2026年社區網格員招錄考試真題庫(含答案)

2026年社區網格員招錄考試真題庫(含答案)一、單項選擇題（本部分共40題，每題1分，共40分。每題只有一個正確選項，請將正確選項的代碼填入括號內。）1.社區網格員在開展工作中，應當堅持把（）放在首位，及時了解居民訴求，解決實際困難。A.經濟效益B.服務群眾C.管理控制D.數據采集2.黨的二十大報告指出，完善社會治理體系。健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。在社會治理體系中，（）是基礎。A.政府B.社區C.基層D.社會組織3.社區網格員發現轄區內居民發生家庭暴力糾紛時，首先應當采取的措施是（）。A.立即發布到朋友圈曝光B.立即對施暴者進行刑事拘留C.立即上前制止并報警，同時協助受害人就醫或安置D.等待受害人自行報警后再介入4.根據《中華人民共和國民法典》，業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有（），對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。A.使用權B.收益權C.所有權D.處分權5.在社區走訪中，網格員小王發現一位獨居老人精神狀態不佳，且家中堆放大量易燃廢品。小王下列做法中不恰當的是（）。A.聯系老人的家屬或監護人B.立即聯系消防部門消除火災隱患C.在社區群里公開老人的家庭住址以尋求捐贈D.記錄情況并上報社區居委會，協助申請居家養老服務6.“街道吹哨，部門報到”機制的核心要義是（）。A.強化街道對職能部門的指揮調度權B.強化職能部門對街道的考核權C.街道和部門互不干涉D.職能部門完全接管街道事務7.社區網格員在進行信息采集時，對于居民的身份證號、聯系方式等敏感信息，應當嚴格遵守（）規定。A.網絡安全法B.數據安全法C.個人信息保護法D.治安管理處罰法8.某小區業主委員會決定解聘原物業服務企業，根據相關法律法規，業主委員會應當提前（）書面通知物業服務企業。A.十五日B.三十日C.六十日D.九十日9.社區網格員在處理鄰里噪音糾紛時，應秉持的調解原則不包括（）。A.自愿原則B.合法原則C.強制原則D.尊重當事人權利原則10.下列哪項不屬于社區網格員的基礎職責？（）A.基礎信息采集B.社情民意收集C.矛盾糾紛化解D.刑事案件偵查11.某社區要開展“反電信詐騙”宣傳活動，網格員小李設計了以下方案，其中針對性最強的是（）。A.在社區公告欄張貼一張海報B.僅在社區微信群發一條通知C.針對老年群體舉辦專場講座并發放宣傳手冊，結合真實案例講解D.懸掛橫幅后結束工作12.在Excel表格中，若要統計轄區內常住人口總數，最適合使用的函數是（）。A.AVERAGEB.SUMC.COUNTD.MAX13.社區居民會議是社區最高決策機構，其召集人是（）。A.街道辦事處主任B.社區黨組織書記C.社區居委會主任D.社區民警14.突發公共衛生事件發生后，社區網格員的首要任務是（）。A.統計經濟損失B.協助開展流行病學調查和密接者排查C.追究責任D.撰寫總結報告15.下列屬于社會救助對象的是（）。A.某私營企業老板B.某家庭人均收入低于當地最低生活保障標準的人員C.某擁有兩套房產的退休教師D.某因賭博導致生活困難的人員16.社區網格員在巡查中發現井蓋破損，應立即（）。A.自己動手修補B.設置警示標志，并上報相關職能部門處理C.無視，等其他人發現D.拍照發朋友圈吐槽17.“三社聯動”是指在社區治理中發揮（）的合力。A.社區、社會組織、社會工作者B.社區、社工、志愿者C.社區、街道、物業D.政府、市場、社會18.根據《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年。A.3B.4C.5D.619.社區網格員協助有關部門對社區矯正對象進行監督管理，下列做法正確的是（）。A.隨意擴大矯正對象的活動范圍B.定期走訪，掌握其思想動態和活動情況C.向鄰居透露矯正對象的具體犯罪細節D.接受矯正對象的禮物以給予特殊照顧20.在處理高空拋物事件時，若無法確定具體侵權人，除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。這一規定依據的是（）。A.侵權責任法B.民法典C.治安管理處罰法D.刑法21.社區網格員在撰寫工作日志時，應當做到（）。A.夸大事實以突顯工作成績B.記錄真實、準確、完整的工作過程和結果C.僅記錄領導交辦的事項D.隨意涂改，無需規范22.某老舊小區加裝電梯，高層住戶積極，低層住戶反對。網格員介入調解的核心策略是（）。A.強制低層住戶同意B.說服高層住戶放棄C.尋找利益平衡點，引導雙方協商，講解補償政策和法律依據D.煽動雙方對抗以引起上級重視23.社區志愿服務的核心精神是（）。A.互助、友愛、奉獻、進步B.奉獻、友愛、互助、進步C.友愛、互助、進步、奉獻D.互助、進步、奉獻、友愛24.網格員小張在入戶走訪時，居民拒絕提供信息。小張正確的做法是（）。A.強行進入居民家中B.威脅居民如果不配合就斷水斷電C.尊重居民意愿，向其解釋信息采集的目的和保密原則，爭取信任，或通過側面了解情況D.在臺賬上該戶名下標注“刁民”25.下列哪項不屬于社區公共服務的主要內容？（）A.社區衛生服務B.社區文化教育服務C.社區環境維護D.高端奢侈品銷售26.在邏輯推理中，“所有網格員都是社區工作者，小王是網格員，所以小王是社區工作者。”這種推理形式屬于（）。A.歸納推理B.演繹推理C.類比推理D.溯因推理27.社區居委會的性質是（）。A.國家行政機關B.基層群眾性自治組織C.事業單位D.社會營利組織28.發生火災時，網格員應引導居民逃生，下列逃生方法錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯迅速下樓D.沿安全疏散通道逃生29.計算題：某社區共有居民3000戶，網格員計劃在一周內完成入戶走訪。前3天平均每天走訪150戶，要在規定時間內完成任務，后4天平均每天需要走訪多少戶？（）A.525戶B.600戶C.637.5戶D.650戶30.社區網格員在協助開展垃圾分類工作時，應重點宣傳（）。A.垃圾分類的懲罰措施B.垃圾分類的標準和方法C.垃圾分類的歷史D.垃圾桶的材質31.對于社區內的刑滿釋放人員，網格員的主要職責是（）。A.歧視排斥B.協助安置幫教，掌握動態，預防重新犯罪C.張貼到公告欄示眾D.強制安排工作32.我國現行的勞動法定標準工作時間是每日工作（）小時。A.6B.7C.8D.933.社區網格員在收集社情民意時，應重點關注（）。A.居民的隱私八卦B.居民普遍關心的熱點、難點問題C.業主的私人財產狀況D.鄰里之間的雞毛蒜皮小事34.下列公文文種中，用于向上級機關匯報工作、反映情況的是（）。A.通知B.通報C.報告D.請示35.某社區擬舉辦“鄰里節”活動，預算經費5000元。已知場地租賃費1000元，獎品費用2000元，宣傳物料費500元，則剩余可用于其他雜項的費用為（）元。A.1000B.1500C.2500D.350036.社區網格員在遇到精神障礙患者發病滋事時，應首先（）。A.上前與其講道理B.迅速報警并聯系其監護人，疏散周圍群眾C.拿手機拍攝視頻D.單獨將其制服37.推進社區減負增效，實行社區事務（）準入制度。A.清單B.審批C.備案D.隨意38.下列哪項不屬于社區網格員的“八大員”職責范疇？（）A.政策宣傳員B.信息采集員C.稅務征收員D.矛盾調解員39.在數字治理背景下，社區網格員常用的信息化工具不包括（）。A.綜合治理信息平臺B.微信工作群C.紙質地圖（無數字化輔助）D.專門的移動采集APP40.習近平總書記強調，社會治理的重心必須向（）下移。A.城市B.農村C.基層D.企業二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確選項，全部選對得2分，少選得1分，多選、錯選不得分。）41.社區網格員在基礎信息采集工作中，主要包括以下哪些內容？（）A.房屋信息B.人口信息C.單位信息D.重點場所信息42.遇到下列哪些情況，網格員應當立即上報并協助處理？（）A.轄區內發生火災B.發現疑似爆炸物C.居民家中寵物丟失D.發現聚眾賭博43.社區治理的主體包括（）。A.黨組織B.政府C.社會組織D.居民44.網格員在調解鄰里糾紛時，可以運用的技巧有（）。A.背靠背分別溝通B.宣傳法律法規C.動用親情、鄰里情感化D.威脅恐嚇雙方45.下列屬于我國社會救助體系的有（）。A.最低生活保障B.特困人員供養C.受災人員救助D.住房救助46.社區網格員在疫情防控中的職責包括（）。A.協助排查重點人員B.巡查居家隔離管控情況C.在卡口測溫驗碼D.研制新冠疫苗47.居民委員會的主要任務包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規和國家政策B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.向人民政府反映群眾的意見、要求和提出建議48.網格員在巡查中發現安全隱患，應做到（）。A.現場核實B.建立臺賬C.上報流轉D.跟蹤銷號49.下列關于未成年人保護的說法，正確的有（）。A.網格員應關注留守兒童、困境兒童B.發現未成年人遭受侵害應當強制報告C.可以公開未成年人的犯罪記錄D.學校、社區應共同保護未成年人權益50.社區網格員應具備的職業素養包括（）。A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.扎實的文字功底D.熱情的服務態度51.在處理物業糾紛時，網格員可以依據的法律法規有（）。A.《中華人民共和國民法典》B.《物業管理條例》C.《中華人民共和國憲法》D.《中華人民共和國刑法》52.智慧社區建設的主要特征包括（）。A.基礎設施智能化B.社區治理精細化C.公共服務便捷化D.完全無人化53.網格員在協助開展民族團結進步創建活動中，應當（）。A.宣傳黨的民族政策B.尊重各民族風俗習慣C.促進各民族交往交流交融D.區別對待不同民族居民54.下列哪些情況屬于需要重點關注的特殊人群？（）A.獨居老人B.嚴重精神障礙患者C.社區矯正對象D.生活困難的殘疾人55.社區網格員在開展反邪教工作中，應當（）。A.普及反邪教知識B.及時發現邪教活動線索C.教育轉化受蒙騙群眾D.參與邪教組織的秘密集會三、判斷題（本部分共20題，每題0.5分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”。）56.社區網格員是政府機關編制內的公務員，擁有執法權。（）57.網格化管理的主要目的是將管理責任細化，實現“無縫隙”覆蓋。（）58.居民委員會有權決定任免街道辦事處主任。（）59.網格員在入戶時，為了效率可以不經允許直接進入居民家中。（）60.所有的矛盾糾紛都必須由網格員當場解決，不能上交。（）61.民法典規定，住宅建設用地使用權期限屆滿的，自動續期。（）62.社區網格員可以隨意將居民的個人信息出售給商業機構。（）63.“楓橋經驗”的核心內涵是“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”。（）64.社區黨組織是社區各類組織和各項工作的領導核心。（）65.網格員發現流浪乞討人員，可以直接將其驅趕出轄區。（）66.在統計工作中，網格員必須保證數據的真實性、準確性、及時性和完整性。（）67.社區網格員只負責管理，不需要參與服務。（）68.業主大會由物業管理區域內全體業主組成。（）69.網格員在處理涉及法律的專業問題時，應當建議居民尋求法律援助或專業律師幫助。（）70.社區網格就是行政街道的簡單劃片，沒有任何特殊意義。（）71.對于艾滋病患者，網格員應當給予平等的尊重和幫助，不得歧視。（）72.突發事件應對工作實行預防為主、預防與應急相結合的原則。（）73.網格員在值班期間可以擅自離崗去處理私人事務。（）74.社區服務站是政府在社區層面設立的公共服務平臺。（）75.只要是為了社區好，網格員可以采取任何手段，包括強制手段。（）四、填空題（本部分共10題，每空1分，共10分。請將答案填在橫線上。）76.社區網格員在工作中要踐行黨的群眾路線，做到________、________、________。77.《中華人民共和國民法典》被稱為“社會生活的百科全書”，于________年1月1日起施行。78.社區治理中的“四議兩公開”工作法，主要適用于村（社區）級重大事務決策，其中“四議”是指黨支部會提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、________。79.網格員在采集房屋信息時，通常需要標注房屋的屬性，如自住、出租、________等。80.在Excel中，若要計算某個區域數據的平均值，應使用函數________（用英文大寫表示）。81.我國《憲法》規定，中華人民共和國年滿________周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限，都有選舉權和被選舉權（依照法律被剝奪政治權利的人除外）。82.社區網格員在遇到緊急情況時，應第一時間撥打報警電話________，火警電話________，急救電話________。83.社會工作的核心價值觀之一是“助人________”。84.城市居民委員會按照居民的居住狀況，按照便于管理、便于居民自治、便于________的原則設立。85.推進垃圾分類，通常將生活垃圾分為四類：可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和________。五、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分。）86.簡述社區網格員的主要工作職責。87.某日，網格員在巡查中發現兩戶居民因樓道堆放雜物問題發生激烈爭吵，甚至動手推搡。請簡述網格員正確的處置流程。88.請列舉出至少五種社區網格員在日常工作中需要重點關注的特殊群體。89.簡述在社區治理中，如何發揮“黨建引領”的作用？六、案例分析題（本部分共2題，每題20分，共40分。）90.案例一：某老舊小區正在進行改造工程，涉及停車位重新規劃、綠化帶調整以及加裝電梯。施工開始后，低層住戶李某認為綠化帶調整影響了自家采光，且施工噪音過大，多次阻撓施工，并與施工隊發生沖突。高層住戶張某則強烈支持改造，尤其是加裝電梯，認為李某自私自利，阻礙了大多數人的利益。雙方矛盾激化，甚至準備在業主群里互相攻擊。作為該社區的網格員，你得知此情況后，將如何介入處理？請寫出你的工作思路和具體措施。91.案例二：你是某社區網格員小趙。近期，你負責的網格內連續發生3起入室盜竊案件，居民人心惶惶，紛紛在群里指責社區安保不到位，要求物業賠償，否則拒交物業費。物業公司表示已加強巡邏，但小區是開放式小區，出入口太多，管理難度大，且認為盜竊是治安案件，物業無責任賠償。你通過實地走訪和查看監控，發現盜竊多發生在深夜，且疑似有陌生人通過未封閉的圍墻缺口進入。面對這一復雜局面，請你運用社區治理的相關知識，提出一套綜合性的解決方案，以緩解居民焦慮、改善治安狀況并化解物業與業主的矛盾。參考答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.C5.C6.A7.C8.C9.C10.D11.C12.C13.C14.B15.B16.B17.A18.C19.B20.B21.B22.C23.B24.C25.D26.B27.B28.C29.C30.B31.B32.C33.B34.C35.B36.B37.A38.C39.C40.C二、多項選擇題41.ABCD42.ABD43.ABCD44.ABC45.ABCD46.ABC47.ABCD48.ABCD49.ABD50.ABCD51.AB52.ABC53.ABC54.ABCD55.ABC三、判斷題56.×57.√58.×59.×60.×61.√62.×63.√64.√65.×66.√67.×68.√69.√70.×71.√72.√73.×74.√75.×四、填空題76.從群眾中來；到群眾中去；一切為了群眾（注：順序可調整，核心意思對即可）77.202178.居民代表會議決議（或村民代表會議決議）79.空置80.AVERAGE81.1882.110；119；12083.自助84.群眾監督（或最大化發揮社區服務功能/便于開展活動，通常標準表述為便于群眾監督）85.其他垃圾五、簡答題86.簡述社區網格員的主要工作職責。答：（1）基礎信息采集：負責網格內人、地、事、物、組織等基礎信息的采集、錄入和更新。（2）社情民意收集：及時了解并向上級反映居民的意見、建議和訴求。（3）矛盾糾紛化解：排查并協助調解網格內的鄰里、家庭、物業等矛盾糾紛。（4）安全隱患排查：巡查網格內安全生產、消防、治安等隱患，及時上報并協助處置。（5）政策法規宣傳：向居民宣傳黨的路線方針政策、法律法規及惠民政策。（6）公共服務代辦：協助為居民提供社保、醫保等便民服務代辦代繳。（7）突發事件上報：及時發現并上報突發事件苗頭，協助開展應急處置。（8）完成上級交辦的其他事項。87.某日，網格員在巡查中發現兩戶居民因樓道堆放雜物問題發生激烈爭吵，甚至動手推搡。請簡述網格員正確的處置流程。答：（1）立即制止：第一時間上前大聲喝止，將雙方當事人分開，防止肢體沖突升級，確保人身安全。（2）控制事態：疏散圍觀群眾，平復雙方情緒，要求雙方保持冷靜。（3）現場調查：分別聽取雙方當事人的陳述，查看現場情況（堆放雜物狀況、通道占用情況），必要時聯系鄰居取證。（4）法規宣傳：向雙方講解《消防法》等相關規定，指出樓道堆放雜物屬于違法行為，存在火災隱患且阻礙通行，必須清理。（5）調解協商：引導雙方換位思考，提出合理的解決方案（如限時清理雜物，保持樓道暢通）。（6）后續跟進：監督當事人落實清理結果。若調解不成或涉及治安處罰，應及時聯系社區民警介入處理。88.請列舉出至少五種社區網格員在日常工作中需要重點關注的特殊群體。答：（1）獨居老人（空巢老人）（2）留守兒童（3）困境兒童（4）殘疾人（5）低保對象（特困供養人員）（6）嚴重精神障礙患者（7）社區矯正對象（8）刑滿釋放人員（9）吸毒康復人員（10）重病慢性病患者89.簡述在社區治理中，如何發揮“黨建引領”的作用？答：（1）強化組織覆蓋：建立健全社區黨組織網絡，將黨支部或黨小組建在網格上，實現黨組織全覆蓋。（2）發揮黨員先鋒模范作用：組織社區黨員在政策宣傳、志愿服務、矛盾調解等工作中帶頭示范。（3）引領多元共治：通過黨建聯席會議等機制，整合居委會、業委會、物業公司、社會組織等力量，形成治理合力。（4）服務群眾聚民心：以黨建帶群建，開展精準化服務，解決群眾急難愁盼問題，增強黨組織凝聚力和向心力。（5）把握政治方向：確保社區治理始終符合黨的路線方針政策和國家法律法規。六、案例分析題90.案例一：作為該社區的網格員，你得知此情況后，將如何介入處理？請寫出你的工作思路和具體措施。答：工作思路：堅持“黨建引領、協商為主、兼顧各方、依法依規”的原則，搭建溝通平臺，平衡各方利益，化解矛盾，保障改造工程順利進行。具體措施：（1）深入調查，掌握實情。分別走訪李某、張某及施工方，詳細記錄李某的具體訴求（采光、噪音）、張某的需求以及施工方的施工計劃和合規性文件。實地查看綠化帶調整情況和噪音分貝。（2）情緒安撫，防止激化。分別與雙方當事人溝通，安撫情緒。對李某表示理解其受干擾的煩惱，對張某肯定其支持改造的積極性，勸誡雙方在業主群里保持克制，避免網絡暴力。（3）搭建平臺，組織協商。聯合社區居委會、業委會，組織李某、張某代表、施工方召開“老舊小區改造協調會”。（4）依法依規，提出方案。a.針對施工噪音：要求施工方嚴格按照規定時間作業，在敏感區域設置隔音屏障，盡可能減少對李某生活的影響。b.針對綠化與采光：邀請設計方或專業人員到場，解釋改造方案的科學性和合規性。若確實對李某采光造成較大影響，探討是否微調方案，或由施工方采取一定補償措施（如贈送綠植、減免一定期限物業費等，需雙方協商）。c.針