2026年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考試黑金試題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、在客戶關(guān)系管理中，客戶的當(dāng)前價值是指客戶（）。A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和

2、乳腺癌的組織學(xué)類型包括（）A.浸潤性導(dǎo)管癌B.浸潤性小葉癌C.黏液腺癌D.小管癌

3、MLS系統(tǒng)的類型中，()是指系統(tǒng)的成員可以根據(jù)自己的需要決定是否將所獲得的獨(dú)家銷售委托輸入網(wǎng)絡(luò)中心。A.自愿性的MLS系統(tǒng)B.強(qiáng)制性的MLS系統(tǒng)C.全國性的MLS系統(tǒng)D.企業(yè)內(nèi)部的MLS系統(tǒng)

4、完全脫位牙再植的最佳時機(jī)是A.60分鐘內(nèi)B.30分鐘內(nèi)C.40分鐘內(nèi)D.70分鐘內(nèi)E.50分鐘內(nèi)

5、房地產(chǎn)市場的特征是由房地產(chǎn)商品和房地產(chǎn)市場的（）決定的。A.專一性B.特殊性C.多樣性D.競爭性

6、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)經(jīng)紀(jì)人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀(jì)人更豐富的房源，因?yàn)樗瑫r還在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。后來，呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同。合同約定：呂某接受委托，代理王某購買一間辦公用房，但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇，甲公司和呂某本人一概不負(fù)責(zé)。若代理不成功，只收取傭金5000元;代理成功后，傭金按成交價格的2.3%收取。呂某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)尋找到房源，并與乙公司簽訂房屋買賣合同，合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過戶給王某，轉(zhuǎn)讓價格為90萬元，其中80萬元支付給丙公司，余下10萬元呂某收取1.8萬元傭金，8.2萬元?dú)w乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬元的房價款和2.07萬元的傭金后，在房屋交付前呂某代辦房屋過戶的過程中，發(fā)現(xiàn)其購買的辦公用房原來已同丙公司辦理了抵押登記，擔(dān)保了丙公司的一筆50萬元的建行貸款，該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。呂某在從事該筆經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的違法行為為()。A.在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職B.到乙公司尋找房源C.與乙公司訂立房屋買賣合同D.未調(diào)查清楚辦公用房的具體情況

7、介紹樓盤形象和賣點(diǎn)的書面資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.折頁和單張

8、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴(kuò)展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。3.甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作銷售了一套總價為100萬元的二手房。如果按3％的比例收取傭金，甲機(jī)構(gòu)通常可分得的傭金為（）元。A.6000B.15000C.24000D.30000

9、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是（）。A.刪除該房源信息B.建議房源業(yè)主提高出售報價C.向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度D.向房源業(yè)主說明并在房屋狀況說明書中標(biāo)注

10、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)另外一些服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我國目前采用()的形式進(jìn)行干預(yù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則擁有比較大的自主權(quán)。A.單一價B.指導(dǎo)價C.標(biāo)準(zhǔn)價D.固定價

11、直接函件廣告具有（）特征，是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的一種廣告手段。A.長期性、親切性B.固定性、傳播廣C.無沖突性、反饋性D.消息性、固定性

12、針對某開發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購買小戶型住房意愿強(qiáng)烈的狀況，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將項(xiàng)目定位為小戶型單間公寓，該產(chǎn)品定位方法是（）。(2011年真題)A.市場分析定位法B.SWOT分析定位法C.建筑策劃定位法D.目標(biāo)客戶需求定位法

13、客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有（）的特征。A.指向性B.實(shí)效性C.潛在性D.可能性

14、計算土地增值稅時，凡能夠提供購房發(fā)票的，其扣除項(xiàng)目的金額將包括取得房地產(chǎn)時有效發(fā)票所載的金額、按發(fā)票所載金額從購買年度起至轉(zhuǎn)讓年度止每年加計()的金額等費(fèi)用。A.1%B.3%C.5%D.8%

15、（五）某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2，開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤率是完全成本的20％，銷售稅金為200元/m2，周邊同檔次物業(yè)的市場價格水平為3500元／m2，預(yù)計該物業(yè)的年總收益為400元/m2，總收益倍數(shù)為10。采用市場比較定價法，該商業(yè)用房的價格應(yīng)為（）元/m2。A.3000B.3200C.3500D.4000

16、在新建商品房項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語、售樓處裝修風(fēng)格、活動主題、銷售人員形象、銷售流程等方面均以突出（）為核心原則。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.商務(wù)屬性C.運(yùn)轉(zhuǎn)專業(yè)性D.客戶非個體性

17、可導(dǎo)致咳嗽少痰，痰黏難咯，口咽干燥的原因是A.痰熱郁肺B.燥邪襲肺C.風(fēng)熱犯肺D.肺津耗傷

18、某房地產(chǎn)公司近幾個月來銷售量下降，但一時不知是什么原因，此時，該公司最適合采用()方法來找出癥結(jié)所在。A.預(yù)測性調(diào)研B.探測性調(diào)研C.描述性調(diào)研D.因果性調(diào)研

19、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進(jìn)住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，擬購買一套建筑面積為80m2、單價為5000元/m2的住宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購買住宅，付款方式采用銀行抵押貸款。(2010年真題)李某辦理房地產(chǎn)抵押貸款，額度最高可達(dá)（）萬元。A.20B.24C.28D.32

20、共用題干吳先生看重了一套總價30萬元，面積120㎡的在建期房，根據(jù)自身情況，他想選擇首付30%，余款向銀行抵押貸款，貸款期為10年，貸款年利率為15%，按月等額還款的供房方式。吳先生找到該項(xiàng)目售樓處，向銷售人員咨詢了如下問題。假設(shè)你是銷售人員，請給予回答。A.2823元B.3388元C.2600元D.3500元

21、對銷售人員進(jìn)行模擬講解培訓(xùn)，屬于（）。A.項(xiàng)目培訓(xùn)B.項(xiàng)目本體分析C.公司背景培訓(xùn)D.宣傳資料培訓(xùn)

22、不符合系膜增生性腎小球腎炎的病變是A.系膜細(xì)胞和基質(zhì)增生B.系膜區(qū)電子致密物沉積C.系膜區(qū)IgM、IgG和C3沉積D.系膜細(xì)胞和內(nèi)皮細(xì)胞彌漫性增生

23、房產(chǎn)可通過購買、贈與、繼承等方式獲得。下列關(guān)于房產(chǎn)繼承的描述，錯誤的是（）。A.房屋的繼承是指被繼承人死亡后，其房產(chǎn)歸其遺囑繼承人或法定繼承人所有B.如果有多個繼承人，則應(yīng)按遺囑及有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行析產(chǎn)，持原不動產(chǎn)權(quán)證、遺囑等資料到主管部門辦理過戶手續(xù)C.辦理過戶不用交費(fèi)D.只有被繼承人的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)才能被繼承

24、市場營銷的本質(zhì)就是一個（）的過程。A.實(shí)現(xiàn)利潤最大化B.建立客戶關(guān)系C.產(chǎn)品和服務(wù)的市場交換D.滿足市場需要

25、調(diào)查人員到房地產(chǎn)交易所或工地觀察消費(fèi)者選購房產(chǎn)的行為和要求或調(diào)查消費(fèi)者對本公司的信賴程度。該調(diào)查人員采用的是房地產(chǎn)市場調(diào)查方法中的()。A.訪問法B.直接觀察法C.行為記錄法D.實(shí)驗(yàn)法

26、根據(jù)規(guī)定，首次購房人的貸款首付款為______，再次置業(yè)者的貸款首付款為______。（）A.30％；70％B.35％；60％C.35％；70％D.30％；60％

27、適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣傳資料是（）。A.項(xiàng)目樓書B.宣傳單張C.置業(yè)錦囊D.戶型模型

28、新建商品房銷售資料中的抵押貸款須知應(yīng)由（）提供。A.項(xiàng)目的按貸款銀行B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.相關(guān)法律人員D.房地產(chǎn)銷售人員

29、共用題干某房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)A市中某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路牌等發(fā)布消息來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.電話走訪B.報紙廣告C.路牌廣告D.派專人去洽談

30、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積10000m2，固定總成本2000萬元，單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn)，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注，并計劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。乙公司的措施在SWOT分析中屬于（）。A.WT對策B.WO對策C.ST對策D.SO對策

31、某樓盤有800套住房，按照2個月銷售40%的目標(biāo)，當(dāng)設(shè)計平均成交率為12%時，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要（）名銷售人員。A.6～7B.7～8C.8～9D.9～10

32、接待客戶成本低，信息準(zhǔn)確度高，易與客戶建立關(guān)系的客源開拓方法是（）。A.廣告法B.門店接待法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.團(tuán)體攬客法

33、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方直接按照合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)對房屋進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后拿鑰匙，驗(yàn)收環(huán)節(jié)（）。A.應(yīng)繳納3%的房屋驗(yàn)收費(fèi)B.應(yīng)繳納5%的房屋驗(yàn)收費(fèi)C.應(yīng)繳納10%的房屋驗(yàn)收費(fèi)D.無需交付任何費(fèi)用

34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為（）。A.近期重點(diǎn)客戶B.短期重點(diǎn)客戶C.中期重點(diǎn)客戶D.長期重點(diǎn)客戶

35、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源（），其競爭地位就越有利。A.環(huán)境綠化越廣B.價位越低C.數(shù)量越多、類型越豐富、質(zhì)量越高D.區(qū)域位置越優(yōu)越

36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦存量房抵押貸款時，應(yīng)按（）收取服務(wù)費(fèi)。A.抵押貸款期限B.抵押房屋面積C.抵押貸款標(biāo)的額D.抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量

37、在房地產(chǎn)定位階段，市場調(diào)研主要是調(diào)研()。A.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好B.消費(fèi)者的購買能力C.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和購買能力D.競爭項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的生活模式

38、在寫字樓銷售中，最直接有效的推廣手法是（）。A.直郵短信B.戶外廣告C.網(wǎng)絡(luò)推廣D.活動營銷

39、在存量房買賣業(yè)務(wù)中，房屋交接時應(yīng)繳納的費(fèi)用不包括（）。A.水費(fèi)B.燃?xì)赓M(fèi)C.供暖費(fèi)D.手機(jī)費(fèi)

40、應(yīng)盡可能保留的牙是A.僅余，I度松動，牙槽嵴低平B.僅余，I度松動，牙槽嵴豐滿C.上、下智齒已正位萌出至正常位置，常咬頰，相鄰上、下第二磨牙完好D.殘根X線片示根短粗，上頜多個缺失牙E.牙髓牙周聯(lián)合癥根充治療并行根尖手術(shù)后局部仍反復(fù)腫痛

41、促成小戶型客戶購買的直接原因是（）。A.裝修B.低價C.戶型D.便利

42、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動對委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時，委托人()。A.只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B.可以請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.可以自由選擇請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要么承擔(dān)違約責(zé)任，要么承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

43、符合子宮腺肌病的描述是（）。A.是一種良性腫瘤B.是子宮內(nèi)膜腺體及間質(zhì)的異位C.常有雌激素增高D.患者常表現(xiàn)為痛經(jīng)

44、在不確定性水平等級中屬于主觀不確定性的是()。A.第1級B.第2級C.第3級D.第4級

45、共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價格為3800元／m2，而該新型住宅的價格定為3500元／m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價.A.將產(chǎn)品根據(jù)戶型、資源及客戶需求細(xì)分B.有效地實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)品價格過渡C.結(jié)合產(chǎn)品分類、客戶需求和銷售目標(biāo)確定價格D.切實(shí)地了解自身產(chǎn)品的特點(diǎn)

46、按照數(shù)據(jù)和資料來源的（），可將數(shù)據(jù)和資料分為一手?jǐn)?shù)據(jù)（資料）和二手?jǐn)?shù)據(jù)。A.指向性B.真實(shí)性C.原始性D.主體性

47、張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價是65萬元，但一直沒能售出。由于張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以60萬元的價格出售，在不長的時間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價是因?yàn)榉吭吹模ǎ傩浴.可替代B.法律C.心理D.物理

48、下列選項(xiàng)中，能夠影響寫字樓建筑設(shè)計的要素是()。A.公共空間尺度B.公共導(dǎo)視系統(tǒng)C.裙樓商業(yè)必要業(yè)態(tài)D.生態(tài)節(jié)能高新技術(shù)

49、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘察，填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。1.影響李某房屋最終交易價格的因素為（）。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產(chǎn)交易稅率C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限

50、下列活動中，存在巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，并完全由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的是()。A.居間B.代理C.包銷D.行紀(jì)

51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前與購房客戶約見的地點(diǎn)最好是在（）。A.經(jīng)紀(jì)門店B.業(yè)主小區(qū)C.業(yè)主家中D.適合會談的場所

52、惡性高血壓的腎病變可有（）。A.入球小動脈纖維素樣壞死B.腎小球毛細(xì)血管叢節(jié)段性壞死C.小動脈呈洋蔥皮樣壞死D.入球小動脈玻璃樣變

53、在新建商品房查驗(yàn)與交接的前期準(zhǔn)備階段，房屋買受人需要準(zhǔn)備的材料不包括（）。A.書面交房通知B.住宅使用說明書C.身份證明D.臨時管理規(guī)約

54、購房者通過銷售人員的介紹，選定自己購買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來確定對房號的認(rèn)購權(quán)、成交價格等事項(xiàng)。A.《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》B.《房地產(chǎn)買賣合同》C.《臨時業(yè)主公約》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》

55、Ph染色體是（）。A.22號染色體長臂易位至9號染色體長臂B.17號染色體長臂易位至15號染色體長臂C.21號染色體三體D.5號染色體短臂丟失

56、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)不包括()。A.全局性B.企業(yè)資源是保障C.決策層是管理主體D.簡單性

57、（六）某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價格進(jìn)入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。為了維護(hù)企業(yè)形象或?yàn)榱俗柚箮в酗L(fēng)險的價格競爭，企業(yè)經(jīng)常會制定（）。A.過渡定價目標(biāo)B.競爭定價目標(biāo)C.穩(wěn)定價格目標(biāo)D.提高市場占有率的目標(biāo)

58、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獲取最大限度的利潤為目標(biāo)，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.確定較高的房價B.擴(kuò)大開發(fā)的規(guī)模C.尋求合適的房價和開發(fā)規(guī)模D.制定合適的促銷策略

59、共用題干李先生為一事業(yè)單位在職職工，現(xiàn)有存款10萬元，家庭月收入5000元，日常支出約為2000元。現(xiàn)看中一套價值40萬元的房子，準(zhǔn)備購買。作為吳先生的置業(yè)投資顧問，可以幫李先生作如下分析。A.15年B.20年C.25年D.30年

60、房屋租賃托管服務(wù)，可以免除業(yè)主（出租人）的成本不包括（）。A.免除出租前來回陪承租人看房而產(chǎn)生的時間成本B.免除出租前因承租人需求要配置家具家電等物品而產(chǎn)生的資金成本和時間成本C.免除出租期間因發(fā)生維修而產(chǎn)生的維修費(fèi)用和時間成本D.免除出租人與承租人之間的經(jīng)濟(jì)糾紛

61、王某在看房時，僅有一個缺陷是不滿足其購房意愿的，此時房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采用（）引導(dǎo)客戶做出購買決策。A.直接發(fā)B.重點(diǎn)突破法C.假設(shè)法D.對比法

62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析寫字樓項(xiàng)目市場時，應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)（）。A.人口數(shù)量B.寫字樓市場供求狀況C.住宅租金水平D.居民人均消費(fèi)水平

63、由于物質(zhì)代謝障礙，在細(xì)胞內(nèi)或間質(zhì)中出現(xiàn)了異常物質(zhì)或原有正常物質(zhì)數(shù)量顯著增多稱為（）。A.變性B.增生C.變質(zhì)D.壞死

64、通過互動式的溝通，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人對某些問題能夠進(jìn)行深入的探討，獲得更多的信息，這是傾聽技巧方法中的()。A.投入式傾聽B.鼓勵式傾聽C.分析式傾聽D.記錄式傾聽

65、共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)一住宅小區(qū)項(xiàng)目，計劃開發(fā)總面積為50000㎡。經(jīng)企業(yè)核算后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)該住宅小區(qū)項(xiàng)目的完全成本為2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，變動成本500元/㎡;企業(yè)通過對該項(xiàng)目周邊、同時期、同等檔次物業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：第一個樓盤銷售均價為3300元/㎡，第二個樓盤銷售均價為3600元/㎡，經(jīng)計算得知兩樓盤對該項(xiàng)目定價影響的權(quán)重分別為0.4和0.6，銷售費(fèi)率為6%。根據(jù)上述描述，請分析回答下列問題：A.成本加成定價法B.市場比較定價法C.盈虧平衡定價法D.目標(biāo)利潤定價法

66、一般情況下城市核心商圈的顧客占顧客總數(shù)量的（）。A.5%～10%B.15%～20%C.30%～45%D.70%～80%

67、患者不寐，急躁易怒，頭暈?zāi)垦＃^痛欲裂，大便燥結(jié)，三日未行。治宜選用A.龍膽瀉肝湯B.丹梔逍遙散C.增液承氣湯D.當(dāng)歸龍薈丸

68、好發(fā)于兒童的惡性腫瘤是A.腎母細(xì)胞瘤B.黑色素瘤C.骨髓瘤D.鱗狀細(xì)胞癌

69、與血栓形成有關(guān)的因素包括（）。。A.血管內(nèi)膜損傷B.血流變慢C.血小板數(shù)量增多D.癌細(xì)胞崩解產(chǎn)物

70、（）是指選擇目標(biāo)市場，最終進(jìn)行市場定位，為消費(fèi)者提供完美的差異化不動產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.STP營銷D.市場定位

71、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面B.一個營銷行動無法同時兼顧增加房源和增加客源的兩個目標(biāo)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息推廣為重點(diǎn)，或?yàn)橘u方經(jīng)紀(jì)人或?yàn)橘I方經(jīng)紀(jì)人D.房源開拓和客源開拓可以運(yùn)用相同的營銷手段

72、戶外廣告不具備（）的特點(diǎn)。A.長期性B.固定性C.覆蓋率高D.集中性

73、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴(kuò)展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作銷售了一套總價為100萬元的二手房。如果按3%的比例收取傭金，甲機(jī)構(gòu)通常可分得的傭金為（）元。A.6000B.15000C.24000D.30000

74、建立一個以客戶為中心的記錄和數(shù)據(jù)庫，是為了對（）信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)管理。(2007年真題)A.客源B.房源C.市場D.交易

75、在分析、評價商機(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)時，()就成為衡量市場機(jī)會的關(guān)鍵因素。A.風(fēng)險的大小B.成本的高低C.競爭優(yōu)勢的大小D.機(jī)會是否與本企業(yè)的目標(biāo)一致

76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能將已經(jīng)（）的房產(chǎn)再次作為房源信息進(jìn)行營銷。A.出售或出租B.設(shè)定抵押C.待拆遷D.合法建設(shè)

77、房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷售前，需要對售樓處、樣板房等進(jìn)行（）。A.突出功能優(yōu)勢及專業(yè)包裝B.專業(yè)包裝及定價C.專業(yè)選址及系統(tǒng)定價D.銷售現(xiàn)場包裝

78、商業(yè)項(xiàng)目業(yè)種的區(qū)分依據(jù)是（）。A.商品的銷售方式B.商品種類C.提供商品的方法D.商品的功能

79、過度憤怒可導(dǎo)致A.飧泄B.嘔血C.昏厥D.薄厥

80、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價格，開辟新市場，擴(kuò)大市場滲透”的策略時，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期中的（）。(2009年真題)A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期二、多選題

81、寫字樓項(xiàng)目銷售過程中，突出資源優(yōu)勢，強(qiáng)化高端產(chǎn)品；注重外圍包裝展示是對（）的銷售解決方案。A.前期客戶B.投資型客戶C.本區(qū)域主流客戶D.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶

82、共用題干某房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)A市中某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路牌等發(fā)布消息來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.門店B.廣告C.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.客戶介紹

83、《物業(yè)現(xiàn)場勘查表》的填寫細(xì)則中，綠化環(huán)境兼指自然環(huán)境，分為（）。A.方便、比較方便、一般、不方便四個等級B.齊全、一般、不齊全三個等級C.標(biāo)準(zhǔn)、不標(biāo)準(zhǔn)兩個等級D.好、較好、一般、差四個等級

84、關(guān)于房地產(chǎn)市場調(diào)查中二手資料的表述，不正確的是()。A.利用二手資料有成本低廉、取得容易的特點(diǎn)B.二手資料為公司內(nèi)部或外部以出版物或其他形式公布的資料C.二手資料系為特定目的而直接搜集的資料D.調(diào)查人員在考慮是否有必要耗用資源進(jìn)行一手資料搜集前，應(yīng)盡可能優(yōu)先利用二手資料

85、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時，適宜采用的提問方式是（）。A.封閉式B.開放式C.誘導(dǎo)式D.自由式

86、為實(shí)現(xiàn)最大利潤的目標(biāo)，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目最為合理的價格和規(guī)模就是開發(fā)項(xiàng)目的邊際收益等于（）時的價格和規(guī)模。A.平均收益B.邊際固定成本C.邊際成本D.平均成本

87、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況和產(chǎn)品競爭力狀況的綜合反映是（），關(guān)系到房地產(chǎn)企業(yè)在市場中的地位和興衰。A.市場戰(zhàn)略B.平均收益率C.市場占有率D.安全收益率

88、（）是兼具住宅使用功能和辦公經(jīng)營功能的商業(yè)不動產(chǎn)。A.公寓B.商鋪C.鋪面房D.LOFT

89、客源開拓方法中，廣告法的優(yōu)點(diǎn)是（）。(2006年真題)A.時效性強(qiáng)，效果直接B.形象好，成本低C.客戶成交效率高，成本低D.簡便易行，信息較有效

90、為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。(2009年真題)A.容易與客戶建立良好的關(guān)系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力

91、下列哪一項(xiàng)符合硅沉著病的特點(diǎn)？（）A.吸入的二氧化硅塵粒越大，密度越高致病力越強(qiáng)B.早期病變出現(xiàn)于兩肺下葉和背側(cè)C.硅結(jié)節(jié)是一種肉芽腫性病變D.硅沉著病性空洞是合并結(jié)核病的結(jié)果

92、在（），因項(xiàng)目未正式發(fā)售，廣告宣傳力度較小，上門客戶量相對較少，因此這個期間銷售人員的數(shù)量也相應(yīng)較少。A.尾盤銷售期B.銷售籌備期C.預(yù)售洽談期D.銷售調(diào)整期

93、共用題干某市土地儲備中心準(zhǔn)備拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為商業(yè)的熟地，甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)準(zhǔn)備參與競爭標(biāo)。A.第一產(chǎn)業(yè)B.第二產(chǎn)業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D.第一二三產(chǎn)業(yè)

94、乳腺癌的組織學(xué)類型包括（）A.浸潤性導(dǎo)管癌B.浸潤性小葉癌C.黏液腺癌D.小管癌

95、房源信息的更新應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.房源信息狀態(tài)的及時更新D.及時剔除已完成交易的房源

96、小商戶受主力商戶的進(jìn)駐和裝修開展情況影響，使得商戶招商進(jìn)度難以把控，因此（）對于商業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)有著非常重要的意義。A.合理的招商工作預(yù)期B.良好的團(tuán)隊(duì)組建C.合理的招商工作計劃D.合理的招商工作組織

97、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號）規(guī)定，房屋租賃實(shí)行（）制度。A.核準(zhǔn)B.審批C.登記備案D.登記報告

98、下列選項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)市場營銷特定目標(biāo)的是()。A.以贏利為目的B.掌握房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)運(yùn)行中資源的輸入、過程、輸出C.通過房地產(chǎn)市場營銷使房地產(chǎn)購買者的需求或欲望得到滿足D.推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)以及社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展

99、（三）甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擁有一宗面積為30畝的地塊，規(guī)劃性質(zhì)為商業(yè)，容積率為3，建筑密度為40％。該地塊周邊有近20家汽車4S店、10家醫(yī)藥公司辦事處。甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）進(jìn)行項(xiàng)目定位、市場推廣和代理銷售。經(jīng)調(diào)查研究，乙公司認(rèn)為甲公司地塊擬開發(fā)的項(xiàng)目應(yīng)該包含汽車用品市場、商務(wù)酒店和公寓式寫字樓，乙公司按規(guī)劃要求和擬開發(fā)方案測算出土地開發(fā)總投資為2億元，建筑投資為8000元/m2。若甲公司要求的利潤為4800萬元，則乙公司采用變動成本定價法為該項(xiàng)目確定的平均售價為（）元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340

100、關(guān)于辦公房地產(chǎn)產(chǎn)品類型界定的說法，錯誤的是（）。A.寫字樓以辦公為唯一用途B.商務(wù)公寓適合大型企業(yè)的辦公需求C.LOFT適合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類型企業(yè)的空間需求D.商務(wù)綜合體以規(guī)模化、高端化、多元化為核心競爭力

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：根據(jù)客戶對公司的價值，客戶價值可以劃分為三個部分：①歷史價值，是指到目前為止，客戶為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值；②當(dāng)前價值，是指客戶購買模式行為不變，在將來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值；③潛在價值，是指客戶改變購買模式行為，在將來為公司創(chuàng)造的利潤增量現(xiàn)值。

2、答案：A、B、C、D本題解析：乳腺癌的病理類型包括導(dǎo)管內(nèi)癌、浸潤性導(dǎo)管癌、小葉原位癌、浸潤性小葉癌和典型髓樣癌。在浸潤性導(dǎo)管癌中多數(shù)為實(shí)性癌，可分為單純癌、硬癌和不典型髓樣癌。一些特殊類型的浸潤性導(dǎo)管癌如典型髓樣癌和黏液癌預(yù)后較好。主要沿淋巴管轉(zhuǎn)移，亦可沿血行轉(zhuǎn)移。

3、答案：A本題解析：暫無解析

4、答案：B本題解析：暫無解析

5、答案：B本題解析：房地產(chǎn)市場營銷的特征與房地產(chǎn)市場的特征息息相關(guān)，也是由房地產(chǎn)商品和房地產(chǎn)市場的特殊性決定的。與一般商品相比，房地產(chǎn)商品具有不可移動性、產(chǎn)品差異性大、開發(fā)周期長、區(qū)域性、投入資金大和風(fēng)險性高等特性。

6、答案：A本題解析：暫無解析

7、答案：A本題解析：形象樓書是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn)，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核心賣點(diǎn)、建筑風(fēng)格、樓體形象、主力戶型圖、會所、物業(yè)管理等。

8、答案：B本題解析：一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息（連同業(yè)主聯(lián)系方式）推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全程服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭15％～25％。合作推薦則是業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息（僅房源基本信息，不含業(yè)主聯(lián)系方式。一般為獨(dú)家委托房源）與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人也會參與服務(wù)全程，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對半分傭，各分傭50％。甲機(jī)構(gòu)既可以是一般推薦方式下的賣方代理經(jīng)紀(jì)人或買方代理經(jīng)紀(jì)人，又可以是合作推薦下代理經(jīng)紀(jì)人。在一般推薦方式下，作為賣方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3％×20％=6000（元）；一般推薦方式下，作為買方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3％×80％=24000（元）；在合作推薦方式下，可分得的傭金為：1000000×3％×50％=15000（元）。

9、答案：D本題解析：對物業(yè)進(jìn)行勘查和評估是對房源信息進(jìn)行完善的重要環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要詳細(xì)勘查和評估物業(yè)情況，并依據(jù)物業(yè)勘查和評估結(jié)果編制《房屋狀況說明書》。詳細(xì)的物業(yè)勘查和評估可以幫助經(jīng)紀(jì)人了解物業(yè)的真實(shí)情況和完善房源信息，方便更精準(zhǔn)地匹配客戶，對減少糾紛、促進(jìn)成交有非常大的幫助。

10、答案：B本題解析：暫無解析

11、答案：C本題解析：直接函件廣告的優(yōu)點(diǎn)包括：針對性、親切感、無沖突性、反饋性。缺點(diǎn)包括：缺乏廣泛性及顯露性、回收率低。直接函件是房地產(chǎn)廣告促銷的方法之一。

12、答案：D本題解析：房地產(chǎn)產(chǎn)品定位具體有以下三種定位方法：①房地產(chǎn)產(chǎn)品市場分析定位法；②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法；③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。其中，目標(biāo)客戶需求定位法是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場的實(shí)際需求，開發(fā)建設(shè)出能滿足他們個性化需求的產(chǎn)品。題中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)針對購買小戶型的年輕人開發(fā)出滿足他們個性化需求的小戶型單間公寓屬于目標(biāo)客戶需求定位法。

13、答案：C本題解析：客源的特征包括：①指向性；②時效性；③潛在性。其中，潛在性是指客源嚴(yán)格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體，他們的需求只是一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因?yàn)榉N種變故而放棄購買或租賃需求。而能否成為真正的買受方或承租方，這不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源服務(wù)，還取決于客戶本身。

14、答案：C本題解析：暫無解析

15、答案：C本題解析：該新建商業(yè)用房周邊同檔次物業(yè)的市場價格水平為3500元／m2，若采用市場比較定價法，則該商業(yè)用房的價格應(yīng)為3500元／m2。

16、答案：B本題解析：基于寫字樓客戶的企業(yè)客戶屬性及寫字樓購買的企業(yè)行為特征，針對該類客戶的項(xiàng)目銷售各個環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)商務(wù)屬性。例如，在項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語、售樓處裝修風(fēng)格、活動主題、銷售人員形象、銷售流程與話術(shù)等方面均以突出商務(wù)屬性為核心原則。

17、答案：B、C、D本題解析：燥邪襲肺、風(fēng)熱犯肺、肺津耗傷均可導(dǎo)致咳嗽少痰，痰黏難咯，口咽干燥。

18、答案：B本題解析：暫無解析

19、答案：C本題解析：2010年9月30日中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于完善差別化住房信貸政策有關(guān)問題的通知》有兩個規(guī)定：一是各商業(yè)銀行暫停發(fā)放居民家庭購買第三套及以上住房貸款；對不能提供一年以上當(dāng)?shù)丶{稅證明或社會保險繳納證明的非本地居民暫停發(fā)放購房貸款。二是對貸款購買商品住房，首付款比例調(diào)整到30%及以上；對貸款購買第二套住房的家庭，嚴(yán)格執(zhí)行首付款比例不低于50%、貸款利率不低于基準(zhǔn)利率1.1倍的規(guī)定。本案例，貸款額度最高可達(dá)到80×5000×70%＝280000（元）＝28（萬元）。

20、答案：B本題解析：暫無解析

21、答案：B本題解析：銷售人員的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既包括房地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)知識，同時也是一項(xiàng)與人溝通的策略與技巧，專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)主要包括：①市場調(diào)研培訓(xùn)；②競爭項(xiàng)目分析；③購房客戶分析；④項(xiàng)目本體分析；⑤銷售資料學(xué)習(xí)；⑥其他培訓(xùn)內(nèi)容。模擬講解培訓(xùn)是項(xiàng)目本體分析的重要內(nèi)容，模擬講解培訓(xùn)是讓銷售人員更真實(shí)地學(xué)習(xí)和體驗(yàn)面向客戶全面介紹項(xiàng)目特點(diǎn)的過程。主要是針對項(xiàng)目地理位置、區(qū)域整體規(guī)劃、項(xiàng)目本身等方面，采用指導(dǎo)或模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)。

22、答案：D本題解析：暫無解析

23、答案：C本題解析：房屋繼承是指被繼承人死亡后，其房產(chǎn)歸其遺囑繼承人或法定繼承人所有。因此，只有被繼承人的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)才能被繼承。當(dāng)繼承發(fā)生時，如果有多個繼承人，則應(yīng)按遺囑及有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行析產(chǎn)，持原不動產(chǎn)權(quán)證、遺囑等資料到主管部門辦理過戶手續(xù)，并按照相關(guān)規(guī)定交費(fèi)。

24、答案：B本題解析：市場營銷的本質(zhì)就是一個建立客戶關(guān)系的過程。營銷人員從知曉客戶的需求到理解客戶的需求和欲望，再通過一系列有針對性的營銷活動，建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的市場交換，最終實(shí)現(xiàn)客戶的欲望，并從客戶處獲得回報。

25、答案：B本題解析：暫無解析

26、答案：D本題解析：首次向銀行申請貸款購房的被稱為首次購房人，其貸款首付款為30％，利率為基準(zhǔn)利率。當(dāng)購房人再次向銀行申請貸款時，被稱之為再次置業(yè)者，其首付為60％，利率在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮10％～l5％。

27、答案：B本題解析：房地產(chǎn)銷售宣傳資料以項(xiàng)目樓書、戶型手冊、折頁、宣傳單張、宣傳片、網(wǎng)站等形式呈現(xiàn)給客戶。其中，折頁和單張是項(xiàng)目樓書的簡要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶型介紹等，一般用于展會或街頭等大量派送。

28、答案：A本題解析：抵押貸款須知應(yīng)由項(xiàng)目的按貸款銀行提供，一般包括辦理抵押貸款的手續(xù)和程序介紹、辦理抵押貸款的條件和需要提供的資料說明、抵押貸款的方式介紹、抵押貸款的注意事項(xiàng)等

29、答案：D本題解析：暫無解析

30、答案：B本題解析：最小與最大對策（WO對策）是指著重考慮劣勢因素和機(jī)會因素，目的是對企業(yè)劣勢資源進(jìn)行投資，以改善企業(yè)的劣勢資源并努力使劣勢影響趨于最小，這樣才能充分利用外部市場機(jī)會，使之不成為企業(yè)利用機(jī)會的障礙。本案例，乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn)，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注，對項(xiàng)目進(jìn)行投資改善劣勢資源，利用市場機(jī)會。

31、答案：C本題解析：兩個月內(nèi)要銷售的房屋套數(shù)為：800×40%＝320（套），兩個月內(nèi)要接待的客戶總?cè)藬?shù)為：320÷12%＝2667（人），所以，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶計算，每天至少需要的銷售人員為：2667÷60÷5＝8.89≈9（名）。

32、答案：B本題解析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開設(shè)的店面，客戶主動上門咨詢而得到客戶的方法。其優(yōu)勢包括：①方法簡單易行；②開發(fā)客戶的成本低；③客戶信息準(zhǔn)確度高；④較易展示企業(yè)能力和企業(yè)形象，增加客戶的信任感，為今后進(jìn)一步交往打好基礎(chǔ)。

33、答案：D本題解析：房屋交付時的費(fèi)用包括以下兩種情況：①無需交付任何費(fèi)用。開發(fā)商在交付房屋的時候，買受人直接按照合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)對房屋進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后拿鑰匙，驗(yàn)收環(huán)節(jié)無需交付任何費(fèi)用。②預(yù)付費(fèi)用。開發(fā)商在交付房屋的時候，買受人需要預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等，開發(fā)商同時代收房屋契稅。買受人在按照合同標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后領(lǐng)取房屋鑰匙。

34、答案：C本題解析：面對數(shù)量龐大的客戶信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要通過對客戶信息資料的分析找出重點(diǎn)客戶，挖掘出近期可以成交、需求意向強(qiáng)烈的客戶作為近期重點(diǎn)客戶。對那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶可作為中期重點(diǎn)客戶，而對于有長期需求的意向客戶作為未來重點(diǎn)客戶來培養(yǎng)。以這樣的方式管理客戶信息會為經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造持續(xù)的成交機(jī)會。

35、答案：C本題解析：一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源數(shù)量越多、類型越豐富，其市場占有份額就越高，其競爭地位就越有利。對于購買方（或租賃方）而言，自然更傾向于選擇房源數(shù)量多、房源類型豐富、房源質(zhì)量高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)提供服務(wù)，這意味有更多的選擇空間和匹配成功的機(jī)會；對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)而言，房源數(shù)量多、房源類型豐富、房源質(zhì)量高更容易吸引客戶，從而獲得更多的成交機(jī)會。

36、答案：D本題解析：由于貸款過程需要涉及房產(chǎn)評估、到銀行簽訂房地產(chǎn)抵押貸款合同、遞交相關(guān)審核資料，以及后續(xù)的抵押登記和過戶手續(xù)辦理，整個過程牽涉部門較多，流程比較復(fù)雜，辦理中需要較多的金融專業(yè)知識。因此，多數(shù)購房人選擇貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)給予代辦，代辦機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按件收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，即按抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量收取服務(wù)費(fèi)。

37、答案：D本題解析：暫無解析

38、答案：A本題解析：常見的寫字樓項(xiàng)目推廣渠道有：①報紙廣告；②戶外廣告；③框架廣告；④樓體廣告；⑤電臺廣告；⑥網(wǎng)絡(luò)推廣；⑦產(chǎn)業(yè)雜志；⑧直郵短信；⑨Call客；⑩聯(lián)動；陌拜；大型活動。其中，直郵短信對增加上門量，是最直接有效的推廣手法。可以多輪次不同目標(biāo)客戶群傳播，與逐層遞減精準(zhǔn)鎖定有效客戶群有機(jī)結(jié)合、交叉運(yùn)用，直達(dá)目標(biāo)客戶。

39、答案：D本題解析：房屋交接時應(yīng)結(jié)算的費(fèi)用主要有：①水費(fèi)；②電費(fèi)；③燃?xì)赓M(fèi)；④供暖費(fèi)；⑤電話費(fèi)；⑥有線電視費(fèi)；⑦網(wǎng)絡(luò)費(fèi)；⑧物業(yè)服務(wù)費(fèi)；⑨專項(xiàng)維修資金等。有些能源和服務(wù)費(fèi)是后交費(fèi)，房屋交接日由賣方按表據(jù)實(shí)結(jié)算，只要以往不欠費(fèi)即可辦理交接手續(xù)。

40、答案：A本題解析：暫無解析

41、答案：B本題解析：根據(jù)購房面積大小，客戶表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征，可將住宅客戶分為：①小戶型客戶；②中大戶型客戶；③大戶型及別墅客戶。由于小戶型總價低、容易出租和轉(zhuǎn)售，很多客戶青睞于此而購買小戶型。

42、答案：B本題解析：暫無解析

43、答案：B、D本題解析：子宮內(nèi)膜異位癥是指子宮內(nèi)膜腺體和間質(zhì)出現(xiàn)于子宮內(nèi)膜以外的部位。如子宮內(nèi)膜腺體及間質(zhì)異位于子宮肌層中（距子宮內(nèi)膜基底層2mm以上），稱作子宮腺肌病，不屬于腫瘤范疇。患者常表現(xiàn)為痛經(jīng)或月經(jīng)不調(diào)。

44、答案：B本題解析：暫無解析

45、答案：B本題解析：暫無解析

46、答案：C本題解析：按照數(shù)據(jù)和資料來源的原始性，可將數(shù)據(jù)和資料分為一手?jǐn)?shù)據(jù)（資料）和二手?jǐn)?shù)據(jù)（資料）。一手?jǐn)?shù)據(jù)是研究者首次親自收集并經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)和資料，包括訪談、直接觀察、間接觀察、問卷調(diào)查獲得的。二手?jǐn)?shù)據(jù)是指來源于他人（商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、咨詢公司、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫、智庫機(jī)構(gòu)）調(diào)查和科學(xué)實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)，包括文件、檔案記錄和實(shí)物證據(jù)。

47、答案：C本題解析：房源的心理屬性中的“心理”是指業(yè)主（委托方）在委托過程中的心理狀態(tài)。隨著時間的推移，這種心理狀態(tài)往往會發(fā)生變化，從而對房地產(chǎn)交易過程和交易結(jié)果產(chǎn)生影響。其中，交易價格最容易受到影響。在交易過程中，受到業(yè)主（委托方）心理狀態(tài)的波動，房源交易價格可能產(chǎn)生波動。

48、答案：A本題解析：暫無解析

49、答案：D本題解析：房源的初始價格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對市場信息的了解程度，其出售或出租時的心態(tài)，決定了房源的最終交易價格。本案例，李某要求房屋完成交易的最終期限反映了其是否急于出售的心理狀態(tài)，這在一定程度上會影響最終的交易價格。比如，如果李某急于出售房屋，則可能以低于期望的價格成交。

50、答案：C本題解析：暫無解析

51、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和客戶約定具體的看房時間、見面地點(diǎn)，要提醒雙方帶好各種證明文件和資金。約定的時間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與客戶約定在人流少、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見面，引導(dǎo)客戶以最便捷的方式到達(dá)。約見的地點(diǎn)最好是在經(jīng)紀(jì)門店。

52、答案：A、B、C本題解析：入球小動脈的玻璃樣病變見于良性高血壓。

53、答案：B本題解析：新建商品房與存量房查驗(yàn)和交接的前期準(zhǔn)備工作不盡相同。新建商品房交接時雙方都應(yīng)備齊購房有關(guān)材料，房屋買受人應(yīng)帶好的材料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時管理規(guī)約；④書面交房通知。B項(xiàng)，住宅使用說明書屬于開發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的材料。

54、答案：D本題解析：購房者通過銷售人員的介紹，對所購物業(yè)全面了解后，選定自已購買的房屋單元，這時需要以繳納定金并簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》的形式，來確定購房者對該房號的認(rèn)購權(quán)、該房號的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項(xiàng)。

55、答案：A本題解析：90%以上的慢性粒細(xì)胞白血病有其獨(dú)特的分子遺傳學(xué)改變和標(biāo)記染色體Ph染色體。Ph染色體是由于t（9；22）。在此易位中，原來位于9號染色體的BCR基因和原來位于22號染色體的ABL基因拼接成新的融合基因BCR-ABL基因。

56、答案：D本題解析：暫無解析

57、答案：C本題解析：穩(wěn)定價格目標(biāo)，又稱為企業(yè)聲譽(yù)目標(biāo)，是指房地產(chǎn)企業(yè)為維護(hù)企業(yè)形象，采取穩(wěn)定價格的做法。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)成功運(yùn)用市場營銷組合取得消費(fèi)者的信賴，是長期積累的結(jié)果。為了維護(hù)企業(yè)形象或?yàn)榱俗柚箮в酗L(fēng)險的價格競爭，經(jīng)常會采用穩(wěn)定價格的定價目標(biāo)。

58、答案：C本題解析：最大利潤目標(biāo)即房地產(chǎn)企業(yè)以獲取最大限度的利潤為定價目標(biāo)。利潤最大化取決于合理價格所推動的銷售規(guī)模。在最大利潤目標(biāo)下，營銷者確定房地產(chǎn)價格需要考慮價格與銷售量、價格與成本之間的關(guān)系。即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)必須確定最為合理的價格和規(guī)模。最為合理的價格和規(guī)模就是將開發(fā)項(xiàng)目的邊際收益等于邊際成本時的價格與規(guī)模。

59、答案：B本題解析：暫無解析

60、答案：D本題解析：從成本角度來看，房屋租賃托管服務(wù)，可以免除業(yè)主（出租人）以下三個方面的成本：①免除出租前來回陪承租人看房而產(chǎn)生的時間成本；②免除出租前因承租人需求要配置家具家電等物品而產(chǎn)生的資金成本和時間成本；③免除出租期間因發(fā)生維修而產(chǎn)生的維修費(fèi)用和時間成本。但業(yè)主將房屋托管給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出租，只要出租人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂《出租房屋委托代理合同》，就由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)帶客戶看房、根據(jù)租戶需求來配置物品，還會承擔(dān)在租賃期間相應(yīng)的屋內(nèi)設(shè)施維修。這大大降低了業(yè)主（出租人）的成本。

61、答案：B本題解析：引導(dǎo)客戶做出購買決策是整個銷售過程的重要部分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)客戶做出購買決策的方法有：①假設(shè)法；②總結(jié)法；③直接法；④對比法；⑤重點(diǎn)突破；⑥善意威脅。其中，重點(diǎn)突破法適用于僅有一個缺陷不滿足客戶意愿。

62、答案：B本題解析：由于一個城市不同區(qū)域的發(fā)展歷程與功能定位存在差異，與之相關(guān)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和企業(yè)特征也有所不同，因此寫字樓市場的區(qū)域?qū)傩苑浅Ｃ黠@。對于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅墓┣蠓治觯苯佑绊憣懽謽琼?xiàng)目開發(fā)的整體定位。因此寫字樓項(xiàng)目市場分析應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)的寫字樓市場供求狀況。

63、答案：A本題解析：變性是指組織、細(xì)胞代謝障礙所引起的形態(tài)改變，表現(xiàn)為細(xì)胞或細(xì)胞間質(zhì)內(nèi)出現(xiàn)某種異常物質(zhì)或原有正常物質(zhì)的數(shù)量顯著增多。

64、答案：B本題解析：暫無解析

65、答案：B本題解析：暫無解析

66、答案：D本題解析：商圈有以下三個層次構(gòu)成：①核心商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的70%～80%，顧客的集中度高，消費(fèi)額也高；②次級商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的15%～20%，顧客比較分散；③邊緣商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的5%～10%，顧客非常分散。

67、答案：D本題解析：肝陽上亢證臨床表現(xiàn)：眩暈，耳鳴，頭目脹痛，口苦，失眠多夢，遇煩勞郁怒而加重，甚則仆倒，顏面潮紅，急躁易怒，肢麻震顫，舌紅苔黃，脈弦或數(shù)。治法：平肝潛陽，清火熄風(fēng)。代表方：天麻鉤藤飲加減。若見目赤便秘，可選加大黃、芒硝或當(dāng)歸龍薈丸以通腑泄熱

68、答案：A本題解析：暫無解析

69、答案：A、B、C本題解析：A項(xiàng)，心血管內(nèi)膜損傷為血栓形成最重要和最常見的原因。B項(xiàng)，血流變慢和血流產(chǎn)生旋渦有利于血栓的形成。C項(xiàng)，血小板數(shù)量增加，血液凝固性增加，導(dǎo)致血液的高凝狀態(tài)，加速血栓形成。D項(xiàng)，癌細(xì)胞崩解產(chǎn)物可隨血流栓塞遠(yuǎn)端血管，此為栓塞，而非血栓形成。

70、答案：C本題解析：房地產(chǎn)市場營銷主體需要設(shè)計客戶導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略方案，對市場進(jìn)行細(xì)分，尋找要服務(wù)的消費(fèi)者，即選擇目標(biāo)市場，最終進(jìn)行市場定位，為消費(fèi)者提供完美的差異化不動產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。這個過程被稱為STP營銷。

71、答案：B本題解析：B項(xiàng)，房源開拓和客源開拓有共同的手段，也有不同的做法。有些營銷行動既增加客源，也增加房源，側(cè)重點(diǎn)可以不同，但兩個目標(biāo)均可兼顧。房源和客源是房地產(chǎn)交易的兩方面，缺了任何一方，都不能實(shí)現(xiàn)交易。

72、答案：C本題解析：不同的廣告媒介不同，其廣告費(fèi)用、廣告設(shè)計、廣告策略和廣告效果也不同。戶外廣告的優(yōu)點(diǎn)有：長期性、固定性、集中性效應(yīng)，缺點(diǎn)包括：由于地段固定而不具備流動性，注視率不夠集中。覆蓋率高屬于廣播廣告的優(yōu)點(diǎn)。

73、答案：B本題解析：內(nèi)部推薦合作分為一般推薦和合作推薦兩種方式。一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息（連同業(yè)主聯(lián)系方式）推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全程服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭15%～25%。合作推薦則是業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息（房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式，一般為獨(dú)家委托房源）與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人分享之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人也會參與服務(wù)全程，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對半分傭，各分傭50%。甲機(jī)構(gòu)既可以是一般推薦方式下的賣方代理經(jīng)紀(jì)人或買方代理經(jīng)紀(jì)人，又可以是合作推薦下代理經(jīng)紀(jì)人。在一般推薦方式下，作為賣方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3%×20%＝6000（元）；一般推薦方式下，作為買方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3%×80%＝24000（元）；在合作推薦方式下，可分得的傭金為：1000000×3%×50%＝15000（元）。

74、答案：A本題解析：客戶信息管理實(shí)際上就是建立一個以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，是對客戶信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)管理。客戶信息管理，即客源信息管理。它不僅包括曾經(jīng)作為委托人完成房地產(chǎn)交易的客戶，也包括那些提出需求或打過電話的潛在客戶和與交易活動有關(guān)的關(guān)系人或供應(yīng)商，還可包括那些經(jīng)紀(jì)人定為目標(biāo)希望為之提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的潛在客戶或委托人。

75、答案：B本題解析：暫無解析

76、答案：A本題解析：房源租售狀態(tài)真實(shí)，要求房源處于實(shí)際待租或者待售狀態(tài)，不存在已成交以及出租或者出售委托失效的情形。這意味著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能將已經(jīng)出售或出租的房產(chǎn)再次作為房源信息進(jìn)行營銷，目的是招攬或誘騙客戶。

77、答案：D本題解析：房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷售前，需要對包括售樓處、樣板房、看樓通道、形象墻、導(dǎo)示牌等銷售現(xiàn)場進(jìn)行形象設(shè)計和裝修，以將項(xiàng)目的質(zhì)量品質(zhì)、房企品牌影響力、服務(wù)體驗(yàn)等有形和無形的價值點(diǎn)成功傳遞給客戶，達(dá)到促進(jìn)客戶購買決策的效果。

78、答案：B本題解析：業(yè)種通常是用在零售業(yè)中的專業(yè)術(shù)語，指在賣場布局規(guī)劃過程或銷售過程中將功能與用途相同（或相似）的商品進(jìn)行的分類，使賣場中的商品呈現(xiàn)有序陳列與銷售，同時產(chǎn)生分類商品的規(guī)模化與規(guī)模效益。

79、答案：A、B、C、D本題解析：怒則氣上：是指過怒導(dǎo)致肝氣疏泄太過，氣機(jī)上逆，甚則血隨氣逆，并走于上的病機(jī)變化。臨床主要表現(xiàn)為：頭脹頭痛，面紅目赤，嘔血，甚則昏厥卒倒;若兼發(fā)肝氣橫逆，可兼見腹痛、腹瀉等癥。《素問?生氣通天論》說："大怒則形氣絕，而血菀于上，使人薄厥。"《素問?舉痛論》說："怒則氣逆，甚則嘔血及飧泄。"《素問?調(diào)經(jīng)論》說："血之與氣并走于上，則為大厥，厥則暴死，氣復(fù)反(返)則生，不反則死。"故選A.BCD。

80、答案：B本題解析：房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期策略分為：①引入期策略；②成長期策略；③成熟期策略；④衰退期策略。其中，成長期策略是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)大幅度提高銷售價格，并開辟新市場，擴(kuò)大市場滲透，加強(qiáng)銷售前、中、后的服務(wù)。

81、答案：C本題解析：寫字樓項(xiàng)目中的客戶銷售策略，通常是基于鎖定的目標(biāo)客戶群，結(jié)合相應(yīng)推廣渠道，形成針對細(xì)分客戶類型的有效訴求點(diǎn)及銷售解決方案。針對本區(qū)域業(yè)主有效訴求點(diǎn)或銷售解決方案為：①突出資源優(yōu)勢，強(qiáng)化高端產(chǎn)品；②注重外圍包裝展示；③強(qiáng)化商業(yè)資源及整體規(guī)模優(yōu)勢；④高端產(chǎn)品檔次及區(qū)域標(biāo)桿形象。

82、答案：B本題解析：暫無解析

83、答案：D本題解析：綠化環(huán)境兼指自然環(huán)境，分為好、較好、一般、差四個等級，具體標(biāo)準(zhǔn)如表3-2所示。表3-2綠化等級劃分表

84、答案：C本題解析：暫