《組織行為學》課程大綱

《組織行為學》課程大綱一、課程概述（一）課程性質與定位本課程是管理學、工商管理、人力資源管理等相關專業的核心基礎課程，旨在系統介紹組織行為學的基本理論、研究方法與實踐應用。通過本課程的學習，學生將理解個體、群體及組織結構對組織績效的影響，掌握分析和預測組織成員行為的基本方法，為未來在各類組織中有效開展管理工作奠定堅實理論基礎。（二）課程目標1.知識目標：掌握組織行為學的核心概念、基本理論和主要研究成果；理解個體差異、群體動力、領導行為、組織結構與文化等關鍵因素如何塑造組織行為。2.能力目標：培養學生運用組織行為學理論分析和解決實際管理問題的能力；提升學生在團隊協作、溝通、沖突管理及領導力方面的基本素養。3.素質目標：樹立以人為本的管理理念，增強對組織動態性和復雜性的認知，培養學生的批判性思維和持續學習能力。（三）先修課程建議管理學原理、心理學導論（或普通心理學）二、課程主要內容與學時分配（一）導論：組織行為學概覽（建議學時：3）1.組織行為學的定義、研究對象與學科性質2.組織行為學的發展歷程與主要理論學派3.組織行為學的研究方法與倫理考量4.學習組織行為學的意義與價值（二）個體行為基礎：知覺、歸因與學習（建議學時：6）1.知覺過程與影響因素2.社會知覺偏差及其管理啟示3.歸因理論與行為解釋4.學習理論及其在組織中的應用（經典條件反射、操作性條件反射、社會學習理論）5.個體決策的基本模型與偏差（三）個體差異：人格、能力與價值觀（建議學時：6）1.人格的概念與主要理論（如大五人格模型）2.人格特質與工作績效的關系3.能力的分類與管理應用4.價值觀、態度與工作滿意度5.情緒與情緒智力及其組織行為意義（四）激勵理論與應用（建議學時：6）1.激勵的概念與過程2.內容型激勵理論（需求層次理論、ERG理論、雙因素理論、成就需要理論）3.過程型激勵理論（期望理論、公平理論、目標設置理論）4.行為改造型激勵理論（強化理論、挫折理論）5.激勵機制設計與實踐技巧（五）群體行為與團隊管理（建議學時：6）1.群體的概念、類型與發展階段2.群體動力：群體規范、凝聚力、社會影響（從眾、服從）3.團隊的類型與特征4.高效團隊的建設與管理5.群體決策的方法與優缺點（六）溝通與沖突管理（建議學時：4）1.溝通的過程、渠道與障礙2.有效溝通的技巧與原則3.沖突的概念、類型與產生原因4.沖突管理的策略與方法5.談判技巧與應用（七）領導行為與理論（建議學時：6）1.領導的概念與領導與管理的區別2.經典領導理論（特質理論、行為理論、權變理論）3.當代領導理論（變革型領導、魅力型領導、servantleadership等）4.領導效能的影響因素5.領導力的培養與發展（八）組織結構與設計（建議學時：4）1.組織結構的基本要素與類型（直線制、職能制、事業部制、矩陣制等）2.組織結構設計的原則與權變因素3.組織中的集權與分權4.新興組織形式（網絡型組織、學習型組織等）（九）組織文化（建議學時：3）1.組織文化的概念、構成與功能2.組織文化的形成與傳遞3.組織文化與組織績效的關系4.跨文化管理的挑戰與應對（十）組織變革與發展（建議學時：4）1.組織變革的動力與阻力2.組織變革的過程與模型3.組織發展的干預技術4.當代組織面臨的挑戰與變革趨勢三、教學方法與手段1.課堂講授：系統闡述核心理論與概念，輔以案例分析。2.案例研討：選取具有代表性的組織行為案例，引導學生分析和討論。3.小組討論：針對特定議題，組織學生進行小組合作學習與成果分享。4.角色扮演：模擬組織中的特定情境（如談判、沖突處理），增強實踐體驗。5.視頻教學：播放相關教學影片、訪談或紀錄片，加深理解。6.課后閱讀與作業：指定閱讀材料，布置思考題和分析報告。四、考核方式與標準1.平時成績（40%）*課堂參與與討論（15%）*作業完成情況（15%）*小組報告/案例分析（10%）2.期末考試（60%）*形式：閉卷筆試或開卷案例分析報告*內容：考察對基本理論的理解、綜合運用能力及分析解決實際問題的能力。五、推薦閱讀1.羅賓斯,S.P.,&賈奇,T.A.(著).(最新版).組織行為學.中國人民大學出版