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3304本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規則》的規定1學校社會工作服務規范GB/T20647.1—2006社區服務指南第1部分MZ/T094—2017社會工作方法個案工作4基本要求4.1價值理念應遵循社會工作價值觀、社會工作倫理和社會工作者職業道德4.2服務機構a)合法登記注冊具有獨立法人資格;b)章程規定的工作范圍包含社會工作服務;c)有固定的辦公場所和專職社會工作者;24.3服務人員4.3.1提供服務的學校社工應符合以下條件:4.3.2應按“一項目、一督導”原則配置督導,督導人員應符合以下條件:a)取得縣(區)級及以上社會工作督導資質證明;4.4服務場地4.4.1應利用學校現有場所開展學校社會工作服務,包括個案工作室、小組工作室、多功能活動室等4.4.2學校社會工作的場所布置應溫馨、環境相對私密,工作室面積應≥10m2。5.1.1.1環境適應a)引導學生認識和熟悉環境,了解并使用學校資b)通過班會、小組等活動傳遞適應新環境的經驗;c)從家庭、學校、社會等方面入手,幫助學生創建良好的外部環境;5.1.1.2人際關系處理a)幫助學生掌握傾聽、表達、反饋等溝通技巧;b)協助調解糾紛或沖突;5.1.1.3心理援助a)心理賦能:圍繞學生所出現的各種生理與心理變化等核心問題開展服務,幫助學生建立角色3b)情緒疏導:幫助學生處理沮喪、抑郁、壓抑、嫉妒等負面情緒,找到引起問題的原因,分析癥結,尋求解決問題的條件和對策,恢復心理平衡,增進身心c)危機干預:對有心理方面問題的學生,開展情緒疏導、心理咨詢等干預,對處于危機境遇的5.1.2.2特殊行為服務5.2家長服務b)協助家、校、社聯系;5.3教師服務b)協助提升與學生、家長、其他教師、學校之間的關系;5.4其他服務5.4.2聯合社區開展活動,提高學生的社會適應能力。b)通過服務及調研發現;46.2.1通過訪談、測評和相關支持系統反饋的信息,評估服a)服務內容屬于學校社會工作服務范圍的,給予開案;c)服務內容不屬于學校社會工作服務范圍的,終止服務并將相關資料轉交學校。6.2.3針對服務對象,收集生理狀況、心理狀況、社會支持系統等資料,形成完整的資料檔案。6.3.1通過需求評估,擬定服務計劃,提交督6.3.2督導對服務計劃從專業性、適宜性、可行性三個方面進行審核并在服務計劃過程中給予意見及a)屬于學校社工服務范圍,制訂改進計劃后實施;6.5.4結案后,資料應及時進行歸檔整理,妥a)應保證資料的真實性、完整性和全面性;b)應注意資料的保密范圍、例外狀況等原則性規定。b)監督學校社工的服務開展和職業操守,對服務過程中出c)協助學校社工與校方及相關單位進行溝d)參與服務評估,優化服務內容,提升服務效果;56個案工作A.1學校社工應到服務對象所在的家庭、學校、社區探望相關人員,通過訪談、問卷、觀察等形式收A.3學校社工應與服務對象共同商討制定明確的服務目標、階段、方法、時間進度及服務內容,應與A.4學校社工開展服務前,應提前與服務對象約定見面的時間和地點;開展服務時,應根據服務計劃A.5學校社工在結案前,應預先告知服務對象做好結案準備,關注服務對象的情緒變化。A.6學校社工在最后一次服務時,直接告知服務A.7學校社工在結案后,應評估服務對象的改善情況、服務目標實現程度和資源投入情況,并不定期7小組工作為,鼓勵組員互助互惠,協助組員解決問題,引導組員促進目8社區工作C.2.1在活動開始前應充分考慮團體的目標、階段、主題、特點、時間、成員、氣氛等因素,然后決定是否開展活動、開展什么類型的活動,開展C.2.2在活動開始前應設想到活動可能的所有后果,并制定對應C.2.3在活動開始前應熟悉活動

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