本建成。支隊嚴(yán)格落實“第一議題”制度，2023年累計開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)18次，基層黨支部集中學(xué)習(xí)平均達(dá)24次，主題教育覆蓋全體指戰(zhàn)員，配套開展的“思想淬火·每周一學(xué)”“理論擂臺·季度比武”等活動參與率達(dá)100%，問卷顯示81.7%的指戰(zhàn)員能夠準(zhǔn)確說出習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞核心內(nèi)涵，72.4%的指戰(zhàn)員表示理論學(xué)習(xí)對自身工作開展有實際指導(dǎo)作用。各基層站結(jié)合實際創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，比如XX特勤站打造的“車廂課堂”“訓(xùn)練場微黨課”，將理論學(xué)習(xí)拆解為10分鐘以內(nèi)的碎片化內(nèi)容，嵌入執(zhí)勤間隙、出警返程等場景，受到指戰(zhàn)員普遍認(rèn)可，該站理論考核優(yōu)秀率連續(xù)8個月排在全市前列。第二，精準(zhǔn)化思想引導(dǎo)體系初步成型。支隊建立“五必談五必訪”工作閉環(huán)，2023年累計開展針對性談心談話1200余人次，解決指戰(zhàn)員實際困難347件，涵蓋家屬就業(yè)、子女入學(xué)、住房保障、婚戀交友等多個領(lǐng)域。同時建成覆蓋全市的心理服務(wù)體系，與3家地方三甲醫(yī)院心理科簽訂合作協(xié)議，每季度開展一次全員心理測評，累計為79名存在心理波動的指戰(zhàn)員提供專業(yè)干預(yù)，未發(fā)生因心理問題引發(fā)的隊伍安全事故。XX消防救援站試點推行的“思想檔案”制度，為每名指戰(zhàn)員建立動態(tài)思想臺賬，每月更新思想狀況、訴求需求、解決進(jìn)度，2023年該站指戰(zhàn)員思想穩(wěn)定率達(dá)100%，全年零投訴、零違紀(jì)。第三，榮譽激勵體系效能持續(xù)釋放。支隊2023年累計表彰集體32個、個人176名，其中一線執(zhí)勤指戰(zhàn)員占比達(dá)92.6%，全面落實送獎到崗、送獎到家制度，全年累計上門送獎87次，將榮譽表彰的影響力延伸到指戰(zhàn)員家庭和所在社區(qū)。同時打造“消防榜樣”宣講品牌，組織立功受獎指戰(zhàn)員進(jìn)機關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)開展宣講42場，既提升了消防職業(yè)榮譽感，也擴大了隊伍社會影響力。問卷顯示89.3%的指戰(zhàn)員表示獲得榮譽后工作動力明顯提升，76.2%的指戰(zhàn)員家屬對消防職業(yè)的認(rèn)可度較轉(zhuǎn)制前有所提升。第四，政工干部隊伍建設(shè)不斷夯實。2023年支隊累計開展政工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，覆蓋全體基層政治指導(dǎo)員、機關(guān)政工崗位人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋思想工作方法、黨務(wù)工作規(guī)范、心理服務(wù)技能等多個領(lǐng)域，考核通過率達(dá)98.7%。同時建立“政工導(dǎo)師制”，選拔12名經(jīng)驗豐富的資深政工干部與新任基層指導(dǎo)員結(jié)對幫扶，全年累計開展指導(dǎo)幫扶72次，幫助新任指導(dǎo)員解決實際工作難題114件。調(diào)研顯示73.4%的指戰(zhàn)員認(rèn)為所在單位政工干部的工作能力符合崗位需求，68.2%的基層指導(dǎo)員表示能夠獨立開展復(fù)雜思想工作。二、當(dāng)前思想政治工作存在的突出問題調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn)了多個亟待解決的共性問題，部分問題已經(jīng)成為制約思政工作質(zhì)效提升的瓶頸：第一，理論學(xué)習(xí)存在“溫差”“落差”問題。問卷顯示21.3%的基層指戰(zhàn)員認(rèn)為理論學(xué)習(xí)形式過于單一，以念文件、抄筆記為主，缺乏針對性和吸引力；17.6%的指戰(zhàn)員表示理論學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際工作結(jié)合不緊密，學(xué)了之后不知道怎么用；還有部分單位存在“重形式、輕實效”的問題，考核時只看筆記字?jǐn)?shù)、臺賬厚度，不關(guān)注實際學(xué)習(xí)效果，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)個別基層站指戰(zhàn)員的學(xué)習(xí)筆記存在抄錄網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、應(yīng)付檢查的情況。此外不同層級的學(xué)習(xí)效果差距明顯，機關(guān)干部理論考核優(yōu)秀率達(dá)92.1%，而基層普通指戰(zhàn)員優(yōu)秀率僅為63.7%，“上熱中溫下冷”的問題依然存在。第二，思想摸排存在“盲區(qū)”“死角”問題。當(dāng)前年輕指戰(zhàn)員占比持續(xù)提升，95后、00后占比已經(jīng)達(dá)到71.2%，這類群體的思想表達(dá)更加內(nèi)斂，很多現(xiàn)實訴求不會主動向政工干部反映，而是選擇在社交平臺、私人圈子里表達(dá)，調(diào)研中38.7%的年輕指戰(zhàn)員表示不會主動和指導(dǎo)員說自己的思想困惑。同時部分單位的思想摸排方式陳舊，依然采用定期談話、填表上報的方式，無法及時掌握指戰(zhàn)員的動態(tài)思想變化，2023年全市發(fā)生的3起指戰(zhàn)員違紀(jì)行為，均是事前沒有排查出思想隱患，導(dǎo)致小問題演變成大問題。此外對于指戰(zhàn)員8小時以外的思想動態(tài)掌握不足，問卷顯示42.6%的指戰(zhàn)員8小時以外的活動不會向單位報備，部分指戰(zhàn)員存在過度網(wǎng)貸、沉迷網(wǎng)絡(luò)直播等隱患，沒有被及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)。第三，政工干部能力存在“短板”“弱項”問題。調(diào)研顯示32.8%的基層政工干部沒有接受過系統(tǒng)的政工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部分新任指導(dǎo)員是從業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)崗而來，缺乏思想工作經(jīng)驗，不會做、不敢做思想工作，遇到指戰(zhàn)員的思想問題只會講大道理，或者直接推給上級。還有部分政工干部存在“重業(yè)務(wù)、輕政工”的思想，認(rèn)為只要滅火救援、執(zhí)勤訓(xùn)練搞好了就行，思想政治工作是“軟任務(wù)”，投入的時間和精力不足，個別基層站全年開展針對性談心談話的次數(shù)不足10次。此外政工干部的流動性較大，部分單位的指導(dǎo)員任職不滿1年就被調(diào)整，導(dǎo)致工作continuity不足，很多剛熟悉工作就要轉(zhuǎn)崗，不利于思政工作的長期開展。第四，思政工作與業(yè)務(wù)工作存在“兩張皮”問題。部分單位開展思政工作沒有和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，搞活動、抓學(xué)習(xí)都是脫離執(zhí)勤訓(xùn)練、滅火救援實際，導(dǎo)致指戰(zhàn)員參與積極性不高，認(rèn)為思政工作是“耽誤時間”。比如部分單位開展主題教育活動，只是組織指戰(zhàn)員坐在會議室里學(xué)習(xí)文件，沒有結(jié)合崗位實際開展實踐活動，也沒有解決指戰(zhàn)員在工作中遇到的實際問題。還有部分單位的考核體系中，思政工作的權(quán)重較低，且考核指標(biāo)以臺賬為主，沒有將隊伍思想穩(wěn)定率、指戰(zhàn)員滿意度、任務(wù)完成質(zhì)效等實際指標(biāo)納入考核，導(dǎo)致思政工作和業(yè)務(wù)工作“各干各的”，沒有形成合力。三、改進(jìn)思想政治工作的對策建議針對排查出的問題，調(diào)研組結(jié)合全市隊伍實際，提出四個方面的改進(jìn)措施：第一，構(gòu)建分層分類的理論武裝體系，破解學(xué)習(xí)“溫差”問題。針對不同層級的指戰(zhàn)員制定差異化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，領(lǐng)導(dǎo)干部層面重點開展政策理論、決策能力培訓(xùn)，每季度開展一次專題研討，形成調(diào)研成果指導(dǎo)實際工作；基層干部層面重點開展業(yè)務(wù)理論、管理能力培訓(xùn)，將理論學(xué)習(xí)和實際工作中的問題結(jié)合起來，每次學(xué)習(xí)至少解決1個實際問題；普通指戰(zhàn)員層面重點開展宗旨意識、崗位職責(zé)、職業(yè)精神培訓(xùn)，采用短視頻、情景劇、知識競賽等年輕指戰(zhàn)員喜聞樂見的形式，將理論學(xué)習(xí)嵌入日常工作場景，提升學(xué)習(xí)吸引力。同時優(yōu)化理論學(xué)習(xí)考核方式，將考核重點從檢查臺賬、筆記轉(zhuǎn)向隨機提問、現(xiàn)場實操、成果轉(zhuǎn)化，對于學(xué)習(xí)效果好、成果轉(zhuǎn)化突出的單位和個人給予表彰獎勵，對于應(yīng)付學(xué)習(xí)、弄虛作假的給予通報批評，切實提升理論學(xué)習(xí)實效。第二，建立全時全域的思想摸排機制，消除思想“盲區(qū)”問題。升級“五必談五必訪”工作機制，將思想摸排的場景延伸到訓(xùn)練場、出警現(xiàn)場、8小時以外，要求基層政工干部每周至少和2名指戰(zhàn)員開展一對一談心，談心內(nèi)容不能只局限于工作，還要關(guān)注指戰(zhàn)員的家庭情況、社交情況、消費情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患。同時建立“線上+線下”相結(jié)合的思想訴求反饋渠道，線上開通指戰(zhàn)員訴求直達(dá)二維碼，指戰(zhàn)員可以匿名反饋問題和訴求，安排專人24小時處理，3個工作日內(nèi)給出答復(fù)；線下每月開展一次“指戰(zhàn)員接待日”，支隊主官直接聽取基層指戰(zhàn)員的意見建議，當(dāng)場回應(yīng)解決。此外完善心理服務(wù)體系，每半年開展一次全員心理篩查，對參與過重大救援、家庭發(fā)生重大變故的指戰(zhàn)員及時開展心理干預(yù)，建立心理問題跟蹤臺賬，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決。第三，建強專兼結(jié)合的政工干部隊伍，補齊能力“短板”問題。提高政工干部的準(zhǔn)入門檻，新任基層指導(dǎo)員必須具備2年以上基層工作經(jīng)驗，且通過政工業(yè)務(wù)考核才能上崗，從源頭上保證政工干部隊伍的素質(zhì)。加大政工干部的培訓(xùn)力度，每季度開展一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了常規(guī)的黨務(wù)知識、思想工作方法之外，還要增加新媒體運營、心理服務(wù)、法律知識等內(nèi)容，提升政工干部的綜合能力。建立政工干部考核激勵機制，將隊伍思想穩(wěn)定率、指戰(zhàn)員滿意度、思政工作創(chuàng)新成果等納入考核指標(biāo)，考核優(yōu)秀的政工干部優(yōu)先提拔使用，對于考核不合格、履職不到位的及時調(diào)整崗位。同時建立兼職政工骨干隊伍，在每個基層站選拔2-3名思想素質(zhì)好、群眾基礎(chǔ)好的年輕指戰(zhàn)員作為兼職思想骨干，協(xié)助指導(dǎo)員開展思想工作，給予適當(dāng)?shù)目己思臃趾酮剟睿嵘ぷ鞣e極性。第四，打造戰(zhàn)訓(xùn)融合的思政工作模式，破解“兩張皮”問題。將思想政治工作嵌入到執(zhí)勤訓(xùn)練、滅火救援的全流程，訓(xùn)練場上開展“礪志動員”，針對訓(xùn)練成績落后的指戰(zhàn)員及時開展思想鼓勵，幫助查找問題、提升成績；出警前開展“戰(zhàn)前動員”，講清任務(wù)要求、安全事項，鼓舞隊伍士氣；出警后開展“戰(zhàn)后復(fù)盤”，既要復(fù)盤戰(zhàn)術(shù)問題，也要復(fù)盤思想表現(xiàn)，對表現(xiàn)突出的個人及時給予肯定和表彰。同時優(yōu)化考核體系，將思政工作的權(quán)重提升到30%，考核指標(biāo)涵蓋隊伍思想穩(wěn)定、任務(wù)完成質(zhì)效、指戰(zhàn)員權(quán)益保障等多個方面，直接和單位評先評優(yōu)、個人績效掛鉤，倒逼各級單位將思政工作和業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核。此外定期開展“思政+業(yè)務(wù)”創(chuàng)新活動評選，鼓勵基層單位探索思政工作和業(yè)務(wù)工作融合的新方法、新路徑，對優(yōu)秀的創(chuàng)新成果在全市范圍內(nèi)推廣，切實發(fā)揮思想政治工作的服務(wù)保障作用。第二篇本次調(diào)研聚焦近3年來全市消防救援隊伍參與的17次重大應(yīng)急救援、臨時攻堅任務(wù)中的思想政治工作開展情況，調(diào)研組通過調(diào)閱任務(wù)臺賬、訪談參戰(zhàn)指戰(zhàn)員、比對任務(wù)完成質(zhì)效數(shù)據(jù)等方式，累計訪談參戰(zhàn)指戰(zhàn)員213人，梳理戰(zhàn)時思政工作典型經(jīng)驗8項，排查突出問題6類，形成針對性改進(jìn)措施11條，為完善戰(zhàn)時思想政治工作體系、提升重大任務(wù)保障效能提供實踐支撐。一、戰(zhàn)時思想政治工作的現(xiàn)有經(jīng)驗近3年來，全市消防救援隊伍先后參與了2021年“7·20”抗洪搶險、2022年山火撲救、2023年跨區(qū)域地震救援演練等重大任務(wù)，戰(zhàn)時思想政治工作全程跟進(jìn)，為任務(wù)圓滿完成提供了堅強的思想保障和組織保障，核心經(jīng)驗主要體現(xiàn)在三個方面：第一，組織堡壘前置，實現(xiàn)黨旗插在任務(wù)一線。歷次重大任務(wù)中，支隊均第一時間在參戰(zhàn)隊伍中成立臨時黨組織，2021年抗洪搶險任務(wù)中，累計成立臨時黨支部12個、黨員突擊隊27支，127名黨員主動承擔(dān)最危險的水域搜救、堤壩加固任務(wù)，涌現(xiàn)出了“抗洪先鋒”XXX等一批先進(jìn)典型，黨員在任務(wù)中的立功受獎?wù)急冗_(dá)87.3%。2022年山火撲救任務(wù)中，臨時黨支部建立“黨員責(zé)任區(qū)”制度，每個責(zé)任區(qū)由1名黨員干部牽頭負(fù)責(zé)，連續(xù)作戰(zhàn)14天，實現(xiàn)了責(zé)任區(qū)內(nèi)零傷亡、零失誤，臨時黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。調(diào)研顯示92.7%的參戰(zhàn)指戰(zhàn)員表示，任務(wù)中看到黨員沖在前面，自己的工作動力會明顯提升，86.2%的年輕指戰(zhàn)員表示在重大任務(wù)中萌生過入黨的想法。第二，鼓動貫穿全程，實現(xiàn)士氣保持全程在線。支隊建立“戰(zhàn)前動員、戰(zhàn)中鼓勁、戰(zhàn)后表彰”的全流程鼓動機制，戰(zhàn)前針對任務(wù)特點開展針對性動員，講清任務(wù)意義、明確紀(jì)律要求，提振隊伍士氣；戰(zhàn)中針對連續(xù)作戰(zhàn)的疲勞狀態(tài)，采用“送獎到一線”“火線入黨”“家屬云鼓勵”等形式開展靈活鼓動，2023年跨區(qū)域地震救援演練中，支隊政工組累計將12張嘉獎令送到救援現(xiàn)場，為3名表現(xiàn)突出的指戰(zhàn)員舉行了火線入黨儀式，還收集了參戰(zhàn)指戰(zhàn)員家屬的鼓勵視頻在休息間隙播放，有效緩解了指戰(zhàn)員的疲勞情緒，提升了隊伍戰(zhàn)斗力；戰(zhàn)后第一時間開展總結(jié)表彰，對任務(wù)中表現(xiàn)突出的集體和個人給予記功嘉獎，2021年抗洪搶險任務(wù)結(jié)束后，支隊累計表彰集體14個、個人67名，召開專題表彰大會3場，讓參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的付出得到充分認(rèn)可。第三，后方保障托底，實現(xiàn)指戰(zhàn)員無后顧之憂。歷次重大任務(wù)中，支隊均成立后方保障專班，全面排查參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的家庭困難，協(xié)調(diào)地方部門、社會力量幫助解決，2022年山火撲救任務(wù)中，專班排查出8名參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的家屬生病、子女無人照顧等問題，協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員、志愿者上門提供幫助，解決了參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的后顧之憂。同時建立戰(zhàn)時家屬溝通機制，定期向參戰(zhàn)指戰(zhàn)員家屬通報任務(wù)進(jìn)展和指戰(zhàn)員的安全情況，避免家屬擔(dān)心，2023年跨區(qū)域地震救援演練中，政工組每周向參戰(zhàn)家屬發(fā)送一次慰問短信，累計收到家屬的鼓勵信息200余條，全部及時轉(zhuǎn)達(dá)給參戰(zhàn)指戰(zhàn)員，起到了很好的鼓舞作用。調(diào)研顯示87.4%的參戰(zhàn)指戰(zhàn)員表示，知道家里的困難得到解決后，能夠更加安心地投入任務(wù)。二、戰(zhàn)時思想政治工作存在的突出問題調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)時思政工作存在的多個短板，部分問題在突發(fā)應(yīng)急任務(wù)中表現(xiàn)尤為突出：第一，響應(yīng)速度不夠快，適配突發(fā)任務(wù)的能力不足。部分突發(fā)應(yīng)急任務(wù)的集結(jié)時間非常短，往往接到命令后1小時內(nèi)就要出發(fā)，很多時候政工干部還沒來得及完成工作部署，隊伍已經(jīng)到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場，導(dǎo)致戰(zhàn)時思政工作滯后。2023年某次突發(fā)建筑坍塌救援任務(wù)中，隊伍集結(jié)時間僅為40分鐘，臨時黨支部直到任務(wù)開展后第2天才正式成立，前2天的思政工作基本處于空白狀態(tài)，部分參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的思想波動沒有被及時發(fā)現(xiàn)，影響了任務(wù)效率。此外部分單位的戰(zhàn)時思政工作預(yù)案不夠完善，針對不同類型的任務(wù)沒有制定差異化的工作方案，遇到突發(fā)任務(wù)時只能臨時抱佛腳，工作的針對性不強。第二，鼓動形式不夠活，適配疲勞作戰(zhàn)的效能不足。部分單位開展戰(zhàn)時鼓動的形式過于陳舊，不管什么任務(wù)、什么場景，都是念文件、喊口號，對于連續(xù)作戰(zhàn)的指戰(zhàn)員來說，不僅起不到鼓舞作用，反而會引發(fā)抵觸情緒。訪談中71.4%的參戰(zhàn)指戰(zhàn)員表示，連續(xù)作戰(zhàn)超過24小時后，更愿意收到水、食物等物資保障，或者家屬的鼓勵視頻，而不是口頭動員。還有部分單位的戰(zhàn)時表彰程序過于繁瑣，需要層層審批，等到表彰下來的時候，任務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，起不到即時鼓舞的作用，調(diào)研中42.3%的參戰(zhàn)指戰(zhàn)員表示，自己在任務(wù)中的突出表現(xiàn)沒有得到及時的肯定。第三，心理干預(yù)不到位，適配慘烈任務(wù)的支撐不足。部分重大救援任務(wù)的現(xiàn)場非常慘烈，很多指戰(zhàn)員參與任務(wù)后會產(chǎn)生心理創(chuàng)傷，但目前的戰(zhàn)時心理服務(wù)體系不夠完善，很多任務(wù)中沒有配備專業(yè)的心理醫(yī)生隨隊，任務(wù)結(jié)束后也沒有及時開展心理篩查和干預(yù)，導(dǎo)致部分指戰(zhàn)員出現(xiàn)心理問題。2022年某次交通事故救援中，有5名年輕指戰(zhàn)員第一次接觸到慘烈的事故現(xiàn)場，回來后出現(xiàn)了失眠、噩夢等癥狀，單位沒有及時發(fā)現(xiàn)，直到1個月后這些指戰(zhàn)員的訓(xùn)練成績明顯下滑，才被排查出心理問題，錯過了最佳干預(yù)時間。調(diào)研顯示58.7%的參戰(zhàn)指戰(zhàn)員表示，參與過慘烈的救援任務(wù)后，會出現(xiàn)不同程度的心理不適，但只有17.3%的人接受過專業(yè)的心理干預(yù)。第四，后方保障不夠準(zhǔn)，適配個性化需求的服務(wù)不足。部分單位的后方保障工作只停留在表面，沒有深入排查參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的個性化需求，導(dǎo)致很多實際困難沒有得到解決。2023年某次跨區(qū)域任務(wù)中，有1名參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的妻子預(yù)產(chǎn)期就在任務(wù)期間，他一直擔(dān)心妻子的情況，工作狀態(tài)受到影響，但后方保障專班沒有排查到這個情況，直到他自己主動提出來，才安排人陪同他的妻子去醫(yī)院待產(chǎn)，差點出現(xiàn)意外。還有部分單位的家屬溝通機制不夠暢通，很多家屬不知道指戰(zhàn)員在任務(wù)中的情況，過度擔(dān)心，反而給參戰(zhàn)指戰(zhàn)員造成了額外的心理壓力。三、完善戰(zhàn)時思想政治工作的對策建議針對排查出的問題，調(diào)研組結(jié)合重大任務(wù)特點，提出四個方面的改進(jìn)措施：第一，建立戰(zhàn)時思政工作快速響應(yīng)機制，提升響應(yīng)速度。完善戰(zhàn)時思政工作預(yù)案，針對洪澇、地震、火災(zāi)、建筑坍塌等不同類型的任務(wù)，分別制定差異化的工作方案，明確臨時黨組織成立、政工干部集結(jié)、鼓動工作開展等各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和工作要求，確保一旦接到任務(wù)命令，政工干部能夠同步集結(jié)、隨隊出動，臨時黨組織1小時內(nèi)完成組建，各項思政工作第一時間跟進(jìn)。同時建立戰(zhàn)時思政工作物資儲備機制，提前準(zhǔn)備好臨時黨支部黨旗、黨員突擊隊袖標(biāo)、嘉獎令、心理服務(wù)包等物資，接到任務(wù)后可以隨時帶走，不需要臨時籌備，提升響應(yīng)效率。此外定期開展戰(zhàn)時思政工作演練，結(jié)合日常的實戰(zhàn)演練，同步演練戰(zhàn)時思政工作的開展流程，提升政工干部的應(yīng)急處置能力。第二，優(yōu)化戰(zhàn)時鼓動工作方式方法，提升鼓動效能。簡化戰(zhàn)時表彰審批流程，賦予前方臨時黨支部嘉獎權(quán)限，對任務(wù)中表現(xiàn)突出的個人，臨時黨支部可以直接作出嘉獎決定，當(dāng)場宣讀、當(dāng)場頒發(fā)證書，提升表彰的即時性。豐富戰(zhàn)時鼓動的形式，針對不同的作戰(zhàn)場景采用不同的鼓動方式，長時間連續(xù)作戰(zhàn)時，盡量采用短平快的鼓動方式，比如給表現(xiàn)突出的指戰(zhàn)員戴一朵紅花、送一瓶功能飲料、播放一段家屬的鼓勵視頻，效果遠(yuǎn)好于長時間的動員講話。同時建立“戰(zhàn)地文化”機制，在任務(wù)休整間隙，組織開展小型的唱歌、講故事等活動，緩解指戰(zhàn)員的疲勞情緒，提升隊伍的凝聚力。此外鼓勵參戰(zhàn)指戰(zhàn)員之間互相鼓勵、互相支持，及時發(fā)現(xiàn)身邊戰(zhàn)友的思想波動，給予關(guān)心和幫助，形成全員做思想工作的良好氛圍。第三，建立戰(zhàn)時心理服務(wù)隨行機制，提升支撐能力。明確要求參與重大任務(wù)的隊伍必須配備至少1名專業(yè)心理醫(yī)生隨隊，全程開展心理監(jiān)測和心理干預(yù)，對接觸過慘烈現(xiàn)場、出現(xiàn)心理不適的指戰(zhàn)員，第一時間開展心理疏導(dǎo)。任務(wù)結(jié)束后一周內(nèi)，對所有參戰(zhàn)指戰(zhàn)員開展一次全員心理測評，對存在心理隱患的指戰(zhàn)員建立跟蹤臺賬，定期開展心理干預(yù)，直到完全恢復(fù)正常。同時加強對指戰(zhàn)員的日常心理培訓(xùn)，每季度開展一次心理常識科普，教會指戰(zhàn)員基本的自我心理調(diào)節(jié)方法，提升心理承受能力。此外建立心理問題容錯機制，對參與重大任務(wù)后出現(xiàn)心理問題的指戰(zhàn)員，不歧視、不排斥，給予足夠的關(guān)心和照顧，幫助他們盡快恢復(fù)，避免出現(xiàn)心理問題演變?yōu)檫`紀(jì)問題的情況。第四，完善后方保障聯(lián)動工作機制，提升保障精度。每次重大任務(wù)出發(fā)前，全面排查參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的家庭情況，逐一登記家屬聯(lián)系方式、家庭存在的困難和需求，建立參戰(zhàn)指戰(zhàn)員家庭臺賬。成立由政工、后勤、工會等部門組成的后方保障專班，安排專人對接參戰(zhàn)指戰(zhàn)員的家庭，每周至少聯(lián)系一次，及時了解家庭需求，協(xié)調(diào)地方政府、社區(qū)、志愿者等力量幫助解決，對家屬生病、子女入學(xué)、老人照顧等實際困難，第一時間協(xié)調(diào)解決，確保參戰(zhàn)指戰(zhàn)員無后顧之憂。同時建立家屬溝通機制，定期向參戰(zhàn)家屬通報任務(wù)進(jìn)展和指戰(zhàn)員的安全情況，對家屬的疑問及時回應(yīng)，避免家屬過度擔(dān)心。此外任務(wù)結(jié)束后，及時向參戰(zhàn)家屬通報指戰(zhàn)員的表現(xiàn)和獲得的榮譽，讓家屬一起分享榮譽，提升家屬的支持度。第三篇本次調(diào)研針對全市消防救援隊伍35歲以下年輕指戰(zhàn)員群體開展，累計覆蓋312名年輕指戰(zhàn)員，占全市指戰(zhàn)員總數(shù)的73.1%，其中95后占比62.8%、00后占比21.3%，調(diào)研重點梳理年輕指戰(zhàn)員的思想行為特征、當(dāng)前思政工作的適配性問題，提出針對性優(yōu)化路徑，為提升年輕群體思想政治工作質(zhì)效、助力年輕指戰(zhàn)員成長成才提供數(shù)據(jù)支撐。一、當(dāng)前年輕指戰(zhàn)員的思想行為特征調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前年輕指戰(zhàn)員的思想觀念、行為模式、訴求需求都呈現(xiàn)出鮮明的時代特征，和轉(zhuǎn)制前的指戰(zhàn)員群體有明顯差異，核心特征主要體現(xiàn)在四個方面：第一，價值觀更加多元，自我實現(xiàn)需求強烈。問卷顯示68.3%的年輕指戰(zhàn)員把“個人能力提升、職業(yè)發(fā)展空間”作為工作中的首要訴求，遠(yuǎn)高于“工資待遇”“工作穩(wěn)定”等選項，72.4%的年輕指戰(zhàn)員表示希望能夠在崗位上發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)個人價值。同時年輕指戰(zhàn)員的價值觀更加務(wù)實，既認(rèn)可奉獻(xiàn)精神，也關(guān)注個人權(quán)益保障，81.7%的年輕指戰(zhàn)員表示“講奉獻(xiàn)也要講回報，付出應(yīng)該得到相應(yīng)的認(rèn)可和激勵”。此外年輕指戰(zhàn)員的民主意識更強，67.2%的年輕指戰(zhàn)員表示愿意參與單位的管理決策，對自己認(rèn)為不合理的規(guī)定會主動提出意見建議，而不是被動服從。第二，行為模式網(wǎng)絡(luò)化，信息獲取渠道多元。調(diào)研顯示92.4%的年輕指戰(zhàn)員日常獲取信息的主要渠道是短視頻平臺、社交平臺，傳統(tǒng)的電視、報紙等媒體的使用率不足10%，年輕指戰(zhàn)員每天花在網(wǎng)絡(luò)上的平均時間超過3小時，社交、娛樂、學(xué)習(xí)都可以在網(wǎng)上完成。同時年輕指戰(zhàn)員的表達(dá)意愿強烈，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的工作和生活，很多年輕指戰(zhàn)員會在短視頻平臺上發(fā)布自己的訓(xùn)練、出警視頻，部分內(nèi)容的點贊量超過10萬，成為了“網(wǎng)紅消防員”，提升了消防隊伍的社會影響力。此外年輕指戰(zhàn)員對新鮮事物的接受能力很強，對新媒體、新技術(shù)的使用熟練度遠(yuǎn)高于年齡較大的指戰(zhàn)員，很多基層站的新媒體賬號都是由年輕指戰(zhàn)員運營的。第三，思想表達(dá)內(nèi)斂，情感需求更加細(xì)膩。年輕指戰(zhàn)員的成長環(huán)境更加優(yōu)越，很多人都是獨生子女，情感更加細(xì)膩，遇到思想困惑或者實際困難時，很少主動向領(lǐng)導(dǎo)或者政工干部反映，而是選擇和朋友、同學(xué)傾訴，或者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄，調(diào)研顯示38.7%的年輕指戰(zhàn)員表示不會主動和指導(dǎo)員說自己的思想困惑，只有42.6%的年輕指戰(zhàn)員表示會主動向單位反映自己的實際困難。同時年輕指戰(zhàn)員非常在意他人的評價，尤其是身邊戰(zhàn)友和領(lǐng)導(dǎo)的評價，一句鼓勵的話可能會讓他們干勁十足，一句批評的話可能會讓他們消沉很久，76.9%的年輕指戰(zhàn)員表示希望得到領(lǐng)導(dǎo)的針對性指導(dǎo)，而不是籠統(tǒng)的批評或者表揚。第四，興趣愛好廣泛，參與活動的主動性強。年輕指戰(zhàn)員的興趣愛好非常廣泛，涵蓋攝影、短視頻制作、電競、運動、音樂等多個領(lǐng)域，87.3%的年輕指戰(zhàn)員表示愿意參加單位組織的文體活動，前提是活動內(nèi)容符合自己的興趣。同時年輕指戰(zhàn)員不喜歡被動的灌輸式活動，更愿意參與互動性、體驗性強的活動，問卷顯示72.4%的年輕指戰(zhàn)員不喜歡坐在會議室里聽講座，更喜歡辯論賽、劇本殺、戶外拓展等互動性強的活動。此外年輕指戰(zhàn)員的創(chuàng)新能力很強，很多年輕指戰(zhàn)員會主動創(chuàng)新工作方法，比如利用短視頻開展消防宣傳、利用小程序制作訓(xùn)練臺賬，大大提升了工作效率。二、當(dāng)前思政工作針對年輕群體的不適配問題調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的思想政治工作模式很多還是沿用轉(zhuǎn)制前的老方法，和年輕指戰(zhàn)員的需求存在明顯的不適配，導(dǎo)致年輕指戰(zhàn)員對思政工作的認(rèn)可度不高，參與積極性不足：第一，內(nèi)容供給不適配，和年輕指戰(zhàn)員的需求脫節(jié)。部分單位開展思政工作的內(nèi)容還是以理論學(xué)習(xí)、政策宣講為主，很少涉及年輕指戰(zhàn)員關(guān)心的職業(yè)發(fā)展、婚戀交友、住房保障、權(quán)益維護(hù)等內(nèi)容，導(dǎo)致年輕指戰(zhàn)員認(rèn)為思政工作“沒用”，參與積極性不高。問卷顯示76.9%的年輕指戰(zhàn)員認(rèn)為當(dāng)前的思政活動內(nèi)容“和自己無關(guān)”，只有21.3%的年輕指戰(zhàn)員表示能夠從思政活動中獲得自己需要的信息。還有部分單位開展思政工作時，只講大道理，不解決實際問題，年輕指戰(zhàn)員反映的合理訴求長時間得不到回應(yīng)，導(dǎo)致他們對思政工作失去信任，調(diào)研顯示42.6%的年輕指戰(zhàn)員表示自己反映過的訴求沒有得到解決，之后就不會再反映了。第二，形式載體不適配，和年輕指戰(zhàn)員的行為習(xí)慣脫節(jié)。部分單位開展思政工作的形式還是以開大會、念文件、抄筆記為主，非常枯燥，不符合年輕指戰(zhàn)員的行為習(xí)慣，78.2%的年輕指戰(zhàn)員表示這種形式的活動“非常無聊，只想快點結(jié)束”。還有部分單位的思政工作載體非常陳舊，依然使用公告欄、宣傳欄等傳統(tǒng)載體，年輕指戰(zhàn)員很少關(guān)注，導(dǎo)致宣傳效果很差。此外部分單位對年輕指戰(zhàn)員使用網(wǎng)絡(luò)的行為存在偏見，認(rèn)為上網(wǎng)是“不務(wù)正業(yè)”，甚至禁止指戰(zhàn)員在休息時間刷短視頻、玩游戲，引發(fā)年輕指戰(zhàn)員的抵觸情緒，反而不利于思政工作的開展。第三，話語體系不適配，和年輕指戰(zhàn)員的交流習(xí)慣脫節(jié)。部分政工干部開展思想工作時，使用的都是官話、套話，非常生硬，年輕指戰(zhàn)員聽不懂，也不愿意聽，67.4%的年輕指戰(zhàn)員表示和指導(dǎo)員聊天時“有距離感，沒法說心里話”。還有部分政工干部的思想觀念陳舊，對年輕指戰(zhàn)員的興趣愛好、網(wǎng)絡(luò)用語不了解，交流時經(jīng)常出現(xiàn)“代溝”，比如年輕指戰(zhàn)員說的網(wǎng)絡(luò)熱詞，政工干部聽不懂，導(dǎo)致交流無法繼續(xù)。此外部分政工干部習(xí)慣用命令式的語氣和年輕指戰(zhàn)員交流，沒有站在平等的角度溝通，導(dǎo)致年輕指戰(zhàn)員不愿意說出自己的真實想法，思想工作達(dá)不到效果。第四，激勵機制不適配，和年輕指戰(zhàn)員的價值追求脫節(jié)。部分單位的激勵機制還是以物質(zhì)獎勵、榮譽證書為主，沒有考慮到年輕指戰(zhàn)員的自我實現(xiàn)需求，很多年輕指戰(zhàn)員希望能夠獲得更多的培訓(xùn)機會、晉升機會、展示自己的平臺，但這些需求很少被納入激勵范圍。調(diào)研顯示72.4%的年輕指戰(zhàn)員表示更愿意獲得技能培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)的機會，而不是幾百塊錢的現(xiàn)金獎勵。還有部分單位的激勵機制存在“論資排輩”的問題，很多表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕指戰(zhàn)員因為工齡短、資歷淺，無法獲得應(yīng)有的表彰和晉升機會，打擊了他們的工作積極性，62.8%的年輕指戰(zhàn)員認(rèn)為當(dāng)前的晉升機制“對年輕人不夠友好”。三、創(chuàng)新年輕群體思想政治工作的對策建議針對年輕指戰(zhàn)員的思想行為特征和當(dāng)前思政工作的不適配問題，調(diào)研組提出四個方面的改進(jìn)措施：第一，打造需求導(dǎo)向的思政內(nèi)容供給體系，提升內(nèi)容適配性。建立年輕指戰(zhàn)員需求定期摸排機制，每季度開展一次需求調(diào)研，梳理年輕指戰(zhàn)員關(guān)心的熱點問題，針對性設(shè)計思政工作內(nèi)容，比如針對年輕指戰(zhàn)員關(guān)心的職業(yè)發(fā)展問題，開展職業(yè)規(guī)劃專題講座，邀請優(yōu)秀的年輕干部分享成長經(jīng)驗，幫助年輕指戰(zhàn)員制定清晰的成長路徑；針對年輕指戰(zhàn)員關(guān)心的婚戀問題，聯(lián)合地方單位開展聯(lián)誼活動，邀請婚戀專家開展情感咨詢；針對年輕指戰(zhàn)員關(guān)心的住房問題，協(xié)調(diào)地方部門落實消防員住房保障政策，幫助年輕指戰(zhàn)員解決實際困難。同時將思政內(nèi)容和實際問題結(jié)合起來，講理論的時候也要講清楚理論能夠解決什么實際問題，講奉獻(xiàn)的時候也要講清楚奉獻(xiàn)能夠獲得什么回