管理學(xué)知識試題及答案

管理學(xué)知識試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向和經(jīng)營目標，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策3.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.直線職能制結(jié)構(gòu)4.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。A.感情的邏輯B.正規(guī)的程序C.效率的邏輯D.高度的責任心5.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風格，應(yīng)當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（）A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型6.激勵理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說法正確的是（）A.保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計劃8.管理的首要職能是（）A.組織B.控制C.計劃D.領(lǐng)導(dǎo)9.下列哪種方法不屬于定性決策方法（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.決策樹法10.在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法3.組織設(shè)計的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責對等原則D.柔性經(jīng)濟原則4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力5.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論6.控制的基本過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因7.下列屬于管理的職能的有（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系，說法正確的有（）A.管理幅度與管理層次成反比關(guān)系B.管理幅度越大，管理層次越少C.管理幅度越小，管理層次越多D.管理幅度與管理層次成正比關(guān)系9.下列屬于組織文化的特征的有（）A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性10.下列屬于戰(zhàn)略管理的過程的有（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的主要特點是“集中決策，分散經(jīng)營”。（）4.正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正式組織中以情感的邏輯為重要標準。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于職位權(quán)力和個人權(quán)力。（）6.馬斯洛認為，人的需要是有層次的，當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會追求更高層次的需要。（）7.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）8.計劃是對決策所確定的任務(wù)和目標提供一種合理的實現(xiàn)方法。（）9.管理幅度是指一個管理者直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù)。（）10.組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。4.簡述控制的類型。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論決策在管理中的重要性。2.討論組織文化對組織發(fā)展的影響。3.討論激勵在企業(yè)管理中的作用。4.討論如何提高管理者的決策能力。答案一、單項選擇題1.A2.A3.C4.C5.A6.A7.A8.C9.D10.D二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容有：工作定額；標準化；能力與工作相適應(yīng)；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織設(shè)計影響因素有：戰(zhàn)略，它決定組織的總體架構(gòu)；規(guī)模，規(guī)模大小影響組織的分工協(xié)作程度；技術(shù)，不同技術(shù)類型要求不同組織形式；環(huán)境，穩(wěn)定或動態(tài)環(huán)境影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。3.領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響他人實現(xiàn)目標，側(cè)重激勵和鼓舞；管理是對組織資源有效整合，強調(diào)計劃、組織、控制等職能。領(lǐng)導(dǎo)更重方向和愿景，管理注重效率和秩序。4.控制類型有：前饋控制，在活動開展前進行預(yù)防；同期控制，在活動進行中實時監(jiān)督；反饋控制，在活動結(jié)束后分析結(jié)果改進后續(xù)工作。五、討論題1.決策貫穿管理全過程，是管理核心。正確決策引導(dǎo)組織達成目標，錯誤決策使組織誤入歧途。科學(xué)決策能有效利用資源、提高效益，增強組織競爭力。2.積極組織文化增強凝聚力，使成員認同組織目標。塑造良好形象，吸引人才和客戶。推動創(chuàng)新，營造積極氛圍。消極文化則阻礙組織發(fā)展。