貴港市港南區2026年社區網格工作人員應知應會知識題庫含答案

貴港市港南區2026年社區網格工作人員應知應會知識題庫含答案一、單項選擇題（共30題，每題只有1個正確答案）1.港南區社區網格化服務管理的核心定位是（A）A.基層治理最小單元、服務群眾最后一米B.執法下沉主要載體C.信訪接待前沿陣地D.政策宣傳核心渠道2.根據港南區網格劃分規范，城市社區網格一般覆蓋常住居民戶數為（B）A.100-200戶B.300-500戶C.800-1000戶D.1500戶以上3.網格工作人員開展日常巡查的城市社區網格頻次要求是（A）A.每日至少1次全覆蓋巡查B.每2日1次巡查C.每周2次巡查D.每月4次巡查4.港南區網格化服務管理事件上報“四項核心要素”不包含（D）A.事件準確位置B.事件具體內容C.現場佐證圖片D.涉事人員家庭背景5.網格員發現網格內存在疑似精神障礙患者肇事肇禍風險時，第一時間應當（C）A.自行上前制止控制B.聯系其家屬到場協商C.上報村（社區）網格站并同步通報轄區派出所D.在網格群發布警示信息6.城鄉居民基本養老保險參保人員年滿60周歲、累計繳費滿（B）年，可按月領取基礎養老金和個人賬戶養老金。A.10B.15C.20D.257.港南區目前執行的城市最低生活保障標準為（C）（2026年動態調整標準）A.每人每月680元B.每人每月750元C.每人每月880元D.每人每月1000元8.基層治理中“四議兩公開”的“兩公開”是指決議公開、（B）A.討論過程公開B.實施結果公開C.參會人員公開D.經費使用公開9.按照防返貧動態監測要求，網格內農戶因病因災因意外等導致剛性支出較大或收入大幅縮減，基本生活出現嚴重困難的，識別為監測對象的認定時限一般不超過（C）A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.30個工作日10.網格員在開展反詐宣傳時，針對港南區發案率最高的電信網絡詐騙類型，應當重點提示的是（A）A.刷單返利類詐騙B.冒充公檢法類詐騙C.網絡交友類詐騙D.虛假購物類詐騙11.社區戒毒（康復）人員的網格服務管理中，網格員需配合開展定期走訪，對社區康復人員的走訪頻次要求是（B）A.每周至少1次B.每兩周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次12.港南區網格化信息系統平臺事件辦結的最終確認主體是（D）A.事件轉辦部門B.村（社區）網格長C.街道（鎮）網格中心D.事件上報網格員13.居住在網格內的流動人口，應當在到達居住地之日起（C）日內，向居住地公安派出所或者受公安機關委托的社區服務機構申報居住登記。A.3B.5C.7D.1514.當網格內發生洪澇、地質災害等突發險情時，網格員第一要務是（A）A.組織受威脅群眾轉移避險B.統計財產損失情況C.拍攝現場素材上報D.參與災后清淤工作15.港南區針對高齡老人的高齡津貼政策中，年滿90-99周歲的老年人補貼標準為每人每月（B）A.50元B.80元C.100元D.200元16.人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循的原則不包括（D）A.在當事人自愿、平等的基礎上進行調解B.不違背法律、法規和國家政策C.尊重當事人的權利D.調解達成協議后必須強制執行17.網格員開展重點場所安全隱患排查時，“九小場所”不包含（C）A.小超市B.小網吧C.大型商業綜合體D.小餐飲門店18.城鄉居民基本醫療保險參保人員在定點基層醫療機構門診就醫的，年度報銷起付線為（A）（2026年標準）A.0元B.100元C.200元D.500元19.港南區新時代文明實踐站建在（B）層級，是網格員開展文明創建、志愿服務的主要陣地。A.區一級B.村（社區）一級C.街道（鎮）一級D.網格一級20.網格內發現未成年人無故曠課、流落街頭情況時，網格員第一時間應當通報的責任主體是（C）A.民政部門B.共青團組織C.所在學校及家長D.法律援助機構21.依據《貴港市城市市容和環境衛生管理條例》，居民裝修房屋產生的建筑垃圾，應當按照規定（C）A.堆放到小區生活垃圾收集點B.自行投放到周邊公共垃圾桶C.堆放到指定的臨時堆放點并及時清運D.就地填埋處理22.港南區防返貧監測對象中，針對整戶無勞動能力的脫貧戶，應當落實的核心幫扶措施是（B）A.產業幫扶B.兜底保障C.就業幫扶D.教育幫扶23.網格員在排查矛盾糾紛時，發現存在可能引發“民轉刑”案件的極端風險隱患，必須第一時間上報，上報響應時限要求不超過（A）A.30分鐘B.2小時C.24小時D.3個工作日24.殘疾人兩項補貼是指困難殘疾人生活補貼和（B）A.殘疾人就業補貼B.重度殘疾人護理補貼C.殘疾人醫療補貼D.殘疾人教育補貼25.全國文明城市創建測評中，要求社區網格員注冊志愿服務人數占社區常住人口比例不低于（D）A.5%B.8%C.10%D.13%26.網格內生產經營單位存在“三合一”場所消防安全隱患，是指（A）A.住宿與生產、倉儲、經營設置在同一連通空間內B.生產、銷售、存儲易燃易爆物品在同一空間內C.動火作業、用電作業、高空作業同時開展D.消防通道、安全出口、疏散樓梯存在堵塞27.生育登記服務實行全程網辦、跨省通辦，群眾辦理一孩、二孩生育登記的法定辦理時限為（C）A.即時辦結B.1個工作日C.3個工作日D.7個工作日28.港南區村（居）務監督委員會與網格化服務管理聯動中，重點監督的網格事項不包含（D）A.網格民生事項辦理情況B.網格經費使用情況C.網格員履職情況D.居民個人合法收入情況29.針對65歲以上常住老年人口，基層醫療衛生機構每年提供（A）次免費健康體檢服務。A.1B.2C.3D.430.港南區網格化服務管理工作群眾滿意度測評的核心評價指標是（C）A.事件上報數量B.網格巡查里程C.群眾反映問題解決率和滿意率D.政策宣傳覆蓋戶數二、多項選擇題（共15題，每題有2個及以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）1.港南區社區網格工作人員的核心工作職責包含（ABCD）A.基礎信息采集B.社情民意收集C.安全隱患排查D.政策法規宣傳2.網格員采集網格內實有人口信息時，需要重點登記的人員類別包含（ABCD）A.外來流動人員B.留守兒童、空巢老人C.社區矯正對象D.嚴重精神障礙患者3.下列屬于網格員應當第一時間上報的重大突發事件的有（ABCD）A.網格內發生集體上訪苗頭B.發生安全生產亡人事故C.發現涉邪教組織非法活動D.發生飲用水源大面積污染4.港南區當前推進基層治理“多網合一”整合入社區網格的工作事項包含（ABCD）A.黨建工作網格B.綜合治理網格C.應急管理網格D.民政服務網格5.網格員開展矛盾糾紛排查化解時，應當堅持的工作原則是（ABC）A.抓早抓小、源頭預防B.依法依規、公平公正C.多方聯動、多元化解D.強制調處、盡快結案6.下列屬于社會救助政策范疇的有（ABCD）A.最低生活保障B.特困人員救助供養C.臨時救助D.受災人員救助7.網格內開展消防安全巡查時，需要重點排查的隱患有（ABCD）A.電動自行車違規進樓入戶充電B.消防通道被私家車占用堵塞C.居民樓道堆放易燃易爆雜物D.沿街店鋪滅火器過期失效8.港南區開展的農村“三清三拆”環境整治內容中，“三清”是指（ABC）A.清理村莊垃圾B.清理亂堆亂放C.清理池塘溝渠D.清理老舊危房9.網格員在開展反邪教宣傳教育中，要引導群眾識別邪教的基本特征包含（ABCD）A.神化教主、精神控制B.編造邪說、斂取錢財C.秘密結社、危害社會D.反對科學、對抗政府10.下列屬于網格員協助開展的重點人群健康服務事項有（ABCD）A.高血壓、糖尿病患者定期隨訪提醒B.適齡婦女“兩癌”篩查宣傳動員C.兒童疫苗接種通知跟進D.重點傳染病防控排查11.網格服務管理中落實“楓橋經驗”的核心要求是（ABC）A.小事不出網格B.大事不出村（社區）C.矛盾不上交D.執法不下沉12.港南區網格事件流轉辦理實行“分級響應、閉環處置”，處置層級分為（ABCD）A.網格自辦B.村（社區）協辦C.鎮（街道）轉辦D.區級部門督辦13.網格員在服務特殊群體時，應當對獨居老人落實的常態化服務有（ABCD）A.定期上門探訪B.幫助代辦高頻民生事項C.排查居家安全隱患D.對接志愿者開展結對幫扶14.下列屬于創建全國文明城市對社區網格的測評要求的有（ABCD）A.社區環境整潔衛生，無衛生死角B.志愿服務活動常態化開展C.居民文明養犬，無違規遛犬行為D.社區新時代文明實踐站正常開放15.網格工作人員開展工作時，應當遵守的工作紀律包含（ABCD）A.不得泄露網格內居民的個人隱私信息B.不得在事件處置中推諉扯皮、吃拿卡要C.不得編造、上報虛假網格事件數據D.不得代替職能部門開展行政執法活動三、判斷題（共15題，正確選√，錯誤選×）1.港南區網格劃分實行動態調整機制，新建小區交付入住后應當及時調整或增設網格，確保網格服務全覆蓋。（√）2.網格員開展信息采集時，因工作需要可以要求居民提供銀行卡賬號、交易密碼等敏感信息。（×）3.對網格內發現的矛盾糾紛，不管當事人是否愿意接受調解，網格員都必須強制介入處理。（×）4.港南區特困人員救助供養標準包含基本生活標準和照料護理標準兩部分，針對分散供養的特困人員，網格員應當定期走訪探視。（√）5.網格員在巡查中發現存在違規燃氣經營網點，可以直接沒收燃氣鋼瓶、對經營人員處以罰款。（×）6.流動人員在港南區辦理居住證后，可依法享受子女義務教育、基本公共衛生、證照辦理等基本公共服務。（√）7.防返貧監測中，對已經消除風險的監測對象，網格員不需要再開展常態化走訪排查。（×）8.網格員應當引導網格內居民積極參與社區治理，鼓勵居民通過居民議事會、業主委員會等渠道表達合理訴求。（√）9.發現網格內有人從高、中風險傳染病疫情地區返回，網格員應當第一時間引導其落實健康管理措施，并上報村（社區）和鎮（街道）疫情防控部門。（√）10.人民調解達成的調解協議不具有法律約束力，當事人可以隨時反悔且不需要承擔任何責任。（×）11.港南區推進“網格+信訪”工作機制，網格員可以代理網格內居民提出的合理信訪訴求，協助群眾依法反映問題。（√）12.對網格內發現的違法建設行為，網格員應當第一時間制止并上報城管執法部門，不得隱瞞、包庇違法建設行為。（√）13.高齡津貼、殘疾人兩項補貼都需要符合條件的群眾主動申請才能享受，網格員不需要主動告知、協助申請。（×）14.網格內組織開展志愿服務活動，應當堅持自愿參與、量力而行、講求實效、持之以恒的原則，不得強制要求居民出錢出物。（√）15.網格化服務管理應當堅持黨建引領，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動黨員在網格內亮身份、亮職責、亮服務。（√）四、簡答題（共4題）1.簡述貴港市港南區社區網格工作人員日常巡查的重點內容。答：（1）重點排查網格內各類安全隱患：包含消防安全隱患（電動自行車違規充電、消防通道堵塞、消防設施缺失等）、生產經營安全隱患（“九小場所”違規住人、特種設備違規操作、危化品違規存儲等）、地質災害和防汛安全隱患（地質災害點風險、低洼地帶內澇風險、危舊房屋安全風險等）、食品藥品安全隱患（無證經營餐飲、售賣過期食品、違規售賣處方藥等）。（2）重點排查各類矛盾糾紛：包含鄰里糾紛、物業糾紛、婚戀家庭糾紛、勞資糾紛、涉土地糾紛等，重點關注存在“民轉刑”風險的極端矛盾線索，做到早發現、早介入、早化解。（3）重點掌握重點人員動態：對網格內社區矯正對象、社區戒毒康復人員、嚴重精神障礙患者、涉訪重點人員、流動人員等群體動態掌握，及時發現異常情況；跟進特殊群體服務需求，對空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人等群體定期走訪，收集訴求。（4）重點巡查公共環境和公共設施：檢查網格內環境衛生狀況，及時發現垃圾亂堆、污水亂排等問題；排查公共設施損壞情況（路燈損壞、路面破損、井蓋缺失、健身器材故障等），及時上報處置。（5）重點收集社情民意：聽取群眾對民生服務、基層治理的意見建議，了解群眾急難愁盼問題，及時反饋相關部門推動解決；排查各類非法活動線索，包含涉黃涉賭、涉邪教、涉電信詐騙等違法活動線索，第一時間上報。2.簡述港南區網格事件閉環處置的完整流程。答：港南區網格事件實行“巡查發現-分類上報-分流交辦-處置反饋-核查辦結-評價歸檔”的全閉環處置流程：（1）巡查發現：網格員按照規定頻次開展日常巡查，通過現場核實、群眾反映等渠道收集發現網格內各類問題事件，確保事件真實準確。（2）分類上報：網格員對發現的事件進行初步甄別，屬于簡易事項（如小范圍垃圾清理、鄰里小糾紛調解等）可當場自行處置的，現場處置后將處置前后對比信息錄入網格系統；無法當場處置的事件，準確填報事件位置、內容、現場圖片、初步建議等要素，通過港南區網格化信息平臺逐級上報。（3）分流交辦：村（社區）網格站收到上報事件后，對屬于村（社區）職責范圍的，第一時間協調村（社區）“兩委”干部、包片干部處置；屬于鎮（街道）或區級職能部門職責范圍的，第一時間通過平臺流轉至鎮（街道）網格中心，由鎮（街道）網格中心按照事件權屬分流至對應職能部門，明確處置時限。（4）處置反饋：承接事件的責任單位按照規定時限開展事件處置，處置過程中及時向網格中心和上報網格員反饋處置進展，對需要網格員配合協調群眾的，及時對接溝通，處置完成后將處置結果上傳平臺。（5）核查辦結：網格員收到事件處置反饋后，第一時間到現場核查處置成效，核實問題是否真正解決、群眾是否滿意，對處置到位、群眾認可的，在平臺確認辦結；對處置不到位、群眾不滿意的，注明原因退回重新處置。（6）評價歸檔：事件辦結后，按照事件類型分類歸檔，建立事件處置臺賬，定期對網格事件類型、高發區域、處置時長等進行分析研判，為源頭治理提供數據支撐。3.簡述網格員在開展群眾工作中應當掌握的基本工作方法。答：（1）堅持換位思考，站在群眾立場考慮問題，主動用群眾聽得懂的方言、接地氣的語言溝通，避免生硬說教、擺架子，拉近與群眾的距離，獲得群眾信任。（2）堅持實事求是，對群眾反映的問題如實記錄、如實上報，不隨意承諾超出職責范圍的事項，不欺騙、敷衍群眾，對暫時解決不了的問題，耐心向群眾解釋原因，做好情緒疏導。（3）堅持分類施策，對不同群體采取針對性工作方法：對老年群體重點上門服務、耐心講解；對流動群體重點告知公共服務政策、居住證辦理要求；對困難群體重點了解救助需求、對接幫扶政策；對有訴求的群眾重點引導依法理性表達。（4）堅持多方聯動，對超出自身能力范圍的問題，主動對接村（社區）干部、職能部門、社會組織、志愿者等力量共同解決，整合網格內黨員、樓棟長、鄉賢、熱心居民等力量組建網格志愿隊伍，形成工作合力。（5）堅持常態聯系，通過建立網格居民微信群、上門走訪、發放聯系卡等方式，常態化與群眾保持聯系，公布自己的聯系方式，方便群眾遇到問題第一時間找到人，逐步積累群眾基礎。4.簡述港南區2026年網格化服務管理重點推進的工作任務。答：（1）深化“多網合一”整合，將黨建、綜治、民政、應急、城管、衛健、信訪等各條線在村（社區）設置的網格統一整合為社區綜合網格，實現“一張網格管治理”，明確網格事項準入清單，避免網格承擔過多額外非職責范圍內的任務。（2）提升網格信息化應用水平，依托港南區智慧治理平臺，推動網格事件上報、流轉、處置全流程線上運行，整合公安、民政、衛健等部門基礎數據，實現網格基礎信息動態更新、數據共享，減少網格員重復填表報數負擔。（3