淺談中小企業如何有效開展網絡營銷

淺談中小企業如何有效開展網絡營銷

網絡營銷改變著傳統的營銷方式，對企業的經濟活動產生的巨大影響正在逐步顯露出來.隨著互聯網的飛速發展，網絡營銷的應用成本日益降低，以往只有實力強大的大公司參與的網絡營銷領域，現在更多的中小企業也開始涉足.網絡營銷對中小企業發展帶來的巨大作用和商機正在日益顯示.互聯網的快速發展使網絡營銷越來越受到眾多企業和媒體的關注，每天都有新的企業嘗試網絡營銷，也有很多企業從網絡營銷中得到了實實在在的回報。客觀分析一下，日漸激烈的行業競爭，迫使企業通過新的途徑開辟產品銷售的新模式和新渠道。網絡營銷已經成為企業普遍認可的新營銷方式：網絡營銷投入相對較低，回報明顯，傳遞信息快速且豐富，服務成本低，用戶購買前常會先上網站了解信息，拓展產品銷售渠道，提高企業品牌知名度。那么對于一般的中小企業如何才能有效的開展網絡營銷活動呢？一、充分重視網絡營銷每個公司都應該設立專門的網絡營銷部門或專職網絡營銷人員，把網絡營銷作為企業的一項日常工作來做，網絡營銷部與市場部、銷售部互相配合，才能收到成效。不少企業網絡營銷的隨意性很大，往往是覺得有用的網絡營銷方法手段就去試一試，沒有有效的規劃，自然效果甚微。企業如果將網絡營銷作為日常工作來做，按照企業要求來規范網絡營銷工作，制定網絡營銷的工作流程，制定網絡營銷工作計劃(例如網站建設方案，網絡推廣計劃等)，專人負責實施，定期效果評估，不斷改進，這樣就能取得網絡營銷的理想效果。二、建立營銷性企業網站報關員考試報名有實力的企業可自行開發建設網站，一般的中小企業也可將網站外包給網絡公司來建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原則來進行，而不一定要做成華麗、圖片堆積、純動畫的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭，色彩炫目，變化多端，短暫的視覺沖擊卻給訪問者帶來很多的不便(訪問速度慢、導航不清、瀏覽器FLASH屏蔽、點擊不方便等)。要把網站做成搜索引擎友好的營銷性網站。一個有效的企業網站，要有效展示企業形象，宣傳企業品牌、文化，陳列企業產品，發布企業新聞資訊，建立客服通道，甚至于建設產品交易或分銷渠道等，只有這些工作都做好了，才有利于企業正式開展網絡營銷。三：全力推廣網站不少企業以為做一個網站，就等于開展網絡營銷的工作了。其實并非如此，網站建設是網絡營銷的基礎，只是萬里長征走出的第一步，把它歸為網絡營銷的準備工作毫不為過。主要的一些方法有：1)網絡文章發布：歐美亞應該根據品牌推廣和事事通推廣的需求，按月進行網絡文章的發布，文章主要內容應該以互聯網熱點類的評論為主。文章大部分要以軟文的形式在各大主流網站進行高頻次發布，要覆蓋主流IT網站和中小企業匯集的行業網站等。2)網絡專題策劃：應該針對比如“七一”“奧運”“國慶”等建立相關專題。比如可以做一些歐美亞和奧運等有聯系的相關專題。同時以二級域名形式推出相關頁面。3)網絡論壇傳播：論壇作為有效的信息傳播方式，對于歐美亞的信息傳播和品牌提升的過程有很重要的作用。所以把歐美亞相關文章在一些熱門論壇發布，正向引導潛在客戶來歐美亞網站。四、B2B網站信息發布企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳，一味坐守大廳守株待兔是不明智的，而應當主動出擊，把網絡客戶請進來。走出去，主要表現在利用各種商務信息交流平臺，做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作，同時把自身的網站推薦給客戶，供客戶了解企業，選擇產品。這個過程中，企業要做的準備工作是選擇若干個好的商務信息平臺，可以是收費的，也可以是免費的，只要適合企業需要就成；好好整理整理企業的產品資料，制定產品信息發布計劃；完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制，制定網上業務處理流程，并由專人負責；有外貿業務的企業做好外貿資料準備工作和人才儲備。五、建立網站訪問統計系統網站的一個很好的優勢在于，可以方便統計訪問者的各種數據，可以驗證某種推廣方法的有效性，從而著重于某個商務平臺或推廣方法。企業也可以按傳統方法來驗證，如客戶來源調查、設立專用電話/郵箱、客戶回訪等。這樣對于推廣效果的觀察和推廣方案的實施都一個依據。六、建立CRM(客戶關系管理)系統要在技術部門的支持下建立基于互聯網的CRM系統。主要就是建立一個和客戶溝通的平臺。建立客戶數據庫，通過郵件，移動通訊軟件，IM聊天軟件等與客戶進行一對一溝通。隨時捕捉客戶信息，與客戶保持很好的聯系。通過與客戶的交流了解到客戶對網站的評價和其他的一些需求信息，做到及時的改進。網絡營銷可以給企業帶來信息優勢、宣傳效果和銷售補充，但網絡營銷絕對不是萬能的！網絡營銷不是哪一個部門的事，而是一個整體