南寧市興寧區2026年社區網格工作人員應知應會知識題庫含答案

南寧市興寧區2026年社區網格工作人員應知應會知識題庫含答案一、單項選擇題（共30題，每題只有1個正確答案）1.南寧市興寧區共劃分多少個城鄉社區網格，實現治理服務全域覆蓋？A.872個B.926個C.984個D.1021個答案：C解析：根據《興寧區2025年網格優化調整實施方案》，全區按“300-500戶或1000-1500人”標準共劃分984個城鄉社區網格，其中城市社區網格621個、農村網格363個，實現網格邊界清晰、服務覆蓋無盲區。2.興寧區社區網格工作人員日常巡查實行“定格、定人、定責、定時”機制，其中城市社區網格日常巡查頻次要求為？A.每日至少巡查1次B.每兩日至少巡查1次C.每周至少巡查2次D.每周至少巡查1次答案：A解析：根據興寧區網格治理巡查工作規范，城市社區網格實行“每日巡”機制，重點商圈、老舊小區、城中村等重點網格每日巡查不少于2次；農村網格每兩日巡查不少于1次，汛期、防火期等特殊時段實行24小時輪巡。3.網格工作人員發現轄區內存在居家隔離人員擅自外出的情況，第一時間應上報的主體是？A.城區民政局B.所屬社區（村）“兩委”及街道（鄉鎮）網格中心C.轄區派出所D.城區疾控中心答案：B解析：按照網格事件“首報責任”要求，網格工作人員發現涉疫、涉安全等突發事件，需第一時間上報所屬社區（村）及對應街道（鄉鎮）網格化服務管理中心，由上級按事件分級響應機制流轉處置，嚴禁遲報、瞞報、私自處置。4.根據《南寧市城鄉網格化服務管理條例》，網格工作人員對采集到的居民個人信息應當履行的核心義務是？A.公開公示接受監督B.嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供C.可共享給小區物業用于便民服務D.可提供給社區商戶用于精準營銷答案：B解析：《南寧市城鄉網格化服務管理條例》第二十三條明確規定，網格工作人員對在工作中獲取的自然人隱私和個人信息、商業秘密等應當依法保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。5.興寧區推行的網格服務“三官一員進網格”機制中，“三官一員”不包含以下哪類主體？A.法官B.檢察官C.警官D.城管隊員E.司法所調解員答案：D解析：“三官一員進網格”是興寧區基層治理特色機制，指法官、檢察官、警官、司法所調解員下沉綁定對應網格，每周固定半天在網格駐點，提供法律咨詢、矛盾調解、法治宣傳等服務。6.網格工作人員開展特殊群體走訪服務時，對轄區內獨居高齡老人的走訪頻次要求為？A.每月至少走訪1次B.每兩周至少走訪1次C.每周至少走訪1次D.每季度至少走訪1次答案：C解析：按照興寧區民政服務網格兜底要求，對獨居高齡老人（80周歲以上）、重度殘疾人、困境兒童、低保特困對象等重點關愛群體，每周至少上門走訪1次，實時掌握生活狀況、需求訴求。7.群眾通過“南寧網格通”APP上報的網格事件，網格工作人員需在多長時間內完成簽收核實？A.30分鐘內B.1小時內C.2小時內D.24小時內答案：B解析：“南寧網格通”事件響應機制要求，網格工作人員對平臺分派、群眾上報的事件需在1小時內完成簽收、現場核實，簡單事項24小時內辦結，復雜事項及時上報流轉、全程跟蹤反饋。8.以下哪類事項不屬于網格工作人員職責范圍內的工作事項？A.排查上報轄區消防通道堵塞隱患B.調解居民鄰里漏水糾紛C.為行動不便老人代辦高齡津貼申請D.直接對違規占道經營商戶作出罰款處罰答案：D解析：網格工作人員職責以“排查、上報、調解、服務”為主，不具備行政執法權，發現違規占道經營等違法事項需上報城管執法部門處置，不得私自作出行政處罰決定。9.興寧區網格事件分級處置機制中，一般事項（如鄰里小糾紛、公共區域小堆物）的辦結時限要求為？A.12小時內B.24小時內C.3個工作日內D.7個工作日內答案：B解析：一般事項由網格工作人員聯合社區力量當場或24小時內辦結；較大事項（如公共設施損壞、矛盾糾紛升級）由街道（鄉鎮）統籌3個工作日內辦結；重大事項（如安全隱患、群體性事件苗頭）由城區級部門聯動7個工作日內處置，需長期推進的要及時向群眾做好進度說明。10.每年4月15日是全民國家安全教育日，網格工作人員開展國家安全宣傳時，以下哪類行為屬于公民應當履行的維護國家安全義務？A.發現可疑人員在軍事管理區周邊拍照及時上報B.在網絡上轉發未經核實的涉公共安全信息C.為境外人員提供未公開的轄區人口統計數據D.將工作中獲取的重點單位位置信息分享到社交平臺答案：A11.根據南寧市生活垃圾分類管理要求，居民小區內廢棄充電電池應當投入哪類收集容器？A.可回收物B.有害垃圾C.廚余垃圾D.其他垃圾答案：B12.網格工作人員排查燃氣安全隱患時，以下哪種情況屬于重大安全隱患需第一時間上報？A.燃氣軟管長度超過2米B.燃氣管道被重物擠壓、包裹封閉C.燃氣灶具旁放置食用油D.燃氣表張貼上次安檢標識答案：B13.興寧區針對群眾訴求推行“接訴即辦”機制，網格工作人員接到群眾12345政務服務熱線轉辦訴求后，需在多長時間內聯系訴求人核實情況？A.2小時內B.12小時內C.24小時內D.48小時內答案：A14.以下哪類人員不屬于網格重點管控服務對象？A.社區矯正對象B.有肇事肇禍傾向的嚴重精神障礙患者C.長期在外地居住的戶籍人口D.涉邪教人員答案：C15.社區網格黨組織設置要求，凡正式黨員人數超過多少人的網格應成立網格黨支部？A.3人B.5人C.7人D.10人答案：A解析：興寧區推行“支部建在網格上”，網格正式黨員3人以上的成立網格黨支部，不足3人的組建聯合黨支部，實現網格黨組織全覆蓋。16.汛期網格工作人員開展隱患排查時，興寧區重點需排查的地質災害隱患點不包括以下哪類區域？A.望州路老舊護坡區域B.昆侖大道沿線切坡建房區域C.三塘鎮沿河低洼村落D.朝陽商圈高層樓宇頂層答案：D17.根據《廣西壯族自治區最低生活保障審核確認辦法》，共同生活的家庭成員人均收入低于當地低保標準，且家庭財產狀況符合規定條件的，可按程序申請低保，目前南寧市興寧區城市低保標準為？A.每人每月780元B.每人每月890元C.每人每月980元D.每人每月1100元答案：B解析：根據廣西2025年社會救助標準調整通知，2026年南寧市城市低保標準延續每人每月890元，農村低保標準為每人每月680元，該標準適用于興寧區城鄉居民。18.網格工作人員調解居民矛盾糾紛時應當遵循的首要原則是？A.自愿平等、依法調解B.各打五十大板快速平息C.偏向熟人一方促成和解D.強制要求雙方接受調解方案答案：A19.2026年南寧市爭創全國文明典范城市，以下哪項不屬于網格工作人員創城履職內容？A.清理自身負責小區樓棟的小廣告B.引導居民規范停放電動自行車C.處罰闖紅燈的交通違法行為D.排查上報轄區公共設施破損情況答案：C20.按照防溺水工作要求，興寧區網格工作人員在每年4-10月重點時段，需對轄區內哪類區域開展每日巡查？A.小區景觀泳池、溝渠、魚塘、江段沿岸B.室內商場游泳館C.小區直飲水站D.中小學內部操場答案：A21.以下關于網格人口信息采集的要求，表述錯誤的是？A.實有人口信息包括常住人口、流動人口、境外居留人員B.人口信息采集需做到“房不漏戶、戶不漏人、人不漏項”C.為提升效率可直接從物業處拷貝業主信息不用上門核實D.信息采集時要主動出示工作證件，文明禮貌溝通答案：C22.興寧區推行“網格+醫保”便民服務，網格工作人員可協助居民辦理的醫保服務不包括？A.醫保參保繳費政策宣傳B.協助行動不便居民辦理醫保異地就醫備案C.為居民報銷醫療費用D.協助排查轄區居民斷保情況答案：C解析：醫療費用報銷需由醫保經辦機構按流程審核辦理，網格工作人員不得經手居民報銷材料、報銷資金。23.發現轄區內存在非法傳銷聚集活動，網格工作人員第一時間應當？A.直接沖入聚集點控制人員B.上報所屬網格中心及轄區市場監管、公安部門C.在聚集點周邊張貼告示提醒居民D.聯系媒體曝光答案：B24.根據電動自行車消防安全管理要求，居民小區網格內嚴禁的行為是？A.電動自行車在指定充電棚充電B.電動自行車停放在單元樓樓道內C.電動自行車定期檢修電池D.充電棚配備滅火器材答案：B25.興寧區“時間銀行”養老志愿服務機制中，網格內志愿者為高齡老人提供志愿服務的時長可存入“時間銀行”，未來可兌換相應養老服務，該機制主要服務的群體是？A.60周歲以上所有老人B.70周歲以上空巢老人、80周歲以上高齡老人及特困老人C.僅城鎮退休職工老人D.僅農村留守老人答案：B26.網格工作人員接到居民反映家中出現飲用水異味、渾濁等情況，首先應采取的措施是？A.告知居民自行購買瓶裝水使用B.第一時間上報社區及城區住建、水務部門，協助開展水樣檢測C.告訴居民是正常情況不用擔心D.直接聯系管道維修人員入戶換管答案：B27.以下哪項屬于城鄉居民基本養老保險的參保范圍？A.年滿16周歲（不含在校學生），非國家機關和事業單位工作人員及不屬于職工基本養老保險制度覆蓋范圍的城鄉居民B.僅18-60周歲的就業人員C.僅城鎮戶籍居民D.已領取職工養老金的退休人員答案：A28.按照網格化服務管理考核要求，網格工作人員年度群眾滿意度測評需達到多少分以上方可評定為“優秀”等次？A.70分B.80分C.90分D.95分答案：C29.網格工作人員開展反電信網絡詐騙宣傳時，以下哪類情形屬于高風險詐騙行為需重點提醒居民？A.社區工作人員上門通知辦理退役軍人優待證B.陌生人通過電話要求轉賬到“安全賬戶”核查資金C.社區醫院打電話通知老人免費體檢D.物業在業主群通知繳納物業費答案：B30.興寧區網格治理工作的核心目標是？A.增加基層工作人員數量B.實現“小事不出網格、大事不出鎮街、矛盾不上交”C.替代所有職能部門開展基層工作D.完成上級交辦的考核指標答案：B二、多項選擇題（共15題，每題有2個及以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）1.南寧市興寧區社區網格工作人員的核心工作職責包括以下哪些內容？A.基礎信息采集B.社情民意收集C.安全隱患排查D.矛盾糾紛調解E.政策法規宣傳F.便民服務代辦答案：ABCDEF2.網格工作人員日常巡查需要重點關注的安全隱患類型包括？A.消防安全隱患B.燃氣安全隱患C.地質災害隱患D.食品安全隱患E.社會治安隱患F.安全生產隱患答案：ABCDEF3.以下屬于興寧區網格便民服務“代辦幫辦”事項范圍的有？A.高齡津貼申請B.殘疾人兩項補貼申請C.居住證辦理材料初核D.生育登記服務E.居民身份證直接辦理F.低保申請材料遞交答案：ABCDF解析：居民身份證需由居民本人到公安派出所戶籍窗口辦理（首次申領需采集指紋人像），網格工作人員不得代辦身份證。4.網格事件上報需嚴格落實“三要素”要求，具體是指？A.事件發生的精準位置B.事件具體情況描述C.上報人姓名及聯系方式D.事件涉及人員的家庭隱私信息答案：ABC5.以下屬于嚴重精神障礙患者網格服務管理要求的有？A.聯合社區民警、精防醫生、家屬落實“四包一”管控責任B.每月至少走訪1次，掌握患者服藥情況、情緒狀態C.發現患者有肇事肇禍苗頭第一時間上報公安、衛健部門D.強制要求患者住院治療答案：ABC解析：嚴重精神障礙患者住院治療需符合醫學指征、按法定程序開展，網格工作人員無權強制要求患者住院。6.網格工作人員在開展民族團結宣傳工作時，需緊扣“中華民族一家親，同心共筑中國夢”總目標，推動落實的創建要求包括？A.各民族交往交流交融B.尊重各民族風俗習慣C.依法治理民族事務D.及時排查化解涉民族因素矛盾糾紛答案：ABCD7.以下關于網格內電動自行車充電管理的要求，表述正確的有？A.嚴禁“飛線充電”B.嚴禁將電動自行車電池帶入室內充電C.充電區域需配備消防器材D.充電時長一般不超過8小時答案：ABCD8.網格工作人員在反邪教工作中需要落實的職責有？A.排查網格內邪教活動線索及時上報B.開展反邪教科普宣傳，引導居民遠離邪教C.對參與邪教活動的居民做好教育轉化幫扶D.私自對邪教活動組織者進行處罰答案：ABC9.興寧區村（社區）網格治理“多網合一”整合的各類網格資源包括？A.黨建網格B.綜治網格C.民政服務網格D.應急管理網格E.衛生健康網格F.城管執法網格答案：ABCDEF10.當轄區內發生突發公共衛生事件時，網格工作人員需配合開展的工作有？A.重點人員排查登記B.防控政策宣傳引導C.居家隔離人員生活服務保障D.核酸采樣、疫苗接種秩序維護E.私自發布疫情相關信息答案：ABCD11.網格工作人員開展人口信息采集時，需要登記的信息項包括？A.姓名、公民身份號碼B.現居住地址、聯系方式C.工作單位、從業情況D.特殊人群服務標識（如高齡、殘疾、困境兒童等）答案：ABCD12.以下屬于網格矛盾糾紛調解范圍的有？A.鄰里之間因噪音、漏水引發的糾紛B.小區業主與物業之間的服務糾紛C.家庭成員之間的贍養、撫養糾紛D.合同經濟糾紛涉及大額資金賠償的答案：ABC解析：大額經濟糾紛、涉法涉訴糾紛需引導當事人通過司法途徑解決，網格層面重點調解民間簡易糾紛。13.興寧區網格工作人員需嚴格遵守的工作紀律包括？A.不準在工作中推諉扯皮、吃拿卡要B.不準泄露居民個人隱私信息C.不準替他人違規辦理各類證明事項D.不準參與黃賭毒等違法活動答案：ABCD14.每年汛期（4-9月），網格工作人員需重點關注的特殊群體包括？A.低洼地帶居住的獨居老人B.切坡建房戶C.留守兒童D.工地臨時居住人員答案：ABCD15.以下關于“南寧網格通”移動端使用規范，表述正確的有？A.每日登錄賬號開展巡查打卡B.上報事件需附現場清晰照片、準確位置C.工作賬號不得轉借他人使用D.可在網格通內處理與工作無關的私人事務答案：ABC三、判斷題（共20題，對的打“√”，錯的打“×”）1.南寧市興寧區所有網格均實行“一格一員”或“一格多員”配置，每個網格至少配備1名專職網格工作人員。（√）2.網格工作人員為了提升工作效率，可以將采集到的居民手機號等信息提供給周邊教育、房產類商戶用于業務推廣。（×）3.對于超出網格處置權限的事件，網格工作人員上報后無需跟蹤進展，由處置部門直接向群眾反饋即可。（×）解析：網格工作人員對上報的事件需全程跟蹤進度，及時向訴求群眾反饋處置結果，做好解釋溝通。4.網格工作人員在工作中發現未成年人遭受或者疑似遭受家庭暴力、欺凌等情況的，有義務第一時間上報民政、公安部門。（√）5.興寧區網格工作考核僅以事件上報數量為唯一標準，上報事件越多考核成績越好。（×）解析：網格考核以事件辦結率、群眾滿意度、隱患排查準確率為核心指標，杜絕“湊數式”無效上報。6.居民到社區申請開具各類證明時，網格工作人員需核實情況后按規定出具，對不屬于社區證明范圍的事項要做好解釋引導。（√）7.網格工作人員巡查時發現消防通道被私家車占用，可直接聯系車主挪車，對拒不挪車的上報消防救援部門、交警部門處置。（√）8.城鄉居民醫療保險繳費期內，網格工作人員有義務提醒轄區居民及時參保繳費，避免斷保影響待遇享受。（√）9.為了方便開展工作，網格工作人員可以在居民微信群隨意發布未經官方核實的涉疫情、涉安全類信息。（×）10.網格內發現食品經營戶售賣“三無”食品、過期食品，網格工作人員需第一時間上報市場監管部門處置。（√）11.針對轄區內的社區矯正對象，網格工作人員需配合司法所做好日常走訪、情況反饋工作，不得歧視社區矯正對象。（√）12.老舊小區改造過程中，網格工作人員需收集居民改造意見建議，反饋給改造施工方及屬地街道，協調解決施工擾民等問題。（√）13.網格工作人員入戶走訪時不需要出示工作證件，可以直接進入居民家中開展信息采集。（×）解析：網格工作人員入戶時必須主動出示統一制發的工作證件，征得居民同意后方可入戶，做到文明溝通、規范服務。14.每年重陽節、春節等傳統節日，網格工作人員需配合社區對轄區困難老人、困境兒童、殘疾人家庭開展走訪慰問。（√）15.遇到居民因勞資糾紛、物業糾紛準備集體上訪的情況，網格工作人員要第一時間上報，同時做好情緒疏導、政策解釋工作，引導群眾合法理性表達訴求。（√）16.網格工作人員可以接受居民為表達感謝贈送的購物卡、土特產等禮品。（×）17.興寧區推行“網格+警格”融合機制，網格工作人員與社區民警建立每日會商機制，互通轄區治安情況、隱患線索。（√）18.農村網格工作人員在春耕、秋收時段需重點排查焚燒秸稈、農機安全等隱患，宣傳森林防火、秸稈禁燒政策。（√）19.居民家中飼養的犬只未牽繩、未接種狂犬疫苗，網格工作人員發現后可以直接將犬只沒收。（×）解析：網格工作人員無執法權，需上報公安、城管部門按養犬管理規定處置。20.網格工作的本質是服務群眾，網格工作人員要主動當好政策宣傳員、信息采集員、矛盾調解員、便民服務員、隱患排查員。（√）四、簡答題（共3題）1.請簡述南寧市興寧區社區網格工作人員處置一般網格事件的基本流程。答案：網格工作人員處置一般網格事件需嚴格遵循6步流程：一是巡查發現，通過日常巡查、群眾上報、平臺分派等渠道發現事件線索；二是核實簽收，1小時內到現場核實事件情況，確認