衛生院負責人年度工作匯報總結報告

衛生院負責人年度工作匯報總結報告今年以來，我帶領衛生院全體職工緊緊圍繞市、區衛生健康委年度工作部署，錨定“筑牢基層衛生網底、提升群眾健康獲得感”核心目標，扎實推進基本公共衛生服務、醫療質量提升、鄉村振興健康保障、基層網底建設等各項工作落地見效，現將全年工作開展情況匯報如下：一、扎實推進基本公共衛生服務，做實做細重點人群健康管理本年度轄區常住居民共32168人，我們嚴格按照國家基本公共衛生服務規范要求推進各項工作，全年完成基本公共衛生服務項目補助資金562萬元，全部按規定撥付使用，未發生截留挪用情況。截至12月底，全鎮累計建立規范居民健康檔案29842份，規范建檔率達92.77%，較去年提升1.2個百分點。針對65歲及以上老年人群，我們提前通過村醫通知、微信推送、上門告知等多種方式組織免費健康體檢，全年轄區65歲以上老人共3721人，累計完成體檢2618人，體檢率達70.36%，超額完成區里下達的65%的年度目標，體檢后為每一位老人出具個性化體檢報告，開展一對一健康指導，對檢出的1123名高血壓、412名糖尿病患者及時納入慢性病規范管理，對1347名血脂異常、超重肥胖人群開展生活方式干預，干預率達100%。慢性病規范管理方面，全年轄區在冊管理高血壓患者3758人，規范管理3127人，規范管理率83.2%，血壓控制率72.1%；在冊管理糖尿病患者1529人，規范管理1246人，規范管理率81.5%，血糖控制率68.4%，各項指標均達到國家考核要求。嚴重精神障礙患者管理方面，轄區在冊嚴重精神障礙患者138人，全年完成季度隨訪共552人次，規范管理132人，管理率95.65%，全年完成4次危險性評估，未發生肇事肇禍事件，落實有獎報病政策，全年報告新發病例6例，獎勵資金全部發放到位。婦幼健康管理方面，全年轄區活產數124人，早孕建卡121人，早孕建卡率97.58%，產后訪視124人，訪視率100%，孕產婦系統管理率96.77%，無孕產婦死亡發生；0-6歲兒童共2893人，保健覆蓋率98.2%，0-6歲兒童血紅蛋白檢測率92.1%，查出兒童貧血32例，全部規范干預治療。國家免疫規劃方面，全年完成適齡兒童疫苗接種12478針次，疫苗接種率達99.12%，疫苗冷鏈運轉規范，未發生接種不良反應事件。健康教育與健康促進方面，全年圍繞健康素養促進、慢性病防治、傳染病防控等主題開展戶外健康咨詢活動12次，舉辦社區健康知識講座48次，發放各類健康宣傳材料1.2萬余份，更新轄區12個健康教育宣傳欄共24期，衛生院微信公眾號累計推送健康科普文章52篇，覆蓋群眾2萬余人次，轄區居民健康素養水平較去年提升2.3個百分點，達到25.1%。中醫藥健康管理方面，全年完成65歲以上老年人中醫藥健康管理2235人，覆蓋率85.37%，完成0-36個月兒童中醫藥健康管理412人，覆蓋率86.1%，超額完成年度目標要求。傳染病防治方面，全年報告法定傳染病124例，報告及時率100%，完成結核病高危人群篩查2412人，檢出活動性肺結核2例，全部規范轉診管理，隨訪到位。二、持續提升醫療服務質量，滿足轄區群眾就近就醫需求今年以來，我們以創建國家優質服務基層行推薦標準為抓手，持續提升醫療服務能力，全年累計完成門急診診療42187人次，同比去年增長12.3%，收治住院1246人次，同比增長8.7%，實現業務總收入1286萬元，同比增長10.2%，其中醫療性收入721萬元，公共衛生服務收入565萬元，收支運行平穩。醫療質量安全管控方面，我們嚴格落實十八項醫療質量安全核心制度，每月組織醫療質量、護理質量、院感安全專項督查，全年開展質控督查12次，累計發現核心制度落實不到位、病歷書寫不規范、院感防控漏洞等各類問題47項，全部建立整改臺賬，限期整改到位，整改完成率100%。全年組織院內“三基三嚴”業務培訓48次，開展技能考核4次，考核合格率100%；選派12名醫護人員到區人民醫院、市中醫院進修學習，其中全科醫學3人、內科2人、婦產科2人、醫學影像2人、護理3人，進修人員回院后累計開展新技術新項目3項，分別為皮下脂肪瘤切除術、產后康復通乳、超聲引導下外周靜脈留置針置管，全年累計開展127例，填補了我院此前的技術空白，得到了轄區群眾的認可。藥械管理與基本藥物制度落實方面，我院全部藥品實行零差率銷售，全年藥品采購中基本藥物占比達92.3%，遠超上級要求的80%的標準，每月開展處方點評，全年累計點評處方1200張，不合理處方占比從年初的4.2%下降到年末的1.8%，符合二級以下醫療機構不合理處方占比不超過2%的要求。毒麻藥品、急救藥品管理規范，全年未發生藥品管理差錯事件。院感防控方面，全年開展院感知識培訓4次，對輸液室、牙科門診、婦產科等重點科室每月開展環境物表監測，監測合格率100%，全年未發生院感暴發事件。中醫藥服務能力提升方面，我院已建成標準化中醫館，現有執業中醫師4人，其中中級職稱2人，能夠開展針灸、推拿、拔罐、艾灸、牽引、中藥熏洗等12項中醫藥適宜技術，全年中醫門診接診7246人次，中醫藥治療率達28.7%，同比增長15.2%。我們還組織對8個村衛生室的村醫開展中醫藥適宜技術培訓，推動每個村衛生室能夠開展至少4項中醫藥適宜技術，全年村衛生室累計開展中醫藥服務1200余人次，進一步擴大了中醫藥服務覆蓋面。今年10月份，我院優質服務基層行創建工作通過市級專家組評審，達到推薦標準，服務能力得到上級認可。三、落實健康保障政策，提升群眾就醫獲得感基本醫保管理方面，我們嚴格落實總額預付管理制度，規范醫保收費與報銷流程，落實一站式結算服務，全年醫保基金撥付328萬元，實際發生醫保費用312萬元，基金使用合理，未發生超支情況。全年為參保群眾報銷住院費用218萬元、門診統籌費用76萬元，報銷及時率100%。針對上級醫保飛檢反饋的3項問題，我們全部完成整改，規范了收費項目，杜絕了過度醫療行為，醫保管理水平進一步提升。鄉村振興健康銜接方面，我們落實脫貧人口、監測對象、低保對象、特困人員等重點人群健康幫扶政策，實行先診療后付費，免除住院押金，全年為127名重點人群減免掛號費、一般診療費合計1.28萬元，累計為321名脫貧人口開展免費健康體檢，體檢率達98%，所有重點人群全部納入家庭醫生簽約管理。家庭醫生簽約服務方面，我們實行“簽約一人、服務一人、落實一人”，針對不同人群推出免費基礎包、個性化付費包，全年累計簽約常住居民19214人，總體簽約率59.7%，重點人群簽約5218人，簽約率82.4%，脫貧人口、監測對象簽約率達到100%。全年組織家庭醫生團隊為行動不便的高齡老人、殘障人士開展上門服務1200余次，提供上門換尿管、胃管、換藥、健康體檢等服務，切實解決了特殊群體出行就醫難的問題。四、強化村衛生室一體化管理，筑牢村級衛生網底我鎮共有8個行政村，建成標準化村衛生室8個，全部實現行政村衛生室全覆蓋，8名村醫全部取得鄉村全科執業助理醫師資格，鄉村醫生合法執業率100%。我們嚴格落實鄉村衛生一體化管理，實行村衛生室人員、業務、藥械、財務、績效考核統一管理，每月組織召開村醫例會，開展業務培訓，全年累計開展公共衛生規范、慢性病管理、中醫藥技術、醫療安全等培訓12次，年度考核1次，考核合格率100%。我們嚴格落實鄉村醫生各項補助政策，全年按時足額發放公共衛生服務補助、基本藥物補助、養老生活補助合計128萬元，未發生拖欠補助情況。今年我們爭取項目資金15萬元，完成了2個偏遠村衛生室的設備升級，為其配備了電子血壓計、血糖儀、身高體重儀、針灸包等基本設備，服務能力進一步提升。全年村衛生室累計完成門急診診療18246人次，同比增長7.2%，基本實現了“小病不出村”的目標，方便了群眾就近就醫。五、抓牢安全生產與行風建設，營造安全規范的服務環境安全生產方面，我們嚴格落實安全生產主體責任，每月開展全院安全生產隱患排查，排查范圍覆蓋消防、醫療用電、毒麻藥品、特種設備、污水處理、氧氣站等重點區域，全年累計排查出隱患17項，全部完成整改，整改率100%。全年組織消防安全培訓2次，開展消防應急演練1次，所有職工全部掌握消防器材使用方法和應急疏散流程，全年未發生安全生產責任事故。行風與醫德醫風建設方面，我作為衛生院負責人，嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，每月組織全體職工學習《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》，開展醫德醫風教育，全年收到群眾贈送錦旗8面，受理群眾投訴1起，已完成調查處理并向群眾反饋答復，投訴處理率100%。本年度開展群眾滿意度調查，綜合滿意度達94.8%，較去年提升2.1個百分點。我們嚴格落實院務公開制度，對收費標準、藥品價格、人員信息、財務收支等全部公開，接受群眾監督，全年未發生違規收受紅包回扣、亂收費等違規違紀事件。當前工作開展中還存在一些突出問題：一是人才隊伍建設短板明顯，我院核定編制32名，目前實際在崗僅25名，缺編7名，其中全科醫生缺3名、醫學影像檢驗專業各缺1名，人才短缺導致部分崗位滿負荷運轉，服務能力提升受限；村級層面村醫年齡老化問題突出，8名村醫平均年齡達56歲，其中3名超過60歲，年輕村醫補充難，存在后繼乏人的問題，部分老村醫對信息化操作、新技術接受慢，影響服務效率和質量。二是服務能力仍有不足，目前我院僅配備DR、彩超等基礎檢查設備，無CT等大型檢查設備，部分疾病無法明確診斷，需要轉上級醫院檢查，增加了群眾就醫成本，僅能開展一級小手術，無法滿足群眾就近開展常見手術的需求。三是群眾健康意識有待提升，部分群眾對免費健康體檢、慢性病管理的認識不足，不愿意參加體檢，部分慢性病患者不遵醫囑規律服藥，導致血壓血糖控制率仍有提升空間。下一步，我們將重點推進以下工作：一是強化人才隊伍建設，積極爭取區委編辦、區衛健委支持，年內完成5名醫護人員公開招聘，補齊人員缺口，持續加大現有人員培訓力度，每年選派不少于10名業務骨干到上級醫院進修，提升業務水平；落實村醫待遇保障，探索推行鄉聘村用機制，吸引年輕醫學畢業生到村衛生室工作，解決村醫后繼乏人的問題。二是持續提升服務能力，爭取上級項目資金支持，更新升級檢驗設備，新增全自動生化分析儀，對接區人民醫院搭建遠程會診中心，讓群眾在家門